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DISTRIBUCION

El documento describe los pasos clave en la gestión de pedidos y distribución de productos, incluyendo información sobre pagos, productos, devoluciones y envíos que se proporciona a los clientes antes de realizar un pedido, así como el procesamiento, almacenamiento, existencias, transporte, venta y entrega de pedidos. También cubre las zonas de cobertura, canales de distribución y lugares donde se venden los productos.

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Gina Mina Mesa
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El documento describe los pasos clave en la gestión de pedidos y distribución de productos, incluyendo información sobre pagos, productos, devoluciones y envíos que se proporciona a los clientes antes de realizar un pedido, así como el procesamiento, almacenamiento, existencias, transporte, venta y entrega de pedidos. También cubre las zonas de cobertura, canales de distribución y lugares donde se venden los productos.

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DISTRIBUCION:

GESTION DE PEDIDOS: ANTES DE QUE SE PRODUZCA EL PEDIDO:


Información sobre el pago y los medios de pago

Información veraz sobre el producto que compramos

Las condiciones de devolución

Las condiciones del envío

Condiciones de seguridad de la web para pago seguro

El Aviso Legal, que aparte de ser un requerimiento obligatorio, permite al cliente conocer con qué
empresa está tratando.

DURANTE EL PROCESAMIENTO DEL PEDIDO:


Los productos deben ser fácilmente identificables, mediante código y etiqueta. También
localizables dentro de las plantas de almacenamiento.

El embalaje de los productos, también conocido a veces como el packaging, es de gran


importancia para que el transporte sea seguro. Un buen packaging reduce el número de roturas de
productos, así como el número de devoluciones.

Debe haber un procedimiento seguro para su transporte, generalmente mediante una agencia de
transporte segura que cada día recibe los pedidos y la información de entrega.
Debemos realizar también una previsión de stock adecuada para que los pedidos se puedan servir.
No disponer de stock en el momento del pedido exige alternativas, como que el proveedor envíe
directamente el producto al cliente o la producción bajo demanda.

GESTION DE VENTA:
La venta de este producto debe quedar registrado, para después ser entregado y despachado

ALMACENAMIENTO: Se almacena de forma que facilite el control, la manipulación y el recuento


del stock. No es flexible, pero sí optimiza, aunque nunca se llega a llenar el almacén. zona de
recepción, zona de almacenamiento, zona de preparación de pedidos, zona de despachos y envío y
zona auxiliar. Contamos también con estanterías.

GESTION DE EXISTENCIAS: Costes pedido, costes mantenimiento, costes ruptura, stock máximo,
stock mínimo, punto de pedido.

ZONA DE COBERTURA: EEUU, COLOMBIA, PANAMA, VENEZUELA.

TRANSPORTE Y DESPACHO: Recibo del pedido. Generación de la lista picking, con el visto bueno de
la persona encargada de asegurar la calidad del despacho al cliente. Generación y envió del aviso
de despacho hacia el cliente. En los despachos del paqueteo, el proveedor debe incluir en la
etiqueta de despacho (rotulo) el número de localización del punto de entrega simbolizado en
código de barras. Facturación registrando el numero de sello de seguridad que lleve el vehículo.
Asegurar la calidad en la entrega.

LUGARES DE VENTA: ALMACENES, TIENDAS, EMPRESAS, DROGUERIAS, HOSPITLES.

CANAL DE DISTRIBUCION: DIRECTO.

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