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Documento 1705614002019

Este documento establece las condiciones generales del servicio de arrendamiento con opción a compra de dispositivos Movistar. Detalla los requisitos para la contratación del servicio, incluyendo un análisis de viabilidad financiera. Explica que el cliente abonará un precio mensual por el dispositivo y servicio, y que recibirá facturas electrónicas a menos que solicite lo contrario. También describe las obligaciones de Movistar de entregar y mantener el dispositivo, y las obligaciones del cliente de mantener el contrato y pag

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Documento 1705614002019

Este documento establece las condiciones generales del servicio de arrendamiento con opción a compra de dispositivos Movistar. Detalla los requisitos para la contratación del servicio, incluyendo un análisis de viabilidad financiera. Explica que el cliente abonará un precio mensual por el dispositivo y servicio, y que recibirá facturas electrónicas a menos que solicite lo contrario. También describe las obligaciones de Movistar de entregar y mantener el dispositivo, y las obligaciones del cliente de mantener el contrato y pag

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Condiciones Generales del Servicio de Arrendamiento con

1/9 Opción a Compra de Dispositivos Movistar

Los distintos Dispositivos y gamas que corresponden en cada


1.- Objeto momento a un determinado nivel, podrán ser consultadas en la
siguiente página web: [Link]
Las Condiciones Generales descritas a continuación (en adelante, las
“Condiciones Generales”), tienen por objeto regular el Conforme a lo anterior, el Cliente abonará a MOVISTAR el precio
arrendamiento con opción a compra de Dispositivos (en adelante, el correspondiente a la prestación del Servicio en los siguientes
“Servicio”), por parte de TELEFÓNICA MÓVILES ESPAÑA, S.A.U. (en términos, por períodos mensuales, y el cobro del importe será
adelante "Movistar”) con CIF nº A-78923125, domiciliada en Ronda facturado por TELEFÓNICA MÓVILES ESPAÑA, S.A.U.
de la Comunicación s/n, Distrito Telefónica, edificio Sur 3, 28050
Madrid, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, ST-1, Tomo El Cliente conoce que Movistar, como compañía del sector de las
8958, General 7804, de la Sección 3ª del Libro de Sociedades, Folio telecomunicaciones, aboga públicamente por el impulso y
92, Hoja nº 85226- 1, Inscripción 1ª, al Cliente (en adelante, el promoción de las nuevas tecnologías y el respeto al Medio
"Cliente"), todo ello en las condiciones que más adelante se señalan. Ambiente. En este contexto, el Cliente, al haber escogido a Movistar
como compañía para la prestación del Servicio está a favor de este
La aceptación sin reservas de las presentes Condiciones deviene posicionamiento.
indispensable para la prestación del Servicio. El Cliente manifiesta,
en tal sentido, haber leído, entendido y aceptado las presentes El Cliente conoce que el Servicio contratado por medio del presente
Condiciones Generales, puestas a su disposición, en todo momento, Contrato ofrece el servicio de internet móvil y/o fijo.
con carácter previo a la contratación, en la siguiente página web:
[Link]/contratos. En este contexto, mediante la suscripción del presente Contrato, el
Cliente acepta de forma expresa recibir la factura del Servicio en
2.- Descripción del Servicio formato electrónico, sin perjuicio de su derecho a recibir la factura
en papel.
El Servicio permite al Cliente que así lo requiera, optar por disfrutar
del Dispositivo que elija (en adelante, el “Dispositivo”) en régimen de La forma en la que el Cliente recibirá la factura electrónica será la
arrendamiento con opción a compra, en las condiciones establecidas siguiente: mensualmente recibirá un aviso de puesta a disposición de
en las presentes Condiciones Generales. Los detalles concretos del la factura electrónica a través de sms, notificación push de la App Mi
Dispositivo (por ej. marca, modelo, color, capacidad, IMEI o número Movistar y/o por correo electrónico, y una copia de la misma será
de serie, etc.) se recogerán en el documento específico que se le puesta a su disposición en su área privada de Cliente.
facilitará al Cliente en el momento de la entrega (en adelante,
“Anexo al Contrato de Arrendamiento con Opción a Compra de Sin perjuicio de lo anterior, el Cliente podrá escoger la recepción de
Dispositivos Movistar”). la factura en formato papel en el momento de la contratación
mediante su indicación al agente comercial que le asista o en
El Cliente podrá ejercer su derecho de opción de compra tras cualquier momento posterior mediante una llamada al Número de
solicitar la baja voluntaria anticipada de dicho contrato, o al final de Atención Personal 1004 o Respuesta Profesional 1489.
su periodo de vigencia.
Si el Cliente opta en la contratación o en cualquier momento
3.- Requisitos para la contratación del Servicio posterior por la recepción de la factura en formato papel para
Movistar Fusión o, en su caso, por la factura en formato electrónico,
Como condición necesaria para la contratación del Servicio, el la opción elegida implica extenderla a todos los productos y servicios
Cliente deberá cumplir con los requisitos de viabilidad financiera que se incluyen en la misma.
descritos a continuación.
En caso de impago, el Cliente queda informado de que Movistar
Movistar, amparándose en la base legitimadora de la ejecución del podrá ceder las acciones legales necesarias para el cobro de las
contrato, efectuará un análisis de la operación desde el punto de cuotas no abonadas y para la recuperación del Dispositivo a la
vista de su viabilidad financiera, asimismo, si con datos disponibles entidad designada a tales efectos, comunicando dicho hecho
por Movistar no fuera posible comprobar la solvencia del Cliente, previamente al Cliente.
Movistar solicitará su consentimiento para consultar la información
que conste en las empresas integradas en el Grupo CaixaBank (en Asimismo, en el supuesto de impago, los datos relativos a la deuda
concreto, Telefónica Consumer Finance E.F.C., S.A., CaixaBank podrán ser comunicados a las siguientes entidades dedicadas a la
Payments & Consumer, E.F.C, E.P., S.A.U. y/o CaixaBank, S.A.) gestión de sistemas de información crediticia: ASNEF, sistema
facilitando éstas únicamente si la solvencia del Cliente es o no gestionado por la mercantil EQUIFAX IBERICA S.L. y BADEXCUG,
suficiente para realizar la operación. sistema gestionado por la mercantil Experian Bureau de Crédito, S.A.
y cualesquiera otra que sea comunicada oportunamente al CLIENTE.
Si de dicho análisis Movistar concluye que no puede financiar la
operación, Movistar lo pondrá en conocimiento del Cliente en un
plazo no superior a 30 días naturales desde la fecha de la firma del 5.- Obligaciones de MOVISTAR
contrato, quedando éste resuelto sin derecho a penalización alguna
para ninguna de las partes. En tal caso, Movistar se reserva la MOVISTAR asume las siguientes obligaciones:
facultad de solicitar al Cliente un depósito de garantía o impondrá un 5.1. Entregar el Dispositivo en perfecto estado de uso
límite de crédito de conformidad con lo dispuesto en la cláusula 12 5.2. Mantener y atender cualquier incidencia que se produzca en
de las presentes Condiciones. relación con el funcionamiento del Dispositivo de acuerdo con lo
previsto en la cláusula 7.
4.- Precio y Facturación 5.3. Permitir el adecuado uso y disfrute pacífico del
Dispositivo conforme a las especificaciones técnicas del mismo
El precio del Servicio se corresponderá con el nivel de Dispositivo 5.4. Mantener actualizada la información sobre los
escogido, conforme a lo indicado en el Anexo 1 de las presentes Dispositivos que puedan ser objeto de arrendamiento a través del
Condiciones Generales. Servicio en la página web [Link] así como
sus precios y, en su caso, gastos de envío.

