GESTIÓN TURISTICA

CAPACITACIÓN PARA EL
TRABAJO

MARKETING
TURÍSTICO NACIONAL
MÓDULO III

GUÍA DIDÁCTICA DEL ESTUDIANTE

5to SEMESTRE
 Módulo III. Marketing Turísticos Nacional
Guía didáctica del estudiante

COLEGIO DE BACHILLERES DE TABASCO

MTRO. ERASMO MARTÍNEZ RODRÍGUEZ
Director General

C.P. SONIA LÓPEZ IZQUIERDO

Directora Académica

DRA. GISELLE OLIVARES MORALES

Subdirectora Académica

DR. JOSÉ LUIS MADRIGAL ELISEO

Subdirector de Servicios Educativos

MTRO. GERARDO LOPEZ GARCÍA

Subdirector de Educación Media Superior Abierta a Distancia

MTRO. ALLAN LÓPEZ GALLEGOS

Jefe del Departamento de Capacitación para el Trabajo

Capacitación: GESTIÓN TURÍSTICA

Edición: 2022-2023A
COORDINADOR:
Oscar Enrique Alvarado Ruiz

PARTICIPANTES:
Ana María Beltrán González
Daniel Alexander Gómez González
Georgina Méndez Rodríguez
Roberto Méndez Vázquez
Manuel Raúl Del Prado Piña
María Coral De la Cruz Araujo
Laura Hernández Hernández

Revisado por: MTRO. ALLAN LOPEZ GALLEGOS

Este material fue elaborado bajo la coordinación y supervisión de la Dirección

Académica del Colegio de Bachilleres del Estado de Tabasco
[Link]

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Gestión Turística
 Módulo III. Marketing Turísticos Nacional
Guía didáctica del estudiante

Enfoque de la disciplina.

El campo disciplinar del turismo busca promover y desarrollar aprendizajes que

formen al estudiantado con visión reflexiva, participativos y consientes para
comprender e interpretar – con pertinencia – la realidad social. Los fenómenos
naturales y los desafíos tecnológicos de una actualidad cambiante que les
permita construir razonamientos basados en el conocimiento la consciencia y la
experiencia. Valorando la multiculturalidad y el respeto ambiental hacia su
entorno y el mundo.

Propósito de la capacitación de Gestión Turística: Selecciona estrategias

enfocadas a la actividad de servicios turísticos a través del uso de procesos de
calidad que favorezcan el buen servicio para coadyuvar al desarrollo social-
cultural de su localidad valorando y respetando la multiculturalidad de su entorno.

Todos esto con la finalidad de adquirir conocimientos prácticos que permitan

realizar un buen desempeño al momento de proporcionar un servicio a los
visitantes que acudan a un establecimiento dentro de las empresas turísticas
tales como hoteles, restaurantes, agencias de viajes, líneas aéreas, bares o
eventos recreacionales y/o sociales.

Teniendo como referentes. Las Normas Técnicas de competencia laboral

(NTCCL) Normas Oficiales Mexicanas Turísticas (NOMTUR), favoreciendo el
trabajo en equipo de forma colaborativa y reflexiva, autoaprendizaje, Liderazgo
e innovación, los cuales permiten que, al término de la capacitación, el
estudiantado sea capaz de desarrollarse en diversos ámbitos del campo laboral
turístico u otros contextos relacionados al mismo. Mediante su intervención
estatal, regional e internacional en general, todo con apego a la sustentabilidad
de su entorno y el mundo, como se plantea en cada módulo. En el módulo 1 que
son las bases turísticas se le proporcionan las herramientas elementales de
conocimiento que permitirán conocer los orígenes del trabajo turístico y
fraseología básica en inglés para realizar funciones específicas. El módulo 2
tiene como objetivo dar a conocer todos los elementos y recursos turísticos con
los que cuenta el estado para poder guiar y proporcionar servicios diversos de
esta área, en un tercer idioma, el cual es necesario para un servicio a turistas de
esta lengua. Con respecto al módulo 3, el cual se refiere al marketing turístico
nacional, se proporciona un conocimiento integral de lugares turísticos,
gastronomía de cada estado, así como los trajes regionales, música y artesanías,
se continúa con la enseñanza del idioma francés en situaciones turísticas
específicas. Por último, el módulo 4 provee los conocimientos teóricos y prácticos
para la atención de comensales en centros de consumo como restaurantes y
bares, así como también, estrategias y conocimientos para organizar diferentes
tipos de eventos sociales, culturales, de negocios y turísticos.

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Gestión Turística
 Módulo III. Marketing Turísticos Nacional
Guía didáctica del estudiante

NORMAS TÉCNICAS.

NOM-06-TUR-2009 Prestadores de servicios turísticos de campamentos.

NOM-07-TUR-2002 Prestadores de servicios turísticos de hospedaje.
NOM-08-TUR-2002 Guías de turistas generales y especializados.
NOM-09-TUR-2002 Establece los elementos a que deben sujetarse los guías
especializados en actividades específicas.
NOM-10-TUR-2002 De los requisitos que deben contener los contratos que
celebren los prestadores de servicios turísticos con los
turistas
NOM-011-TUR-2001 Requisitos de seguridad, información y operación que
deben cumplir los prestadores de Servicios turísticos de
Turismo de Aventura.
NOM-012-TUR-2016 Prestación de servicios turísticos de buceo.
NUTUR005-01 Coordinar los servicios de Alimentos y Bebidas.

ESTÁNDARES DE COMPETENCIAS EN EL SECTOR TURISMO

ECO667 Prestaciones de los servicios de Hotelería

EC0016 Atención a comensales en servicios de especialidades
EC0314 Manejo práctico del Vino en establecimientos de venta y consumo
EC0620 Coordinación de las operaciones de restaurantes PIME
EC0072 Atención “in situ” al visitante durante recorridos turísticos
EC0868 Asesoría de servicios turísticos en Agencias de Viajes
EC0038 Atención a Comensales
EC0042 Coordinación de los servicios de Alimentos y Bebidas
EC0043 Preparación de Habitaciones para alojamiento temporal
EC0044 Coordinación de los servicios de limpieza de habitaciones y áreas de
estancia para alojamiento
EC0045 Prestación del servicio de Recepción y atención al huésped y atención
al huésped para su alojamiento
EC1082 Aeropuertos y Servicios Auxiliares
EC0047 Supervisión de las condiciones de registro y estancia del huésped
EC0127 Preparación de alimentos
EC0128 Preparación y servicio de bebidas
EC0621 Mantenimiento de habitaciones para alojamiento
EC0081 Manejo higiénico de los alimentos
EC0585 Atención de primeros auxilios a la persona afectada-lesionada.

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Gestión Turística
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Guía didáctica del estudiante

Ubicación de la asignatura

1er. Semestre 2do. Semestre 3er. Semestre 4to. Semestre 5to. Semestre 6to.
Semestre
Taller de Taller de lectura
lectura y y redacción II Literatura I Literatura II
redacción I Asignaturas de
Asignatura
5to. Semestre
s de 6to.
Inglés I Inglés II Inglés III Inglés IV del
Semestre
componente
del
Metodológia Introducción a Historia de Historia de de formación
componen
de la las ccs. sociales México I México I propodeútico
te de
investigación formación
Asignaturas de Asignaturas de propodeúti
Asinaturas de Asignaturas de 3er. Semestre 4to. Semestre co
1er. Semestre 2do. Semestre CAPACITACIÓN PARA EL TRABAJO EN GESTIÓN
TURÍSTICA
TUTORÍAS

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Gestión Turística
 Módulo III. Marketing Turísticos Nacional
Guía didáctica del estudiante

PRESENTACIÓN

Estimado alumno:

Este trabajo se ha realizado con la finalidad de acompañarte en tus aprendizajes

en el área de formación para el trabajo de Gestión Turística que hoy inicias, cada
material seleccionado tiene como objetivo ayudarte a desarrollar de manera
general el Módulo III. Marketing Turístico Nacional.

Se presentan diferentes situaciones en un contexto real dentro de las áreas más

importantes de este sector. Con el apoyo del docente, las “TIC’s” y la creatividad
de cada estudiante se pretende lograr una familiarización

Con base en los conocimientos adquiridos en 4to semestre del módulo II de esta
capacitación, se pretende dar una continuidad en la enseñanza de la misma y
cubrir temas como el conocimiento de los Recursos y Paquetes Turísticos
Nacionales y el uso del idioma francés reforzando las bases añadiendo
vocabulario y fraseología de restaurante, agencia de viajes y aeropuerto.
Considerando este principio, el o la estudiante tendría una carga académica de
7 horas a la semana para cubrir los 2 submódulos de este semestre

México ha demostrado un crecimiento continuo en el turismo logrando ser un

gran captador internacional, por lo que día a día el auge de turistas extranjeros
está aumentando y en un futuro cercano estas habilidades y conocimientos
lingüísticos serán de suma importancia. También dará al estudiante una gran
gama de opciones culturales, académicas y laborales que traerán muchos
beneficios, no solo para los egresados, sino para todo el estado y el país
también.

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Gestión Turística
 Módulo III. Marketing Turísticos Nacional
Guía didáctica del estudiante

EVALUACIÓN POR COMPETENCIAS.

Con base en el acuerdo 8/CD/2009 del comité directivo del sistema nacional de
bachillerato, actualmente denominado Padrón de Buena Calidad del Sistema
Nacional de Educación Media Superior (PBC-SiNEMS), la evaluación debe ser
un proceso continuo que permita recabar evidencias pertinentes sobre el logro
de aprendizaje y mejorar sus resultados.
De igual manera, El Modelo Educativo para la Educación Obligatoria (SEO 2017)
señala que la evaluación es un proceso que tiene como objetivo mejorar el
desempeño del alumnado e identificar sus áreas de oportunidad. Además, es un
factor que impulsa la transformación de la práctica pedagógica y el seguimiento
de los aprendizajes.
• La autoevaluación. en esta el bachiller valora sus capacidades con base
a criterios y aspectos definidos con claridad por el personal docente, el cual debe
motivarle a buscar que tome conciencia de sus propios logros, errores y aspectos
a mejorar durante su periodo de aprendizaje.
• La coevaluación. A través de la cual las personas pertenecientes al grupo
valoran, evalúan y retroalimentan a un integrante en particular respecto a la
presentación de evidencias de aprendizaje, con base de criterios consensuados
e indicadores previamente establecidos.
• La heteroevaluación. La cual consiste en un juicio emitido por el personal
docente sobre las características del aprendizaje del estudiantado, señalando
las fortalezas y aspectos a mejorar teniendo como base los aprendizajes
logrados y evidencias específicas.

Para evaluar por competencias, se debe favorecer el proceso de formación a

través de:
• La evaluación diagnóstica. Se realiza antes de algún proceso educativo
(curso, secuencia o segmento de enseñanza) para estimar los conocimientos
previos del estudiantado, identificar sus capacidades cognitivas con relación al
programa de estudios y apoya al personal docente en la toma de decisiones para
el trabajo en el aula.
• La evaluación formativa. se lleva a cabo durante el proceso educativo y
permite precisar los avances logrados en el desarrollo de competencias por cada
estudiante y advierte las dificultades que encuentra durante el aprendizaje. Tiene
por objeto mejorar, corregir o reajustar su avance y se fundamenta en parte, en
la autoevaluación. implica una reflexión o un diálogo con el estudiantado acerca
d los resultados obtenidos y los procesos de aprendizaje y enseñanza que le
llevaron a ello; permite estimar la eficacia de las experiencias de aprendizaje
para mejorarlas y favorece su autonomía
• La evaluación sumativa. Se realiza al final de un proceso o ciclo
educativo considerando el conjunto de diversas evidencias que surgen de los
aprendizajes logrados.

Con el fin de que el estudiantado muestre el saber hacer que subyace en una
competencia los aprendizajes esperados permiten establecer una estrategia de
evaluación, por lo tanto, contiene los elementos observables que deben ser
considerados en la evaluación tales como:

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Gestión Turística
 Módulo III. Marketing Turísticos Nacional
Guía didáctica del estudiante

• La participación (discurso y comunicación, compromiso, empeño e

iniciativa, cooperación).

• Las actividades generativas (trabajo de campo, proyectos, solución de

casos y problemas, composición de textos, arte y dramatizaciones).
• Las actividades de análisis (comprensión e integración de conceptos
como interpretación, síntesis y clasificación, toma de decisiones, juicio y
evaluación, creación e invención y pensamiento crítico e indagación).
Para ello se consideran los instrumentos que pueden agruparse principalmente
en (Diaz-Barriga 2014):
• Rúbricas. Son guías que describen las características específicas de lo
que se pretende evaluar (productos, tareas, proyectos, exposiciones,
entre otras) precisando los niveles de rendimiento que permiten
evidenciar los aprendizajes logrados de cada estudiante, valorar su
ejecución y facilitar retroalimentación.
• Portafolios. Permiten mostrar el crecimiento gradual y los aprendizajes
logrados con relación al programa de estudios, centrándose en la calidad
o nivel de competencia alcanzado y no en una mera colección al azar de
trabajos sin relación. Estos establecen criterios y estándares para
elaborar diversos instrumentos para la evaluación del aprendizaje
ponderando aspectos cualitativos de lo cuantitativo.

Los trabajos que pueden integrar a un portafolio y que pueden ser evaluados a
través de rubricas son: ensayos, videos, series de problemas resueltos, trabajos
artísticos, trabajos colectivos, comentarios a lecturas realizadas,
autorreflexiones, reportes de laboratorio, hojas de trabajo, guiones, entre otros,
los cuales deben responder a una lógica de planeación de proyecto.
Con base en lo anterior, los programas de estudio de la Dirección General del
Bachillerato al incluir los elementos que enriquecen la labor formativa tales como
la transversalidad, las habilidades socioemocionales y la interdisciplinariedad
trabajadas de manera colegiada y permanentemente en el aula, consideran la
evaluación formativa como eje central al promover una reflexión sobre el
progreso del desarrollo de competencias del alumnado. Para ello, es necesario
que el personal docente brinde un acompañamiento continuo con el propósito de
mejorar, corregir o reajustar el logro del desempeño del bachiller sin esperar la
conclusión del semestre para presentar una evaluación final.

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Gestión Turística
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Guía didáctica del estudiante

TEMARIO:
Módulo III. Marketing Turístico Nacional

Submódulo 1. Recursos Turísticos Nacionales…………………….. 14

1. República Mexicana ………………………………………………………………… 18
1.1 Ubicación y límites internacionales ……………….............................................. 20
1.2 División política …………………………………………...…………………………. 25

2. Tipos y características de recursos turísticos ….……...……………………… 43

2.1 Recursos naturales …..……………………………………………………………... 43
2.2 Reservas naturales de México …………………………………………………….. 44
2.3 Recursos socioculturales …….……………………………………………………. 49

3. Recursos y atractivos turísticos de cada estado del a República

Mexicana Concepto y características …...……………………………………………. 54
3.1 Patrimonios turísticos …………..…………………………………………………… 55
3.2 Tipos de Patrimonios ..……………………………………………………………… 58
3.3 Parámetros para determinar un patrimonio turístico ……………………………. 59
3.4 Pueblos Mágicos ………………………..…………………………………………... 61
3.5 Cierre del módulo 69
………………………………………………………………………...
Submódulo 2. Francés Turístico II …………………………………….. 72
1. Le Restaurant ………………………………………………………………………… 77
1.1 Vocabulaire d’un restaurant ………………………………………………………... 78
1.2 Phraséologie du département de « service à la chambre » …………………… 80
1.3 Phraséologie du restaurant ………………………………………………………… 82
1.4 Phraséologie du bar ………………………………………………………………… 85
1.5 Phraséologie de la boîte (le club) ………………………………………………… 85
1.6 Dialogues dans un restaurant ……………………………………………………… 87
1.7 Exercices de question et réponses ………………………………………………... 89
1.8 Exercices de lecture et écriture …………………………………………………… 91

2. L’aéroport et L’agence de voyages ……………………………………………… 94

2.1 Vocabulaire d’un aéroport et d’une agence de voyages ………………………... 95
2.2 Phraséologie du département de réservations …………………………………... 97
2.3 Phraséologie du département de billets ………………………………………… 97
2.4 Phraséologie du département l’agence de voyages …………………………… 101
2.5 Dialogues au département de billets……………………………………………… 102
2.6 Dialogues dans une agence de voyages ………………………………………… 103
2.7 Exercices de questions et réponses ……………………………………………… 106
2.8 Exercices de lecture et écriture …………………………………………………… 107

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Gestión Turística
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Guía didáctica del estudiante

