Reporte de Sustentabilidad

Reporte de Sustentabilidad

Actuación Económica y Financiera

Actuación Recursos Humanos,

Seguridad y Salud Ocupacional

Actuación Social

Actuación Ambiental
índice

página

5 Carta del Presidente

7 Conociendo Acindar
7 Historia
8 Misión, Visión y Valores
9 Nuestros productos
10 Dónde estamos
11 Política de Gestión Integrada
12 Seminario de Incentivación Tecnológica
12 Indicadores de sustentabilidad del IISI

15 Acindar y su Responsabilidad Social

17 Compromiso
18 Actuaciones

19 Actuación Económica y Financiera

21 Resultados del ejercicio
22 Evolución financiera
25 Ventas
26 Impuestos devengados del ejercicio
26 Metas ejercicio 2005

27 Actuación Recursos Humanos, Seguridad y Salud Ocupacional

30 Incorporación de personal
31 Pasantías y Programa de Jóvenes Profesionales
31 Capacitación permanente
35 Gestión de desempeño
35 Proyecto SAP/Recursos Humanos
36 Guía de conducta
36 Compensaciones y beneficios
38 Clima laboral
39 Comunicaciones internas
40 Relaciones laborales
41 Seguridad
43 Salud Ocupacional

47 Actuación Social
49 Proveedores
49 Clientes
50 Acindar y la comunidad
51 Programa de Voluntariado Corporativo
51 Objetivos y valores de la Fundación Acindar
52 Proyectos y programas de la Fundación Acindar
52 Gestión de la Fundación Acindar
índice

página

55 Actuación Ambiental
57 Acindar y su entorno
58 Sistema de Gestión Ambiental
58 Evaluación del impacto ambiental
59 Requisitos legales ambientales y de partes interesadas
60 Planes de mejoras ambientales
62 Indicadores de desempeño ambiental
63 Indicadores de desempeño operacional
66 Indicadores de condición ambiental
69 Interacción con Belgo - Grupo Arcelor
Carta de nuestro Presidente

Somos parte de su vida

Si bien conceptos como desarrollo sustentable y responsabilidad social empresaria

son recientes, en Acindar la esencia que hace a estos términos ha sido por décadas
la base fundamental de nuestra filosofía corporativa.

Desde su fecha fundacional, nuestra empresa siempre tuvo presente que su propio
éxito iba a ser absolutamente dependiente del progreso de la sociedad en su
conjunto. Conscientes de que la educación era el elemento primordial para dicho
progreso, los directivos de la compañía pusieron en funcionamiento la Fundación
Acindar, que hace más de 40 años trabaja para mejorarla y facilitar el acceso de
todos a ella. Como los frutos se verían recién en el largo plazo, nuestra empresa ha
financiado y emprendido innumerables obras para mejorar la calidad de vida de la
gente.

Arturo T. Acevedo Presidente de Acindar S.A.

Por otro lado, la protección del medio ambiente fue siempre para nosotros un deber
moral que iba más allá de las exigencias legales del momento. El negocio y el
bienestar de la población no podían estar desvinculados del cuidado del ecosistema.
Esta realidad no ha sido nunca ignorada y siempre pesó a la hora de tomar una
decisión respecto al proceso industrial.

Hace ya unos años que presentamos un informe anual que comunica a nuestros
diferentes públicos todo lo que hemos estado realizando en materia ambiental y
social. Hoy pretendemos algo más ambicioso, presentar nuestro primer Reporte de
Sustentabilidad. Para ello hemos tomado recomendaciones del Global Reporting
Initiative, del International Iron and Steel Institute, y algunas experiencias propias,
para procurar que, así como damos cuenta de nuestros resultados económico
financieros, también podamos dar debida cuenta de nuestra gestión en materia
ambiental y social.

Somos conscientes de que, en nuestro carácter de directivos de Acindar, la prioridad

es generar valor para nuestros accionistas. Pero también tenemos la plena convicción,
que ello no significa meramente un resultado económico. Por supuesto que éste
resultado es fundamental, ya que si no somos capaces de demostrar que podemos

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 Acindar Reporte de Sustentabilidad

administrar un negocio que redunde en beneficio para los inversores, difícilmente

podamos atraer los capitales necesarios como para el engrandecimiento de la
compañía y de la economía en su conjunto. Al mismo tiempo, no podemos
pretender el apoyo de la sociedad si no respetamos la naturaleza y si nuestro
crecimiento no produce, en definitiva, una mejora en la calidad de vida de todos
los habitantes.

Tenemos con la sociedad una dependencia mutua y conformamos con ella un

círculo virtuoso que estamos obligados a difundir. Es éste, el propósito de esta
publicación, extensa desde ya por ser la primera vez que realizamos una
presentación de estas características. Esperamos que de esta manera, todos aquellos
con quienes por algún motivo estamos vinculados, nos conozcan mejor, y que
aquellos con quienes no tenemos una relación directa, sepan que estamos en esta
sociedad y que somos parte de sus vidas.

Cordialmente,

Arturo T. Acevedo
Presidente de Acindar S.A.

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Conociendo Acindar

Conociendo Acindar

Acindar es la compañía siderúrgica productora de aceros no planos líder en el

mercado argentino. Contamos con más de 200 líneas de productos para atender
los mercados de construcción civil, industria, petróleo, gas, energía, automotriz,
agro y herrería.
La excelencia y dedicación de nuestros empleados, la calidad de nuestra gestión
y la confiabilidad de nuestros productos, hacen de Acindar una organización
del más alto nivel empresarial y nos permite tener una sostenida presencia
internacional.

Historia
Acindar fue fundada en 1942 por el Ingeniero Arturo Acevedo junto a un grupo
de empresarios de la construcción que debían enfrentar la escasez de acero
de la región producida como consecuencia de la Segunda Guerra Mundial. Desde
entonces ha crecido hasta convertirse en la mayor productora de aceros no planos
de la Argentina con una participación de más del 50 % del mercado.

En los años noventa la globalización terminó de consolidarse cambiando para

siempre la manera de hacer negocios. La familia Acevedo, entonces principal
accionista de Acindar, decidió buscar una alianza estratégica que le posibilitara
asimilar estos cambios y afianzar su posición en el mercado regional e internacional.
Fue así como en el 2000, la empresa Belgo de Brasil, se transformó en un socio
estratégico de la compañía. Belgo es una importante compañía siderúrgica,
miembro del Grupo Arcelor, uno de los conglomerados productores de acero más
Vista aérea acería Planta 2 Villa Constitución,
Provincia de Santa Fe. grande del mundo.

El reciente vínculo de Acindar con Belgo, actual socia mayoritaria de la compañía,

es un hecho muy positivo, ya que implicó no sólo aportes de capital sino también un
favorable intercambio en temas comerciales y tecnológicos.

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 Acindar Reporte de Sustentabilidad

Misión, Visión y Valores

En Acindar hemos definido nuestra Misión, Visión y Valores. Estos conceptos deben
ser respetados y sostenidos en el tiempo a través de una gestión responsable, a fin
de que la imagen que la compañía comunica sea coherente, consistente y veraz con
lo que la empresa es.

Estos términos fueron definidos luego de un largo proceso de análisis del que
participaron no sólo los miembros de la alta dirección de la compañía sino también,
empleados de diversas áreas y niveles.

Misión: Ser una empresa siderúrgica productora de aceros no planos líder en el

mercado argentino con presencia internacional.

Visión: Consolidar nuestro liderazgo en el mercado argentino y mantener una

presencia sostenida y focalizada a nivel internacional, superando las expectativas
de nuestros clientes, contribuyendo a la realización personal de nuestra gente,
aumentando el rendimiento económico de nuestros inversores, desarrollando
relaciones sostenibles con nuestros proveedores, colaborando con el desarrollo
de nuestra comunidad.

Valores:
Integridad
Actuar con ética y responsabilidad
Honrar los acuerdos y compromisos
Horno y colada continua. Horno eléctrico Planta 2
Basar nuestras relaciones en la confianza y el respeto mutuos Villa Constitución.

Protagonismo
Participar activa y responsablemente
Involucrarnos con los objetivos de la organización
Mantener una actitud proactiva, afrontar los desafíos con entusiasmo y pasión
Priorizar la comunicación, base de nuestro trabajo en equipo

Excelencia
Trabajar eficientemente agregando valor
Promover un ambiente de apertura, aprendizaje continuo e innovación
Crear y compartir conocimiento
Reconocer los resultados del desempeño
Liderar eficazmente
Poseer capacidad efectiva de cambio

Competitividad
Ser eficientes en los procesos y en la optimización de recursos
Estar orientados al cliente interno y externo
Mantener el foco en los resultados
Buscar permanentemente nuevas alternativas, oportunidades y soluciones

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Conociendo Acindar

El Directorio está plenamente comprometido a informar y comunicar estos valores

y principios a todos sus públicos, tanto interno como externo. A su vez, realiza en
forma constante y sostenida todos los esfuerzos a su alcance para que la gestión y
operación de la empresa los refleje en todas sus relaciones con los públicos que
interactúa.

El cumplimiento de la Misión, Visión y Valores atañe directamente al [Link]

Valores, en particular, tienen que ver con la conducta de todos y cada uno de los
empleados de la compañía, cualquiera fuera el nivel que ocupen. El Directorio tiene
presente que es su responsabilidad, a través de una gestión ejemplar, seria y
comprometida, mantener vigentes los Valores y Principios rectores que hacen de
Acindar lo que hoy es.

Nuestros productos
La alta gama de productos que fabricamos y los servicios que brindamos fueron
pensados a partir de las necesidades de nuestros clientes. De esta forma
acompañamos la demanda de las industrias más exigentes, los diseños más
desafiantes y la constante evolución de los productos.
En Acindar contamos con tres Vicepresidencias de Negocios que trabajan
constantemente en el logro de estos objetivos:

Negocio Siderúrgico:
A través de esta Vicepresidencia producimos y comercializamos los siguientes
productos y servicios:
Aceros y laminados: con productos semielaborados, como palanquilla, slab,
alambrón y flejes.
Aceros para la construcción tales como barras, mallas soldadas, estribos estándar
y estructuras prearmadas, entre otros.
Además, brinda servicios de mayor valor para sus clientes, como son el servicio de
cortado y doblado de acero, y el prearmado de columnas y pilotes, entre otros.
Productos estructurales: Ángulos, planchuelas, barras redondas, cuadradas y perfiles
conformados en frío y laminados en caliente.
Productos para la industria: palanquillas colada continua, barras laminadas para
usos como apto forja y uso mecánico, barras para varillas de bombeo, barras para
resortes de suspensión, barras rectificadas, trefiladas y planchuelas para elásticos.
Productos de las diversas líneas de producción, La materialización y provisión al mercado de estos productos y servicios, lo hacemos
con los que cuenta Acindar.
a través de plantas en Villa Constitución y Rosario (Santa Fe), Villa Mercedes (San
Luis), Córdoba y Buenos Aires.

Negocio Tubos
La actividad principal de nuestra Vicepresidencia de Tubos, es la fabricación y
comercialización de la más amplia gama de tubos con costura.
Tubos de conducción: negros, galvanizados, revestidos en epoxi o polietileno
extruido para la conducción de gas, agua y petróleo.

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 Acindar Reporte de Sustentabilidad

Tubos estructurales: de sección cuadrada, redondos y rectangulares, pesados,

semipesados y livianos para la industria, el agro y la construcción.
La producción de estos productos la realizamos en plantas industriales ubicadas
en Villa Constitución y Rosario (Santa Fe), y San Luis.

Negocio Alambres
En la Vicepresidencia de Negocio Alambres, producimos y comercializamos una
variada gama de alambres de alto, medio y bajo carbono y productos derivados.
De esta manera, cubrimos la demanda de distintos segmentos de mercado, como el
agro, la industria y la construcción.
Entre los principales productos que fabricamos se encuentran los alambres negros,
galvanizados, crudos y recocidos, cobreados y bronceados, etc. También elaboramos
una amplia gama de tejidos y telas de acero, mallas electrosoldadas, alambres,
trenzas y cordones para pretensado y clavos, entre otros.
Para la fabricación de estos productos disponemos de unidades productivas
en las siguientes localidades: Tablada (Buenos Aires) y Villa Constitución (Santa Fe).

Dónde estamos
Empleamos aproximadamente 3000 personas en instalaciones de avanzada
tecnología en La Tablada y San Nicolás, Buenos Aires; Villa Constitución y Rosario,
Santa Fe; Villa Mercedes, San Luis, Córdoba y en San Pablo, Brasil. Nuestra sede
corporativa se encuentra en la localidad de Beccar, Provincia de Buenos Aires, en
donde tenemos nuestras principales oficinas comerciales y administrativas.

Brasil Provincia de Córdoba

Planta Ortenil Armar Córdoba

Provincia de Buenos Aires Provincia de San Luis

Sede Corporativa Sampa
Tablada - Planta 1 Acindar Mallas
Armar Buenos Aires Indema
Impeco
Provincia de Santa Fe Clamet
Villa Constitución
Armar Rosario Uruguay
Heredia World Trade Center
Navarro Montevideo
Laminfer

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Conociendo Acindar

Política de Gestión Integrada

Acindar tiene claro que no es posible obtener productos sin excelencia y calidad en
todos los procesos involucrados en su elaboración, presentación final y hasta la
entrega al cliente. Por ello, ha desarrollado una Política de Gestión Integrada que
incorpora los aspectos Medio Ambiente, Seguridad y Salud Ocupacional
directamente con la Calidad.

