METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
FACULTAD DE INGENIERÍA
Carrera de Ingeniería Industrial
Actividad Calificada – Examen Final
Integrantes:
Número de Código de
Apellidos y Nombres
Grupo Estudiante
Curso:
Metodología de la Investigación
Docente:
Mg. Érica Rojana Gonzales Ponce De León
Trujillo – San Isidro
2022
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
BENEFICIO DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL HACIA UNA
GESTIÓN ORGANIZACIONAL ESTRATÉGICA DURANTE LOS ÚLTIMOS 10 AÑOS
BENEFIT OF CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY TOWARDS STRATEGIC
ORGANIZATIONAL MANAGEMENT DURING THE LAST 10 YEARS
Liza, Juan1
Orbegoso, José2
Malqui, Jhon3
Morales, Luis4
I. Introducción
1 Carrera de Ingeniería Industrial, correo electrónico: N00276919@[Link]
2
Carrera de Ingeniería Industrial, correo electrónico: N00271598@[Link]
3
Carrera de Ingeniería Industrial, correo electrónico: N00269179@[Link]
4
Carrera de Ingeniería Industrial, correo electrónico: N00174963@[Link]
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
La Responsabilidad social empresarial (RSE), es un tema que surge referido al ámbito de los
negocios como forma de reflexión para limitar moralmente las acciones pro ganancias de los
ejecutivos. Esta discusión se remonta a los años 30 del siglo XX y se fortalece definitivamente
a partir de los 60 (Carroll,1979). Tales herramientas aparentan ser inspiradas por principios de
compromiso con el bienestar de todos los involucrados directa o indirectamente con la
organización. Pero, más que ello, la RSE guarda dos fundamentos utilitaristas que no son tan
evidentes para la sociedad: de una parte, sirve como instrumento para la promoción de la
empresa en el mercado y, de otra parte, guarda un cierto aire de compensación a la sociedad
por las ganancias pecuniarias obtenidas de ella.
Hoy en día es común escuchar a nivel empresarial la conocida alineación estratégica de las
áreas que comprende la organización, no solo como una opción para mejorar el desempeño
general de la misma (Donia & Tetrault, 2016), sino como una táctica para encauzar la
productividad y esfuerzo del personal para un único objetivo: el crecimiento organizacional.
Las empresas son como pequeñas células que internamente tienen interconectados todos
sus canales y sistemas, existe una repercusión inmediata entre la ejecución de una actividad
y sus consecuencias organizacionales (Bucheli Aguirre, Africano Martínez & Yara Rodríguez,
2016). Según (María Del Carmen Franco, Espinoza Carrión & Pérez Espinoza (2017).
El tema de responsabilidad social de la empresa presenta un desarrollo acelerado en las
últimas décadas. Es el resultado de la intensificación de la globalización, el progreso de los
medios informativos, las redes sociales y el surgimiento de las grandes economías
emergentes (Yosmel Rodríguez, Julio Cabrera Rodríguez, Barbaros Frías Valdivia ,2013).
Para muchos es complicado realizar la asociación entre la RSE y el TH dentro de las
organizaciones, porque, el primero de ellos es concebido como práctica para la sociedad, y
otro como una herramienta para alinear al personal con las estrategias de la empresa. Sin
embargo, luego de varios estudios en diversos países se corroboró que el departamento de
talento humano y en general las personas que forman parte de la organización juegan un
papel importante en la manera cómo la responsabilidad social es percibida (Voegtlin &
Greenwood, 2016), Según (María Del Carmen Franco, Espinoza Carrión & Pérez Espinoza
(2017).
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
A partir de un análisis comparativo de diversas definiciones de literatura existente acerca de la
RSE, Dahlsrud (2008) defiende la responsabilidad social empresarial como un conjunto de
políticas que las empresas deciden adoptar libre y voluntariado con la finalidad de contribuir
de forma adecuada a la sociedad, contribuye con la conversación del medio ambiente y
mantiene relaciones beneficiosas con determinados grupos de interés. Así también torassa
(2010), menciona que la responsabilidad social no es una carga o un coste hundido para una
empresa, sino que es un verdadero factor esencial de supervivencia. La implementación de
políticas de RSE afecta positivamente al rendimiento de una empresa y al posicionamiento,
(Jara & Villegas, 2015), si existe un incremento en la reputación de las empresas, estas
potencialmente están en el centro de una obtención de beneficios durante períodos más
prolongados (Espinoza María; Carrión Cecibel; Peralta Beatriz, 2016).Por tanto, derivado de
estas aseveraciones se puede señalar que “beneficio de la responsabilidad social empresarial
hacia una gestión organizacional estratégica durante los últimos 10 años”. Asimismo, para
reforzar este planteamiento es necesario en primera instancia saber ¿Cuál es el estado actual
del beneficio de la responsabilidad social empresarial hacia una gestión organizacional
estratégica durante los últimos 10 años?
