CAPÍTULO 12

PROVEEDORES DE SERVICIOS DE LA
NUBE

El capítulo está dedicado a describir y analizar las características más importantes de los
proveedores globales de mayor presencia en el mercado de la computación en la nube. Para
ello se han elegido informes relevantes publicados por consultoras como Forrester y Gartner,
y organizaciones nacionales e internacionales relativos a la presencia más significativa de
proveedores teniendo presente los servicios de hardware y software tales como tecnologías
de procesadores, virtualización, contenerización, microservicios, computación “sin
servidores”, centros de datos, seguridad y privacidad, redes definidas por software.
Dedicaremos especial atención a los informes anuales “Cuadrantes Mágicos de Gartner”, la
consultora que publica diferentes versiones para tratar los diferentes modelos IaaS, PaaS y
SaaS, junto con características específicas de hardware y software, y la clasificación que
realiza en función de una serie requerimientos de cumplimiento obligado, seleccionando de
20 a 30 proveedores y que luego en el informe describen en detalle dando las razones
técnicas por las que han sido elegidos.
Una vez seleccionados los proveedores atendiendo, especialemente, a las clasificaciones
de las consultoras y entidades de reputación en las arquitecturas de computación en la nube,
se han estudiado las funcionalidades más importantes recogidas en los informes y también
las propias informaciones de los diferentes portales de los proveedores, de forma que se
describen las características, ventajas e inconvenientes aportados por el catálogo de
vendedores o proveedores que publicamos. De igual modo, trataremos de ver cuales son sus
ventajas e inconvenientes en los servicios que más ofrecen, tales como IaaS, PaaS o SaaS.
Así pues, dedicaremos especial atención a los tres grandes proveedores que casi todas las
estadisticas clasifican en los primeros lugares, tales como AWS de Amazon, Azure de Microsof

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2 | Capítulo 12 ● Proveedores de servicios de la nube

y Google Cloud de Google y a continuación, describiremos características de otros grandes

proveedores con presencia mundial tales como Salesforce, IBM, Oracle, Hellet-Packard,
VMware, SAP.
El contenido del capítulo trata de hacer un estudio comparativo de modo que permita
ayudar a la toma de decisiones de organizaciones y empresas, así como usuarios personales
y profesionales, a la hora de migración a la nube, complementando los contenidos del
capítulo 14 relativo a estrategias de migración a la nube.

12.1. PANORÁMICA DE PROVEEDORES DE SERVICIOS DE CLOUD

COMPUTING EN EL HORIZONTE 2025
La computación en la nube proporciona recursos a los consumidores en numerosos y
diferentes servicios tales como software, infrestructuras, plataformas y seguridad. Los
servicios de la nube están diseñados para proporcionar acceso fácil y escalable aplicaciones,
recursos y servicios y están administrados por los proveedores de servicios de la nube. Un
servicio de la nube se puede escalar dinámicamente para satisfacer las necesidades de sus
usuarios. Ejemplos de servicios en la nube incluyen almacenamiento de datos en línea y
soluciones de respaldo (backup), servicios de correo electrónico basados en la web, host
office suite, servicios de colaboración de documentos, procesamiento de bases de datos,
gesitón de servicios de soporte técnico administrado.
Muchas compañías proveedoras de servicios en el entorno de la nube ofrecen numerosas
opciones para asegurar que tanto los usuarios como las empresas se benefician de ello.
Amazon, Google, EMC, Salesforce, IBM, Oracle, y algunos de sus más significativos productos,
tales como: Amazon Elastic Compute Cloud (IaaS server), Amazon S3 (IaaS storage),
AmazonCloudFront (IaaS network), Microsoft (PaaS), Google Apps (SaaS), IBM, Oracle,
Tencent Cloud, entre otras; también está comenzando a emerger desde finales de 2020 el
proveedor chino Alibaba Cloud, que según algunas estadisticas alcanzará la tercera posición
en el ranking de proveedores mundiales compitiendo con Google, Microsoft y AWS de
Amazon.
En los apartados siguientes, vamos a proporcionar una revisión de diferentes herramientas
y servicios ofrecidos por proveedores de servicios de la nube populares y de reconocida
reputación.
La expansión de la nube se ha producido de modo especial por el gran aumentos de
compañías importantes del sector de tecnologías que proporcionan una amplia gama de
servicios bajo demanda como utilidades para uso público en Internet con numerosas y
diferentes ofertas de soluciones y precios. Empresas líderes son: Amazon, Microsoft, Google,
IBM, Salesforce, Oracle, Cisco.
La tabla 12.1 (Essentials: 183) muestra una primera lista de proveedores de servicios
públicos muy populares y tipos de modelos de servicios que ofertan, realizada por los
autores:

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Tipo de modelo de servicio Proveedores populares de servicios

Infraestructura como servicio (red) Amazon Cloud Front,Rackspace, Century Link
Infraestructura como servicio (almacenamiento Amazon S3, HP ObjectStorage
Infraestructura como servicio (servidor) Amazon EC2, HP Cloud Compute, Gogrid, Joyent
Plataforma como servicio (PaaS) Microsoft Azure, IBM, Google App Engine
Software como servicio (SaaS) Google Apps, Salesforce, SAP, IBM
Tabla 12.1 Lista de proveedores de servicios públicos populares de la nube Urianarayanan
y Chelliah (2019: 57)
Combinar los servicios en la nube y adaptarlos de acuerdo con las necesidades. IaaS, PaaS
y SaaS contienen distintos niveles de servicios administrados. Puede usar fácilmente una
combinación de estos tipos de infraestructura. Por ejemplo, podría usar Microsoft 365 en los
equipos de la empresa (SaaS), hospedar en Azure las máquinas virtuales (IaaS) y usar Azure
SQL Database (PaaS) para almacenar los datos. Con la flexibilidad de la nube, puede usar
cualquier combinación que le proporcione el máximo resultado

12.2. PROVEEDORES DE SERVICIOS DE COMPUTACIÓN EN LA

NUBE
El crecimiento y la popularidad de los servicios de la nube entre organizaciones, empresas y
usuarios finales ha consolidado a los proveedores tradicionales de computación en la nube y
ha impulsado en los últimos años nuevos proveedores, unos especializados en modelos de
servicios y otros de modo integral, ofreciendo diversos modelos a sus clientes para que sean
ellos los que seleccionen adecuadamente. Asimismo, el despliegue creciente de la multinube
y la nube híbrida ha permitido que los clientes de la nube tengan más oportunidades donde
poder seleccionar servicios con el consiguiente ahorro de costes y los aumentos de la
eficiencia, calidad y seguridad para las diferentes entidades.
Revisaremos las características esenciales de los modelos de servicio básicos IaaS, Paas y
Saas, ya vistos en el capítulo 1 y siguientes, así como algunos de los modelos de impacto en
organizaciones y empresas centradas en el desarrollo de software moderno tales como STaas
(Storage as a Service), DaaS (Data as a Services / Desktop as a Service), FaaS (Function as a
Service), DBaaS (Data Base as a Service), CaaS (Container as a Service), SECaaS (SEC as
Service); y en cada uno de ellos incluiremos proveedores destacados a nivel global tanto de
software propietario como de software abierto (open source).
Posteriormente, se apreciarán informes anuales de consultoras que estudian difentes
proveedores con despliegue internacional y de prestigio, como los “Cuadrantes Mágicos de
Gartner”, que realiza clasificaciones de los diferentes proveedores de servicios en función de
una serie de requerimientos que imponen en la evaluación y el cumplimiento de
determinadas características y funcionalidades.
En los últimos apartados del capítulo, estudiaremos ya servicios de proveedores
destacados como señalan informes de Gartner o informes de otras consultoras como
Forrester, tales como AWS de Amazon, Microsoft Azure, Google Cloud, Alibaba (proveedor
asiático emergente a nivel global en 2021), Oracle, IBM.

