Datos Personales
Nombre Ebblin Daniela Roa Orjuela
Documento de Identidad 1030.683.460
Fecha de Nacimiento 1997-12-23
Lugar de Nacimiento Bogotá
Estado Civil Soltera
Dirección Calle 57A#80-20
Teléfono 3005061527-4483364
E-MAIL derlyroa@[Link]
Perfil Profesional
Soy responsable, bastante dinámico, con deseos de superación y mis metas están
basadas en el logro de objetivos claros; aprendo rápido y cumplo de manera
adecuada con puntualidad, honestidad y responsabilidad en las distintas
actividades que realizo, me encuentro en proceso de certificación como auxiliar
bancario y financiero, con conocimientos en banca y finanzas, servicio al cliente,
talento humano, contabilidad y administración, con el fin de cumplir mis objetivos
tanto en mi parte profesional como laboral, con liderazgo, ideas frescas, prácticas
para el desarrollo del trabajo en grupo, para un mejor desempeño y desarrollo de
las mismas.
Dispuesto a cumplir con las distintas funciones, obligaciones y normas laborales
que tengan establecidas.
Ebblin Daniela Roa
C.C 1030.683.460
CEL. 3005061527
. Estudios
Estudios Primarios: Institucion educativa Distrital Codema
Direccion: Cl. 2 #93-28, Bogotá,
2004-2008
Estudios Secundarios: Institucion educativa Distrital Codema
Direccion: Cl. 2 #93-28, Bogotá,
2009-2014
Universitarios: Centro de formacion Bancaria y financiera
Direccion: Calle 44 # 8-10
Carrera: Auxiliar Bancario y Financiero
Ciudad: Bogota D.C
Certificado
2015-sept/7/2016
Cursos
Curso: “Herramientas Ofimáticas Word; complementario presencial; El Servicio
Nacional De Aprendizaje Sena 2015
Curso: Herramientas Ofimáticas Excel complementario virtual; El Servicio Nacional De
Aprendizaje Sena 2015
Curso: Administración en Talento Humano complementario virtual; El Servicio Nacional
De Aprendizaje Sena 2015
Ebblin Daniela Roa
C.C 1030.683.460
CEL. 3005061527
Experiencia Laboral
ACH Colombia S.A
CARGO: Direccion de Servicio al Cliente y Operaciones Aprendiz Sena
FUNCIONES: Durante este periodo realice actividades como generar reportes de
requerimientos eincidentes mensual, reportes de vinculaciones a bancos, reportes de
sobretasa a la gasolina, reporte de pagos generados a entidades como proteccion y
bancolombia afc,Atencion de llamadas y servicio al cliente.
JEFE INMEDIATO: Ximena Andrea Martinez
TELEFONO 743 8300 - 593 8300 Transv. 23 # 97-73 piso 3
FECHA DE INICIO–TERMINACION: 7 de Marzo 2016 – 6 de septiembre de 2016
ACCION S.A
CARGO: Asesor de Cobranza
FUNCIONES: Durante este periodo realice actividades, como el cobro de cartera
temprana y media para banco citibank.
FECHA DE INICIO–TERMINACION: Enero 2017 – Mayo de 2017
Ventas y Servicios
CARGO: Asesor de Cobranza
FUNCIONES: Durante este periodo realice actividades, como el cobro de cartera
temprana para banco AV Villas.
FECHA DE INICIO–TERMINACION: Agosto 2017 – Mayo de 2018
Ebblin Daniela Roa
C.C 1030.683.460
CEL. 3005061527
EMERGIA
CARGO: Asesor de Cobranza
FUNCIONES: Durante este periodo realice actividades, como el cobro de cartera temprana y media para
banco Bogotá
JEFE INMEDIATO: Cristian Hernández
FECHA DE INICIO–TERMINACION: 1 de febrero 2019 – 15 agosto 2020
EMERGIA
CARGO: Analista cx un
FUNCIONES: Durante este periodo realice actividades, como formadora auditora de calidad,
seguimientos feedback para campaña banco de Bogotá modelo mixto
JEFE INMEDIATO: Lina Monroy
FECHA DE INICIO–TERMINACION: 19 agosto del 2020- 11 febrero 2021
EMERGIA
CARGO: Coordinador de Cartera
FUNCIONES: Supervisar la labor de los recaudadores, generar estrategias seguimiento, para
cumplimiento de cartera, Conocer y aplicar los parámetros de operación para la correcta prestación del
servicio al cliente corporativo tales como políticas de negociación, guiones, condonaciones, formas de
pago, etc. Efectuar seguimiento al portafolio para banco bbva
JEFE INMEDIATO: Diego Collazos
FECHA DE INICIO–TERMINACION: 12 febrero 2021- 15 junio - 2021
EMERGIA
CARGO: Analista cx un
FUNCIONES: Durante este periodo realice actividades, como formadora auditora de calidad,
seguimientos feedback para campaña banco de Bogotá temprana, castigo
JEFE INMEDIATO: Diana Rodríguez Lozada
FECHA DE INICIO–TERMINACION: 16 junio - 2021
Ebblin Daniela Roa
C.C 1030.683.460
CEL. 3005061527
Referencias Familiares
Roa Orjuela Evid
Cargo actual: Farmacéutica
Telefono: 320 209 8326
Garcia Roa Viviana Alejandra
Economista
Cargo actual: Ama de casa
Telefono: 3022575714
Referencias Personales
Asmar Moron
Ama de Casa
Telefono 4483030
Torrijos Sanmiguel Jhon Fredy
Ejercito Nacional
Telefono 3007014634
________
Ebblin Daniela Roa Orjuela
C.C.: 1030 683 460 de Bogota D.C
Bogota, 04 de Enero de 2016
Ebblin Daniela Roa
C.C 1030.683.460
CEL. 3005061527
