MANUAL DE PROCEDIMIENTO PARA LA

INTEGRACIÓN DE CONSUMOS DE LOS

SERVICIOS DE ALUMBRADO PÚBLICO,
SEMÁFOROS Y OTRAS CARGAS DIRECTAS

Dirección General de CFE Distribución

Gerencia de Servicios al Cliente
DIRECCIÓN GENERAL
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CONSUMOS DE LOS SERVICIOS DE ALUMBRADO PÚBLICO,
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ÍNDICE

Página

1. INTRODUCCIÓN 2
2. MARCO NORMATIVO 3
3. OBJETIVO 5
4. ALCANCE 5
5. POLÍTICA 5
6. NORMAS 5
7. DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO 9
8. DIAGRAMA DE FLUJO 12
9. MECANISMOS DE CONTROL 18
10. FORMATOS 20
11. CONTROL DE CAMBIOS 29
12. GLOSARIO 30
13. LISTA DE DISTRIBUCIÓN 32
14. ANEXOS 33
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1. INTRODUCCIÓN

Derivado de la publicación de los Términos de la Estricta Separación Legal de la Comisión Federal de

Electricidad y la Ley de la Industria Eléctrica, los usuarios de alumbrado público, semáforos y otras
cargas directas tendrán que celebrar un contrato con un suministrador, por lo que CFE Distribución
deberá establecer canales de comunicación y coordinación con los suministradores para la realización
y actualización de los contratos. Para llevar a cabo los censos de alumbrado público, semáforos y otras
cargas directas se requerirá la interacción entre el usuario y CFE Distribución.

Con base en lo establecido en el Reglamento de la Ley de la Industria Eléctrica, las obras e instalaciones
requeridas para la prestación del servicio de alumbrado público no se considerarán elementos del
Sistema Eléctrico Nacional, por lo que los responsables de los sistemas de alumbrado público serán los
encargados de su construcción, operación, mantenimiento y reparación. La ejecución de los proyectos
y demás trabajos relacionados con los servicios de alumbrado público no serán materia del servicio
público de distribución, por lo que no estarán a cargo de CFE Distribución.

Existen servicios de alumbrado público, semáforos y otras cargas directas que, por solicitud del usuario
al suministrador, requieren la integración del consumo de energía eléctrica por parte de CFE Distribución
mediante una base de estimación determinada por un censo de las cargas instaladas, por lo cual es
importante realizar de manera sistemática y ordenada los censos de alumbrado público, semáforos y
otras cargas directas en todo el país.
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2. MARCO NORMATIVO

LEYES

Ley Federal sobre Metrología y Normalización

DOF 01-VII-1992, Última reforma DOF 30-IV-2009

Ley Federal de Protección al Consumidor

DOF 24-XII-1992, Última reforma DOF 11-I-2018

Ley de la Comisión Federal de Electricidad

DOF 11-VIII-2014

Ley de la Industria Eléctrica

DOF 11-VIII-2014

Ley de los Órganos Reguladores Coordinados en Materia Energética

DOF 11-VIII-2014

Ley General de Responsabilidades Administrativas

DOF 18-VI-2016, Última reforma DOF 22-XI-2021

REGLAMENTOS

Reglamento de la Ley Federal sobre Metrología y Normalización

DOF 14-I-1999, Última reforma DOF 28-IX-2012

Reglamento de la Ley de Protección al Consumidor

DOF 03-VIII-2006, Última reforma DOF 09-IX-2016

Reglamento de la Ley de la Comisión Federal de Electricidad

DOF 31-X-2014, Última reforma DOF 09-II-2015

Reglamento de la Ley de la Industria Eléctrica

DOF 31-X-2014

ACUERDOS

Acuerdo de creación de la Empresa Productiva Subsidiaria de la Comisión Federal de Electricidad,

denominada CFE Distribución
DOF 29-III-2016

NORMATIVIDAD INTERNA

Código de Ética de la Comisión Federal de Electricidad, sus Unidades de Negocio, Empresas

Productivas Subsidiarias y Empresas Filiales. Autorizado por el Consejo de Administración en Acuerdo
CA-011/2015 del 27-01-2015. Modificaciones en Acuerdo CA-033/2019 del 25 de abril del 2019.

Código de Conducta
29-XI-2016
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Reglamento Interior de Trabajo de la Comisión Federal de Electricidad y sus Empresas Productivas

Subsidiarias
12-I-2017

Estatuto Orgánico de la Comisión Federal de Electricidad

DOF 12-IV-2017. Última reforma DOF 05-V-2021

Estatuto Orgánico de CFE Distribución

DOF 04-I-2018, Última reforma DOF 13-III-2018

Contrato Colectivo de Trabajo CFE-SUTERM 2020-2022

01-V-2020

Manual de Procedimiento para el Control de Medidores y Sellos

10-XII-2020

Reglamento de Trabajo para los Servidores Públicos de Mandos Superiores de la Comisión Federal de
Electricidad
24-VI-2021

Reglamento de Trabajo del Personal de Confianza de Mandos Medios y Operativos de la Comisión

Federal de Electricidad
24-VI-2021

OTRAS DISPOSICIONES

Términos para la estricta separación legal de la Comisión Federal de Electricidad

DOF 11-I-2016

Disposiciones administrativas de carácter general en materia de acceso abierto y prestación de los

servicios en la Red Nacional de Transmisión y las Redes Generales de Distribución de Energía Eléctrica
DOF16-II-2016

Disposiciones administrativas de carácter general que establecen las condiciones generales para la
prestación del servicio público de energía eléctrica
DOF 18-II-2016

Código de Ética de las personas servidoras públicas del Gobierno Federal

DOF 05-II-2019, Última reforma DOF 11-III-2020

REFERENCIAS

Norma Oficial Mexicana NOM-028-ENER-2010, Eficiencia energética de lámparas para uso general.
Límites y métodos de prueba
DOF 06-XII-2010

Declaratoria de vigencia de la norma mexicana NMX-J-510-ANCE-2011 (Iluminación-balastros de alta

eficiencia para lámparas de descarga de alta densidad, para utilización en alumbrado público
especificaciones (cancela a la NMX-J-510-ANCE-2010)
DOF 07-VII-2011
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Norma Oficial Mexicana NOM-058-SCFI-2017, Controladores para fuentes luminosas artificiales, con
propósitos de iluminación en general. Especificaciones de seguridad y métodos de prueba (cancela a la
NOM-058-SCFI-1999)
DOF 15-VIII-2017

Norma Oficial Mexicana NOM-031-ENER-2019, Eficiencia energética para luminarios con diodos
emisores de luz (leds) destinados a vialidades y áreas exteriores públicas. Especificaciones y métodos
de prueba
DOF 03-III-2021

3. OBJETIVO

Normalizar los criterios y la metodología de atención de las modificaciones de servicios de alumbrado

público, semáforos y otras cargas directas, para la correcta integración de los consumos de energía
eléctrica.

