PROCESO PARA TRAMITAR LIBRANZAS Y/ O DESCUENTOS POR

NÓMINA

MINISTERIO DE EDUCACIÓN NACIONAL

BENEFICIARIOS
 SYGNUS - MEN
ElMinisterio de Educación Nacional, mediante una alianza, entre
Soporte Lógico y el sistema de nómina Humano, ahora cuentan con
un sistema denominado SYGNUS (Sistema Integrado de Novedades

Unificadas), el cual esta implementado en la Secretarías de

Educación. Este nuevo sistema va a permitir que usted como

Docente o Funcionario puede tener el control de sus libranzas en
línea y tiempo real.

Mas Información
 BENEFICIOS
TRANSPARENCIA
EN LA GESTIÓN
NEM - SUNGYS

DE LIBRANZAS
Confirmación de Autorizaciones en línea

LIbranzas

Ver Estados de Control de capacidad

Libranzas de endeudamiento Facíl Y Seguro

 ¿ Cómo solicitar un crédito por
libranza y/o descuento por nómina?
1 2 3 4

Habilitar y
Autoriza consulta Contacta el operador
Actualización de Confirma el PIN
de cupo de libranza
datos
 HUMANO EN LÍNEA
1. Debe ingresar al portal web de descargas de desprendibles de

pago, denominado HUMANO EN LÍNEA, con su numero de

Habilitar para
cedula y la misma clave asignada previamente. “ Si no la

restablecer contraseña".
libranza y
recuerda debe darle clic en "

Actualización
de datos
No necesita claves adicionales, lo

importante es NO suministrar su

clave de ingreso para la seguridad

del proceso.
 HUMANO EN LÍNEA
Una vez ingrese con su numero de cedula y clave correspondiente debe seleccionar la

opción denominada " Autorizar Libranzas" en el menú principal.

 HUMANO EN LÍNEA
Al ingresar, el sistema le solicitara que registre o actualice su información personal como lo

es el correo electrónico y número celular.

habilitado para libranza"

No olvide marcar la casilla de " y

"aceptación de términos de activación para libranza".

2.
El operador de libranza debe consultar su capacidad de

endeudamiento con su autorización.

Para esto usted debe crear una autorización en línea, en cualquier

momento, ingresando por medio del portal web de SYGNUS – MEN y

Autorización seleccionando la Secretaría de Educación a la que pertenece para

consulta de
acceder a el portal del beneficiario.

cupo

Mas Información
Tambien puede ingresar desde le portal de SYGNUS de cada secretaría, por medio del

botón de " Ir al portal del beneficiario"

PORTAL DEL BENEFICIARIO

 PORTAL DEL BENEFICIARIO
Recuerde:

La clave del portal de HUMANO EN

LÍNEA es la misma para ingresar a

SYGNUS. Solo debe seleccionar la

secretaría a la que pertenece, digitar

su cédula y la clave asignada

previamente.

Por favor validar que sea la misma

con la que ingreso por ultima vez al

portal de HUMANO EN LÍNEA.

Mas Información
AL DARLE CLIC EN " INGRESAR" ENCONTRARA LAS SIGUIENTES OPCIONES:
 Crear Autorización:

Para tramitar su descuento debe autorizar, en

línea y en cualquier momento, a la entidad con la

que está tramitando su crédito para que consulte

su capacidad de endeudamiento.

Para eso debe darle clic en opción denominada

“autorizaciones”.

* Por la seguridad del proceso NO debe entregar claves en

ningún momento.

Mas Información
¿ Cómo crear una autorización?

Debe buscar el operador de libranza (banco, cooperativa, aseguradora) con el que esta

tramitando el descuento.

En el sistema existen tres tipos de autorizaciones:

CONSULTA DE CUPO SIN CLAVE: el operador puede consultar su capacidad de

endeudamiento sin validación inicial. "Esta es muy importante con el objetivo de que no

entregue la clave".

INGRESO DE NOVEDADES DE COMPRA DE CARTERA SIN PIN: Si usted lo prefiere las

novedades de compra de cartera pueden ser confirmadas por el operador de libranza. De lo

contario NO la active y usted debe confirmarla mediante el PIN.