COMPETENCIAS GENÉRICAS CLAVE

Se autodetermina y cuida de sí
1. Se conoce y valora a sí mismo y aborda problemas y retos teniendo en cuenta los
objetivos que persigue.
1.1. Enfrenta las dificultades que se le presentan y es consciente de sus valores,
CG1.1
fortalezas y debilidades.
1.2. Identifica sus emociones, las maneja de manera constructiva y reconoce la
CG1.2
necesidad de solicitar apoyo ante una situación que lo rebase.
1.3. Elige alternativas y cursos de acción con base en criterios sustentados y enel
CG1.3
marco de un proyecto de vida.
1.4. Analiza críticamente los factores que influyen en su toma de decisiones. CG1.4
1.5. Asume las consecuencias de sus comportamientos y decisiones. CG1.5
1.6. Administra los recursos disponibles, teniendo en cuenta las restricciones parael
CG1.6
logro de sus metas.
2. Es sensible al arte y participa en la apreciación e interpretación de sus expresionesen
distintos géneros
2.1. Valora el arte como manifestación de la belleza y expresión de ideas,sensaciones
CG2.1
y emociones.
2.2. Experimenta el arte como un hecho histórico compartido que permite la
comunicación entre individuos y culturas en el tiempo y el espacio, a la vez que CG2.2
desarrolla un sentido de identidad.
2.3. Participa en prácticas relacionadas con el arte. CG2.3
3. Elige y practica estilos de vida saludables
3.1. Reconoce la actividad física como un medio para su desarrollo físico, mentaly
CG3.1
social.
3.2. Toma decisiones a partir de la valoración de las consecuencias de distintos
CG3.2
hábitos de consumo y conductas de riesgo.
3.3. Cultiva relaciones interpersonales que contribuyen a su desarrollo humano yel de
CG3.3
quienes lo rodean.
Se expresa y comunica
4. Escucha, interpreta y emite mensajes pertinentes en distintos contextosmediante la
utilización de medios, códigos y herramientas apropiados
4.1. Expresa ideas y conceptos mediante representaciones lingüísticas,
CG4.1
matemáticas o gráficas.
4.2. Aplica distintas estrategias comunicativas según quienes sean sus
CG4.2
interlocutores, el contexto en el que se encuentra y los objetivos que persigue.
4.3. Identifica las ideas clave en un texto o discurso oral e interfiere conclusionesa
CG4.3
partir de ellas.
4.4. Se comunica en una segunda lengua en situaciones cotidianas CG4.4
4.5. Maneja las tecnologías de la información y la comunicación para obtener
CG4.5
información y expresar ideas
Piensa crítica y reflexivamente
5. Desarrolla innovaciones y propone soluciones a problemas a partir de métodos
establecidos

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Gestión Turística
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Guía didáctica del estudiante

5.1. Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva, comprendiendo como

cada uno de sus pasos contribuye al alcance de un objetivo
CG5.1
5.2. Ordena información de acuerdo a categorías, jerarquías y relaciones CG5.2
5.2. Ordena información de acuerdo a categorías, jerarquías y relaciones CG5.2
5.3. Identifica los sistemas y reglas o principios medulares que subyacen a una
CG5.3
serie de fenómenos
5.4. Construye hipótesis y diseña y aplica modelos para probar su validez CG5.4
5.5. Sintetiza evidencias obtenidas mediante la experimentación para producir
CG5.5
conclusiones y formular nuevas preguntas
5.6. Utiliza las tecnologías de la información y comunicación para procesar e
CG5.6
interpretar información
6. Sustenta una postura personal sobre temas de interés y relevancia general,
considerando otros puntos de vista de manera crítica y reflexiva
6.1. Elige las fuentes de información más relevantes para un propósito específico
CG6.1
y discrimina entre ellas de acuerdo a su relevancia y confiabilidad
6.2. Evalúa argumentos y opiniones e identifica prejuicios y falacias CG6.2
6.3. Reconoce los propios prejuicios, modifica sus puntos de vista al conocer
nuevas evidencias, e integra nuevos conocimientos y perspectivas al acervo con CG6.3
el que cuenta
6.4. Estructura ideas y argumentos de manera clara, coherente y sintética CG6.4
Aprende de forma autónoma
7. Aprende por iniciativa e interés propio a lo largo de la vida
7.1. Define metas y da seguimiento a sus procesos de construcción de
CG7.1
conocimiento
7.2. Identifica las actividades que le resultan de menor y mayor interés y dificultad,
CG7.2
reconociendo y controlando sus reacciones frente a retos y obstáculos.
7.3. Articula saberes de diversos campos y establece relaciones entre ellos y su
CG7.3
vida cotidiana
Trabaja en forma colaborativa
8. Participa y colabora de manera efectiva en equipos diversos
8.1. Propone maneras de solucionar un problema o desarrollar un proyecto en
CG8.1
equipo, definiendo un curso de acción con pasos específicos
8.2. Aporta puntos de vista con apertura y considera los de otras personas de
CG8.2
manera reflexiva
8.3. Asume una actitud constructiva, congruente con los conocimientos y
CG8.3
habilidades con los que cuenta dentro de distintos equipos de trabajo
Participa con responsabilidad en la sociedad
9. Participa con una conciencia cívica y ética en la vida de su comunidad, región,
México y el mundo
9.1. Privilegia el diálogo como mecanismo para la solución de conflictos CG9.1
9.2. Toma decisiones a fin de contribuir a la equidad, bienestar y desarrollo
CG9.2
democrático de la sociedad
9.3. Conoce sus derechos y obligaciones como mexicano y miembro de distintas
comunidades e instituciones, y reconoce el valor de la participación como CG9.3
herramienta para ejercerlos
9.4. Contribuye a alcanzar un equilibrio entre el interés, bienestar individual y el
interés general de la sociedad CG9.4

11
Gestión Turística
 Módulo III. Marketing Turísticos Nacional
Guía didáctica del estudiante

9.5. Actúa de manera propositiva frente a fenómenos de la sociedad y se

CG9.5
mantiene informado
9.6. Advierte que los fenómenos que se desarrollan en los ámbitos local, nacional
CG9.6
e internacional ocurren dentro de un contexto global interdependiente
10. Mantiene una actitud respetuosa hacia la interculturalidad y la diversidad de
creencias, valores, ideas y prácticas sociales
10.1. Reconoce que la diversidad tiene lugar en un espacio democrático de
igualdad de dignidad y derechos de todas las personas. Rechaza toda forma de CG10.1
discriminación.
10.2. Dialoga y aprende de personas con distintos puntos de vista y tradiciones
culturales, mediante la ubicación de sus propias circunstancias en un contexto CG10.2
más amplio.
10.3. Asume que el respeto de las diferencias, es el principio de integración y
CG10.3
convivencia en los contextos locales, nacionales e internacionales.
11. Contribuye al desarrollo sustentable de manera crítica, con acciones
responsables
11.1. Asume una actitud que favorece la solución de problemas ambientales en
CG11.1
los ámbitos locales, nacionales e internacionales.
11.2. Reconoce y comprende las implicaciones biológicas, económicas, políticas
CG11.2
y sociales del daño ambiental en un contexto global interdependiente
11.3. Contribuye al alcance de un equilibrio entre los intereses de corto y largo
plazo con relación al ambiente CG11.3

12
Gestión Turística
 Módulo III. Marketing Turísticos Nacional
Guía didáctica del estudiante

COMPETENCIAS PROFESIONALES CLAVE

1. Explica la evolución del turismo como fenómeno social en México y en el

mundo, con actitud de respeto para valorar la multiculturalidad turística en sus CPBGT1
diversos contextos.
2. Argumenta el marco legal Turístico a través de la diferenciación de Leyes
artículos y Reglamentos en servicios y productos turísticos vigentes en su CPBGT2
contexto favoreciendo su aplicación de forma ética.
3. Selecciona vocabulario en inglés y/o francés mediante la representación de
situaciones reales acorde al contexto del ámbito turístico mostrando una
CPBGT3
actitud de respeto ante la variedad de opiniones para llevar a cabo una
comunicación asertiva.
4. Clasifica los servicios de hospedaje y de restauración mediante
investigaciones teóricas y/o prácticas para el uso correcto de los diferentes
CPBGT4
tipos de alojamientos turísticos, y establecimientos de alimentos y bebidas
según su entorno favorecido de su propio pensamiento crítico.
5. Valora los recursos turísticos de su región a través de reafirmar su identidad
para promover y conservar su riqueza turística estatal de manera sustentable CPBGT5
y responsable.
6. Explica el patrimonio turístico de México con su ubicación geográfica,
utilizando mapas gráficos digitales para la elaboración de paquetes turísticos CPBGT6
demostrando una consciencia social ante las situaciones de su entorno.
7. Estructura las etapas necesarias de un evento local, nacional o internacional
mediante la organización y el trabajo colaborativo para potencializar sus CPBGT7
conocimientos en el ramo turístico con tolerancia y respeto.
8. Evalúa los elementos básicos de negocios turísticos a través del desarrollo
de un proyecto favoreciendo la motivación de logro con la finalidad de CPBGT8
diferenciar los tipos de eventos.

13
Gestión Turística
 Módulo III. Marketing Turísticos Nacional
Guía didáctica del estudiante

SUBMÓDULO I:

RECURSOS Y PAQUETES
TURÍSTICOS NACIONALES
DATOS DEL ESTUDIANTE

NOMBRE

PLANTEL: GRUPO: TURNO:

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Gestión Turística
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PROPÓSITO GENERAL
Selecciona estrategias enfocadas a la actividad de servicios turísticos a través del uso de procesos de calidad que
favorezcan el buen servicio para coadyuvar al desarrollo social-cultural de su localidad valorando y respetando la
multiculturalidad de su entorno.

Todos esto con la finalidad de adquirir conocimientos prácticos que permitan realizar un buen desempeño al
momento de proporcionar un servicio a los visitantes que acudan a un establecimiento dentro de las empresas
turísticas tales como hoteles, restaurantes, agencias de viajes, líneas aéreas, bares o eventos recreacionales y/o
sociales.
PROPÓSITO DEL SUBMÓDULO
Clasifica la riqueza cultural, gastronómica y turística de cada estado I

Estrategia Elaboración de una revista de

Título de la Situación
“México en la piel” los Estados de la República
Didáctica: Didáctica: Mexicana.
Sub
modulo I
Recursos 64
Número de
y Tiempo horas
Submódulo): paquetes sesiones 9
asignado:
turísticos asignadas:
nacionales

El grupo se integrará en 8 equipos, cada uno representando 4 estados de la república

Propósito de la mexicana y así mismo elaboraran una revista digital que incluirá los recursos y atractivos
situación didáctica: turísticos, así como también su gastronomía y su cultura.
Clasifica los recursos y atractivos a partir de su ubicación en las ciudades más importantes
categorizando los tipos de recursos turísticos de acuerdo a sus características para favorecer
el reconocimiento y aceptación de la diversidad en el país.

Desarrolla actividades enfocadas a la promoción de sus riquezas turísticas naturales y

Aprendizajes socioculturales de cada estado, a partir de la identificación y localización de los mismos para
Esperados: favorecer una conciencia social ante la multiculturalidad de su entorno.

Compila información importante, a partir de la descripción del concepto y características del

patrimonio turístico de cada estado de la república mexicana, así como sus pueblos mágicos
más visitados favoreciendo un pensamiento crítico ante las acciones humanas de impacto
ambiental, mostrando interés por la cultura.
En Tabasco, la población joven no conoce en su totalidad la república mexicana, por ello la
importancia que los alumnos de quinto semestre, de la capacitación Gestión Turística
Problema de contexto: conozcan a través de este submódulo su división política, así como sus recursos y atractivos
turísticos de cada uno de los Estados.
1.- ¿Con que países limita México?, 2.- ¿Cuáles son las regiones que conforman la república
mexicana?, 3.- ¿Menciona 5 Estados de la república mexicana con su capital?, 4.- ¿Cuántos
Conflicto cognitivo: pueblos mágicos existen actualmente en México?, 5.- ¿Quién otorga el título de Pueblo
Mágico?, 6.- ¿Que es el patrimonio turístico?
COMPETENCIAS
Genéricas Profesionales basicas
CPBGT6 Explica el patrimonio turístico de México con su
CG 3.3 Cultiva relaciones interpersonales que contribuyen a su ubicación geográfica, utilizando mapas gráficos digitales
desarrollo humano y el de quienes lo rodean. para la elaboración de paquetes turísticos demostrando
CG9.6 Advierte que los fenómenos que se desarrollan en los ámbitos una consciencia social ante las situaciones de su entorno.
local, nacional e internacional ocurren dentro de un contexto global
interdependiente CPBGT7 Estructura las etapas necesarias de un evento
CG10.3 Asume que el respeto de las diferencias es el principio de local, nacional o internacional mediante la organización y
integración y convivencia en los contextos locales, nacionales e el trabajo colaborativo para potencializar sus
internacionales. conocimientos en el ramo turístico con tolerancia y
respeto.

15
Gestión Turística
 Módulo III. Marketing Turísticos Nacional
Guía didáctica del estudiante

El submódulo de “RECURSOS Y PAQUETES

TURISTICOS NACIONALES” está ubicado en 5to semestre
dentro de la Capacitación de Gestión Turística. En el Módulo
3, ocupando la primera posición dentro del programa de este
semestre. Cuenta con 64 horas para ser impartido y se
considera 50% teórico y 50% practico.
Se consideran diferentes estrategias y actividades para
lograr su desarrollo y cumplir con las competencias
estipuladas para el mismo.

Propósito del submódulo

Reconocer la ubicación y límites de la república mexicana, así como también la

gastronomía, trajes regionales, música, recursos y patrimonios turísticos de cada uno de
los estados, que conforman nuestro país, e identificar como una localidad de nuestro
México puede convertirse en un pueblo mágico, con el objetivo de poder proporcionar a
los estudiantes herramientas que los ayuden a formar paquetes y circuitos de viajes dentro
del ámbito gubernamental o privado. Preparar al estudiante con las habilidades y
competencias reales de proporcionar servicios de guía de turistas.

-Demuestra la importancia de conocer de manera competente la república mexicana, los

atractivos de los estados y darlos a conocer a nivel local, utilizando los medios electrónicos
para la difusión de este tipo de publicidad.

-Promueve la cultura y riqueza de nuestro país y aprovecha los recursos en él, para
obtener un crecimiento importante a nivel local, nacional e internacional.

-Conoce y utiliza las herramientas digitales para dar a conocer la importancia de identificar
cada rincón de nuestro país, desde su cultura hasta su gastronomía de cada estado.

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Gestión Turística
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Guía didáctica del estudiante

Evaluación Diagnostica

Fecha:
Nombre del alumno: ______________________________________________

Contesta las siguientes preguntas.

1.- ¿Cuantos estados tiene la república mexicana?

2.- ¿Menciona que estados pertenecen a la región sureste de la república

mexicana?

3.- ¿En qué continente se encuentra el país México?

4.- ¿Qué son los recursos naturales?

5.- ¿Cuántos pueblos mágicos existen en México? Menciona tres.

¡Gracias por
tu valiosa
aportación!

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Gestión Turística
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Guía didáctica del estudiante

República
Mexicana
❖ Ubicación y limites internacionales
▪ División política
❖ Tipos y características de:
▪ Recursos naturales
▪ Reservas naturales de México
▪ Recursos socioculturales.

18
Gestión Turística
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Guía didáctica del estudiante

REPÚBLICA MEXICANA

Según la tradición, la palabra México

proviene de tres voces del idioma náhuatl:
metztli, que significa luna; xictli, ombligo o
centro; co, lugar "en el ombligo de la luna".
Otra versión acerca del origen de la
palabra es que deriva de Mexictli, se
compone de las raíces metl (maguey),
xictli (ombligo) y el locativo co, su
traducción sería "en el ombligo del
maguey", lo cual nos habla del sentido
mitológico que a esta planta le dieron las
culturas prehispánicas.
El nombre oficial de nuestro país de
acuerdo a la constitución de 1917 es Estados Unidos Mexicanos, aunque
también se conoce como República Mexicana o México.
El vocablo que más usamos para
mencionarlo es el de México, y por ser
el más corto de los nombres es muy
conocido en el extranjero.
El nombre de México designa al país,
la capital y a una entidad federativa.
Por lo tanto:
• País: México
• Capital: Ciudad de México
• Entidad federativa: Estado de
México
Nuestro idioma oficial es el español y
cuenta con más de 66 lenguas
amerindias.
La moneda que utilizamos es el peso
mexicano.

19
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Guía didáctica del estudiante

Los países tienen límites precisos de su territorio. El lugar donde se encuentran

los límites se llama franja o zona fronteriza. Los límites son reconocidos mediante
acuerdos por los países vecinos y por toda la
comunidad internacional.
Los límites convencionales son marcados con
elementos físicos del terreno para poder marcar la
separación entre dos países o estados, o bien
líneas imaginarias. Es decir, pueden ser límites
naturales o límites artificiales. Límites naturales son
los mares y océanos, los ríos o las cordilleras.
Las coordenadas geográficas son las líneas
imaginarias, llamadas también líneas artificiales
que cubren la Tierra en forma de red donde las
verticales se llaman meridianos y las horizontales
paralelos.

Ubicación y límites internacionales

La República Mexicana limita al norte con Estados Unidos y al suroeste con

Guatemala y Belice. También limita al este con el Golfo de México y el mar
Caribe, y al oeste con el Océano Pacífico.
Extensión territorial de la República Mexicana
Se le conoce como extensión territorial al espacio que ocupa un estado del país,
el cual ejerce su propia soberanía, y se encuentra conformado por el territorio
hasta la plataforma continental, siendo está regulada en la convención de mar, o

20
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Guía didáctica del estudiante

sea, “la tierra del país y lo que corresponde a las aguas que lo rodean”, hasta las
llamadas aguas internacionales” y lo regulado en la convención de cielos
abiertos, es decir, hasta 100 metros sobre el suelo.
La extensión aproximada que tiene la superficie de la Tierra es de 510 millones
km2, de los cuales más de dos partes están integrados por océanos y mares: la
extensión territorial de los continentes e islas es cerca de 140 millones de km 2.
Existen cinco continentes: África, América, Asia, Europa y Oceanía.
Localízalos en el mapamundi que se muestra y señala el continente en el
que se encuentra México.
El Continente Americano se divide en tres partes: América del Norte (constituida
por Estados Unidos de América, Canadá y México), América Central y América
del sur.