Política de Gestión Integrada

Establecimiento de la Política de Implementación de la
Política de Gestión Integrada
Gestión Integrada
Para la implementación de la Política de Gestión
Integrada se desarrollan los siguientes principios,
en el marco de la misión, visión y valores de la
Acindar S.A., industria básica dedicada a la fabricación empresa:

de productos de acero, establece como Política para la 1. Se define una Organización con asignación de
responsabilidades.
implementación del Sistema de Gestión Integrado:
2. La capacitación y el entrenamiento se toman
como base para que todo el personal sea
competente para llevar a cabo su tarea
• Comercializar únicamente productos y servicios que se específica.

3. Se desarrollan e implementan programas para

comporten de manera segura y confiable, aumentando el cumplimiento de los Objetivos y las Metas
establecidas, de las leyes y reglamentaciones
la satisfacción de las necesidades y expectativas de sus aplicables y compromisos asumidos.

clientes. 4. Se desarrollan métodos de mejora continua,

estableciéndose indicadores de desempeño de la
Gestión Integrada, los cuales son publicados para
información del personal.

• Prevenir, controlar y minimizar las fuentes de 5. Se realiza el análisis de procesos, productos,

servicios, materias primas e insumos, y el diseño
contaminación y los riesgos potenciales originados en de nuevos productos e instalaciones para
asegurar la calidad requerida y minimizar los
sus actividades, productos y servicios, para preservar el riesgos de accidentes e impactos ambientales,
considerando su viabilidad.
Medio Ambiente, la Seguridad y Salud Ocupacional de 6. Se incorpora la Calidad, Seguridad y Salud
Ocupacional y la preservación del Medio
su personal y el buen estado de sus instalaciones Ambiente como parte inseparable de cada tarea
y se compromete a cumplir los principios y
cumpliendo los requisitos legales y otros aplicables. normas respectivas, que son considerados una
condición de empleo por el bien individual y
grupal.

La responsabilidad para alcanzar este nivel de 7. Promueve la concientización de sus

proveedores sobre la importancia del
cumplimiento de los requisitos del Sistema de
desarrollo en el Sistema de Gestión Integrado recae Gestión Integrado.

directamente sobre la Dirección, quien establece como 8. Se desarrollan y documentan las Auditorías del
Sistema de Gestión Integrado y las acciones
parte del plan empresario, metas y objetivos preventivas y correctivas que generan las no
conformidades o anomalías detectadas.
específicos proveyendo los recursos necesarios para 9. Se trabaja continuamente para la
concientización del personal sobre la detección
desarrollar y promover la mejora continua del Sistema de acciones preventivas del Sistema de Gestión
Integrado.
de Gestión Integrado.
10. Se desarrollan con la comunidad actividades
relacionadas con la Calidad, la Seguridad y Salud
Ocupacional y el cuidado del Medio Ambiente.

Todos somos partícipes del cumplimiento de esta

política y del logro de este objetivo. En consecuencia
nadie podrá ser relevado de la responsabilidad en
cuanto a la Calidad, la Seguridad y Salud Ocupacional
Arturo T. Acevedo
y el cuidado del Medio Ambiente se refiere. Presidente

Julio 2003

Desde el 2002, Acindar está implementando un Programa de Gestión de la Calidad

Total bajo un modelo que demostró alcanzar muy buenos resultados y que incluye:

Gerenciamiento por Directrices (GPD) como modelo de gestión mediante el cual

todas las áreas de la empresa poseen metas, objetivos y proyectos alineados y que
aportan al cumplimiento de las Directrices de la Dirección.

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 Acindar Reporte de Sustentabilidad

La aplicación del PDCA (Planificación "Plan", Ejecución "Do", Medición "Check",

Actuar en función de los resultados obtenidos "Act") como metodología de trabajo.
La Gestión a la Vista a través de la cual se mantiene informado e involucrado a
todo el personal de cada área sobre el cumplimiento de las metas y objetivos,
participándolos de la gestión.
Programa 5S tiene como objetivos mejorar el orden, la limpieza y la seguridad de
las instalaciones.
En el 2004 se decidió sumar CEDAC como una herramienta que ayude a involucrar
a las personas mediante su participación en la solución de problemas. CEDAC es un
diagrama de espina de pescado, dispuesto en un tablero en donde las personas
pueden aportar sus ideas mediante tarjetas amarillas o blancas según sean posibles
causas o soluciones.

A través del Programa de Gestión de la Calidad Total, se ha continuado con el

desarrollo y afianzamiento de los Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud
Ocupacional y de Medio Ambiente en todas las plantas de Acindar localizadas en
las distintas jurisdicciones, lográndose en octubre pasado la reválida en la
Certificación de los Sistemas según las normas ISO 14001 de Medio Ambiente y
OHSAS 18001 de Seguridad y Salud Ocupacional y de los Certificados del Sistema
de Calidad según la norma ISO 9000:2000.

Seminario de Incentivación Tecnológica

Desde hace 11 años Acindar organiza el Seminario de Incentivación Tecnológica.
Técnicos de la Planta trabajando
En el mes de noviembre del 2004 se llevó a cabo el 11vo Seminario en tres jornadas, en nuevos proyectos.
dónde se presentaron más de 30 trabajos de mejora continua, realizados por el
personal de Acindar de diferentes plantas y procesos. Como parte de su política de
apertura hacia la comunidad, se invitó también a participar del Seminario a varias
instituciones de Villa Constitución -Municipalidad, ONGs y escuelas- que realizaron
sus propias presentaciones.

Pudimos apreciar la intensa participación de los integrantes de las distintas plantas

y la alta calidad de los trabajos. Las Jornadas se completaron con exposiciones de
Especialistas Técnicos, invitados para la difusión y capacitación de temas específicos
como “Gestión del Recurso Agua” y “Gestión Temprana de Equipos”.

En esta jornadas del SITEC asistieron más de 300 empleados conjuntamente con los
Gerentes y Jefes de todas las plantas de Acindar.

Indicadores de sustentabilidad del IISI

Durante el año 2004 el International Iron and Steel Institute (IISI) elaboró un reporte
de sustentabilidad denominado ”La medida de nuestra sustentabilidad. Reporte de
la Industria Mundial del Acero 2004”.

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Conociendo Acindar

El reporte contiene once indicadores de sustentabilidad que fueron utilizados para

medir el estado de la industria en el año 2003. Para ello se contó con la
participación de 42 compañías de 30 países abarcando el 33% de la producción
mundial de acero. Una de las empresas convocadas y participantes para este reporte
fue Acindar.

De esa compulsa se obtuvieron las siguientes conclusiones:

La sólida situación financiera de la industria debe continuar en el largo plazo para

poder generar valor sustentable.
Se ha trabajado duro para reducir las emisiones de CO2 y aumentar la eficiencia
energética. Sabemos que falta mucho por hacer, para ello la industria tiene
Laboratorio de investigaciones y ensayos. enfoques del corto y largo plazo.
El acero es el material más reciclado en el mundo y cada producto nuevo viene con
un componente de acero reciclado.
La gente es la que lidera el éxito en la industria, esta última se compromete a
proveer el soporte necesario para que la gente pueda trabajar con eficiencia y
seguridad.

Nº Indicador Valor Valor Valor Valor Unidad

Mín IISI Max Acindar
Inversión en nuevos
1 procesos y productos 0,8 6 13 2 % US $ / US $ Ingresos

Ingresos
2 operativos -7,7 8,9 35,8 34 % US $ / US $ Ingresos

3 Retorno de capital -12,8 9,5 38 38 %

4 Valor agregado -11 3,2 25,6 0 US $ / US $ Ingresos

Tn de CO2 / Tn de acero
5 Emisión de gases 0,3 1,6 3,9 0,37
crudo producido

En el cuadro se indican los significados 6 Eficiencia material 65,7 96,8 100 82,68 %
de los once indicadores, los valores hallados, GJ / Tn de acero
7 Intensidad energética 2,8 19 28,8 3,69
sus mínimos y máximos, y el valor obtenido crudo producido
en Acindar. 8 Reciclado de acero 40 39
Tn recicladas de acero / Tn de
acero crudo producido

% Número de empleados &

Sistemas de contratistas en plantas
9 gerenciamiento 0 85 100 89 registradas / Total número de
medioambiental empleados y contratistas en
plantas de producción

10 Capacitación 0,4 6,3 17,1 3 Días de capacitación / Empleado

Índice de tiempo Frecuencia / 1,000,000 Horas

11 perdido por accidentes 0,4 7,8 38 12,34
Trabajadas

Vemos que hay ítems dónde nuestros valores están en un muy buen nivel.
Otros nos están indicando que debemos prestar más atención y trabajar sobre ellos.
En términos generales, estamos conformes con nuestro desempeño comparado con
otras industrias siderúrgicas de primerísimo nivel.

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Acindar y su Responsabilidad Social
Acindar y su Responsabilidad Social

Acindar y su Responsabilidad Social

Compromiso
“Hoy es el turno de la comunidad empresaria radicada en el país, quienes hacemos
público nuestro compromiso con los nueve principios del Pacto Global, aceptando
sobre todo el desafío de incorporar estos valores y principios en la visión estratégica
de nuestras empresas ... observando siempre que las empresas sean eficientes,
justamente por ser socialmente responsables y no a pesar de ello”.
Arturo T. Acevedo, CEO de Acindar S.A.
Adhesión al Pacto Global de la ONU
Buenos Aires, abril 2004

Vivir la Responsabilidad Social Empresaria (RSE) implica compromiso y trabajo.

Por ello Acindar es, hace ya tiempo, un miembro activo de diversas organizaciones
nacionales e internacionales que promueven la RSE como forma de gestión
empresaria, que busca el Desarrollo Sustentable en las sociedades en las que actúa.

La compañía ha definido su sentido de responsabilidad social en consonancia con

los principios elaborados por el Consejo Empresario Argentino para el Desarrollo
Sustentable (CEADS), institución en la que participa activamente nuestro CEO, el
Ingeniero Arturo T. Acevedo, quien ejerce la presidencia de esta Institución. La RSE
constituye, el compromiso de la empresa de contribuir al desarrollo sostenible, con
la participación de sus grupos de interés, a fin de mejorar la calidad de vida de la
sociedad en su conjunto.

El CEADS es una organización no sectorial que nuclea a más de 35 empresas líderes

del país, que se han unido por un compromiso común: el desarrollo sustentable.
Es la red local del World Business Council for Sustainable Development (WBCSD),
una organización internacional de empresas que promueven el crecimiento
económico con equilibrio medioambiental y progreso social.

Control de stock, Acindar ha suscripto también el Pacto Global de las Naciones Unidas. El Pacto
Planta barras para industría.

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 Acindar Reporte de Sustentabilidad

Global, es una red mundial de más de 2000 empresas, que busca alinear políticas
y prácticas corporativas con valores éticos universalmente consensuados e
internacionalmente aplicados. Para ello ha formulado principios clave en las áreas
de derechos humanos, derechos laborales y protección del medio ambiente.

Actuaciones
El sentido de nuestra RSE se materializa a través de nuestra práctica. Esta última se
basa en cuatro pilares que hacen a la vez de guía y fin de la misma.

Estas actuaciones son:

Económica y Financiera Social

Recursos Humanos, Seguridad Ambiental
y Salud Ocupacional

La Economía de nuestra compañía es el pilar fundamental de nuestra actuación.

Con la venta de nuestros productos buscamos generar ganancias que retribuyan
tanto al accionista que creyó en nosotros, como a la empresa misma, que nunca
abandona su objetivo de crecer y perfeccionarse. Invertimos y producimos hace
más de 60 años, con el fin de incrementar los negocios de nuestra empresa y
acompañar el crecimiento de los países en los que estamos presentes.

Una de las actuaciones fundamentales de Acindar es la de promover relaciones

sustentables con su personal sobre la base de la confianza, el respeto mutuo y la
búsqueda de intereses comunes. Una buena gestión de recursos humanos estimula
la participación, y contribuye a crear un clima laboral favorable, para ello, es esencial
preservar la salud y seguridad de su capital más preciado, su personal.

La sociedad es el otro público al que se dirige nuestra actuación. Buscamos mejorar

la calidad de vida de las comunidades que nos rodean y mantener un diálogo
constante con las autoridades públicas y empresas, en pos de aunar esfuerzos que
beneficien a toda la sociedad. Como nuestros accionistas, clientes y proveedores
son también miembros de la sociedad, la relación con ellos no puede desligarse de
nuestra actuación, como tampoco de los valores que hacen a la empresa.

Es nuestra obligación moral y legal, lograr los objetivos económicos mencionados

sin descuidar o relegar el cuidado del medio ambiente, al que le prestamos especial
atención. Nunca hemos contemplado otra forma de proceder que se aparte de esta
premisa. Es por ello, que en las plantas de Acindar, rigen los estándares nacionales e
internacionales más exigentes en materia ambiental.

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Actuación Económica y Financiera
 Actuacion Económica
Acindar y su Responsabilidad Social y Financiera

Actuación Económica y Financiera

Resultados ejercicio 2004
La Sociedad registró ganancias netas de $545,8 millones durante el ejercicio
finalizado el 31 de diciembre de 2004, resultado de una ganancia operativa
de $893,3 millones, un cargo negativo por impuesto a las ganancias de $301,3
millones y los resultados financieros y por tenencia negativos de $31,2 millones.

Datos Relevantes:

Las ventas netas de impuestos fueron de $2.119,4 millones en el ejercicio finalizado

el 31 de diciembre de 2004, representando un incremento del 57,3%
con respecto al ejercicio anterior.