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4 | Capítulo 12 ● Proveedores de servicios de la nube

12.2.1. PROVEEDORES IAAS

El modelo de Infraestructura como Servicios (IaaS) proporciona componentes de computación

virtualizada (servidores virtuales con CPU, almacenamiento, acceso a la Red) en Internet. Los
consumidores de IaaS no administran ni controlan las infraestructuras de la nube pero sí
tienen control sobre los sistemas operativos, almacenamiento y aplicaciones desplegadas.
Las empresas que carecen de centros de datos propios en sus instalaciones han de
considerar la contratación de los servicios IaaS de una infraestructura económica y eficiente
escalable que se puede ampliar, reducir o finalizar cuando se requieran cambios en los
negocios.
Proveedores destacados. Software propietario: Amazon EC2 de AWS, Rackspace Open
Cloud, IBM Softlayer, IBM Cloud, Google Compute Engine, Microsfot Azure, Cisco Metacloud,
Google Cloud Platform. Software de código abierto (open source): OpenStack, CloudStack de
Apache, Cloud Next de Arsys (empresa proveedora de servicios en la nube de la operadora
multinacional española Telefónica)

12.2.2. PROVEEDORES DE PAAS

La plataforma como servicio (PaaS) es un modelo de servicios de la nube que proporciona

una plataforma de computación para el desarrollo de aplicaciones. Sus ofertas facilitan el
despliegue de aplicaciones sin los costes y la complejidad de comprar administrar el
hardware y software, subyacente capacidad de alojamiento, hospedaje. Libera a los usuarios
de tener que instalar y administrar hardware y software en local para desarrollar y ejecutar
una nueva aplicación.
Incluye un conjuto de herramientas y servicios diseñados para hacer codificación y
despliegue de aplicaciones rápido y eficientemente. Puede también incluir facilidades para
diseño de aplicaciones, desarrollo, pruebas (testing) y despliegue. También ofrece servicios
tales como integración de servicios web, seguridad, integración de bases de datos,
almacenamiento.
De igual forma las empresas y/o factorías que deseen implementar metodologías ágiles
encuentran en los servicios PaaS una gran ayuda. Asimismo, los proveedores publican
muchos servicios que se pueden consumir en aplicaciones, siempre estarán disponibles y
actualizados
Proveedores destacados. Código propietario: Google Cloud Platform, IBM Bluemix, Red Hat
Openshift, Google App Engine, SAP HANA Cloud Plarform, Captiva Cloud Toolkit, Amazon
AWS,Azure App Service de Microsoft, VMware Pivotal CF. Salesforce Platform, force.com.
Código abierto (open source): OpensShift Origin y Cloud Foundry.

12.2.3. PROVEEDORES DE SAAS

En este servicio, el cliente utiliza las aplicaciones del proveedor ejecutando en una
infraestructura en la nube. Son accesibles desde diferentes dispostivos del cliente, a traves
de una interfaz de cliente delgado, tal como un navegador web (correo elecrónico basado en

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la web), una interfaz de programación y dispositivos móviles. La oferta de Saas es muy amplia
y visibles en todos los modelos de computación en la nube.
Proveedores destacados. Software propietario: Google Apps, Microsoft Office 365, Slack,
Salesforce, Sugar CRM, Acquia, G Suite de Google, Zendesk, Slack, Trello, Google Cloud Print,
Google Cloud Connect, Cisco Webex, Zoom, Microsoft Teams, Google Meet.
Código abierto (open source): Existen numerosas ofertas de código abierto especialmente
software para gestión de empresas tales como CRM, ERP, CRM, etc. y otros proveedores
como Alibaba, OpenShift o Cloudify.

12.2.4. PROVEEDORES DE DAAS (DESKTOP AS A SERVICE)

El escritorio como servicio (DaaS) entrega con total seguridad aplicaciones virtuales desde la
nube y escritorios en cualquier dispositivo o posición. Esta solución de virtualización de
escritorio aprovisiona aplicaciones tradicionales seguras y escritorios virtuales completos
basados en Windows y los entrega a su fuerza de trabajo. DaaS ofrece un modelo de
suscripción sencillo y predecible, faciltiando el escalado bajo demanda. El servicio es fácil de
gestionar, simplifican muchas de las tareas de administración de TI de soluciones de
escritorio. DaaS entrega las aplicaciones virtuales y los servicios de escritorio vía un servicio
de nube privada o nube pública.
Proveedores multinacionales que ofrecen servicios de escritorio virtual son Citrix y VMware
que constituyen dos de las plataformas más utilizadas directamente por organizaciones y
empresas, o bien a traves de distribuidores locales. Otros proveedores son Nutanix, ABAST y
Arsys en España (una empresa filial de Telefónica). Los grandes proveedores de la nube
tambien ofrecen servicios de escritorios virtuales como es el caso de Amazon Worksoaces,
Azure Windows Virtual Desktop.
Un caso de éxito es la empresa española multinacional UCS (Unified Cloud Services),
especializada en escritorios virtuales que no solo ofrece soluciones a organizaciones y
empresas, sino y sobre todo se ha especializado en educación virtual, ofreciendo escritorios
virtuales a universidades, centros de investigación, institutos tecnológicos y politécnicos,
especialmente con énfasis en España, Latinoamérica y Caribe, aunque cada vez más
comienza a ofrecer sus servicios a otros numerosos países de diferentes continentes.

12.2.5. PROVEEDORES DE STAAS (STORAGE AS A SERVICE)

Es un servicio importante en el campo del cloud computing. No se necesita comprar unidades

de disco (hard drives) de grandes tamaños. En su lugar, se puede utilizar este servicio y pagar
la renta a la empresa que proporciona el servicio. Las pequeñas compañías y los usuarios
individuales encuentran en este modelo un servicio para gestionar copias de seguridad y
proporcionar ahorro de costes en personal, hardware y espacio físico. Si se produce un
pérdida de datos el proveedor proporcionará una copia de los datos cuando lo solicite.
Proveedores destacados. Software propietario: Google Drive, Dropbox, iCloud de Apple,
Microsoft One Drive, Amazon Storage as a Service, (Amazon S3), Google Cloud Storage,
SoftLayer de IBM. Software de código abierto: Own Cloud, CozyCloud.

