PRODUCTO
INTEGRADOR DE
APRENDIZAJE
MERCADOTECNIA
Diego Antolin Loa Castro 2024965
Jorge Gomez Flores 2086274
Keila Lizeth Ramirez Sanchez 2002570
CREACIÓN DE VALOR PARA LOS
CLIENTES
Seguros Seguros es un seguro integral que abarca diferentes
aspectos de la vida de una persona, incluyendo diferentes
tipos de coberturas, se destaca por su enfoque personalizado
y su capacidad para adaptarse a las necesidades individuales
de cada asegurado, ofreciendo una gama completa de
coberturas para proteger diferentes aspectos de la vida
cotidiana.
CONOCIMIENTO DE MERCADO
Seguros Seguros está diseñado para dirigirse a un mercado amplio y
diverso que busca una protección integral en diferentes aspectos de
sus vidas. Al ofrecer cobertura en áreas como vida, salud, hogar, viajes
y seguridad cibernética, el seguro tiene el potencial de atraer a
diferentes segmentos de mercado.
Estos pueden incluir: Individuos o
familias, Profesionistas, Viajeros frecuentes, Usuarios digitales , étc.
VALOR DE LOS
CLIENTES
A que clientes atendemos?
El rango de nuesros clientes es muy extenso ya que es
dirigido hacia cualquier persona.
Estrategia
Las redes sociales seran la herramienta donde se va a dirigir
nuestro enfoque en marketing.
La estrategia de este seguro se basa en
beneficios hacia el cliente como:
Vida
Salud
Hogar
Viajes
Seguridad cibernética
MATRIZ DE ANÁLISIS FODA
fortalezas oportunidades
Características y habilidades internas F O Características y habilidades
externas
-Innovador -Saber enfcar la
-Rango amplio de mercadotecnica de
clientes manera eficiente
ANÁLISIS
FODA
debilidades amenazas
Dificultades y limitaciones internas Dificultades y limitaciones externas
-Alta de competencia y -Ver la indispocicion de los
bajo posicionamiento clientes hacia las nuevas
oportunidades
D A
COBERTURA DEL SEGURO
1 Seguro de vida: 3 Seguro de hogar: 5 Protección cibernética:
Proporciona una suma asegurada en Cubre daños a la propiedad debido a Cubre pérdidas financieras y daños causados
caso de fallecimiento del asegurado, eventos como incendios, por delitos cibernéticos, como robo de
brindando apoyo financiero a sus inundaciones, robos y responsabilidad civil. identidad, fraude en línea y virus
beneficiarios. informáticos.
2 Cobertura de salud: 4 Seguro de viaje:
Incluye beneficios para gastos médicos, Proporciona cobertura para cancelaciones de
hospitalización, medicamentos y viaje, retrasos, pérdida de equipaje y asistencia
tratamientos. médica durante los viajes.
PLAN DE PRECIOS
3 Seguro de hogar: 5 Protección cibernética:
1 Seguro de vida: Valor de la propiedad: $1,500,000 MXN Cobertura básica contra robo de identidad y fraude
Suma asegurada: $500,000 MXN Cobertura básica contra incendios y robos: en línea:
Edad del asegurado: 25- 35 años Prima anual: $2,500 MXN Prima anual: $350 MXN
Prima mensual: $300 MXN Cobertura ampliada contra múltiples riesgos: Cobertura ampliada que incluye asistencia técnica
Prima anual: $4,000 MXN Prima anual: $550 MXN.
2 Cobertura de salud: 4 Seguro de viaje:
Cobertura médica básica: Cobertura básica por viaje de hasta 30 días:
Prima mensual: $250 MXN Prima por viaje: $150 MXN
Cobertura médica ampliada: Cobertura anual por viajes ilimitados:
Prima mensual: $450 MXN Prima anual: $1,200 MXN
NECESIDADES DE LOS CLIENTES
Innovcion tecnologica
NECESIDADES Proteccion financiera
DE LOS
CLIENTES
Convenciencia y facilidad de
Tranquilidad y seguridad
uso
Adaptabilidad y personalizacion
CREACIÓN DE VALOR PARA LOS
CLIENTES
Entendimiento del Estrategia de Programa de Establecimiento de
mercado marketing marketing relaciones
Identificar el Propuesta de valor Gran servicio al
público consumidor
Apuntar a un Presencia en Tener buen
público medios digitales equipo de
marketing
Grandes
coberturas
LAS 4 P DE LA MEZCLA DE
MARKETING
PRODUCTO PROMOCIÓN
Seguro integral que abarca Marketing enfocado en
diferentes aspectos de la vida mediosdigitales.
de una persona.