La ganancia bruta del ejercicio finalizado el 31 de diciembre de 2004 ascendió

a $1.037,1 millones (ó 48,9% de las ventas netas), comparada con $592,1 millones
(ó 44,0% de las ventas netas) para el ejercicio anterior.

Los gastos de administración y comercialización fueron de $66,0 millones

(ó 3,1% de las ventas netas) en el ejercicio finalizado el 31 de diciembre de 2004,
contra $53,7 millones (ó 4,0% de las ventas netas) para el ejercicio anterior.

La ganancia operativa (antes del resultado de inversiones permanentes, otros

ingresos y egresos, resultados financieros y por tenencia) para el ejercicio fue de
$893,3 millones (ó 42,2% de las ventas netas) y $463,0 millones (ó 34,4% de las
ventas netas) para el ejercicio anterior.

La ganancia operativa más amortizaciones (EBITDA) fue de $971,6 millones

(ó 45,8% de las ventas netas) para el ejercicio y de $544,5 millones (ó 40,4%
de las ventas netas) para el ejercicio anterior.

Los resultados financieros y por tenencia representaron una pérdida neta de $31,2
millones, comparada con una ganancia neta de $102,4 millones para el ejercicio
anterior, como consecuencia de la diferencia positiva generada en el 2003.

El impuesto a las ganancias del ejercicio representó una pérdida de $301,3 millones
y corresponde principalmente al devengamiento de este impuesto, como
consecuencia de las utilidades generadas en el ejercicio.

El patrimonio neto de la Sociedad totaliza $1.469,0 millones para el ejercicio

finalizado el 31 de diciembre de 2004 comparado con un patrimonio neto de
$589,6 millones al 31 de diciembre de 2003.

Los despachos de la Sociedad destinados al mercado interno aumentaron 12,4%

Puerto Ing. A. Acevedo
Villa Constitución. en comparación con el ejercicio finalizado el 31 de diciembre de 2003.

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 Acindar Reporte de Sustentabilidad

Las ventas domésticas de la Sociedad al 31 de diciembre de 2004 fueron de

$1.667,1 millones, comparadas con $1.070,1 millones del ejercicio anterior.

Las ventas al mercado externo aumentaron 64,7%, de $304,1 millones para el año
2003 a $500,8 millones para el presente ejercicio. El volumen exportado disminuyó
8,1%, totalizando 278,9 miles de toneladas al 31 de diciembre de 2004.

Los costos promedio de producción de la Sociedad aumentaron 33,9% respecto del

ejercicio anterior.

Evolución financiera

Evolución del Estado de Resultados (2001 - 2004)

Conceptos 2001 (1) 2002 2003 2004

Ventas (toneladas)
Mercado Interno 305.269 610.215 855.884 962.253
Exportaciones 165.173 388.656 303.470 278.929
Total 470.442 998.871 1.159.354 1.241.182
Ventas Netas (mill. de Pesos Arg.) 422,0 1.068,2 1.347,1 2.119,4
Costos de producción -343,3 -624,9 -755,0 -1.082,3
Amortizaciones -46,1 -103,8 -81,5 -78,3
Ganancia Bruta 32,6 339,5 510,6 958,8
Gastos de administración
-36,9 -74,2 -53,7 -66,0
y comercialización
Otros gastos -7,5 -28,9 6,1 0,5
Ganancia Operativa (EBITDA) -11,8 236,4 463,0 893,3
Resultados Financieros y por Tenencia -76,0 -534,7 102,4 -31,2
Resultados Inv Permanentes -1,8 -5,3 6,4 11,2
Otros ingresos y gastos netos -98,9 -11,5 -13,3 -26,2
Impuesto a las Ganancias / GMP 0,0 64,7 41,4 -301,3
Ganancia Neta -188,5 -250,4 599,9 545,8
EBITDA 34,3 340,3 544,5 971,6
EBITDA / t 72,9 340,7 469,6 782,8
EBITDA margen % 9,6% 31,9% 40,4% 45,8%
Ganancia por Acción - Básico - - 2,15 1,22
Ganancia por Acción - Diluido - - 1,01 0,65

(1) Ejercicio irregular de seis meses

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 Actuacion Económica
Acindar y su Responsabilidad Social y Financiera

1600
1400
1200

Millones de Pesos (AR)

1000
800
Evolución del Patrimonio Neto
600
(2002 - 2004)
400
200
0
-200
-400
-600
Mar '02

Jun '02

Sep '02

Dic '02

Mar '03

Jun '03

Sep '03

Dic '03

Mar '04

Jun '04

Sep '04

Dec '04
300 46,9 46,4 47,6 50
43,9 45,1
40,2 42,0
39,6 39,8
250 40
Millones de Pesos (AR)

Evolución de Ganancias Operativas

200 29,6
(2002 - 2004) 25,4 30
Montos y porcentaje de ganancias 150 %
operativas sobre las ventas 19,5
20
netas trimestrales. 100

50 10

22,2 77,7 105,0 135,4 119,5 129,9 140,1 155,0 183,7 234,0 275,7 278,2
0 0
1º Trim '02

2º Trim '02

3º Trim '02

4º Trim '02

1º Trim '03

2º Trim '03

3º Trim '03

4º Trim '03

1º Trim '04

2º Trim '04

3º Trim '04

4º Trim '04
Deuda Financiera
Con la finalidad de reestructurar su deuda financiera, la Sociedad acordó con la
mayoría de sus acreedores financieros la celebración de un Acuerdo Preventivo
Extrajudicial (“APE”). La referida modalidad del acuerdo permite a los deudores
y acreedores quirografarios renegociar los términos contractuales de deudas.

En diciembre de 2003, la Sociedad culminó el proceso de firma de los documentos

definitivos para la reestructuración de su deuda financiera con sus principales
acreedores financieros. De tal manera, habiéndose superado las mayorías legales,
Acindar y sus principales acreedores financieros han suscripto un APE bajo los
términos de la Ley Nº 24.522, bajo las condiciones que se detallan a continuación:

Sin quita de capital

Pagos de capital e intereses en 18 cuotas semestrales
Vencimiento original 2012 - Vencimiento operativo 2007
Monto reestructurado: U$S 220,8
Evolución de la tasa de interés: 2002 - 2004 4,000%
2005 4,255%
2006 Libor + 250 puntos básicos
2007 - 2012 Libor + 300 puntos básico
Garantía otorgada por Belgo: U$S 48 millones

23
 Acindar Reporte de Sustentabilidad

A la fecha del presente Reporte, dicho proceso se encuentra en la Cámara Primera

de Apelación en lo Comercial para su homologación definitiva.

A continuación se detalla la evolución de la deuda financiera de capital

en reestructuración del ejercicio 2004:

240

200
22,0
-40,8
160
-11,8

-23,7 Evolución de la deuda financiera en

120 -11,8 reestructuración del ejercicio 2004
(millones de U$S).
-23,2
80

40

188,3 99,0
0
Deuda Dic-03

Aporte Accionista
Principal

Canje de deuda
(ON U$S 80 MM)

Pago cuota N° 1

Pago Precancelación
Cash-Sweep

Deuda Dic-04
Capitalización de Deuda
Accionista Principal
Pago cuota N° 2

6.000

4.000 Evolución del precio de la acción

de Acindar (2002 - 2004)

2.000

0
feb '02

may '03

oct '03

mar '04

ago '04
jul '02

dic '02

Cotización Dólar Precio Acción U$S Precio Acción $ AR

24
 Actuacion Económica
Acindar y su Responsabilidad Social y Financiera

Ventas
Ventas Mercado Interno
Ventas: Mercado Interno vs. Externo Apertura de Ventas 2004

16% 15%
22 %

16%

78% 53%

Mercado Interno Construcción Agro

Mercado Externo Industria Energía, Gas, Petróleo

y Automotriz

Volumen de ventas

350

300
52,2 45,2
Millones de Pesos (AR)

56,8
250 83,7 97,8
75,0 89,5
82,2
200 105,9 110,6
97,0
Mercado Externo 150
75,2
Mercado Interno 100

50
109,7 163,2 167,7 169,6 191,2 207,1 212,1 245,5 253,0 255,7 229,0 224,6
0
1º Trim '02

2º Trim '02

3º Trim '02

4º Trim '02

1º Trim '03

2º Trim '03

3º Trim '03

4º Trim '03

1º Trim '04

2º Trim '04

3º Trim '04

4º Trim '04

Ventas Mercado Externo

Destino Exportaciones

[Link]. 9%
10%
Brasil
48%
Otros 15%

Chile
18%
Bolivia

25
 Acindar Reporte de Sustentabilidad

Impuestos devengados del ejercicio (en Pesos (AR))

Conceptos Acindar Impeco Acindar do Acindar Bagual Bonelli (1) Elmec (1) Agrinsa Total
Brasil Uruguay
Impuestos a las ganancias 219.096.250 2.077.774 2.710.532 0 508.648 224.393.204
Contribuciones sociales 36.408.318 264.107 438.956 427.857 108.674 37.647.911
Impuestos a los débitos y créditos 23.502.389 77.370 231.450 17.487 245.461 134 35.082 24.109.373
Ingresos brutos 15.079.015 261.603 16.105.574 184.549 40 2.820 31.633.601
Tasa de seguridad e higiene 6.504.938 2.100 0 0 0 6.507.038
Derechos de exportación 6.123.817 0 0 6.801 0 6.130.618
Impuestos inmobiliarios 650.261 2.653 16.556 5.569 589 675.628
Tasas municipales 586.531 2.456 416 0 589.403
Total 307.951.519 2.688.063 19.503.067 17.487 0 870.653 174 655.813 331.686.776

(1) Corresponde a las operaciones de diciembre de 2004, fecha de su incorporación a Acindar.

Metas Ejercicio 2005

Los enormes esfuerzos por reducir costos y ganar eficiencia realizados por
la empresa durante los últimos años, la colocan hoy en un buen nivel
de competitividad. Sin embargo, teniendo en cuenta los ciclos de la industria
y los bruscos cambios de tendencia, producto de la inestabilidad económica
de nuestro país, la empresa deberá mantener una sólida capacidad de
adaptación a los requerimientos de cada momento.

Frente a la demanda actual del mercado interno y externo, la compañía está

desarrollando un plan de inversiones que le permita mejorar en forma constante
su capacidad de producción y la optimización de sus instalaciones.
El plan de inversiones está orientado a incrementar la capacidad de producción
de acero, sustentado con una mayor producción de hierro esponja, y una
adecuación de los trenes de laminación, buscando en estos últimos, ofrecer
al mercado productos de mayor calidad que permitan sostener y ampliar los
mercados atendidos en Argentina y en el exterior.

Las inversiones están orientadas a incrementar el nivel tecnológico, aumentar

nuestra capacidad de producción de materias primas, perfeccionar nuestra
Gestión Integrada, mejorar la productividad, y aumentarla en un 25% en los
próximos tres años.

El ejercicio que se inicia brinda una nueva oportunidad a la empresa de sostener

sus márgenes de rentabilidad y crecimiento. Para ello deberán redoblarse los
esfuerzos por amortiguar los aumentos de precios de insumos básicos a través
de nuevas mejoras operacionales.

26
 Actuación Recursos Humanos,
Seguridad y Salud Ocupacional
 Actuación Recursos Humanos,
Acindar y su Responsabilidad Social Seguridad y Salud Ocupacional

Actuación Recursos Humanos,

Seguridad y Salud Ocupacional
En Acindar hemos definido como principio de nuestro modelo de gestión: promover
relaciones sostenibles con el personal sobre la base de la confianza, el respeto
mutuo y buscar intereses comunes que colaboren con el desarrollo de las personas
y el cumplimiento de los objetivos de la empresa. Trabajamos en este sentido, con el
convencimiento de que estos objetivos se alcanzan solamente mediante la
participación, motivación y mejora en la calidad de vida de las personas,
construyendo un clima laboral cada vez más favorable que contribuya a los
resultados del negocio.

Acindar emplea hoy 2987 personas: 2300 desarrollan tareas directamente

relacionadas con las operaciones en las instalaciones productivas que la empresa
posee en varias localizaciones de Argentina y en una pequeña planta en San Pablo,
Brasil. El resto desempeña labores comerciales y administrativas en nuestra Sede
Corporativa y en las oficinas que se encuentran en nuestras plantas.

3500
3000
2500
2000
Evolución de la dotación
de personal 1500
1000
500
0

2002 2003 2004

UOM F.C. ASIMRA

700

600

500

400
Distribución del personal por edad.
300

200

100
208 363 260 242 410 581 484 388
0

20 a 25 26 a 30 31 a 35 36 a 40 41 a 45 46 a 50 51 a 55 > 55

Personal de Acindar analizando

procedimientos de trabajo.

29
 Acindar Reporte de Sustentabilidad

800
cantidad de empleados

600

400 Distribución del personal

por años de antigüedad

200

74 546 323 181 273 560 605 374

0

hasta 1 1a5 6 a 10 11 a 15 16 a 20 21 a 25 26 a 30 más de 31

Incorporación de personal
Los procesos de reclutamiento y selección se gestionan con el fin de asegurar
el capital humano adecuado en forma oportuna, estableciendo relaciones de
reciprocidad con la comunidad y contribuyendo a la integración de las personas
a la empresa.