México abarca una extensión territorial de 1,964,375 km2, dividida de la siguiente

manera:
• Superficie continental 1 959 248 km2
• Superficie insular 5 127 km2
A este territorio debe añadirse la Zona Económica Exclusiva de mar territorial,
que abarca 3,149,920 km2, por lo que la superficie total del país es de 5,114,295
km2. Las coordenadas extremas que enmarcan el territorio mexicano son:
• Norte: 32° 43´ 06´´ latitud norte, en el Monumento 206, en la frontera con
los Estados Unidos de América (3 152.90 kilómetros).
• Sur: 14° 32´ 27´´ latitud norte, en la desembocadura del río Suchiate,
frontera con Guatemala (1 149.8 kilómetros).
• Este: 86° 42´ 36´´ longitud oeste, en el extremo suroeste de la Isla
Mujeres.
• Oeste: 118° 27´ 24´´ longitud oeste, en la Punta Roca Elefante de la Isla
de Guadalupe, en el Océano Pacífico.

21
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Guía didáctica del estudiante

Observa el mapa para conocer como está formada América.

Colindancias
Las colindancias son los territorios con los que se es vecino. Nuestro país
colinda con:
• Al norte con Estados Unidos de América con franja fronteriza de 3
152 km.
• Al sureste con Guatemala y Belice con una franja fronteriza
conjunta de 1 149 km de extensión.
• Al sur y oeste baña sus costas con el Océano Pacífico.
• Al este con el océano Atlántico, del que forma parte el Golfo de
México y el Mar Caribe.

22
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Guía didáctica del estudiante

ACTIVIDAD 1

En el mapa de la República Mexicana que se proporciona a continuación, realiza

lo siguiente:
1. Colorea a tu gusto los países colindantes con México y escribe sus
nombres.

2. Colorea con azul los océanos y mares que limitan con México y
escribe sus nombres.

23
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INSTRUMENTO DE EVALUACION
LISTA DE COTEJO (GT5_S1_LC1_MA)

Actividad: Identifica las colindancias de la República Mexicana

DATOS GENERALES
Nombre(s) del alumno(s) Matricula(s)

Producto: Fecha
Mapa

Submódulo: Periodo: 2022-2023 A

Recursos y paquetes turísticos nacionales

Nombre del docente Firma del docente

VALOR PONDERACIÓN OBSERVACIONES

CRITERIO INDICADORES OBTENIDO CALIF Y/O SUGERENCIAS
DE MEJORA
SI NO
25%
1 Identifica países que colindan con México
Escribe de manera correcta los nombres de los 20%
2
países colindantes
Identifica mares y océanos que colindan con México 25%
3
Escribe de manera correcta los nombres de los 20%
4
mares y océanos colindantes
La actividad se observa limpia y con buena 10%
5
presentación
CALIFICACIÓN

24
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División política

Estados Unidos Mexicanos es el nombre oficial de nuestro país, y se encuentra

organizado en una república representativa democrática y federal. Esto quiere
decir que es una federación o unión de 32 entidades federativas, las cuales se
muestran en el siguiente mapa.

Todas las entidades federativas son libres y soberanas en lo concerniente a su

régimen interno, y están ligadas entre sí por una Constitución y un Gobierno
Nacional que las representa ante los demás países del mundo.
Los estados se dividen internamente en municipios. Cada municipio goza de
autonomía en su capacidad para elegir su propio ayuntamiento, el cual es
responsable, en la mayoría de los casos, de proveer todos los servicios públicos
que requiera su población.

25
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ACTIVIDAD 2

Con la ayuda del mapa de la República Mexicana proporcionado en la página

anterior, y consultando en línea las capitales; en orden alfabético, llena los
espacios vacíos de la siguiente tabla:

Estado Capital

26
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INSTRUMENTO DE EVALUACION
LISTA DE COTEJO(GT5_S1_C2_LIS)

Actividad: Anotar los estados de la República Mexicana con su respectiva capital.

DATOS GENERALES
Nombre(s) del alumno(s) Matricula(s)

Producto: Fecha
Lista

Submódulo: Periodo
Recursos y paquetes turísticos nacionales 2022-2023A

Nombre del docente Firma del docente

VALOR PONDERACIÓN OBSERVACIONES

CRITERIO INDICADORES OBTENIDO CALIF Y/O SUGERENCIAS
DE MEJORA
SI NO
20%
1 Llena todos los espacios de la tabla
Coloca los nombres de los estados en orden 25%
2
alfabético
La capital corresponde al Estado 25%
3
Escribe de manera correcta los nombres de los 20%
4
estados y capitales
La actividad se observa limpia y con buena 10%
5
presentación
CALIFICACIÓN

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Ahora veremos de forma general como se integra cada entidad federativa de

nuestro país, y cuál es su actividad económica principal, de la cual enriquece
nuestra cultura, ardua en trabajo y cultura.

ESTADO DESCRIPCIÓN
Capital: Aguascalientes
1. Aguascalientes Municipios: 11
Extensión: Representa 0.29% del territorio
nacional.
Población: 1 312 544 habitantes, el 1.1% del
total del país.
Distribución de población: 81% urbana y
19% rural; a nivel nacional el dato es de 78 y
22 % respectivamente.
Escolaridad: 9.7 (casi primer año de
educación media superior); 9.2 el promedio
nacional.
Hablantes de lengua indígena de 3 años y
más: 2 de cada 1000 personas. A nivel
nacional 70 de cada 1000 personas hablan
lengua indígena.
Sector de actividad que más aporta al PIB
estatal: Industrias manufactureras. Destaca
la producción de maquinaria y equipo.

2. Baja California Capital: Mexicali

Municipios: 5
Extensión: Representa 3.65% del territorio
nacional.
Población: 3 315 766 habitantes, el 2.8% del
total del país.
Distribución de población: 92% urbana y
8% rural; a nivel nacional el dato es de 78 y 22
% respectivamente.
Escolaridad: 9.8 (casi primer año de
educación media superior); 9.2 el promedio
nacional.
Hablantes de lengua indígena de 3 años y
más: 1 de cada 100 personas. A nivel
nacional 7 de cada 100 personas hablan
lengua indígena.
Sector de actividad que más aporta al PIB
estatal: Comercio.

Capital: La Paz
3. Baja California Sur Municipios: 5
Extensión: Representa 3.77% del territorio
nacional.
Población: 712 029 habitantes, el 0.6% del
total del país.

28
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Distribución de población: 86% urbana y

14% rural; a nivel nacional el dato es de 78 y
22 % respectivamente.
Escolaridad: 9.9 (casi primer año de
educación media superior); 9.2 el promedio
nacional.
Hablantes de lengua indígena de 3 años y
más: 1 de cada 100 personas. A nivel
nacional 7 de cada 100 personas hablan
lengua indígena.
Sector de actividad que más aporta al PIB
estatal: Comercio.
Capital: San Francisco de Campeche
4. Campeche Municipios: 11
Extensión: Representa 2.93% del territorio
nacional.
Población: 899 931 habitantes, el 0.8% del
total del país.
Distribución de población: 75% urbana y
25% rural; a nivel nacional el dato es de 78 y
22 % respectivamente.
Escolaridad: 9.1 (poco más de secundaria
concluida); 9.2 el promedio nacional.
Hablantes de lengua indígena de 3 años y
más: 12 de cada 100 personas. A nivel
nacional 7 de cada 100 personas hablan
lengua indígena.
Sector de actividad que más aporta al PIB
estatal: Minería petrolera.

Capital: Saltillo
5. Coahuila de Zaragoza Municipios: 38
Extensión: Representa 7.73% del territorio
nacional.
Población: 2 954 915 habitantes, el 2.5% del
total del país. Distribución de población:
90% urbana y 10% rural; a nivel nacional el
dato es de 78 y 22 % respectivamente.
Escolaridad: 9.9 (casi primer año de
educación media superior); 9.2 el promedio
nacional.
Hablantes de lengua indígena de 3 años y
más: 2 de cada 1 000 personas. A nivel
nacional 70 de cada 1000 personas hablan
lengua indígena.
Sector de actividad que más aporta al PIB
estatal: Industrias manufactureras. Destaca
la producción de maquinaria y equipo.

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Guía didáctica del estudiante

Capital: Colima
6. Colima Municipios: 10
Extensión: Representa 0.29% del territorio
nacional.
Población: 711 235 habitantes, el 0.6 % del
total del país. Distribución de población: 89
% urbana y 11 % rural; a nivel nacional el dato
es de 78 y 22 % respectivamente.
Escolaridad: 9.5 (poco más de secundaria
concluida); 9.2 el promedio nacional.
Hablantes de lengua indígena de 3 años y
más: 7 de cada 1000 personas. A nivel
nacional 70 de cada 1000 personas hablan
lengua indígena.
Sector de actividad que más aporta al PIB
estatal: Comercio.

Capital: Tuxtla Gutiérrez Municipios: 118

7. Chiapas Extensión: Representa 3.74% del territorio
nacional.
Población: 5 217 908 habitantes, el 4.4 % del
total del país. Distribución de población:49
% urbana y 51% rural; a nivel nacional el dato
es de 78 y 22 % respectivamente.
Escolaridad: 7.3 (poco más del primer año de
secundaria); 9.2 el promedio nacional.
Hablantes de lengua indígena de 3 años y
más: 28 de cada 100 personas. A nivel
nacional 7 de cada 100 personas hablan
lengua indígena.
Sector de actividad que más aporta al PIB
estatal: Comercio.

Capital: Chihuahua
8. Chihuahua Municipios: 67
Extensión: Representa 12.62% del territorio
nacional.
Población: 3 556 574 habitantes, el 3.0% del
total del país. Distribución de población:
85% urbana y 15% rural; a nivel nacional el
dato es de 78 y 22 % respectivamente.
Escolaridad: 9.5 (poco más de secundaria
concluida); 9.2 el promedio nacional.
Hablantes de lengua indígena de 3 años y
más: 3 de cada 100 personas. A nivel
nacional 7 de cada 100 personas hablan
lengua indígena.
Sector de actividad que más aporta al PIB
estatal: Comercio.

30
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Guía didáctica del estudiante

Capital de los Estados Unidos Mexicanos

9. Ciudad de México Delegaciones: 16
Extensión: Representa 0.08% del territorio
nacional.
Población: 8 918 653 habitantes, el 7.5% del
total del país. Distribución de población:
99.5% urbana y 0.5% rural; a nivel nacional el
dato es de 78 y 22 % respectivamente.
Escolaridad: 11.1 (segundo año de
educación media superior); 9.2 el promedio
nacional.
Hablantes de lengua indígena de 3 años y
más: 2 de cada 100 personas. A nivel
nacional 7 de cada 100 personas hablan
lengua indígena.
Sector de actividad que más aporta al PIB
estatal: Comercio.

Capital: Victoria de Durango Municipios: 39

10. Durango Extensión: Representa 6.29% del territorio
nacional.
Población: 1 754 754 habitantes, el 1.5% del
total del país.
Distribución de población: 69% urbana y
31% rural; a nivel nacional el dato es de 78 y
22 % respectivamente.
Escolaridad: 9.1 (poco más de secundaria
concluida); 9.2 el promedio nacional.
Hablantes de lengua indígena de 3 años y
más: 2 de cada 100 personas. A nivel
nacional 7 de cada 100 personas hablan
lengua indígena.
Sector de actividad que más aporta al PIB
estatal: Comercio.
Capital: Guanajuato
11. Guanajuato Municipios: 46
Extensión: Representa 1.56% del territorio
nacional.
Población: 5 853 677 habitantes, el 4.9% del
total del país. Distribución de población:
70% urbana y 30% rural; a nivel nacional el
dato es de 78 y 22 % respectivamente.
Escolaridad: 8.4 (poco más de segundo año
de secundaria); 9.2 el promedio nacional.
Hablantes de lengua indígena de 3 años y
más: 2 de cada 1000 personas. A nivel
nacional 70 de cada 1000 personas hablan
lengua indígena.
Sector de actividad que más aporta al PIB
estatal: Comercio.

31
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Guía didáctica del estudiante

Capital: Chilpancingo de los Bravo.

12. Guerrero Municipios: 81
Extensión: Representa 3.24% del
territorio nacional.
Población: 3 533 251 habitantes, el
3.0% del total del país. Distribución de
población: 58% urbana y 42% rural; a
nivel nacional el dato es de 78 y 22 %
respectivamente.
Escolaridad: 7.8 (poco más del primer
año de secundaria); 9.2 el promedio
nacional.
Hablantes de lengua indígena de 3
años y más: 15 de cada 100 personas.
A nivel nacional 7 de cada 100 personas
hablan lengua indígena.
Sector de actividad que más aporta al
PIB estatal: Comercio.

Capital: Pachuca de Soto. Municipios:

13. Hidalgo 84
Extensión: Representa 1.06% del
territorio nacional.
Población: 2 858 359 habitantes, el
2.4% del total del país. Distribución de
población: 52% urbana y 48% rural; a
nivel nacional el dato es de 78 y 22 %
respectivamente.
Escolaridad: 8.7 (poco más de segundo
año de secundaria); 9.2 el promedio
nacional.
Hablantes de lengua indígena de 3
años y más: 14 de cada 100 personas.
A nivel nacional 7 de cada 100 personas
hablan lengua indígena.
Sector de actividad que más aporta al
PIB estatal: Comercio.

Capital: Guadalajara
14. Jalisco Municipios: 125
Extensión: Representa 4.01% del
territorio nacional.
Población: 7 844 830 habitantes, el
6.6% del total del país. Distribución de
población: 87% urbana y 13% rural; a
nivel nacional el dato es de 78 y 22 %
respectivamente.
Escolaridad: 9.2 (poco más de
secundaria concluida); 9.2 el promedio
nacional.
Hablantes de lengua indígena de 3
años y más: 8 de cada 1000 personas.
A nivel nacional 70 de cada 1000
32
Gestión Turística
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Guía didáctica del estudiante

personas son hablantes de lengua

indígena.
Sector de actividad que más aporta al
PIB estatal: Comercio.

Capital: Toluca de Lerdo. Municipios:

15. Estado de México 125
Extensión: Representa 1.14% del
territorio nacional.
Población: 16 187 608 habitantes, el
13.5% del total del país. Distribución
de población: 87% urbana y 13%
rural; a nivel nacional el dato es de 78
y 22 % respectivamente.
Escolaridad: 9.5 (poco más de
secundaria concluida); 9.2 el promedio
nacional.
Hablantes de lengua indígena de 3
años y más: 3 de cada 100 personas.
A nivel nacional 7 de cada 100
personas hablan lengua indígena.
Sector de actividad que más aporta
al PIB estatal: Comercio.

Capital: Morelia
16. Michoacán de Ocampo Municipios: 113
Extensión: Representa 2.99% del
territorio nacional.
Población: 4 584 471 habitantes, el
3.8% del total del país. Distribución
de población: 69% urbana y 31%
rural; a nivel nacional el dato es de 78
y 22 % respectivamente.
Escolaridad: 7.9 (casi segundo año de
secundaria); 9.2 el promedio nacional.
Hablantes de lengua indígena de 3
años y más: 4 de cada 100 personas.
A nivel nacional 7 de cada 100
personas hablan lengua indígena.
Sector de actividad que más aporta
al PIB estatal: Comercio.
Capital: Cuernavaca
17. Morelos Municipios: 33
Extensión: Representa 0.25% del
territorio nacional.
Población: 1 903 811 habitantes, el
1.6% del total del país. Distribución
de población: 84% urbana y 16%
rural; a nivel nacional el dato es de 78
y 22% respectivamente.

33
Gestión Turística
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Guía didáctica del estudiante

Escolaridad: 9.3 (poco más de tercer

año de secundaria); 9.2 el promedio
nacional.
Hablantes de lengua indígena de 3
años y más: 2 de cada 100 personas.
A nivel nacional 7 de cada 100
personas hablan lengua indígena.
Sector de actividad que más aporta
al PIB estatal: Comercio.

Capital: Tepic
18. Nayarit Municipios: 20
Extensión: Representa 1.42% del
territorio nacional.
Población: 1 181 050 habitantes, el
1.0% del total del país. Distribución
de población: 69% urbana y 31%
rural; a nivel nacional el dato es de 78
y 22% respectivamente.
Escolaridad: 9.2 (poco más de
secundaria concluida); 9.2 el promedio
nacional.
Hablantes de lengua indígena de 3
años y más: 5 de cada 100 personas.
A nivel nacional 7 de cada 100
personas hablan lengua indígena.
Sector de actividad que más aporta
al PIB estatal: Comercio.

Capital: Monterrey
19. Nuevo León Municipios: 51
Extensión: Representa 3.27% del
territorio nacional.
Población: 5 119 504 habitantes, el
4.3% del total del país. Distribución de
población: 95% urbana y 5% rural; a
nivel nacional el dato es de 78 y 22%
respectivamente.
Escolaridad: 10.3 (poco más de primer
año de educación media superior); 9.2 el
promedio nacional. Hablantes de
lengua indígena de 3 años y más: 1 de
cada 100 personas. A nivel nacional 7 de
cada 100 personas hablan lengua
indígena.
Sector de actividad que más aporta al
PIB estatal: Comercio.

