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Community Manager
Agenda 2
Repaso
Conversión
Landing Page
Call to action
Cierre del tema
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¿Qué es la conversión en marketing digital?
Por tanto, para entender el concepto conversión en su sentido más amplio, es
imprescindible hallar el significado la palabra convertir. Para la RAE, convertir es:
“…hacer que alguien o algo se transforme en algo distinto de lo que era…”
Ahora el misterio queda resulto, si aplicamos esta definición al marketing
digital, o al mundo web; podríamos afirmar que la conversión consistiría
cuando un usuario de la red realiza una acción que ha sido previamente
definida por la empresa, y por tanto no buscada directamente por el
usuario.
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¿Qué es la conversión en marketing digital?
Es decir, la conversión sería ese instante en el
que el usuario “clicka” y ejecuta la acción clave
que marcamos dentro de la estrategia de
marketing y que nos ayudará a alcanzar los
objetivos marcados.
Esta acción u objetivo predefinido puede ser
desde rellenar un formulario, descargarse un
archivo, generar una venta, registrarse en una
newsletter, consumir un determinado contenido,
hacerse seguidor o fan… siempre y cuando la
conversión o acción sea relevante y este en línea
con la estrategia y objetivos de marketing online
marcados.
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EJEMPLO
“como usuario estoy buscando en Google posibilidades que se pueden hacer en
Guadalajara, en este proceso de búsqueda de alternativas de las cosas que se pueden
hacer en Guadalajara, empiezo a navegar por diferentes páginas webs y a leer resultados
de búsquedas…de repente surge un banner cuando estaba dentro de la web de
Tripadvisor, me llama la atención, hago click y este me deriva a una landing page,
donde me presentan un cierto de jazz en un espacio único, además hay un video del
cuarteto, comentarios, fotos…y un call to action irresistible: única y última posibilidad de
verlos en directo en Guadalajara!!!…cual es mi sorpresa cuando dentro de la propia
landing incluso puedo comprar las entradas con un descuento preferente, además me
regalan la primera consumición y el asiento esta en las primeras posiciones….termino
comprando 2 entradas…”
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Conversión
En este caso un usuario que buscaba
información general de actividades que
hacer en una ciudad, termina comprando
entradas para un concierto de jazz, es decir,
hemos transformado el impulso
inicial, derivándolo con un click en el
banner a la landing page, convirtiendo la
búsqueda inicial en una venta.
De esta manera cada modelo de negocio y
cada responsable de marketing digital,
puede definir la “conversión” y establecer
parámetros variados, en función de la
naturaleza de su actividad y de los
objetivos marcados.
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Objetivo de la Conversión
– Objetivo final a conseguir con la acción, que no necesariamente tiene
que ser el factor de conversión final.
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Objetivo de la Conversión
– Objetivo final a conseguir con la acción, que no necesariamente tiene
que ser el factor de conversión final.
“…si mi acción de marketing online tiene como objetivo vender unas 500
entradas al Museo, la conversión o el indicador de conversión podría ser
también la descarga del Boucher o bono de la landing para que lo validen en
las taquillas y realicen el pago, o la compra directa de las entradas en mi
pasarela de pago…”
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Medición y Seguimiento
– Medición y seguimiento: básico en
marketing digital, medir los resultados finales
del objetivo marcado y de los indicadores de
conversión diseñados; para poder evaluar,
valorar y extraer conclusiones.
Pero no nos quedamos en el mero análisis
numérico una vez terminada la acción, si por
ejemplo la acción de captación online generó
500 leads comerciales, debemos conocer
cuantos potenciales clientes (de esos 500
iniciales) terminaron posteriormente siendo
clientes al realizar la compra final del producto
y/o servicio.
Landing Page 10
En la mercadotecnia en internet, se
denomina página de aterrizaje (del
inglés landing pages) a una página web a la
que una persona llega tras pulsar en el
enlace de una guía, un portal o
algún banner o anuncio de texto situado en
otra página web o portal de internet. En la
mayoría de los casos esta página web es
una extensión del anuncio de promoción,
donde se explica más detalladamente la
oferta del producto o servicio que se está
promocionando a través de una carta de
ventas.
Ejemplo de Landing Page 11
https://www.leadpages.net/
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TEINUX
Zacatecas 8 Roma
Norte Piso 4 CDMX