[Link].0 20/12/2023
2/9 Condiciones Generales del Servicio de Arrendamiento con
Opción a Compra de Dispositivos Movistar

6.- Obligaciones del Cliente


7.- Mantenimiento
El Cliente asume las siguientes obligaciones:
6.1. Mantener el presente contrato de arrendamiento durante el El Cliente disfrutará de un adecuado mantenimiento del Dispositivo
periodo establecido en la cláusula 8 de estas Condiciones, escogido durante toda la duración del contrato, lo que comprende
aplicándose en caso de baja anticipada voluntaria lo dispuesto en la todas las operaciones necesarias para asegurar el buen
cláusula 9 de las mismas. funcionamiento del mismo durante su duración.
6.2. Abonar a Movistar el precio del Servicio. En caso de impago, será
de aplicación lo dispuesto en la cláusula 10 de las presentes Se excluyen de la cobertura del mantenimiento aquellos daños
Condiciones originados por negligencia en el uso o manejo, mal trato, caso
6.3. Mantener la configuración de fábrica del Dispositivo, por fortuito (descarga atmosférica, incendio, inundaciones,), variaciones
lo que no está permitido: excesivas en la red de energía eléctrica, roturas por caídas o
- Abrir físicamente el Dispositivo cualesquiera otras causas distintas del uso ordinario y habitual y
- Modificar o introducir elementos físicos en el mismo diligente de los equipos y programas, así como la manipulación de
- Realizar un cambio en los parámetros que , en su caso, supongan los equipos o instalaciones por parte del Cliente o terceros no
un cambio en las características de homologación del Dispositivo autorizados.
- Realizar un cambio en los parámetros con fines o efectos ilícitos,
prohibidos en las presentes Condiciones, lesivos de los derechos e Queda asimismo excluida, la solución de averías o mal
intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, funcionamiento originados como consecuencia de instalación de
inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Servicio o cualquier otro programas no efectuado por Movistar, o bajo su vigilancia, o
servicio prestado por Movistar o por cualquiera de las empresas del instalación inadecuada por parte del cliente en aquellos casos de
Grupo Telefónica auto instalación.
6.4. Asumir, desde el momento de la entrega del Dispositivo,
la responsabilidad de su buen uso y correcta manipulación,
haciéndose responsable igualmente de su deterioro, robo o pérdida. También están excluidas asistencias para equipos o programas que
En este sentido, es obligación del Cliente el adoptar cuantas medidas no hayan sido suministrados por Movistar y, por consiguiente, fuera
de seguridad sean necesarias para proteger el Dispositivo frente a del objeto de este Contrato, salvo los validados por Movistar previa
hurtos o robos de terceros. auditoría.
6.5. Comunicar de inmediato a Movistar cualquier novedad
dañosa, así como cualquier reclamación, acción, demanda o 8.- Entrada en vigor y duración del Servicio
embargo que se produzca en relación con el Dispositivo arrendado.
En estos casos, el Cliente deberá manifestar frente a los terceros que El Servicio de arrendamiento del Dispositivo escogido entrará en
pretendan embargarle o entablar cualquier acción, demanda o vigor en el momento de la firma del Contrato de Arrendamiento con
reclamación sobre la propiedad o posesión del Dispositivo, que el Opción a Compra de Dispositivos en Movistar, y estará vigente por el
mismo no es de su propiedad, sino que lo tiene arrendado a período de 24, 36 o 48 meses, según la opción elegida por el cliente,
Movistar. indicada en el anexo del contrato.
6.6. En caso de devolución del Dispositivo al término del
Contrato, o en los supuestos de cancelación anticipada sea cual sea Transcurrido dicho periodo, el Servicio de arrendamiento del
la causa y en un plazo no superior a 15 días naturales, el Cliente Dispositivo se extinguirá de pleno derecho con las consecuencias
deberá devolver el Dispositivo en su embalaje original y en buenas previstas en la cláusula 9bis y 10, y sin que sea posible su renovación
condiciones, salvo el normal desgaste por el uso. En caso de que no o prórroga.
se produzca la entrega de dicho Dispositivo por parte del Cliente,
será de aplicación lo dispuesto en la cláusula 9. 9. Baja voluntaria anticipada del Servicio de Arrendamiento
6.7. Seguir las instrucciones de seguridad y mantenimiento que se
proporcionen de forma específica junto con la entrega del En caso de que el Cliente decida darse de baja voluntaria anticipada
dispositivo. del Servicio de arrendamiento, el Cliente deberá devolver el
6.8. En su caso, el cliente debe contar con todos los permisos, Dispositivo escogido, en cuyo caso, se le aplicará el importe
autorizaciones y licencias exigidas por la normativa local y resultante del Coste del Terminal Actualizado (CTA) ponderado
autonómica que resulte de aplicación previsto en el Contrato de Arrendamiento de Dispositivos
6.9. Asimismo, en caso de devolución del Dispositivo por cualquiera Disponibles en Movistar que el Cliente haya suscrito.
de las causas previstas en el Contrato, será responsabilidad del
Cliente: En caso de que el Cliente no devuelva el Dispositivo o no lo haga
a) eliminar de forma previa a su entrega toda la información conforme a las condiciones establecidas en los apartados 6.5 y 6.6,
que contenga el Dispositivo a reintegrar (incluidos los datos se le aplicará el importe resultante del Coste del Terminal
personales) Actualizado (CTA).
b) desvincular las cuentas personales de los dispositivos que El CTA equivale al coste inicial del Dispositivo en cuestión,
dificulten una puesta a nuevo de los mismos multiplicado por los días restantes no cumplidos del arrendamiento,
c) eliminar y/o desactivar todo tipo claves de las cuentas digitales y dividido por el tiempo total de la duración del arrendamiento
personales (tales como FMIP – Find my iPhone, Google calculado en días:
account, etc.); así como todos los patrones o PIN de accesos
asociados al dispositivo/s móvil/es. CTA48= (COSTE Dispositivo / 1461) x (1461 – días desde inicio arrendamiento)
CTA36= (COSTE Dispositivo / 1095) x (1095– días desde inicio arrendamiento)
CTA24= (COSTE Dispositivo / 730) x (730 – días desde inicio arrendamiento)
Al respecto de lo anterior, Movistar no aceptará responsabilidad
alguna relativa a la protección, confidencialidad o uso de cualquier
información contenida en los Dispositivos entregados por el Cliente.
Al entregarlo, el Cliente exime a Movistar de cualquier
responsabilidad por reclamación, pérdida o daño relativos a los
datos grabados o contenidos que contenga.

[Link].0 20/12/2023
3/9 Condiciones Generales del Servicio de Arrendamiento con
Opción a Compra de Dispositivos Movistar

Los datos personales necesarios para la ejecución del contrato que el


9 Bis- Opción de Compra cliente aporta en este acto, junto a los obtenidos con motivo de la
prestación del Servicio, así como a través de los canales de atención
El Cliente también podrá ejercer en cualquier momento la opción de y comercialización, serán incluidos en ficheros informatizados de
adquisición del Dispositivo. De darse este supuesto, el precio se datos de carácter personal titularidad de Movistar.
calcularía en función del valor de depreciación lineal del Dispositivo
en la fecha de solicitud de la baja, y conforme al cálculo especificado Adicionalmente a los tratamientos recogidos en la Política de
del CTA en el correspondiente Contrato de Arrendamiento de Privacidad, al aceptar los presentes términos y condiciones de uso
Dispositivos en Movistar. del Servicio, el Cliente es informado el tratamiento específico de los
datos descritos en las condiciones de prestación de los servicios que
Finalizado el contrato por transcurso del período de los 24, 36 o 48 implica la contratación de este Servicio, en concreto, los datos
meses según la opción elegida, el Cliente queda obligado a la obtenidos del Cliente o usuario, los datos derivados de la prestación
devolución del Dispositivo conforme a lo indicado en la cláusula 9.1, del servicio o producto, los datos de Productos o Servicios Movistar,
salvo que en ese momento, el Cliente manifieste su deseo expreso así como incluyendo, en todo caso, los datos generados o estimados
de compra de los equipos objeto del presento contrato en cuyo caso por Movistar cuyo tratamiento es necesario para todas las
el importe a abonar por el Cliente por el valor del Dispositivo sería de finalidades indicadas en la Política de privacidad en ejecución del
1 euro. contrato, para la prestación del Servicio.