34
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Guía didáctica del estudiante

Capital: Oaxaca de Juárez.

20. Oaxaca Municipios: 570
Extensión: Representa 4.78% del
territorio nacional.
Población: 3 967 889 habitantes, el
3.3% del total del país. Distribución de
población: 77% urbana y 23% rural; a
nivel nacional el dato es de 78 y 22%
respectivamente.
Escolaridad: 7.5 (poco más de primer
año de secundaria); 9.2 el promedio
nacional.
Hablantes de lengua indígena de 3
años y más: 32 de cada 100 personas.
A nivel nacional 7 de cada 100 personas
hablan lengua indígena.
Sector de actividad que más aporta al
PIB estatal: Servicios inmobiliarios y de
alquiler de bienes muebles.
Capital: Heroica Puebla de Zaragoza.
21. Puebla Municipios: 217
Extensión: Representa 1.75% del
territorio nacional.
Población: 6 168 883 habitantes, el
5.2% del total del país. Distribución de
población: 72% urbana y 28% rural; a
nivel nacional el dato es de 78 y 22%
respectivamente.
Escolaridad: 8.5 (poco más de segundo
año de secundaria); 9.2 el promedio
nacional.
Hablantes de lengua indígena de 3
años y más:11 de cada 100 personas. A
nivel nacional 7 de cada 100 personas
hablan lengua indígena.
Sector de actividad que más aporta al
PIB estatal: Comercio.
Capital: Santiago de Querétaro.
22. Querétaro Municipios: 18
Extensión: Representa 0.60% del
territorio nacional.
Población: 2 038 372 habitantes, el
1.7% del total del país. Distribución de
población: 70% urbana y 30% rural; a
nivel nacional el dato es de 78 y 22%
respectivamente.
Escolaridad: 9.6 (Casi la secundaria
concluida); 9.2 el promedio nacional.
Hablantes de lengua indígena de 3
años y más: 2 de cada 100 personas. A
nivel nacional 7 de cada 100 personas
hablan lengua indígena.

35
Gestión Turística
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Guía didáctica del estudiante

Sector de actividad que más aporta al

PIB estatal: Comercio.

Capital: Chetumal
23. Quintana Roo Municipios: 11
Extensión: Representa 2.26% del
territorio nacional
Población: 1 501 562 habitantes, el
1.3% del total del país.
Distribución de población: 88%
urbana y 12% rural; a nivel nacional el
dato es de 78 y 22% respectivamente.
Escolaridad: 9.6 (poco más de
secundaria concluida); 9.2 el promedio
nacional.
Hablantes de lengua indígena de 3
años y más: 17 de cada 100 personas.
A nivel nacional 7 de cada 100 personas
hablan lengua indígena.
Sector de actividad que más aporta al
PIB estatal: Servicios de alojamiento
temporal y de preparación de alimentos
y bebidas.

Capital: San Luis Potosí Municipios:

24. San Luis Potosí 58
Extensión: Representa 3.12% del
territorio nacional.
Población: 2 717 820 habitantes, el
2.3% del total del país.
Distribución de población: 64%
urbana y 36% rural; a nivel nacional el
dato es de 78 y 22% respectivamente.
Escolaridad: 8.8 (poco más de
segundo año de secundaria); 9.2 el
promedio nacional.
Hablantes de lengua indígena de 3
años y más: 10 de cada 100 personas.
A nivel nacional 7 de cada 100 personas
hablan lengua indígena.
Sector de actividad que más aporta al
PIB estatal: Comercio

Capital: Culiacán Rosales Municipios:

25. Sinaloa 18
Extensión: Representa 2.93% del
territorio nacional.
Población: 2 966 321 habitantes, el
2.5% del total del país.
Distribución de población: 73%
urbana y 27% rural; a nivel nacional el
dato es de 78 y 22% respectivamente.
36
Gestión Turística
 Módulo III. Marketing Turísticos Nacional
Guía didáctica del estudiante

Escolaridad: 9.6 (poco más de

secundaria concluida); 9.2 el promedio
nacional.
Hablantes de lengua indígena de 3
años y más: 1 de cada 100 personas. A
nivel nacional 7 de cada 100 personas
son hablantes de lengua indígena.
Sector de actividad que más aporta al
PIB estatal: Comercio.

Capital: Hermosillo
26. Sonora Municipios: 72
Extensión: Representa 9.15% del
territorio nacional.
Población: 2 850 330 habitantes, el
2.4% del total del país. Distribución de
población: 86% urbana y 14% rural; a
nivel nacional el dato es de 78 y 22%
respectivamente.
Escolaridad: 10.0 (primer año de
educación media superior); 9.2 el
promedio nacional.
Hablantes de lengua indígena de 3
años y más: 2 de cada 100 personas. A
nivel nacional 7 de cada 100 personas
hablan lengua indígena.
Sector de actividad que más aporta al
PIB estatal: Comercio.
Capital: Villahermosa
27. Tabasco Municipios: 17
Extensión: Representa 1.26% del
territorio nacional.
Población: 2 395 272 habitantes, el
2.0% del total del país. Distribución de
población: 57% urbana y 43% rural; a
nivel nacional el dato es de 78 y 22%
respectivamente.
Escolaridad: 9.3 (poco más de
secundaria concluida); 9.2 el promedio
nacional.
Hablantes de lengua indígena de 3
años y más: 3 de cada 100 personas. A
nivel nacional 7 de cada 100 personas
hablan lengua indígena.
Sector de actividad que más aporta al
PIB estatal: Minería petrolera.

37
Gestión Turística
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Guía didáctica del estudiante

Capital: Ciudad Victoria Municipios: 43

28. Tamaulipas Extensión: Representa 4.09% del
territorio nacional.
Población: 3 441 698 habitantes, el
2.9% del total del país. Distribución de
población: 88% urbana y 12% rural; a
nivel nacional el dato es de 78 y 22%
respectivamente.
Escolaridad: 9.5 (poco más de
secundaria concluida); 9.2 el promedio
nacional.
Hablantes de lengua indígena de 3
años y más: 7 de cada 1000 personas.
A nivel nacional 70 de cada 1000
personas hablan lengua indígena.
Sector de actividad que más aporta al
PIB estatal: Comercio.
Capital: Tlaxcala de Xicohténcatl.
29. Tlaxcala Municipios: 60
Extensión: Representa 0.20% del
territorio nacional.
Población: 1 272 847 habitantes, el
1.1% del total del país.
Distribución de población: 80% urbana
y 20% rural; a nivel nacional el dato es de
78 y 22% respectivamente.
Escolaridad: 9.3 (poco más de
secundaria concluida); 9.2 el promedio
nacional.
Hablantes de lengua indígena de 3
años y más: 3 de cada 100 personas. A
nivel nacional 7 de cada 100 personas
hablan lengua indígena.
Sector de actividad que más aporta al
PIB estatal: Servicios inmobiliarios y de
alquiler de bienes muebles.

Capital: Xalapa-Enríquez Municipios:

30. Veracruz de Ignacio de la Llave 212
Extensión: Representa 3.66% del
territorio nacional.
Población: 8 112 505 habitantes, el
6.8% del total del país. Distribución
de población: 61% urbana y 39%
rural; a nivel nacional el dato es de 78
y 22% respectivamente.
Escolaridad: 8.2 (poco más de
segundo año de secundaria); 9.2 el
promedio nacional.
Hablantes de lengua indígena de 3
años y más: 9 de cada 100 personas.
A nivel nacional 7 de cada 100
personas hablan lengua indígena.

38
Gestión Turística
 Módulo III. Marketing Turísticos Nacional
Guía didáctica del estudiante

Sector de actividad que más aporta

al PIB estatal: Comercio.

Capital: Mérida
31. Yucatán Municipios: 106
Extensión: Representa 2.02% del
territorio nacional.
Población: 2 097 175 habitantes, el
1.8% del total del país. Distribución
de población: 84% urbana y 16%
rural; a nivel nacional el dato es de 78
y 22% respectivamente.
Escolaridad: 8.8 (poco más de
segundo año de secundaria); 9.2 el
promedio nacional.
Hablantes de lengua indígena de 3
años y más: 29 de cada 100 personas.
A nivel nacional 7 de cada 100
personas hablan lengua indígena.
Sector de actividad que más aporta
al PIB estatal: Comercio.

Capital: Zacatecas Municipios: 58

32. Zacatecas Extensión: Representa 3.84% del
territorio nacional. Población: 1 579
209 habitantes, el 1.3% del total del
país. Distribución de población: 59%
urbana y 41% rural; a nivel nacional el
dato es de 78 y 22% respectivamente.
Escolaridad: 8.6 (poco más de
segundo año de secundaria); 9.2 el
promedio nacional. Hablantes de
lengua indígena de 3 años y más: 3
de cada 1000 personas. A nivel
nacional 70 de cada 1000 personas
hablan lengua indígena.

39
Gestión Turística
 Módulo III. Marketing Turísticos Nacional
Guía didáctica del estudiante

ACTIVIDAD 3

En equipos investigar las características de los 4 estados asignados por el

docente y los mencionarán en el formato proporcionado a continuación:

40
Gestión Turística
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Guía didáctica del estudiante

INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN
LISTA DE COTEJO
Actividad: Investigación de los estados:
Traje típico, Atractivos Turísticos, Cultura y Recursos naturales

DATOS GENERALES
Nombre(s) del alumno(s) Matricula(s)

Producto: Fecha
Formato de los estados de México
Submódulo: Periodo: 2022-2023A
Recursos y paquetes turísticos nacionales
Nombre del docente Firma del docente

VALOR PONDERACIÓN OBSERVACIONES

CRITERIO INDICADORES OBTENIDO CALIF Y/O SUGERENCIAS
DE MEJORA
SI NO

Los formatos se muestran con todas las 20%

1
características solicitadas de cada estado.
Se presenta información relevante y veraz de las 20%
2
características.
Se anexan imágenes de trajes típicos, gastronomía 20%
3
y atractivos turísticos acordes a cada estado.
Se entregan los formatos de los 4 los estados 20%
4
solicitados por equipo.
Incluye datos de identificación de los cada estado, 20%
5
características e integrantes del equipo.
CALIFICACIÓN

41
Gestión Turística
 Módulo III. Marketing Turísticos Nacional
Guía didáctica del estudiante

ACTIVIDAD 4
Con apoyo de tu profesor conocerás el propósito de la situación didáctica del sub
modulo 1, y se organizaran en quipos de trabajo para una pronta organización,
tomando en cuenta que el grupo se integrará en 8 equipos, cada uno
representando 4 estados de la república mexicana. La revista incluirá
información de los recursos y atractivos turísticos, así como también de su
gastronomía y su cultura.

Dicha actividad será entregada al cierre de la secuencia didáctica.

42
Gestión Turística
 Módulo III. Marketing Turísticos Nacional
Guía didáctica del estudiante

Tipos y características de Recursos naturales, Reservas

Naturales de México y recursos socioculturales

Antes de iniciar, queremos recordarte algunos conceptos, que seguramente

observaste cuando cursaste el tercer semestre de bachillerato, en la Capacitación
“Gestión Turística”, lo cual es importante que domines en este submódulo que estás
cursando para el desarrollo de tus competencias.
Recursos Turísticos:
Conjunto de Atractivos del territorio.
Los atractivos y elementos necesarios para disfrutar de un
destino turístico capaz de atraer turistas, motivando y
determinando su elección.
Los atractivos turísticos que provocan, incentivan o motivan el
desplazamiento turístico.
Definiciones de
Recursos Turísticos Todos los bienes y servicios que por medio de la actividad del
ser humano y de los medios con que cuenta, hacen posible la
actividad turística y satisfacen las necesidades de la
demanda.
Todo elemento material que tiene capacidad, por sí mismo o
en combinación con otros, para atraer visitantes a una
determinada localidad o zona.
(Beatriz & Rocío, 2013)

Recursos Naturales:

Elementos de atracción hacia el viajero que están relacionados con la naturaleza. Así

podemos encontrarnos con:

• Los relacionados con el

agua: son los elementos de
hidrografía como los ríos,
embalses, lagos,
manantiales, playas,
glaciares, aguas termales,
costas, acantilados, rías,
etc.…

• Los relacionados con la

tierra: elementos de
atracción hacia el viajero
relacionados con la flora, la
fauna, el clima o el relieve
de los diversos
ecosistemas (montañas,
colina, sierras, depresiones, valles, desiertos…) (Beatriz & Rocío, 2013)

43
Gestión Turística
 Módulo III. Marketing Turísticos Nacional
Guía didáctica del estudiante

Reservas Naturales de México

Se conoce como reservas naturales, áreas protegidas o reservas ecológicas a las

diversas áreas de vida silvestre (flora y fauna) que se encuentran protegidas y
manejadas por el ser humano, en pro de la conservación de su biodiversidad. Además,
aportan posibilidades de estudio y de investigación.
Dentro de las Reservas Naturales, podemos encontrar “Las Áreas Naturales Protegidas”
(ANP) que son el principal instrumento de política ambiental en México. Son espacios
que contienen y representan la biodiversidad, fomentan la conservación y el desarrollo
sustentable de las comunidades dentro y fuera de ellas. Los Parques Nacionales
representan el 37.7% de las ANP del país y el 5.5% de la superficie protegida; además,
son la categoría de protección más restrictiva y está ampliamente vinculada al turismo.
La misión de los Parques Nacionales es representar a nivel nacional uno o varios
ecosistemas que resalten por su belleza escénica, valor científico, histórico, de
recreación, educativo o por la flora y fauna que habite en ellos. Las actividades
permitidas en los Parques Nacionales son: incrementar la biodiversidad, preservar los
ecosistemas, investigación y educación ambiental, y recreación y turismo. (Barriga)
En la siguiente página, te compartimos un mapa que contiene algunas de las ANP con
las que cuenta nuestro país.
Nuestro país es uno de los siete más visitados en el mundo, y uno de los 17 países
reconocidos como megadiversos al albergar más del 10% de las especies del mundo
en su territorio, colocándonos en un sitio privilegiado para la práctica del turismo de
naturaleza, debido a la variedad de ecosistemas que alberga, desde experiencias de la
alta montaña hasta mar abierto.

Tenemos 182 Áreas Naturales Protegidas (ANP) federales y alrededor de 100 de ellas
tienen impresionantes espacios para la práctica del turismo de naturaleza, además de
reunir condiciones de seguridad e infraestructura que permiten practicar actividades
variadas como caminatas, buceo, bicicleta de montaña, paseos en lancha, jornadas de
educación ambiental y observación de fauna.

Las actividades de turismo de naturaleza con mayor número de registro en las ANP con
vocación turística son: observación de flora y fauna, caminata, senderismo
interpretativo, paseos en lancha, pesca recreativa, fotografía rural, talleres de educación
ambiental, kayakismo, ciclismo de montaña y snorkel. Algunas de las ANP que
actualmente cuentan con potencial para ser visitadas y disfrutar de la naturaleza de
manera segura y sin causar impactos negativos a los ecosistemas y especies son:
(MÉXICO, 2021)

44
Gestión Turística
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45
Gestión Turística
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AREAS NATURALES PROTEGIDAS MAS IMAGEN

VISITADAS
Parque Nacional Islas Marietas.
(Nayarit)

Parque Nacional Lagunas de Montebello. (Chiapas)

Parque Nacional Grutas de Cacahuamilpa. (Guerrero)

46
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1. Parque Nacional Cascada de Bassaseachic.

(Chihuahua)

Reserva de la Biósfera El Pinacate y Gran Desierto de

Altar.
(Sonora)

Parque Nacional Huatulco.

(Oaxaca)

Área de Protección de Flora y Fauna Yum Balam.

(Quintana Roo)

47
Gestión Turística
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Parque Nacional Cañón del Sumidero.

(Chiapas)

Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres,

Punta Cancún y Punta Nizuc.
(Quintana Roo)

Parque Nacional Arrecifes de Cozumel.

(Quintana Roo)

48
Gestión Turística
 Módulo III. Marketing Turísticos Nacional
Guía didáctica del estudiante

Recursos Socio-culturales

Son los elementos donde interviene o ha intervenido la mano del hombre

en el paso del tiempo. A diferencia de los naturales, estos son creados por el
hombre y pueden ser históricos o contemporáneas.
Se dividen en: atractivos históricos, contemporáneos no comerciales y
contemporáneos comerciales. Atractivos históricos: son manifestaciones
culturales que se transmiten de generación en generación, requieren de
prácticas de restauración y conservación para que puedan subsistir.
Según Ana García Silberman, su aprovechamiento requiere campañas
publicitarias que promuevan el turismo hacia ellos.
1. Vestigios prehispánicos.
✓ Arquitectura no moderna.
✓ Construcciones y sitios históricos
✓ Regiones de interés etnográfico (fiestas, folklore).
2. Atractivos contemporáneos no comerciales:
✓ Se crean con un fin cultural o de servicio y no de atracción; además que
son fáciles de reconocer.
✓ Obras artísticas.
✓ Salas de conferencias y congresos.
✓ Instituciones de enseñanza.
✓ Museos y pinturas murales.
✓ Zoológicos.
3. Atractivos contemporáneos comerciales:
✓ Son temporales, creados con un fin específico (normalmente para atraer
visitantes y ofrecerles distracción y esparcimiento); con el paso del
tiempo requieren modernizarse.
✓ Parques de diversiones.
✓ Espectáculos (teatros, estadios deportivos, cine).
✓ Exposiciones nacionales e internacionales
✓ Comercios y mercados.
✓ Centros de salud.

