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Capacitación Marco Conceptual
Yadira, T. Palacios
Instituto Bernal Díaz del Castillo, Lic. En pedagogía
Capacitación I
Lic. Belén Marisel Martínez López
15 de enero de 2024
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Marco conceptual
Capacitación
Define la necesidad de la empresa de inducir un nuevo elemento en su estructura
que le permita mantener en forma permanente su potencial de actuación y de cambio a
través del conocimiento y desarrollo de las habilidades de sus componentes, lo que la
trasforma en una función más, como podría ser la de producción y que en estos casos
responde a una función educativa con perspectivas de presente y futuro. (Ramírez, 1993)
Es el conjunto de actividades didácticas o de enseñanza y mejoramiento de las
capacidades de trabajo que se ofrecen a los trabajadores de una organización o empresa.
Tienen como objetivo expandir sus conocimientos, habilidades o aptitudes. (Equipo
editorial, Etecé, 2020)
Como capacitación se denomina la acción y efecto de capacitar a alguien. Capacitar,
como tal, designa la acción de proporcionarle a una persona nuevos conocimientos y
herramientas para que desarrolle al máximo sus habilidades y destrezas en el desempeño de
una labor. (Editorial, Equipo, 2014)
Competente
Se dice que alguien es competente, cuando tiene la formación teórica y/o práctica
necesaria que le permite resolver los problemas de que se trata.(Fingermann, 2023)
Una persona competente es aquella que pone en práctica competencias específicas
que muestran su aptitud para ese fin. (Nicuesa., 2015)
Ser competente es demostrar solvencia en el ejercicio de su labor y por ello ser
digno de confianza. Más allá de meras habilidades o destrezas, el ser verdaderamente
competente implica la demostración de un afán permanente por conocer y dominar el área
de gestión que se nos encarga. (ejemplos.net, S.f)
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Competitividad
La competitividad es la capacidad de competir. En el ámbito de la economía, la
competitividad se refiere a la capacidad que tiene una persona, empresa o país para obtener
rentabilidad en el mercado frente a sus otros competidores. (Editorial, 2021)
La competitividad se define como la capacidad de una entidad u organización con
o sin fines de lucro para competir. (quipo editorial, 2022)
El conjunto de instituciones, políticas y factores que determinan el nivel de
productividad de un país”. Otras son diferentes sutilmente, pero en general tienen la palabra
“productividad”. (Foro Económico Mundial , 1979)
Conocimiento
El conocimiento es el resultado que se obtiene del proceso de conocer. Conocer es
lo que sucede cuando un sujeto “cognoscente” (que conoce) aprehende un objeto “de
conocimiento” o “cognoscible” (a conocer). De esto se desprende la necesidad de que haya,
en todo acto de conocer, dos elementos que coexisten y se dan en una copresencia: el sujeto
y el objeto. (Segundo Espínola, 2023)
La palabra conocimiento tiene múltiples acepciones. Por una parte, se refiere al acto
y a la consecuencia de conocer. Por otro lado, alude a la comprensión y a la inteligencia.
Asimismo, hace foco en el hecho de noticiarse de algo, o al estado de conciencia de una
persona que vigila lo que la rodea. (Krause, 21)
El conocimiento es un estado de conciencia o de comprensión acerca de la
existencia, características o utilidad de algo (bien sea de naturaleza material o abstracta),
obtenido por medio de la experiencia o el estudio. (lifeder.com, 2022)
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Administración
Administración es el acto de administrar, planificar, controlar y dirigir los diversos
recursos con los que cuenta una persona, empresa, negocio u organización, con el fin de
alcanzar una serie de objetivos. (Editorial, Qué es Administración, 2019)
La administración representa el proceso de funcionamiento de una organización,
oficina o empresa. Es la encargada de la creación de reglas, regulaciones y procedimientos
que lleven a una correcta toma de decisiones para lograr actividades que consoliden una
meta u objetivo en común. (Pareto, 1923)
La administración es un proceso que comprende múltiples acciones, como planificar
tareas y proyectos, ordenar los recursos disponibles, organizar las prioridades y controlar
los procesos para alcanzar los objetivos. La acción de administrar se puede aplicar tanto en
una actividad personal como empresarial o gubernamental. (de Azkue., 2023)
Necesidades
Cuando se habla de necesidades básicas o necesidades fundamentales de
la humanidad, se hace referencia a los elementos mínimos indispensables que los seres
humanos necesitamos para vivir. No existe una única definición o criterio respecto a cuáles
o cuántas son, sino que todo depende de la perspectiva filosófica según la cual se las
aborde. (Etecé, 2021)
Necesidad es un término que hace referencia a la carencia, escasez o sensación de la
misma con respecto a una cosa que puede ser de índole material como inmaterial y se
encuentra ligada estrechamente con el deseo de satisfacción de la misma, producto de esa
misma carencia. (Necesidad, S.f)
Necesidad es el nombre que recibe aquello gracias a lo cual es posible satisfacer
algunas carencias que experimentemos como personas. Existen diferentes tipos de
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necesidades, que están atravesadas por diferentes motivaciones, por diferentes grados de
urgencia y por otros factores. (FERNÁNDEZ, 2023)
Planeación
La planeación es un proceso que se realiza con el fin de tomar decisiones concretas,
las cuales se basan en un análisis general sobre la situación y todo aquello que puede influir
en el cumplimiento de una meta en particular. (GCFGlobal, S.f)
La planeación o planeamiento es un accionar que está vinculado a planear. Este
verbo, por su parte, consiste en elaborar un plan. A través de la planeación, una persona u
organización se fija alguna meta y estipula qué pasos debería seguir para llegar hasta ella.