En caso de que el Cliente ejecute la opción de compra, suscribirá el Tratar dichos datos del cliente nos permite ser más eficientes y nos
pertinente Contrato de COMPRAVENTA DE DISPOSITIVOS EN ayuda a seguir manteniendo los máximos niveles de seguridad y
ARRENDAMIENTO CON OPCIÓN A COMPRA DE MOVISTAR. confianza en los servicios que te prestamos. Para ello se informa
igualmente al cliente o usuario de que podremos tratar los datos
10- Extinción del Contrato obtenidos del cliente o usuario los datos obtenidos del Cliente o
usuario, los datos derivados de la prestación del servicio o producto,
El Contrato se extinguirá por las causas generales admitidas en los datos de Productos o Servicios Movistar, así como los datos
derecho y, en particular, por las siguientes: generados o estimados por Movistar para las siguientes finalidades
legítimas relacionadas con sus preferencias e intereses, que te
1. Por el transcurso de los 24, 36 o 48, según la opción permitirán:
elegida, previstos en la cláusula 8
2. Por incumplimiento de cualquiera de las partes, de las - Recibir por cualquier medio, información de
obligaciones asumidas en el Contrato. ciberseguridad sobre tráficos anómalos que se puedan estar
3. Por baja voluntaria anticipada del Cliente en el Servicio, con las realizando desde su conexión y que afecten a la seguridad de las
consecuencias previstas en la cláusula 9.1 del presente redes, sistemas o equipos.
Contrato. - Disfrutar y recibir ofertas personalizadas de productos y
4. Por destrucción o pérdida del Dispositivo objeto del servicios Movistar por cualquier medio, independientemente de la
Contrato, con las consecuencias previstas en la cláusula 9.1 del empresa del Grupo Telefónica que lo preste (puede consultar un
presente Contrato. listado actualizado de las empresas del Grupo Telefónica que prestan
5. Por impago de una o más cuotas del Servicio. productos y servicios Movistar también en el apartado de Privacidad
de nuestra web y, en concreto, en [Link]/privacidad).
Finalizado el contrato por cualquier de las causas previstas en esta - Personalizar ofertas de productos y servicios Movistar,
cláusula, y sin perjuicio de su opción de compra en los términos con independencia de la empresa del Grupo Telefónica que lo
descritos en la cláusula 9bis, el Cliente queda obligado a la preste, cediéndonos los mencionados datos si fuera necesario y de
devolución del Dispositivo conforme a lo indicado en la cláusula 9.1. forma puntual, para facilitar la gestión administrativa interna y
gestión comercial de dichos productos y servicios
11.- Protección de Datos de Carácter Personal - En caso de que le sea aplicable, recibir en su servicio
Movistar+ (televisión y otros dispositivos) ofertas personalizadas de
Movistar informa que los datos de sus clientes serán tratados productos y servicios Movistar o de otros proveedores.
conforme a lo establecido en la Política de Privacidad de Movistar,
cuya información básica se recoge en la presente cláusula. El Por otro lado, para cualquiera de las finalidades previstas en la
contenido íntegro de la misma se puede consultar en el siguiente Política de Privacidad, Movistar podrá encargar su tratamiento a
enlace: [Link]/privacidad, solicitando un ejemplar en el proveedores de confianza. La relación actualizada de las categorías
1004 o en las Tiendas Movistar. de dichos proveedores, así como de aquellos que realizan
transferencias internacionales de datos en el ejercicio de sus
Acorde con la normativa europea de protección de datos de carácter funciones se recoge en [Link]/privacidad/info-adicional.
personal y en virtud de lo establecido en dicha Política, las siguientes
empresas del Grupo Telefónica son corresponsables del tratamiento Asimismo, Movistar garantiza la adopción de las medidas necesarias
de los datos personales del Cliente Movistar en función de los para asegurar el tratamiento confidencial de dichos datos y le
productos y servicios que tenga contratados: Telefónica de España, informa de la posibilidad de ejercitar, conforme a dicha normativa,
S.A.U. y Telefónica Móviles España, S.A.U. (en adelante y los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición
conjuntamente denominadas, a los efectos establecidos en esta y portabilidad, dirigiendo un escrito Referencia DATOS, a: la
cláusula, como “Movistar”). En Movistar trataremos los datos del dirección de correo electrónico TE_datos@[Link], dirigiendo
cliente para la prestación del Servicio, así como para otras un escrito al Apartado de Correos 46155, 28080 Madrid, o a través
finalidades que, como cliente Movistar, nos permita o autorice en los del teléfono gratuito 224407.
términos recogidos en la Política de Privacidad, en la que además se
recoge toda la información necesaria para que el cliente pueda
decidir sobre otros tratamientos que requieran su consentimiento.

[Link].0 20/12/2023
4/9 Condiciones Generales del Servicio de Arrendamiento con
Opción a Compra de Dispositivos Movistar

13.- Notificaciones

12. Depósito de garantía y límite de crédito Las notificaciones que el Cliente haya de efectuar a Movistar con
motivo de lo previsto en el presente Contrato y en ejecución del
Recibida la solicitud de alta en el servicio y en cualquier momento mismo, se efectuarán, bien telefónicamente a los números de
de la vigencia del presente contrato, Movistar podrá proceder a la atención personal de Movistar, bien por escrito a los apartados de
verificación de la exactitud de los datos aportados por el mismo y de correo o direcciones postales previstas, en cada caso, a lo largo de
su solvencia mediante el análisis de la información facilitada por este contrato.
éste; los datos derivados de la prestación del servicio o producto, la
obtenida a partir de los datos generados o estimados por Movistar, Por otro lado, las notificaciones, modificaciones y comunicaciones
así como la obtenida mediante el acceso a la información contenida por parte de Movistar al Cliente se realizarán de alguna de las
en sistemas de información crediticia, todo ello de conformidad con siguientes formas:
lo establecido en el artículo 6 del Reglamento 2016/679 Europeo de
Protección de Datos en relación con el artículo 22 del mismo (a) Envío por correo postal al domicilio designado por el
documento así como cualquier normativa que le sustituya o resulte Cliente a tal efecto en el momento de la contratación. En defecto de
de aplicación. designación o comunicación de la modificación del domicilio
Así mismo informa de que, como resultado de dicha comprobación, inicialmente designado, se entenderá, a todos los efectos, que el
Movistar podrá exigir al Cliente la necesidad de constituir un domicilio del Cliente es el lugar en donde se realiza la prestación del
depósito de garantía o asignarle un límite de crédito proporcional a servicio, y en caso de ser estos varios, cualquiera de ellos.
su riesgo y estimación de su capacidad económica, en los supuestos (b) Envío por correo electrónico, siempre que ello sea
que se señalan a continuación: posible, a cualquiera de las direcciones de correo electrónico que el
• La existencia de cantidades impagadas por el Cliente por Cliente facilite a Movistar a dichos efectos.
cualquier contrato formalizado con Movistar. (c) Comunicación por medio de una llamada telefónica o
• El retraso reiterado en el pago de las facturas SMS si procede, bien al número de teléfono a través del cual se
correspondientes. presta el Servicio al Cliente, o bien al número de teléfono indicado
• La contratación de productos y servicios de igual por el Cliente en el Formulario de Solicitud de Alta en el Servicio, o
naturaleza que constituyan operaciones similares modificado posteriormente por el Cliente conforme a esta
• La imposibilidad para Movistar de comprobar que el Condición.
Cliente tenga solvencia suficiente para atender sus obligaciones d) Comunicación por medio del área privada “Mi Movistar” del
derivadas del presente contrato. cliente, a la que podrá acceder a través de la web [Link] o
Dichas comprobaciones se llevarán a cabo con pleno respeto a la la aplicación “Mi Movistar”, o las denominaciones que sustituyan a
legislación vigente, mediante el acceso a sistemas de información éstas.
crediticia y el tratamiento de los datos obtenidos del cliente, los
datos derivados de la prestación de los servicios o productos En este sentido, el Cliente manifiesta que todos los datos facilitados
contratados para estimar la capacidad económica del mismo, por por él son ciertos y correctos, y se compromete a comunicar a
ejemplo, para hacer esta estimación se valorarán aspectos como el Movistar las variaciones que, en su caso, se produzcan en su
producto contratado (si es de alto valor o bajo valor), información domicilio o en cualquier otra dirección o medio de contacto, en los
sobre el terminal o terminales utilizados, consumos realizados, o datos de cobro, así como en cualquier otro tipo de información
cualquier otro que pudiera considerarse relevante para ello. La necesaria para la gestión y mantenimiento de la relación contractual
superación del límite de crédito que hubiera sido fijado facultará a entre Movistar y el Cliente.
Movistar para desestimar la solicitud de alta en el Servicio del Cliente
con la consiguiente resolución del contrato. No obstante, lo anterior, 14. Modificación
el cliente tendrá derecho a obtener intervención humana por parte
del responsable, a expresar su punto de vista y a impugnar la El Cliente se compromete a comunicar a Movistar cualquier cambio
decisión a través de [Link]@[Link] en los datos del contrato, especialmente en los correspondientes al
aportando documentación adicional acreditativa del nivel de domicilio de facturación y de la cuenta bancaria de domiciliación de
ingresos anuales o situación patrimonial. los pagos. Movistar, con el único fin de restablecer el equilibrio de
las prestaciones entre las Partes, podrá modificar las condiciones
La no constitución de la garantía solicitada, mediante depósito no establecidas en el contrato y en particular el precio del mismo, por
remunerado en efectivo o aval bancario, o la superación del límite de alguno de los siguientes motivos cuando los mismos obedezcan a
crédito que hubiera sido fijado, facultará a Movistar para desestimar situaciones acaecidas en un momento posterior a la fijación de las
la solicitud de alta en el Servicio del Cliente, suspenderlo y/o tarifas del Servicio por parte de Movistar:
interrumpir definitivamente el mismo, con la consiguiente resolución - Incremento de los costes del sector empresarial en el que
del contrato. esté presente Movistar y que redunden en la cobertura, en la calidad
Si el Cliente con deudas pendientes solicitara la resolución del de la red o en las características del Servicio prestado.
contrato o el cambio de titularidad del mismo o, por cualquier otro - Modificaciones normativas (incluyendo impuestos, tasas
motivo, causara baja en el Servicio, Movistar podrá ejecutar la o resoluciones administrativas o judiciales) que afecten a las
garantía por la cantidad total adeudada quedando el remanente a condiciones de prestación del Servicio.
disposición del Cliente. - Incremento del índice de precios al consumo (IPC) o en su
El depósito de garantía se devolverá por Movistar, previa solicitud defecto del índice de precios Industriales (IPRI).
del Cliente, cuando se cumplan las siguientes circunstancias:
a) En los depósitos exigidos por retrasos reiterados en el Movistar informará al cliente de cualquier modificación con
pago de los recibos correspondientes a otro u otros contratos de indicación del motivo preciso a la que obedece con una antelación
abono, desde que quede acreditado que, en un año, no ha existido mínima de UN (1) mes a la fecha en que la modificación vaya a ser
ningún retraso en el pago de los recibos facturados al Cliente. efectiva, teniendo el cliente derecho a resolver el contrato sin
b) En los demás supuestos, tan pronto como Movistar tenga penalización alguna, sin perjuicio de otros compromisos adquiridos
constancia del pago íntegro de las cantidades adeudadas. por el propio cliente. Transcurrido el plazo de un mes sin que
Movistar haya recibido ninguna comunicación, se entenderá que el
Cliente acepta las modificaciones.