4. ALCANCE

Aplica desde la recepción de la solicitud por parte del suministrador para la modificación de servicios de
alumbrado público, semáforos, otras cargas directas y la ejecución de los censos, hasta la actualización
de las cargas e integración de los consumos de energía eléctrica.

5. POLÍTICA

Integrar correctamente los consumos de energía eléctrica de los servicios de alumbrado público,
semáforos y otras cargas directas para efectuar oportunamente las actualizaciones de carga de estos
servicios.

6. NORMAS

SERVICIOS EN MEDIA TENSIÓN

Para la integración de consumos de servicios en media tensión, no se deberán integrar consumos en

forma estimada cuando la red de alumbrado público sea exclusiva y propiedad del usuario, en cuyo caso
se deberán medir e integrar consumos reales. Se deberá instalar equipo de medición que registre los
parámetros de Consumo KWh, Demanda KW y Reactivos KVARh.

SERVICIOS CONTRATADOS SIN MEDICIÓN

Para los servicios contratados sin medición, cuya conexión se haga directamente a las líneas o Redes
Generales de Distribución se deberá contar con un contrato con un suministrador, donde se establezcan
las condiciones de horarios de uso y carga instalada.

La frecuencia de integración de consumos deberá ser mensual y el periodo regula r de facturación

comprenderá entre 28 y 33 días, agrupando los servicios en el ciclo 80 que será exclusivo para el
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alumbrado público de servicios directos, semáforos y otras cargas directas, definido por la Gerencia de
Servicios al Cliente de la Dirección General de CFE Distribución, en caso de que los servicios
pertenezcan al modelo de Usuarios Calificados o al Sistema de Porteo el ciclo será definido de acuerdo
al Manual de Ordenamiento de Ciclos y Rutas de Usuarios Finales.

Cuando se conecten servicios de alumbrado público directos sin medición, se considerarán 12 horas
diarias para la estimación del consumo; por su parte el consumo para los semáforos y otras cargas
directas se considerará con 24 horas de uso, debiendo obtener del área de Medición, Conexiones y
Servicios, las mediciones correspondientes para determinar la carga real a considerar en la integración
del consumo, conforme el uso de cada tipo de semáforo y otras cargas directas.

En los servicios de alumbrado público y semáforos se deberá aplicar la tarifa especifica vigente, para el
caso de otras cargas directas que no se encuentren dentro de usos específicos se deberá aplicar la
tarifa de uso general que le corresponda por sus características de suministro y carga instalada.

EQUIPOS AUXILIARES

Cuando se trate de lámparas que requieran algún equipo auxiliar para su funcionamiento deberá
adicionarse un 25% del consumo nominal de la lámpara, salvo en los casos en que el municipio, alcaldía
o particular demuestre otra capacidad de estos equipos a través del suministrador que administra su
contrato. Esto aplicará igualmente para las tecnologías de iluminación distintas a las de descarga
eléctrica en gas que sean incorporadas por el municipio, alcaldía o particular.

Para demostrar la potencia real de los equipos auxiliares de alta eficiencia y el conjunto completo
(lampara-equipo auxiliar), así como balastros de alta eficiencia para lámparas de descarga de alta
intensidad, es suficiente que el municipio, alcaldía o particular presente la constancia de evaluación
emitida por un laboratorio acreditado, conforme a lo establecido en la Ley Federal de Metrología y
Normalización, así como su Reglamento. Si este fuera el caso, se tomarán los valores de pérdidas
indicadas en dicha constancia.

ATENUADORES

En tanto se expide la Norma Oficial Mexicana (NOM) correspondiente, se aceptarán atenuadores de

nivel de iluminación para alumbrado público, de acuerdo con lo siguiente:

a) Únicamente en servicios medidos se aceptarán atenuadores de nivel de iluminación para

alumbrado público con horarios y niveles de iluminación programables o configurables en sitio y
se requerirá que el municipio, alcaldía o particular presente la constancia de evaluación con
resultado satisfactorio emitida por un laboratorio acreditado, conforme a lo establecido en la Ley
Federal de Metrología y Normalización, así como su Reglamento, y ésta sea entregada por el
suministrador que administra el contrato.

b) Se deberá solicitar al municipio, alcaldía o particular una relación detallada (cantidad y potencia)
de los equipos atenuadores instalados ubicados en planos para tenerlos localizables.

CENSOS

Las Gerencias Divisionales de Distribución analizarán y determinarán con base en los recursos
económicos y humanos disponibles en las Superintendencias de Zonas de Distribución, si los trabajos
de los censos de alumbrado público, semáforos y otras cargas directas se realizarán con personal de
CFE Distribución y/o se contratará a un tercero especialista.
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Se deberá enviar al suministrador que administre el contrato en cuestión, el Programa anual de censos
de alumbrado público y semáforos (Formato No. 1) con 2 meses de anticipación del inicio de los trabajos.
Por su parte el suministrador tendrá hasta 10 días naturales antes del inicio de los trabajos del censo,
para notificar de manera oficial el nombre y cargo de los representantes de los municipios o alcaldías
que participarán en el desarrollo de dicho censo, así como para confirmar o solicitar cambios en las
fechas de inicio.

El suministrador deberá informar la modificación de los plazos en el programa a petición de las

administraciones estatales o municipales que se encuentren en el último año de gestión, o por
condiciones extraordinarias que justifiquen el cambio, a fin de evitar retrasos en la conciliación de las
cargas a integrar que resulten de la actualización de los censos.