El proceso de contratación se realiza en el marco de una nueva Política de Empleos

del año 2003 que declara lo siguiente:

Acindar no admite preconceptos o discriminaciones de ninguna naturaleza

Para atender a toda demanda de personal se comprobará la comunión entre los
valores personales y los valores organizacionales de la compañía, así como las
competencias genéricas definidas

El proceso de selección, con metodología definida de entrevistas y evaluaciones,

tiene como objetivo asegurar la incorporación de personas en pos de su propio
desarrollo profesional y el crecimiento del negocio.

Acindar fomenta el crecimiento profesional de sus colaboradores. Por ello ante cada
necesidad de cubrir un puesto vacante se considera en primera instancia a los
colaboradores de la empresa.

Hemos definido en nuestro modelo de gestión de Recursos Humanos ciertas

competencias genéricas, esto es, conocimientos, habilidades y características
aptitudinales y actitudinales que, alineados con nuestros valores, deseamos
desarrollar en nuestro personal y que son la base para las búsquedas ya sea internas
o externas y también para la gestión del desempeño individual del que hablaremos
más adelante.

30
 Actuación Recursos Humanos,
Acindar y su Responsabilidad Social Seguridad y Salud Ocupacional

150 3.6

3.4

100
Altas / Bajas

3.2
Evolución del Empleo: %
Índice de rotación en 3.0
convenio UOM-ASIMRA 50

2.8

0 2.6
ene - jun '03 jul - dic '03 ene- jun '04 jul - dic '04

Altas Bajas Índice de rotacion

Pasantías y Programa de Jóvenes Profesionales

Contamos con un programa de pasantías universitarias implementado por medio
de acuerdos con distintas instituciones educativas del país. Durante los años 2003 y
2004, formaron parte de este programa 20 estudiantes universitarios de las carreras
de Ingeniería y Ciencias Económicas. Los estudiantes desarrollaron sus pasantías en
las distintas localizaciones de la compañía, cumpliendo con un plan de aprendizaje
pautado en función de su desarrollo profesional y bajo el acompañamiento de un
tutor designado por las gerencias.

Asimismo, durante el período mencionado, se incorporaron 47 nuevos empleados

en el marco del Programa de Jóvenes Profesionales de Acindar. Estos profesionales,
provenientes en su mayoría de las distintas ramas de la Ingeniería, forman parte de
un proceso de entrenamiento en las diversas áreas de la empresa.
Jóvenes Profesionales recientemente incorporados.

Capacitación permanente
Con el fin de contribuir a la generación de las capacidades organizacionales, a través
del desarrollo de las competencias de nuestra gente, en Acindar implementamos un
Plan Anual de Capacitación.

Los planes de capacitación y entrenamiento, tanto corporativos como técnicos, son

producto de un previo análisis de detección de necesidades existentes entre los
desafíos y directrices de la empresa, y las competencias individuales de los
empleados. Esta información surge de la encuesta de clima laboral, proyectos
corporativos y gerenciales, metas anuales organizacionales y la información
individual surgida del proceso de Gestión del Desempeño. Detectadas las
necesidades, elaboramos un análisis de aquellos puntos que pueden tratarse con
capacitación y entrenamiento. Diseñamos un plan corporativo genérico y uno a nivel
técnico por gerencia.

31
 Acindar Reporte de Sustentabilidad

En Acindar capacitamos a nuestro personal desde su ingreso, mediante una

inducción corporativa en la que se presenta la organización en su conjunto, su
Misión, Visión y Valores y sus sistemas de gestión. Asimismo, para el personal en
convenio existe un Manual de Orientación al Personal en el cual figuran, entre otras
cosas, cuáles son los derechos y obligaciones de las partes, los usos y costumbres
relacionados con la operación y cuáles son los circuitos administrativos disponibles.

En el año 2003, y en línea con nuestra filosofía de capacitación permanente, se

definió la inversión en un Centro de Entrenamiento en Planta 2, Villa Constitución,
inaugurado en julio de 2003. El mismo cuenta con 9 salas dotadas de alta
tecnología, con capacidad para 176 personas y un área de servicios de soporte
y logística de capacitación adaptada a nuestras necesidades.
Programas de capacitación y entrenamiento.
En el 2004 los principales programas corporativos estuvieron focalizados en mejorar
las habilidades de liderazgo de todo el personal con equipos a su cargo. Participaron
de estos diferentes programas, diseñados especialmente para cada nivel, desde
directivos a mandos medios. Otros programas fueron desarrollados apuntando a
capacitar a todo el personal en cuanto a las metodologías y sistemas de gestión de
la compañía y a habilidades a reforzar, detectadas puntualmente por cada jefe en
sus equipos de trabajo.

Mediante acuerdos con los Ministerios de Educación de las provincias de Santa Fe

y Buenos Aires, desarrollamos en Acindar el Programa de Educación Formal
destinado a operarios que no hayan finalizado sus estudios básicos. Este programa
es de característica semipresencial y brinda a los empleados la posibilidad
de culminar sus estudios (terminalidad primaria y 3º ciclo EGB) dentro
de las instalaciones de la planta con docentes dedicados especialmente a darles
soporte para alcanzar este objetivo.

Además, en el año anterior se continuó con capacitación en informática, idiomas,

y otros programas técnico / académicos externos. Asimismo, en niveles de mandos
medio y de dirección, se realizaron distintas actividades vinculadas a Liderazgo,
Trabajo en Equipo, Coaching y Gerenciamiento del Desempeño con un programa
desarrollado y certificado por el IAE (Escuela de Administración y Negocios de la
Universidad Austral).

A través del régimen de Crédito Fiscal, realizamos convenios con instituciones

educativas dónde está presente la empresa, brindando equipamiento tecnológico,
formando empleados más calificados y aportando al desarrollo de la sociedad.

32
 Actuación Recursos Humanos,
Acindar y su Responsabilidad Social Seguridad y Salud Ocupacional

Encuesta Revista Mercado

En la encuesta realizada por la Revista Mercado en diciembre de 2004, Acindar

fue elegida por jóvenes argentinos graduados, como una de las empresas en las
que más les gustaría trabajar. Entre los estudiantes de ingeniería –de diversas
universidades-, Acindar fue la empresa más votada.

Ingenierías Pos./Empresa 2004 2003

Acindar 21 1 Techint 24 23
Ford 18 YPF 24 18
Arcor 16 2 Arcor 22 16
Encuesta a graduados General Motors 14 3 Cervecería Quilmes 12 13
universitarios de la Revista Shell 13 Acindar 12 12
Mercado – Diciembre 2004
Volkswagen 12 4 Pérez Companc 11 14
Orígenes 11 Unilever 11 14
Cervercería Quilmes 11 Ford 11 9
Aguas Argentinas 11 5 IBM 10 9
ALUAR 10 Microsoft 10 8
Sistema Coca-Cola 10 12

Principales programas de capacitación implementados

en el período 2003 - 2004

Programas de Desarrollo de Liderazgo:

Programa de Desarrollo de Directivos
Programa de Desarrollo Gerencial
Programa de Desarrollo de Mandos Medios industriales
Programa de Desarrollo de Mandos Medios administrativos/comerciales
Modelo de Gestión Acindar: GPD, PDCA, Gestión del Desempeño
Soporte al Sistema de Gestión Integrado (SGI: Calidad, SySO y Medio Ambiente)
Inducción Corporativa
Programa 6 Sigma (Black Belts)
Procesos de negocios Acindar
Desarrollo de habilidades específicas:
Negociación
Formador de Formadores
Gestión de Proyectos
Administración del Tiempo
Secretarias y asistentes ejecutivas
Masters, posgrados y programas ejecutivos externos
Entrenamiento en sistema SAP
Capacitación técnica operativa-funcional
Educación Formal para operarios: Terminalidad primaria y EGB 8º y 9º año
Formación en Idiomas

33
 Acindar Reporte de Sustentabilidad

Horas / hombre promedio

de capacitación (total hs. Inversión en Capacitación / Payroll
de capacitación / dotación total).

24 26 2,3 2,4

2003 2004 2003 2004

100.000
Total de horas de entrenamiento
80.000
Durante el 2002 con la implementación del
60.000 sistema SAP hubo una fuerta actividad de
40.000 capacitación y entrenamiento que implicó a
más de 500 empleados.
20.000
95.000 54.000 63.000
0
2002 2003 2004

2.600 Cantidad de empleados que fueron capacitados

2.400
La certificación de las normas ISO 14001 y
OHSAS 18001 y la implementación del SGI en
2.200 todas las plantas de Acindar, fue una de las
prioridades del 2003. Implicó la participación del
2.000 personal a través de capacitaciones específicas.
2.096 2.515 2.345 Por ello, el aumento considerable en la cantidad
1.800 de empleados capacitados en el 2003.
2002 2003 2004

50

40
Nivel de Instrucción Administrativos -
30 F.C. y Supervisores - ASIMRA
%
20

10
32 47 21
0
Secundario Universitario Posgrados
Completo Completo

34
 Actuación Recursos Humanos,
Acindar y su Responsabilidad Social Seguridad y Salud Ocupacional

80
70
60
50
Nivel de Instrucción Operarios - UOM % 40
30
20
10
3 70 2 20 5
0
Primario Primario Secundario Terciario Universitario
incompleto completo Completo

Gestión de desempeño
Sobre la base de las competencias genéricas requeridas por la empresa, hemos
adoptado un modelo de Gestión de Desempeño que permite a cada empleado
consensuar y planear junto a su jefe, los objetivos en términos de metas.
Este proceso permite al jefe realizar un coaching orientado al perfeccionamiento
de sus colaboradores.

El modelo de Gestión de Desempeño es uno de los principales instrumentos a partir

del cual, elaboramos nuestro Plan Anual de Capacitación y diseñamos otras acciones
tendientes a alcanzar las metas del plan de desarrollo individual.

Este modelo de Gestión consta anualmente de una revisión del desempeño, en la

cual se miden y recompensan los logros obtenidos, y cada colaborador con su jefe
Revisión anual de desempeño. genera una Plan de Mejora del Desempeño para mejorar su performance en el
próximo período. En el 2004 realizamos el tercer ciclo de la Gestión del Desempeño
con el personal fuera de convenio y el primero con el personal en convenio de
ASIMRA y UOMRA. A partir de este año el modelo de Gestión del Desempeño
involucra a todo el personal de Acindar.

Proyecto SAP / Recursos Humanos

El proyecto SAP-RH comenzó en mayo del 2003 con el objetivo de estandarizar e
integrar los procesos de Recursos Humanos al sistema de SAP. Los primeros pasos
fueron el desarrollo y la implementación de los módulos de Gestión de Tiempos
para Tablada y Villa Constitución, así como datos maestros y gestión de la
organización para toda la compañía.

Posteriormente se desarrolló la implementación de Gestión de Nómina cuya entrada

en productivo se efectivizó en el mes de marzo del 2004. En octubre de 2004
entraron en productivo los módulos de Desarrollo, Capacitación, Reclutamiento y
Remuneraciones. Éstos coronaron la integración total de los procesos informáticos

35
 Acindar Reporte de Sustentabilidad

de Recursos Humanos, colocando a Acindar como la primera compañía argentina en

lograr la implementación integral de SAP/RH. Por esta razón, Acindar fue elegida
como empresa modelo para la implementación de SAP en Sudamérica.

Guía de Conducta
La persona que se incorpora recibe y presta su conformidad a la Guía de Conducta
de Acindar que contiene los principales puntos a los cuales se compromete el nuevo
empleado.
Todo el personal de la empresa lo conoce y está obligado a su cumplimiento.

En la Guía de Conducta se plasman los Valores de la compañía regulando las

obligaciones y responsabilidades compartidas por todos los empleados en cuanto a:

Lograr y mantener una operación segura de los equipos

Producir y comercializar bienes confiables y de calidad
Cuidar el medio ambiente
Mantener un trato íntegro y justo con la comunidad, los clientes, los proveedores,
los compañeros de trabajo, los accionistas y el gobierno
Púlpito de control, Planta 2 Villa Constitución.
Conducirse con una conducta ética, respetando las leyes vigentes
No acosar en su relación de trabajo
Respetar los derechos y diferencias culturales de los individuos, poniendo en práctica
el principio de igualdad de oportunidades

La Guía de Conducta regula asimismo el eventual conflicto de intereses; la

confidencialidad de cierta información; la forma de otorgar comisiones y
bonificaciones a los clientes; la prohibición absoluta de dar o recibir sobornos; los
límites para dar o recibir regalos y agasajos; el cumplimiento de las normas
aplicables, tanto de normas legales como reglamentos internos de la compañía; la
obligación de cumplir las leyes de otros países en caso de que las mismas fueran
aplicables; la prohibición de intervenir por sí o por interpósita persona en
operaciones bursátiles cuando tengan conocimiento de información privilegiada; la
obligación de mantener la legalidad y exactitud de los registros de la compañía y el
buen uso de los bienes y recursos.

Compensaciones y Beneficios
En Acindar utilizamos una metodología de evaluación de puestos a fin de determinar
los niveles de retribución del personal fuera de convenio. De esta evaluación surgen
puntajes que permiten ubicar los mismos en una escala de acuerdo a diferentes
grados de retribución. Cada uno de estos grados posee valores que son comparados
periódicamente con encuestas de remuneración de mercado. La gestión de las
compensaciones de nuestra empresa se articula sobre tres principios:

36
 Actuación Recursos Humanos,
Acindar y su Responsabilidad Social Seguridad y Salud Ocupacional

Equidad interna
Competitividad externa
Presupuesto anual de la compañía

La aplicación de la metodología de descripción y evaluación de puestos con

establecimiento de grados salariales, permite articular la equidad interna de la
compañía, organizando la retribución de los empleados en función a los niveles de
responsabilidad. El monitoreo permanente de la evolución del mercado salarial, a
través del estudio de diferentes encuestas nacionales, permite medir la competitividad
externa de nuestros salarios y beneficios. Por último, y en función del ciclo de
presupuestación, se establecen las metas anuales de crecimiento salarial teniendo
en cuenta el horizonte y las posibilidades de nuestros negocios.