[Link].0 20/12/2023
5/9 Condiciones Generales del Servicio de Arrendamiento con
Opción a Compra de Dispositivos Movistar

15. Cesión del Contrato.

El servicio objeto de este contrato tiene carácter personal, si bien el


cliente podrá cederlo a un tercero previo consentimiento de
Telefónica Móviles España, S.A.U. Telefónica Móviles España, S.A.U.,
podrá ceder este contrato informando previamente al cliente
conforme a la normativa vigente, y sin perjuicio del derecho que el
cliente pudiera tener a resolver el contrato.

16. Atención al Cliente

MOVISTAR habilita los siguientes canales de atención:

− Atención al Cliente y Atención de Averías:


• 1004
• [Link]

− Canales de contratación:
• 1004
• [Link]
• Tiendas Movistar
• Canales de distribución

− Reclamaciones:
• [Link]
• 1004
• C/ Gran Vía 28, 28013 de Madrid.

17. Ley aplicable y Resolución de conflictos:

Estas Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier


controversia, MOVISTAR y el Cliente, se someten a los Juzgados y
Tribunales del domicilio del Cliente conforme a lo dispuesto en la
legislación vigente, para cualquier controversia que pudiera
derivarse de la prestación del Servicio objeto de estas Condiciones
Contractuales.

[Link].0 20/12/2023
6/9 Condiciones Generales del Servicio de Arrendamiento con
Opción a Compra de Dispositivos Movistar

ANEXO 1. Dispositivos Disponibles y Precios ANEXO 2. Dispositivos Reacondicionados

El Cliente podrá escoger uno de los siguientes Dispositivos:


El Cliente podrá escoger uno de los siguientes Dispositivos:
• Smartphones
• Tablets • Smartphones
• Televisiones • Tablets
• Ordenadores • Televisiones
• Relojes inteligentes (Smartwatches) • Ordenadores
• Videoconsolas • Relojes inteligentes (Smartwatches)
• Electrodomesticos • Videoconsolas
• Paneles solares
Los tipos de Dispositivo incluidos en este Servicio puede verse ampliada al
Los tipos de Dispositivo incluidos en este Servicio puede verse ampliada al encontrarse su oferta comercial en constate evolución. En este sentido, para
encontrarse su oferta comercial en constate evolución. En este sentido, para una completa información sobre los Dispositivos disponibles en cada
una completa información sobre los Dispositivos disponibles en cada momento para cada uno de los niveles indicados en el presente Anexo, puede
momento para cada uno de los niveles indicados en el presente Anexo, puede dirigirse a la página web [Link].
dirigirse a la página web [Link]. Los Precios a abonar por el Cliente serán los siguientes, en función del nivel
Los Precios a abonar por el Cliente serán los siguientes, en función del nivel escogido:
escogido:
En Península y Baleares aplica el IVA 21% CTA, en Ceuta IPSI 10% CTA, en
En Península y Baleares aplica el IVA 21% CTA, en Ceuta IPSI 10% CTA, en Melilla IPSI 8% CTA y en Canarias IGIC 7% CTA.
Melilla IPSI 8% CTA y en Canarias IGIC 7% CTA.
Los Dispositivos que corresponden en cada momento a un determinado nivel
Los Dispositivos que corresponden en cada momento a un determinado nivel podrán ser consultados en la siguientes página web:
podrán ser consultados en la siguientes página web: [Link]
[Link]

CTA48= (COSTE Dispositivo / 1461) x (1461 – días desde inicio arrendamiento)


CTA48= (COSTE Dispositivo / 1461) x (1461 – días desde inicio arrendamiento)
CTA36= (COSTE Dispositivo / 1095) x (1095– días desde inicio arrendamiento)
CTA36= (COSTE Dispositivo / 1095) x (1095– días desde inicio arrendamiento)
CTA24= (COSTE Dispositivo / 730) x (730 – días desde inicio arrendamiento)
CTA24= (COSTE Dispositivo / 730) x (730 – días desde inicio arrendamiento)

(1) El Cliente es informado de que estos Dispositivos son productos reacondicionados en


condiciones para su uso y disfrute. En caso de optar por uno de ellos, esta información se
recogerá en el documento específico que se le facilitará al Cliente en el momento de la
entrega del producto.

[Link].0 20/12/2023
Condiciones Generales del Servicio de Arrendamiento con
7/9 Opción a Compra de Dispositivos Movistar
48 MESES 36 MESES 24 MESES
Cuota por baja Cuota por baja Cuota por baja Cuota por baja Cuota por baja Cuota por baja
anticipada sin anticipada con anticipada sin anticipada con anticipada sin anticipada con
Nivel Dispositivo Cuota mensual Cuota mensual Cuota mensual
devolución del devolución del devolución del devolución del devolución del devolución del
Dispositivo Dispositivo Dispositivo Dispositivo Dispositivo Dispositivo
X37 3,70 € CTA48 92% 4,90 € CTA36 92% 7,40 € CTA24 92%
X41 4,10 € CTA48 89% 5,50 € CTA36 89% 8,20 € CTA24 89%
X42 4,20 € CTA48 92% 5,60 € CTA36 92% 8,40 € CTA24 92%
X44 4,40 € CTA48 92% 5,90 € CTA36 92% 8,80 € CTA24 92%
X46 4,60 € CTA48 89% 6,10 € CTA36 89% 9,20 € CTA24 89%
X47 4,70 € CTA48 89% 6,30 € CTA36 89% 9,40 € CTA24 89%
X48 4,80 € CTA48 89% 6,40 € CTA36 89% 9,60 € CTA24 89%
X50 5,00 € CTA48 89% 6,70 € CTA36 89% 10,00 € CTA24 89%
X52 5,20 € CTA48 89% 6,90 € CTA36 89% 10,40 € CTA24 89%
X56 5,60 € CTA48 89% 7,50 € CTA36 89% 11,20 € CTA24 89%
X62 6,20 € CTA48 89% 8,30 € CTA36 89% 12,40 € CTA24 89%
X68 6,80 € CTA48 89% 9,10 € CTA36 89% 13,60 € CTA24 89%
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X75 7,50 € CTA48 83% 10,00 € CTA36 83% 15,00 € CTA24 83%
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X131 13,10 € CTA48 83% 17,50 € CTA36 83% 26,20 € CTA24 83%
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X196 19,60 € CTA48 75% 26,10 € CTA36 75% 39,20 € CTA24 75%
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X33 3,30 € CTA48 94% 4,40 € CTA36 94% 6,60 € CTA24 94%
X35 3,50 € CTA48 94% 4,70 € CTA36 94% 7,00 € CTA24 94%
X27 2,70 € CTA48 94% 3,60 € CTA36 94% 5,40 € CTA24 94%
X57 5,70 € CTA48 89% 7,60 € CTA36 89% 11,40 € CTA24 89%
X61 6,10 € CTA48 89% 8,10 € CTA36 89% 12,20 € CTA24 89%
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X22 2,20 € CTA48 94% 2,90 € CTA36 94% 4,40 € CTA24 94%

