TELEFÓNICA Venezolana C.A.

RIF. J-0034994-0
Av. Francisco de Miranda.
C.C. El parque.
Los Palos Grandes.
Caracas, Venezuela.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO PRODUCTO SOLUCIÓN ÁGIL MOVISTAR

Yo, en lo adelante “EL CLIENTE”, suficientemente identificado en la parte final de este documento, por medio del presente acepto
las condiciones ofrecidas por TELEFÓNICA VENEZOLANA, C.A., en lo adelante “TELEFÓNICA”, para el disfrute del Producto Solución
Ágil Movistar (SAM), en lo adelante “EL SERVICIO”, incluyendo la adquisición de un equipo de Modem-Router Wifi totalmente
homologado ante el Regulador, en lo adelante “EL EQUIPO”, y declaro expresamente que estoy de acuerdo y acepto los términos y
condiciones que a continuación se indican:

1. EL CLIENTE adquiere EL EQUIPO únicamente para el disfrute del Producto Solución Ágil Movistar (SAM).
2. El precio de venta de EL EQUIPO será aquel reflejado en la factura que se le entregará a EL CLIENTE al momento de la firma del
presente documento para su adquisición, el cual será cubierto por EL CLIENTE a través del pago de una única cuota que incluirá el
Impuesto al Valor Agregado (IVA) correspondiente.
3. EL CLIENTE acepta que, una vez realizada la compra de EL EQUIPO a TELEFÓNICA, EL EQUIPO queda activo en el sistema
automáticamente y listo para ser utilizado en la ubicación fija indicada por EL CLIENTE en la parte final de este documento,
iniciándose el ciclo de facturación correspondiente, quedando por cuenta de EL CLIENTE la colocación de EL EQUIPO en LA
DIRECCIÓN (la cual se describe abajo).
4. El CLIENTE acepta que para habérsele activado EL SERVICIO se hizo una validación previa para certificar que el lugar que suministró
donde sería usado EL EQUIPO, en lo adelante “LA DIRECCIÓN”, consiste en una zona con factibilidad técnica para el uso de la red
4G de TELEFÓNICA bajo modalidad Premium inalámbrica, por lo que se considera causal de terminación anticipada de este contrato
el uso de EL EQUIPO fuera de LA DIRECCIÓN.
5. TELEFONICA prestará EL SERVICIO con la mayor eficiencia y en las medidas de sus posibilidades técnicas y las de EL EQUIPO,
orientándose a ofrecer a EL CLIENTE un servicio 4G Premium bajo modalidad inalámbrica, para una navegación bajo escenario ideal
de al menos 2 Mbps, siempre que se cumplan las condiciones indicadas en el presente documento.
6. EL CLIENTE conoce y acepta que el servicio podrá estar temporalmente fuera de operación, condicionado o afectado por factores
climáticos ajenos a la voluntad de TELEFONICA e inherentes a la tecnología utilizada por éste, en cuyos casos EL CLIENTE podrá
solicitar a TELEFONICA la correspondiente compensación o reintegro a su elección, la cual será proporcional al tiempo que dure la
interrupción. Cuando se trate de interrupciones por factores de fuerza mayor o caso fortuito no tendrá lugar la compensación o
reintegro por interrupción del servicio a favor de EL CLIENTE.
7. EL CLIENTE acepta que en caso de quedar insolvente o en mora con el pago de su Renta Mensual, TELEFÓNICA está autorizada para
realizar la suspensión de EL SERVICIO, hasta tanto EL CLIENTE cancele la totalidad de los montos adeudados.
8. EL CLIENTE acepta que EL SERVICIO está asociado a un cupo de navegación mensual, el cual no es acumulable, ni tampoco extensible
dentro de un mismo ciclo de facturación, así como tampoco transferible.
9. EL CLIENTE acepta que el incumplimiento de pago de la cuota mensual implicará la consideración de la deuda como de plazo vencido,
quedando autorizada TELEFÓNICA a exigir el pago a EL CLIENTE o cargar en la tarjeta de crédito afiliada a su cuenta la cantidad
adeudada.
10. En caso de que EL EQUIPO presente fallas, la atención postventa se canalizará a través del canal WhatsApp (al número indicado en
el folleto anexo al presente documento).
11. El período de cobertura de la garantía de EL EQUIPO es de noventa (90) días continuos contados a partir de la fecha de su adquisición.
12. El presente documento se encontrará vigente desde la fecha de su suscripción, hasta que TELEFÓNICA o EL CLIENTE manifieste su
voluntad de darlo por terminado.
13. EL CLIENTE declara, bajo fe de juramento, que el capital utilizado tanto para la adquisición de EL EQUIPO como para la cuota mensual
procede de actividades lícitas, lo cual puede ser corroborado por los organismos competentes y no tienen relación alguna con dinero,
capitales, bienes, haberes, valores o títulos que se consideren producto de las actividades o acciones ilícitas contempladas en la Ley
Orgánica Contra la Delincuencia Organizada y Financiamiento al Terrorismo, y/o en la Ley Orgánica de Drogas, y se compromete a
cumplir con todas las leyes, estatutos, reglamentos y códigos aplicables en materia de lucha
14. El presente documento se regirá por las leyes vigentes en la República Bolivariana de Venezuela.
15. Para todos los efectos legales TELEFÓNICA y EL CLIENTE eligen como domicilio a la ciudad de Caracas, a cuya jurisdicción de sus
tribunales se someten.

Se hacen dos (2) ejemplares de un mismo tenor y a un solo efecto, en________, a los ________ días del mes de ________de 20____.
Nombre y Apellidos de EL CLIENTE: _____________________. Cédula de identidad: __________ Teléfono: __________.
RIF: ______________ Dirección de uso: __________________________________________________________________________

Firma:
__________________________________