UNIVERSIDAD AUTONOMA

DE NAYARIT

GESTION DE RECURSOS
HUMANOS

PROYECTO FINAL
CASO DE ESTUDIO RECLUTAMIENTO Y
SELLECCION DE PERSONAL PARA UNA
EMPRESA TECNOLOGICO

ADMINISTRACION
PROFESOR: LUIS RICARDO
RODRIGUEZ DIAZ.

ANGEL HAZIEL TORRES TORIS

PAULO DE JESUS MENA SALINAS
MAYBELYNE GALILEA FLORES
PAULINA ESMERALDA ZAMORANO
ROSALES

FECHA DE ENTREGA: 02/ DIC/23

POLITICAS PERSONALES
DERECHOS Y OBLIGACION SEGUN LA LEY FEDERAL DEL TRABAJO.

No podrán establecerse condiciones que impliquen discriminación entre los

trabajadores por motivo de origen étnico o nacional, género, edad,
discapacidad, condición social, condiciones de salud, religión, condición
migratoria, opiniones, preferencias sexuales, estado civil o cualquier otro que
atente contra la dignidad humana.
Es de interés social garantizar un ambiente laboral libre de discriminación y de
violencia, promover y vigilar la capacitación, el adiestramiento, la formación
para y en el trabajo, la certificación de competencias laborales, la productividad
y la calidad en el trabajo, la sustentabilidad ambiental, así como los beneficios
que éstas deban generar tanto a los trabajadores como a los patrones.

Una jornada inhumana por lo notoriamente excesiva, dada la índole del trabajo,
a juicio del Tribunal.

Los directores, administradores, gerentes y demás personas que ejerzan

funciones de dirección o administración en la empresa o establecimiento, serán
considerados representantes del patrón y en tal concepto lo obligan en sus
relaciones con los trabajadores.

Queda prohibida la subcontratación de personal, entendiéndose esta cuando

una persona física o moral proporciona o pone a disposición trabajadores
propios en beneficio de otra.
OBLIGACIONES DEL PATRON
Útiles de trabajo.
Pago de Salarios.
Capacitación y Adiestramiento.
Seguridad e Higiene.
Protección de mujeres embarazadas.
Permiso de paternidad.
Comisiones Mixtas.

DERECHOS DEL TRABAJADOR

Dias de descanso
Aguinaldo
Horario no mayor a 8 horas.
Seguro social
Vacaciones
Prestaciones de ley.
 ANALISIS DE LA VACANTE
Nombre del puesto: gerente de marketing
Descripción del puesto
Tareas:
Delimitar el público objetivo al que se le va a ofrecer un producto o servicio
Desarrollar estrategias para el fijado de precios respetando las metas de la
empresa y procurando la satisfacción de los clientes, a los fines de garantizar la
productividad.

Gestionar los canales de distribución de productos atendiendo a las

particularidades del público objetivo.

Identificar a la competencia y a los mercados potenciales

Monitorear las tendencias para determinar si es necesario realizar algún tipo de
modificación a los productos, marcas o servicios.

Trabajar en conjunto con las distintas áreas a los fines de desarrollar

estrategias capaces de atraer a nuevos clientes.

Desarrollar e implementar estrategias y campañas de Publicidad y Marketing a

corto y largo plazo, a los fines de impulsar el alcance de la marca.

Identificar las metas y objetivos de la empresa o cliente, así como su misión,

visión y valores.

Analizar las tendencias del mercado para evaluar la viabilidad y rentabilidad de

campañas nuevas o de las que se estén llevando a cabo.

Planificar y supervisar la puesta en marcha de las campañas y estrategias de

Marketing, estableciendo tanto los tiempos de gestión, como el presupuesto a
destinar.

Determinar vías para medir el impacto de las estrategias de Marketing, tales

como los indicadores claves de rendimiento (KPI por sus siglas en inglés).

Garantizar que tanto los productos como las marcas cumplan con la identidad
que les fuese previamente diseñada.

Crear, revisar y modificar de ser necesario todo el material a ser utilizado para
representar la marca.
 ANALISIS DE LA VACANTE
Crear, revisar y modificar de ser necesario todo el material a ser utilizado para
representar la marca.

Coordinar las campañas de Marketing con las actividades de Ventas.

Hacer recomendaciones atendiendo a las estrategias y principios trazados por el

departamento de Relaciones Públicas, además de aplicar una visión enfocada en
la perspectiva de los clientes al momento de tomar decisiones.