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6 | Capítulo 12 ● Proveedores de servicios de la nube

12.2.6. PROVEEDORES DBAAS (DATA BASE AS A SERVICE)

Servicio de computación en la nube que permite a los usuarios acceder y utilizar un sistema
de base de datos en la nube sin realizar ninguna compra, configurar su propio hardware,
instalar su propio software de base de datos o administrar su base de datos. El proveedor de
la nube se encarga de todas las acciones, desde actualizaciones periódicas hasta copias de
seguridad para garantizar que el sistema de base de datos permanezca disponible y seguro
las 24 horas, los 7 días de la semana. El servicio puede ofrecer gestión de bases de datos
tales como MySQL, PostgreSQL, Redis, MongoDB.
Una selección de proveedores: IBM DB2, IBM Cloudant, Amazon Aurora, Amazon Relational
Database Service (RDS), Amazon Dynamo DB, Cassandra DB, Azure SQL Database, Oracle
Database Cloud Service, Cockroach DB.

12.2.7. PROVEEDORES DE FAAS (FUNCTION AS A SERVICE)

FaaS hace referencia al concepto de computación sin servidor mediante arquitecturas “sin
servidor”, donde los desarrolladores pueden utilizar el modelo para desplegar una “función”
individual, acción o componente lógico de negocios. Los servicios FaaS proporcionan una
plataforma que permite a los clientes desarrollar, ejecutar y administrar las funcionalidades
de la aplicación sin la complejidad de la construcción y mantenimiento de la infraestructura,
normalmente asociada con el desarrollo y lanzamiento de una aplicación completa. La
construcción de una aplicación siguiendo este modelo es un medio de conseguir una
arquitectura sin servidor y, normalmente, se utiza cuando se construyen aplicaciones de
microservicios. FaaS es un desarrollo reciente en la jerarquía de servicios, aunque los
primeros desarrollos estuvieron disponibles en hook.io, en octubre de 2014, y luego surgió
IBM Cloud Functions , AWS Lambda (el más popular y origen comercial consolidado de los
servicios FaaS, Google Cloud Functions y Microsoft Azure Functions. En código abierto
OpenWhisk de IBM/Apache, lanzado en 2016; y en 2017, Oracle Cloud, Fn, ambos servicios
disponibles para uso público.

12.2.8. PROVEEDORES DE CAAS (CONTAINER AS A SERVICE)

CaaS es un modelo intermedio entre el IaaS y el PaaS. Se trata de una forma de virtualización
basada en contenedores y orquestadores de contenedores en la que los motores de
contenedores, la orquestación y los recursos informáticos subyacentes se entregan a los
usuarios como un servicio de un proveedor de la nube.
Proveedores destacados: Docker, Kubernetes, Cloud Functions, Apache OpenWhiste, fn.

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12.3. “CUADRANTES MÁGICOS DE GARTNER” DE COMPUTACIÓN

EN LA NUBE
Los proveedores de soluciones en la nube han aumentado considerablemente a lo largo y
ancho del mundo y en numerosas regiones geográficas, que cada distribuidor ha clasificado
en función de los centros de datos que tiene desplegados en esas regiones.
La consultora publica anualmente numerosos informes sobre todo tipo de tecnologías,
tendencias, metodologías que denomina “Cuadrantes Mágicos de Gartner”, en los que suele
realizar estudios en profundidad de herramientas y proveedores diversos, calificándolos en
función del cumplimiento de los requerimientos que la consultora establece anualmente cada
informe. El cuadrante mágico estudia las características ofertadas por numerosos
proveedores y los va agrupando en cuatro bloques: Líderes, (cumplen globalmente todos los
requerimientos propuestos), Visionarios, Aspirantes/Retadores y Jugadores/Actores de nicho
(especializados en una temática o especialidad). Los cuatro bloques se clasifican a su vez, en
dos ejes: Completitud de visión (eje horizontal) y Capacidad para ejecutar (eje vertical), de
forma que la posición en los gráficos de los proveedores dependerá de las calificaciones
obtenidas, y así se posicionan de izquierda a derecha y de abajo-arriba.
En lo relativo a la computación en la nube, Gartner realiza numerosos cuadrantes mágicos
de la tecnología, de los que hemos seleccionado los que creemos más se ajustan a los
objetivos del capítulo y proporcionan herramientas eficientes a los usuarios profesionales,
organizaciones y empresas, para ayudarles en la toma de decisiones en sus procesos de
migración a la nube y elegir los proveedores más adecuados a sus necesidades. Así los tres
cuadrantes mágicos que hemos seleccionado son:
• Cuadrante mágico de Gartner de “Servicios de infraestructuras y plataformas de
computación en la nube (Cloud Infrastructure and Platform Service)”. El nombre de
este cuadrante es nuevo desde su publicación el 1 de septiembre de 2020, al ser su
anterior nombre Infrastructures Cloud as a Service. Desde el enfoque de ofertas de
proveedores de IaaS y PaaS consideramos es el más representativo, ya que clasifica a
los proveedores seleccionados con criterios muy estrictos que permite una elección
muy acorde a nivel global.
• Cuadrante mágico de Gartner de “Infraestructuras de nube pública para servicios
gestionados y profesionales”. Suele publicarse en mayo, aunque los estudios
preparatorios se realizan en febrero.
• Cuadrante mágico de Gartner de “Servicios para desarrolladores de inteligencia
artificial en la nube”. Por la importancia que está teniendo la integración de la
inteligencia artificial en las tecnologías y en los despliegues de la computación en la
nube, haremos una breve semblanza de este cuadrante.
Las ventajas que ofrece la nube permiten combinar los servicios en la nube y adaptarlos
de acuerdo con las necesidades de la empresa. Así, IaaS, PaaS y SaaS contienen distintos
niveles de servicios administrados. Puede usar fácilmente una combinación de estos tipos de
infraestructura. Una decisión acertada suele ser elegir servicios multinube como ya hemos
venido señalando; por ejemplo, podría usar Mcrosoft 365 en los equipos de la empresa
(SaaS), hospedar en Azure las máquinas virtuales (IaaS), y usar Azure SQL Database (PaaS)
para almacenar los datos. Con la flexibilidad de la nube, puede usar cualquier combinación
que le proporcione el máximo resultado.

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8 | Capítulo 12 ● Proveedores de servicios de la nube

12.3.1. CUADRANTE MÁGICO DE “SERVICIOS DE INFRAESTRUCTURAS Y PLATAFORMAS

EN LA NUBE”

El cuadrante mágico de “Servicios de infraestructuras y plataformas en la nube”1 es el más

significativo para conocer los distribuidores de computación en la nube con mayor porcentaje
de penetración en el mercado a nivel global. Así en el cuadrante publicado el 1 de septiembre
de 2020, y referido a los proveedores de servicios a lo largo de 2020, la investigación de
Gartner sitúa a AWS como primer líder para “Servicios de plataforma e infraestructura en la
nube (CIPS)”. Los CIPS se definen como: “ofertas estandarizadas y altamente automatizadas,
en las que los recursos de infraestructura (por ejemplo, informática, redes y almacenamiento)
se complementan con servicios integrados de plataforma”.
AWS ha sido nombrado líder en el cuadrante de “Servicios de plataforma e infraestructura
en la nube”, y obtuvo el puesto más alto en capacidad de ejecución y el más avanzado en
integridad de visión. Las empresas líderes restantes se conservan en las tres últimas
ediciones: Microsoft Azure y Google Cloud, aunque entre los proveedores de nicho
(especializados) se observa un crecimiento acelerado del proveedor chino Alibaba Cloud al
que siguen en la misma categoría Oracle, IBM y Tencent Cloud.
Gartner en el informe de 2020 evaluó a 20 proveedores en la nube que ofrecen
“Infraestructuras y plataformas como servicio”. El informe cubre la situación actual del
mercado y su futuro, el posicionamiento de los proveedores según diferentes criterios, las
soluciones que mejor se adaptan a su empresa.