La gestión de los beneficios apunta al mejoramiento de la calidad de vida de nuestra

gente, orientándose a las áreas de salud, transporte, almuerzo, vivienda y recreación.

Además de los 13 salarios fijos anuales, en Acindar existe un bono variable que se
determina, en el caso de los empleados fuera de convenio, teniendo en cuenta los
resultados de la compañía, el cumplimiento de los objetivos individuales y del área,
y el desempeño individual evaluado por competencias. Cada grado de remuneración
tiene un bono meta cuyo valor se establece anualmente.

Indicadores salariales Acindar 2004

Masa salarial * $ 86.416.354
Salario medio mensual $ 2.971
Pago en bonus $ 9.165.293
Empleados con bonus 2.963
* Sin cargas sociales

Asimismo, tenemos desarrollado un plan de préstamos para el personal.

El plan contempla dos tipos de préstamos, los ordinarios y los extraordinarios.
Los préstamos ordinarios se otorgan por cualquiera de los siguientes motivos:

Gastos de salud o sepelio del empleado o familiar, no cubiertos por su obra social.
Gastos de adopción de hijos del empleado.
Compra, reparación o ampliación de vivienda única. Gastos por ejecución de deuda
hipotecaria o locación de vivienda.

Los préstamos extraordinarios son los que se otorgan por otros motivos no incluidos
en el listado anterior. En todos los casos los pedidos de préstamos son analizados y
aprobados por diferentes instancias según una norma que especifica los criterios y
cupos.
En el año 2004 se otorgaron $975.453 en concepto de préstamos ordinarios y
$689.066 como préstamos extraordinarios. Dichos montos no incluyen préstamos
por compra de automóviles para vendedores y proveedores. El monto de préstamos
ordinarios tuvo un considerable aumento comparado con un total de $324.740
otorgados en el 2003.

37
 Acindar Reporte de Sustentabilidad

Clima laboral
Consideramos que es fundamental mantener un buen clima laboral, ya que no
cabe duda que el factor humano es el verdadero diferencial entre las empresas.
Toda política que llevamos adelante en la gestión de nuestros recursos humanos
tiende a tal fin. Es por ello que tenemos un programa de Gestión de Clima que
mide el clima laboral a través de una encuesta anónima de 66 preguntas a la que
están invitados a participar todos los empleados para dar su opinión sobre
diferentes temas.
Esta encuesta se realiza cada 2 años mediante la metodología establecida por la
consultora Great Place to Work. Sus resultados son analizados por grupos de
empleados de cada sector de diferentes niveles que proponen una serie de acciones
de mejora que son analizadas y seleccionadas por la Dirección.

90 Fomentamos un clima laboral agradable.

80
70
60
50
%
40
30
20
10
66 70 51 59 81 89
0
Teniendo en cuenta todo, Promedio general Porcentaje de empleados que
yo diría que este es un de la encuesta participaron de la encuesta
excelente lugar para trabajar

2002 2004

En el año 2003, a partir de la primera encuesta realizada en octubre del 2002, en la

que participó el 81% de la dotación, se realizaron numerosas obras de mejora en
las instalaciones como vestuarios y comedores en las plantas, se asfaltaron calles
internas y se mejoraron los estacionamientos, se trabajó sobre las condiciones de
seguridad sugeridas en la encuesta y se realizaron capacitaciones y entrenamientos
especialmente diseñados para mandos medios y gerentes sobre gestión de personas.
Entre otras acciones, también se organizaron eventos y visitas de familias de los
empleados a las instalaciones de la empresa así como torneos internos y actividades
de recreación.

La segunda encuesta de clima laboral, realizada en mayo de 2004, tuvo una

participación del 89% del personal y mostró una clara mejora en todos los aspectos
del clima laboral. Durante el segundo semestre del 2004 fueron analizados los
resultados de dicha encuesta por 30 grupos de clima, formados por personal de
todos los sectores y niveles jerárquicos, de los cuales surgieron las acciones para el
año 2005.

38
 Actuación Recursos Humanos,
Acindar y su Responsabilidad Social Seguridad y Salud Ocupacional

El año pasado se llevaron a cabo muchas otras actividades tendientes a mantener

un buen clima de trabajo al mismo tiempo que se fortalecen las relaciones entre el
personal y la empresa. Entre ellos, el “Día de la Familia”, el “Concurso de Talentos”,
las “Fiestas de Fin de Año” y los “Juegos de Integración”.

Comunicaciones internas
Con el objetivo de permitir la participación y el involucramiento de todo el personal,
brindamos constantemente información sobre el negocio y la empresa y generamos
espacios de participación contribuyendo a la motivación de todo el personal.

Los procesos de comunicación internos tienen tres focos principales: la

comunicación directa, la red de medios internos y la comunicación de integración.

Comunicación Directa: siguiendo el flujo del organigrama de la compañía, la

metodología de Comunicación en Cascada permite que lleguen mensajes desde la
Dirección a todos los empleados en forma directa y personalizada. Hay un esquema
definido de reuniones de este tipo que se realizan cada cierre de trimestre en las que
se informan los resultados del negocio y temas puntuales. Este medio, cara a cara,
permite obtener feedback inmediato sobre el tema y mejorar la comunicación entre
jefes y colaboradores en los equipos de trabajo. De esta manera se establece una
corriente de comunicación fluida en ambos sentidos e inclusive transversalmente en
las distintas áreas de la empresa.

Algunas de las carteleras que pudieron verse. Red de Medios y campañas internas: la dispersión geográfica y la diversidad de
públicos internos hacen necesario que utilicemos una multiplicidad de medios para
comunicarnos. Estos medios son:

Carteleras
Revista interna “En Compañía”
Intranet
Newsletter electrónico
Medios no convencionales utilizados para campañas internas puntuales (campañas
de vacunación, de prevención de enfermedades y accidentes, de seguridad, de
cuidado del medio ambiente, capacitaciones, etc.)

Comunicación de integración: incluimos bajo este rótulo las actividades y espacios de

participación que se realizan para el personal de la empresa y sus familias con el objetivo
de integrar a las diferentes áreas y niveles e involucrarlos en la vida de la empresa.

Entregas de reconocimientos por antigüedad, fiestas de fin de año, días de la

familia, torneos de diferentes actividades deportivas, visitas de familias a las plantas,
son algunos de estos espacios generados por Acindar en todas sus localizaciones
con masiva participación de la gente.

39
 Acindar Reporte de Sustentabilidad

Relaciones laborales
En el 2004 se desarrollaron las primeras reuniones con vistas a integrar la paritaria
que acordará la Convención Colectiva de Trabajo de la Actividad Siderometalúrgica
y que responde a las necesidades operativas de estos tiempos. Los avances no
fueron muy concretos debido al impacto y a la incertidumbre que generaron las
políticas que aplicó el Gobierno. No obstante, sobre el final del año se pudo
concretar la realización de un cronograma de trabajo con los Directivos de la Unión
Obrera Metalúrgica de la República Argentina y los representantes de la Cámara
Empresaria con fecha de inicio el día 15 de febrero de 2005, oportunidad en que las
distintas comisiones comenzaron la negociación con vistas a finalizarla sobre el mes
de octubre del mismo año.

El objetivo de estas paritarias, como así también las conversaciones que se

mantienen con la Asociación de Supervisores de la Industria Metalmecánica
(ASIMRA), fue suscribir un nuevo convenio colectivo que regirá para los operarios y
los supervisores de la planta de Villa Constitución, y ligado al contexto mencionado
en el párrafo anterior.

No obstante, y ante la demora en el avance de la paritaria de ambas actividades

durante el año, la compañía y la Comisión Directiva de la Seccional Villa Constitución
acordaron algunas actas parciales que permitieron implementar nuevas operatorias.
Estas modalidades apuntaron a las formas de trabajo y a la integración de equipos,
incorporando personal y capacitando en el desarrollo de nuevas competencias, más
adecuadas a los requerimientos actuales. Estos acuerdos parciales formarán parte de
la nueva Convención Colectiva de Trabajo mencionada.

Es importante destacar que en los distintos acuerdos se incluyó la negociación del

Nuevo Premio Anual por Resultado para todo el personal, con pautas de accesibilidad
vinculadas directamente con los resultados de la empresa e índices de interés común,
como son los de accidentología y desarrollo del desempeño personal.

40
 Actuación Recursos Humanos,
Acindar y su Responsabilidad Social Seguridad y Salud Ocupacional

Seguridad
La Seguridad es uno de los pilares sobre los que se basa la gestión de todos los
procesos en Acindar. Es esta, razón más que suficiente para establecer el interés
que existe actualmente por la Seguridad en el trabajo. Este interés es apoyado por
diversas actividades tendientes a lograr mantener acciones preventivas capaces de
evitar accidentes.

Por todo ello se tiene como objetivo:

Mantener y fortalecer la estandarización de la gestión de seguridad en toda la

empresa

Eliminar las diferencias de gestión de seguridad entre personal propio y contratistas

La seguridad es uno de los pilares de Acindar.

Identificar las mejores practicas de Seguridad internas o externas e implementarlas

Lograr comportamientos seguros y sustentables basados en el cambio actitudinal

de las personas

Desarrollar una actitud proactiva en los temas de Seguridad

Aumentar la participación del personal en la prevención de accidentes

Mejorar el Clima de Trabajo

Desarrollar el liderazgo de los mandos medios en los temas de Seguridad

Mejorar el entrenamiento del personal con respecto a la Seguridad

Mejorar la motivación y compromiso de los empleados con respecto a la Seguridad

41
 Acindar Reporte de Sustentabilidad

Indice de Frecuencia y Gravedad Acindar

45 0,8
0,70
40 0,7
35
0,53 0,6
0,51
30 0,46
0,5
25 0,46
0,34 0,4
20 0,28
0,27
0,3
15
0,18 0,17 0,19
10 0,2
0,09 0,12
0,05 0,08 0,07
5 0,1
39,95 37,57 38,43 36,55 24,58 12,34 6,20 14,56 14,37 4,03 6,10 8,25 4,00 4,01 1,97 3,91 5,97 7,74 2,17
0 0
1998

1999

2000

2001

2002

2003

Acum '04

Ene '04

Feb '04

Mar '04

Abr '04

May '04

Jun '04

Jul '04

Ago-04

Sep '04

Oct '04

Nov '04

Dic '04
Frecuncia Gravedad

Índice de Frecuencia: Representa la cantidad de accidentes por cada millón de

horas hombre trabajadas. Es el mejor indicador del rendimiento de un programa
de seguridad.

Índice de Gravedad: Representa la cantidad de días perdidos por accidentes por

cada mil horas hombre trabajadas.

Dentro del marco del Sistema de Gestión Integrado, en 2003 se certificaron las
normas OHSAS 18001 de Seguridad y Salud Ocupacional. Ésto indica el compromiso
de la empresa no sólo con la producción y la calidad, sino también por la salud e
integridad física de las personas que trabajan en Acindar.

Como parte de los requerimientos de esta norma, la empresa posee un sistema de

identificación de peligros y evaluación de riesgos, asignando grados de significancia
y elaborando planes de mejoras para lograr minimizar su probabilidad y severidad.
Esta acción se desarrolla respecto del personal propio y el contratado quienes
desarrollan tareas en nuestras plantas. Existen también Comités de Seguridad con la
participación de personal de distintos niveles. Habiendo certificado todas nuestras
plantas conforme a las normas OHSAS 18001, debemos cumplir con ciertos
recaudos allí exigidos, que son controlados periódicamente por oficinas de
certificación y auditorías internas de Acindar y también externas del ente
certificador.

Toda esta acción nos ha permitido acceder al Nivel 4 de la Administradora de

Riesgos del Trabajo con la certificación de Liberty ART. Ésto significa que Acindar
tiene desarrollados sistemas certificados que superan las exigencias legales vigentes
en materia de higiene y seguridad industrial.

42
 Actuación Recursos Humanos,
Acindar y su Responsabilidad Social Seguridad y Salud Ocupacional

Personal propio - Nº de Accidentes 2002 2003 2004

Sin baja médica 52 67 65
Baja temporaria 130 68 36
Baja permanente 0 0 0
Muertes 0 0 0
Índice de frecuencia 24,58 12,34 6,20
Índice de gravedad 0,51 0,27 0,18
Indicadores de accidentología
Personal contratista 2002 2003 2004
Sin baja médica - 21 42
Baja temporaria - 107 75
Baja permanente - 0 0
Muertes - 0 0
Índice de frecuencia - 35,60 16,7
Índice de gravedad - 0,33 0,29

Este proceso iniciado en la empresa es de mejora continua, por lo que grupos

de trabajo de cada sector aplican la metodología para el análisis y solución del
problema (PDCA) que contiene las siguientes fases:

Identificación del problema: Definir claramente el problema y reconocer su

importancia
Observación: Investigar las características del problema
Análisis: Descubrir las causas fundamentales
Plan de Acción: Concebir un plan de acción para anular las causas fundamentales
Acción: Anular las causas fundamentales
Verificación: Verificar si la acción correctiva fue efectiva
Estandarización: Prevenir la reaparición del problema

Ésto nos permite seguir avanzando en la minimización de la significancia de los

riesgos y disminución de la cantidad de accidentes.