Deberes u obligaciones: Formulación de estrategias de marketing, supervisión de

campañas publicitarias, análisis de métricas para evaluar el rendimiento, gestión de
presupuestos, colaboración con otros departamentos para mantener la coherencia de
la marca, y estar al tanto de las tendencias del mercado y la competencia. Además,
liderar y motivar al equipo, asegurando que todos trabajen hacia los objetivos
comerciales establecidos.

Responsabilidades: Desarrollar estrategias de marketing, supervisar campañas

publicitarias, analizar datos de mercado, coordinar cómo otros departamentos y
equipos, gestionar presupuestos y evaluar el rendimiento de las iniciativas de
marketing para garantizar el logro de los objetivos. De igual manera, debe mantenerse
actualizado sobre las tendencias de, mercado y la competencia para ajustar las
estrategias según sea necesario.

habilidades requeridas: Capacidad de liderazgo, habilidades digitales, mentalidad

directiva y estratégica, visión global, trabajo en equipo, profesionalidad, honestidad,
análisis de datos, creatividad, adaptabilidad, relaciones interpersonales.
REQUISICIÓN DE PERSONAL
FECHA DE SOLICITUD FORMATO DE
DIA 28 MES 05 AÑO REQUISICIÓN 1 DE FOLIO : 3020
2023 2
DATOS DEL
PUESTO:

PUESTO SOLICITADO: GERENTE NUMERO DE

DE MARKETING VACANTES: 01

FECHA A CUBRIR LA VACANTE: AREA A LA QUE PERTENECE

02_/06_/2023_ EL PUESTO: MARKETING

RAZONES DE LA VACANTE

REEMPLAZO REEMPLAZO
DEFINITIVO TEMPORAL
CARGO DE NUEVA PERMISO DEL
CREACIÓN X
TITULAR ANT.

RENUNCIA DEL INCAPACIDAD

TITULAR
TERMINACIÓN DE LICENCIA DE
CONTRATO ANT MATERNIDAD

PROMOCIÓN O INCREMENTO DE
ASCENSO PRODUCCIÓN

INFORMACIÓN DEL PUESTO

ESCOLARIDAD HORARIO

PRIMARIA DEL DIA AL DIA

LUNES VIERNES

DE A
SECUNDARIA
7:00 A.M 2:00 P.M

EXPERIENCIA
PREPARATORIA
MINIMA 2 AÑOS
SUELDO ESTIMULADO MENSUAL :
LICENCIATURA X
30,000
MAESTRIA O
DOCTORADO
REQUISICIÓN DE PERSONAL
FECHA DE SOLICITUD FORMATO DE
DIA 28 MES 05 AÑO REQUISICIÓN 2 DE FOLIO : 3021
2023 2
PRINCIPALES ACTIVIDADES Y
CARACTERISTICAS DEL PUESTO:

1. Desarrollar e implementar estrategias e iniciativas

de marketing
2.Establecer y velar por el cumplimiento de políticas,
procedimientos y controles internos de las actividades
correspondistes
3.Planificar, controlar y ejecutar las acciones del personal, de
acuerdo con lasRAZONES
políticas DE LA VACANTE establecidos.
y procedimientos

COMENTARIOS ADICIONALES

Experiencia laboral demostrable como gerente de marketing.

Conocimientos demostrables marketing digital, liderazgo y
gestión de equipo
FIRMAS PARA GESTION

CANDIDATO PROPUESTO

SOLICITA (DIRECCIÓN AUTORIZA (GERENTE,

GENERAL) GERENTE)

NOMBRE, PUESTO, FIRMA NOMBRE, PUESTO, FIRMA

RECIBIDO POR:
Habilidades y competencias de gerente de marketing.

Habilidades de presentación
• Liderazgo
• Habilidades de negociación
• Conocimiento del sector de la empresa
• Conocimiento o experiencia con estrategias de outbound o inbound marketing

Las funciones de un analista de Recursos Humanos incluyen

Recolectar información y datos para brindar sugerencias y posibles soluciones que
permitan mejorar el rendimiento de la empresa, enfocándose en los
colaboradores
• Coordinar, supervisar y evaluar programas de selección de personal
• Coordinar y supervisar programas de desarrollo y capacitación de personal
• Ofrecer datos sobre las mejores prácticas para el desarrollo del personal
• Administrar las evaluaciones de MBTI y DISC3 . Para trabajar en áreas como
reclutamiento, selección, capacitación y desarrollo, se requiere de habilidades
específicas.

