2023
E-BOOK
CÓMO
APORTAR TÚ
CREATIVIDAD
EN RETAIL
DESIGN 3 CLAVES PARA
DISEÑAR ESPACIOS
COMERCIALES
Por:
Diana Plascencia
Experta en Retail Design
CONTENIDO
3 CLAVES PARA DISEÑAR ESPACIOS
COMERCIALES
01
EL "HOOK" DEL DISEÑO ESTRATÉGICO
¿Por qué el Diseño Estratégico es la mejor
manera para lograr proyectos creativos,
coherentes que cumplan con las
expectativas de nuestros clientes y
aporten valor a las marcas?...
02
POTENCIALIZA TUS CONOCIMIENTOS DE DISEÑADOR
¿Por qué el Diseño Estratégico es la mejor
manera para lograr proyectos creativos,
coherentes que cumplan con las
expectativas de nuestros clientes y
aporten valor a las marcas?...
03
APORTAR TU CREATIVIDAD A LAS MARCAS ES POSIBLE
Te mostraré ¡ Cómo vendí proyectos de
Retail Design sin poder mostrar un
portafolio de proyectos y cómo empezar a
prospectar clientes
Hola!
“
DIANA PLASCENCIA
RETAIL DESIGNER
Siempre había tenido la inquietud de compartir
conocimiento, pero no había encontrado la manera de
hacerlo, hoy gracias a la tecnología tu y yo tenemos contacto.
Lo que incluyo en este pequeño manual es lo que me hubiera
encantado que alguien me dijera cuando yo buscaba
descubrir el Retail Design, espero esta información te sea de
ayuda y le saques el máximo provecho posible...
A mi me gusta pensar en
ARD dianaretaildesign
Diana Plascencia
Experta en Retail Design
PORQUÉ
EL DISEÑO ESTRATÉGICO es la clave para lograr proyectos
creativos, coherentes que
cumplan las expectativas de tus
clientes?
Stella McCartney
NO ES SOLO UNA TIENDA BONITA
Ningún elemento dentro del espacio comercial es fortuito...
las marcas siempre buscarán conectar con su cliente ideal, y
a la vez generar este match entre el producto y el cliente;
cada decisión tomada por el diseñador deberá tener una
intención entre la relación de la ubicación de un producto y el
recorrido... La posición de las carteras entre el textil y las
bolsas es la decisión ideal para generar una compra de
impulso...
QUÉ ES RETAIL DESIGN
Ademas de una especialidad que te hará
diferenciarte de otros diseñadores
Retail design es el diseño de espacios Iluminacion: encargada de crear el
comerciales, enfocado en crear ambiente idoneo luminico para
experiencias de compra atractivas y resaltar los valores del producto
efectivas para los clientes. Marketing: se encarga de definir el
El retail design se enfoca en cómo se posicionamiento de la marca y la
presenta y vende un producto en una estrategia de comunicación para
tienda, con el objetivo de atraer la atraer a los clientes y generar ventas.
atención del cliente y generar ventas y Investigación de mercado: se encarga
para ello requerimos implementar de analizar al público objetivo y la
estrategias... no solo un diseño bonito. competencia para definir las
necesidades y expectativas de los
El diseño de un espacio comercial es una clientes y ajustar el diseño en
tarea que requiere de la intervención de consecuencia.
diversas especialidades para lograr un Visual merchandising: se encarga de
resultado exitoso. Algunas de las la presentación visual de los
especialidades que suelen intervenir en productos y de la creación de
el diseño de un espacio comercial son: experiencias de compra atractivas
Arquitectura: se encarga de la para los clientes.
distribución del espacio, la estructura
y los acabados generales del espacio Justo el Retail Designer es el orquestador
comercial. de estas disciplinas.
Diseño de interiores: se encarga de la
selección de materiales, colores,
iluminación y mobiliario para crear
un ambiente atractivo y funcional.
Diseño gráfico: se encarga de la
creación de la identidad visual de la Si tu eres diseñador en alguna de estas
marca, incluyendo el diseño del disciplinas debes saber que podrías
convertirte en un retail designer y
logotipo, la señalización y la
diversificar tu nicho y trabajar creando
comunicación visual.
experiencias para las Marcas.
PARA EMPEZAR A DISEÑAR :
Es importante la etapa de investigación y
análisis, será la base de nuestra creatividad.