Para ello, el presente documento se estructura en 4 secciones. La primera describe el
proceso efectuado en la revisión de la literatura de acuerdo a la técnica propuesta por
Hernández, Fernández y Baptista (2010), así como la explicación del contexto de estudio en
que se centra esta investigación. La segunda expone el marco teórico sobre la variable de
clima organizacional y calidad de los servicios (conceptos, características y principales
modelos de medición), para posteriormente desarrollar, en la tercera sección, el análisis de la
relación que existe entre las variables de estudio, dando como resultado el diseño de un
modelo teórico que describe sus interacciones y factores determinantes. Finalmente, como
última sección se exponen las conclusiones y recomendaciones a que da lugar esta
indagación
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
II. Metodología (material y métodos)
La metodología aplicada para la revisión de la literatura se basa en la técnica propuesta por
Hernández et al. (2010), que contempla las fases de revisión, detección, consulta,
extracción/recopilación e integración de datos pertinentes con los objetivos de la
investigación. Las técnicas utilizadas son: Búsqueda, selección de Información y registros
bibliográficos. La primera fase, llamada de revisión, estuvo orientada a la búsqueda de
investigaciones que analizarán el beneficio de la responsabilidad social empresarial hacia una
gestión organizacional estratégica durante los últimos 10 años, principalmente en países de
Latinoamérica y en los años transcurridos durante el siglo XXI.
Por otra parte, en cuanto a la revisión de literatura, es preciso mencionar que se utilizaron
palabras clave en la búsqueda de la información (Responsabilidad Social Empresarial Gestión
Organizacional, Responsabilidad Social Empresarial, Beneficio de la Responsabilidad Social,
Gestión Empresarial), logrando identificar 31 artículos teóricos y empíricos vinculados con los
objetivos de investigación, que poseen información útil sobre el tema en cuestión. UPN,
Google Académico, Scielo, Base, Dialnet, Sciencedirect, Openair Explore y Redalyc, entre
otras, de acuerdo a los criterios de inclusión Se incluyeron revistas, publicaciones y artículos
científicos en idioma español, entre los años 2013 al 2019 sobre temas relacionados a la
investigación de la revisión sistemática, que brindan información sobre la Responsabilidad
Social Empresarial Gestión Organizacional, así mismo en los criterios de exclusión
encontramos: estudios que contengan información actualizada, que sean de fácil acceso, no
se duplique la información y de prioridad sean artículos cuyo tópico central fuese el efecto de
Responsabilidad Social Empresarial Gestión Organizacional; de acuerdo a lo mencionado se
procedió a escoger a 31, de estos se descartaron 11 por el motivo que no guardaban relación
con el título del presente estudio, es por ello que se evaluó al resto (20) excluyendo a 9,
restando un total de 11 artículos los cuales fueron incluidos para la investigación ya que
estaban relacionados de manera específica con el tema estudiado, Así mismo se hizo uso de
la Matriz de Recopilación de Información, donde se completaron la cantidad de 11 trabajos
científicos y para la extracción/recopilación de la literatura se analizaron los objetivos, el
fundamento teórico y los principales resultados presentados en las investigaciones
identificadas, tomando solo las aportaciones pertinentes al objetivo de esta investigación.
Finalmente, para la integración de los datos se analizaron las semejanzas y diferencias
expuestas por los diversos autores consultados, referentes a los conceptos, características,
modelos y dimensiones de medición del clima organizacional y la calidad de los servicios
públicos de salud, a fin de construir el marco teórico que sustenta el presente artículo.
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
Tabla 1: Matriz de artículos seleccionados
N° Base de Título Año Autor/autores Palabras clave
datos
1 (Scielo) La responsabilidad 2017 María del Carmen Responsabilidad social
social empresarial y franco empresarial, talento
su vínculo con la humano, estrategia,
gestión del talento Cecibel del rocío comunidad, grupos de
humano en las Espinoza Carrión interés.
organizaciones María José Pérez
Espinoza
2 Repositorio La gestión 2021 Mejía Orellana, Juan Gestión empresarial,
la molina) empresarial y el Carlos estrategias, desarrollo
tesis desarrollo sostenible sostenible,
en las ecoeficiencia
microempresas del empresarial, eco-
rubro comercial efectividad, mejora
textil gamarra de continua empresarial y
lima metropolitana competitividad
empresarial;
microempresas del
rubro comercial textil
gamarra; distrito la
victoria de lima
metropolitana.