En este proceso, que puede tener una duración muy variable dependiendo del caso, se
consideran diversas cuestiones, como ser los recursos con los que se cuenta y la influencia
de situaciones externas. (Pérez Porto & Gardey., 2021)
La planeación es la acción de elaborar estrategias que permitan alcanzar una meta
ya establecida. Es una función de gestión primaria, la cual se basa en decidir de antemano
que se debe hacer, cuando debe hacerse, como se debe hacer, y quién lo hará. En este
proceso intelectual deben establecerse los objetivos, así como desarrollar diferentes
maneras de acción, mediante los cuales se pueden alcanzar los objetivos trazados. Se lleva
a cabo con el fin de llegar a una meta con éxito. (Osteicoechea, 2023)
Estrategias
La palabra estrategia proviene del griego strategía, que significa ‘arte del jefe de la
tropa’ u ‘oficio del general’. Antiguamente, el término se usaba para referirse al conjunto
de habilidades que debía manejar un general (técnicas de asedio, desplazamiento de las
tropas, distribución del armamento), orientadas a alcanzar un objetivo militar. Hoy en día,
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se entiende por estrategia un plan general de acción para alcanzar un objetivo. (Equipo
editorial, Etecé., 2022)
Estrategia es un concepto que hace referencia al procedimiento a través del cual se
toman las decisiones en un escenario determinado con el objetivo de conseguir una o
varias metas. Así, la estrategia no es más que la conexión que existe entre los objetivos
últimos y las acciones que se han de poner en práctica para llegar a dicho objetivo. En
definitiva,la estrategia es un plan a través del cual se intenta conseguir una meta,
pudiendo ser aplicado a diversos ámbitos, desde el empresarial hasta el militar. (DELSOL,
S,f)
La estrategia es un concepto fundamental que impulsa el éxito en una amplia
variedad de áreas, desde el ámbito militar hasta el empresarial, la educación y los juegos de
estrategia. En su esencia, una estrategia es un plan cuidadosamente diseñado que guía las
acciones y decisiones hacia la consecución de objetivos específicos. Este plan se compone
de una serie de acciones planificadas que se implementan de manera coherente, siguiendo
una pauta de actuación precisa. La estrategia se utiliza para lograr los mejores resultados
posibles, optimizando los recursos disponibles y minimizando los riesgos. (LEGSA, s.f)
Objetivos
Un objetivo es una meta, una finalidad, un lugar a donde queremos llegar o una cosa
que ansiamos poseer. Nuestros deseos personales son objetivos: viajar a un destino
determinado, adquirir un móvil de última generación, asistir a la universidad o tener éxito
en una profesión. (lifeder, 2022)
Un objetivo es el resultado o sumatoria de una serie de metas y procesos. La
persona después de haber identificado un objetivo, tiene que ser capaz de describir las
acciones que representen su significado, es decir, ser capaz de detallar los resultados
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específicos que se pretenden conseguir. Los objetivos son parte fundamental de todo
proyecto que se desea ejecutar en cualquier ámbito de la vida, por ello se establecen en
cortos, medianos y de largo plazo. (Pérez, 2023)
Un objetivo o finalidad es una meta o fin último hacia el cual se dirigen las acciones
o las operaciones de algún proyecto específico. Todo lo que hacemos tiene un fin, un
sentido final adonde queremos llegar, que es la sumatoria de los pasos dados para
alcanzarlo. Eso es un objetivo, y de nuestra capacidad para alcanzarlo o no, dependerá
generalmente nuestra medida del éxito o del fracaso. (Equipo editorial, 2021)
Metas
Una meta es el fin hacia el que se dirigen las acciones o deseos. De manera
general, se identifica con los objetivos o propósitos que una persona o una organización se
marca. (Editorial, Significado de Meta, 2016)
Las metas son el resultado que esperamos alcanzar mediante un procedimiento
específico. Son el objetivo final que queremos lograr al realizar una acción. Las metas
tienen una gran importancia en nuestras vidas, ya que nos ayudan a tener un propósito claro
y definido. Sin ellas, nuestra vida sería como un barco a la deriva, sin un rumbo fijo.