De no recibir respuesta por escrito del suministrador con el nombre y cargo de los representantes
designados en el plazo fijado y la confirmación o solicitud de cambio en las fechas de inicio, se realizará
la ejecución del censo de alumbrado público y semáforos conforme al programa original y se notificará
por escrito al suministrador el inicio y el resultado del censo al concluirlo, para que posteriormente el
suministrador notifique al municipio, alcaldía o al particular el resultado del mismo. Estos deberán
aceptar el censo obtenido y en consecuencia el ajuste resultante, de conformidad con lo establecido en
el contrato firmado entre el usuario y el suministrador para la operación del alumbrado público y
semáforos.

Se llevará cabo la ejecución de los censos de alumbrado público, semáforos y otras cargas directas de
la siguiente manera:

a) Se coordinará con el representante del sistema de alumbrado público o el particular, para llevar
a cabo el levantamiento en campo de manera conjunta con personal de ambas partes.
b) Se identificarán en un plano y/o medios electrónicos disponibles las luminarias y equipos que
integran cada servicio, ya sean medidos o directos.
c) Se sectorizará el área geográfica para identificar los servicios correspondientes.
d) Se elaborarán los censos de alumbrado público, semáforos y otras cargas directas, relativos a
cada servicio por sector y se continuará de la misma manera con los sectores restantes hasta
cubrir la totalidad del área geográfica, incluyendo las poblaciones rurales y comunidades, si así
fuera el caso.
e) El levantamiento físico para ubicar las luminarias y otras cargas directas deberá contar con las
georeferencias correspondientes.
f) Una vez concluido el censo de todos los sectores, se iniciará el proceso de preparación del nuevo
censo con el primer sector, de tal manera que el programa de censos de alumbrado público,
semáforos y otras cargas directas sea lo más continuo posible.
g) Se deberá realizar un censo de alumbrado púbico, semáforos y otras cargas directas al menos
una vez al año.

Una vez ejecutado el censo y acordado el resultado con el representante del sistema de alumbrado
público o el particular, se entregará por escrito al suministrador el resultado obtenido del mismo
incluyendo cargos o créditos que procedan, en un máximo de 10 días naturales después de terminado
el censo de cada sector, municipio o alcaldía.

El suministrador actualizará los contratos en un máximo de 15 días naturales después de recibir la

comunicación por escrito de los datos finales del censo de cada sector, municipio o alcaldía, así mismo
actualizará en su sistema comercial invariablemente los siguientes datos: la carga instalada y demanda
contratada, las cuales deberán ser iguales y coincidir con el valor en kW obtenido en el censo. El
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distribuidor deberá actualizar la fecha del censo, número de lámparas, Censo Tarifa 05, Promedio Diario
que se multiplicará por los días del período de facturación para determinar el consumo a facturar de
manera mensual, así como otros datos de modificaciones que puedan surgir a partir de la ejecución del
censo.

Cuando en la ejecución de un censo se encuentre una variación en la cantidad de lámparas y/o carga
instalada no reportado por el municipio, alcaldía o el particular, se conciliará el resultado con el
representante del sistema de alumbrado público o del particular.

Lo anterior, por tratarse de un error de facturación (EF-01 Directo con Estimación Errónea) deberá
aplicarse lo establecido en el Reglamento de la Ley de la Industria Eléctrica en su artículo 113, inciso
III.

Cuando el municipio, alcaldía o el particular considere que hay un número importante de lámparas
dañadas que por situaciones diversas no pueda corregir, lo deberá reportar por escrito y a través de
plano actualizado al suministrador, quien a su vez solicitará a CFE Distribución verificar en campo las
condiciones reportadas, de conformidad con lo siguiente:

a) Se deberá censar en conjunto con el personal del sistema de alumbrado público o del
particular que informe el suministrador, el número de lámparas dañadas y retiradas, con el
fin de confirmar que no entrarán en operación.

b) Una vez comprobado que fueron retiradas las lámparas dañadas y previo aviso por escrito
por parte de CFE Distribución, el suministrador deberá descontar del contrato, la carga de las
lámparas retiradas y modificar la carga instalada para efectos de la integración de consumos,
además de los datos complementarios del censo, en un tiempo no mayor a 20 días naturales.

Para todos los servicios de alumbrado público, semáforos y otras cargas directas se integrará un
expediente que contenga censos, planos, determinación de ajustes anteriores y anexos necesarios para
la determinación de los ajustes que procedan. En los casos en los que se utilicen otras herramientas, ya
sean tecnológicas y/o manuales para ampliar la información, también se deberán incluir.

En los servicios de alumbrado público que cuenten con medición se deberán realizar revisiones de los
equipos de medición una vez al año para asegurar que en los circuitos no se tengan lámparas
conectadas de forma directa a la red.

Para la integración de datos de los censos de carga se deberán utilizar los formatos señalados en este
manual.
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7. DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

PROCEDIMIENTO: PARA LA INTEGRACIÓN DE CONSUMOS DE LOS SERVICIOS DE

ALUMBRADO PÚBLICO, SEMÁFOROS Y OTRAS CARGAS DIRECTAS
CLAVE: ML-D0000-001
No. RESPONSABLE DESCRIPCIÓN
1 Superintendente de Zona de Revisa comunicación por escrito recibida por parte del
Distribución representante del suministrador.
¿Recibe solicitud para modificación de servicios de
alumbrado público y semáforos, derivado de una petición
de sus usuarios?
Si. Pasa al punto 21
No. Pasa al punto 2
2 Encargado del área de Servicios al Elabora los programas anuales de censos de alumbrado
Cliente de la Superintendencia de público, semáforos y/u otras cargas directas (Formatos
Zona de Distribución o puesto que No. 1 y 2).
realiza la función
3 Superintendente de Zona de Formaliza los programas anuales de censos de
Distribución alumbrado público, semáforos y/u otras cargas directas.
(Formatos No. 1 y 2)
4 Entrega al representante del suministrador por escrito la
propuesta de los programas anuales formalizados de
censos de alumbrado público, semáforos y/u otras cargas
directas.
5 Verifica los comunicados oficiales por parte del
representante del suministrador.
¿Recibe respuesta en el plazo fijado?
Si. Pasa al punto 6
No. Pasa al punto 8
6 Encargado del área de Servicios al Analiza respuesta del representante del suministrador
Cliente de la Superintendencia de sobre el programa propuesto.
Zona de Distribución o puesto que ¿Confirma las fechas de inicio del programa?
realiza la función Si. Pasa al punto 8
No. Pasa al punto 7
7 Revisa la solicitud de modificación del representante del
suministrador a petición del usuario final.
Pasa al punto 2
8 Auxiliar Comercial (o puesto que Sectoriza el área geográfica de la población o ciudad
realiza la función) correspondiente en un plano.
9 Realiza recorrido físico para ubicar las luminarias y
equipos, obteniendo las georeferencias.
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10 Identifica en el plano las luminarias y equipos medidos o