[Link].0 20/12/2023
8/9 Condiciones Generales del Servicio de Arrendamiento con
Opción a Compra de Dispositivos Movistar
48 MESES 36 MESES 24 MESES
Cuota por baja Cuota por baja Cuota por baja Cuota por baja Cuota por baja Cuota por baja
anticipada sin anticipada con anticipada sin anticipada con anticipada sin anticipada con
Nivel Dispositivo Cuota mensual Cuota mensual Cuota mensual
devolución del devolución del devolución del devolución del devolución del devolución del
Dispositivo Dispositivo Dispositivo Dispositivo Dispositivo Dispositivo
X30 3,00 € CTA48 94% 4,00 € CTA36 94% 6,00 € CTA24 94%
X151 15,10 € CTA48 83% 20,10 € CTA36 83% 30,20 € CTA24 83%
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X174 17,40 € CTA48 83% 23,20 € CTA36 83% 34,80 € CTA24 83%
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X284 28,40 € CTA48 70% 37,90 € CTA36 70% 56,80 € CTA24 70%
X159 15,90 € CTA48 83% 21,20 € CTA36 83% 31,80 € CTA24 83%
X265 26,50 € CTA48 70% 35,30 € CTA36 70% 53,00 € CTA24 70%
X283 28,30 € CTA48 70% 37,70 € CTA36 70% 56,60 € CTA24 70%
X313 31,30 € CTA48 70% 41,70 € CTA36 70% 62,60 € CTA24 70%
X318 31,80 € CTA48 70% 42,40 € CTA36 70% 63,60 € CTA24 70%
X349 34,90 € CTA48 70% 46,50 € CTA36 70% 69,80 € CTA24 70%
R33 (1) 3,30 € CTA48 94% 4,40 € CTA36 94% 6,60 € CTA24 94%
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R98 (1) 9,80 € CTA48 83% 13,10 € CTA36 83% 19,60 € CTA24 83%
X43 4,30 € CTA48 89% 5,70 € CTA36 89% 8,60 € CTA24 89%
X65 6,50 € CTA48 89% 8,70 € CTA36 89% 13,00 € CTA24 89%
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X95 9,50 € CTA48 83% 12,70 € CTA36 83% 19,00 € CTA24 83%
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X40 4,00 € CTA48 89% 5,30 € CTA36 89% 8,00 € CTA24 89%
X92 9,20 € CTA48 83% 12,30 € CTA36 83% 18,40 € CTA24 83%
X166 16,60 € CTA48 83% 22,10 € CTA36 83% 33,20 € CTA24 83%
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R225 (1) 22,50 € CTA48 70% 30,00 € CTA36 70% 45,00 € CTA24 70%
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X269 26,90 € CTA48 70% 35,90 € CTA36 70% 53,80 € CTA24 70%
X259 25,90 € CTA48 70% 34,50 € CTA36 70% 51,80 € CTA24 70%
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R67 (1) 6,70 € CTA48 89% 8,90 € CTA36 89% 13,40 € CTA24 89%
R131 (1) 13,10 € CTA48 83% 17,50 € CTA36 83% 26,20 € CTA24 83%
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X260 26,00 € CTA48 70% 34,70 € CTA36 70% 52,00 € CTA24 70%

[Link].0 20/12/2023
Condiciones Generales del Servicio de Arrendamiento con
9/9 Opción a Compra de Dispositivos Movistar

48 MESES 36 MESES 24 MESES


Cuota por baja Cuota por baja Cuota por baja Cuota por baja Cuota por baja Cuota por baja
Nivel anticipada sin anticipada con anticipada sin anticipada con anticipada sin anticipada con
Cuota mensual Cuota mensual Cuota mensual
Dispositivo devolución del devolución del devolución del devolución del devolución del devolución del
Dispositivo Dispositivo Dispositivo Dispositivo Dispositivo Dispositivo
X182 18,20 € CTA48 75% 24,30 € CTA36 75% 36,40 € CTA24 75%
R54 (1) 5,40 € CTA48 89% 7,20 € CTA36 89% 10,80 € CTA24 89%
R63 (1) 6,30 € CTA48 89% 8,40 € CTA36 89% 12,60 € CTA24 89%
R66 (1) 6,60 € CTA48 89% 8,80 € CTA36 89% 13,20 € CTA24 89%
R79 (1) 7,90 € CTA48 83% 10,50 € CTA36 83% 15,80 € CTA24 83%
R90 (1) 9,00 € CTA48 83% 12,00 € CTA36 83% 18,00 € CTA24 83%
R114 (1) 11,40 € CTA48 83% 15,20 € CTA36 83% 22,80 € CTA24 83%
R162 (1) 16,20 € CTA48 83% 21,60 € CTA36 83% 32,40 € CTA24 83%
R183 (1) 18,30 € CTA48 75% 24,40 € CTA36 75% 36,60 € CTA24 75%
R196 (1) 19,60 € CTA48 70% 26,10 € CTA36 70% 39,20 € CTA24 70%
B30 3,00 € CTA48 92% 4,00 € CTA36 92% 6,00 € CTA24 92%
B129 12,90 € CTA48 83% 17,20 € CTA36 83% 25,80 € CTA24 83%
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X23 2,30 € CTA48 94% 3,10 € CTA36 94% 4,60 € CTA24 94%
X81 8,10 € CTA48 83% 10,80 € CTA36 83% 16,20 € CTA24 83%
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R38 (1) 3,80 € CTA48 83% 5,10 € CTA36 83% 7,60 € CTA24 83%
R74 (1) 7,40 € CTA48 83% 9,90 € CTA36 83% 14,80 € CTA24 83%
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N43 4,30 € CTA48 89% 5,70 € CTA36 89% 8,60 € CTA24 89%
N47 4,70 € CTA48 89% 6,30 € CTA36 89% 9,40 € CTA24 89%
N49 4,90 € CTA48 89% 6,50 € CTA36 89% 9,80 € CTA24 89%
N51 5,10 € CTA48 89% 6,80 € CTA36 89% 10,20 € CTA24 89%
N52 5,20 € CTA48 83% 6,90 € CTA36 83% 10,40 € CTA24 83%
N62 6,20 € CTA48 83% 8,30 € CTA36 83% 12,40 € CTA24 83%
N65 6,50 € CTA48 83% 8,70 € CTA36 83% 13,00 € CTA24 83%
N69 6,90 € CTA48 83% 9,20 € CTA36 83% 13,80 € CTA24 83%
N70 7,00 € CTA48 83% 9,30 € CTA36 83% 14,00 € CTA24 83%
N84 8,40 € CTA48 83% 11,20 € CTA36 83% 16,80 € CTA24 83%
N85 8,50 € CTA48 83% 11,30 € CTA36 83% 17,00 € CTA24 83%
N89 8,90 € CTA48 83% 11,90 € CTA36 83% 17,80 € CTA24 83%
N93 9,30 € CTA48 83% 12,40 € CTA36 83% 18,60 € CTA24 83%
N95 9,50 € CTA48 83% 12,70 € CTA36 83% 19,00 € CTA24 83%
N110 11,00 € CTA48 83% 14,70 € CTA36 83% 22,00 € CTA24 83%
N115 11,50 € CTA48 83% 15,30 € CTA36 83% 23,00 € CTA24 83%
N119 11,90 € CTA48 83% 15,90 € CTA36 83% 23,80 € CTA24 83%
N120 12,00 € CTA48 83% 16,00 € CTA36 83% 24,00 € CTA24 83%
N132 13,20 € CTA48 83% 17,60 € CTA36 83% 26,40 € CTA24 83%
N133 13,30 € CTA48 83% 17,70 € CTA36 83% 26,60 € CTA24 83%
N145 14,50 € CTA48 70% 19,30 € CTA36 70% 29,00 € CTA24 70%
N150 15,00 € CTA48 83% 20,00 € CTA36 83% 30,00 € CTA24 83%
N163 16,30 € CTA48 83% 21,70 € CTA36 83% 32,60 € CTA24 83%
N167 16,70 € CTA48 75% 22,30 € CTA36 75% 33,40 € CTA24 75%
N168 16,80 € CTA48 75% 22,40 € CTA36 75% 33,60 € CTA24 75%
N170 17,00 € CTA48 70% 22,70 € CTA36 70% 34,00 € CTA24 70%
N180 18,00 € CTA48 70% 24,00 € CTA36 70% 36,00 € CTA24 70%
N183 18,30 € CTA48 70% 24,40 € CTA36 70% 36,60 € CTA24 70%
N195 19,50 € CTA48 70% 26,00 € CTA36 70% 39,00 € CTA24 70%
N205 20,50 € CTA48 70% 27,30 € CTA36 70% 41,00 € CTA24 70%
N210 21,00 € CTA48 70% 28,00 € CTA36 70% 42,00 € CTA24 70%
N219 21,90 € CTA48 70% 29,20 € CTA36 70% 43,80 € CTA24 70%
N235 23,50 € CTA48 70% 31,30 € CTA36 70% 47,00 € CTA24 70%
N236 23,60 € CTA48 70% 31,50 € CTA36 70% 47,20 € CTA24 70%
N249 24,90 € CTA48 70% 33,20 € CTA36 70% 49,80 € CTA24 70%
N254 25,40 € CTA48 70% 33,90 € CTA36 70% 50,80 € CTA24 70%
N275 27,50 € CTA48 70% 36,70 € CTA36 70% 55,00 € CTA24 70%
N276 27,60 € CTA48 70% 36,80 € CTA36 70% 55,20 € CTA24 70%
N283 28,30 € CTA48 70% 37,70 € CTA36 70% 56,60 € CTA24 70%
N307 30,70 € CTA48 70% 40,90 € CTA36 70% 61,40 € CTA24 70%
N334 33,40 € CTA48 70% 44,50 € CTA36 70% 66,80 € CTA24 70%
N392 39,20 € CTA48 70% 52,30 € CTA36 70% 78,40 € CTA24 70%