3 (Sciencedir Responsabilidad 2018 Yosmel Rodríguez Responsabilidad social
[Link]) social empresarial. González empresarial;
Camino hacia una procedimiento;
gestión Julio Cabrera integración a la
organizacional Rodríguez, Bárbaros estrategia
estratégica Frías Valdivia organizacional.
4 (Redalyc. Fundamentos éticos 2016 Carlos Tello Castrillón Responsabilidad social
Org) disciplinares de la organizacional, ética,
responsabilidad María del Pilar políticas públicas.
social Rodríguez Córdoba
organizacional
5 (Scielo) Responsabilidad 2021 Sánchez Ortega, Responsabilidad social;
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social y la gestión gestión de la calidad;
de calidad: empresa comunidad; medio
peruana de seguros Seminario Polo, ambiente; gestión del
conocimiento;
Oruna Rodríguez,
desempeño laboral;
covid-19.
6 (Scielo) La responsabilidad 2016 María José Pérez Responsabilidad social
social empresarial y Espinoza empresarial, estrategia
su enfoque corporativa, grupos de
ambiental: una Cecibel Espinoza interés, medio
visión sostenible a Carrión ambiente,
futuro sustentabilidad.
Beatriz peralta mocha
7 (Scielo) Dimensión interna 2016 María Gabriela Responsabilidad social,
de la Guzmán Gonzales dimensión interna en
responsabilidad las organizaciones,
social empresarial recursos humanos,
desde la óptica de la gestión.
gestión de recursos
humanos
8 (Repositori Cultura 2016 Delgado Cruzado, Cultura organizacional,
o UPN organizacional y Marilyn Karina responsabilidad social
tesis) responsabilidad empresarial
social empresarial: Seminario Ortiz,
un enfoque Heber Domingo
correlacional
9 Dialnet Responsabilidad 2020 Hugo Hernández Responsabilidad social
social empresarial Palma empresarial;
como factor de Sostenibilidad; Valor
cambio de la gestión Bertha Orozco Daza agregado; Gestión
empresarial empresarial;
Competitividad;
Productividad.
10 Dialnet Responsabilidad 2015 Luis Siderosa Responsabilidad social
social y gestión empresarial,
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organizacional en la responsabilidad social
universidad de universitaria,
Carabobo
Universidad, gestión
estratégica.
11 Base Responsabilidad 2019 Catacora Pilco, María Responsabilidad social,
social empresarial gestión competitiva,
como estrategia de Massiel Quispe Cruz, ética, stackeholder.
gestión competitiva Raúl
III. Resultados
31 publicaciones seleccionadas
electrónicamente en las bases de datos:
Google Académico, Scielo, Base, Dialnet,
Sciencedirect, Openair Explore y Redalyc.
9 exclusiones por el titulo o el tipo de
diseño metodológico al no relacionarse
con el objetivo de la investigación.
22 estudios relevantes seleccionados
para valoración del resumen en
cuánto a los criterios de inclusión.
2 estudios excluidos por estar
relacionados con los criterios de
investigación.
20 estudios relevantes seleccionados
para evaluación detallada del texto de
investigación.