La gran diferencia entre diseñar un Si tuviera que elegir un concepto para que
espacio comercial y otra cosa... es que acá pudieras poner en práctica... me centraría
debemos enfocarnos en el ecosistema de en "Experiencia de Compra".
la marca...
En un espacio comercial, el diseño
Es verdad que debemos atender las
debe enfocarse en crear una
solicitudes del cliente que nos ha
experiencia positiva y memorable
contratado, pero es una realidad que
para el cliente, con el objetivo de
nuestra prioridad será atender las
fidelizarlo y hacer que regrese.
necesidades de: LA MARCA, EL CLIENTE
FINAL Y EL PRODUCTO.
Y para ello podemos utilizar múltiples
Si aprendes a generar un análisis en el cual recursos que descubrirás en el desarrollo
tu diseño responda a este ecosistema, de este ebook.
tendrás la seguridad de mejorar las
probabilidades de éxito de la marca.
Además de integrar otros factores importantes del contexto de la marca y su ecosistema...
Te sugiero no echar rayas antes de conocer estos elementos...
Es importante analizar el contexto
sociocultural al momento de diseñar
un espacio comercial porque esto
permite entender mejor las
necesidades, preferencias y
LOCAL, CULTURAL, INVERSION... comportamientos de los clientes
FISICO COHERENCIA
potenciales.
Al analizar el contexto sociocultural,
se pueden identificar las tendencias
y estilos de vida de los
consumidores, así como los
patrones de consumo y las
TENDENCIAS DE expectativas de los clientes en
CONSUMO - DESIGN COMPETIDORES
cuanto a la experiencia de compra.
ESTO NOS PUEDE AYUDAR A LOS DISEÑADORES DE ESPACIOS COMERCIALES A
CREAR AMBIENTES QUE SEAN ATRACTIVOS, RELEVANTES Y SIGNIFICATIVOS PARA
LOS CLIENTES, LO QUE A SU VEZ PUEDE AUMENTAR LAS PROBABILIDADES DE QUE
LOS CLIENTES VISITEN EL ESPACIO, COMPREN MÁS Y REGRESEN EN EL FUTURO.
ADEMÁS, EL CONTEXTO SOCIOCULTURAL TAMBIÉN PUEDE INFLUIR EN LA IMAGEN
DE MARCA Y LA REPUTACIÓN DE LA EMPRESA.
Por otro lado cuando tomas en cuenta llas Debes considerar que no todas las tendencias
tendencias de diseño actuales, puedes aplican para todos los proyectos y por ello es
demostrar que el espacio comercial está de suma importancia que analices el
actualizado y moderno, lo que puede ser ecosistema de la marca, para que toda tu
atractivo para los clientes y hacer que se propuesta está fundamentada y te permitas
sientan atraídos por el espacio. Además, crear un diseño que vaya acorde a los valores
pueden ayudar a crear una experiencia de de la Marca.
compra más agradable y satisfactoria para los
clientes al proporcionar un ambiente
emocionalmente atractivo que los anime a
permanecer en el espacio por más tiempo, a
interactuar con los productos y a comprar.
DISCIPLINAS:
Un Retailer es como un
entrenador,integra diversas
especialidades al diseñar un
espacio.
Un Retail Designer no lo sabe todo, es un integrador de especialidades; echamos mano de
todas las disciplinas que intervienen en el espacio comercial para generar conceptos
potentes que realmente le den un valor agregado a las marcas y les ayude a exponenciar
su proyección como Marca.
LIGHTING
DISEÑO DESIGNER
INTERIOR
ARQUITECTURA
DISEÑO RETAIL
GRÁFICO DESIGNER
MARKETING
DISEÑO
INDUSTRIAL VISUAL
MERCHANDISING
Estas son algunas de las especialidades que
intervienen al momento de Diseñar un espacio
Comercial., como retailer debemos dominar los
criterios para poder integrarlas...
COMPONENTES:
Me gusta desmembrar las partes
de un proyecto para entender
todo lo que podemos diseñar...
Cuando diseñamos un concepto para Además tendremos la capacidad de
marcas hay muchos elementos con los diseñar muebles que cumplan con una
que podemos jugar para generar funcion especifica, es interesante ver
conceptos potentes. como cada mueble juega una estrategia
dentro del espacio...