Figura 12.1. Cuadrante de “Servicios de infraestructuras y plataformas en la nube”

Fuente: Gartner

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12.3.2. INFRAESTRUCTURAS DE NUBE PÚBLICA PARA SERVICIOS GESTIONADOS Y

PROFESIONALES

El “Cuadrante Mágico de Gartner” evaluó a un total de 20 proveedores de servicios y una

amplia variedad de servicios de infraestructura de nube. El informe se presentó en mayo de
2020.
Gartner define los servicios profesionales y gestionados de infraestructuras basados en la
nube pública (Infrastructure as a Service, o IaaS) como:

Recursos informáticos, de almacenamiento y de red en régimen de autoservicio y

altamente automatizado. Los principales proveedores de servicios de nube pública IaaS
ofertan también funcionalidades de Platform as a Service (PaaS) y otros servicios de
infraestructura de software basados en la nube como parte de una oferta integrada de
servicios IaaS + PaaS. Sin embargo, dichos servicios no suprimen la necesidad de gestión
de operaciones de IT (ITOM).

El “Cuadrante Mágico de Gartner” evalúa 19 proveedores de servicios profesionales y

gestionados de infraestructuras basados en nube pública. En el informe, se define a los
líderes como aquellos que:

Tienen una buena trayectoria de suministración exitosa de servicios profesionales y

gestionados de alta calidad que explotan las funcionalidades de las plataformas en la
nube de manera razonada. Su buen posicionamiento apunta a que seguirán prestando
servicios punteros en el futuro.

El informe indica también que:

Los proveedores de servicios en la nube a hiperescala que integran IaaS y PaaS ofrecen
una amplia gama de funcionalidades de autoservicio. Sin embargo, aprovechar estas
funcionalidades de manera óptima requiere una cantidad superior de conocimientos
especializados que los que poseen actualmente la mayoría de las organizaciones. Aun
cuando una empresa cuenta con la especialización necesaria, la demanda interna de
expertos especializados a menudo excede la que pueden cubrir los propios empleados de
la organización.

Los proveedores líderes son las grandes empresas consultoras: Deloitte, Accenture y
CapGemini, y otras empresas especializadas en la nube como Rackspace, Cognizant; actores
de nicho: Infosys, Atos, Fujitsu y CenturyLink; aspirantes: Nordcloud, NTT Data, DXC
Technology; visionarios, HCL Technologies.

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10 | Capítulo 12 ● Proveedores de servicios de la nube

Figura 12.2. Cuadrante Mágico de Gartner en el área de servicios gestionados y

profesionales de infraestructura de nube pública a nivel mundial (edición mayo 2020)
Fuente: www.gartner.com/reviews/market/public-cloud-infrastructure-professional-
managed-service. Reseña comentada del proveedor Rackspace:
https://www.rackspace.com/es/about/magic-quadrant-leader

12.3.3. SERVICIOS PARA DESARROLLADORES DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN LA NUBE

En el cuadrante de líderes, coinciden los líderes del cuadrante “Infraestructuras y

plataformas”: Amazon Web Services, Microsoft y Google, al que se añade un cuarto proveedor
que figuraba como actor de nicho y ahora pasa a líder: IBM. Entre los actores de nicho
selecciona dos de los más grandes proveedores de software de gestión como Salesforce y
SAP, y un tercer jugador de nicho, Tencent, que también se logró colocar en el cuadrante de
“Infraestructuras y plataformas”. En el caso de visionarios, Gartner destaca tres empresas
especializadas en inteligencia artificial que ofrecen prácticamente todos sus servicios en la
nube: H20.ai; Aible y Prevision.io.

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Figura 12.3. Cuadrante para servicios de desarrolladores de IA en la nube

Fuente: Original de Gartner: Traducción, edición y adaptación propia

12.3.4. CUADRANTE MÁGICO DE GARTNER EN “INFRAESTRUCTURA

HIPERCONVERGENTE”

La hiperconvergencia (HCI) es una tendencia tecnológica implantada en la nube. Las

infraestructuras hiperconvergentes se centran “en todo definido por software” y desplegado
en proveedores de computación en la nube. La infraestructura hiperconvergente (HCI)2
abarca el centro de datos, las ubicaciones de borde (edge computing) y, esencialmente la
nube pública y ayuda a acelerar la entrega de nuevas aplicaciones y escalar a medida que las
empresas responden a las demandas cambiantes. La infraestructura hiperconvergente (HCI)
combina el hardware común del centro de datos que utiliza recursos de almacenamiento
conectados localmente con software inteligente para crear bloques de construcción flexibles
que reemplacen la infraestructura tradicional a base de servidores, redes de almacenamiento
y matrices de almacenamiento separados.
En el cuadrante de “Infraestructuras convergentes en la nube de 2020”, y publicado en
diciembre de 2020 (“2020 Magic Quadrant for Hyperconverged Infrastructure Software”), el
proveedor de nube líder es la ya referenciada empresa VMware, y el otro es Nutanix, también
uno de los grandes proveedores de computación en la nube

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12 | Capítulo 12 ● Proveedores de servicios de la nube

Figura 12.4. Cuadrante Mágico de Gartner de Software de “Infraestructura

Hiperconvergente”(edición diciembre 2020)
Fuente: Gartner 2020 Magic Quadrant for Hyperconverged Infrastructure Software (HCI)

12.4. AMAZON WEB SERVICES

Amazon Web Services (AWS)3 es la plataforma en la nube de Amazon y es la más adoptada y
completa del mundo según la mayoría de las estadísticas fiables. Es el proveedor principal de
servicios de computación en la nube a nivel mundial. Examinando su portal web se pueden
apreciar las siguientes características importantes: Los precios de AWS están basados en un
esquema de pago por uso y su esquema de precios de cada servicio es único. AWS tiene más
de 175 servicios con características completas destinados a una amplia variedad de
tecnologías, sectores y casos de uso, y dispone de la infraestructura global en la nube muy
amplia, fiable y segura con gran número de regiones de datos distribuidas por todo el mundo.
En España, Amazon tiene previsto desplegar tres regiones de datos en la región de Aragón a
lo largo de 2021 y 2022.

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Red global de regiones de AWS

De acuerdo con la información que aparece en su web:

AWS es la plataforma en la nube más adoptada y completa en el mundo, que ofrece más
de 175 servicios integrales de centros de datos a nivel global Ningún otro proveedor de
servicios en la nube ofrece tantas regiones con varias zonas de disponibilidad conectadas
por redes de baja latencia, alto rendimiento y alta redundancia. AWS cuenta con 77
zonas de disponibilidad repartidas en 24 regiones geográficas de todo el mundo.
Además, se han anunciado planes para incorporar otras 18 zonas de disponibilidad y 6
regiones de AWS adicionales en Australia, India, Indonesia, Japón, España y Suiza.