Salud Ocupacional

Contamos con una Gerencia de Área de Medicina Laboral integrada por la

Vicepresidencia de Recursos Humanos, que coordina el trabajo de los Servicios
Médicos de todas las instalaciones de la empresa con el objetivo de estandarizar las
prestaciones en pos de una mejora en las condiciones laborales.

En el 2004 se ha consolidado esta organización centralizada, mejorando los servicios

especialmente focalizados en la prevención de enfermedades.

43
 Acindar Reporte de Sustentabilidad

En cuanto a prácticas vigentes en materia de Medicina

Laboral, podemos indicar:

Exámenes médicos periódicos tanto al personal de planta como al administrativo.

Durante el 2004 se realizaron más de 60 mil prácticas de exámenes.

Campañas de Medicina Preventiva

Programa Calidad de Vida

Es un programa orientado a prevenir y asesorar acerca de temas ligados netamente

al bienestar de la persona en su contexto social. Los profesionales que lo llevan a
cabo realizan un seguimiento de cada caso.

Campaña de Riesgos Cardiovasculares

De acuerdo con la base de datos de nuestros Servicio, la segunda causa de

ausentismo es la patología cardiovascular. Por esta razón, uno de los pilares de
nuestro plan de salud es la prevención de estas patologías.

Campaña de Prevención del Tétanos

Esta campaña esta destinada a la actualización del plan de Vacunación de esta

patología, que en nuestro medio adquiere gran jerarquía.

Campaña de Vacunación Antigripal

Durante este año se logró un acatamiento y toma de conciencia muy superior

a años anteriores.

80
70
60
50
40 Evolución del % de Vacunados en Planta 2
30
20
10
17 41 74
0
2002 2003 2004

44
 Actuación Recursos Humanos,
Acindar y su Responsabilidad Social Seguridad y Salud Ocupacional

Evaluación de Puestos de Trabajo

Durante el 2004 se han evaluado más de 70 puestos de trabajo y se han realizado

sugerencias de mejoras. También, se realizó un trabajo científico que fue presentado
en la Fundación Iberoamericana de Salud Ocupacional.

Departamento Psicotécnico

Para evaluación, diagnóstico y tratamiento de los empleados que presenten

"problemas de tipo sociales-personales", como así también para la evaluación
de conductores de grúas, auto elevadores y tareas de riesgo.

Servicio de Guardia Permanente y Auditoría Médica Domiciliaria

En todos los servicios médicos se atendieron por todo concepto más de 50.000
consultas. También se realizaron mejoras edilicias en algunos consultorios que así
lo requerían.

45
Actuación Social
Acindar y su Responsabilidad Social Actuación Social

Actuación Social
Entre nuestros objetivos buscamos mejorar la calidad de vida de las comunidades en
las que estamos presentes y mantener un diálogo constante con todos los públicos
con los cuales tenemos relación. A través de diversas actuaciones trabajamos para
realizar estos objetivos, impactando positivamente en la sociedad, con la que
tenemos una interdependencia que profundizar y perfeccionar. Esta relación se
encuentra enmarcada en su totalidad por la Guía de Conducta, que establece entre
las Responsabilidades Compartidas de todos los empleados de la compañía:
"mantener un trato íntegro y justo con la comunidad, los clientes, los proveedores,
los compañeros de trabajo, los accionistas y el gobierno". El Comité de Auditoría
controla la relación con todos estos públicos.

Proveedores
La compleja operación que llevamos a cabo en Acindar, implica una estrecha
relación con una gran cantidad de proveedores. Algunos de ellos son de gran
envergadura internacional, como los proveedores de mineral de hierro; y muchos
otros son pequeñas y medianas empresas de diferentes ramos.

Acindar procura desarrollar empresas aptas como para constituirse en proveedoras.

En ese sentido, se han organizado cursos especiales. La Fundación Acindar ha
apoyado el Postgrado Intensivo en Gestión Industrial de la Universidad Austral,
al que concurren ingenieros que en muchos casos luego se desempeñan como
contratistas de nuestra empresa. También se ha participado en un programa para
colaborar en la certificación de empresas Pymes en las normas ISO 9000 y 14000.

Acindar fomenta el buen vínculo A la hora de elegir a sus proveedores, Acindar considera especialmente la ética,
con sus proveedores. lealtad y buena fe comercial, los antecedentes de la empresa en su relación con sus
clientes, empleados y personal contratado, su historial de reclamos, el cuidado del
medio ambiente, la seguridad, salud e higiene laboral, y otros aspectos vinculados
con atributos fundamentales que debieran estar en consonancia con los valores de
Acindar.

Clientes
Para Acindar es imposible ser una empresa sustentable y exitosa en el más amplio
sentido del término, sin realizar sus mayores esfuerzos por generar pautas de
vinculación comercial con clientes y competidores basadas en la buena fe, la ética, la
transparencia, y las reglas de juego del mercado. Los lineamientos que la compañía
sigue se basan fundamentalmente sobre los cuatro valores organizacionales que el
Directorio ha definido claramente.
Programa "El planeta
es tu casa, cuidálo".

49
 Acindar Reporte de Sustentabilidad

La compañía realiza anualmente una encuesta de satisfacción con un grupo

de clientes que son elegidos en forma aleatoria, de manera tal de garantizar
la transparencia, credibilidad y eficiencia del relevamiento. La encuesta es realizada
por una consultora externa. La muestra representa aproximadamente un 20% del
total de clientes (aproximadamente 400) y canales de la compañía, y se lleva a cabo
mediante un formulario estructurado de preguntas que se repite todos los años.

Sobre la base de las respuestas de los clientes, hemos desarrollado acciones

correctivas e implementamos planes de acción para la resolución de las necesidades
no satisfechas y detectadas por los mismos clientes. Realizamos mediciones de
reclamos en cada una de las Vicepresidencias, acerca de los cuales deben rendir
explicaciones en la medida que cumplan con las metas propuestas como admisibles.

Poseemos un servicio de atención al cliente -Sistema de Asistencia Comercial- que

recibe quejas y solicitudes de información que son atendidas directamente por este
medio. Asimismo, la página web de la compañía dispone de un medio de
comunicación vía e-mail para enviar reclamos o solicitud de información.

Adicionalmente al Servicio de Atención al Cliente, Acindar dispone de una Oficina

Técnica que canaliza todas las inquietudes que se generan en los clientes referidas
a temas de construcción civil. Esta oficina responde preguntas de los clientes sobre
aplicación de productos, optimiza distintos proyectos y trabaja junto con las empresas
constructoras en la mejora de la aplicación del acero en las estructuras de hormigón.

Acindar y la Comunidad
El compromiso de Acindar con la sociedad nació con su propia creación.
Los fundadores de nuestra compañía estaban convencidos de que en comunidades
empobrecidas y con bajos niveles educativos, no podían prosperar los negocios
como ellos los concebían, de manera sostenida y con un horizonte de largo plazo.

La creación de la Fundación Acindar en 1962 le permitiría a la empresa concretar

el deseo de ser partícipe del progreso de la sociedad argentina, no solamente como
mero agente económico, sino como organismo social en constante interacción con
sus miembros, con vocación de involucrarse activamente en las comunidades
y comprometido con el fortalecimiento y desarrollo integral de su capital social.

Acindar, mediante el constante apoyo a la Fundación, procura colaborar con

el progreso de las comunidades donde la compañía está presente, sosteniendo Prácticas en el Instituto de capacitación docente,
proyectos que mediante su aplicación, satisfagan sus reales necesidades. Las año 1977.
temáticas de intervención son educación, salud, medio ambiente y promoción
social, y los programas se implementan en las comunidades cercanas a las
localizaciones de Acindar: Villa Constitución, Empalme, Rosario y Santa Fe,
en la provincia de Santa Fe; Tablada y Beccar en la provincia de Buenos Aires,
y San Luis y Villa Mercedes en la provincia de San Luis.

50
Acindar y su Responsabilidad Social Actuación Social

Programa de Voluntariado Corporativo

Durante el 2004 Fundación Acindar y Acindar S.A., en forma conjunta, lanzaron
el Programa de Voluntariado Corporativo. Si bien en los más de 40 años de historia
de la Fundación, voluntarios de Acindar participaron en distintos proyectos, este año
se institucionalizó el Voluntariado a nivel corporativo. El lanzamiento del programa
se realizó en forma paulatina y por localizaciones, y respondió a una demanda
concreta de la gente de Acindar que pidió tener dentro de la compañía un espacio
que permitiera canalizar la vocación de servicio social.

Alrededor de 40 empleados participaron de una capacitación en formulación

de proyectos dictada por Profesores de la Universidad de San Andrés y contaron
Programa "Clases de apoyo". con asesoramiento continuo de la Fundación Acindar. La Fundación coordina las
capacitaciones que son solventadas por la empresa y la Fundación tiene a su vez
un presupuesto para proyectos presentados por voluntarios.

Cada localización imprimió su sello personal a las actividades:

Villa Constitución/ Rosario: presentó 7 proyectos, casi todos ellos en forma

individual para trabajar con organizaciones de la zona, en problemáticas que
comprenden educación, prevención en salud y asistencia a la infancia.

La Tablada: los voluntarios se organizaron en tres grupos de trabajo y estarán

presentando sus propuestas para el 2005. Además, para Navidad, organizaron una
colecta de juguetes y libros que fueron donados a una institución de la comunidad.

Beccar: 60 voluntarios se reunieron en una acción conjunta con el objetivo de

compartir la mesa navideña con 40 familias del Barrio La Cava, cercana a la sede.

Para la realización del programa se cuenta con la estructura de la Fundación, así como
también de las áreas de Asesoría de Recursos Humanos y con el área de
Comunicaciones Internas.

Objetivos y Valores de la Fundación

La Fundación aspira a promover una actitud creativa y comprometida con el
crecimiento, incentivando la confianza en las propias posibilidades de organización
y autodesarrollo, para contribuir a un cambio social que impacte positivamente
en las futuras generaciones. Se trabaja con un espíritu emprendedor, partiendo
de acciones orientadas a generar nuevas capacidades para que las personas puedan
desarrollar su potencial, compartir sus logros y mejorar sus condiciones de vida
de modo sustentable. Todos los programas intentan fortalecer la base educativa
y fueron concebidos de acuerdo a las reales necesidades de la comunidad, con la
única finalidad de crear mayores oportunidades y promover el crecimiento.

51
 Acindar Reporte de Sustentabilidad

La Fundación Acindar ha definido una filosofía de trabajo que, desde su propia

Misión, da fundamento a todas sus actividades con las diferentes comunidades con
las que interactúa. Fundación Acindar considera valioso:

El compromiso de las instituciones con las que trabaja

La conformación de alianzas y redes
El uso y destino efectivos de esfuerzos y dinero
La educación como eje de todas las actividades
La continuidad y sustentabilidad de cada proyecto emprendido

Proyectos y Programas de la Fundación

Fundación Acindar implementa programas propios, realiza alianzas con otras
empresas y fundaciones que le permiten expandir el alcance de sus acciones a áreas
donde la empresa no está presente, y financia proyectos de la comunidad. Todos los
programas responden a las necesidades reales de las comunidades, y los beneficiarios
están involucrados directamente en la formulación del proyecto que llevarán a cabo.

Por su parte, la Fundación realiza una tarea permanente de monitoreo de la realidad

social que le permite conocer de primera fuente las necesidades más imperiosas.
Se asesora a través de especialistas en educación para definir las mejores prácticas
y desarrollar programas pertinentes.

Los proyectos que se financian deben mostrar resultados mensurables y ser

autosustentables al finalizar la etapa de financiamiento. El éxito de los programas
se mide en términos del logro de la mejora concreta planteada por el proyecto;
los resultados positivos no esperados; el desarrollo de instancias superadoras de un
proyecto; la replicabilidad; y la creación y consolidación de lazos comunitarios y redes.

Gestión de la Fundación Acindar

Durante el año 2004, los programas se desarrollaron en Villa Constitución y Rosario,
Provincia de Santa Fe; Tablada y Beccar, Provincia de Buenos Aires; y Villa Mercedes,
Provincia de San Luis. Los beneficiarios sumaron 39.916, entre directos (21.908)
e indirectos (18.008). Las instituciones y escuelas alcanzadas fueron 192 y se
desarrollaron 80 proyectos. La inversión social de la Fundación fue para el año 2004 Programa de salud de Fundación Acindar.
de 618.362 pesos, casi el doble del presupuesto del período 2003.

En el área Educación, los programas estuvieron dirigidos a mejorar la calidad

de la enseñanza EGB, Polimodal y Técnica; reducir los altos índices de repitencia
y deserción escolar; revertir la baja comprensión lectora; atender dificultades
pedagógicas originadas en la falta de recursos económicos y reconocer el mérito
y el esfuerzo.

52
Acindar y su Responsabilidad Social Actuación Social

En el área Medio Ambiente los programas buscaron abordar la problemática

medioambiental y su relación con el desarrollo sustentable y fomentar la cultura
de trabajo de la tierra y la valoración de una alimentación sana y variada.
En el campo de la Salud, se continuó con el programa de revisiones oftalmológicas
y se apoyó la labor de prestigiosas instituciones de la salud.

En el área Promoción Social, la Fundación apoyó proyectos de la comunidad

mediante la donación de materiales producidos por la empresa.