directos que conforman el servicio.
11 Elabora el desglose y resumen del censo de alumbrado
público y semáforos (Formatos No. 3 y 4), el reporte de
detección y corrección de lámparas encendidas 24 horas
(Formato No. 5), así como el resumen del censo de otras
cargas directas. (Formato No. 6)
12 Encargado del área de Servicios al Recibe los reportes derivados del levantamiento en
Cliente de la Superintendencia de campo.
Zona de Distribución o puesto que ¿Corresponden a alumbrado público y semáforos?
realiza la función. Si. Pasa al punto 13
No. Pasa al punto 15
13 Elabora minuta de trabajo para revisar en conjunto con los
representantes de los usuarios finales del suministrador,
los resultados del censo de alumbrado público y
semáforos (Formato No. 7)
14 Determina los ajustes correspondientes conforme los
resultados de la minuta con los representantes de los
usuarios finales del suministrador.
Pasa al punto 16
15 Revisa los resultados del resumen del censo de otras
cargas directas (Formato No. 6) y determina los ajustes y
nuevos servicios a gestionar con el suministrador.
Pasa al punto 17
16 Superintendente de Zona de Formaliza minuta de trabajo en conjunto con los
Distribución representantes de los usuarios finales del suministrador.
(Formato No. 7)
17 Entrega los resultados por escrito al representante del
suministrador para que se gestionen las modificaciones,
nuevos contratos y recuperación de los ajustes
correspondientes.
18 Encargado del área de Servicios al Actualiza en el sistema el censo tarifa, consumo
Cliente de la Superintendencia de promedio diario, número de lámparas y fecha del último
Zona de Distribución o puesto que censo.
realiza la función
19 Superintendente de Zona de Recibe comunicación por escrito del representante del
Distribución suministrador sobre la actualización de los valores de
carga instalada y demanda contratada en su sistema, así
como aceptación del representante de los usuarios del
suministrador sobre los ajustes generados.
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20 Encargado del área de Servicios al Confirma en los sistemas de control la actualización de

Cliente de la Superintendencia de los valores de carga instalada y demanda contratada, así
Zona de Distribución o puesto que como de los ajustes generados.
realiza la función Fin del Procedimiento
21 Superintendente de Zona de Turna solicitud al área de Servicios al Cliente para su
Distribución atención.
22 Encargado del área de Servicios al Programa la revisión en campo para validar las
Cliente de la Superintendencia de modificaciones solicitadas.
Zona de Distribución o puesto que
realiza la función
23 Auxiliar Comercial (o puesto que Efectúa recorrido en campo para comprobar las
realiza la función) modificaciones solicitadas.
24 Elabora el reporte de control de alumbrado público y
semáforos: altas, bajas y modificaciones. (Formato No. 8)

25 Encargado del área de Servicios al Analiza los resultados del reporte.

Cliente de la Superintendencia de
Zona de Distribución o puesto que
realiza la función
26 Define los nuevos valores de la carga instalada y
demanda contratada, u otros datos de los servicios.
27 Superintendente de Zona de Informa al representante del suministrador sobre los
Distribución nuevos valores de la carga instalada y demanda
contratada, u otros datos de los servicios.
28 Recibe comunicación por escrito del representante del
suministrador sobre la actualización de los nuevos valores
de la carga instalada y demanda contratada, u otros datos
de los servicios.
29 Encargado del área de Servicios al Confirma en los sistemas de control la actualización de los
Cliente de la Superintendencia de nuevos valores de la carga instalada y demanda
Zona de Distribución o puesto que contratada, u otros datos de los servicios.
realiza la función
Fin del procedimiento
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8. DIAGRAMA DE FLUJO

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ALUMBRADO PÚBLICO, SEMÁFOROS Y OTRAS CARGAS DIRECTAS
CLAVE: ML-D0000-001
Superintendente de Zona de Encargado del área de Servicios Auxiliar Comercial (o puesto que
Distribución al Cliente de la realiza la función)
Superintendencia de Zona de
Distribución o puesto que
realiza la función

INICIO

1
Revisa comunicación del
representante del
suministrador

¿Recibe solicitud
de modificación de SI 1
servicios de 16
alumbrado público
y semáforos?
2
Elabora programas
NO anuales de censos de
alumbrado público, 3
semáforos y/u otras 13
cargas
(Formatos No. 1 y 2)

3
Formaliza programas
anuales de censos de
alumbrado público,
semáforos y/u otras
cargas
(Formatos No. 1 y 2)

2
13
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Superintendente de Zona de Encargado del área de Servicios Auxiliar Comercial (o puesto que
Distribución al Cliente de la realiza la función)
Superintendencia de Zona de
Distribución o puesto que
realiza la función

2
12

4
Entrega al representante
del suministrador
propuesta de programas
anuales formalizados

5
Verifica comunicados del
representante del
suministrador

6
¿Recibe Analiza respuesta del
SI
respuesta en suministrador sobre el
plazo fijado? programa propuesto

NO
¿Confirma SI
1 las fechas de
inicio?

NO
7
Revisa solicitud de
3 modificación del 1
12 representante del
suministrador
8
4 Sectoriza el área
geográfica en un plano
14
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Superintendente de Zona de Encargado del área de Servicios Auxiliar Comercial (o puesto que
Distribución al Cliente de la realiza la función)
Superintendencia de Zona de
Distribución o puesto que
realiza la función

4
13

Realiza recorrido físico,

obteniendo georeferencias

10
Identifica luminarias y
equipos medidos o
directos

11
Elabora desglose y resumen
del censo de alumbrado
público y semáforos
12 (Formatos No. 3 y 4), reporte
Recibe reportes derivados de detección y corrección de
del levantamiento en lámparas encendidas 24
campo horas (Formato No. 5), así
como resumen den censo de
g otras cargas directas
(Formato No. 6)

5 SI ¿Corresponden a
alumbrado público
15 y semáforos?

NO

. 6
15
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Superintendente de Zona de Encargado del área de Servicios Auxiliar Comercial (o puesto que
Distribución al Cliente de la realiza la función)
Superintendencia de Zona de
Distribución o puesto que
realiza la función