Está reconocido en la mayoría de los informes y rankings como uno de los grandes
proveedores mundiales de servicios de cloud computing. El cuadrante mágico de 2020 para
“Servicios de plataforma e infraestructura en la nube” sitúa a AWS como número uno, en sus
dos indicadores principales: completitud de visión y habilidad de ejecución. Los CIPS, en el
contexto de este cuadrante se definen como “ofertas estandarizadas y altamente
automatizadas, en las que los recursos de infraestructura (por ejemplo, informática, redes y
almacenamiento) se complementan con servicios integrados de plataforma”. Los servicios
que ofrece son numerosos, algunos de los más utilizados y populares4.

EC2 servicio principal de AWS

Amazon Elastic Compute Cloud (EC2) es un servicio web que ofrece capacidad de
computación o servidores bajo demanda con disponibilidad inmediata en Internet. Amazon
EC2 proporciona una interfaz web llamada Amazon EC2 Managent Console y ofrece una
plataforma informática muy amplia y profunda con elección de procesador, almacenamiento,
red, sistema operativo y modelo de compra. La infraestructura de EC2 está desplegada en el
mundo entero. Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) es un servicio web que
proporciona capacidad informática en la nube segura y de tamaño modificable. Está diseñado
para simplificar el uso de la informática en la nube a escala web para los desarrolladores. La
sencilla interfaz de servicios web de Amazon EC2 permite obtener y configurar capacidad con
una fricción mínima. Proporciona un control completo sobre los recursos informáticos y puede
ejecutarse en el entorno informático acreditado de Amazon.

Amazon Simple Storage Service (S3)

Las aplicaciones de empresa normalmente requieren la capacidad de almacenar datos en
una escala masiva. Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) es un servicio de
almacenamiento de objetos que ofrece escalabilidad, disponibilidad de datos, seguridad y
rendimiento líderes en el sector. Gracias a Amazon S3, clientes de todos los tipos y sectores
pueden almacenar y proteger cualquier volumen de datos para los más variados fines, como
usarlos en lagos de datos, sitios web, aplicaciones móviles, procesos de copia de seguridad y
restauración, operaciones de archivado, aplicaciones empresariales, dispositivos IoT y
análisis de big data.
Proporciona almacenamiento de objetos para el almacenamiento y recuperación de
cualquier aplicación incluyendo apps móviles, aplicaciones de empresas grandes,

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14 | Capítulo 12 ● Proveedores de servicios de la nube

aplicaciones basadas en IoT, aplicaciones basadas en redes sociales y aplicaciones en

tiempo real. Amazon S3 proporciona muy buena durabilidad (según Amazon,
99,999999999 %), seguridad integral y capacidades de cumplimiento que cumplen incluso
los requerimientos regulatorios más estrictos, y almacena datos de millones de aplicaciones
para empresas de todo el mundo.
Amazon S3 ofrece espacio de almacenamiento escalable para los usuarios que lo soliciten
(bajo demanda) en Internet mediante interfaces y API de servicios.

Amazon DynamoDB
Es una base de datos de clave-valor y documentos que ofrece rendimiento en milisegundos
de un solo dígito a cualquier escala para aplicaciones móviles, web, juegos, tecnología
publicitaria e IoT, entre otras, que necesitan acceso a datos con baja latencia a cualquier
escala. Se trata de una base de datos completamente administrada, duradera, multiactiva y
de varias regiones que cuenta con copia de seguridad, restauración y seguridad integradas,
así como almacenamiento de caché en memoria para aplicaciones a escala de Internet.
DynamoDB puede gestionar más de 10 billones de solicitudes por día y puede admitir picos
de más de 20 millones de solicitudes por segundo.

Amazon Aurora
Base de datos relacional compatible con MySQL y PostgreSQL, creada para la nube.
Rendimiento y disponibilidad de bases de datos de nivel comercial a una décima parte del
costo. Amazon Aurora es una base de datos relacional compatible con MySQL y PostgreSQL
creada para la nube. Combina el rendimiento y la disponibilidad de las bases de datos
empresariales tradicionales con la simplicidad y la rentabilidad de las bases de datos de
código abierto. Es hasta cinco veces más rápida que las bases de datos de MySQL estándar y
tres veces más rápida que las bases de datos de PostgreSQL estándar. Ofrece la seguridad,
disponibilidad y fiabilidad de las bases de datos de nivel comercial por una décima parte del
costo. Está completamente administrada por Amazon Relational Database Service (RDS), que
automatiza las tareas administrativas demandantes como el aprovisionamiento de hardware,
la configuración de bases de datos, la aplicación de parches y las copias de seguridad. Ofrece
un sistema de almacenamiento distribuido, tolerante a errores y de recuperación automática
que ajusta su escala automáticamente hasta 128 TB por instancia de base de datos.
Suministra alto rendimiento y disponibilidad con hasta 15 réplicas de lectura de baja latencia,
recuperación a un momento dado, generación de copias de seguridad continua en Amazon
S3 y replicación en tres zonas de disponibilidad (AZ).

Amazon Relational Database Service (RDS)

Configure, use y escale una base de datos relacional en la nube. Con Amazon Relational
Database Service (Amazon RDS) es sencillo configurar, utilizar y escalar una base de datos
relacional en la nube. El servicio suministra capacidad rentable y escalable al mismo tiempo
que automatiza las arduas tareas administrativas como el aprovisionamiento de hardware, la
configuración de bases de datos, la implementación de parches y la creación de copias de
seguridad. Lo libera de estas tareas para que pueda concentrarse en sus aplicaciones y
darles el rendimiento rápido, la alta disponibilidad, la seguridad y la compatibilidad que

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necesitan. Amazon RDS está disponible para varios tipos de instancias de base de datos
(optimizadas para memoria, rendimiento u operaciones de E/S) y le proporciona seis motores
de bases de datos conocidos entre los que elegir, incluidos Amazon Aurora, PostgreSQL,
MySQL, MariaDB, Oracle Database y SQL Server. Puede usar AWS DatabaseMigration Service
para migrar o replicar sus bases de datos existentes en Amazon RDS con facilidad.

AWS Lambda
AWS Lambda permite ejecutar código sin aprovisionar ni administrar servidores (computación
sin servidor) y solo se abona el tiempo de cómputo que se consume. Con Lambda, puede
ejecutar código para casi cualquier tipo de aplicación sin tener que realizar tareas de
administración. Solo tiene escribir el código y cargarlo. Lambda se encargará de todo lo
necesario para ejecutar y escalar el código con alta disponibilidad. Puede configurar su
código para que se active automáticamente desde otros servicios de AWS o puede llamarlo
directamente desde cualquier aplicación web o móvil.
Lambda es el servicio de “computación sin servidores” más antiguo y líder en este modelo
de servicio, que permite ejecutar código de software sin preocuparse del uso de los
servidores ni de su administración. El cliente solo paga por el tiempo de cómputo que
consumen. Se puede configurar el código para que se active automáticamente desde otros
servicios de AWS o puede llamarlo directamente desde cualquier aplicación web o móvil.