49
Gestión Turística
 Módulo III. Marketing Turísticos Nacional
Guía didáctica del estudiante

ACTIVIDAD 5.1

El estudiante, en equipo de 4 integrantes:

Categoriza los tipos de recursos turísticos de acuerdo con sus características
en cada uno de los estados de la República Mexicana, según corresponde,
como se muestra en la tabla.
Región a la
Estado que Recursos Reserva Recursos
pertenece Naturales Natural Socioculturales

50
Gestión Turística
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Guía didáctica del estudiante

INSTRUMENTO DE EVALUACION
LISTA DE COTEJO (GT5_S1_LC4_TRT)

Actividad: Tabla de Recursos turísticos

DATOS GENERALES

Nombre(s) del alumno(s): Matricula(s):

Producto: Tabla de los recursos turísticos. Fecha:

Submódulo: Recursos y paquetes turísticos nacionales Periodo: 2022-2023A

Nombre del docente: Firma del docente:

VALOR PONDERACIÓN OBSERVACIONES

CRITERIO INDICADORES OBTENIDO CALIF Y/O SUGERENCIAS
DE MEJORA
SI NO

1 Presenta la Información de manera organizada. 25%

Presenta las categorías los Recursos turísticos que 25%

2
corresponden.

Agrega información adecuada de los estados que 25%

3
fueron asignados por el profesor.

La actividad se observa limpia y con buena 25%

4
presentación (ortografía)

CALIFICACIÓN

51
Gestión Turística
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Guía didáctica del estudiante

ACTIVIDAD 5.2

El estudiante con su equipo de trabajo:

Desarrolla un folleto turístico Creativo de los 4 estados que le corresponde a su
equipo de trabajo, respetando la siguiente rúbrica de trabajo, donde promueva
turísticamente los recursos turísticos antes mencionados en la tabla; haciendo
uso de su imaginación y recursos disponibles (Digitales, materiales básicos de
papelería, etc.)

52
Gestión Turística
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Guía didáctica del estudiante

INSTRUMENTO DE EVALUACIONRUBRICA

(GT5_S1_RU1_FOLL)

Actividad: FOLLETO TURÍSTICO

DATOS GENERALES

Nombre(s) del alumno(s): Matricula(s):

Producto: Folleto: Fecha:

Submódulo: Recursos y paquetes turísticos nacionales. Periodo 2022-2023A

Nombre del docente: Firma del docente:

Puntuación total /24 Conversión a porciento /50%

Criterios de Puntuaciones
Evaluación
4 Excelente 3 Bueno 2 Regular 1 Deficiente

Desarrollo del El alumno agrega El alumno agrega El alumno agrega No hay evidencia de
contenido información necesaria información para la información para la una investigación,
para la promoción de sus promoción de sus promoción de sus copió y pegó la
riquezas turísticas riquezas turísticas riquezas turísticas, pero información sin
naturales y naturales y le hace falta clasificar clasificarla
socioculturales de cada socioculturales de bien la información.
estado utilizando gráficos cada estado.
y tablas.

Organización Excelente organización Buena organización, Pobre organización, cae Muestra la

en el folleto y muestra pero le faltó detallar un en la saturación de información de
fluidez de información sin poco más la letras, pero muestra forma
caer en saturación. información con buena información. desorganizada, y
gráficos. satura el folleto de
letras.

Creatividad El/la estudiante utiliza El/la estudiante utiliza El/la estudiante utiliza El/la estudiante no
herramientas herramientas herramientas cumple con lo
tecnológicas y recursos tecnológicas y tecnológicas y recursos solicitado para la
materiales realizando su recursos materiales materiales, pero realización del
folleto único e irrepetible, realizando su folleto presenta deficiencias en folleto.
sin perder la esencia de de la forma correcta. la realización de su
lo que se le solicita. folleto.

Dominio del El/la estudiante El/la estudiante El/la estudiante El/la estudiante
contenido demuestra que entiende demuestra que demuestra que entiende demuestra que no
y domina el tema que entiende poco domina y domina muy poco el entiende y no
está presentando. Puede el tema que está tema que está domina el tema que
contestar preguntas que presentando. presentando. está presentando.
se le realicen. No Puede contestar
preguntas que se le
realicen.

53
Gestión Turística
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Guía didáctica del estudiante

Recursos y
atractivos
turísticos de cada
estado de la
República
Mexicana.
❖ Concepto y características de:
▪ Patrimonio turístico.
▪ Pueblos mágicos.

54
Gestión Turística
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Guía didáctica del estudiante

ACTIVIDAD 6
Escucha con atención la exposición del tema “patrimonio turístico” que dirigirá tu
maestro, toma nota de los puntos que consideres importantes en tu libreta.

¿QUÉ ES EL PATRIMONIO TURÍSTICO?

El Patrimonio Turístico, es el conjunto de Bienes
Naturales y Culturales, tangibles e intangibles, que actúan
como atractivos y promueven el desplazamiento de
viajeros para su conocimiento y disfrute.

Componentes

• Recursos Turísticos: Todo elemento material que

tiene la capacidad por sí mismo o en combinación
con otros, para atraer visitantes de una determinada
localidad o zona.
• Atractivo Turístico: Todo lugar, objeto o
acontecimiento que genera interés turístico.
• Planta Turística: Son las instalaciones necesarias para generar los
servicios que consume el turista; Hospedaje, Alimentación,
Esparcimiento, Otros servicios.
Para ser más explícitos la planta turística se refiere a las instalaciones y
equipamiento en un lugar determinado, el equipamiento se refiere a todas
aquellas empresas públicas y privadas que se dedican a prestar los servicios
básicos; mientras que las instalaciones se refieren a todas aquellas
construcciones especiales cuya función va netamente ligada a la realización de
la actividad turística.

La clasificación de instalaciones incluye:

▪ Deagua y playa: marinas, muelles, palapas, sombrillas, carpas.

▪ De montaña: miradores, circuitos de senderos, refugios, funiculares,
teleféricos.
▪ Generales: Piscinas, vestuarios, juegos infantiles, golf, tenis, pasarelas,
puentes, etc.

55
Gestión Turística
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Guía didáctica del estudiante

La clasificación de equipamiento incluye:

▪ Alojamiento: Hoteles, moteles, pensiones, albergues, condominios,

casas, cabañas, villas, Trailer Parks, campings.
▪ Alimentación: Restaurantes, Cafeterías, Comedores típicos.
▪ Esparcimiento: Night clubs, bares, Pubs, discotecas, casinos, cines,
teatros, toros, palenques, clubes deportivos, rodeos, parques
temáticos.
▪ Otros: agencias de viajes, información, guías, comercio, cambios de
moneda, centros de convenciones, transportes turísticos, primeros
auxilios, guarderías, estacionamientos.

Para poder operar la planta turística se requiere la materia prima o sea

el atractivo turístico, para estudiarlo debemos clasificarlo en diferentes
categorías:

▪ Sitios Naturales: montañas, planicies, costas, lagos, lagunas, ríos,

arroyos, caídas de agua, grutas y cavernas, lugares de observación de
flora y fauna, lugares de caza y pesca, caminos pintorescos, termas,
parques nacionales y reservas de la biosfera.
▪ Museos y manifestaciones culturales, históricas: Museos, obras de arte y
técnica, lugares históricos, ruinas y sitios arqueológicos.
▪ Folklore: Manifestaciones religiosas y creencias populares, ferias y
mercados, música y danza, artesanías y artes populares, comidas y
bebidas típicas, grupos étnicos, arquitectura popular y espontánea.
▪ Realizaciones técnicas, científicas o artísticas
contemporáneas: Explotaciones mineras, agropecuarias, industriales,
obras de arte y técnica, centros científicos y técnicos.
▪ Acontecimientos programados: Artísticos, deportivos, religiosos, ferias y
exposiciones, concursos, fiestas religiosas y profanas, carnavales, etc.

56
Gestión Turística
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Guía didáctica del estudiante

Infraestructura: Son las instalaciones que permiten operar a la Planta Turística.

Está compuesta por los sistemas de comunicación, transporte, energía y
sanidad.

La infraestructura se refiere a
la dotación de bienes y
servicios con que cuenta un
país para sostener sus
estructuras sociales y
productivas. Ejemplos:
teléfono, carreteras,
ferrocarriles, puentes,
viviendas, hospitales,
represas, etc.) Sus dos
principales fines son
comunicar y dotar a la sociedad de educación, vivienda y salud.

Para diferenciar la infraestructura también hay que estudiarla por categorías:

▪ Transporte: (terrestre, aéreo, acuático) terminales, carreteras, talleres,

sanitarios, señalización, red ferroviaria, calles, redes fluviales y
lacustres, etc.
▪ Comunicaciones: Postal, telégrafos, télex, teléfono.
▪ Sanidad: red de agua, de desagües (negras y pluvial), recolección de
basura, salud.
▪ Energía: Red eléctrica y combustible.

Super-Estructura Turística: Son el conjunto de instituciones públicas o

privadas, así como el proceso de mercadeo del producto turístico.

Con respecto a la superestructura comprende los organismos especializados,

públicos y privados que optimizan y cambian cualquier elemento del sistema y
se divide en dos:

▪ Las dependencias de la administración pública: Secretarías y

dependencias de Turismo.
▪ Las organizaciones privadas: Asociaciones.

57
Gestión Turística
 Módulo III. Marketing Turísticos Nacional
Guía didáctica del estudiante

Tipos de patrimonio

Patrimonio Cultural.
Está formado por los bienes
culturales que la historia ha
legado a una nación y por
aquellos que en el presenta
se crean y a los que la
sociedad les otorga una
especial importancia
histórica, científica,
simbólica o estética, esta a
su vez se divide en:

*Patrimonio Cultural Tangible.

*Patrimonio Cultural Intangible.

Patrimonio Cultural Natural.

Está constituido por los diferentes vestigios arqueológicos, históricos, fósiles
paleontológicos y subacuáticos tanto en su contexto natural, como la influencia
humana.

Patrimonio Natural.
Lo constituye todos los sitios naturales de belleza excepcional como montañas,
playa, desiertos, bosques, selvas, ríos, cenotes, lagos, lagunas, entre otros.

58
Gestión Turística
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Parámetros para determinar un patrimonio turístico

Criterios relativos a Inscripción de bienes culturales en Lista del Patrimonio

Mundial de conformidad al Art. 1 de Conservación.

Los Monumentos; obras arquitectónicas de escultura o de pintura

monumentales, elementos o estructuras de carácter arqueológico, inscripciones,
cavernas y grupo de elementos, que tengan un valor universal excepcional desde
el punto de vista de la historia, del arte o de la ciencia. Los conjuntos; grupo de
construcciones aisladas o reunidas, cuya arquitectura, unidad e integridad en el
paisaje les dé un valor universal excepcional desde el punto de vista de la
historia, del arte o la ciencia. Los Lugares; obras del hombre u obras conjuntas
del hombre y la naturaleza, así como zonas incluidos los lugares arqueológicos
que tengan un valor universal excepcional desde el punto de vista histórico,
estético, tecnológico o antropológico.

Criterios relativos a Inscripción de bienes culturales en Lista del Patrimonio

Mundial de conformidad al Art. 2 Convención.

Los monumentos naturales constituidos por formaciones físicas y biológicas o

por grupo de esas formaciones que tengan un valor excepcional desde el punto
de vista estético o científico; las formaciones geológicas y fisiográficas y las
zonas estrictamente delimitadas que constituyan el hábitat de especie animal y
vegetal amenazadas, que tengan un valor universal excepcional desde le punto
de vista estético o científico; los lugares naturales o las zonas naturales
estrictamente delimitadas un valor excepcional desde el punto de vista de la
ciencia, de la conservación o de la belleza natural.

59
Gestión Turística
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ACTIVIDAD 7

Con apoyo de libros, revistas, internet, etc.; elabora una investigación precisa del
patrimonio turístico de cada uno de los estados que conforman a la república
mexicana. No olvides tomar en cuenta los puntos a calificar en el instrumento de
evaluación.

INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN
LISTA DE COTEJO (GT5_S1_LC5_INV)

Actividad: Investigación del patrimonio turístico

DATOS GENERALES

Nombre(s) del alumno(s): Matricula(s):

Producto: Investigación del patrimonio turístico. Fecha:

Submódulo: Recursos y paquetes turísticos nacionales Periodo: 2022-2023A

Nombre del docente: Firma del docente:

VALOR PONDERACIÓN OBSERVACIONES

CRITERIO INDICADORES OBTENIDO CALIF Y/O SUGERENCIAS
DE MEJORA
SI NO

La redacción de la investigación es clara, concisa y 20%

1
relevante.

2 Cumple con el tema solicitado. 20%

Menciona cada uno de los patrimonios culturales y 20%

3
turísticos de México

4 Contiene imágenes relacionadas con el tema 20%

5 Entrega a tiempo un trabajo limpio y ordenado. 20%

CALIFICACIÓN

60
Gestión Turística
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ACTIVIDAD 8

1. El docente expondrá el programa de la Secretaría de Turismo

“Pueblos Mágicos “, también mencionará de manera general a
cada uno de los pueblos mágicos que se encuentran en los
estados que conforman la república mexicana. Así que presta
mucha atención y apunta todos los datos que te parezcan
relevantes.

2. Con tu equipo de trabajo analiza la información proporcionada por

el docente e integra los datos de los pueblos mágicos que les
correspondan a su revista.

PUEBLOS MAGICOS EN MEXICO

¿Qué es un pueblo mágico?

Un Pueblo Mágico es un sitio con símbolos y leyendas, poblados con historia

que en muchos casos han sido escenario de hechos trascendentes para nuestro
país, son lugares que muestran la identidad nacional en cada uno de sus
rincones, con una magia que emana de sus atractivos; visitarlos es una
oportunidad para descubrir el encanto de México.

¿Qué significa el logo de los pueblos mágicos?

Es un rehilete con 5 aspas que
están diseñadas para mostrar un
constante movimiento, cada uno
de ellos tiene un valor que en
conjunto representa a la
población en general, es decir,
cada color tiene un significado.

61
Gestión Turística
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Guía didáctica del estudiante

Antecedentes

El Programa Pueblos Mágicos contribuye a revalorar a un conjunto de

poblaciones del país que siempre han estado en el imaginario colectivo de la
nación y que representan alternativas frescas y variadas para los visitantes
nacionales y extranjeros.
Pueblos Mágicos es un programa turístico desarrollado por la Secretaría de
Turismo (Sectur) de México y diversas instancias gubernamentales que
reconoce con ese apelativo a ciudades o poblados de ese país por el trabajo en
proteger y guardar su riqueza cultural. Fue creado en el año 2001. En 2019 el
programa dejó de recibir presupuesto por parte del gobierno federal.

El entorno de cada uno varía

desde la influencia del pasado
indígena, el legado del antiguo
imperio colonial español y la
preservación de tradiciones
seculares y ancestrales, así
como lugares de
acontecimientos históricos en
la vida de México.
La idea de este programa fue
de Eduardo Barroso Alarcón,
entonces subsecretario de
operación turística, y quien
había sido encargado de turismo en el equipo de transición del presidente
Vicente Fox.
En 2001, Huasca de Ocampo fue el primer sitio denominado "pueblo mágico".
Durante ese año Mexcaltitán, Tepoztlán y Real de Catorce también fueron
declarados.
En 2002 se declararon los pueblos de San Miguel de Allende, Taxco,
Tepotzotlán, Tapalpa, Comala, Pátzcuaro, Dolores Hidalgo, Cuetzalan e Izamal.
En 2003 se incluyeron en la lista los pueblos de Tequila y San Cristóbal de las
Casas. En 2004, Parras de la Fuente y Real del Monte fueron integrados dentro
del programa.
En 2005 se declararon los pueblos de Valle de Bravo, Mazamitla, Álamos,
Tlalpujahua, Cosalá y Bernal.

En 2006 se incluyeron en la lista los pueblos de Real de Asientos, Todos Santos,

Cuitzeo, Santiago, Bacalar, Coatepec y Papantla. En 2006, el gobierno del
Estado de México inició un programa estatal paralelo y similar, con el objetivo de
apreciar localidades mexiquenses con vocación turística y buscar crear mayores
empleos y derrama económica por turismo en varios municipios.