[Link].0 20/12/2023
1/5 Condiciones Especiales del Servicio de Arrendamiento con
Opción a Compra de Dispositivos Movistar

1.- Objeto
3.- Descripción y condiciones
Las presentes Condiciones Especiales descritas a continuación (en
adelante, las “Condiciones Especiales”), tienen por objeto regular el
3.1. Oferta de Niveles adicionales
arrendamiento con opción a compra de Dispositivos (en adelante, el
En caso de que el Cliente cumpla con los requisitos indicados en la
“Servicio”) por parte de TELEFÓNICA MÓVILES ESPAÑA, S.A.U. (en
Cláusula 2 de las presentes Condiciones Especiales, tendrá derecho a optar
adelante "Movistar”) con CIF nº A-78923125, domiciliada en Ronda
por la elección de los siguientes niveles adicionales a los indicados en el
de la Comunicación s/n, Distrito Telefónica, edificio Sur 3, 28050
Anexo 1 de las Condiciones Generales y/o particulares de Arrendamiento
Madrid, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, ST-1, Tomo
de Dispositivos Movistar que le resultan aplicables:
8958, General 7804, de la Sección 3ª del Libro de Sociedades, Folio
En Península y Baleares se aplica IVA 21%, en Ceuta IPSI 10% , en Melilla
92, Hoja nº 85226- 1, Inscripción 1ª, al Cliente (en adelante, el
IPSI 8% y en Canarias IGIC 7%.
"Cliente"), todo ello en las condiciones que más adelante se señalan.
En el caso de baja anticipada de miMovistar o Fusión la cuota del Servicio
La aceptación sin reservas de las presentes Condiciones deviene
será la indicada como Cuota sin miMovistar/Fusión en la tabla anterior.
indispensable para la prestación del Servicio. El Cliente manifiesta,
en tal sentido, haber leído, entendido y aceptado las presentes
3.2. Condiciones Particulares de Pack de Dispositivos
Condiciones Especiales, puestas a su disposición, en todo momento,
con carácter previo a la contratación, en la siguiente página web:
En determinados niveles de los indicados en la tabla anterior, el Cliente
[Link]/contratos.
tendrá derecho a optar por un “Pack de Dispositivos”, de forma que
disfrutará en régimen de arrendamiento de dos Dispositivos principales
1.2. Vinculación con otras Condiciones
por el precio de uno. En estos casos, resultarán de aplicación las siguientes
Condiciones Particulares:
Las Condiciones Generales de Arrendamiento con Opción a Compra
Ambos dispositivos recogidos en la oferta quedarán sometidos al ámbito
de Dispositivos Movistar, así como las Condiciones Particulares de
de aplicación de las Condiciones Generales del Arrendamiento con Opción
Arrendamiento con Opción a Compra de Dispositivos Movistar que
a Compra de Dispositivos Movistar (en adelante, Condiciones Generales),
resulten de aplicación en virtud del servicio contratado por el
así como las Condiciones Particulares de Arrendamiento con Opción a
Cliente, que constan publicadas en [Link]/contratos,
Compra de Dispositivos Movistar que resulten de aplicación en virtud del
completan a las presentes Condiciones Especiales en todo lo no
servicio contratado por el Cliente, que constan publicadas en
previsto en las mismas, prevaleciendo, en caso de contradicción, el
[Link]/contratos, haciéndose extensivas a ambos dispositivos
contenido de las presentes Condiciones Especiales sobre las
todas las previsiones recogidas en dichas Condiciones Generales,
anteriores.
incluyendo los derechos y obligaciones previstos en dichas condiciones
para ambas partes. En este sentido, las citadas Condiciones Generales
2.- Ámbito de aplicación
completan a las presentes Condiciones Particulares en todo lo no previsto
en las mismas.
Las presentes Condiciones Especiales resultarán de aplicación para
Los detalles concretos de los Dispositivos incluidos en el Pack (por ej.
los Clientes que tengan contratados los servicios miMovistar o
marca, modelo, color, capacidad, IMEI o número identificativo o de serie
Movistar Fusión en los términos siguientes:
del Pack, etc.) se recogerán en el documento específico que se le facilitará
Gama Premium: Aplica a los clientes que contraten el Servicio
al Cliente en el momento de su entrega.
miMovistar (excepto Movistar Base) conjuntamente con los
paquetes de TV Ficción Total con Netflix y Fútbol Total
El precio por el arrendamiento por ambos dispositivos se corresponderá
simultáneamente y también a los clientes de los servicios Fusión
con el nivel escogido y la modalidad de miMovistar o Fusión que el Cliente
Total, Fusión Total Plus, Fusión Pro 2, Fusión Pro 4, Fusión+ Premium
tenga contratado, conforme a lo indicado en los apartados 2 y 3 de las
Extra (Fibra), Fusión+ 4 Premium Extra (Fibra), Fusión+ Ficción Total
presentes Condiciones Especiales. El precio se devengará por periodos
(Fibra). También aplica a los clientes que contrate Movistar Ilimitado
mensuales y será facturado por Telefónica de España, S.A.U. en la factura
x4 conjuntamente con Ficción con LaLiga, Champions y Europa
correspondiente de dichos servicios.
League, Ficción Total con Netflix o Fútbol Total.
Gama Avanzada: Aplica a los clientes que contraten el Servicio
El Cliente disfrutará de un adecuado mantenimiento por ambos
miMovistar (excepto Movistar Base) conjuntamente con los
Dispositivos durante toda la duración del contrato, lo que comprende
paquetes de TV LaLiga, Champions y Europa League, Ficción Total
todas las operaciones necesarias para asegurar su buen funcionamiento
con Netflix o Fútbol Total y también a los clientes de los servicios
durante su duración. En caso de que sea requerida la reparación de uno de
Fusión Selección, Fusión Selección Plus, Fusión Pro, Fusión+ Fútbol
ellos, el Cliente deberá entregar los dos dispositivos incluidos en el Pack.
(Fibra hasta 1 Gb) y Fusión+ Ocio (Fibra hasta 1 Gb). También aplica a
El servicio de arrendamiento de los Dispositivos entra en vigor en el
contrataciones de Movistar Ilimitado x4 con Movistar Plus+ Inicia o
momento de la firma de estas Condiciones Particulares y estará vigente
Movistar Plus+.
durante el periodo de tiempo indicado a continuación:
Gama Base: Aplica a los clientes que contraten el Servicio
- El Cliente disfrutará de un periodo inicial de 24 meses asociado
miMovistar (excepto Movistar Base) con Movistar Plus+ Inicia o
a su Servicio miMovistar o Movistar Fusión conforme a estas condiciones.
Movistar Plus+ y también a los clientes de los servicios Fusión Inicia
- Disfrutado el periodo inicial, el contrato de arrendamiento se verá
Infinito, Fusión Inicia, Fusión 0, Fusión Base (Fibra), Fusión Series
prorrogado de forma automática por 24 meses adicionales.
(Fibra), Fusión Contigo (Fibra sin descodificador), Conecta Max (Fibra
- Lo anterior será de aplicación salvo que el Cliente decida optar por una
y AFR) y Conecta Max TV box (Fibra).
de las siguientes opciones, para lo cual deberá comunicárselo
expresamente a Movistar:
Para más información consultar en [Link]/contratos
(i) Ejecutar la opción de compra de los Dispositivos, conforme al
cálculo previsto en las Condiciones Generales
(ii) Desvincularlos de su Servicio miMovistar o Fusión, pasando a
abonar la cuota sin el Servicio miMovistar o sin Fusión en su lugar.