9 exclusiones (repetición de datos,
objetivo diferente y diseño diferente)
11 estudios relevantes incluidos en la
revisión sistemática
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
Figura 1: Se identifican 11 artículos teóricos y empíricos vinculados con los objetivos de investigación
Tabla 2: Matriz de contextualización de investigación
N° Revista/ tesis Título Ciudad /País Año
1 Revista La responsabilidad social empresarial y Ecuador 2017
Universidad y su vínculo con la gestión del talento
Sociedad humano en las organizaciones
2 Universidad La gestión empresarial y el desarrollo Lima - Perú 2021
Agraria la Molina sostenible en las microempresas del
rubro comercial textil gamarra de lima
metropolitana
3 Revista Folletos Responsabilidad social empresarial. Habana 2018
Gerenciales Camino hacia una gestión organizacional
estratégica
4 Revista Fundamentos éticos disciplinares de la Venezuela 2016
Venezolana de responsabilidad social organizacional
Gerencia
5 Revista de ciencias Responsabilidad social y la gestión de Ecuador 2021
de la calidad: empresa peruana de seguros
Administración y
Economía
6 Revista La responsabilidad social empresarial y Ecuador 2016
Universidad y su enfoque ambiental: una visión
Sociedad sostenible a futuro
7 Revista Saber Dimensión interna de la responsabilidad Cumana - 2016
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
social empresarial desde la óptica de la Venezuela
gestión de recursos humanos
8 Universidad Cultura organizacional y responsabilidad Trujillo - Perú 2016
Privada del Norte social empresarial: un enfoque
correlacional
9 Dictamen Libre Responsabilidad social empresarial como Colombia 2020
factor de cambio de la gestión
empresarial
10 Revista Responsabilidad social y gestión Venezuela 2015
Multidisciplinaria organizacional en la universidad de
Carabobo
11 Universidad Responsabilidad social empresarial como Puno - Perú 2019
Peruana unión estrategia de gestión competitiva
Tabla 3: Matriz de MRI Acumuladas
N° Título Objetivo de la Pregunta Método o conclusión
investigación
1 La responsabilidad Es analizar la ¿Cuál es la relación Después de análisis de estudios
social empresarial relación existente existente entre la existentes acerca del vínculo
y su vínculo con la entre la responsabilidad entre la RSE y el talento
gestión del talento responsabilidad social empresarial y humano, se concluye que hay
humano en las social empresarial y el talento humano? una estrecha relación entre
organizaciones el talento humano. ambos constructos que se
encuentra respaldada en los
diferentes estudios realizados
en varios países, los cuales
ratifican un mejoramiento del
desempeño del personal, un
aumento de la motivación por su
trabajo, mejoramiento de la
satisfacción laboral, así como un
fortalecimiento del sentido de
pertenencia a la empresa.
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2 La gestión Determinar la forma ¿Cómo los Por los resultados significativos
empresarial y el en que los ejecutivos ejecutivos pueden que se realizó a los
desarrollo pueden alentar el alentar el área de encuestados que los ejecutivos
sostenible en las avance de esfuerzos menor escala en los de negocios fomentan el avance
microempresas de menor escala en negocios de manejable de las
del rubro el área de negocios materiales de microempresas en la parte
comercial textil de materiales de Gamarra del Distrito comercial de materiales de
gamarra de lima Gamarra del Distrito de La Victoria de gamarra del Distrito la Victoria
metropolitana de La Victoria de Lima Metropolitana? de Lima Metropolitana.
Lima Metropolitana.
3 Responsabilidad Diseñar un ¿Cómo diseñar un Se aplicaron encuestas,
social empresarial. procedimiento para procedimiento para entrevistas, dinámica grupal y
Camino hacia una integrar la integrar la se realizó la consulta de
gestión Responsabilidad Responsabilidad documentos. Se diseñó un
organizacional Social Empresarial Social Empresarial procedimiento para identificar
estratégica (RSE) a la gestión (RSE) a la gestión las principales variables y
organizacional de organizacional de dimensiones de la RSE, el cual
una empresa. una empresa? consta de diferentes etapas. A
partir de estos resultados se
elaboró un plan de acción que
permitiera integrar
paulatinamente la RSE a la
estrategia organizacional.
4 Fundamentos Plantear sus ¿Cómo reconocer la La gran conclusión es que la
éticos disciplinares relaciones con lo responsabilidad Responsabilidad Social
de la moral, es reconocer social como Organizacional está siempre
responsabilidad la responsabilidad resultado ineludible presente en la conducta
social social como de los fundamentos humana y en los actos
organizacional resultado ineludible mismos de la organizacionales y por tanto no
de los fundamentos conducta humana? es opcional.
mismos de la
conducta humana.
5 Responsabilidad El propósito de esta ¿Cuál es la relación Se concluyo que existe una
social y la gestión investigación fue entre la relación significativa entre las
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de calidad: determinar la responsabilidad variables estudiadas; sin
empresa peruana relación entre la social y la gestión embargo, la alta dirección de la
de seguros responsabilidad de calidad en una empresa aseguradora es
social y la gestión de empresa peruana de consciente de que aún falta
calidad en una seguros? trabajar en la gestión del
empresa peruana de conocimiento y estrategias para
seguros. conseguir la participación de sus
colaboradores y proveedores en
las labores de responsabilidad
social en tiempos de pandemia,
que permitan mayores niveles
de competencia.