5
14

13
Elabora minuta de trabajo
para revisar resultados del
censo de alumbrado
público y semáforos
(Formato No. 6)

14
Determina ajustes
conforme resultados de la
minuta

15
Revisa resultados de otras
6 cargas directas y
14 determina ajustes y
nuevos servicios
16
Formaliza minuta de
trabajo
(Formato No. 6)

17
Entrega resultados por
escrito al representante
del suministrador

7
16
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Superintendente de Zona de Encargado del área de Servicios Auxiliar Comercial (o puesto que
Distribución al Cliente de la realiza la función)
Superintendencia de Zona de
Distribución o puesto que
realiza la función

7
15

19 18
Recibe comunicación del
representante del Actualiza en sistema censo
suministrador sobre de tarifa, consumo
actualización en su promedio diario, número
sistema y aceptación de de lámparas y fecha último
ajustes generados censo

20
Confirma en sistemas
de control la FIN
actualización de valores
y ajustes generados

21

Turna solicitud para su 1

atención 12

22
23 23

Programa revisión en Efectúa recorrido en

campo campo

24
Elabora reporte de control
de alumbrado público y
8 semáforos: altas, bajas y
17 modificaciones
(Formato No. 7)
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Superintendente de Zona de Encargado del área de Servicios Auxiliar Comercial (o puesto que
Distribución al Cliente de la realiza la función)
Superintendencia de Zona de
Distribución o puesto que
realiza la función

8
16

25

Analiza resultados del

reporte

27 26
Informa al representante Define los nuevos valores
del suministrador los de carga instalada y
nuevos valores de carga demanda contratada u
instalada y demanda otros datos
contratada u otros datos

28
Recibe comunicación del
representante del
suministrador sobre
actualización en su
sistema

29

Confirma en sistemas
de control las
actualizaciones

FIN
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9. MECANISMOS DE CONTROL

PROCEDIMIENTO: PARA LA INTEGRACIÓN DE CONSUMOS DE LOS SERVICIOS DE

ALUMBRADO PÚBLICO, SEMÁFOROS Y OTRAS CARGAS DIRECTAS
CLAVE: ML-D0000-001

ACTIVIDAD DE CONTROL INSTRUMENTO DE RESPONSABLE DE LA

CONTROL ACTIVIDAD

Elabora los programas anuales Programas anuales Encargado del área de Servicios
de censos de alumbrado (Formatos No. 1 y 2) al Cliente de la
público, semáforos y/u otras Superintendencia de Zona de
cargas directas. Distribución o puesto que
realiza la función

Formaliza los programas Programas anuales Superintendente de Zona de

anuales de censos de (Formatos No. 1 y 2) Distribución
alumbrado público, semáforos
y/u otras cargas directas.

Entrega al representante del Escrito acompañado de Superintendente de Zona de

suministrador por escrito la programas anuales Distribución
propuesta de los programas
anuales formalizados.

Elabora el desglose y resumen Desglose y resumen del Auxiliar Comercial o puesto que
del censo de alumbrado censo de alumbrado realiza la función
público y semáforos, así como público y semáforos
el reporte de detección y (Formatos No. 3 y 4)
corrección de lámparas
encendidas 24 horas. Reporte de detección de
lámparas encendidas 24
horas (Formato No. 5)

Elabora minuta de trabajo para Minuta de trabajo Encargado del área de Servicios
revisar en conjunto con los (Formato No. 6) al Cliente de la
representantes de los usuarios Superintendencia de Zona de
finales del suministrador, los Distribución o puesto que
resultados del censo de realiza la función
alumbrado público y
semáforos.

Formaliza minuta de trabajo en Minuta de trabajo Superintendente de Zona de

conjunto con los (Formato No. 6) Distribución
representantes de los usuarios
finales del suministrador.
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Entrega los resultados al Escrito acompañado de Superintendente de Zona de

representante del minuta Distribución
suministrador para que se
gestionen las modificaciones,
nuevos contratos y
recuperación de los ajustes
correspondientes.

Recibe comunicación del Comunicación por escrito Superintendente de Zona de

representante del por parte del suministrador Distribución
suministrador sobre la
actualización de los valores de
carga instalada y demanda
contratada en su sistema, así
como aceptación de los ajustes
generados.

Confirma en los sistemas de Sistemas de control Encargado del área de Servicios

control la actualización de los al Cliente de la
valores de demandas y cargas Superintendencia de Zona de
instaladas, así como de los Distribución o puesto que
ajustes generados. realiza la función

Recibe solicitud por escrito por Comunicación por escrito Superintendente de Zona de
parte del representante del por parte del suministrador Distribución
suministrador para
modificación de servicios de
alumbrado público y
semáforos.

Elabora el reporte de control de Reporte de control de Auxiliar Comercial o puesto que

alumbrado público y alumbrado público y realiza la función
semáforos: altas, bajas y semáforos: altas, bajas y
modificaciones. modificaciones
(Formato No. 7)

Informa al representante del Escrito acompañado de Superintendente de Zona de

suministrador sobre los nuevos los nuevos valores de la Distribución
valores de la carga instalada y carga instalada y
demanda contratada, u otros demanda contratada, u
datos de los servicios. otros datos de los
servicios
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10. FORMATOS
10.1 Formato No. 1. Programa anual de censos de alumbrado público y semáforos

DIVISÓN____________________________
ZONA ______________________________
AÑO: ______________________________
PROGRAMA ANUAL DE CENSOS DE ALUMBRADO PÚBLICO Y SEMAFOROS
Rpu´s RPU´s PROGRAMADOS PARA EFECTUAR CENSO
MUNICIPIO (Fecha % de Recuperación
PROCESO totales a ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC Observaciones
del último censo) avance
censar P R P R P R P R P R P R P R P R P R P R P R P R KWH

LEVANTAMIENTO

MODIFICACIÓN
SICOM
AJUSTE SICOM

DIGITALIZACIÓN

LEVANTAMIENTO

MODIFICACIÓN
SICOM
AJUSTE SICOM

DIGITALIZACIÓN

LEVANTAMIENTO

MODIFICACIÓN
SICOM
AJUSTE SICOM

DIGITALIZACIÓN

LEVANTAMIENTO

MODIFICACIÓN
SICOM
AJUSTE SICOM

DIGITALIZACIÓN

LEVANTAMIENTO

MODIFICACIÓN
SICOM
AJUSTE SICOM

DIGITALIZACIÓN

AVANCE MENSUAL

__________________________ ____________________________ __________________________

ELABORÓ REVISÓ AUTORIZÓ

Nota: este formato puede ser modificado de acuerdo a las condiciones de la Zona y de los equipos que se encuentran en los recorridos en campo,
manteniendo los datos relevantes a obtener de carga y total de equipos encontrados.
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10.2 Formato No. 2. Programa anual de censos de otras cargas directas

