El periódico como medio publicitario

Los diarios

Los diarios son publicaciones periodísticas que

aparecen, salvo excepciones, cada día, todos los días
de la semana. Representan el periodismo que da
prioridad a la información, a la actualidad y a la
reflexión. Para la inmensa mayoría, sean o no sus
lectores habituales, es el medio más respetado, quizá
por su herencia histórica y su implicación política y
social.

Desde su origen la prensa diaria presta espacio a los

anunciantes, ofreciendo la posibilidad de contacto con
unos lectores acostumbrados a la combinación de
información con anuncios.

Ofrece a los anunciantes características como:

Credibilidad: el lector mantiene una relación de

aceptación con su periódico, lo elige personalmente
porque quiere informarse y crearse una opinión a
través de sus páginas. En principio se registra una
disposición a creer y aceptar lo que en él se dice.
Permanencia del mensaje: la prensa se puede guardar
para volver a leer más tarde o para enseñar a otros.
El esfuerzo que requiere hacerlo es muy inferior al
que supondría guardar una emisión televisiva o
radiofónica.
Peso informativo: sus mensajes pueden ser amplios,
incluso minuciosos, lo que le distingue dentro de los
medios masivos.
Como sabes, los periódicos se pueden clasificar
principalmente por los criterios de alcance (diarios
nacionales, regionales y locales), tipo de información
(diarios de información general y diarios
especializados) y, por último, coste para el lector
(prensa de pago y prensa gratuita).

Desde el punto de vista publicitario la prensa ofrece

las siguientes ventajas e inconvenientes:

Ventajas
Flexibilidad geográfica, derivada del elevado número
total de cabeceras o diarios que existen en cada
comunidad, zona, cuidad, etc. Si se quiere alcanzar a
un público ubicado en una zona geográfica
determinada, será posible elegir insertar el anuncio
específicamente en el diario o diarios que se publican
allí.
Escasa saturación: los periódicos no tienen un
porcentaje tan elevado de anuncios como otros
medios, lo que favorece la posibilidad de ser visto y
disminuye el rechazo hacia la publicidad.
Crédito del medio: el respeto al medio y la
credibilidad alcanzada por un periódico repercuten
positivamente sobre las marcas que se publicitan en
sus páginas. Un producto que se da a conocer a través
de un periódico de gran tirada y crédito transmite
que es un lanzamiento importante.
Posibilidad de relectura, de modo que el mensaje
puede ser visto más de una vez sin que el anunciante
tenga que invertir en el segundo o tercer impacto.
Tiempo de recepción: el individuo elige cuánto tiempo
quiere dedicarle al anuncio, puede pensar sobre los
datos, la propuesta o las imágenes que se presentan,
puede recortar el anuncio o tomar nota del teléfono o
la web que aparece en él.
Inconvenientes

Menor calidad de impresión, derivada de la propia

calidad del papel utilizado y del proceso gráfico con el
que es preciso trabajar. Este aspecto ha mejorado
mucho gracias a la evolución de las artes gráficas que
han introducido ya el color y reformado el secado de
tintas, entre otras mejoras, respetando básicamente el
bajo precio de venta del periódico.
Segmentación relativa del público: aunque la mayoría
de los periódicos de información general segmentan
ideológicamente, por lo demás, personas muy
distintas pueden leer el mismo periódico, lo que
dificulta la localización de públicos concretos.

El periódico y la revista son un medio o vehículo que

es utilizado por las agencias publicitarias y clientes
como mecanismo para hacer llegar su mensaje al
posible consumidor. Audiencia limitada: las revistas
restringen inevitablemente su público a medida que se
especializan.

La publicidad en diarios es la que más ayuda a elegir

un producto y el comercio donde adquirirlo. Una
media de tres de cada cuatro usuarios potenciales de
diez sectores de gran consumo son lectores habituales
de diarios, y consideran que los anuncios en prensa
les ayudan a elegir más que los de otros medios. Un
promedio del 47,5% de los lectores de prensa se
detiene habitualmente en los anuncios; un 16,9% ha
visitado un comercio o comprado algún producto a
raíz de ver un anuncio en prensa, y el 51,6% recuerda
tiempo después haber visto alguno de los anuncios
sobre esos productos. Además, la mayoría cree que la
publicidad en prensa es la que aporta más
información, resulta más útil y ayudPresupuesto
gir.