62
Gestión Turística
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Guía didáctica del estudiante

Así, se creó el programa Pueblos con Encanto, durante la gestión del entonces
gobernador Enrique Peña Nieto y siendo secretaria de Turismo, Laura Barrera.
En 2007 Jerez de García Salinas, Huamantla, Mier, Creel y Capulálpam de
Méndez fueron integrados dentro del programa. En 2008 no hubo ninguna
declaratoria, pero se le retiró la distinción a San Miguel de Allende porque fue
declarado Patrimonio Cultural de la Humanidad por la UNESCO. En 2009 se
declaró a El Fuerte como Pueblo Mágico. Tepoztlán junto con Mexcaltitlán y
Papantla se les retiró la categoría por incumplir con los estándares requeridos
del programa.
En 2010, Tepoztlán recuperó la denominación;7 y los pueblos de Tapijulapa,
Santa Clara del Cobre, Palizada, Jalpan de Serra y Malinalco fueron integrados
dentro del programa. Zacatlán, Teúl de González Ortega, Tlayacapan, Mineral
del Chico, Cadereyta de Montes, Tula, El Oro, Xico, San Sebastián del Oeste y
Xilitla, fueron incluidos en la lista.
En 2012, Mineral de Pozos, Sombrerete, Angangueo, Cuatro Ciénegas,
Magdalena de Kino, Pahuatlán, Loreto, Valladolid, Metepec, Chiapa de Corzo,
Comitán, Huichapan, Tequisquiapan, Batopilas, Chignahuapan, San Andrés y
San Pedro (estos últimos en proyecto conjunto denominado Cholula), Pinos,
Lagos de Moreno, Tacámbaro, Calvillo, Nochistlán de Mejía, Jiquilpan,
Tlatlauquitepec, Tzintzuntzan, Mapimí, Tecate, Arteaga, Viesca, Jalpa de
Cánovas, Salvatierra, Yuriria, Xicotepec, Jala y El Rosario son declarados
Pueblos Mágicos, mientras que Papantla recupera la distinción que le había sido
retirada en 2009.
En 2012, España, El Salvador, Ecuador, Perú, Colombia y Chile, solicitaron
asesoría a la Secretaría de Turismo (Sectur) para desarrollar programas
similares.
En 2015, 28 localidades fueron nombradas Pueblos Mágicos; éstas son: San
José de Gracia, Candela, Guerrero, Palenque, Casas Grandes, Aculco de
Espinoza, Ixtapan de la Sal, Teotihuacán de Arista y San Martín de las Pirámides
(estos dos poblados en proyecto conjunto denominado Teotihuacán), Villa del
Carbón, Tecozautla, Mascota, Talpa de Allende, Sayulita, Linares, Huautla de
Jiménez, Mazunte, San Pablo Villa de Mitla, San Pedro y San Pablo Teposcolula,
Atlixco, Huauchinango, San Joaquín, Isla Mujeres, Tulum, Mocorito, Tlaxco,
Coscomatepec de Bravo, Orizaba y Zozocolco de Hidalgo.
En 2017 debido al terremoto del 19 de septiembre algunos pueblos tuvieron
afectaciones. Atlixco y Cholula en el estado de Puebla; Tepoztlán, Tlayacapan
en el estado de Morelos; Taxco de Alarcón en el estado de Guerrero; y Malinalco
en el estado de México fuero los lugares que sufrieron afectaciones
principalmente.
El 11 de octubre de 2018 se nombraron diez pueblos, Nombre de Dios, Durango;
Tlaquepaque, Jalisco; Zimapán, Hidalgo; Comonfort en Guanajuato; Amealco,
Querétaro; Melchor Múzquiz, Coahuila; Compostela, Nayarit; Aquismón, San
Luis Potosí; Bustamante, Nuevo León y Guadalupe en Zacatecas.
En 2019 fue anunciado que terminaría el presupuesto federal para este
programa. Algunos pueblos de Jalisco anunciaron ante ello que buscarán
recursos por su cuenta para sostenerlo
Para ser un pueblo mágico aparte de ser una localidad que reúne unos
maravillosos encantos deben cumplir fielmente unos requisitos.

63
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Porque para ser un pueblo mágico que a la vez ya proyecta los paisajes de sus
campos, estos lugares o municipios deberán contar con una variedad de
criterios.
Estos municipios para poder registrarse como un pueblo mágico necesitan un
trámite burocrático, para ser nombrados deberán pasar por un proceso de
revisión.
Al ser ya reconocidos como pueblo mágico deben mantenerse con la distinción
y fomentar el esperado crecimiento económico de la entidad.
Requisitos

1. En la localidad deben contar con un área administrativa dedicada al

turismo.
2. Tener un directorio con personal que presten servicios turísticos.
3. Poseer un inventario de atractivos y recursos turísticos de la localidad o
municipio, por ejemplo; inmuebles que podrían considerarse y declararlos
zonas de monumentos históricos.
4. Demostrar las condiciones de comunicación y conectividad, como, por
ejemplo; transporte público con sus respectivos itinerarios de rutas fijas.
5. Es importante tener un proyecto o llámese programa para el desarrollo
turístico del municipio.

¿Cómo ser Pueblo Mágico?

Para continuar con el proceso, si es validada la localidad aspirante como un

pueblo mágico, deberán tramitar y acreditar para la integración y revisión del
expediente.
Este trámite arriba mencionado debe ser ante la Dirección General de Gestión
de Destinos, donde gestionaran los siguientes:

✓ Se deben formar un comité de pueblo mágico.

✓ Recibir la aprobación del cabildo para la incorporación al programa de
pueblos mágicos.
✓ También se debe concretar un acuerdo con el Congreso del Estado, con
el fin de establecer recursos presupuestarios que se les otorgaran.
✓ Poseer el programa de gobierno con las acciones que busquen tener un
impacto en el turismo y su desarrollo en la localidad, el cual abarque tres
años mínimos.
✓ Y tienen que presentar los vigentes ordenamientos normativos
municipales.
✓ Demostrar las pruebas evidentes de los atractivos de la localidad que son
simbólicos.
✓ Indicar detalles o una descripción de los servicios de la seguridad pública
y de salud para la atención turística esto en casos de emergencias.
✓ Demostrar que cuentan con las inversiones privadas y sociales para el
esperado desarrollo turístico del municipio.

64
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¿Quién otorga el título de Pueblo Mágico?

El organismo que realiza el nombramiento oficial es la secretaria de Turismo

Federal quienes con el respaldo de los documentos técnicos requeridos
certifican la solicitud.
La secretaria de Turismo Federal, luego de revisar todos los requisitos que se
necesitan, procede a designar a la solicitante localidad como pueblo mágico.

Características de un pueblo mágico

Siempre es muy importante trasmitir los detalles, descripciones y en fin

características que te hacen conocer una cosa, proyecto o en este caso los
pueblos mágicos.
Los pueblos mágicos, son localidades que muestran y representan un conjunto
de
Alternativas sociales y culturales, con el gran objetivo de darse a conocer y
complacer al colectivo.
Son localidades que emanan una magia inigualable, única y muy original, con
ese aroma autentico que contiene cada lugar y el que es reforzado sin duda por
sus pobladores.
Pueblos mágicos donde encontraras, leyendas, atributos simbólicos, historias,
hechos trascendentes y mucha cotidianidad que en total son parte de esa
magnífica magia que te brindaran estos grandiosos lugares.

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Actualmente, en nuestro país existen 132 Pueblos Mágicos, listados a

continuación en orden alfabético:

1. Aculco, Estado de México

2. Ajijic, Jalisco
3. Álamos, Sonora
4. Amealco de Bonfil, Querétaro
5. Aquismón, San Luis Potosí
6. Arteaga, Coahuila
7. Atlixco, Puebla
8. Bacalar, Quintana Roo
9. Batopilas, Chihuahua
10. Bernal, Querétaro
11. Bustamante, Nuevo León
12. Cadereyta de Montes, Querétaro
13. Calvillo, Aguascalientes
14. Candela, Coahuila
15. Capulálpam de Méndez, Oaxaca
16. Casas Grandes, Chihuahua
17. Chiapa de Corzo, Chiapas
18. Chignahuapan, Puebla
19. Cholula, Puebla
20. Coatepec, Veracruz
21. Comala, Colima
22. Comitán, Chiapas
23. Comonfort, Guanajuato
24. Compostela de Indias, Nayarit
25. Cosalá, Sinaloa
26. Coscomatepec, Veracruz
27. Creel, Chihuahua
28. Cuatro Ciénegas, Coahuila
29. Cuetzalan del Progreso, Puebla
30. Cuitzeo del Porvenir, Michoacán
31. Dolores Hidalgo, Guanajuato
32. El Oro, Estado de México
33. El Rosario, Sinaloa
34. El Fuerte, Sinaloa
35. Guadalupe, Zacatecas
36. Guerrero, Coahuila
37. Huamantla, Tlaxcala
38. Huasca de Ocampo, Hidalgo
39. Huauchinango, Puebla
40. Huautla de Jiménez, Oaxaca
41. Huichapan, Hidalgo

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42. Isla Aguada, Campeche

43. Isla Mujeres, Quintana Roo
44. Ixtapan de la Sal, Estado de México
45. Izamal, Yucatán
46. Jala, Nayarit
47. Jalpa de Cánovas, Guanajuato
48. Jalpan de Serra, Querétaro
49. Jerez de García Salinas, Zacatecas
50. Jiquilpan de Juárez, Michoacán
51. Lagos de Moreno, Jalisco
52. Linares, Nuevo León
53. Loreto, Baja California Sur
54. Magdalena de Kino, Sonora
55. Malinalco, Estado de México
56. Maní, Yucatán
57. Mapimí, Durango
58. Mascota, Jalisco
59. Mazamitla, Jalisco
60. Mazunte, Oaxaca
61. Melchor Múzquiz, Coahuila
62. Metepec, Estado de México
63. Mexcaltitán, Nayarit
64. Mier, Tamaulipas
65. Mineral de Angangueo, Michoacán
66. Mineral de Pozos, Guanajuato
67. Mineral del Chico, Hidalgo
68. Mocorito, Sinaloa
69. Nombre de Dios, Durango
70. Nochistlán de Mejía, Zacatecas
71. Orizaba, Veracruz
72. Pahuatlán, Puebla
73. Palenque, Chiapas
74. Palizada, Campeche
75. Papantla, Veracruz
76. Paracho de Verduzco, Michoacán
77. Parras de la Fuente, Coahuila
78. Pátzcuaro, Michoacán
79. Pinos, Zacatecas
80. Real de Asientos, Aguascalientes
81. Real de Catorce, San Luis Potosí
82. Real de Monte, Hidalgo
83. Salvatierra, Guanajuato
84. San Cristóbal de las Casas, Chiapas
85. San Joaquín, Querétaro
86. San José de Gracia, Aguascalientes
87. San Juan Teotihuacán y San Martín de las Pirámides, Edo de México
88. San Pablo Villa de Mitla, Oaxaca
67
Gestión Turística
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89. San Pedro Tlaquepaque, Jalisco

90. San Pedro y San Pablo Teposcolula, Oaxaca
91. San Sebastián del Oeste, Jalisco
92. Santa Catarina Juquila, Oaxaca
93. Santa Clara del Cobre, Michoacán
94. Santa María del Río, San Luis Potosí
95. Santiago, Nuevo León
96. Sayulita, Nayarit
97. Sisal, Yucatán
98. Sombrerete, Zacatecas
99. Tacámbaro, Michoacán
[Link] de Allende, Jalisco
[Link], Jalisco
[Link], Tabasco
[Link] de Alarcón, Guerrero
[Link], Baja California
[Link], Hidalgo
[Link]án, Estado de México
[Link]án, Morelos
[Link], Jalisco
[Link], Querétaro
[Link] de Ocampo, Puebla
[Link]úl de González Ortega, Zacatecas
[Link], Puebla
[Link], Morelos
[Link] de Rayón, Michoacán
[Link], Tlaxcala
[Link] Santos, Baja California Sur
[Link], Estado de México
[Link], Tamaulipas
[Link], Quintana Roo
[Link], Michoacán
[Link], Yucatán
[Link] de Bravo, Estado de México
[Link], Coahuila
[Link] del Carbón, Estado de México
[Link], Veracruz
[Link], Puebla
[Link], San Luis Potosí
[Link], Guanajuato
[Link]án de las Manzanas, Puebla
[Link], Hidalgo
[Link]án, Hidalgo
[Link] de Hidalgo, Veracruz

68
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CIERRE

Entrega y presentación del producto final del submódulo1:

“Elaboración de una revista de los Estados de la República Mexicana”

Hemos llegado al término de este submódulo, es por ello por lo que se te invita
a escribir en tu cuaderno de apuntes los logros obtenidos de acuerdo con tus
evidencias entregadas durante todo este periodo.

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INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN

LISTA DE COTEJO (GT5_S1_LC6_REV)

Actividad: Elaboración de una revista de los Estados de la República Mexicana

DATOS GENERALES
Nombre(s) del alumno(s): Matricula(s):

Producto: Fecha:
Revista de los estados de la República Mexicana

Submódulo: Periodo: 2022-2023A

Recursos y paquetes turísticos nacionales

Nombre del docente: Firma del docente:

VALOR PONDERACIÓN OBSERVACIONES

CRITERIO INDICADORES OBTENIDO CALIF Y/O SUGERENCIAS
DE MEJORA
SI NO
10%
1 Presenta 4 revistas (1 por estado asignado)
Incluye información de los recursos y atractivos 20%
2
turísticos, su gastronomía y su cultura.
Menciona los pueblos mágicos con los que cuenta 10%
3
el estado del que está presentando.
La información está bien distribuida, hace buen uso 20%
4 de colores, así como elementos que realzan su
trabajo y lo hacen llamativo.
5 La redacción es clara y la ortografía es perfecta. 10%

Agrega imágenes. 10%

6
Cumple con todos los elementos solicitados. 10%
7
El trabajo cumple con el formato de una revista 10%
8

CALIFICACIÓN

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BIBLIOGRAFIA

• Significado de la palabra “México”. (s.f.). Sitio oficial del gobierno del

Estado de México. Consultado el 30 de junio de 2021.
[Link]
• Patrimonio turístico LilyTourider. Consultado el 27 de junio de 2021
[Link]
• Pueblos mágicos sitio oficial del gobierno de México, Consultado el 02 de
Julio del 2021.
[Link]
• Áreas Naturales Protegidas. ECOTURISMO GENUINO. SEMARNAT,
CDMX. Beatriz, M. L., & Rocío, R. G. (2013). Recursos Turísticos. Madrid,
España: Paraninfo. MÉXICO, G. D. (2021, JULIO 14). COMISIÓN
NACIONAL DE ÁREAN NATURALES [Link] from
GOBIERNO DE MÉXCO: [Link]
naturaleza-enareas-naturales-protegidas-211386

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SUBMÓDULO II

FRANCÉS
TURÍSTICO II
INFORMATION PERSONNELLE

PRÉNOM:

CAMPUS: GROUPE: TOUR:

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PROPÓSITO GENERAL
Selecciona estrategias enfocadas a la actividad de servicios turísticos a través del uso de procesos
de calidad que favorezcan el buen servicio para coadyuvar al desarrollo social-cultural de su
localidad valorando y respetando la multiculturalidad de su entorno.

Todos esto con la finalidad de adquirir conocimientos prácticos que permitan realizar un buen
desempeño al momento de proporcionar un servicio a los visitantes que acudan a un
establecimiento dentro de las empresas turísticas tales como hoteles, restaurantes, agencias de
viajes, líneas aéreas, bares o eventos recreacionales y/o sociales.

PROPÓSITO DEL SUBMÓDULO

Integra el vocabulario, las actividades y estrategias s en el idioma francés de manera
competente analizando y explicando situaciones cotidianas en actividades turísticas.

Título de la Situación Estrategia

Didáctica: ULALÁ MÉXICO… ROLPLAY
Didáctica:
Tiempo Número de sesiones
Submódulo: 2 48 hrs. asignadas: 18
asignado:
El alumno comprende vocabulario y frases básicas en francés. Implementa el trabajo
colaborativo mediante diversas técnicas y elementos de comunicación, favoreciendo la
Propósito de la situación
empatía y creatividad en situaciones reales. Elabora y realiza un dialogo en francés en las
didáctica:
áreas esenciales de los restaurantes o empresas que prestan servicios integrales de viaje
donde crean un escenario ficticio para poner a prueba su aprendizaje
• Estructura pequeños diálogos a partir del análisis y selección de la gramática y
vocabulario básico del francés en las áreas esenciales de los restaurantes y empresas
que prestan servicios integrales de viajes, favoreciendo una conciencia social ante las
Aprendizajes Esperados: situaciones turísticas y culturales de su entorno.
• Establece una comunicación acerca de las diferentes actividades turísticas a partir de
la estructuración de diálogos y conversaciones cortos en francés y en español para
favorecer la comunicación de manera asertiva y empática en su interacción cotidiana.
Gracias a que Mary se ha estado preparando en el idioma francés, le ha llegado la
oportunidad de organizará un tour por la república mexicana para unos turistas franceses.
Problema de contexto: Apoyándose de una revista digital turística de México enfrentará este nuevo reto laboral.
Por lo cual sabe que es momento de continuar con su preparación en las áreas de
restaurante y servicios integrales de viaje.
¿Qué vocabulario sería útil para enriquecer mis estudios de francés en el área de alimentos
y bebidas?
Conflicto cognitivo:
¿Qué frases debo conocer en francés para reservar servicios turísticos y realizar recorridos
turísticos?

COMPETENCIAS
Genéricas Profesionales Básicas
CG1.4 Analiza críticamente los factores que influyen en
su toma de decisiones. GTBT3 Selecciona vocabulario en inglés y/o francés
CG3.3 Cultiva relaciones interpersonales que mediante la representación de situaciones reales acorde al
contribuyen a su desarrollo humano y el de quienes lo contexto del ámbito turístico mostrando una actitud de
rodean. respeto ante la variedad de opiniones para llevar a cabo
CG4.4 Se comunica en una segunda lengua en una comunicación asertiva.
situaciones cotidianas.
CG4.5 Maneja las tecnologías de la información y la
comunicación para obtener información y expresar
ideas.

