ANEXO Nº 03
CUESTIONARIO PARA DETERMINAR ESTRÉS LABORAL DE LA OIT – OMS POR IVANCEVICH &
MATTESON.
NOMBRES Y APELLIDOS:___________________________________________________________________
UNIDAD ORGANICA:______________________________________ EDAD:________ GENERO: (M) (F)
TIEMPO PROMEDIO DE TRABAJO:___________________TIEMPO EN EL CARGO ACTUAL:__________
AREA / SERVICIO EN EL QUE LABORA:_______________ CARGO:_____________ FECHA: ___/___ /___
INSTRUCCIONES: El siguiente, es un cuestionario validado para medir el nivel de estrés en su centro de trabajo
que consta de 25 ítems relacionados con los principales estresores laborales, para cada ítems indique con qué
frecuencia la condición descrita es fuente actual de estrés, deberá marcar con una (X) el número que mejor
describa en cada enunciado, donde el nivel de las condiciones están representadas de la siguiente manera:
Nº Condición
1 Si la condición NUNCA es fuente de estrés.
2 Si la condición RARAS VECES es fuente de estrés.
3 Si la condición OCASIONALMENTE es fuente de estrés.
4 Si la condición ALGUNAS VECES es fuente de estrés.
5 Si la condición FRECUENTEMENTE es fuente de estrés.
6 Si la condición GENERALMENTE es fuente de estrés.
7 Si la condición SIEMPRE es fuente de estrés.
Nº de ítems 1 2 3 4 5 6 7
1 El que no comprenda las metas y misión de la empresa me causa estrés.
2 El rendirle informes a mis supervisores y a mis subordinados me estresa.
El que no esté en condiciones de controlar las actividades de mi área de
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trabajo me produce estrés.
El que el equipo disponible para llevar a cabo mi trabajo sea limitado me
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estresa.
5 El que mi supervisor no dé la cara por mí ante los jefes me estresa.
6 El que mi supervisor no me respete me estresa.
El que no sea parte de un equipo de trabajo que colabore estrechamente me
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causa estrés.
8 El que mi equipo de trabajo no me respalde en mis metas me causa estrés.
El que mi equipo de trabajo no tenga prestigio ni valor dentro de la empresa
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me causa estrés.
10 El que la forma en que trabaja la empresa no sea clara me estresa.
El que las políticas generales iniciadas por la gerencia impidan mi buen
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desempeño me estresa.
El que las personas que están a mi nivel dentro de la empresa tengamos poco
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control sobre el trabajo me causa estrés.
13 El que mi supervisor no se preocupe de mi bienestar me estresa.
El no tener el conocimiento técnico para competir dentro de la empresa me
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estresa.
15 El no tener un espacio privado en mi trabajo me estresa.
16 El que se maneje mucho papeleo dentro de la empresa me causa estrés.
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El que mi supervisor no tenga confianza en el desempeño de mi trabajo me
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causa estrés.
18 El que mi equipo de trabajo se encuentra desorganizado me estresa.
El que mi equipo no me brinda protección en relación con injustas demandas
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de trabajo que me hacen los jefes me causa estrés.
20 El que la institución carezca de dirección y objetivos me causa estrés.
21 El que mi equipo de trabajo me presiona demasiado me causa estrés.
22 El que tenga que trabajar con miembros de otros departamentos me estresa.
El que mi equipo de trabajo no me brinde ayuda técnica cuando lo necesito
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me causa estrés.
El que no respeten a mis supervisores, a mí y a los que están debajo de mí,
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me causa estrés.
El no contar con la tecnología adecuada para hacer un trabajo de calidad me
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causa estrés.
GRACIAS POR SU COLABORACION
FICHA TECNICA DE LA ESCALA DE ESTRÉS LABORAL OIT_ OMS
Nombre del
Escala de Estrés Laboral OIT - OMS
instrumento:
Ivancevich & Matteson (1989), Confiabilidad de 0,966, según el alfa de
Autores:
Cronbach
Procedencia: Este Instrumento fue validado y elaborado por la OMS en conjunto con la OIT.
Aplicación: Aplicación directa Individual o Colectivo
Ámbito de
Población laboral a partir de los 18 años.
aplicación
Particularidad: Instrumento de exploración Psicológica
Duración: Tiempo estimado de 10 a15 minutos
Su utilidad se encuentra en la detección del estrés laboral y la capacidad de
Finalidad:
predecir las fuentes de riesgos psicosociales.
Estructuración: La prueba consta de 7 áreas.
Baremación: Tabla de cálculos de puntuaciones
Nº Áreas Núm. ítems Rango de estrés
1 Clima organizacional 1, 10, 11, 20 4 a 28
2 Estructura organizacional 2, 12, 16, 24 4 a 28
3 Territorio organizacional 3, 15, 22 3 a 21
4 Tecnología 4, 14, 25 3 a 21
5 Influencia del líder 5, 6, 13, 17 4 a 28
6 Falta de cohesión 7, 9, 18, 21 4 a 28
7 Respaldo del grupo 8, 19, 23 3 a 21
Niveles de estrés puntuación
- Bajo Nivel de Estrés < 90
- Nivel intermedio 91 – 117
- Estrés 118 – 153
- Alto nivel de estrés > 154
116