6 La responsabilidad El cuidado del medio ¿Por qué la Porque no solamente es un
social empresarial ambiente y la responsabilidad aspecto exigido por las leyes de
y su enfoque preservación de los empresarial tiene los países, sino como una
ambiental: una recursos naturales, relación con el conciencia transparente del
visión sostenible a pasa desde un cuidado del medio impacto que causa cada
futuro enfoque estratégico ambiente? industria al medio ambiente, a
netamente los recursos y a la sociedad en
económico a uno general.
cada vez más social
y ambiental.
7 Dimensión interna Analizar la dimensión ¿Por qué analizar la Porque la RSE se convierte en
de la interna de la RSE, dimensión interna un reto para la gestión de
responsabilidad desde la óptica de la de la RSE, desde la recursos humanos, y que las
social empresarial gestión de recursos óptica de la gestión organizaciones que la
desde la óptica de humanos. de recursos incorporan en su dimensión
la gestión de humanos? interna, pueden obtener
recursos humanos diversas ventajas, tales como
una mayor implicación y sentido
de pertenencia del personal a la
empresa.
8 Cultura Determinar la forma ¿Existe alguna La Cultura Organizacional no
organizacional y de relación de la relación entre la tiene relación significativa con la
responsabilidad Cultura Cultura Responsabilidad Social
social empresarial: Organizacional con Organizacional con Empresarial en una empresa
un enfoque la Responsabilidad la Responsabilidad constructora de la ciudad de
correlacional Social Empresarial Social Empresarial Trujillo en el periodo 2014 -
en una empresa en una empresa 2015. Además, para
constructora de la constructora de la profundizar, la Cultura
ciudad de Trujillo en ciudad de Trujillo en Organizacional no influye sobre
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
el periodo 2014 - el periodo 2014 - la Responsabilidad Social
2015. 2015? Empresarial en una empresa
constructora de la ciudad de
Trujillo en el periodo 2014 –
2015, ni viceversa
9 Responsabilidad Es analizar cómo la ¿Cómo la Porque se concluye que la RSE
social empresarial Responsabilidad Responsabilidad es una política que contribuye a
como factor de Social Empresarial Social Empresarial la transformación de la gestión,
cambio de la (RSE) puede ser una (RSE) puede ser contribuyendo a crear
gestión herramienta de una herramienta de escenarios de mayor
empresarial utilidad para la utilidad para la competitividad y productividad.
construcción de una forma de gestión
nueva forma de empresarial?
gestión empresarial
10 Responsabilidad Evaluar la ¿Cómo la Consistió en realizar un análisis
social y gestión Responsabilidad Responsabilidad para evaluar el concepto de RS
organizacional en Social Universitaria Social Universitaria en la Universidad de Carabobo
la universidad de en sus procesos de en sus procesos de como nuevo paradigma de
Carabobo gestión estratégica, gestión estratégica, gestión que, al asumirse,
analizando los analizando los representa una fuerte ventaja
métodos existentes métodos existentes competitiva para la
en la planeación de en la planeación de organización.
la Universidad de la Universidad de
Carabobo. Carabobo?
11 Responsabilidad Es identificar los ¿Cuáles son los Respecto a ello, en nuestro país
social empresarial factores claves de factores claves de del 100% de las empresas, el
como estrategia Responsabilidad Responsabilidad 15% reconoce la RSE y el 5 %
de gestión Social Empresarial Social Empresarial lo aplica, demuestra que son
competitiva (RSE) como (RSE) como muy pocas las empresas
estrategia de gestión estrategia de peruanas que aplican la
competitiva. gestión competitiva? responsabilidad social
empresarial, por otro lado, se da
a conocer los beneficios de la
RSE tangibles, intangibles,
ámbito laboral, en el ámbito
medioambiental y en el ámbito
legal, finalmente se concluye
que la RSE es una estrategia de
gestión competitiva para las
organizaciones por lo que, en
los próximos 5 años, muchas
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
organizaciones no sobrevivirán
si no emplean la RSE
Tabla 4: Beneficio de la responsabilidad social empresarial
N° Descripción Cantidad Porcentaje
1 Beneficio de una organización que logre 33 33%
resultados positivos a mediano y largo plazo.
2 Beneficio del Cuidado del Medio Ambiente. 28 28%
3 Cumplimiento con la normatividad. 14 14%
4 Lealtad de clientes y proveedores. 13 13%
5 Mejor capacidad de contratación y 12 12%
permanencia de los empleados.