Algunas de las habilidades que podrían ser necesarias son:

• Comunicación efectiva: Es importante tener habilidades de comunicación efectiva
para poder interactuar con los candidatos y empleados de manera clara y concisa.
Esto incluye habilidades de escucha activa, persuasión, negociación y resolución de
conflictos
• Conocimientos técnicos: Es necesario tener conocimientos técnicos en el área de
recursos humanos, como la comprensión de las leyes laborales, la administración
de beneficios y la gestión de nóminas
• Habilidades de liderazgo: Las habilidades de liderazgo son importantes para
poder motivar y guiar a los empleados hacia el éxito.
Esto incluye habilidades de delegación, toma de decisiones y resolución de
problemas .
• Inteligencia emocional: La inteligencia emocional es importante para poder
entender y manejar las emociones de los empleados y candidatos. Esto incluye
habilidades de empatía, autoconciencia y autorregulación emocional.
• Creatividad: La creatividad es importante para poder desarrollar nuevas
estrategias y soluciones para los desafíos de recursos humanos. Esto incluye
habilidades de pensamiento crítico, curiosidad y resolución de problemas
Importancia de confidencialidad y ética, en los procesos de selección de personal.
• La confidencialidad es importante porque permite a los candidatos compartir
información personal sin temor a que se divulgue sin su consentimiento. Además,
la confidencialidad ayuda a garantizar que los candidatos sean evaluados
únicamente en función de sus habilidades y experiencia, y no en función de su
raza, género, orientación sexual, religión u otros factores irrelevantes .

• Por otro lado, la ética es importante porque garantiza que los procesos de
selección sean justos y equitativos para todos los candidatos. Esto significa que los
empleadores deben evaluar a los candidatos únicamente en función de sus
habilidades y experiencia, y no en función de su raza, género, orientación sexual,
religión u otros factores irrelevantes. Además, los empleadores deben garantizar
que los candidatos sean tratados con respeto y dignidad en todo momento 2dad y
resolución de problemas
 ESTRATEGIA DE
RECLUTAMIENTO
Medios de difusión seleccionados: Optamos por, el medio de reclutamiento
externo, usando las siguientes herramientas, de difusión para la vacante en la
empresa.

1. Páginas de empleo: la página de empleo puede ser el centro de la estrategia de

reclutamiento de cualquier empresa, pudiendo impulsar la marca empresarial
gracias a ella. Usamos las pagina, OCC Mundial, por su practicidad, y la
popularidad que ah adquirido reciente, entre las personas jóvenes.

2. Redes Sociales: las redes sociales pueden ser también un buen impulsor de la
marca de la empresa y una herramienta muy útil para compartir las ofertas de
trabajo.
También posteamos, en redes como Instagram y Facebook, un anuncio, donde
anunciábamos, la vacante presente, en la organización.
REDES SOCIALES
Entrevistas para los 10 candidados

ENTREVISTA TELEFONICA
Hola/Buen día (nombre del candidato), Gracias por tu interés en colaborar con nuestra
empresa de tecnología. Quedamos impresionados con tu perfil y nos gustaría invitarte
a una entrevista en nuestras oficinas en la dirección Av. de la cultura #144 de Lunes a
Viernes de 7:00 A.M a 2:00 P.M para contarte un poco más sobre la vacante y
conocernos mejor. A continuación te haremos unas breves preguntas
1. ¿Qué puedes decirme sobre ti?
2. ¿Por qué has elegido este camino profesional?
3. ¿Qué otro camino profesional te hubiera gustado elegir?
4. ¿Cuál consideras que es tu mayor fortaleza?
5. ¿Cuál crees que es tu mayor debilidad?

ENTREVISTA PERSONAL

1. ¿Por qué te interesa trabajar en esta empresa?

2. ¿Cuál es tu proyecto profesional?
3. ¿Qué expectativas tienes de la empresa?
4. ¿Qué puedes aportar a esta organización?
5. ¿Tienes alguna pregunta para nosotros?
6. ¿Como aprovecharías al maximo los recursos con los que contamos?
7. Describa un equipo de marketing anterior que haya creado.
8. ¿Cuántos lanzamientos de productos estuvieron bajo su gestión?
9. ¿Qué forma de marketing gráfico le parece más eficaz y por qué?
10. ¿Cómo describirías tu enfoque para gestionar proyectos?
 MARIA
GONZALEZ

Contact

Phone
311-56-7890 Licenciada en Comunicación
7 años de experiencia en marketin
Email
[email protected] digital
Address
123 Anywhere St., Any City