El Pack de Dispositivos funciona como una única unidad. En este sentido,


en caso de que el Cliente decida darse de baja voluntaria anticipada del
Servicio de arrendamiento deberá de hacerlo en ambos dispositivos, no
siendo posible la baja de sólo de uno de ellos

[Link].0 20/12/2023
2/5 Condiciones Especiales del Servicio de Arrendamiento con
Opción a Compra de Dispositivos Movistar

De ser así, el Cliente deberá devolver ambos dispositivos, en cuyo


caso, se le aplicará el importe resultante del Coste del Terminal
Actualizado (CTA) ponderado previsto en el Anexo al Contrato de
Arrendamiento de Dispositivos Movistar.
En caso de que el Cliente no devuelva ambos dispositivos o no lo haga
conforme a las condiciones establecidas en los apartados 6.5 y 6.6 de
las Condiciones Generales del Arrendamiento con Opción a Compra de
Dispositivos Movistar, se le aplicará el importe resultante del Coste del
Terminal Actualizado (CTA).
El CTA en estos casos equivale al coste inicial del Pack de Dispositivos
en cuestión, multiplicado por los días restantes no cumplidos del
arrendamiento, y dividido por el tiempo total de la duración del
arrendamiento calculado en días:

CTA= (COSTE Pack Dispositivos/1461) x (1461- días transcurridos desde


el inicio del arrendamiento)

El Cliente también podrá ejercer en cualquier momento la opción de


adquisición de ambos dispositivos, en cuyo caso tendrá que hacerlo de
ambos en un único acto y en los mismos términos y condiciones que
las indicadas en las Condiciones Generales. No es posible la opción a
compra de uno sólo de los dispositivos.

Atendiendo a lo dispuesto en el RD Legislativo 1/2007, de 16 de


noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley
General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el cliente no
tendrá derecho de desistimiento en caso de contrataciones en
establecimientos presenciales.

4.- Precio y Facturación

El precio del servicio se corresponderá con el nivel de Dispositivo y de


la modalidad de miMovistar o Fusión que el Cliente contrate,
conforme a lo indicado en las Cláusulas 2 y 3 de las presentes
Condiciones Especiales.

5. Modificación

El Cliente se compromete a comunicar a Movistar cualquier cambio en


los datos del contrato, especialmente en los correspondientes al
domicilio de facturación y de la cuenta bancaria de domiciliación de
los pagos.

Movistar, con el único fin de restablecer el equilibrio de las


prestaciones entre las Partes, podrá modificar las condiciones
establecidas en el contrato y en particular el precio del mismo, por
alguno de los siguientes motivos cuando los mismos obedezcan a
situaciones acaecidas en un momento posterior a la fijación de las
tarifas del Servicio por parte de Movistar:

- Incremento de los costes del sector empresarial en el que


esté presente Movistar y que redunden en la cobertura, en la calidad
de la red o en las características del Servicio prestado.
- Modificaciones normativas (incluyendo impuestos, tasas o
resoluciones administrativas o judiciales) que afecten a las condiciones
de prestación del Servicio.
- Incremento del índice de precios al consumo (IPC) o en su
defecto del índice de precios Industriales (IPRI).
Movistar informará al cliente de cualquier modificación con indicación
del motivo preciso a la que obedece con una antelación mínima de UN
(1) mes a la fecha en que la modificación vaya a ser efectiva, teniendo
el cliente derecho a resolver el contrato sin penalización alguna, sin
perjuicio de otros compromisos adquiridos por el propio cliente.
Transcurrido el plazo de un mes sin que Movistar haya recibido
ninguna comunicación, se entenderá que el Cliente acepta las
modificaciones.

[Link].0 20/12/2023
3/5 Condiciones Especiales del Servicio de Arrendamiento con
Opción a Compra de Dispositivos Movistar

Cuota mensual sin Cuota mensual Gama Cuota mensual Gama Cuota mensual Gama Cuota por baja Cuota por baja
Fusión /miMovistar Base Avanzada Prmium anticipada sin anticipada con
NIVEL
devolución del devolución del
Dispositivo Dispositivo
1A 3,00 € 0,00 € 0,00 € 0,00 € CTA 94%
1B 3,50 € 0,50 € 0,00 € 0,00 € CTA 92%
1C 4,50 € 1,50 € 1,50 € 0,00 € CTA 89%
1D 5,50 € 2,50 € 2,50 € 0,00 € CTA 89%
1E 6,00 € 3,00 € 3,00 € 3,00 € CTA 89%
1K 8,50 € 5,50 € 5,50 € 5,50 € CTA 83%
1Z 9,00 € 6,00 € 6,00 € 6,00 € CTA 83%
1M 10,00 € 7,00 € 7,00 € 7,00 € CTA 83%
1H 12,00 € 9,00 € 9,00 € 9,00 € CTA 83%
1Y 15,00 € 12,00 € 12,00 € 12,00 € CTA 83%
1N 15,50 € 12,50 € 12,50 € 12,50 € CTA 83%
1I 17,50 € 14,50 € 14,50 € 14,50 € CTA 75%
1J 19,50 € 16,50 € 16,50 € 16,50 € CTA 70%
1F 21,00 € 18,00 € 18,00 € 18,00 € CTA 70%
1G 26,00 € 23,00 € 23,00 € 23,00 € CTA 70%
1L 28,00 € 25,00 € 25,00 € 25,00 € CTA 70%
1P 29,00 € 26,00 € 26,00 € 26,00 € CTA 70%
1X 29,50 € 26,50 € 26,50 € 26,50 € CTA 70%
1Q 31,50 € 28,50 € 28,50 € 28,50 € CTA 70%
1U 33,00 € 30,00 € 30,00 € 30,00 € CTA 70%
1V 35,50 € 32,50 € 32,50 € 32,50 € CTA 70%
1R 14,00 € 11,00 € 11,00 € 11,00 € CTA 83%
1S 6,50 € 3,50 € 3,50 € 3,50 € CTA 89%
2B 27,00 € 24,00 € 24,00 € 24,00 € CTA 70%
2C 9,50 € 6,50 € 6,50 € 6,50 € CTA 83%
2D 17,00 € 14,00 € 14,00 € 14,00 € CTA 75%
2E 11,50 € 8,50 € 8,50 € 8,50 € CTA 83%
2F 18,00 € 15,00 € 15,00 € 15,00 € CTA 75%
2G 19,00 € 16,00 € 16,00 € 16,00 € CTA 70%
2H 22,00 € 19,00 € 19,00 € 19,00 € CTA 70%
2I 24,50 € 21,50 € 21,50 € 21,50 € CTA 70%
2J 25,00 € 22,00 € 22,00 € 22,00 € CTA 70%
2K 20,00 € 17,00 € 17,00 € 17,00 € CTA 70%
2L 21,50 € 18,50 € 18,50 € 18,50 € CTA 70%
2M 4,00 € 1,00 € 0,00 € 0,00 € CTA 92%
2N 12,50 € 9,50 € 9,50 € 9,50 € CTA 83%
2O 8,00 € 5,00 € 5,00 € 5,00 € CTA 83%
2Q 22,50 € 19,50 € 19,50 € 19,50 € CTA 70%
2S 16,00 € 13,00 € 13,00 € 13,00 € CTA 70%
2U 4,50 € 1,50 € 1,50 € 1,50 € CTA 89%
2T 10,50 € 7,50 € 7,50 € 7,50 € CTA 83%
2V 20,50 € 17,50 € 17,50 € 17,50 € CTA 89%
2W 25,50 € 22,50 € 22,50 € 22,50 € CTA 70%
2X 44,00 € 41,00 € 41,00 € 41,00 € CTA 70%
2Y 47,50 € 44,50 € 44,50 € 44,50 € CTA 70%
3A 13,00 € 10,00 € 10,00 € 10,00 € CTA 83%
2Z 11,00 € 8,00 € 8,00 € 8,00 € CTA 70%
3C 34,00 € 31,00 € 31,00 € 31,00 € CTA 70%
3B 7,00 € 4,00 € 4,00 € 4,00 € CTA 83%
3D 38,50 € 35,50 € 35,50 € 35,50 € CTA 70%
R1A (1) 21,50 € 18,50 € 18,50 € 18,50 € CTA 70%
R1D (1) 13,00 € 10,00 € 10,00 € 10,00 € CTA 83%
R1E (1) 4,00 € 1,00 € 0,00 € 0,00 € CTA 92%
3E 13,50 € 10,50 € 10,50 € 10,50 € CTA 83%
3F 16,50 € 13,50 € 13,50 € 13,50 € CTA 70%
3G 7,50 € 4,50 € 4,50 € 4,50 € CTA 83%
3H 5,00 € 2,00 € 2,00 € 0,00 € CTA 89%
3I 28,50 € 25,50 € 25,50 € 25,50 € CTA 70%
3J 32,50 € 29,50 € 29,50 € 29,50 € CTA 70%
R1G (1) 16,00 € 13,00 € 13,00 € 13,00 € CTA 83%
R1H (1) 7,50 € 4,50 € 4,50 € 4,50 € CTA 83%
R1I (1) 18,00 € 15,00 € 15,00 € 15,00 € CTA 75%
R1J (1) 19,50 € 16,50 € 16,50 € 16,50 € CTA 70%
R1K (1) 12,50 € 9,50 € 9,50 € 9,50 € CTA 83%
R1L (1) 22,50 € 19,50 € 19,50 € 19,50 € CTA 70%

[Link].0 20/12/2023
4/5 Condiciones Especiales del Servicio de Arrendamiento con
Opción a Compra de Dispositivos Movistar

