INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE ACAYUCAN
INGENIERÍA INDUSTRIAL
Modalidad: PRESENCIAL (EN LINEA)
Materia: TEMAS SELECTOS DE INGENÍERIA INDUSTRIAL
Docente: ING. JESÚS OCTAVIO COMEZAÑA VALDÉS
Alumno: KARINA LIZETH RAMÍREZ MAYO Matricula: 190B0220
Semestre: NOVENO Grupo: 904-B
Actividad 7: INVESTIGACIÓN DEL TEMA 3.1 “INTRODUCCIÓN A
LAS CORE TOOLS”
ACAYUCAN, VER. A 29 DE JUNIO DEL 2023
INTRODUCCIÓN:
Las Herramientas Básicas, también conocidas como Core Tools o Herramientas
Fundamentales, son un conjunto de metodologías y técnicas utilizadas en el
ámbito de la gestión de calidad y la mejora continua.
Estas herramientas se aplican en diversas industrias para resolver problemas,
tomar decisiones informadas y mejorar la eficiencia de los procesos, lo que a su
vez conduce a una mayor calidad en los productos y servicios ofrecidos.
En la presente investigación con conoceremos más acerca de estas herramientas.
“INTRODUCCIÓN A LAS CORE TOOLS”
Las "Core Tools" (Herramientas Básicas) son un conjunto de metodologías y
técnicas utilizadas en el ámbito de la gestión de calidad y mejora continua en
diferentes industrias. Estas herramientas ofrecen un enfoque sistemático y
estructurado para la resolución de problemas, la toma de decisiones y la mejora
de procesos. Son ampliamente utilizados en la industria manufacturera, pero
también se encuentran aplicados en servicios, salud, educación y otras áreas.
El desarrollo y la popularidad de las Herramientas Básicas se remontan a las
décadas de 1980 y 1990, cuando las empresas automotrices, como Ford y
General Motors, adoptaron enfoques más sistemáticos para asegurar la calidad y
la satisfacción del cliente en la producción de vehículos. Con el tiempo, estas
prácticas se extendieron a otras industrias, y en la actualidad, las Core Tools son
ampliamente utilizadas en sectores como la fabricación, la atención médica, la
tecnología, la construcción y muchos otros.
Objetivos de las core tools:
Las Core Tools tienen varios objetivos fundamentales en el contexto de la gestión
de calidad y la mejora continua:
o Identificar Problemas: Permite identificar problemas y desafíos en los
procesos, productos o servicios de una organización. Algunas de las
herramientas están diseñadas especialmente para analizar y prevenir
posibles fallas y problemas futuros.
o Análisis y Toma de Decisiones: Facilitan el análisis de datos y la toma de
decisiones basadas en evidencia. Esto permite a los equipos abordar los
problemas de manera estructurada y eficiente, en lugar de depender
únicamente de suposiciones o experiencias subjetivas.
o Mejora Continua: Promueven una cultura de mejora continua dentro de la
organización. Al utilizar estas herramientas de manera sistemática, las
empresas pueden abordar los problemas de manera constante y realizar
mejoras graduales y sostenibles en sus procesos y productos.
o Reducción de Costos: Al identificar y corregir problemas en etapas
tempranas, se reduce los costos asociados con el retrabajo, los
desperdicios y las devoluciones. Esto mejora la eficiencia general y la
rentabilidad de la organización.
Las Core Tools se han convertido en una parte esencial de los sistemas de
gestión de calidad, como el Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001, y son
altamente valoradas para alcanzar y mantener altos estándares de calidad en
productos y servicios. Algunas de las principales herramientas básicas incluyen:
1. Análisis de Modo y Efecto de Fallas (FMEA): Esta herramienta se utiliza
para identificar y priorizar las posibles fallas en un proceso o producto,
evaluando su severidad, ocurrencias y detección. Con el FMEA, las
organizaciones pueden tomar medidas preventivas para evitar o mitigar los
efectos negativos de las fallas.
2. Control Estadístico de Procesos (SPC): El SPC implica la recolección y
análisis sistemático de datos en tiempo real durante la producción para
controlar y mantener la estabilidad de un proceso. Permite detectar
desviaciones y variaciones no deseadas, lo que ayuda a mantener el
proceso dentro de límites controlables.
3. Planificación Avanzada de la Calidad del Producto (APQP): APQP es un
enfoque estructurado para la planificación y desarrollo de nuevos productos
o servicios. Ayuda a asegurar que se consideren todos los requisitos y
riesgos desde las primeras etapas del proyecto.
4. Control de Procesos (PC): Esta herramienta busca garantizar que los
procesos estén bajo control y cumplan con los requisitos de calidad
establecidos. Involucra la recolección de datos y la comparación de
resultados con los límites de control definidos.
5. Diagrama de Ishikawa o Espina de Pescado (Fishbone Diagram): Esta
herramienta se utiliza para identificar las posibles causas de un problema
en un proceso, producto o servicio. Ayuda a visualizar las relaciones entre
diferentes factores y categorías que podrían estar contribuyendo a la
situación problemática.
6. Histograma: Es una representación gráfica de la distribución de datos
numéricos. Ayuda a comprender cómo se distribuyen los datos ya identificar
patrones o tendencias.
7. Gráficos de Control (Control Charts): Son gráficos que muestran el
rendimiento de un proceso a lo largo del tiempo. Permiten identificar
patrones inusuales o fuera de control en el proceso.
8. Poka-Yoke: Se refiere a dispositivos o mecanismos que se implementan
para prevenir errores humanos o detectarlos de manera temprana en un
proceso.
Las Core Tools son una parte integral de los procesos de mejora continua y
garantizan la consistencia en la calidad del producto o servicio final. Además,
ayude a las organizaciones a tomar decisiones basadas en datos y mejorar la
eficiencia operativa, lo que a su vez conduce a la satisfacción del cliente y al éxito
en el mercado
CONCLUSIÓN:
En conclusión, las Core Tools o Herramientas Básicas desempeñan un papel
fundamental en la gestión de calidad y la mejora continua en diversas industrias.
Estas herramientas tienen un enfoque sistemático, estructurado y basado en datos
para abordar los problemas, identificar riesgos, tomar decisiones informadas y
mejorar la eficiencia de los procesos y productos.
La introducción a las Herramientas Básicas abarca una variedad de enfoques,
como el Análisis de Modo y Efecto de Fallas (FMEA), el Control Estadístico de
Procesos (SPC), la Planificación Avanzada de la Calidad del Producto (APQP), el
Diagrama de Ishikawa, entre otros. Cada una de estas herramientas aborda
aspectos de la gestión específica de calidad y contribuye a la eficiencia y la
competitividad de la organización.
En base a lo investigado anteriormente ahora comprendemos que la importancia
de las Core Tools radica en su capacidad para ayudar a las organizaciones a
alcanzar altos estándares de calidad, reducir costos, aumentar la satisfacción del
cliente y mantener una ventaja competitiva en el mercado. Además, promueven
una cultura de mejora continua, donde se busca constantemente la excelencia y la
innovación en todos los niveles de la organización.
BIBLIOGRAFÍA O PÁGINAS WEB:
Bibliografía
rodriguez, j. (25 de enero de 2019). conculting group. Obtenido de conculting group:
[Link]
TCM. (22 de enero de 2020). Obtenido de TCM: [Link]
core-tools-y-para-que-se-utilizan/