DIVISÓN____________________________
ZONA ______________________________
AÑO: ______________________________
PROGRAMA ANUAL DE CENSOS DE OTRAS CARGAS DIRECTAS
Rpu´s RPU´s PROGRAMADOS PARA EFECTUAR CENSO
MUNICIPIO, Ciudad o % de Recuperación
PROCESO totales a ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC Observaciones
Población a censar avance
censar P R P R P R P R P R P R P R P R P R P R P R P R KWH

LEVANTAMIENTO
MODIFICACIÓN
SICOM
AJUSTE SICOM

DIGITALIZACIÓN

LEVANTAMIENTO
MODIFICACIÓN
SICOM
AJUSTE SICOM

DIGITALIZACIÓN

LEVANTAMIENTO
MODIFICACIÓN
SICOM
AJUSTE SICOM

DIGITALIZACIÓN

LEVANTAMIENTO
MODIFICACIÓN
SICOM
AJUSTE SICOM

DIGITALIZACIÓN

LEVANTAMIENTO

MODIFICACIÓN
SICOM
AJUSTE SICOM

DIGITALIZACIÓN

AVANCE MENSUAL

__________________________ ____________________________ __________________________

ELABORÓ REVISÓ AUTORIZÓ

Nota: este formato puede ser modificado de acuerdo a las condiciones de la Zona y de los equipos que se encuentran en los recorridos en campo,
manteniendo los datos relevantes a obtener de carga y total de equipos encontrados.
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10.3 Formato No. 3. Desglose del censo de alumbrado público y semáforos

DIVISÓN_________________________________
ZONA___________________________________

DESGLOSE DEL CENSO DE ALUMBRADO PÚBLICO Y SEMÁFOROS

CORRESPONDIENTE AL MUNICIPIO DE ____________________________
NÚMERO DE CUENTA: POBLACIÓN:
TENSIÓN: SECCIÓN DEL PLANO:
EQUIPO CONSUMO PROMEDIO
DESCRIPCIÓN CANTIDAD TOTALWatts SUBTOTAL POTENCIA TOTAL
AUXILIAR DIARIO (Potencia * 12 horas )
VAPOR DE SODIO DE ALTA PRESIÓN
400 W
250 W
150 W
100 W
70 W
OTRA CAPACIDAD
VAPOR DE SODIO DE BAJA PRESIÓN
250 W
150 W
100 W
OTRA CAPACIDAD
VAPOR DE MERCURIO
400 W
250 W
150 W
100 W
OTRA CAPACIDAD
LUZ MIXTA
500 W
250 W
160 W
OTRA CAPACIDAD
INCANDESCENTES
200 W
150 W
100 W
75 W
60 W
OTRA CAPACIDAD
FLUORESCENTES
74 W
39 W
22 W
13 W
OTRA CAPACIDAD
REFLECTORES
1000 W
500 W
OTRA CAPACIDAD
OTRO TIPO DE LÁMPARAS
CAPACIDAD
CAPACIDAD
CAPACIDAD
Nota: cuando el valor de la eficiencia de los equipos auxiliares sea menor al 25 %, se multiplicará por el valor comprobado
RPU _____________________________________
CARGA ANTERIOR_________________________
No. DE CONTRATO_________________________
UBICACIÓN________________________________ ______________________ ________________________
TARIFA___________________________________ POR CFE DISTRIBUCIÓN POR EL SISTEMA DE
ALUMBRADO PÚBLICO

Nota: este formato puede ser modificado de acuerdo a las condiciones de la Zona y de los equipos que se encuentran en los recorridos en
campo, manteniendo los datos relevantes a obtener de carga y total de equipos encontrados.
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10.4 Formato No. 4. Resumen del censo de alumbrado público y semáforos

DIVISÓN________________________
ZONA __________________________

RESUMEN DEL CENSO DE ALUMBRADO PÚBLICO Y SEMÁFOROS

CORRESPONDIENTE AL MUNICIPIO DE ____________________________

CENSO ACTUAL CENSO ANTERIOR DIFERENCIAS
NÚMERO DE POBLACIÓN,
RPU
CUENTA DIRECCIÓN FECHA LÁMPARAS CARGA C.P.D. FECHA LÁMPARAS CARGA C.P.D. LÁMPARAS CARGA C.P.D.

______________________ ________________________________ _______________________________

LUGAR Y FECHA POR CFE DISTRIBUCIÓN POR EL SISTEMA DE ALUMBRADO
PÚBLICO

Nota: este formato puede ser modificado de acuerdo a las condiciones de la Zona y de los equipos que se encuentran en los
recorridos en campo, manteniendo los datos relevantes a obtener de carga y total de equipos encontrados.
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10.5 Formato No. 5. Reporte de detección y corrección de lámparas encendidas 24 horas

DIVISÓN_____________________
ZONA________________________

REPORTE DETECCIÓN Y CORRECCIÓN DE LÁMPARAS ENCENDIDAS 24 HORAS

CORRESPONDIENTE AL MUNICIPIO DE ____________________________

CFE DISTRIBUCIÓN SISTEMA DE ALUMBRADO PÚBLICO
DATOS DE LÁMPARAS DATOS DE CORRECCIÓN DE LÁMPARAS ENCENDIDAS 24
DATOS DE FACTURACIÓN
No. de ENCENDIDAS 24 HRS. HRS.
CONSECUTIVO FECHA
poste CAPACIDAD CAPACIDAD
TIPO VOLTAJE SECTOR SUBSECTOR CUENTA FECHA MARCA TIPO VOLTAJE
W W

______________________________ _____________________________________
POR CFE DISTRIBUCIÓN FECHA DE ENTREGA POR EL REP. POR EL SISTEMA DE
SISTEMA AL. _________________ ALUMBRADO PÚBLICO