Las anteriores conclusiones para la Asociación de

Editores de Diarios Españoles, AEDE, a partir de un
total de 60.000 encuestas realizadas por el Instituto de
Marketing y Opinión Pública, IMOP, y validadas por
la Asociación para la Investigación de los Medios de
Comunicación, AIMC.

Los estudios comprendieron los sectores de

automoción, servicios financieros y seguros,
productos y servicios de belleza y salud, cosmética y
maquillaje, distribución, alimentación, bebidas y
telecomunicaciones, y próximamente se entregarán
los de energía e informática.la importancia y el papel
prescriptor que los diarios impresos, solos o
combinados con sus ediciones en internet, adquieren
en el proceso de selección y compra de productos y
servicios, sean cuales sean los sectores de actividad de
que se trate�

La serie de estudios ha certificado la especial afinidad

del público lector de periódicos con el total de clientes
potenciales de los distintos servicios incluidos en la
muestra. Son lectores de prensa ocho de cada 10
usuarios potenciales de finanzas, belleza o
automoción, y siete de cada diez usuarios potenciales
de cosmética, alimentación, distribución, bebidas y
telecomunicaciones.

Seis de cada diez lectores usuarios potenciales de

coches (64,1%), cosméticos (63,6%) o comercios
(57,1%) suelen detenerse al leer el periódico en los
anuncios de esos sectores, con un promedio del
47,6%, dieciséis puntos porcentuales por encima de la
media de la población.

Casi dos de cada diez lectores potenciales

compradores de esos productos ha efectuado su
compra tras ver en prensa un anuncio alusivo a ella
en prensa. El promedio resulta cuatro puntos
porcentuales y medio superior a la media de la
población, y es especialmente alta en el caso de la
distribución (35,1%, 4,3 puntos porcentuales por
encima de la media de la población) y finanzas
(18,4%, 9,3 puntos porcentuales por encima de la
media).
Alcancé
El alcance de la publicidad se define como el número
máximo de personas que tienen contacto con un
mensaje publicitario. El término se utilizaba en
precedencia para el alcance de los periódicos pero a
día de hoy es un término común también en el ámbito
online.

. Los viejos periódicos de papel, en el punto de mira

de quienes desde hace por lo menos un par de años se
empeñan en anunciar su defunción, tienen en un día
cualquiera un 20 % más de lectores que personas
siguen la actualidad por internet, según constata el
informe anual sobre las tendencias mundiales de la
prensa, World Press Trends. Los periódicos llegan a
2.300 millones de consumidores mientras que la red
atrapa a 1.900 millones. El informe concluye que
internet crece a expensas sobre todo de la radio.
El funeral del papel tendrá que aplazarse una vez
más a la espera de que se concrete el futuro negocio
de la información en los medios digitales, todavía no
demasiado claro en lo que concierne a la publicidad.
Entonces habrá que ver cómo se produce la
transición, en qué condiciones, y en qué medida
afectará a una convivencias. Aunque el nuevo negocio
por Internet poco tiene que ver con el tradicional de
la prensa y el proceso de recabar y distribuir la
información experimenta cambios, impreso o en
digital, el periodismo sólo puede sustentarse en las
redacciones, no hay otro modelo capaz de sustituirlas
en la elaboración de noticias y reportajes de calidad.
El resto se reduce a la opinión de los blogueros, la
banalidad que impera en las redes sociales y al
socorrido corta y pega estimulado por la corriente
comunicadora de Arianna Huffington.
El informe no difiere de otros recientes en cuanto a
las grandes conclusiones. Su balance indica una
consolidación de las cabeceras y la caída en picado de
la difusión de los gratuitos. Los hábitos de consumo
oscilan de un país a otro y, mientras que la difusión de
la prensa no deja de crecer en Asia, Occidente sigue
registrando un declive en los mercados más maduros,
sobremanera en Estados Unidos. En palabras de
Chistoph Riess, director general de la Asociación
Mundial de Periódicos y Editores de Noticias, en
último congreso celebrado en Viena: «La difusión es
como el sol: asciende en el Este y desciende en el
Oeste».
La televisión sigue siendo el medio dominante en
Estados Unidos, mientras que Internet ocupa un
tercio del tiempo del consumo total en Austria, y las
plataformas digitales solo suponen una fracción del
interés en países como Rusia. El tiempo dedicado a los
periódicos es relativamente bajo si se tienen en cuenta
su gran impacto e influencia en la sociedad. Lo que
sigue son las cifras presentadas en el citado informe
anual: «En la región Asia-Pacífico, la difusión creció
un 7 % de 2009 a 2010, y un 16 % en cinco años.
También en América Latina se experimentó un
crecimiento de la difusión del 2 % con respecto al
pasado año y del 4,5 % durante los cinco últimos
años. Sin embargo, en Europa se registraron bajadas
(del 2,5 % interanual y del 11,8 % en cinco años en
Europa Occidental; del 12 % interanual y del 10 %
en cinco años en Europa del Este y Central). Las
caídas más fuertes se dieron en Norteamérica, que
acusó una pérdida de la difusión del 11 % interanual
y del 17 % en el último quinquenio». Con todo, el
número de cabeceras aumentó mundialmente en 200
nuevas publicaciones en 2010, llegando a las 14.853.
Más cifras. Islandia, con un 96 % de lectores, es con
diferencia, el país en el que más se lee diariamente el
periódico. Le siguen Japón, con un 92 %, Noruega,
Suecia y Suiza mantienen un 82 %, Finlandia y Hong
Kong, un 80 %. Japón encabeza la lista en cuanto a
cifras de circulación, con la una difusión media de
461.000 ejemplares por cabecera. A continuación
viene Austria, con 162.000 ejemplares. Las mayores
cifras de difusión no significan mejores resultados,
como apunta Christoph Riess, quien subraya que la
difusión media mundial por periódico ses de unos
17.000 ejemplares. «Los periódicos sirven a
comunidades, bien geográficas o bien de intereses, y
es solo satisfaciendo las necesidades de esas
comunidades pueden seguir prosperando».
Otra de las principales conclusiones, junto con la de
que los periódicos todavía mantienen un 20 % más de
seguidores que internet, es la que tiene que ver con el
negocio de la publicidad. Para los anunciantes, los
periódicos siguen siendo más eficaces y efectivos que
otros medios. De modo que aunque la publicidad
impresa ha descendido en los últimos años, y sólo
ahora empieza de nuevo a despuntar, los ingresos por
los anuncios en las ediciones digitales no compensan
las pérdidas.