Si hablamos de una envolvente
podremos dividir por capas e integrar un Y habrá ocasiones en las que incluso
concepto a través del diseño del Espacio. podremos diseñar el display de exhibición
del producto.
EXPERIENCIAS
Generar espacios sensoriales,
seductores, memorables... cual es
la cuestion de contar con un
espacio fisico si puedo tener uno
virtua...
Nos encontramos en un momento de
transición y evolución en el Retail
Design.
Será elemental integrar conceptos
con acciones, actividades y elementos
que aporten valor en la visita de
nuestro cliente.
Expeciencias que esten vinculadas y
sean compatibles con las marcas para
las que estamos trabajando.
El reto esta en despertar ese deseo
del consumidor en levantarse el sofa
y la comodidad de un click para
decidir optar por la visita al espacio
fisico.
ESPACIO
Si crees que es complejo generar
un espacio como este... es porque
no conoces la metodología para
lograrlo, todo conlleva un
proceso...
UTILIZA LAS
HERRAMIENTAS:
PARA DISEÑO CREATIVO para mi no sería tan fácil soltar
mano y hacer bocetos sin idea de
lo que podría ser capaz de
generar en el espacio...
Boceto Conceptual
Cuando conoces los recursos es mucho mas facil ocuparte de
la creatividad..
MATERIALES
En retail podemos darle vuelo a ese
creativo que llevamos dentro, podemos
experimentar con los materiales y
jugar para generar conceptos unicos....
TEXTURA
& COLOR
SEÑALETICA &
GRAFISMO
ILUMINACION Y VISUAL
MERCHANDISING
Integra de manera estratégica el
diseño lumínico integrando las
temperaturas de color y los diversos
tipos luminicos (acento, ambiente,
detalle)....
ILUMINACIÓN
El integrar criterios de Visual al
momento de diseñar los
espacios nos ayuda a generar
"orden y estrategias de
vinculación entre productos"
Puedes jugar con elementos
display para contar historias y
generar descansos visuales
atrayentes.
VISUAL
MERCHANDISING
MOBILIARIO Y TECNOLOGÍA
EXHIBICIÓN
AL diseñar mobiliarios
integraremos nuestro concepto
integrador para darle identidad al
espacio comercial... es muy
importante que estos muebles
sean versátiles y dinámicos.
Como Retailers busquemos estar
informados en temas tecnológicos
para poder vincular los tipos de
compra fisica y virtual y ademas
EXPERIENCIAmejorar la experiencia de compra.
COMO PODRÍAS
EMPEZAR:
A DISEÑAR ESPACIOS
COMERCIALES existen muchos empresarios
y emprendedores que
actualmente no tienen idea
como aterrizar sus modelos
de negocio...
Diseñando para una marca
El retailer cambia su mentalidad y es consciente que puede
generar sus propias oportunidades; no se trata de esperar a
que un cliente llegue a tocar a la puerta; nosotros generamos
nuestras oportunidades y nos damos cuenta que las
oportunidades se encuentran a pie de calle en cada paseo
que hacemos a un Centro Comercial....
OPORTUNIDAD DE EMPEZAR:
Mira la los clientes que te
puedes encontrar...
Ya sea marcas pequeñas de tu barrio,
una marca que nacio de manera virtual y
que tarde o temprano necesitará una
proyección física ó esta marca que
consolidada que olvido invertir en su
imagen hace ya mas de 5 añsos...
Aveces no medimos lo facil que puede ser
tener el primer contacto con los dueños
de marcas.
Una marca siempre buscará un
profesionista que le aporte valor al
momento de tomar desiciones y que su
nueva imagen sea una inversión... no un
gasto...
COMIENZA A HACERLO YA...
Aprenderas:
Una metodología de trabajo eficaz para
desarrollar proyectos de Retail.
APRENDE Conceptos creativos que sean congruentes,
RETAIL DESIGN con la marca, el producto y sus clientes.
Entender las etapas y alcances de un
proyecto de retail design y las disciplinas que
intervienen.
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Aprenderas a crear un proceso de evolución
Estratégico
de diseño que te ayudará a dar pasos firmes,
llevando al cliente de la mano junto con el
A
proyecto.
Retail
c
APRENDE A DISEÑAR TU PRIMERA TIENDA
Design Generar proyectos que sean una inversión
para tus clientes y no un gasto; con diseño y
experiencias justificadas que respondan al
usuario final.
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