(mexoli.com, 2024)
La definición de una meta es hacia dónde se dirigen las acciones o deseos. De
manera general, se identifica con las metas a los objetivos personales o que una
determinada organización se marca. Pero para alcanzarlas debemos hablar de todo nuestro
esfuerzo y persistencia para poder llegar a cumplir con tu objetivo. (conemprendimiento,
S.f)
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Diagnostico
Un diagnóstico son el o los resultados que se arrojan luego de un estudio,
evaluacióno análisis sobre determinado ámbito u objeto. El diagnóstico tiene como
propósito reflejar la situación de un cuerpo, estado o sistema para que luego se proceda a
realizar una acción o tratamiento que ya se preveía realizar o que a partir de los
resultados del diagnóstico se decide llevar a cabo. ( Trillini, 2013)
Diagnóstico es una palabra que tiene su origen etimológico en el griego y más aún
en la unión de tres vocablos de dicha lengua. En concreto, es un término que está formado
por el prefijo diag que significa “a través de”; la palabra gnosis que es un sinónimo de
“conocimiento”, y finalmente el sufijo –tico que se define como “relativo a”. ( RIVAS
MUÑOZ, 2013)
Es un procedimiento ordenado, sistemático, para conocer, para establecer de manera
clara una circunstancia, a partir de observaciones y datos concretos. El diagnóstico conlleva
siempre una evaluación, con valoración de acciones en relación con objetivos. (Capurro N
& Rada G, 2007)
Compromiso
Compromiso es una noción compleja, no por su definición sino por lo que abarca en
su totalidad. La idea de compromiso hace referencia a la capacidad de una persona de ser
responsable con su propia palabra y de cumplir con las promesas hechas. Es decir, refiere a
un acuerdo verbal, una obligación o un deber por parte del sujeto que se comprometió, que
se implicó, con algo o con alguien. (NAVICELLI, 2021)
Compromiso es una obligación contraída, palabra dada. También, es una situación
difícil, incómoda, embarazosa o delicada,(Significados, 2023)
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Eficiencia
La palabra eficiencia proviene del latín efficientĭa. De manera general el concepto
puede ser definido como la facultad de orientar algo o a alguien con el objetivo de alcanzar
una determinada meta con el uso más racional de recursos. (Etecé, Eficiencia, 2021)
La eficiencia es un fenómeno ampliamente estudiado en el ámbito económico. Hace
referencia a la necesidad de menores asignaciones de factores para la producción de un
determinado nivel de bienes y servicios. (Sánchez Galán, 2018)
Eficiencia es virtud o facultad para lograr un efecto. También, es la acción con que
se logra ese efecto. La palabra eficiencia es de origen latín efficientĭa. (significado, s.f)
Eficacia
De acuerdo al Diccionario de la Lengua Española de la Real Academia Española, la
eficacia vendría a ser la cualidad de algo que produce el efecto deseado o esperado, para
lo cual sin embargo se recomienda el uso de la voz sinónima eficiencia. Se trata de un
concepto vinculado también a la efectividad, especialmente en el mundo corporativo y
empresarial, en el que la distinción entre todos estos términos es a menudo enfatizada,
conocidas como las “Tres E de la Administración”. (RAE, 2021)
Del latín efficacĭa, la eficacia es la capacidad de alcanzar el efecto que espera o se
desea tras la realización de una acción. No debe confundirse este concepto con el
de eficiencia (del latín efficientĭa), que se refiere al uso racional de los medios para alcanzar
un objetivo predeterminado (es decir, cumplir un objetivo con el mínimo de recursos
disponibles y tiempo). (Pérez Porto & Merino, 2021)
Enseñanza
La enseñanza es la acción y efecto de enseñar (instruir, adoctrinar y amaestrar con
reglas o preceptos). Se trata del sistema y método de dar instrucción, formado por el