Tarifas
Tarifas:

El coste del anuncio se calcula automáticamente a

partir de la fecha de publicación y el numero de
modulos que ocupa el anuncio, que es proporcional a
la cantidad de texto introducida.

Publicaciones Tarifa 1 Tarifa 2 Dias de tarifa 2

Periodico de Aragón 83 €105 € Domingo
Nota: IVA(21%) no incluido.

Maqueta Modular:
Tarifas Clasificados en Líneas
Listín Diario
Anuncios Hasta 4 Líneas Tarifa
Primer día de publicación RD$140.00
Cada día adicional hasta 12vo. RD$70.00
A partir del 13vo. RD$30.00
Cada línea adicional por día RD$8.00

Te explico:
1 C o n t a d o r o f r e c e s u s
s e r v i c i o s
2 d e
i g u a l a s , d e c l a r a c i o n
e s j u

3 r a d a s , F o r m. 6 0 6 , T S
S , T e l . :
4 8 0 9 - 8 8 8 - 8 8 8 8 , C e l . : 8
2 9 - 8 8 8 - 8 8 8 8

Costo del Anuncio por 3 días de publicación, 4 líneas:

1 día x RD$140.00 = RD$140.00
2 días x RD$70.00 = 140.00
Total RD$280.00
más el 18% ITBIS 50.40
Total RD$330.40
Tarifas Desplegados
Clasidesplegados
1 columna de ancho hasta 11 pulgadas de alto

Blanco y Negro RD$340.00

2 Colores 440.00
Full Color 480.00

Precios sin Itbis

Elaboración de Artes: gratis a través de la Agencia.

Desplegados
Columnas x Pulgadas

Blanco y Negro
RD$360.00
2 Colores 455.00
Full Color 520.00

Precios sin Itbis

Elaboración de Artes: gratis a través de la Agencia.