12.5. AZURE DE MICROSOFT

Microsoft Azure es uno de los proveedores líderes en ofertar servicios de computación en la
nube. Ofrece un entorno de hospedaje de sitios web y aplicaciones bajo demanda para que
los desarrolladores puedan desplegar y ejecutar sus aplicaciones. Esta característica permite
a los desarrolladores gestionar el entrono y les permite centrarse únicamente en desarrollar
la aplicación. Microsoft ofrece servicios Azure en numeros centros de datos ubicados en
diferentes regiones geográficas; por consiguiente, cualquier empresa qe despliega
aplicaciones en Azure puede elegir los servicios más cercanos a su sede y de este modo
cumplir más eficiente con sus clientes.

Definición de Microsoft ¿Qué es Azure?

Microsoft en su sitio web oficial, define Azure5 como:

Una plataforma compuesta por más de 200 productos y servicios en la nube diseñados
para ayudar a nuevas soluciones que permitan resolver las dificultades actuales y crear
el futuro. Crea, ejecua y administra aplicaciones en varias nubes, en el entorno local y en
el perímetro, con las herramientas y los marcos seleccionados.

Los servicios de Azure6 son muy variados:

• Servicios de infraestructuras IaaS7. Sistema operativo, servidores, almacenamiento,
red y servicios de cortafuegos (firewalls), servicios hospedaje de sitios web, copias de
seguridad.

COMPUTACIÓN EN LA NUBE – LUIS JOYANES Alfaomega

16 | Capítulo 12 ● Proveedores de servicios de la nube

• Servicios de plafaorma PaaS8. Herramientas de administración de bases de datos,

herramientas de inteligencia de negocios, de servidores de aplicaciones, servidores
web, entornos integrados de desarrollo (EID, IDE), lenguajes de programación,
compiladores.
• Servicios de aplicaciones, SaaS9. Numerosas aplicaciones desde las tradicionales de
Office hasta servicios de aplicaciones de gestión, administración. Ofrecen aplicaciones
gratuitas como correo electrónico, calendarios, herramientas ofimáticas y de pago por
uso para usuarios y organizaciones y empresas, tales como Microsoft Office 365 y
aplicaciones empresariales de gestión tales como CRM, ERP, administración de
documentos.

Figura 12.3. Servicios de Microsoft Azure

Fuente: Microsoft Azure (https://azure.microsoft.com/es-es/overview/what-is-paas/)

12.6. GOOGLE CLOUD PLATFORM

Google Cloud Platform (GCP) permite a los desarrolladores construir, probar y desplegar
aplicaciones en la infraestructura de Google altamente escalable y fiable. Google tiene una de
las redes más avanzadas y grandes del mundo y ofrece infraestructuras de software tales
como MapReduce, BigTable y Dremel.
Google Cloud Platform incluye máquinas virtuales, almacenamiento de bloques, almacenes
de datos NoSQL, analítica de big data. Proporciona una gama de servicios de
almacenamiento que permite mantenimiento fácil y acceso rápido a datos del usuario. Cloud
Platform ofrece una plataforma gestionada totalmente así como máquinas virtuales flexibles
que permiten a los usuarios elegir de acuerdo con sus requerimientos. Google también
proporciona fácil integración de la aplicación del usuario dentro de Cloud Platform.
Las aplicaciones alojadas en Cloud Platform se pueden escalar creciente y
automáticamente para manejar las sobrecargas más demandadas y reducirse cuando el
tráfico disminuye. Cloud Platform está diseñado para escalar como los propios productos de

Alfaomega COMPUTACIÓN EN LA NUBE– LUIS JOYANES

_________________________________________ Computación en la nube | 17

Google, incluso cuando hay un gran aumento en el tráfico. Los servicios gestionados como
App Engine o Cloud Datastore proporcionan escalado automático que permite que la
aplicación crezca con los usuarios. El usuario tiene que pagar solo por lo que usa.

Google App Engine

GAE permite al usuario ejecutar aplicaciones web en la infraestructura de Google. Las
aplicaciones App Engine son fáciles de construir, de mantener, de escalar a medida que las
necesidades de tráfico y almacenamiento de datos crecen. No hay servidores para mantener
App Engine.
La aplicación se puede servir desde el propio nombre del dominio del usuario (tal como
www.demouno.com) utilizando Google Apps. De lo contrario se pueden servir con un nombre
gratuito en el dominio appspot.com; una aplicación se puede compartir con el mundo o se
puede limitar el acceso a los miembros de la organización.
GAE soporta apps escritas en diversos lenguajes de programación JavaScript, Ruby, Python.
App Engine no cuesta nada para comenzar. Todas las aplicaciones pueden usar hasta 1 GB
de almacenamiento y suficiente CPU y ancho de banda para soportar una aplicación eficaz
que sirve alrededor de 5 millones de visitas al mes, absolutamente gratis. Cuando se habilita
la facturación para la aplicación se aumentan los límites gratuitos y solo hay que pagar por
los recursos que se utilizan por encima de los niveles gratuitos.

12.7. ALIBABA
Alibaba Cloud (eu.alibabacloud.com), el gigante chino de la industria de TI, ha tenido un
crecimiento espectacular en 2020, superando a sus rivales más directos en la nube, Amazon,
Microsoft y Google, en el tercer trimestre de 2020, donde cifras oficiales dan un aumento en
ingresos en la nube del 60 % interanual en relación con sus competidores directos que
aumentan un 29 % AWS, 48 % para Azure de Microsoft y 44.7 % Google Cloud, aunque
Amazon y Microsoft siguen siendo los líderes absolutos en la nube ya que entre ellos dos
representan más de la mitad del mercado mundial. En cualquier caso, Alibaba se sitúa como
el cuarto mayor proveedor de servicios en la nube (apartado 12.3.1.) y por delante de
empresas tradicionales líderes como IBM y Oracle.
Alibaba opera en 63 zonas geográficas y en 27 regiones del mundo, con una oferta tan
completa como la de sus competidores directos con una amplia gama de servicios de
infraestructuras y plataformas. Los recursos de la nube están disponibles bajo demanda y a
costes reducidos, con suscripciones de períodos semanal, mensual y anuales, y con una
oferta inicial de suscripciones gratuitas.
Los servicios que ofrece los suele encuadrar en una opción denominada computación
elástica donde se pueden encontrar productos tan variados como: bases de datos,
almacenamiento, redes, seguridad, aplicaciones de gestión de empresas, comunicaciones,
analítica, inteligencia artificial, contenedores y microservicios, computación “sin servidor”,
orquestación elástica junto con una oferta amplia de la nube híbrida.