Total 100 100%
35 33
30 28
25
20
14 13
15 12
10
5
0
Recuento
12%
13%
14%
28%
33%
Descripción de Beneficios
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
Figura 2: Porcentaje de los beneficios de la R.S.E.
UPN 9%
Redalyc 9%
Sciende Direct 9%
UNALM 9%
Scielo 36%
Dialnet 18%
Base 9%
Base de Datos Seleccionados
Figura 3: Porcentaje de las fuentes utilizadas.
40%
36%
35%
30% 27%
25%
20% 18%
15%
10% 9% 9%
5%
0%
Colombia Ecuador Perú Venezuela Cuba
País de Procedencia
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
Figura 4: Ubicación de las fuentes de los países de procedencia
Porcentaje de artículos según año de publicación
2015
2021 9%
18%
2020
9%
2016
36%
2019
9%
2018
9%
2017
9%
Figura 5: Porcentaje de los años en que se identifican los artículos de publicación
IV. Discusión
● ¿Cuál es el estado actual del beneficio de la responsabilidad social empresarial
hacia una gestión organizacional estratégica durante los últimos 10 años?, No
obstante, para reforzar este planteamiento es necesario en primera instancia saber
el beneficio de la responsabilidad social empresarial hacia una gestión
organizacional estratégica durante los últimos 10 años.
● En el presente cuadro se puede apreciar que se cuenta con 11 artículos de
investigación en las cuales 8 son revistas con los siguientes títulos.1 La
responsabilidad social empresarial y su vínculo con la gestión del talento humano
en las organizaciones. 2 Responsabilidad social empresarial camino hacia una
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
gestión organizacional estratégica. 3 fundamentos éticos disciplinares de la
responsabilidad social organizacional. 4 Responsabilidad social y la gestión de
calidad: empresas peruanas de seguros. 5 La responsabilidad social empresarial y
su enfoque ambiental: una visión sostenible a futuro. 6 Dimensión interna de la
responsabilidad social empresarial desde la óptica de la gestión de recursos
humanos. 7 Responsabilidad social y gestión organizacional en la universidad de
Carabobo. 8 Responsabilidad social empresarial como factor de cambio de la
gestión empresarial. Con las siguientes ciudades/país 3 en ecuador, 3 en
Venezuela, 1 en la habana y 1 en Colombia, en los años 2015, tres en el 2016,
2017, 2018, 2020, 2021.
● Contamos con 3 tesis con los siguientes títulos: 1 La gestión empresarial y el
desarrollo sostenible en las microempresas del rubro comercial textil gamarra de
lima metropolitana. 2 Cultura organizacional y responsabilidad social empresarial:
un enfoque correlacional. 3 Responsabilidad social empresarial como estrategia de
gestión corporativa. Cuentan con las siguientes ciudades/país 1 Lima Perú 2 Trujillo
Perú 3 Puno Perú. Con los años 2016, 2019, 2021. También hay un artículo con el
título responsabilidad social empresarial como factor de cambio de la gestión
empresarial en el país de Colombia en el año 2020.
● La importancia de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) que asume una
empresa con la sociedad, y aplica tanto a nivel interno como externo de la
empresa. A nivel interno la empresa tiene la responsabilidad de asegurar el
bienestar del personal y del ambiente laboral. Aquí se incluye el manejo del recurso
humano, condiciones laborales de los empleados, beneficios que reciben dentro de
la empresa, consideración de la salud física y mental de los empleados, asegurar
un ambiente/espacio de trabajo con las medidas de seguridad adecuadas y que
sea agradable para los trabajadores, salarios adecuados, políticas ambientales
internas, entre otros. A nivel externo, la empresa tiene responsabilidad con la
sociedad de llevar a cabo sus operaciones de una forma ética, buscando tener el
menor impacto negativo ambiental posible y buscando contribuir de una forma
positiva.
● Las debilidades o limitaciones de la Responsabilidad Social Empresarial Es un
camino que implica decisiones de liderazgo en la empresa para superar problemas
como la baja cultura cívica, la corrupción, los insuficientes marcos legales, las
formas autoritarias de ejercer el liderazgo y otros que han impedido a la empresa
desarrollarse cabalmente como ciudadano o personas irresponsable
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
Referencias
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estrategia de gestión competitiva. Responsabilidad social empresarial como
estrategia de gestión competitiva. Universidad Peruana Unión, Puno - Perú.
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Responsabilidad Social Empresarial: un enfoque correlacional. Cultura
Organizacional y Responsabilidad Social Empresarial: un enfoque correlacional.
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