73
Gestión Turística
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Guía didáctica del estudiante

El submódulo de “Francés Turístico II” está

ubicado en 5to semestre dentro de la
Capacitación de Gestión Turística. En el Módulo
3, ocupando la segunda posición dentro del
programa de este semestre. Cuenta con 48
horas para ser impartido y se considera 100%
práctico debido al uso y enfoque comunicativo
del mismo. Se consideran diferentes estrategias
y actividades para lograr su desarrollo y cumplir
con las competencias estipuladas para el
mismo.

Intención del Submódulo

Reforzar los conocimientos obtenidos de la lengua francesa del semestre anterior para
continuar con el vocabulario y fraseología correspondiente a otras áreas operativas de
la industria turística como son la de alimentos y bebidas considerando el servicios a
cuartos, el comedor de un restaurante, un bar y un club nocturno, para dar una mejor
preparación a las y los estudiantes quienes desarrollarán procesos comunicativos en
francés con representaciones de situaciones operacionales propias de las actividades
turísticas para favorecer su comunicación asertiva y empática en su vida cotidiana.

• Relaciona la importancia de los idiomas y el uso del francés en la gestión turística

de su contexto, reflexionando sus diferentes aplicaciones en una situación real,
para favorecer su pensamiento critico

• Explica el uso del idioma francés vinculando su aplicación a la actividad turística

para favorecer las habilidades de comunicación asertiva en diferentes contextos.

• Establece conversaciones básicas de las diferentes situaciones turísticas a partir

de la estructuración de diálogos cortos en francés para favorecer la audición
activa en su interacción cotidiana.

74
Gestión Turística
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FRANÇAIS TOURISTIQUE
ACTIVITE DIAGNOSTIQUE

Instruction : Choisis la bonne réponse en fonction de ton expérience

personnelle et de ce que tu considères cohérent.

1. Comment tu dite “Buenos días” en français ?

a) Bonne journée.
b) Bonne nuit.
c) Bonjour.

2. Quels sont les jours du week-end ?

a) Lundi, Mardi et Mercredi.
b) Samedi et Dimanche.
c) Mars et Avril.

3. Le Noël est dans le mois de

a) Janvier.
b) Août.
c) Décembre.

4. Dans quel mois tu es né ? Écris le mois

5. Quelle est la saison de l’année que tu aimes le plus ?

6. Quelles couleurs tu vois dans ce

dessin ?

7. Assigner des chambres, faire le registre d’hôtel, faire des charges et donner
d’information touristique. Qui fait ces activités ?
a) Le réserviste.
b) L’assistant de cuisine.
c) Le réceptionniste.

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🅸 APPRENDS-TU 🅻🅴 ç 🅸 ?

Pour lire Pour Voyager Pour travailler

-Un mot, une expression en langue française que tu connaisses :

Pour vous, un paysage français, c´est :

La ville La montagne La plage

Pour toi, un petit déjeuner français, c´est :

des pancakes des croissants un œuf et des saucisses des tartines

Pour toi, les films français sont :

ennuyeux tristes drôles effrayants

Pour toi, la gastronomie français, c´est :

le fromage un hamburger des escargots des sushi

Pour toi, l´art français, c´est :

la sculpture la photographie la peinture l´architecture

(1) entre-nous. Pruvost, Neige et al. Edit. maison des langues pág. 10-11, 2015.

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Bienvenue à ta classe de
Français
Touristique II,
On continue !

Unité # 1 Le Restaurant

1.1 Vocabulaire d’un restaurant

1.2 Phraséologie du département de « service à la chambre »
1.3 Phraséologie du restaurant
1.4 Phraséologie du bar
1.5 Phraséologie de la boîte (le club)
1.6 Dialogues dans un restaurant
1.7 Exercices de question et réponses
1.8 Exercices de lecture et écriture

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1.1 VOCABULAIRE D’UN RESTAURANT

A la carte La sole L’hamburger

Avoir faim/soif/bien mangé La soucoupe L’hot-dog
Brune (bière) La tasse L’homard
Bon appétit ! La table Le haricot(frijol)/le riz
C’est très bon ! La table d’hôtel/menu Le jambon
Cuire au four La théière Le jus de fruit
Cru(e)/cuit(e)/mûr(e) La tomate Le lait
Délicieux La truite Le lard
Faire bouillir La viande Les légumes
Grillé L’eau minérale Les lentilles
Goûter L’eau de vie Le melon
Hacher L’écrevisse Le mixer
Juteux Le barman Le pain
L’ail Le barbecue Le pâté
L’aide-cuisinier Le bain-marie Le petit déjeuner
L’anchois Le blanc (de poulet) Le petit pois
L’agneau Le beurre Le plat à four
L’artichaut Le bœuf Le plateau du formage
L’asperge Le biscuit Le poulet/le dindon/le porc/la
L’ananas Le bouillon vache/ le lapin
L’assiette Le bouchon/le tire-bouchon Le pot à café
L’aubergine Le bol Le plat
L’avocat Le cabillaud Le potage du jour
La bière(blonde/noir) Le canard Le poisson
La boisson Le cendrier Le raisin
La bouteille Le cidre Le repas/souper
La compte/ l’addition Le cassis Le sandwich
La confiture La chapelure Le saucisson
La côte de porc La carotte Le saumon
La crème Le cocotte Le seau à glace
La cuisine Le chou-fleur Le shaker
La cuillère Le céleri Le sucre
La farine La cerise Le sucrier
La fille/serveuse Le citron Le thé
La fourchette Le chou(x) Le vin
La graisse Le cocktail Le vin du Bordeaux
La glace Le couteau Le verre
La grenadine Le concombre Le yaourt
La jambe Le crabe L’orange
La laitue Le croissant L’œuf
La nourriture Le croque-monsieur L’oignon
La moitié Le dessert Les épinards
La myrtille Le déjeuner Les ingrédients
La mûre Le dîner Frais/ pourri
La pâte Le dîneur Refroidir
La pomme Le filet Rôti
La poire Le foie Sucré(e)/amer(amère)
La pomme de terre Le flan au fromage blanc Volaille
La pomme frite Le fromage
La purée Le fruit
La prune Le garçon/serveur
La recette Le gâteau au
La salade chocolat/vanille/fraise/lait
La salade de fruit Le gin
La saucisse Le gigot d’agneau
La serviette de table Le goût

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Comment c´est un petit-déjeuner français ?

Je mange des croissants / Je bois du jus d´orange / Je mange du pain grillé avec du
beurre / Je mange des céréales / Je bois du lait / Je mange des fruits frais / Je mange des
œufs et du bacon / Je bois du chocolat chaud

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1.2 PHRASEOLOGIE DU DÉPARTEMENT DE « SERVICE À LA CHAMBRE »

 Service à la chambre, est-ce je peux vous aider ?

 Vous voulez quelque chose pour manger/boire ?
 Quel est le numéro de votre chambre ?
 Qu’est-ce que vous voulez prendre ?
 Qu’est-ce vous voulez manger ?
 Qu’est-ce vous voulez boire ?
 Dites-moi, j’écoute.
 Votre service sera près dans quelques minutes.
 Est-ce vous voulez que je le charge à votre facture ?
 Je voudrais avoir pour le petit déjeuner/repas/diné.
 Je vais prendre pour la diné
 Est-ce je peux demander mon repas ici à la chambre ?
 Est-ce le garçon va prendre plus de temps ?
 Combien ça va faire ?
 Je suis désolé(e), mais nous n’en avons plus
 Est-ce que vous voulez quelque autre chose en place de ça ?
 Vous le(la) préférez froid au chaud ?
 Commet est-ce vous voulez vos œufs ?
 Frits/cuits/embrouillés ?
 Qu’est-ce que vous prendre après de ça ?
 Comme entrée, qu’est-ce vous choisissez ?
 Combien de services est-ce que vous demandez ?
 Pour combien de gens est-ce que vous voulez votre service ?
 C’est seulement pour une ou deux personnes ?
 C’est tout ?
 Le service se donné de 6 heures à 23 heures
 Bien, je répète votre service pour le confirmer
 À quelle heure est-ce que vous voulez votre service ?
 Est-ce vous payerez avec des monnaies ?
 Dites-moi, quelle est la dénomination pour vous envoyer votre change ?
 S’il y a quelque chose mauvais vous pouvez m’appeler
 Profitez votre déjeuner/repas/diné !
 Je suis à votre service !
 On ferme à 23 heures !

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1.3 PHRASEOLOGIE DU RESTAURANT

 Bon(ne) jour/soir/nuit
 Bienvenues au restaurant !
 Est-ce vous avez de réservation ?
 Vous n’avez pas de réservation ?
 Attendez, s’il vous plaît, je vais voir s’il y a une table disponible
 Votre nom, s’il vous plaît ?
 Oui, c’est ici.
 Venez avec moi.
 Par ici, s’il vous plaît.
 C’est bien cette table ?
 Quelle table vous préférez ?
 Assoyez-vous madame/monsieur.
 Voici le menu !
 Le garçon sera avec vous dans un instant.
 Vous avez choisi déjà ?
 Qu’est-ce que vous allez prendre madame/monsieur ?
 Vous buvez quelque chose ?
 Est-ce vous voulez de la soupe ?
 Quel plat vous voulez ?
 Est-ce que vous allez prendre un dessert plus tard ?
 Voici votre service.
 Qu’est-ce que vous allez boire ?
 Voici l’addition monsieur.
 Une autre chose ?
 Je vous recommande le vin rouge.
 Faites attention parce qu’il est très chaud !
 Quelle section vous préférez, fumeurs ou non-fumeurs ?
 Je suis désolé(e) mais il n’y pas de place disponible maintenant.
 Est-ce que vous pouvez attendre un instante, s’il vous plaît.
 Je m’excuse parce-que le restaurant est plein.
 Laissez-moi voir s’il y en a toujours.
 Merci pour le pourboire.
 J’espère que vous ayez profité le repas !
 Tout marche bien ? / tout va bien ?
 Merci pour votre préférence.
 Le restaurant est ouvert de 6 à 23 heures.
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Voici le menu d´un restaurant français. Choisis ton menu préféré.

L´ENTRÉE

Une assiette de charcuterie Une quiche lorraine Un plateau de fruits de mer Un plat d'huîtres

LA BOISSON

Un verre de vin Un jus d'orange Une bière Un verre d’eau

LE PLAT PRINCIPAL

Une choucroute Des moules-frites Un couscous Un magret de canard

LE FROMAGE

Une tomme de Savoie Un camembert Un roquefort Un fromage de chèvre

LE DESSERT

Une crème brûlée Un fondant au chocolat Des profiteroles au chocolat Une île flottante

(1) entre-nous. Pruvost, Neige et al. Edit. Maison des langues pág. 14, 2015.

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EXERCICE D´ECOUTE.
COMPLÈTE LA TRANSCRIPTION.
Au restaurant
Serveur : Bonjour !
Monsieur : Bonjour ! C’est pour , pour deux personnes.
Serveur : Très bien. Vous avez une réservation ?
Monsieur : Oui, au nom de Delaure.
Serveur : Très bien, suivez-moi s’il vous plaît. Voilà !
Monsieur : Merci.
Serveur : Je vous donne . Vous allez prendre un pour commencer ?
Monsieur : Oui, volontiers. Un kirsch pour moi et toi chérie ?
Madame : Un cocktail de fruits exotiques.
Serveur : Voilà.
Monsieur : Merci.
Serveur : Vous avez ?
Madame : Oui, je vais la salade du chef au et l’entrecôte à
la provençale.
Monsieur : Et pour moi, le foie gras en entrée et le à la sauce au

Serveur : Très bien, la pour l’entrecôte : bleue, , à point,

très cuite ?
Madame : À point, s’il vous plaît.
Serveur : Très bien. Et pour les boissons ?
Monsieur : Une bouteille de vin rouge et une bouteille
Serveur : Très bien, merci… Voilà !
Madame : C’est bon !
Monsieur : Oui, très bon !
Serveur : Vous avez fini ?
Monsieur : Oui.
Serveur : Pour les , je vous donne la carte…
Madame : Pour moi, la tarte « tatin ».
Monsieur : Et pour moi, un café.
Serveur : Un café crème, un café noir ?
Monsieur : Un café noir s’il vous plaît.
Serveur : Parfait !
Monsieur : s’il vous plaît !
Serveur : Voilà, vous payez comment ?
Madame : Tu as du ?
Monsieur : Non je vais payer avec la carte Visa.
Serveur : Merci.
Monsieur : On laisse un , non ?
Madame : Oui, laisse, cinq euros.
Serveur : Merci ! Au revoir et à bientôt !
Monsieur : Au revoir !

saignante / apéritif / pourboire / poisson / cuisson / L’addition / d’eau minérale /

desserts / choisi / juste / déjeuner / liquide / la carte / foie gras / prendre

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 Écoute et répète les phrasés de ces lieux d'intérêt.

1.4 PHRASEOLOGIE DU BAR

 Bienvenue au bar.
 Qu’est-ce que je peux vous offrir ?
 Qu’est-ce que vous allez boire ?
 Vous voulez de(du) la bière/le vin/ l’eau de vie/le whisky/le vodka ?
 Vous voulez de la glace ?
 Est-ce que vous avez besoin d’un seau à glace ?
 Vous préférez un verre ?
 Je suis désolé(e), mais il n’y en a plus.
 Tout va bien ?
 Vous voulez un paquet de cigarettes ?
 Quelles cigarettes vous préférez ?
 Nous avons et
 Vous voulez votre cognac avec de la glace ou pas de glace ?
 Est-ce que vous avez besoin d’un briquet ?
 Voici une boite d’allumettes !
 Voici votre facture.
 Merci pour votre préférence !

1.5 PHRASEOLOGIE DE LA BOÎTE (LE CLUB)

 Bon soir, vous avez de réservation ?

 Bienvenues profitez la music !
 C’est votre table, asseyez-vous.
 Qu’est-ce que vous allez boire ?
 Vous avez les tickets (billets) que vous avez reçu à l’entrée s’il vous plaît ?
 Ils sont pour ouvrir votre facture. C’est la règle de la boîte.
 Si vous voulez vous pouvez me payer les boissons chaque fois que je les
apporte. C’est bien comme ça ?
 La salle de bains (les toilettes) se trouve(nt) par là.
 La sortie est par là.
 Vous voulez votre facture ?
 Est-ce que vous pouvez signer ici ?
 Je suis désolé(e) mais votre carte de crédit a été refusée, est-ce que vous avez une
autre ou vous pouvez payer avec d’argent.
 Vous pouvez prendre un taxi à l’entrée il coûte $ pesos
 Vous allez où ?
 Vous devez payer seulement $ pesos.
 C’est interdit de fumer ici, Je suis désolé ! Mais vous pouvez fumer d’hors.

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1.6 DIALOGUES DANS UN RESTAURANT

UN DÉJEUNER D’AFFAIRES
Monsieur Lefort, PDG d’une société d’électronique lyonnaise a invité a invité un
client Américain à déjeuner.

Le maître d’hôtel : Bonjour, Messieurs, avec avez réservé ?

M. Lefort : Oui, une table pour deux au nom de la société Ecel.
(Le maître leur emmène à leur table et leur donne le menu)
Le maître d’hôtel : vous avez choisi, Messieurs ?
M. Lefort : Non, pas encore. Qu´est-ce qu’il y a dans votre salade terre et mer ?
Le maître d’hôtel : Du canard, des épinards, des truffes ; voilà pour la terre ! Et pour la
mer, une coquille Saint-Jacques, une file de sole, une langoustine : le tout arrosé de
vinaigre de framboise.
M. Sullivan : Ça a l’air délicieux. Je crois que je vais essayer.
M. Lefort : Parfait, alors… une salade terre et mer en entrée…Non, deux, je vais prendre
la même chose.
Le maître d’hôtel : Et ensuite ?
M. Lefort : Qu’est-ce qu’on pourrait prendre ?
Le maître d´hôtel : Aujourd’hui, nous avons du bar à l’oseille.
M. Sullivan : Du bar à la l’oiselle ? Comment est-ce que ça se dit en anglais ?
M. Lefort : Je ne sais pas du tout : le bar, c’est un poisson qu’on appelle aussi loup de
mer ; c’est délicieux ! Et l’oseille, ça ressemble aux épinards mais c’est plus acide.
M. Sullivan : Bon, alors je vais goûter.
M. Lefort : Moi, je voudrais un filet de bœuf.
Le maître d’hôtel : Vous le voulez comment ?
M. Lefort : Saignant, s’il vous plaît.
Le maître d’hôtel : Vous prendrez un dessert ?
M. Lefort : Nous verrons après.
Le maître d’hôtel : Que désirez-vous boire ?
M. Lefort : Vous pouvez nous conseiller ?
Le maître d’hôtel : Oui, en vin blanc nous avons deux excellents vins, un Sancerre et
un Chablis. Comme vin rouge, je vous recommande le Pommard, c’est notre meilleur
Bourgogne.
M. Lefort : Alors, vous nous donnerez une bouteille de Sancerre et une demie de
Pommard.
Le maître d’hôtel : Vous voulez un apéritif ?
M. Sullivan : Non. Merci, ce n’est pas la peine. (6)
(2) Francés express. Gruneberg, Anne y Lacroix, Jean. Edit. Larousse pág. 152, 1998.