TARIFAS DE SERVICIOS DEL DIARIO OFICIAL

COMPARTIR:
9 SEPTIEMBRE, 2016
Estas son las tarifas relacionadas con la venta de
productos y la prestación de servicios del Diario
Oficial de la República de El Salvador, vigentes desde
el 1 de febrero de 2003, según el Acuerdo Ejecutivo Nº
1388 del Ministerio de Hacienda, publicado en el
Diario Oficial Nº 14, Tomo 358, del 23 de enero de
2003 y sus reformas publicadas en el Diario Oficial Nº
50, Tomo 358, del 14 de marzo de 2003 de Acuerdo
Ejecutivo Nº 248 del Ministerio de Hacienda. Las
Tarifas por la Venta de Productos y Servicios en el
Diario Oficial son las siguientes:
Concepto Trimestral Semestral Anual
1. Suscripción de Publicación Diaria Impresa
Instituciones del Sector Público $25.00 $40.00
$85.00
Particular $29.00 $50.00 $95.00
2. Suscripción de Publicación en Disco Compacto
Entrega Mensual:
Instituciones del Sector Público $40.00 $70.00
$110.00
Particular $45.00 $75.00 $120.00
Entrega Semanal:
Instituciones del Sector Público $85.00 $160.00
$280.00
Particular $95.00 $170.00 $290.00
3. Valor Suscripción al Exterior
Por año con Franqueo Postal
* Franqueo Postal Opcional $220.00

Presupuesto
Periódico: Diseño y
diagramación.
Diseñar no es decorar, es comunicar al
distribuir la información según su
importancia en el espacio correcto.

A la diagramación se la define como la figura gráfica

que explica un fenómeno determinado o también el arte

de distribuir la composición en una página. Por tanto se

la entiende como la organización de un conjunto de

elementos ubicados por su valor o importancia, basada

en un sistema de desarrollo armónico de la

técnica visual, que permite la descodificación

del mensaje.

La diferencia entre los conceptos de diseño y

diagramación involucra el problema de la composición.

Radica en la función que se cumple en la edición

periódica, ya que el diseñador establece las pautas de

la diagramación en relación con el formato y la

delimitación de cada uno de los criterios compositivos,

y los elementos que definen la imagen corporativa del

producto final. El diagramador, por su parte, aplica los

contenidos de forma mecanizada en cada una de las

ediciones posteriores, resolviendo la organización de

las páginas dentro de un proceso de normas

establecidas en el manual de diseño.

Las responsabilidades son distintas en los dos casos,

aunque es posible que el diseñador sea también el

diagramador, quien se rige por normas preestablecidas,

sin dejar de lado su creatividad para ofrecer una

infinidad de posibilidades de lectura sin romper los

esquemas determinados.

La imagen y la personalidad definidas del periódico

dependen de dos factores complementarios, que son el

contenido y la forma, que definen el carácter del medio

de comunicación. Los principios básicos para diseñar

un periódico son: el contraste, es decir, la colocación

de los elementos visuales, tipografía, centro de

impacto visual; el equilibrio, parámetro esencial por el

que se debe atender a la distribución de elementos

fuertes, compensar los elementos dominantes y

finalmente equilibrar la página. El dinamismo y la

organización ayudan a atraer la atención y fácil

comprensión de los contenidos, por lo que es

importante evitar la dispersión y brindar una

información unificada y legible según el tipo de lector

de demanda.

Para preparar la edición de un periódico se deben

tomar en consideración los criterios del editor, quien

decide la línea que el director deberá mantener para

obtener los resultados en la diagramación del

contenido. Estas decisiones se toman en función de los

destinatarios del periódico. La franja de destinatarios

que puede tener un medio impreso condiciona en buena

medida muchas de las características que lo definirán.

En el contenido del periódico se debe incorporar el

mayor número posible de elementos complementarios

interpretativos, de crítica y de opinión, que

aporten lo que los lectores necesitan y que otros

medios no ofrecen.
La forma de expresión es muy importante, en función

de los destinatarios y del contenido. Si hay una

audiencia popular dominarán los rasgos atractivos,

grandes titulares, ilustraciones amplias, elementos

tipográficos destacados y color. Si, por el contrario, se

está ante una audiencia intelectual y culta, la norma

será la claridad, la sobriedad y la moderación en el

despliegue de recursos. Las normas de expresión

gráfica con las que se plasma el contenido periodístico

de un medio, de acuerdo con una opción tomada

previamente, se suelen reunir en un libro de estilo.

Composición en la diagramación.

Diagramar es comunicar, y para mostrar información de

primera mano que se imprima en un periódico ésta

debe estar bien organizada y presentada para los tipos

de lectores que posee cada medio, por lo que es

importante llevar a la práctica un plan de diseño

organizado y bien contrastado.