PROCESO DE NOVEDADES DE LIBRANZA EN LÍNEA: Esta opción aplica, exclusivamente, cuando

las plataformas digitales del operador de libranza están integradas directamente con SYGNUS.
Mas Información
 ¿QUÉ ES EL PIN Y CÓMO SE GENERA?
3. El PIN, es un código de seguridad numérico de 5 dígitos, que tiene como

objetivo, verificar que las condiciones que usted firmo en la libranza

sean las mismas que registran en su nómina.

Contactar al
operador de En el momento que el banco o cooperativa registra las condiciones del

libranza
descuento en el sistema, se genera el PIN y es enviado a su correo y
celular registrados . ( Para validar el estado de su libranza ingrese a “
Mi Dispo”).

Ningún tercero interviene en este proceso. Solo usted y la entidad crediticia. Si no

ha recibido el PIN, comuníquese con la entidad que esta tramitando el CRÉDITO.

RECUERDE : El PIN es para que usted autorice el descuento, si

no se registra en uno de nuestros medios, en menos de 48

horas, se asume que NO esta de acuerdo y se anula

automáticamente.
 ¿ CÓMO SE CONFIRMA EL PIN?
4. Una vez reciba el PIN, a su celular y correo, lo debe registrar por uno de

los tres medios habilitados antes de 48 horas:

CONFIRMAR
PIN
A. Portal del Beneficiario: Debe ingresar al portal web del

beneficiario, seleccionar la secretaría de educación a la que

pertenece, registrar su cédula y clave del portal de HUMANO EN LÍNEA

y seleccionar la opción " Confirmar PIN".

Clic aqui: Portal SYGNUS - MEN

Por favor tener en cuenta las siguientes consideraciones si se confirma

por medio del portal web:

 Clave Dinámica PIN de Confirmación

Al darle clic en el icono de "confirmar PIN", Una vez validada la clave dinámica, debe

por seguridad, el sistema le enviara una registrar el PIN de Confirmación de 5

Clave Dinámica de 6 números a su celular digitos que inicialmente recibió y con el cual

y correo, que debe registrar inicialmente. confirmara definitivamente su libranza.

 ¿ OTROS MEDIOS DE CONFIRMACIÓN?
¡ Por estos dos medios, debe hacerse desde el mismo celular donde recibió el PIN !

B. Call Center: Comunicándose telefónicamente en Bogotá: (1)3598060 o al Celular:

300 912 16 82 nuestro sistema telefónico IVR lo guiara para registrar el PIN que recibió a

su correo y/o celular . Usted debe ingresar los datos solicitados (a través del teclado de

su teléfono), seleccionando la opción 1 que dice : “ CONFIRMAR LIBRANZA “.

C. Mensaje de texto: Respondiendo el

mensaje de texto, que recibio a su celular, al

890410 con la palabra Sg men PIN.

Ejemplo: sg men 12345

Adicionalmente, por medio de portal del

beneficiario puede hacer seguimiento y

control para tramitar sus libranzas y/o MI DISPO

descuentos por nómina

Capacidad de endeudamiento

Estado de novedades

Estado de paz y salvos

Descuentos activos

Ultimas libranzas

Entre otros....
 OPERADORES

Puede consultar el listado de los operadores

de libranza registrados en la Secretaría de

Educación y los datos de contacto registrados

por el tercero ( banco, cooperativa y/o

aseguradoras).
 TERMINOS Y CONDICIONES

Es muy importante que usted conozca el uso

que se le da a su información de forma

transparente.
 PORTAL MEN

Si desea ingresar al portal web del Ministerio

de Educación Nacional, el sistema dispone de

un link para redireccionarlo, donde podra

consultar información de su interes.

RECUERDE:
Todo el proceso tiene como único objetivo brindarle seguridad a
ustedes como beneficiarios y por eso es importante que tenga
las medidas de seguridad pertinentes.

LINEAS HABILITADAS PARA ACLARAR DUDAS

(1) 3598060 - 300 912 16 82

CANAL DE YOUTUBE

SYGNUS - YouTube

OTROS MEDIOS

Disponemos de un centro de ayuda y un chat para aclarar dudas.

SYGNUS- MEN