COMPUTACIÓN EN LA NUBE – LUIS JOYANES Alfaomega

18 | Capítulo 12 ● Proveedores de servicios de la nube

12.8. ORACLE
Oracle es históricamente reconocida como la empresa líder en servicios de bases de datos a
empresas, pero su estrategia de los últimos años se ha centrado en crear un entorno en la
nube de catergoría empresarial para lo cual ha realizado grandes inversiones en la creación
de centros de datos. Oracle Cloud proporciona servicios de IaaS, PaaS, SaaS y datos, DaaS y
bases de datos DBaaS. Estos servicios empresariales se utilizan para crear, implementar,
integrar y extender aplicaciones en la nube.
Ofrece una amplia completa de servicios entre los que destaca el almacenamiento, big
data, analítica, gestión de bases de datos, tecnologías de inteligencia artificial, aprendizaje
automático (machine learning), blockchain, redes, conectividad y servicios de vanguardia,
que permite en desarrollo de aplicaciones, gestión, gobierno y seguridad, junto a la
integración de infraestructuras.
Como líder mundial en desarrollo de software oferta plataforma de estándares abiertos
(SQL, HTML5) y soluciones de código abierto (Kuberenetes, Hadoop, Kafka) y una variedad de
lenguajes de programación, bases de datos, herramientas y marcos de trabajo (frameworks)
incluidos en software propietario y también en código abierto, como se ha mencionado.
La adquisición de la empresa líder en servicios corporativos en la nube, NetSuite, en 2016,
por Oracle, fue otra gran oportunidad que le permitió ampliar su capacidad de gestión a
clientes de cualquier tamaño, como empresas pequeñas, medianas y grandes
Una gran baza es la oferta de servicios multinube para lo que tiene acuerdos con Microsoft,
VMware, Microsoft Azure, entre grandes proveedores que permite la interconexión de sus
nubes con Oracle, lo que facilita la gestión empresarial tanto para grandes como para
medianas y pequeñas empresas. Asimismo, y con la explosión del trabajo remoto y el
teletrabajo con el uso creciente de la plataformas de videoconferencias, cerró un acuerdo en
2020 e integró la plataforma Zoom como un cliente de referencia para su nube y está
ejecutando ser el primer socio tecnológico con la plataforma TikTok. De igual forma, Microsoft
Azure y Oracle son socios para combinar centros de datos e intercambiar datos conexión de
red de alta velocidad.

12.9. IBM
IBM, la empresa histórica de informática y computación, también es una líder histórica en
servicios de computación en la nube. Ofrece servicios de IaaS, PaaS y software de gestión
propio en modelos SaaS, todo ello con soluciones multinube, donde integra servicios de
software propietario con software abierto,
IBM Cloud tiene una solución de desarrollo IBM Bluemix, adaptada a las funcionalidades de
desarrolladores finales tanto personales como de empresa.
Una de sus grandes alternativas es la oferta de la empresa líder mundial en soluciones de
software abierto en la Red, Red Hat. En el 2019, IBM adquirió Red Hat en la compra mayor
de su historia, 34.000 millones de dólares, aunque Red Hat sigue trabajando como unidad

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_________________________________________ Computación en la nube | 19

independiente, pero integrada en la solución de nube híbrida de IBM. Esta integración ha

permitido a IBM ofrecer soluciones de tecnologías abiertas como Kubernetes o su solución
Red Hat OpenShift con un rango completo de opciones, tales como máquinas virtuales,
contenedores, recursos nativos y sin servidor, microservicios y despliegue de aplicaciones
nativas.
El catálogo de servicios10 de IBM Cloud es muy amplio, entre los que se destacan los
siguientes:
• Inteligencia artificial y aprendizaje automático o aprendizaje máquina
• Analítica
• Blockchain
• Cálculo
• Contenedores
• Bases de datos

12.10. OTROS GRANDES PROVEEDORES DE COMPUTACIÓN EN LA

NUBE
Lo que se avecina en el futuro es que la computación en la nube se ha convertido en la
tecnología fundamental de la transformación digital en la que se encuentran sumidos gran
número de organizaciones y empresas. El crecimiento del trabajo remoto y teletrabajo junto
con la proliferación creciente de videollamadas y plataformas populares, en la era de la
pandemia COVID-19 ha hecho imprescindible la utilización de la nube por todo tipo de
empresas y usuarios finales.
En los apartados anteriores nos hemos centrado en los proveedores líderes y actores de
nicho recogidos en el cuadrante de “Servicios de Infraestructuras y plataformas de la nube”:
Amazon AWS, Microsoft Azure, Alibaba, Google Cloud, Oracle e IBM.
Por todas estas circunstancias, los proveedores de la nube se han consolidado y numerosos
otros proveedores han ido apareciendo o desplazando sus servicios y especializarse en
servicios de computación en la nube. De igual forma, se han ido produciendo numerosas
fusiones y adquisiciones de empresas especializadas en computación en la nube. En este
apartado, destacaremos otros proveedores de impacto para clientes de la nube: Tencent
Cloud, Salesforce, VMware, Citrix, Red Hat, SAP, Rackspace, Dell Technologies, Hewlett-
Packard Enterprise, Adobe.

Salesforce
Sin lugar a dudas, es la primera empresa a nivel mundial que utilizó el término “software bajo
demanda” con su software CRM, y fue pionera en el modelo de software como servicios, al
principio del 2000. Se ha ido consolidando como una empresa líder en gestión de software
empresarial CRM. El crecimiento de la empresa ha ido en paralelo con la transformación
digital producto de la industria 4.0 y la cuarta revolución industrial, de forma que

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20 | Capítulo 12 ● Proveedores de servicios de la nube

gradualmente se ha ido introduciendo en tecnologías de vanguardia de otros campos. Este es

el caso de las tecnologías y técnicas de análisis de datos y de visualización de datos. Para
convertirse en líder en este importante sector, adquirió la empresa de referencia Tableau, en
junio de 2019, por 15.700 millones de dólares, lo que le permitió integrar sus soluciones de
CRM con las herramientas punteras imprescindibles en la actualidad de analítica de datos y
visualización de datos de Tableau.

SAP HANA Cloud Platform

SAP11 es una de las empresas líderes mundiales en desarrollo de software empresarial ERP.
Con la introducción de sus softwares originales, SAP R/2 y SAP R/3, SAP estableció el
estándar para el software de planificación de recursos empresariales (ERP). El producto
estándar que comercializa y de mayor éxito en la actualidad es SAP S/4HANA, solución
innovadora, presentada hace varios años y que utiliza la potencia de la computación en
memoria para procesar grandes cantidades de datos y admitir tecnologías avanzadas como la
inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático.
La empresa desarrolla soluciones de software que son utilizadas por pequeñas, medianas y
grandes empresas. Con las aplicaciones estándar, las soluciones sectoriales, las plataformas
y las tecnologías, es posible mapear y diseñar cada proceso empresarial. El software recoge y
procesa datos en una misma plataforma, que van desde la compra de materias primas hasta
la producción y la satisfacción del cliente. Las soluciones de SAP pueden instalarse in situ en
la(s) ubicación(es) del usuario o utilizarse desde la nube, ayudando a las empresas a analizar
y diseñar eficazmente toda la cadena de valor. Las soluciones de SAP también pueden
utilizarse para crear previsiones, por ejemplo, cuándo es necesario reparar una máquina o
cómo se desarrollarán los ingresos en el próximo semestre.
La plataforma SAP HANA Cloud es un estándar abierto, basado en Eclipse, y es una
plataforma modular como servicio. Las aplicaciones de la plataforma se despliegan vía
herramientas de línea de órdenes en la nube. Las principales características son:
• Plataforma de empresa construida por desarrolladores.
• Hardware y software “en memoria”.
• Integración nativa con software de SAP y software de no SAP.
• Persistencia en memoria.
• Plataforma de datos segura.
• Un contenedor de tiempo de ejecución modular y liviano (lightweight) para
aplicaciones.