Nota: este formato puede ser modificado de acuerdo a las condiciones de la Zona y de los equipos que se encuentran en los recorridos en campo,
manteniento los datos relevantesa obtener de carga y total de equipos encontrados.
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10.6 Formato No. 6. Resumen del censo de otras cargas directas

RESUMEN DEL CENSO DE OTRAS CARGAS DIRECTAS

DIVISÓN__________________________
ZONA ____________________________

CÁMARAS FUENTES DE PODER PARABUSES Y/O MUPY ESPECTACULARES/PANORAMICOS

Fecha Fecha Fecha Fecha

Id (consecutivo) Domicilio/Dirección Domicilio/Dirección Domicilio/Dirección
Tipo de cámara Colonia/Delegación Colonia/Delegación

Altura de la cámara Colonia/Delegación Zona Zona

Tipo de montado Zona Fotografía Fotografía
Número de bocinas Fotografía Voltaje y/o carga Voltaje y/o carga
Voltaje y/o carga Voltaje y/o carga Modelo y/o código Modelo y/o código
Tiempo de encendido Modelo y/o código Estado Físico Estado Físico
Lugar donde esta instalada (vp, vs, bajo
puente, sobre puente, camellón
Tipo de iluminación Tipo de iluminación
central o lateral, puente peatonal,
parques y jardines) Estado Físico
Modelo y/ó código Compañía Latitud Cuantos focos

Estado Físico Longitud Latitud

Tipo de fuente de poder
Imagen fotográfica de cada cámara Tipo de poste Longitud
Observaciones generales Latitud
Georeferencia y en coordenadas de
Longitud
grados decimales (latitud)
Georeferencia y en coordenadas de
grados decimales (longitud)

Fecha de censo del punto de luz

Nombre de la vía primaria

Nombre de la vía secundaria

Nombre de la delegación
Nombre de la colonia
Nombre de la calle
Nombre de las entre calles
TOTAL DE EQUIPOS
TOTAL DE EQUIPOS INSTALADOS TOTAL DE EQUIPOS INSTALADOS TOTAL DE EQUIPOS INSTALADOS
INSTALADOS

CARGA KW CARGA KW CARGA KW CARGA KW

Por parte de CFE Distribución Por parte del Usuario

__________________________________ __________________________________

Nota: este formato puede ser modificado de acuerdo a las condiciones de la Zona y de los equipos que se encuentran en los recorridos en campo, manteniendo los datos relevantes
a obtener de carga y total de equipos encontrados.
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RESUMEN DEL CENSO DE OTRAS CARGAS DIRECTAS

DIVISÓN__________________________
ZONA ____________________________

RELOJES CASETAS TELEFONICAS ALARMAS MAMPARAS BUZONES CON PANTALLA

Fecha Fecha Fecha Fecha Fecha

Domicilio/Dirección Domicilio/Dirección Domicilio/Dirección Domicilio/Dirección Domicilio/Dirección
Colonia/Delegación Colonia/Delegación Colonia/Delegación Colonia/Delegación Colonia/Delegación

Zona Zona Zona Zona Zona

Fotografía Fotografía Fotografía Fotografía Fotografía
Voltaje y/o carga Voltaje y/o carga Voltaje y/o carga Voltaje y/o carga Voltaje y/o carga
Modelo y/o código Modelo y/o código Modelo y/o código Modelo y/o código Modelo y/o código
Estado Físico Estado Físico Estado Físico Estado Físico Estado Físico

Tipo de iluminación Tipo de iluminación Latitud Tipo de iluminación Tipo de iluminación

Cuantos focos Cuantos focos Longitud Cuantos focos Cuantos focos

Latitud Latitud Latitud Latitud

Longitud Longitud Longitud Longitud

TOTAL DE EQUIPOS TOTAL DE EQUIPOS

TOTAL DE EQUIPOS INSTALADOS TOTAL DE EQUIPOS INSTALADOS TOTAL DE EQUIPOS INSTALADOS
INSTALADOS INSTALADOS

CARGA KW CARGA KW CARGA KW CARGA KW CARGA KW

Por parte de CFE Distribución Por parte del Usuario

__________________________________ __________________________________

Nota: este formato puede ser modificado de acuerdo a las condiciones de la Zona y de los equipos que se encuentran en los recorridos en campo, manteniendo los datos relevantes
a obtener de carga y total de equipos encontrados.
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10.7 Formato No. 7. Minuta de trabajo para formalizar resultados finales del censo de alumbrado
público y semáforos

Minuta de trabajo que se levanta el (Día) de (Mes) de (Año), con el fin de revisar los resultados finales del censo de
lámparas de alumbrado público, por el H. Ayuntamiento de (Nombre) o del particular, para tomar los acuerdos
correspondientes para su regularización contractual.

ANTECEDENTES

1. CFE Distribución y el H. Ayuntamiento de la Ciudad (nombre de la Ciudad) del Estado (nombre del Estado) o
particular, con fecha (fecha), acordaron llevar a cabo actividades conjuntas para censar en la ciudad de (nombre
de la Ciudad), la cantidad de lámparas y luminarias que se tienen instaladas con servicio de energía eléctrica.

2. Con fecha (fecha), se dio por concluido el levantamiento del censo de alumbrado público y semáforos,
presentándose los resultados en el Anexo (no. de anexo) que forma parte de esta minuta, resumiéndose en las
siguientes cifras:

Tipo Luminarias Servicios Carga en kW

Medidos
Directos
Total

3. Derivado de estos resultados las partes toman los siguientes:

ACUERDOS

PRIMERO. - Ambas partes aceptan los resultados del censo y en la carga y servicios determinados mencionados en el
punto No. 2 de los antecedentes.

SEGUNDO. - Derivado del análisis del censo, se determinaron los servicios directos que son susceptibles de instalarles
medición, por lo que el municipio o el particular, se compromete a instalar la infraestructura necesaria para la medición
de esos servicios en un plazo de (número) mes(es)

TERCERO. - Las partes están de acuerdo en que los resultados del censo servirán de base para la celebración y
formalización de los nuevos contratos con su suministrador y convenios respectivos, para efectuar las facturaciones
por uso de la energía eléctrica en alumbrado público y semáforos a partir de (fecha).

CUARTO. - El municipio o el particular aceptan notificar a CFE Distribución oportuna y previamente de cualquier
aumento de carga que efectúen derivados de la adición de unidades de alumbrado, de la instalación de luminarias con
sistemas de atenuación, aumento de capacidad de las lámparas que se repongan y reducciones por motivos similares,
con el objeto de que las facturaciones correspondan a las condiciones de uso de los servicios.