PLAZA
PRECIO
Disponible en todo
Depende de la cobertura
México, seguro aplicable en
escogida.
cualquier institución.
ENTORNO DEL
MRKETING
MACROENTORNO
Demográficas: La vida cotidiana de los clientes.
Naturales: Desastres naturales.
Culturales: La cultura de la persona asegurada con sus
restricciones.
Tecnológicas: Fácil acceso al seguro a través de su
página web.
MICROENTORNO
Intermediarios de marketing, accionistas, el mercado
de seguros, las personas aseguradas.
COMPORTAMIENTO DE LOS
CONSUMIDORES
EL ENTORNO
El seguro al tener una gran cantidad de coberturas es flexible y
accesibles fácilmente online.
CAJA NEGRA DEL COMPRADOR
Clientes en búsqueda de muchas coberturas.
Clientes que quieran extensiones útiles.
RESPUESTA DEL COMPRADOR
El cliente está totalmente satisfecho con la amplia cantidad de
coberturas y servicios que incluye nuestra compañia.
COMPORTAMIENTO DE LOS
CLIENTES
Sociales : va dirigido a cualquier persona
Psicológicas : falta de confianza por ser una
empresa sin posicionamiento
Cultural : no todos pagan por un seguro de
vida
Personales : estilo de vida, entorno.
TABLA DE NECESIDADES DE MASLOW
Se posiciona en seguridad ya que
nuestro seguro cuenta con la
cobertura de salud y seguro de vida
y es una necesidad fundamental
para el ser humano cubriendo así la
seguridad del asegurado.
PROCESO DE DESICIÓN DEL
COMPRADOR
1 Se reconoce la necesidad de un seguro de vida para plenitud.
2 Motivar al cliente a investigar sobre los riesgos existentes en su vida.
3 El cliente es libre de escoger el seguro si este cuenta con un seguro aparte.
4 El cliente potencial decide si contratar el seguro o no.
5 Sentirse mas tranquilo con su seguro.
SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
Por edad, genero, Diferenciación:
enfermedades y Atención personalizada
conocimiento. a toda hora.
Mercado meta: Posicionamiento:
Conocimiento Ofrecer un servicio
y edad. premium.
SEGMENTACIÓN DE LOS MERCADOS
DE LOS CONSUMIDORES
Geográficas :
Región donde reside.
Conductuales:
Para todo tipo de personas.
Demográficas :
Personas que consideran un riesgo en su vida.
Psicográficas:
Clase media para arriba.
IDENTIFICACIÓN DE POSIBLES DIFERENCIAS DE VALOR,
VENTAJAS COMPETITIVAS Y SELECCIÓN DE UNA
ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO
Costeable
Los compradores tienen la posibilidad de pagar el
premium.
Importante
La diferencia ofrece un beneficio para los clientes.
Distintiva
Los competidores no ofrecen la atención
personalizada que ofrecemos.
LOS TRES NIVELES DE
PRODUCTO
SERVICIO AL
CONSUMIDOR
SEGURO
Seguros
Seguros
PROTECCION INTEGRAL
Y SEGURIDAD
CONFIABILIDAD COBERTURAS
CALIDAD DE
PRIMERA
ASIGNACION DE LA MARCA
¨Seguros Seguros¨
El nombre de la marca tiene un significad
un tanto literal , el cual expresa estar
seguro con un seguro , en este caso uno
en el cual estes protegido en todas las
areas , desde el hogar , la salud y sobre
todo la vida
FACTORES INTERNOS O EXTERNOS QUE AFECTAN
LA DECISION DE LA FIJACION DE PRECIOS
INTERNOS EXTERNOS
Los principales gastos internos Dependiendo de la demanda se
serian los gastos operativos y conocera que tanto esta dispuesto
los de marketing. a pagar el consumidor por un
seguro premium.
Red de transferencia de
valor.
Compañía , proveedores
,distribuidores y clientes.
CANAL DE
MARKETING
Conjunto de organizaciones
Uso de intermediarios para
que participan en el proceso
ahorrar dinero.
del marketing.
Información, promocion,
contacto y adecuacion.
Establecimiento de
objetivos:
Se usara publicidad informativa ya que
es algo innovador y nuevo.
Decisiones de
Desicion del presupuesto:
Decisiones de Un buen porcentaje de los gastos iran medios:
mensaje: hacia la publicidad ya que es vital para Los medios
el conocimiento del seguro. principales seran
Personas con
redes sociales.
mayor seguridad
en su vida.
Evaluación de publicidad:
Se hara un analisis de la
efectividad de la compañia.
HERRAMIENTAS DE RELACIONES PUBLICAS
Tener relacion con Buscar crecimiento Buscar relaciones
empresas para que nos orgánico en redes estrategicas.
recomienden. sociales.