En el periodismo, el diseñador siempre debe diferenciar

el plano periodístico y el plano gráfico, para interpretar

el mensaje que se asignará en cada página. Lo que se

pretende es armonizar la función con la forma,

contenido y diseño gráfico. La comunicación entre el

periodista y el diseñador gráfico debe ser

completamente fluida para trasmitir los objetivos de su

mensaje y poder interpretarlos gráficamente.

La lectura del contraste se da en las diferentes

presentaciones del contenido de un mensaje, como el

uso de contraste de colores, contraste de forma,

contraste de tamaño, contraste de tonalidades. El

contenido de la información está ligado a la forma y su

composición está en función de la necesidad de

expresar, persuadir, describir, explicar, o comunicar

efectivamente la información. Para lograr comunicar

eficientemente se debe fusionar la técnica

visual y la calidad del contenido, elemento

importante en una solución integral de la composición

puesto que ingresan otros criterios, los subjetivos, para

la toma de decisiones.
Todos los elementos, tanto visuales como no visuales,

deben estar conectados y direccionados a la definición

de un mensaje claro.

En la creación, lo importante es reforzar la claridad del

mensaje, con una estética bien estructurada. No se

debe enfatizar cada aspecto aisladamente. Ya que

podríamos tener un mensaje muy bien escrito e

impecable con tipografía y colores adecuadamente

seleccionados; pero, si la composición no es la

indicada como para darle un carácter estético a ese

mensaje, el resultado del proceso será deficiente.

Aplicación en el diseño de prensa.

Para aplicar los textos y las imágenes gráficas en la

hoja, se debe tomar en cuenta principalmente lo

siguiente:

Márgenes: Estos definen el espacio de diagramación

donde van a ir principalmente los textos; las imágenes

podrán distribuirse en toda la página aprovechando el

trazado de la rejilla de diagramación. Normalmente la

altura de la caja de diagramación debe coincidir con el

interlineado asignado al cuerpo de texto.

Columnas: Las columnas definen la modulación

vertical. Los espacios entre columnas se pueden

dimensionar de acuerdo con un tipo de diseño; en

ocasiones, cuando se considera la colocación

del hairline, se le da un poco más de 5 mm, que es la

separación estándar.

Cuadrícula, plantilla, rejilla: Para la elaboración de una

rejilla, una plantilla, o una cuadrícula de diagramación

es necesario trazar divisiones horizontales en la caja

de diagramación. Dichas divisiones pueden ser de dos

en adelante. Estos trazados forman la modulación

horizontal y se combinan con las columnas para definir

los espacios que servirán para ubicar los elementos de

la diagramación. La definición de una rejilla, cuadrícula

o plantilla de diagramación es indispensable porque

permite estandarizar los criterios de diseño; hace más

fácil crear un sistema para que la diagramación sea

fluida.
Retícula o grilla: Es una forma estructural que permite

organizar los elementos; conforme surja la necesidad

de trabajar sobre un espacio virtualmente ordenado nos

desprendemos de la rigidez real.

No se puede concebir la libertad en el diseño si no se

conocen los límites.

EFECTOS DEL MENSAJE PUBLICITARIO
Persuasión:

La persuasión es la habilidad de convencer a hacer o pensar de determinada manera

mediante distintos argumentos. En la publicidad la persuasión es una herramienta
fundamental para tener éxito con el producto o servicio que se desea vender. La
publicidad no solo intenta vender un producto sino también una imagen aspiracional. Es
por ello la importancia de persuadir para poder convencer al posible consumidor que el
producto mostrado es el indicado para el.
Por otro lado, existen diversos recursos que ayudan para la efectividad de la persuasión,
tales como:
Miedo: Este recurso es ideal para productos que solucionan problemas de diversas
amenazas, para que el consumidor tenga seguridad en el producto. El miedo aumenta el
interés del espectador por el producto y su nivel de persuasión.
Humor: Es un medio eficaz para llamar la atención del consumidor. El humor hace que el
espectador vea, ria y recuerde. Para tener éxito debe vincularse con los beneficios del
producto y con las ventajas para el consumidor.
Recursos musicales: La música se puede conectar de manera efectiva a recuerdos y
emociones.
Recursos racionales: Depende de que los consumidores procesan de manera correcta la
información en un anuncio. Se presenta la información básica del producto así como la
razón lógica por el cual es mejor que la competencia.
Recursos emocionales: Se basan en tres aspectos:
1 Los consumidores no prestan atención a la mayoría de anuncios
2 Los recursos racionales no tienen efecto al menos que el consumidor desee adquirir un
producto
3 Un recuerdo emocional es capaz de crear un vínculo entre el consumidor y la marca