QUINTO. - La CFE Distribución indicó al municipio o al particular que deben notificar de cualquier adición de lámparas
en los circuitos que estén medidos, para en su caso evaluar si es necesario el cambio del equipo de medición, ya que
CFE Distribución es la única autorizada para cambiar los equipos de medición citados, estando de acuerdo el municipio
o el particular, en que se abstendrán de quitar, desconectar y/o modificar los mismos.

No habiendo otro asunto que tratar se cierra la presente minuta el (día) de (mes) de (año), firmado de conformidad los
que en ella intervinieron:

Por CFE Distribución Por el H. Ayuntamiento o particular

(Nombre y firma) (Nombre y firma)

Superintendente de Zona de Distribución Personas designadas por el Ayuntamiento o
el particular

(Nombre y firma)
Encargado del área de Servicios al Cliente
de la Superintendencia de Zona de Distribución
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10.8 Formato No. 8. Reporte de control de alumbrado público y semáforos: altas, bajas y
modificaciones

DIVISÓN________________________
ZONA___________________________

REPORTE DE CONTROL DE ALUMBRADO PÚBLICO Y SEMÁFOROS: ALTAS, BAJAS Y MODIFICACIONES

CORRESPONDIENTE AL MUNICIPIO DE ____________________________

TRABAJO EJECUTADO CAPACIDAD W DATOS LÁMPARAS INSTALADAS DATOS DE FACTURACIÓN

No. de
CONSECUTIVO FECHA
poste
ALTA RETIRO CAMBIO INSTALADA RETIRADA MARCA TIPO VOLTAJE SECTOR SUBSECTOR CUENTA

_______________________________ ________________________________________
POR CFE DISTRIBUCIÓN POR EL SISTEMA DE
ALUMBRADO PÚBLICO

Nota: este formato puede ser modificado de acuerdo a las condiciones de la Zona y de los equipos que se encuentran en los recorridos
en campo, manteniendo los datos relevantes a obtener de carga y total de equipos encontrados.
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12. GLOSARIO

Alumbrado Público
Es el servicio público consistente en la iluminación de las vías públicas, parques públicos y demás
espacios de libre circulación, con el objetivo de proporcionar la visibilidad adecuada para el normal
desarrollo de las actividades. Por lo general el alumbrado público es un servicio municipal que se
encarga de su instalación y mantenimiento, aunque en carreteras o infraestructuras viales importantes
corresponde esta tarea al gobierno central o regional.

Atenuador
Equipo electrónico que sirve para regular la energía en uno o varios focos o lámparas, con el fin de variar
la intensidad de la luz que emiten.

Balastros
Es un equipo que sirve para mantener estable y limitar la intensidad de la corriente para lámpara, en
una lámpara fluorescente el papel del balasto es doble; proporciona la alta tensión necesaria para el
encendido del tubo y después del encendido del tubo, limita la corriente que pasa a través de él.

Capacidad-Potencia
Carga eléctrica máxima en Watts o Kilowatts definida por el fabricante de los equipos eléctricos.

Carga Instalada
Es la suma de las capacidades individuales de los equipos conectados a una red o sistema eléctrico, su
unidad es el Watt o Kilowatt.

Censo de Alumbrado Público

Levantamiento, conteo e integración y evaluación de reportes de los equipos de iluminación con sus
características eléctricas encontrados por áreas definidas de un terreno, población, ciudad, municipio,
alcaldía, etc.

Consumo Estimado
Consumo en Kilowatt/hora determinado con base en cálculos aritméticos y en los valores de la carga
instalada o mediciones muestra.

Consumo Nominal
Consumo de energía eléctrica promedio medido por el productor de un equipo eléctrico expresado en
Kilowatt/hora.

Control
Es la medición de los resultados actuales y pasados, en relación con los esperados, ya sea total o
parcialmente, con el fin de corregir, mejorar y formular nuevos planes.

Levantamiento
Acción de conteo y recorrido en campo, fuera de oficina.

Mediciones Muestra
Son mediciones aleatorias que se efectúan a los equipos eléctricos para determinar la carga individual
en Watts o Kilowatts y su consumo promedio en Kilowatt/hora.
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Norma Oficial Mexicana

Son reglas de uso obligatorio cuyo objetivo es regular y asegurar valores, cantidades y características
mínimas o máximas en el diseño, producción o servicio de los bienes de consumo entre personas
morales y/o personas físicas, sobre todo los de uso extenso y de fácil adquisición por parte del público
en general, poniendo atención en especial en el público no especializado en la materia.

Otras Cargas Directas

Son equipos que consumen energía eléctrica instaladas en las vías públicas y que no cuentan con
equipo de medición de energía eléctrica.

Proceso Comercial
Conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan, las cuales transforman elementos
de entrada en resultados del área de Facturación.

Puesto
Unidad de trabajo específica e impersonal, constituida por un conjunto de operaciones que deban
realizarse y aptitudes que debe reunir su titular u ocupante, en determinadas condiciones de trabajo.

RPU
Registro Permanente de Usuario es un número de control que consta de 12 números el cual no puede
cambiar y sirve para identificar a un usuario del servicio de energía eléctrica, su antigüedad con el
servicio, ubicación y datos generales.

Semáforo
Dispositivo con luces verde, ámbar y roja cuya alternancia sirve para regular la circulación vial.

Sistemas de Control
Sistema Comercial (SICOM), Sistema de control de servicios de alumbrado público (SERSAP).

Suministrador
Suministrador del servicio eléctrico que tiene por objeto proveer el Suministro Básico de facturación,
cobranza y atención a los Usuarios Finales.
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13. LISTA DE DISTRIBUCIÓN

Director General de CFE Distribución

Gerente de Servicios al Cliente

Gerentes Divisionales de Distribución

Superintendentes de Zona de Distribución

Encargados del área de Servicios al Cliente de las Superintendencias de Zona de Distribución o

Agencias
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REVISIÓN 01
CONSUMOS DE LOS SERVICIOS DE ALUMBRADO PÚBLICO,
SEMÁFOROS Y OTRAS CARGAS DIRECTAS FECHA DE ELABORACIÓN 25/04/2022

14. ANEXOS

No Aplica