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conjunto de conocimientos, principios e ideas que se enseñan a alguien. ( Pérez Porto &
Gardey, ENSEÑANZA, 2021)
La enseñanza es un proceso pedagógico que implica la transferencia intencional de
conocimientos, habilidades y valores de un individuo o grupo con experiencia y
conocimientos a otro que los necesita o busca adquirirlos. En esencia, la enseñanza es el
acto de facilitar el aprendizaje. (significadosweb, s.f)
La enseñanza consiste en la transmisión a otra persona de saberes, tanto
intelectuales, como artísticos, técnicos o deportivos. La enseñanza puede ser impartida de
modo no formal siendo el primer lugar que enseña el propio hogar, a través de los padres,
abuelos y hermanos mayores; o estar a cargo de establecimientos especialmente creados
para ello, como escuelas, institutos de enseñanza, iglesias, o facultades, a cargo de personal
docente especializado. (Fingermann, Concepto de enseñanza, 2009)
Aprendizaje
El aprendizaje es un proceso de adquisición de conocimientos, habilidades, valores
y actitudes, posibilitado mediante el estudio, la enseñanza o la experiencia. Dicho proceso
puede ser entendido a partir de diversas posturas, lo que implica que existen diferentes
teorías vinculadas al hecho de aprender. La psicología conductista, por ejemplo, describe el
aprendizaje de acuerdo a los cambios que pueden observarse en la conducta de un sujeto.
(Pérez Porto & Gardey, APRENDIZAJE, 2023)
Se entiende por aprendizaje al proceso a través del cual el ser humano adquiere o
modifica sus habilidades, destrezas, conocimientos o conductas, como fruto de la
experiencia directa, el estudio, la observación, el razonamiento o la instrucción. Dicho en
otras palabras, el aprendizaje es el proceso de formar experiencia y adaptarla para futuras
ocasiones: aprender. (Equipo editorial, ¿Qué es el aprendizaje?, 2022)
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El aprendizaje es un proceso fundamental en la vida de todas las personas, que nos
permite adquirir conocimientos, habilidades y valores necesarios para desenvolvernos en el
mundo que nos rodea. Sin embargo, aunque todos aprendemos de alguna manera, el
aprendizaje no es un proceso sencillo ni uniforme. Existen muchas teorías y enfoques que
intentan explicar cómo aprendemos y qué factores influyen en este proceso. (Gagné , 1965)
diseño instruccional
El diseño instruccional es una metodología de aprendizaje focalizada en ofrecer
recursos, contenidos y experiencias educativas para crear entornos formativos eficaces,
prácticos e interesantes para los alumnos. (Smowltech, 2024)
El diseño instruccional es una estrategia para la elaboración de programas
educativos con el objetivo de maximizar la eficiencia en la transmisión de
conocimientos por parte del instructor. Todo ello, mientras dicho programa resulta atractivo
para los estudiantes. (CEUPE, 2013)
El diseño instruccional es aquel proceso que se ocupa de la planificación, la
preparación y el diseño de los recursos y ambientes necesarios para que se lleve a cabo el
aprendizaje, En definitiva, es el conjunto de procesos que tienen el objetivo de crear
experiencias educativas basadas en el análisis del proceso de aprendizaje del usuario.
(Brunner, 2022)
FODA
El análisis FODA es una de las herramientas más poderosas para crear una
estrategia personal, laboral o empresarial y conseguir los objetivos que tienes en mente. Te
ayudará a evaluar lo mejor y lo peor de una situación para contar con un panorama
completo de las decisiones que debes tomar. (OCC, 2021)
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FODA es una sigla que se forma con los términos fortaleza, oportunidades,
debilidades y amenazas. Se denomina análisis FODA al estudio que permite conocer estas
características de una empresa o de un proyecto, detallándolas en una matriz cuadrada.