Posicionamiento:

El posicionamiento de mercado es definir dónde se encuentra tu producto o servicio en

relación a otros que ofrecen artículos o servicios similares en el mercado, así como en la
mente del consumidor. Asimismo, el posicionamiento de la marca es una
partefundamental para todo negocio. Tanto es así que la estrategia de posicionamiento
que vayas a organizar va a determinar en gran medida las ventas de tus productos.
Debemos adaptarnos al mundo que nos rodea e identificar qué es lo que más interesa a
nuestro público objetivo, y en base a eso comunicar los servicios de nuestra empresa de
una forma efectiva. Para que un negocio se posicione respecto a sus competidores es
necesario el uso de diferentes estrategias de marketing y de posicionamiento que nos van
a servir para conseguir nuestros objetivos.
La recordación:

En todo proyecto publicitario, el principal objetivo a cumplirse es recibir una correcta

recordación del mensaje. Los mensajes publicitarios pueden tener como finalidad,
mantener el posicionamiento de una marca o reposicionar, comunicar el lanzamiento de
un producto o su relanzamiento, hasta inclusive buscar mayores ventas. Para lograr esto
se necesita una buena campaña publicitaria que enganche al consumidor que lo haga ser
parte de la historia que se sienta identificado y/o atraido por la forma como venden o
presentan el producto.

El Brand Awareness:
Es un concepto de marketing muy utilizado en las empresas de gran nivel como forma de
reconocimiento comercial que afecta psicológicamente a un usuario a nivel subliminal. Se
trata de posicionar la marca en la mente del usuario para lograr concretar la venta de
servicios o productos, de esta forma también se logra el posicionamiento. La clave para
crear una sólida conciencia de marca es la exposición repetida a su público objetivo. Por
ejemplo, Coca Cola, Nike y McDonalds son marcas gigantescas de reconocimiento
mundial. Sin embargo, siguen gastando millones de dólares en anuncios, publicidad,
patrocinio de eventos y promociones porque reconocen la importancia de mantener sus
identidades de marca en el mercado y los beneficios intangibles que aporta una marca
sólida.

Decisión de compra:

Existen diversos tipos de productos como también diversos tipos de consumidor sin
embargo, la mayoría de clientes suele evaluar muy bien el producto o servicio deseado
sobre todo si se trata de productos de compra donde requiere mayor evaluación
Existen 4 etapas de la decisión de compra y estas son:

Toma de conciencia de una necesidad:

El comprador probablemente es consciente de dos cosas: el hecho de que tiene una

necesidad y de que existen una serie de empresas que pueden satisfacerla, aunque no
necesariamente tu negocio esté en su listado inicial.

Tu tarea en esta etapa es crear conciencia de un producto o servicio para que el mercado
pueda empezar a entender bien lo qué haces y cómo, en un determinado momento, puedes
ayudarlos.

El contenido de tu sitio web debe centrarse exclusivamente en las necesidades de tu

comprador y no necesariamente en tu producto o marca.

Luego que el consumidor se da cuenta que tiene una necesidad inicia con su búsqueda.
Cualquier consumidor suele buscar, primero, material educativo, comentarios y
testimonios de otras personas que tenían o tienen su misma necesidad. Asegúrate también
de que este tipo de recursos estén disponibles en tu página web.

Considera el uso de una plataforma de automatización de marketing para comenzar el

seguimiento de cada descarga de contenido, la calificación de los prospectos de acuerdo a
esas descargas y el análisis detallado de la información de los prospectos más valiosos.

A medida que los consumidores avancen en su investigación, empezaran a entender qué

criterios no cumplen con sus necesidades, lo que les permitirá enfocar sus preguntas
durante demostraciones de productos.

En este punto comenzarán a eliminar a quienes no les proporcionen el servicio que están
buscando, enfocándose sólo en unas pocas empresas.

Los contenidos educativos como whitepappers, informes de analistas independientes e

informes de la industria serán básicos. Recuerda que, en esta primera etapa, se trata de
construir confianza y posicionar a tu empresa como una fuente creíble de información.