Dell
La empresa Dell Technologies es igualmente una referencia mundial en servicios de TI. Su
origen se centra en ser pionero en el desarrollo de servidores y ha ido evolucionando hasta
convertirse en una empresa líder de servicios en la nube mediante las herramientas Dell12
Technologies Cloud, para lo cual ha ido adquiriendo y fusionando grandes empresas líderes
en la nube. Así, en 2016, adquirió EMC, empresa pionera en servicios de almacenamiento de

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_________________________________________ Computación en la nube | 21

datos y, posteriormente, otras empresas relevantes, aunque la noticia de mayor impacto se

produjo en 2020 cuando decidió la compra de VWware, la empresa líder en el sector de
virtualización y, en consecuencia, de la computación en la nube. El precio de la adquisición
fue toda una noticia de impacto, 68.000 millones de dólares. Sin duda, ha convertido a Dell,
en empresa posicionada en los primeros lugares del ranking de servicios en la nube, al
integrar sus servicios propios tradicionales con los históricos de VMware.
Sin embargo, desde el punto de vista de organizaciones y empresas clientes, VMware y Dell
trabajan de modo independiente como dos empresas líderes, aunque la integración
tecnológica interna, entendemos se ha producido y VMware es el eje de la plataforma en la
nube de Dell Technologies.

12.11. PROVEEDORES DE SERVICIOS DE VIRTUALIZACIÓN

La computación en la nube se apoya en los servicios de virtualización. Dos servicios son los
de mayor penetración y despliegue en organizaciones y empresas en la actualidad: la
virtualización de servidores tradicional con las actualizaciones de los nuevos modelos de
software basados en contenedores, microservicios y la arquitectura sin servidor y la
virtualización de escritorio (VDI, Virtual Desktop Infraestructure). Ambos tipos de virtualización
estan avanzando considerablemente y estan integrando servidios de inteligencia artificial,
esencialmente asistentes virtuales, servicios de mensajería, servicios de videoconferencias,
sobre todo en los escritorios virtuales. La mayoría de los proveedores de servicios de la nube
ofrecen soluciones de virtualización, pero una lista destacada es la siguiente:

VIRTUALIZACIÓN DE SERVIDOR VIRTUALIZACIÓN DE ESCRITORIO

VMware vSphere Citrix
Red Hat Virtualization VMware VDI,
Microsoft Hyper-V Amazon WorkSpaces
Citrix Hypervisor Azure Windows Virtual Desktop
Oracle VM Server Cisco
IBM Power VM Google Cloud

RESUMEN
Los proveedores de servicios de la nube forman un ecosistema muy variado y complejo que
ofrecen soluciones bajo demanda y a costes reducidos. La mayoría de los proveedores se han
adaptado a los dos tipos de modelos de nube más extendidos y aceptados por organizaciones
y empresas: nube híbrida y multinube.
La panorámica de proveedores es muy extensa y aunque casi todos los proveedores
ofrecen los tres servicios básicos IaaS, PaaS y SaaS, dado el auge del desarrollo de software
moderno, numerosos proveedores han comenzado a ofrecer soluciones de DaaS (escritorio
como servicio, o escritorio virtual), DBaaS (bases de datos como servicios), DaaS (Datos como

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22 | Capítulo 12 ● Proveedores de servicios de la nube

servicio), FaaS (función como servicio, arquitectura “sin servidor”), CaaS (Contenedores como
servicio), etc.
Clasificar a los proveedores para ayudar en la toma de decisiones en la migración a la nube
o elección de los servicios más idóneos es una tarea compleja y por ello consultoras, medios
de comunicación, portales web acreditados, revistas electrónicas publican a lo largo del año,
los informes que han redactado donde clasifican a los proveedores en función de sus
características técnicas, funcionalidades, costos, certificaciones. En el capítulo, hemos
seleccionado a la consultora Gartner, cuyos informes, denominados “Cuadrantes Mágicos de
Gartner”, suelen ser de los más acreditados por su independencia de los servicios de la nube
analizados.
El “Cuadrante Mágico de Gartner” es un informe donde la consultora examina un elevado
número de proveedores, de ellos selecciona los que cumplen con los requerimientos técnicos
que han establecido y de acuerdo con la calificación que van otorgando terminan
seleccionando un número determinado de empresas que agrupan en cuadrantes
denominados: Líderes, Aspirantes, Jugadores de Nicho y Visionarios. Se han estudiado cuatro
cuadrantes cuya sintesis con los proveedores seleccionados recogemos en el apartado
correspondiente y relativos a infraestructuras, plataformas, servicios gestionados de nube
pública, proveedores de inteligencia artificial en la nube e infraestructuras convergentes en la
nube.
En el capítulo, se describen las características más sobresaliente de los proveedores de
servicios de la nube, entre los que destacan los tres líderes de Gartner que son también los
de mayor crecimiento e impacto en el mercado, Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure
y Google Cloud, seguidos de Alibaba -el gigante chino que comenzó en 2020 su despliegue
masivo a lo largo del mundo- y los tradicionales Oracle e IBM. Asimismo, se mencionan
tambien proveedores muy prestigiosos como Salesforce, SAP, Dell, y proveedores de
soluciones de virtualización de servidores y de escritorios virtuales, donde además de los
vendedores anteriores, destacamos por los años que llevan ofreciendo soluciones de
virtualización a VMware y Citrix.

BIBLIOGRAFÍA
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<https://www.zdnet.com/article/the-top-cloud-providers-of-2021-aws-microsoft-azure-google-
cloud-hybrid-saas/>.

1 Disponible en línea en: <https://www.gartner.com/en/documents/3989743/magic-quadrant-for-cloud-

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2 HCI (Hyper-Converged Infrastructure) y la Infraestructura convergente o CI (Converged Infrastructure).
3 Disponible en línea en: <https://aws.amazon.com/es/what-is-aws/#>.
4 Disponible en línea en: <https://aws.amazon.com/es/what-is-aws/#>.
5 Azure. Disponible en línea en: <https://azure.microsoft.com/es-es/overview/what-is-azure/>-
6 Op. cit.
7 Disponible en línea en: <https://azure.microsoft.com/es-es/overview/what-is-iaas/>.
8 Disponible en línea en: <https://azure.microsoft.com/es-es/overview/what-is-paas/>.
9 Disponible en línea en: <https://azure.microsoft.com/es-es/overview/what-is-saas/>.
10 Disponible en línea en: <https://cloud.ibm.com/docs/overview?topic=overview-whatis-
platform&locale=es>
11 Disponible en línea en: <https://news.sap.com/spain/2020/10/que-es-sap/>.
12 Disponible en línea en: < https://www.delltechnologies.com/es-es/cloud/index.htm#>.

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