Maestría en administración de instituciones de
salud
Alumno:
Ramón Alejandro Pérez Méndez
Matricula:
146869
Grupo:
AS77
Materia:
Captación, retención y desarrollo del talento
Docente:
Mtro. Santiago Salomón González Cinto
Actividad:
Actividad de aprendizaje 2.- Creando un perfil por competencias
Jalapa, Tabasco a 09 de agosto de 2021
Objetivo
Realizar un análisis y descripción de puesto integrando las competencias que aplican al
mismo, con el fin de reafirmar los tipos de competencias que se solicitan en los diferentes
niveles jerárquicos.
Instrucciones
Selecciona el puesto que más llame tu atención dentro de la empresa en la que laboras o
alguna que conozcas. Reportar en un archivo de Word lo siguiente:
Deberás diseñar el perfil de dicho puesto integrando la información general de la
empresa. Utiliza la ficha de identificación del puesto que se te compartió en los apuntes
(Figura 6. Ficha de identificación de puesto laboral. Fuente: Castaño, 2005, p. 178-182 )
Integra al perfil las competencias generales y específicas que debe de tener, así como la
descripción de cada una. Apóyate de los apuntes y en las lecturas para que puedas
recordar los diferentes tipos de competencias que podrían ser aplicables al puesto en
cuestión.
Señala la descripción del o de los métodos de recogida de información que empleaste
anexando el instrumento de tu propia creación.
Elabora una conclusión que indique por qué es importante conocer las competencias que
requiere poseer la persona que ocupa dicho puesto en particular
Introducción
Un perfil profesional es un “conjunto de rasgos y capacidades certificados
apropiadamente porque tienen la competencia jurídica para ello, permiten que alguien sea
reconocido por la sociedad como tal profesional pudiéndose encomendar tareas para las
que se les supone capacitado y competente” (Hawes y Corvalán, 2005).
Perfil de identificación del puesto laboral
Identificación del puesto
Nombre de la empresa Hospital comunitario
Nombre del puesto Enfermería “A”
Puesto del jefe inmediato Jefa de enfermería
Departamento Enfermería
Área Urgencias
Puesto (s) que le reportan Estudiantes, pasantes de enfermería en servicio social
Objetivo general del puesto
Colaborar con el equipo multidisciplinario de salud, en la realización del plan de cuidados
generales de los pacientes o de los menores; aplicando el proceso de enfermería
fundamentado en las teorías propias de la disciplina con la calidad, calidez, eficacia y
eficiencia.
Datos generales del puesto
Tipo de contrato Base
Horario laboral Lunes a viernes, matutino 07:00 hrs – 14:00 hrs
Horario extendido Ocasionales, cubrir guardias
Sueldos, incentivos y Sueldo neto, previsión social, compensación por
prestaciones riesgo, despensa, aguinaldo.
Funciones del puesto
Función 1 Recibir a los pacientes y verificar su expediente clínico
Efectuar la entrega recepción de pacientes con información de sus
tratamientos
Recibir y transmitir indicaciones medicas
Proporcionar, colocar y/o retirar el orinal y/o cómodo y llevarlos al
cuarto séptico, reportando cantidad y características de las
excretas a enfermeras generales.
Supervisar actividades de prácticas de pasantes y estudiantes
Descripción Se realiza el pase de visita a cada paciente para conocer su
estado de salud, tratamientos e indicaciones medicas.
Se realizan maniobras para instalar un cómodo u orinal, a los
pacientes que no pueden deambular.
Recursos Expediente clínico, hoja de enfermería, Cómodos, patos, pañal,
guantes y frasco para recolectar orna
Objetivos Obtener muestras de orina para examen de laboratorio.
Proporcionar a los pacientes con dificultad de la deambulación.
una forma fácil y sencilla para la eliminación de excretas y orina.
Observar características de las evacuaciones y orina.
Frecuencia Diario, 07:00 hrs – 14:00 hrs
Relación funcional Urgencias, hospitalización
Relación externa Familiar y paciente
Apoyos Estudiantes, enfermeros pasantes en servicio social, médicos,
enfermería
Condiciones del puesto
Uniforme Uniforme blanco en área de urgencias y hospitalización.
Uniforme blanco y azul en área de consulta externa.
Equipos de protección Gorro quirúrgico, cubrebocas, bata estéril, botas, guantes.
individual
Condiciones ambientales Espacios físicos y equipos adecuados.
del lugar de trabajo
Responsabilidad del puesto
Proporcionar atención básica de salud a los pacientes.
Observar y evaluar cambios en estado físico, emocional y psicosocial de los pacientes.
Informar a enfermera general y/o medico algún cambio que presente el paciente.
Posibilidades de promoción
Participar en actividades académicas, cursos y/o capacitaciones programadas para la
actualización profesional.
Participar cuando se convoque al concurso de puestos para quienes pretendan
incrementar sus percepciones.
Perfil del puesto
Estudios requeridos Licenciatura y cedula profesional
Otra formación Maestrías, especialidad, diplomados
Experiencia Servicio social o haber trabajado en área de atención al
paciente
Edad promedio 20 – 30 años
Sexo Ambos sexos
Competencias
Competencias genéricas Nivel 1
Poseer cualidades que permitan su desempeño para el
cumplimiento de sus labores.
Autonomía, respeto, honestidad, ética, empatía,
comunicación, adaptabilidad, flexibilidad, iniciativa e
interacción
Competencias Nivel 2
especializadas Poseer conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes
para lograr resultados en el cumplimiento de su deber.
El método de recopilación de la información fue a través de entrevistas hacia el personal
de recursos humanos y a una enfermera de la categoría “A”.
Conclusión
Conocer las competencias del puesto de enfermería “A”, nos permite tener en cuenta que
debe de saber, qué hacer y las funciones a realizar para dicho puesto, al tener más
cualidades y capacidades se desempañara mejor y sus resultados de trabajo será
sobresaliente; aquí lo que es importante es lograr que cada trabajador cuente con las
competencias necesarias y lograr que sea más factible tener éxito en su área de trabajo y
realice las funciones de forma eficiente, logrando una mejor prestación de servicios hacia
los pacientes.
Bibliografía
Becerril, C. (2020). Generalidades del área de recursos humanos. (E. Guevara,
Entrevistador)