(Pérez Porto & Merino, DEFINICIÓN DE FODA, 2021)
El análisis FODA, también llamado análisis DAFO o DOFA, consiste en un proceso
donde se estudian debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades de una empresa. De
ahí, el nombre que adquiere. (Kiziryan, 2015)
Métodos
El método es una forma organizada y sistemática de poder alcanzar un determinado
objetivo. Puede aplicarse a distintas áreas de estudio como las ciencias naturales , sociales o
las matemáticas. (Westreicher, 2022)
Método es una palabra que proviene del término Griego methodos (“camino” o
“vía”) y que se refiere al medio utilizado para llegar a un fin. Su significado original señala
el camino que conduce a un lugar. (Pérez Porto & Gardey, DEFINICIÓN DE metodo,
2021)
La palabra método hace referencia a ese conjunto de estrategias y herramientas que
se utilizan para llegar a un objetivo preciso, el método por lo general representa un medio
instrumental por el cual se realizan las obras que cotidianamente se hacen. Cualquier
proceso de la vida requiere de un procedimiento para funcionar. El uso de esta palabra es
casi coloquial, su uso en cualquier oración indica que existe un procedimiento a seguir si se
desea llegar al final de la operación. (Mariana , 2023)
Técnicas
Con la palabra técnica (del griego tékhné, “arte, oficio”) nos referimos normalmente
al conjunto de reglas, procedimientos y/o protocolos que se implementan para cumplir un
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objetivo determinado y concreto. Este concepto puede aplicarse a diversas áreas, desde el
arte, la informática y el deporte, hasta las ciencias y prácticamente cualquier actividad
humana. (Etecé, Técnica, 2020)
Una técnica es el concepto universal del procedimiento que se realiza para ejecutar
una determinada tarea. En el uso de la técnica se emplean muchas herramientas, con el fin
de concretar los objetivos de la responsabilidad adquirida. Esta no puede considerarse una
ciencia o parte de ella, en vista de que su uso se generaliza para todo campo en el que sea
necesario aplicar un procedimiento o reglaje. Por otra parte, tiene un carácter de
universalidad debido a que según la necesidad que se presente los tipos de técnicas se
adaptarán a la situación. (Rodríguez, Dangeolo, 2023)
La palabra técnica proviene de téchne, un vocablo de raíz griega que se ha
traducido al español como “arte”o“ciencia”. Esta noción sirve para describir a un tipo de
acciones regidas por normas o un cierto protocolo que tiene el propósito de arribar a un
resultado específico, tanto a nivel científico como tecnológico, artístico o de cualquier otro
campo. (María Merino & Pérez Porto, 2021)
Planeación estratégica
Por planeación estratégica o planificación estratégica nos referimos usualmente a
un proceso sistemático, es decir, metódico, de implementación de planes para obtener
objetivos y resultados deseados. Es un tipo de planificación táctica que contempla cuáles
son las mejores vías para alcanzar las metas que nos hemos propuesto, tanto dentro de
una organización (empresa, institución, etc.) como en la vida personal. (Etecé, Planeación
estratégica, 2021)
La Planeación Estratégica es una herramienta de gestión que permite establecer el
quehacer y el camino que deben recorrer las organizaciones para alcanzar las metas
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previstas, teniendo en cuenta los cambios y demandas que impone su entorno. En este
sentido, es una herramienta fundamental para la toma de decisiones al interior de cualquier
organización. (Roncancio, S.f)
Habilidad
Las habilidades son la capacidad que tiene una persona de hacer algo correcta y
fácilmente. Pueden ser innatas (las tenemos desde nuestro nacimiento) o aprendidas a
través de mucho tiempo de entrenamiento. (lifeder, Habilidades, 2021)
El concepto de habilidad proviene del término latino habilĭtas y hace referencia a la
maña, el talento, la pericia o la aptitud para desarrollar alguna tarea. La persona hábil, por
lo tanto, logra realizar algo con éxito gracias a su destreza. (Pérez Porto & Merino, 2022)
Habilidad es la destreza o cualidad que se tiene u obtiene para lograr cumplir ciertos
objetivos trazados, es decir la capacidad de realizar de manera adecuada una acción en
particular. Cabe destacar que la mayoría de los seres humanos pueden gozar de ciertas
habilidades que los hacen resaltar entre los demás. Es tener el poder de hacer algo o realizar
una determinada acción. Si no se tiene la capacidad de hacer algo, quiere decir que le falta
el conocimiento, la fuerza o los recursos necesarios para realizar la tarea. Esta puede ser
juzgada por lo mucho o poco que ha logrado una persona. ( Mariana P. , 2023)