Programa de Huertas Orgánicas.

53
Actuación Ambiental
Acindar y su Responsabilidad Social Actuación Ambiental

Actuación Ambiental

Siendo el desarrollo sustentable uno de los vértices de nuestra actividad productiva,

es más que evidente la importancia que tiene para Acindar el cuidado del medio
ambiente. Es esta, nuestra última actuación a describir en este balance social.
Actuación que cuida el presente para que en el futuro otras generaciones puedan
disfrutar del fruto de nuestra labor.

Como piedra fundamental de esta actuación, hemos desarrollado un proceso

intenso de concientización y capacitación a todo el personal de las plantas (sean
propios o contratados) referido a los aspectos de la Gestión Integrada y a sus
actividades específicas, en cuanto a la protección del medio ambiente y a las
condiciones de Seguridad y Salud Ocupacional. Esta concientización se transmite
al personal, sus familias y el entorno, con la intención de fomentar el respeto y
cuidado hacia el medio ambiente.

Los potenciales impactos de la actividad de Acindar al medio ambiente, que

permanentemente se minimizan y controlan, son emisiones al aire (polvos),
consumo de agua, descargas de efluentes y consumo de energía en todas sus
formas. El acero no tiene contraindicaciones que puedan afectar o impactar
negativamente en la salud de los usuarios o consumidores finales. A su vez, es
un material netamente reciclable como chatarra, hoy día, un bien escaso y de
gran demanda.

Acindar y su entorno
Acindar inició sus actividades industriales en ambientes adecuados para sus procesos
en áreas mixtas, rurales e industriales, de forma que su afectación a la comunidad y
al entorno fuese mínima. En el caso de la planta radicada en Villa Constitución, en
lo general, se conserva ese tipo de ambiente. Se ha evaluado el impacto ambiental
en los barrios vecinos y propio de la empresa y no se han encontrando impactos
significativos, tales como polvos, ruidos y contaminación, debido a la existencia de
distancias adecuadas y de numerosas áreas verdes y de forestación que sirven de
barrera natural.

Distinto es el desarrollo urbano que se ha producido en las áreas circundantes a la

planta de La Tablada, en donde las actividades industriales realizadas se han ido
adecuando para estar en armonía con el desarrollo residencial urbano del lugar.
En el caso de las últimas plantas de Acindar, radicadas en otras localizaciones, se
han desarrollado en parques industriales o de uso industrial exclusivo de acuerdo
a la planificación de uso del suelo correspondiente. Por otro lado, se llevan a cabo
programas de mejoramiento de áreas verdes y un plan de forestación, evaluación
de los recursos de agua tanto superficial como subterránea, aire y suelos. Además
contamos con el Programa de Gestión Integrada de residuos a fin de lograr su
En Acindar le damos primordial importancia
al cuidado del medio ambiente. minimización, recuperación o reciclado.

57
 Acindar Reporte de Sustentabilidad

La empresa participa activamente en comités locales y regionales con participación

del gobierno y la comunidad para la discusión de las reglamentaciones ambientales,
proyectos de producción limpia y mecanismos de reducción de gases efecto
invernadero.

Sistema de Gestión Ambiental

Durante el periodo 2003 - 2004 se ha desarrollado el programa de implementación
del sistema de gestión ambiental de acuerdo a los requisitos de la norma ISO 14001,
habiéndose certificado en una auditoria de terceras partes esta norma en todas las
plantas en diciembre de 2003 y obtenido la reválida del certificado en octubre 2004.
En base a este programa, se realizaron las actividades para el cumplimiento de los
objetivos, las metas, el control y monitoreo de los impactos ambientales evaluados,
y se continuó con la efectivización de planes de mejoras y del control operativo de
las instalaciones y procesos.

La industria siderúrgica, por las transformaciones intrínsecas de los procesos de

producción y por la magnitud de los recursos naturales que involucra, impacta
necesariamente sobre el medio ambiente. Por ello es que en Acindar,
permanentemente, gestionamos nuestras actividades productivas en cuanto a
consumo de recursos y desarrollo de los procesos y así minimizar la incidencia sobre
el medio ambiente. La Gerencia del Sistema de Gestión Integrada es la encargada
de velar por el cumplimiento de todos los principios plasmados en su política, que
contempla el cuidado del medio ambiente como uno de sus pilares. Con la Política
de Gestión Integrada, todo lo relativo al cuidado y preservación del medio ambiente
es tratado en forma integral con los procesos de calidad de productos.

En Acindar cumplimos fielmente las normas legales, reglamentarias y regulatorias

que rigen la actividad relativa al medio ambiente, como así también implementamos
rigurosos estándares nacionales e internacionales, habiendo así certificado la Norma
ISO 14001 en nuestras principales plantas. Gracias a ello, nuestros clientes saben Cuidar el medio ambiente es cuidar a nuestros hijos.
que día a día nos esforzamos para minimizar activamente los impactos ambientales
de los procesos, productos y servicios de la compañía.

Evaluación del impacto ambiental

En el marco de la implementación del Sistema de Gestión integrado, se ha realizado
a través del uso de una metodología especifica; la identificación de aspectos y
evaluación de impactos ambientales, estableciéndole su nivel de significancia y
fijando planes de mejora y acciones correctivas sobre los mismos.

58
Acindar y su Responsabilidad Social Actuación Ambiental

Los principales impactos detectados corresponden a:

Uso intensivo de recursos naturales tales como gas natural, energía eléctrica, agua.
Generación de residuos en especial aquellos caracterizados como peligrosos (PCB,
residuos contaminados con aceites y grasas, ácidos agotados, y residuos
conteniendo metales pesados).
Generación de efluentes líquidos, emisiones gaseosas y pasivos ambientales (polvos
de acería eléctrica).

Las acciones tendientes a disminuir la significancia de estos impactos incluyen:

Uso intensivo de recursos naturales: instalación de equipos de medición, definición
de objetivos de mejora, programas de reducción de pérdidas, medidas específicas de
reducción mediante la adecuación de los procesos productivos y desarrollo de
mejoras tecnológicas.
Generación de residuos: implementación de un programa de gestión integrada de
residuos - plan específico para la descontaminación de equipos con PCB y
tratamiento de los residuos.
Generación de efluentes líquidos y emisiones gaseosas: rediseño y optimización de
los sistemas de tratamientos "end of pipe" existentes. Implementación de mejoras
de los procesos de producción.
Pasivos ambientales: planes de mejora de los pasivos ambientales más relevantes.
Se está desarrollando un proyecto de construcción de un relleno de seguridad para
los polvos de acería eléctrica.

Se ha implementado un Programa de Gestión Integrada de los Residuos Industriales

en todas las plantas de Acindar basado en los principios de reducción, reciclado y
reutilización. Dicho programa abarca las etapas de separación / clasificación,
transporte, reuso, tratamiento y disposición final. Aquellos residuos considerados
peligrosos son sometidos a un tratamiento para su destrucción e inertización.
Asimismo, se ha realizado la gestión de recuperación para su reutilización de
numerosos subproductos sobrantes tales como el ácido agotado de las líneas de
decapado, el aceite usado de los procesos de laminación, los residuos de cinc de los
procesos de galvanizado y los óxidos de hierro generados en los distintos proceso
productivos.

Requisitos legales ambientales y de partes

interesadas
Los requerimientos y desarrollos legales ambientales son diferentes en cada una de
las jurisdicciones geográficas donde se encuentran ubicadas las respectivas plantas
de Acindar. La evaluación y el análisis de los requisitos legales ambientales se han
realizado y documentado. A nivel nacional, están avanzando las regulaciones de
presupuestos mínimos que regulan los requerimientos en todo el país.

La planta de La Tablada cuenta con las regularizaciones correspondientes a los

reglamentos vigentes referente a las leyes de Habilitación Industrial y de Residuos
Especiales. Respecto a los requerimientos de efluentes se ha realizado la

59
 Acindar Reporte de Sustentabilidad

normalización para el cumplimiento de los requisitos de vertimiento.

En nuestras plantas de Villa Mercedes y San Luis, se mantienen los correspondientes
Certificados Ambientales de cumplimiento con la legislación aplicable.

En la Provincia de Santa Fé, donde se encuentra la mayor localización de las plantas

de Acindar, se ha reglamentado la ley Marco Ambiental número 11.717 a través de
dos decretos reglamentarios correspondientes a la presentación de informe
ambiental y de gestión de residuos peligrosos, existiendo resoluciones para la
presentación de la categorización e inscripción ambiental de las actividades y
declaración de residuos peligrosos.

Dentro del marco de los requisitos legales en cuanto a PCB (aceites bifenilos
Púlpito de control, reducción directa. Planta 2,
policlorados), se ha realizado el monitoreo de todos los aceites contenidos en Villa Constitución.
transformadores, habiéndose presentado a los organismos de control la información
y monitoreos correspondientes a la resolución aplicable de inventario de equipos
con PCB o contaminados en la Provincia de Santa Fe.

Planes de mejoras ambientales

Durante el año 2004 se evaluaron Proyectos de Inversiones Tecnológicas en Procesos
e Instalaciones con incidencia directa e indirecta en la optimización de aspectos
ambientales, con objetivos de mejoras en los valores de emisión y volcamiento,
calidad del ambiente y control de pasivos ambientales.

Mejoras en el área de productos tubulares Villa Constitución

Mejoras en Sistemas de extracción de ácido clorhídrico en Galvanizado de Tubos.

Sistemas de extracción de vapores oleosos en Formadores de Tubos.
Nueva Caldera de vapor en Decapado Químico reflejes en Planta de Tubos.
Sistema de control de derrames en tanques de ácido clorhídrico en Planta de Tubos.
Impermeabilización de pileta de decantación de efluentes de planta de
neutralización de Decapado Químico de Flejes.
Sistema de almacenamiento de ácido clorhídrico usado en Tubos para su posterior
recuperación en otros procesos.

60
Acindar y su Responsabilidad Social Actuación Ambiental

Mejoras en el área de productos trefilados (alambres)

Villa Constitución

Optimización de procesos de lavado en cascada y sistema de corte automático

en Bateas de Decapado químico de Alambres.

A partir de las mejoras desarrolladas se logró obtener una disminución en los

caudales de efluentes para la neutralización del 65% y de un 50% en los
contenidos másicos de cinc y hierro.

Optimización de procesos en Bateas de Galvanizado de Alambres con escurridores,

sopladores y sistema enjuague en cascada.
Tanques de soda cáustica para neutralización
de efluentes en Planta de Alambres.
Mejoras en el área de productos siderúrgicos

Sistema de extracción de gases

Se realizó el diseño para el desarrollo de mejoras en la capacidad de extracción de
gases de los hornos 4 y 6 a fin de posibilitar la operatoria de los hornos de acuerdo
a la nuevas prácticas previstas, minimizando la emisión de polvo al exterior de la
nave (emisiones fugitivas) y mejorando tanto las condiciones dentro de la nave
como las del medio ambiente externo.

Sistema de extracción de polvos en Nave de Acería - Ampliación de la

Casa de filtros de humos
Se han realizado las tareas necesarias para el montaje de nuevos ductos de 2,2
metros para reemplazar a los actuales de 1,3 metros desde la bóveda hasta el
Decapadoras mecánicas en Planta de conducto de 4 metros en ambos hornos, se completó asimismo una Cámara de
Alambres con menor impacto ambiental. Post-Combustión / Sedimentación en ambos hornos.

Se realizó la construcción de una nueva Torre de Enfriamiento y Ampliación de

capacidad de la Planta de Clarificación de Agua, y de la Instalación del 4to.
Ventilador del Sistema de Extracción de Gases.

Está previsto completar la mejora prevista con la instalación de dos módulos

adicionales de filtros y la modificación de las campanas de extracción indirecta sobre
los hornos Nº 4 y 6. Estas tareas están previstas completarlas durante el transcurso
del período 2005/2006.

Relleno de seguridad
Luego de la decisión para la disposición de los polvos de los hornos eléctricos y de la
relocalización del emplazamiento asignado originalmente de la Casa de Humos a un
Mejoras en el área de productos trefilados, sector próximo a la generación en la acería, se comenzaron las tareas de evaluación
Villa Constitución.
hidrogeológica del sitio. Se está actualizando el Estudio de Impacto Ambiental
realizado en octubre de 1997.

61
 Acindar Reporte de Sustentabilidad

Hornos Eléctricos
Cámara de postcombustión de gases de salida de horno eléctrico.

Torre de enfriamiento ductos de salida de humos de hornos.

Cámara de Post-Combustión / Sedimentación en Hornos Eléctricos.

Mejoras en el área de Reducción Directa

Sistema de aspiración de polvos de Producto (aspiración de la descarga del Horno
Reductor). Se requirió el desarrollo de ingeniería para una evaluación del sistema
de aspiración existente y las recomendaciones para mejorar el rendimiento del
mismo, tanto para la capacidad de producción actual de 125 tn/h, como para una
producción futura de 155 tn /h. A partir de esta evaluación, se determinó fabricar Torre de enfriamiento (ductos de salida de humos,
en hornos).
un nuevo sistema de aspiración de gran capacidad. Se está trabajando en el diseño
de este sistema.

Sistema de aspiración de polvos de Silo de Producto (aspiración de la descarga del

silo de producto). Se realizó un estudio de la capacidad de aspiración de este
sistema. El mismo determinó que mejorando el diseño en los equipos actuales se
puede alcanzar un mejor rendimiento, por lo que se están fabricando piezas con
nuevo diseño. También se remplazarán otras piezas que han sufrido desgaste.