Experiencia
Education

Licenciatura en la universidad
autonoma de nayarit

Ha trabajado en empresas de
tecnología y ha liderado con éxito
equipos de marketing en el
pasado.

lenguaje Referencias

ingles Olivia Wilson Rufus Stewart

español Wardiere Inc. / CEO Wardiere Inc. / CEO

123-456-7890 123-456-7890
 Juan Perez
Licenciado en
marketing
EDUCACIÓN
CONTACT
2014-2019
+123-456-7890
Licenciatura en marketing cruzada en la
1123 Anywhere St., Any City, ST 12345
universidad autonoma de nayarit
[email protected]

SKILLS

GESTION DE TIEMPO
90%
EXPERIENCIA
COMUNICACIÓN
90%

LIDERAZGO
90% 5 años de experiencia en marketing digital. Ha
trabajado en empresas de tecnología similares y
ha demostrado habilidades de liderazgo en el
pasado.
LANGUAJE

iNGLES

ESPAÑOL

PORTFOLIO

www.reallygreatsite.com
 ANA
TORRES

Contactos Licenciada en
marketing
Phone
123-456-7890

Email
[email protected]

Address
Mexico sur #345 Centro

Experiencia
Educacion
2011 - 2016
Licenciatura en la Universidad
Autonoma de Nayarit 6 años de experiencia en marketing
2005 – 2009 | digital. Ha trabajado en empresas
de tecnología y ha liderado con
éxito equipos de marketing en el
pasado.

Languaje
Referencias
Ingles

Español Mariana Madrigal Luis Castillo

Wardiere Inc. / CEO Wardiere Inc. / CEO
123-456-7890 123-456-7890
 LICENCIADO EN
ADMINISTRACIÓN DE
EMPRESAS

EXPERIENCIA
PEDRO
HERNANDEZ
2012 – 2014
3 años en marketing digital

Ha trabajado en empresas
de tecnología y ha
demostrado habilidades de
CONTACTO liderazgo en el pasado.

+123-456-7890

[email protected]

123 Anywhere St., Any City HABILIDADES

Analisis de mercado
EDUCACION SEO
Redacción
UNIVERSIDAD AUTONOMA DE NAYARIT
Programación

May 2007 – August 2011 | GPA: 3.90 Email Marketing

LENGUAJ REFERENCIAS
English lUISA OLVEA JULIANA SILVA
Spanish
Liceria & Co. / CEO Liceria & Co. / CEO
123-456-7890 123-456-7890
Japanese

Russian
 LUISA
MARTINEZ

LICENCIADA EN
CONTACTAME COMUNICACIÓN

+123-456-7890

[email protected]

www.reallygreatsite.com

123 Anywhere St., Any City,

ST 12345
EXPERIENCIA
EXPERIENCIA

EDUCATION
2017 - 2020

Course Studied
University/College Details 4 años de experiencia en marketing digital.
2006 - 2008
Ha trabajado en empresas de tecnología y
Course Studied
University/College Details
ha demostrado habilidades de liderazgo en
2006 - 2008
el pasado.
Course Studied
University/College Details
2006 - 2008

HABILIDADES

liderazgo

Motivacional
REFERENCIAS
Trabajo en
equipo
Responsable Harumi Kobayashi Bailey Dupont
Wardiere Inc. / CEO Wardiere Inc. / CEO
Porgramadora
Phone: 123-456-7890 Phone: 123-456-7890
Email : [email protected] Email : [email protected]
 Jorge Sanchez

+123-456-7890 [email protected] 123 Anywhere St., Any City, ST 12345

SOBRE MI
Licenciado en marketing
Interes por implementar
y desarrollar el trabajo
en equipo buscando el
fin deseado de la
empresa EXPERIENCIA

Habilidades 8 años de experiencia en marketing digital. Ha

LIDERAZGO
trabajado en empresas de tecnología y ha
liderado con éxito equipos de marketing en el
FACILIDAD DE RESOLVER pasado.
INCONVENIENTES
CREATIVO

FACILIDAD CON TECNOLOGIA

EDUCACIÓN

UNIVERSIDAD AUTONOMA DE NAYARIT

REFERENCIAS
CARLOS GARCIA ELENA ROSAS
Job position, Company Name Job position, Company Name

Phone: +123-456-7890 Phone: +123-456-7890

Email : [email protected] Email : [email protected]
 SOFIA GARCIA

Sobre mi

Facilidad en trabajo en equipo,

identificandolas habilidades de LICENCIADA EN ADMINISTRACIÓN

cada integrante, apasionada y DE EMPRESAS
entregada al trabajo

Educación Experiencia

06.2003 - 09.2010

Faculty of Engineering Technology

5 años de experiencia en marketing digital.
University of Orlando
Master of Science Ha trabajado en empresas de tecnología y