Cuota mensual sin Cuota mensual Gama Cuota mensual Gama Cuota mensual Gama Cuota por baja Cuota por baja
Fusión /miMovistar Base Avanzada Prmium anticipada sin anticipada con
NIVEL devolución del devolución del
Dispositivo Dispositivo

AR 3,50 € 0,00 € 0,00 € 0,00 € CTA 92%


AI 4,50 € 0,00 € 0,00 € 0,00 € CTA 89%
AC 5,50 € 0,00 € 0,00 € 0,00 € CTA 89%
AE 6,00 € 0,00 € 0,00 € 0,00 € CTA 89%
AX 10,00 € 4,50 € 0,00 € 0,00 € CTA 83%
AZ 12,00 € 9,00 € 0,00 € 0,00 € CTA 83%
BA 8,50 € 0,00 € 0,00 € 0,00 € CTA 83%
BP 12,00 € 9,00 € 7,00 € 4,00 € CTA 83%
CS 17,50 € 11,00 € 6,00 € 6,00 € CTA 83%
DG 4,00 € 0,00 € 0,00 € 0,00 € CTA 89%
EU 12,00 € 1,00 € 1,00 € 1,00 € CTA 83%
EX 6,50 € 2,50 € 0,00 € 0,00 € CTA 89%
EY 8,00 € 4,00 € 0,00 € 0,00 € CTA 83%
EZ 8,50 € 4,50 € 0,00 € 0,00 € CTA 83%
FA 9,00 € 5,00 € 2,00 € 0,00 € CTA 83%
FB 9,50 € 5,50 € 3,50 € 0,00 € CTA 83%
FD 10,00 € 6,00 € 5,00 € 0,00 € CTA 83%
FE 10,50 € 6,50 € 5,50 € 0,00 € CTA 83%
FF 12,00 € 7,50 € 6,00 € 0,00 € CTA 83%
FG 12,50 € 8,00 € 6,50 € 0,00 € CTA 83%
FH 14,00 € 9,00 € 7,00 € 5,00 € CTA 83%
FI 15,00 € 10,00 € 8,00 € 6,00 € CTA 83%
FJ 15,50 € 10,50 € 8,50 € 0,00 € CTA 83%
FK 15,50 € 10,50 € 8,50 € 6,50 € CTA 83%
FL 16,00 € 11,00 € 9,00 € 7,00 € CTA 70%
FM 17,00 € 12,00 € 10,00 € 8,00 € CTA 75%
FN 17,50 € 12,50 € 10,50 € 8,50 € CTA 70%
FO 18,00 € 12,00 € 9,00 € 6,00 € CTA 75%
FR 19,50 € 12,50 € 9,50 € 6,50 € CTA 70%
FU 21,00 € 6,50 € 5,50 € 0,00 € CTA 70%
FV 21,00 € 15,00 € 12,00 € 9,00 € CTA 70%
FW 21,50 € 15,50 € 12,50 € 9,50 € CTA 70%
FZ 22,50 € 16,50 € 13,50 € 10,50 € CTA 70%
GA 24,50 € 18,50 € 15,50 € 12,50 € CTA 70%
GC 25,50 € 21,50 € 17,50 € 13,50 € CTA 70%
GD 26,00 € 18,00 € 10,00 € 8,00 € CTA 70%
GE 26,00 € 20,00 € 12,00 € 10,00 € CTA 70%
GF 26,00 € 22,00 € 18,00 € 14,00 € CTA 70%
GG 27,00 € 23,00 € 19,00 € 15,00 € CTA 70%
GH 28,00 € 20,00 € 12,00 € 10,00 € CTA 70%
GI 28,00 € 21,00 € 13,00 € 11,00 € CTA 70%
GK 28,00 € 24,00 € 17,00 € 13,00 € CTA 70%
GL 29,00 € 21,00 € 13,00 € 11,00 € CTA 70%
GN 29,50 € 23,50 € 20,50 € 17,50 € CTA 70%
GO 31,50 € 19,00 € 16,00 € 13,00 € CTA 70%
GP 31,50 € 23,00 € 15,00 € 13,00 € CTA 70%
GQ 31,50 € 25,50 € 22,50 € 19,50 € CTA 70%
GR 31,50 € 27,50 € 23,50 € 19,50 € CTA 70%
GU 44,00 € 40,00 € 36,00 € 32,00 € CTA 70%
GV 11,00 € 7,00 € 6,00 € 0,00 € CTA 70%
GW 11,50 € 7,50 € 6,50 € 0,00 € CTA 83%
GX 47,50 € 43,50 € 39,50 € 35,50 € CTA 70%
GY 13,00 € 8,00 € 6,50 € 4,00 € CTA 83%
GZ 25,00 € 18,00 € 15,00 € 12,00 € CTA 70%
HB 33,00 € 26,00 € 23,00 € 20,00 € CTA 70%

[Link].0 20/12/2023
5/5 Condiciones Especiales del Servicio de Arrendamiento con
Opción a Compra de Dispositivos Movistar

Cuota por baja Cuota por baja


Cuota mensual sin Cuota mensual Gama Cuota mensual Gama Cuota mensual Gama anticipada sin anticipada con
NIVEL
Fusión /miMovistar Base Avanzada Prmium devolución del devolución del
Dispositivo Dispositivo

HC 35,50 € 28,50 € 25,50 € 22,50 € CTA 70%


HF 14,00 € 10,00 € 8,00 € 6,00 € CTA 83%
HG 15,00 € 11,00 € 9,00 € 7,00 € CTA 83%
HK 17,50 € 12,50 € 10,50 € 0,00 € CTA 70%
HL 7,00 € 3,00 € 0,00 € 0,00 € CTA 83%
HV 7,50 € 3,50 € 0,00 € 0,00 € CTA 83%
HX 5,00 € 0,00 € 0,00 € 0,00 € CTA 89%
HY 32,50 € 25,50 € 22,50 € 19,50 € CTA 70%
HZ 28,50 € 24,50 € 23,50 € 22,50 € CTA 70%
IA 21,50 € 17,50 € 16,50 € 15,50 € CTA 70%
IB 24,50 € 20,50 € 19,50 € 18,50 € CTA 70%
IC 25,00 € 21,00 € 20,00 € 19,00 € CTA 70%
ID 28,00 € 24,00 € 23,00 € 22,00 € CTA 70%
IE 27,00 € 23,00 € 22,00 € 21,00 € CTA 70%
IF 29,50 € 25,50 € 24,50 € 23,50 € CTA 70%
IG 33,00 € 29,00 € 28,00 € 27,00 € CTA 70%
IH 38,50 € 34,50 € 33,50 € 32,50 € CTA 70%
IQ 12,00 € 3,50 € 0,00 € 0,00 € CTA 83%
JF 15,50 € 8,00 € 6,50 € 0,00 € CTA 83%
JM 13,50 € 9,50 € 8,50 € 7,50 € CTA 83%
JN 15,00 € 11,00 € 10,00 € 9,00 € CTA 83%
JO 16,50 € 12,50 € 11,50 € 10,50 € CTA 83%
JP 19,50 € 15,50 € 14,50 € 13,50 € CTA 70%
JQ 19,00 € 15,00 € 14,00 € 13,00 € CTA 70%
JR 22,00 € 18,00 € 17,00 € 16,00 € CTA 70%
JS 11,50 € 8,00 € 6,50 € 0,00 € CTA 83%
JT 29,00 € 22,00 € 18,00 € 14,00 € CTA 70%
JU 8,50 € 2,50 € 0,00 € 0,00 € CTA 83%
JV 12,00 € 6,50 € 5,50 € 0,00 € CTA 83%
JW 17,50 € 11,00 € 9,00 € 7,00 € CTA 75%
JX 20,00 € 15,00 € 14,00 € 13,00 € CTA 70%
JY 26,00 € 21,00 € 20,00 € 19,00 € CTA 70%
JZ 31,50 € 25,50 € 24,50 € 23,50 € CTA 70%
KA 21,00 € 17,00 € 16,00 € 15,00 € CTA 70%
KB 34,00 € 30,00 € 29,00 € 28,00 € CTA 70%
KC 8,50 € 2,50 € 0,00 € 0,00 € CTA 83%
KD 20,50 € 16,00 € 15,00 € 14,00 € CTA 70%
KE 21,00 € 17,00 € 16,00 € 15,00 € CTA 70%
KF 10,00 € 5,00 € 4,00 € 0,00 € CTA 83%
KG 20,00 € 14,00 € 9,00 € 5,00 € CTA 70%
KH 28,00 € 21,00 € 17,00 € 13,00 € CTA 70%
IU 13,00 € 8,00 € 5,00 € 0,00 € CTA 83%
AW 8,50 € 3,50 € 0,00 € 0,00 € CTA 83%

[Link].0 20/12/2023

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