Sistema de aspiración de polvos de Silo de Cal (aspiración en descarga del silo).

Actualmente se esta diseñando un nuevo sistema para la aspiración en descarga
del silo dado que se determinó que la capacidad de los equipos del mismo es
insuficiente.

Indicadores de desempeño ambiental

Desde hace varios años se han estado desarrollando un grupo de indicadores de
desempeño ambiental que permiten evaluar y seguir la evolución de los parámetros
considerados característicos de la actividad siderúrgica. A tal fin se han caracterizado
indicadores de dos tipos, aquellos relacionados directamente con la actividad
industrial y los de incidencia sobre el medio ambiente natural y de características
globales.

Se ha desarrollado un estudio integral del consumo energético global de los

procesos de reducción del mineral de hierro y la fusión de acero, incorporando al
análisis las distintas variables intervinientes y su incidencia relativa. También hemos
establecido objetivos de reducción del consumo de recursos naturales como tales
como el gas natural, el agua, la electricidad, etc. A tal fin hemos desarrollado e
implementado indicadores para posibilitar el seguimiento de las mejoras alcanzadas
en la reducción de los consumos.

62
Acindar y su Responsabilidad Social Actuación Ambiental

Conceptos 2002 2003 2004

Utilización de recursos naturales

Consumo de energía eléctrica fuente primaria (Mwh/año) 952788 1071985 1121316
Consumo de energía eléctrica auto generada (Mwh/año) 45004 50341 52397
Consumo total de energía eléctrica (Mwh/año) 997792 1122326 1173713
Cons. total de energía eléctrica por ton producida (Mwh/ton acero bruto) 0,88 0,88 0,87
Consumo de recursos naturales, Consumo total de combustibles fósiles (t/año) 18044 20645 21631
emisión de gases e indicadores Consumo total de fuel-oil (t/año) 0 1395 5837
de desempeño ambiental. Consumo total de gas natural (m3/año) 345724120 367713288 377980649
Indicadores cuantitativos 2004 Consumo total de energía (Mwh/año) - 4328110 4327849
Acindar - Villa Constitución Consumo total de energía por ton producida (Mwh/ton acero líquido) - 3,40 3,07
Consumo de agua (m3/año) 65952430 63850465 65547062
Consumo de agua reutilizada (m3/año) 3600000 (est) 49555950 66338375
Consumo total de agua por ton producida (m3/ton acero bruto) 58,37 50,17 48,78
Índice de recirculación de agua (%) 35% (est) 43,7 50,3
Gases y emisiones
Volumen medio de CO2 emitido a la atmósfera (t/año) - - 862255
Consumo anual de gases refrigerantes como CFCs (t/año) - - 0
Tasa de emisión de material particulado (kg/t) - - 0.196

Indicadores de desempeño operacional

El seguimiento de estos indicadores se realiza a modo de herramienta de control
y evolución de mejoras de la gestión ambiental de las plantas.

Planta Villa Constitución

La obtención de acero requiere altos consumos de recursos naturales, entre ellos

agua, por lo que dentro de estos indicadores se seleccionaron aquellos que permitan
evaluar la capacidad de carga con que cuenta el ecosistema, en este caso el río
Paraná, de donde Acindar toma el agua de acuerdo a sus requerimientos y luego
vierte sus efluentes. Se han seleccionado los parámetros de sólidos suspendidos
totales, grasas, aceites y hierro total. Del análisis de la evolución de estos parámetros
no se observa incidencia alguna en la capacidad de carga del río. El agua tomada
del río Paraná se considera "utilizada" y no "consumida" dado que la misma vuelve
casi íntegramente al río luego de los tratamientos necesarios para el control de la
contaminación en los procesos. La evolución de los niveles de recirculación del agua
en los procesos se ha incrementado en los años a raíz de mejoras y reformas
tecnológicas en los procesos en la Planta de Villa Constitución.

63
 Acindar Reporte de Sustentabilidad

12

10
Kg / Ton hierro esponja

8
Sólidos Suspendidos
6 Efluente Reducción Directa

4 Sólidos Suspendidos Totales vertidos al

río Paraná por el proceso de Reducción
2
Directa que mide la eficiencia de los
10,92 3,48 3,11 0,65 0,48 0,35 0,44 0,55 0,53 0,16
0 procesos de sedimentación de sus
efluentes.
'94 '95 '96 '97 '98 '99 '01 '02 '03 '04

0,50
Ton chatarra / Ton palanquillas

0,40

Reciclo de Acero
0,30
Reciclo de Acero, que representa el
volumen de material reciclado en los
0,41 0,40 0,44 0,42 0,32 0,31 0,39 0,35 0,39 0,38 procesos de los hornos eléctricos,
0,20 partiendo del concepto de
'94 '95 '96 '97 '98 '99 '01 '02 '03 '04 reciclabilidad del acero.

100
Subproductos de Acero
90 Planta Villa Constitución

Reuso de subproductos del hierro

80
generados en el proceso básico de
Tons

transformación del hierro en acero,

70
que representa las mermas en el uso
de las materias prima (mineral de
60
hierro / chatarra) y que tienen una
79,4 83,8 94,8 72,6 80 92 79 92,4 68,9 99,3 aplicación en otros procesos.
50
'94 '95 '96 '97 '98 '99 '01 '02 '03 '04

64
 Acindar y su Responsabilidad Social Actuación Ambiental

Consumo de Agua 70
Planta Villa Constitución

Consumo de Agua para los procesos m3 / Ton palanquillas 60

industriales, que luego retorna a la
fuente de origen, previo tratamiento
antes de su descarga (sedimentación, 50
separación, neutralización, etc.).
El proceso siderúrgico tiene un bajo
40
"consumo" de agua, fundamentalmente
se utiliza en los circuitos de refrigeración 58,3 63,6 58,4 50,2 48,8
y en baños químicos. 30
0 01 02 03 04

Planta La Tablada

Sobre los indicadores desarrollados en la Planta de La Tablada podemos concluir

que las variaciones significativas observadas se produjeron debido a los siguientes
factores:

Se produce el aumento en la producción de la trefilación de alambrones de más del

50% de 35500 Tons en el 2003 y a 53700 Tons en el 2004.
Asimismo, se arrancó la Línea de Patentado Galvanizado de Alambres Berg que
implica un incremento significativo del consumo absoluto de agua, de gas natural
y del ácido clorhídrico en la Planta y el arranque del Horno de Recocido Continuo de
Rollos, que implica un significativo aumento del consumo de gas natural.
Simultáneamente, en el año 2004, se desarrollaron varios planes de mejora para la
reducción significativa del consumo de agua en algunos procesos, por ejemplo el
decapado, y a partir de la plena utilización de la capacidad instalada se produce una
reducción del consumo específico por ton de Energía Eléctrica, por lo que se gana
en eficiencia en Kwhora/Ton.

70 10
60 8
50
m3 / Ton

m3 / Ton

40 6
30 4
20
2
10 17 49,3 64,6 9,01 7,3
0 0
2002 2003 2004 2003 2004

Consumo de Gas Natural Consumo de agua

65
 Acindar Reporte de Sustentabilidad

6 600
5 500
4 400

Kw / Ton
Kg / Ton

3 300
2 200
1 100
2,2 3,4 5,4 477 345,9 294,3
0 0
2002 2003 2004 2002 2003 2004

Consumo de ácido clorhídrico Consumo de energía eléctrica

Indicadores de condición ambiental

La obtención de acero requiere altos consumos de recursos naturales, por lo que
dentro de estos indicadores se seleccionan aquellos que permitan evaluar la
capacidad de carga con que cuenta el ecosistema. Se han seleccionado los
parámetros de sólidos suspendidos totales, grasas, aceites y hierro total, parámetros
sensibles a modificarse por los procesos de Acindar. A lo largo de los años de
evaluación, no se observa en los parámetros seleccionados, incidencia alguna en la
capacidad de carga del río y sus características de calidad.

300

200
mg / lit

Contenidos sólidos suspendidos

100 totales Río Paraná

0
'94 '95 '96 '97 '98 '99 '00 '01 '02 '03 '04

Aguas arriba Aguas abajo

66
Acindar y su Responsabilidad Social Actuación Ambiental

30

20
mg / lit

Contenido de grasas y
aceites Río Paraná
10

0
'94 '95 '96 '97 '98 '99 '00 '01 '02 '03 '04

Aguas arriba Aguas abajo

15

10
mg / lit

Contenido de hierro
Río Paraná
5

0
'94 '95 '96 '97 '98 '99 '00 '01 '02 '03 '04

Aguas arriba Aguas abajo

Gestión de Residuos

Villa Constitución

Durante el año 2004 se ha reforzado el programa de Gestión Integral de residuos

en la Planta de Villa Constitución a través de la identificación, cuantificación y
clasificación de acuerdo a los diferentes destinos. Los gráficos nos muestran la
siguiente información:
El 81% del residuo generado es recuperado interna o externamente mientras que
la tasa de residuos no recuperados o con tratamiento final asciende a 86,5 kg/ton
acero líquido.

VIsta aérea Planta 2 Villa Constitución,

sobre el Rio Parana.

67
 Acindar Reporte de Sustentabilidad

700

600
miles de Ton / año

500

400

300 Clasificacion de residuos

200 según su destino

Planta VC - 2004
100

0
Generación Recuperación Recuperación Almacenamiento Incineración
Externa Interna

La Tablada

Durante el año 2004 se ha continuado con el programa de Gestión Integral de

residuos en la Planta de La Tablada con el proceso de recuperación y disposición
final.
En la gráfica se observan las siguientes conclusiones:
El 26% del residuo generado es recuperado interna o externamente y la tasa de
residuos no recuperados o con tratamiento final asciende a 9,4 kg/ton Acero
Trefilado.

800

600
Generación de residuos
400
Ton

y disposición 2004
200 Planta La Tablada

0
Generación de Reciclaje Relleno Tratamiento
residuos y venta sanitario y relleno seguridad

Recirculación del Agua - Villa Constitución

Acindar originalmente diseñó sus actividades productivas con sistemas de

alimentación de agua para la refrigeración de sus procesos en circuitos. El agua,
luego de cumplir su función específica, retornaba a la fuente donde sufría un previo
tratamiento y acondicionamiento. Esto se realizaba en un sólo paso. A partir del año
2000, se comenzó con circuitos cerrados, recirculando el agua en vez de devolverla
a la fuente. A partir de ello, se ha empezado a aumentar la cantidad de agua
recirculada en nuestros procesos (agua total recirculada / agua total recirculada +
agua total captada). En aquellos proyectos a desarrollarse durante 2005/2006 está
previsto aumentar la recirculación del agua utilizada con lo que se alcanzará un
65% de recirculación de agua.

68
Acindar y su Responsabilidad Social Actuación Ambiental

100

80

% 60
Recirculación de Agua en Acindar VC
40

20
35 43,7 50,3
0
2001 / 2002 2003 2004

Consumo de Energía

Otro indicador de la Condición Ambiental es el consumo del recurso energético

evaluado por cada tonelada de acero producido. Este factor es considerado
relevante por los procesos realizados en Acindar en el área de Villa Constitución y
característico debido a los elevados consumos de energía eléctrica y gas natural.
A partir de la consolidación con Belgo - Grupo Arcelor, se han modificado algunos
contenidos en la metodología de cálculo. El valor resultante con la metodología
habitual resultaba 21,41GJ/ton.

30

20
GJ / ton pq

Consumo Específico de Energía Acindar

Villa Constitución
10

0
'88 '89 '90 '91 '92 '93 '94 '95 '96 '97 '98/'99 '00/'01 '02 '03 '04*

*Utilizando metodología IPCC-ABM

Interacción con el grupo corporativo ambiental

de Belgo - Grupo Arcelor
Durante el año 2004 y a través de la interacción con el grupo Corporativo
Ambiental de Belgo - Grupo Arcelor, Acindar a partir de su incorporación, ha
comenzado a participar activamente en los Encuentros Ambientales con las
distintas empresas del grupo.

A través de esta participación del área ambiental de Acindar, comenzó su proceso

de integración en el Grupo y allí se fueron definiendo mecanismos y alcances para
la recopilación de la información referido a aspectos ambientales, indicadores de
desempeño, consumos y producciones. Asimismo, Arcelor define un Procedimiento
de Comunicaciones Ambientales Internas.

69
 Acindar Reporte de Sustentabilidad

El objetivo de este procedimiento es definir los documentos, la información

y la frecuencia de acciones y eventos que deben ser transmitidos desde
la Dirección Corporativa Ambiental a los representantes de la región o país
y a las respectivas plantas, asegurando un adecuado sistema de comunicaciones
que permita la adecuada toma de decisiones para asegurar un mínimo impacto
en la gestión de temas ambientales globales.

Aspectos tales como monitoreos de parámetros ambientales, sistema de gestión

ambiental, inversiones ambientales, reconocimientos y publicaciones, incidentes
y aspectos legales son los requerimientos de las comunicaciones con Acindar.

70
Acindar y su Responsabilidad Social

Hasta aquí, se dio testimonio de la actuación de Acindar

en el ámbito del desarrollo sustentable.

Sin duda, estamos trabajando en pos de consolidar

a Acindar como una empresa

socialmente responsable.
Sin embargo, queda mucho por hacer...
Cada año, surgen nuevos desafíos
que nos obligan a renovar el compromiso con

todos aquellos con los que la empresa se relaciona

y con la sociedad en su conjunto.

71