06.2003 - 09.2010 ha demostrado habilidades de liderazgo en

Faculty of Engineering Technology
el pasado.
University of Orlando
Master of Science

06.2003 - 09.2010

Faculty of Engineering Technology

University of Orlando
Master of Science

Skills

UI/UX

Visual Design

Wireframes

Storyboards

User Flows
 MONICA
diaz
Art Director

+123-456-7890 monicadiaz@reallygreatsite
.com

EDUCACION

2012 - 2016 LICENCIADA EN COMUNICACIÓN

Master Of Design
Fauget University

2008 - 2012
Bachelor Of Design EXPERIENCIA
Fauget University
6 años de experiencia en
marketing digital. Ha trabajado en
SKILLS empresas de tecnología y ha
demostrado habilidades de
Web Design liderazgo en el pasado.
Branding

Graphic Design

SEO

Marketing

REWARD

Oct 2019 | Liceria & Co.

The Best Employee of the Year

May 2017 | Liceria & Co.

The Best Employee of the Year

REFERENCIAS
LENGUAJE
Samantha Ruiz Leonel Torres
ENGLISH Wardiere Inc. / CEO Wardiere Inc. / CEO
Phone: +123-456-7890 +123-456-7890
FRENCH Email : [email protected]
Phone:
Email : [email protected]
 Carlos Ramirez
licenciado en
marketing
311-456-7890 [email protected] www.reallygreatsite.com

PERFIL
Competitivo, liderazgo, ganas por desarrollar todas sus habilidades, creativo.

EDUCACIÓN
M.S. Business Analytisc
Borcelle University /2017-2019

Universidad Autonoma de Nayarit

Licenciatura

EXPERIENCIA
/ 2020-2024
4 años de experiencia en marketing digital. Ha trabajado en empresas de
tecnología y ha liderado con éxito equipos de marketing en el pasado.

Lenguaje
Ingles
Español
 RICARDO
FLORES

LICENCIADO EN
ADMINISTRACIÓN DE
EMPRESAS

E X P E R I E N C I A

7 años de experiencia en marketing

digital. Ha trabajado en empresas de
tecnología y ha liderado con éxito
equipos de marketing en el pasado.

+123-456-7890

[email protected]

123 Anywhere St., Any City

EXPERTO

Manajo de problemas
EDUCACION
Creatividad

Marketing
TECNOLOGICO DE MONTERREY
Negociación

LANGUAJE
UNIVERSIDAD AUTONOMA
Ingles

Español
 PROCESO DE SELECCIÓN
Carlos ramirez

HABILIDADES TECNICAS
lleva a cabo un proceso organizado, transparente y justo para dar
con el candidato perfecto. Su experiencia laboral cumple con las
caracteristicas personales para nuestro candidato, ya que ah
logrado en corto plazo lo que otros lograron o todavia no logran a
mas año. Hablamos de habilidades relacionadas con la
inteligencia emocional, el pensamiento crítico, el liderazgo, la
resiliencia o la gestión del cambio, entre otras que veremos en
detalle más adelante, claves para el desarrollo profesional y el
crecimiento de las empresa.
 EXPERIENCIA LABORAL

4 años de experiencia en marketing digital. Ha trabajado en

empresas de tecnología y ha liderado con éxito equipos de
marketing en el pasado. Esto nos ayuda como un buen candidato
del marketing a la empresa ya que es el elegido de tener una
experiencia muy buena a un muy corto plazo.

CARACTERISTICA PERSONAL

Con tan solo los 4 años de experiencia ha tenido un proceso de

trabajo muy organizado, los buenos jefes saben delegar de
manera efectiva, y esto funciona en dos niveles: tienen la
capacidad de distribuir las tareas diarias entre los empleados para
que tengan más tiempo libre para administrar el equipo y confían
en que los empleados podrán realizar las tareas.

DECISION FINAL
Esta fue nuestra decision final por lo que nos hemos decidido por
carlos ramirez ya que es una persona capacitada para tomar el
puesto como un candidato, fue una buena eleccion y una buena
decision por todos lo que en poco años a hecho lo que otros no
en mas años por eso es el elegido tiene la capacidad adecuada
para la empresa por eso sera un bien para la empresa eso y mas
de lo que nos va dejar.