TEORÍA
ADMINISTRATIVA
¿Qué es?
Etimología:
AD Hacia
MINISTRATIO/MINISTER Subordinación-obediencia
Trabajo que se realiza bajo el
mando de otro
ADMINISTRACIÓN
Agustin Reyes Ponce:
Técnica que busca lograr resultado de máxima eficiencia en la coordinación
de las cosas y personas que integran una empresa.
Robbins:
Proceso de coordinar e integrar actividades de trabajo para que se lleven a
cabo eficiente y eficazmente con otras personas y por medio de ellas.
Stoner:
Proceso de planificación, organización, dirección y control del trabajo de los
miembros de una organización y de usar los recursos disponibles de la
organización para alcanzar las metas establecidas.
DEFINICIONES:
Harol Koontz:
Proceso de diseñar y mantener un entorno en el que trabajando en
grupos los individuos cumplan eficientemente objetivos específicos.
Todas las definiciones tienen ciertos elementos en común:
Objeto Organismo Social
Fin Alcanzar objetivos planteados
(productividad)
Esencia Proceso a través del cual se alcanza
la máxima eficiencia en la
DEFINICIONES:
coordinación.
Productividad: Se refiere a la eficiencia y eficacia en trabajo
individual y organizacional.
Eficacia Cumplimiento de objetivos
Eficacia Hacer lo que se debe hacer
Eficiencia Logro de objetivos con la menor cantidad de
recursos sin descuidar la calidad.
Eficiencia Hacer las cosas bien
Objetivo de la Administración:
El principal objetivo de la administración es la Productividad
ADMINISTRACIÓN ¿CIENCIA? Y/O ¿ARTE?
CIENCIA Principios, verdades fundamentales,
conocimiento organizado, aplica el método
cientifico.
ARTE Es un arte como todas las demás prácticas
profesionales, es saber que cosas hacer en vista de
las realidades de una situación. Para saber que
hacer se hace uso de los conocimientos de la
ciencia.
TÉCNICA Reglas e instrumentos, métodos de trabajo. La
administración busca la utilidad al igual que la
técnica, es cambiante y muy práctica.
CONOCIMIENTO Es empírico. Los administradores que no utilizan
la ciencia administrativa, deben atenerse a la
intuición, suerte o hacer lo que se hizo en el
pasado.
CARACTERISTICAS DE LA
ADMINISTRACIÓN
Universalidad
Especificidad
Unidad Temporal
Unidad Jerárquica
CARACTERISTICAS DE LA
ADMINISTRACIÓN
Universalidad
• Administración se da en todo
organismo social, en cualquier
parte del mundo. Coordina
sistemáticamente los medios
para producir bienes o servicios.
CARACTERISTICAS DE LA
ADMINISTRACIÓN
Especificidad
• Es específica al área de
desempeño y distinta a otras
funciones que le acompañan.
CARACTERISTICAS DE LA
ADMINISTRACIÓN
Unidad temporal
• En todo momento de la vida de la empresa se
presentan todos los elementos administrativos,
sin embargo en un momento específico uno
predomina sobre los otros, sin que por ello se
dejen de realizar o sean descuidados.
• Ejemplo: Un gerente que está planeando, no
deja de supervisar, organizar, dirigir,
integrar y controlar al personal.
CARACTERISTICAS DE LA
ADMINISTRACIÓN
Unidad Jerárquica
• Todos los miembros de la empresa
desde el gerente hasta el conserje,
forman un solo cuerpo
administrativo, con diferentes
niveles organizacionales.
• Organigrama Ilustrativo
IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN
El éxito de una
Esencial para
Se da en todo organización
Eleva la grandes y
organismo depende de su
productividad pequeñas
social buena
empresas
administración
Evolución del pensamiento administrativo y de los patrones de
análisis administrativo
Charles Babbage: Científico ingles, precursor del estudio de tiempos, realizó
análisis de procesos y costos de manufactura.
Frederick Taylor: Padre de la Administración Científica. Aplicó el método
científico para lograr una elevación de la productividad mediante una mayor
eficiencia en la producción, determinando los mejores métodos para realizar
cualquier tarea.
Principios de la Administración Científica:
• Reemplazo de métodos empíricos por métodos científicos
• Selección y entrenamiento, capacitación y desarrollo
• Obtención de la máxima eficiencia en la producción a través de la acción
grupal.
Limitación:
• Presión para que los empleados trabajaran cada vez mas rápido.
• Se ocupó principalmente de la administración en la planta manufacturera.
Evolución del pensamiento administrativo y de los patrones
de análisis administrativo
Henry Gantt: Mostró un especial interés por el aspecto humano. Entre
sus aportaciones están:
• Grafica de gantt
• Sistema de incentivos: cuando se alcanza la meta, se le bonifica al
personal como estímulo al logro alcanzado.
• Sentó las bases de los instrumentos Método de la Ruta Crítica CPM y
la técnica para la revisión y evaluación de programas PERT.
Teoría Moderna de la Administración:
Henry Fayol: Padre de la Teoría Administrativa moderna. Su teoría
descansa sobre un conjunto de principios que aunque no todos fueron
inventados por él, fue el primero en sistematizarlos:
• La administración se basa en técnicas y principios de otras
disciplinas.
• La administración descansa principalmente en la organización
formal, en la estructura de autoridad y responsabilidad.
Evolución del pensamiento administrativo y de los patrones
de análisis administrativo
Henry Fayol considera que la administración de una empresa comprende
seis operaciones fundamentales:
• Operaciones Técnicas (producción, fabricación y transformación).
• Operaciones comerciales (compras y ventas).
• Operaciones financieras (búsqueda y administración de capitales).
• Operaciones de seguridad (protección de bienes y personas).
• Operaciones contables (inventario, balance, costos, estadística, etc.)
• Operaciones administrativas.
Para Henry Fayol la administración consiste en Prever, organizar, coordinar y
controlar. Identificó 14 principios (normas flexible, no absolutas), se
mencionan algunos:
• División del trabajo
• Autoridad y responsabilidad
• Disciplina
• Unidad de mando
• Unidad de dirección
• Cadena de mando
• centralización
Evolución del pensamiento administrativo y de los
patrones de análisis administrativo
Wilfredo Pareto: Padre del enfoque de sistemas sociales de la
organización y la administración.
Desarrolló el famoso diagrama de Pareto utilizando la regla 80/20, lo
que por ejemplo quiere decir que el 80% de las ventas de una empresa
proviene de un 20% de sus clientes o de sus productos.