Consideración de compra

Una vez que los compradores redujeron sus opciones a sólo unas pocas empresas,
afinarán su investigación. El 70% de ellos vuelve a Google por lo menos 2-3 veces
durante su investigación para buscar ofertas que les ayuden a resolver sus necesidades
específicas.
A medida que los compradores continúan su investigación, tu puedes utilizar la
herramienta de automatización de marketing para calificarlos mejor y hacer un
seguimiento de su interés, ofreciendo respuestas específicas a sus requerimientos de
información.
En algún momento de su investigación los compradores comienzan a hacer
comparaciones entre las empresas que están considerando. Esta es la etapa en la que van a
llamar a tus representantes de ventas para hacerles más consultas.

A medida que el consumidor toma la iniciativa y se identifica, tus vendedores, pueden

utilizar la información recogida por la herramienta de automatización de marketing (al
igual que las actividades del prospecto e información de su perfil en redes sociales), para
adaptar sus conversaciones a cada comprador individual.

Decisión de compra

Llega un momento en que cada consumidor está listo para seleccionar un proveedor y
realizar una compra.

Cuando llegan a este punto lo que más les interesa es tu nivel de ejecución y de atención
al cliente.

Cuando se trata de presumir sobre tu producto o servicio nada habla más fuerte que la
experiencia de tus clientes actuales. Utiliza casos de estudio y testimonios de clientes para
mostrar a los prospectos lo que otros han logrado eligiéndolo y lo positivo de su
experiencia de trabajar contigo.

Una vez que hayas logrado venderle, tu trabajo no ha terminado. La mayoría de tus
compradores continuarán investigando.

Recuerda que el contenido de tu sitio web no es sólo para atraer prospectos y cerrar
ventas. Considera crear contenido útil sobre las características más avanzadas de tu
producto o servicio y dar consejos para ayudar al cliente a dar más valor a lo que
adquirió.

Valoración del producto o servicio adquirido

Esto es lo que cualquier empresa, de cualquier tamaño e industria, espera que sus clientes
hagan después de cerrar una venta.

Si todo va según lo previsto, y los compradores están contentos, pueden convertirse en un

recurso valioso, pueden hablar positivamente de tu producto y la experiencia que han
tenido con tu empresa. Eso los transforma en un recurso de gran alcance.

Trabaja fuerte para que tus evangelizadores (vendedores sin salario) se convierten en el
motor impulsor de tu marketing boca-a-boca, a través de las redes sociales.

Clientes informados son el mejor resultado de una campaña efectiva de Inbound

Marketing. Será un “vendedor sin salario” que siempre estará trabajando para promover
tu marca. Cuanto mayor cantidad de “evangelizadores” consigas, más valioso será tu
negocio.

Tendencia de consumo:

Una tendencia de consumo es una nueva manifestación en el comportamiento, actitud o

expectativa entre los consumidores, basado en las necesidades, deseos o aspiraciones
básicas humanas. Es decir, implica la visión de los consumidores como individuos y ver
cómo sus expresiones en base a sus necesidades, deseos o aspiraciones impactan en el
ámbito del consumo, y como consecuencia en el entorno industrial. Las tendencias de
consumo se confunden con las macrotendencias del entorno (como la evolución de la
pirámide poblacional o el cambio climático). Y aunque sí se ven afectadas por el contexto
tecnológico, social o económico, las necesidades, deseos o aspiraciones fundamentales
cambian poco, aunque sí lo hacen sus expresiones. De ahí que, mientras que las
tendencias de consumo evolucionan, una moda viene y va.

Los ejemplos de productos o servicios asociados a una tendencia pueden tener éxito o no,
o ser más o menos duraderos. Pero el éxito o fracaso de novedades individuales no hace
el éxito o fracaso de una tendencia, que continúa y genera nuevas oportunidades de
innovación para conectar con ellas. De ahí que sea importante distinguir entre tendencias
e innovación: las innovaciones son reflejos de las tendencias en un producto o servicio
concreto. Es importante recoger, analizar y aprender de esas innovaciones que las
empresas lanzan a los ciudadanos y nos muestran cómo se mueve el consumo, ya que
dibujan las nuevas direcciones que toma la sociedad. De ahí podemos localizar nuevas
tendencias y actualizar las existentes, monitorizar cómo las tendencias existentes
evolucionan.

Perfil del lector