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LE MOMENT POUR CHANTER EST ARRIVÉ…

Écoute la chanson du film « ratatouille » et complète-la

LE FESTÍN

Les rêves des amoureux sont comme le bon

Ils donnent de la joie ou bien du chagrin
Affaibli par la , je suis malheureux
Volant en chemin tout ce que je peux
Car rien n'est dans la vie envol table
nourrir gratuit
fête
bouteilles consommé
L'espoir est un bien trop vite
À sauter les je suis habitué régaler repas
Un voleur, solitaire, et triste à festín faim
À nous, je suis , je veux réussir
plat amer
Car rien n'est gratuit dans la vie vin

Jamais on ne me dira
Que la course aux étoiles
Ça n'est pas pour moi
Laissez-moi vous émerveiller
Et prendre mon
Nous allons en fin nous

La va enfin commencer
Et sortez-les , finis les ennuis
Je dresse la , de ma nouvelle vie
Je suis heureux à l'idée de ce nouveau destin
Une vie à me cacher, et puis libre enfin
Le est sur mon chemin
Une vie à me cacher et puis libre enfin

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1.7 EXERCICES DE QUESTIONS ET REPONSES

1. Est-ce que vous avez de réservation ? ( ) Oui, nous avons déjà choisi.
2. Vous n’avez pas de réservation ? ( ) Je vais prendre de poisson chateaubriand
3. Votre nom s’il vous plaît ? ( ) Je veux de vin rouge
4. C’est bien cette table ? ( ) Oui, quelle est la soupe du jour
5. Quelle table vous préférez ? ( ) Je veux de escargots
6. Vous avez choisi déjà ? ( ) Nous voulons celle-là, près de la fenêtre
7. Qu’est-ce que vous allez prendre ( ) Oui, c’est excellente
madame/monsieur ? ( ) Roland, je m’appelle Sylvie Roland
8. Vous buvez quelque chose ? ( ) Non, mais, est-ce qu´il y a de table
9. Est-ce que vous voulez de la soupe ? disponible ?
10. Quelle plate vous voulez ? ( ) Oui, à nom de Piaf, Edit Piaf
1. Est-ce que vous allez prendre un dessert ( ) Oui, je voudrais un gâteau du chocolat, s’il
plus tard ? vous plaît.
2. Qu’est-ce que vous allez boire ? ( ) Bien sûr, je l’apporterai maintenant
3. Une autre chose ?
( ) Je vais boire de l’eau minéral
4. Quelle section vous préférez, fumeurs ou
non-fumeurs ? ( ) Oui, voilà votre serviette
5. Tout marche bien ? / tout va bien ? ( ) Non, tout est bien merci
6. Est-ce que je peux avoir ma fourchette ? ( ) Nous acceptons tous les cartes
7. Pouvez-vous m’apporter une autre ( ) Non-fumeurs, s’il vous plait
serviette ? ( ) Pour moi, une bière et un tequila pour lui
8. Quelles cartes de crédit vous acceptez ( ) Oui, tout va bien
ici ?
( ) Oui, un instante… voilà, vous pouvez payer à
9. Qu’est-ce que je peux vous offrir pour
boire ? la caisse
10. Est-ce que vous pouvez me donner
l’addition ?
1. Est-ce que le garçon va prendre plus ( ) Non, il arrivera dans quelques minutes
long ? ( ) Oui, de la mayonnaise s’il vous plaît
2. Est-ce que je peux changer mon service ? ( ) Mais, oui. Nous avons la salade de légumes
3. Vous-voulez quelque assaisonnement ? ( ) Le hamburger coûte 60 pesos
4. Comment préférez-vous votre viande ? ( ) Bien sûr, le garçon va le prendre à votre
5. Est-ce qu’il y a une autre chose que ne chambre
soit pas ça ? ( ) Non, je crois que ça suffit pour un, pas pour
6. Excusez-moi, j’appelle au service à la deux
chambre ? ( ) Non, c’est déjà près / il prendre plus ou moins,
7. Combien coûte le hamburger ? 20 minutes
8. Vous-croyez que ça suffit pour deux ? ( ) Oui, c’est ici. Voulez-vous quelque chose ?
9. Est-ce qu’il y a quelqu’un que puisse ( ) Je la voudrais moyens, s’il vous plaît
apporter notre service à la chambre 567 ? ( ) Oui, vous-allez le changer pour quelque
10. Ça ne prendra plus long, n’est pas ? chose ?

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1. Quel vin vous allez boire le blanc ou le ( ) Oui, pour placer la bouteille
rouge ? ( ) Oui, parce-que je n’ai pas
2. Pouvez-vous me donner un verre ?
( ) Oui, parce-que la bouteille me dérange
3. Vous-avez une paille pour agiter ma
boisson, s’il vous plaît ? ( ) Oui, mais je peux ouvrir votre bouteille de vin
4. Vous-avez un tire-bouchon, s’il vous ( ) Immédiatement, vous la voulez avec de la
plaît ?
glace
5. Vous voulez de la glace ?
6. Est-ce que vous avez besoin d’un seau à ( ) Voici la paille
glace ? ( ) Oui, « Marlboro » s’il vous plaît
7. Vous préférez un verre ?
( ) Oui, voici votre verre
8. Est-ce que vous pouvez nous apporter
une carafe de l’eau ? ( ) Je préfère les « Camels »
9. Vous voulez un paquet de cigarette ? ( ) Je crois qu’on va essayer le rouge
10. Quelles cigarettes vous préférez ?
1. Vous voulez votre cognac avec de la ( ) Avec de la glace, s’il vous plaît
glace ou sans glace ? ( ) Oui, parce-que mon briquet ne marche plus
2. Est-ce que vous avez besoin d’un ( ) Oui, s’il vous plaît… Merci bien, vous êtes tires
briquet ? gentil
3. Du feu, monsieur ? ( ) Oui, je les ai, pourquoi ?
4. Voulez-vous une boite d’allumettes ? ( ) Oui, parce-que j’ai la oublié le mien à ma
5. Vous avez les tickets(billes) que vous voiture
avez reçu `l’entrée, s’il vous plaît ? ( ) Oui, s’il vous plaît, je pars maintenant
6. Si vous voulez vous pouvez me payer les ( ) Au fond du couloir, tournez à droit
boissons chaque fois que je l’apporte, ( ) Oui, bien sûr, vous-avez un stylo ?
c’est bien comme ça’ ( ) Je vais à l’hôtel « Camino Real »
7. Vous voulez votre facture ? ( ) Oui, c’est bien, je préfère ça.
8. Est-ce que vous pouvez signer ici’
9. Vous allez où ?
10. Où est la salle de bain ?

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1.8 EXERCICES DE LECTURE ET ECRITURE

Ici Radio Côte d’Azur, la radio du soleil et de la joie de vivre. Oliver Lambert vous palais des
Festivals. Il fait un temps splendide à Cannes. Comme vous le savez, ce n’est pas toujours vrai au
mois de mai, pendant le Festival. Aussi, profitons-en !

Depuis un quart d’heure, je suis en haut du grand escalier, dans le groupe des journalistes. D’ici,
nous pouvons voir la Croisette, les palmiers, la mer et aussi des certains de personnes groupées
autour de Palais, sur les trottoirs et même sur l’avenue. Tout ce monde attend, comme nous, l’arrivée
de la vedette, de la grande vedette du jour, Gérard Depardieu.

Combien de temps encore allons-nous attendre ?... Eh bien, pas longtemps ! En effet, je vois deux
motards de la police et, juste derrière eux, une grosse voiture noire. Ils avancent lentement. Les
gens regardent dans la voiture pour voir leur vedette préférée. On entend d’ici les acclamations…

Il est déjà onze heures, mais la journée de Gérard Depardieu va être chargée. Dans quelques
minutes, le président du Festival va le recevoir. À onze heures trente, il va répondre aux questions
des journalistes. Espère-t-il avoir le prix d’interprétation cette année ? Quel film va-t-il tourner ?
Combien de temps va-t-il rester à Cannes ?

Après la conférence de presse, le comité du Festival organise pour lui, à treize heures, un grand
déjeuner à La Palme d’Or, le restaurant de l’hôtel Martinez…

Mais la voiture s’arrête. Gérard Depardieu en descend. Il monte les marches du grand escalier. Il
serre des mains. Il sourit. Il signe des autographes. On le salue. Il salue. Il arrive près de nous. Voilà.
Nous allons pouvoir lui parler.

Gérard, arrêtez-vous un instant ! Juste un mot pour nos auditeurs ! … (7)

(7) Le nouvel espaces. Cappelle, Guy et Gidon, Noëlle. Edit. Hachette Livre pag.111,1995.
[Link]

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ESSAIE TON ÉCRITURE

DE QUOI S’AGIT-IL ?

1. Qui parle ?
2. De quoi et de qui ?
3. Pour qui ?
4. Où et quand ?
5. A quelle occasion ?
6. Pourquoi ?

QUE SE PASSE-T-IL ?

1. Où le journaliste de la radio se trouve-t-il ?

2. Pour quelle radio travaille-t-il ?
3. Où les gens se trouvent-ils ?
4. Qu’est-ce que Gérard Depardieu va faire à 11 h 30 ?

5. Où va-t-il déjeuner ?
6. Pourquoi Gérard Depardieu monte-t-il le grand escalier ?
(8)

(8) Le nouvel espaces. Cappelle, Guy et Gidon, Noëlle. Edit. Hachette Livre pag.110,1995

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APPRENTISSAGE AUTONOME DU RESTAURANT

Explore, écoute, pratique et apprends avec les vidéos suivantes
clique sur les
images

Vocabulaire et prononciation

Dialogue

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Bienvenue à ta classe de
Français
Touristique II,
On continue !

Unité # 2 L’aéroport et L’agence de voyages

2.1 Vocabulaire d’un aéroport et d’une agence de voyages
2.2 Phraséologie du département de réservations
2.3 Phraséologie du département de billets
2.4 Phraséologie du département l’agence de voyages
2.5 Dialogues au département de billets
2.6 Dialogues dans une agence de voyages
2.7 Exercices de questions et réponses
2.8 Exercices de lecture et écriture

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2.1 VOCABULAIRE D’UN AEROPORT ET D’UNE AGENCE DE VOYAGES

Acheter/achat L’avion provenance Le couloir

Aller à la pêche de… L’entreprise
Aller en bateau La banque Le formulaire
Aller en vacances La bicyclette/le vélo L’hébergement
Affaire La brochure L’itinéraire
Amusante/agréable/aimable/ La cabine téléphonique Louer
antipathique/bête/charmant/ La carte d’identité Le métro
gentil La carte d’abonnement Le bus
Au bord de la mer La campagne L’horaire
Arrivée/départ La camionnette Le guichet
Atterrir La carte postale Le billet(aller-retour)
Attachez votre ceinture La ceinture de sécurité Le guichet automatique
Avec plaisir La crème solaire Le train
Avoir besoin La foire Le quai
Avoir la chance La forêt Le filet
Avoir du mal à… La gare Le port
Avoir le mal de mer La lagune Le drapeau
Avoir du succès La location Le magasin hors-taxe
Avoir envie de… La mer L’enregistrement
Avoir l’air La moto Le billet d’avion
Baccalauréat La mobylette L’étiquette
Balader La montagne Le chariot
Barboter La météo Le pilot
Bruyant La piscine L’équipage
Changement La piste L’hôtesse de l’air
Complet/incomplet La place Les bagages à main
Décalage(horaire) La place réservée Les lunettes de soleil
Décoller La plage Le (la) touriste
Dépliant La pension Le maître-nageur
Dépêcher La prairie Le sable
Destination La randonnée Le lac
En retard/à l’heure La rivière Le ruisseau
En panne La salle d’attente Le parasol
Étranger La vallée Le sommet
Être interdit de La valise Le sac à doc
Escalader La vague Nager
Faire de courses La voiture Paisible
Faire du bateau La vue Première/deuxième
Faire du cheval Le village/la ville classe
Faire du sport Le paysage Prendre le
Faire une promenade Le bois tarin/l’avion/le bus
Faire de l’alpiniste Le pont Se baigner
Faire de ski nautique Le voyage Se bronzer
Faire de la planche à voile Le séjour Section de
Faire sa valise Le voyageur fumeurs/non-fumeurs
Il fait beau/chaud/froid Le projet des vacances Voler
L’aéroport Le guichet automatique Visiter
L’agence Le cabaret Rester à l’hôtel
L’ambassade Le passeport
L’auberge Le consulat
L’avion à destination de…

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Écoute et répète les phrasés de ce département.

2.2 PHRASEOLOGIE DU DEPARTEMENT DE RESERVATIONS

 Bonjour, entrez s’il vous plaît

 Vous-voulez réserver ?
 Combien de temps ?
 Où est-ce que vous-voulez aller ?
 Quand est-ce que vous-voulez partir ?
 Quand est-ce que vous-voulez retourner ?
 Quel type d’hôtel est-ce que vous cherchez ?
 Est-ce que vous le préférez plus économique ?
 Je peux vous proposer…
 Asseyez-vous s’il vous plaît, est-ce que je peux vous aider ?
 Vous êtes combien ?
 Est-ce que vous-allez payer avec votre carte de crédit ?
 Est-ce que vous-voulez que je réserve ?
 C’est $ pesos.
 Est-ce que vous-voulez changer la date de votre vol ?
 Quand est-ce que vous-voulez voler ?
 Il y a une charge de $ pesos pour ce service
 Je vous confirme sa réservation…
 Bien, c’est tout, je vous souhaite bon voyage.

2.3 PHRASEOLOGIE DU DEPARTEMENT DE BILLETS

 Bonjour, vous-voulez documenter ?

 Donnez-moi votre billet s’il vous plaît
 Vous-voulez une place au couloir ou à la fenêtre ?
 Vous préférez une place à la section de fumeurs ou non-fumeurs ?
 Placez votre bagage ici s’il vous plaît
 Tenez, votre billet pour aborder et votre billet de bagage.
 Votre bagage est très lourd, il faut payer $ pesos
 Il y a kilos de plus
 Vous pouvez prendre ce bagage sur vous dans l’avion
 Nous n’avons pas commencé à aborder
 Pouvez-vous attendre s’il vous plaît ?
 Est-ce que vous ferez la connexion à ?
 Ne vous inquiétez pas, votre bagage sera à votre destination final.
 C’est tout, merci pour voyager avec nous
 Le(la) prochaine s’il vous plaît

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Qui travaillent à l'aéroport ?

L´agent d´escale / Le contrôleur aérien / Le steward (l´hôtesse de l´air) / L´agent de

trafic / Le Préparateur de vol / Le commandant de bord / Les techniciens / L´agent de
sécurité / L´agent de piste

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UNE VISITE TOURISTIQUE

Joins la photo et le nom avec une ligne

L´église

La station du métro

La place

La plage

Le guichet automatique

La gare

Le centre commercial et le
magasin

Le boulevard

Le marché

L´arrêt d’autobus

Le théâtre

Le musée

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Qu´est-ce qu´ils vont faire pendant les prochaines vacances ?

Écris le nombre qui correspond à l'image entre parenthèses et conjugue le verbe
au future simple pour chaque phrase avec le pronom correspondant

1. (assister) à un match de foot au Maracana

2. (explorer) les pyramides en Égypte
3. (prendre) un café devant la Tour Eiffel
4. (se promener) en gondole à Venise
5. (faire) une excursion en bus
6. (danser) dans un « tablao »
7. (boire) une bière à Munich
8. (voir) le monstre de Loch-ness
9. (visiter) les moulins en Hollande
10. (profiter) un opéra à Sidney
11. (marcher) sur la Grande Muraille en Chine
12. (connaître) la ferme de mon oncle

Mes voisins… ( ) Je… ( ) Mes amis… ( ) Nous… ( )

Mon ami… ( ) Vous… ( ) Ma sœur… ( )

Mon oncle… ( )

Le prof d´histoire… Tu… ( )

La famille Moi et mes frères…
( ) ( )
Leblanc… ( )

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Écoute et répète les phrasés de l´agence de voyages.

2.4 PHRASEOLOGIE DE L’AGENCE DE VOYAGES

 Bonsoir, entrez, vous êtes bienvenue !

 Assoyez-vous s’il vous plaît
 Vous voulez de renseignement ?
 Sur quel sujet ?
 Vous voulez voyager quand ?
 Vous êtes combien ?
 Vous préférez un voyage organisé ?
 Où est-ce que vous voulez voyager ?
 Quelle est votre destination finale ?
 Quelle ligne vous préférez ?
 Combien de temps est-ce que vous resterez là ?
 Il n’y a pas de disponibilité ?
 Quel type d’hôtel vous préférez ?
 Oui, il y a de place
 Vous voulez réserver une place ?
 Je vous recommande…
 C’est bien cet hôtel ?
 Vous n’aimez pas ça ?
 Est-ce que vous allez payer avec la carte de crédit ?
 La loue de la chambre est $ pesos par jour
 C’est interdit de porter des armes dans votre bagage
 Vous avez besoin de ces documents
 Ce n’est pas nécessaire d’avoir ce document
 Le paquet dure un mois
 Il faut respecter les recommandations suivantes :
 Vous préférez voyager par avion ou par autobus ?
 Vous êtes tous des adultes ou est-ce qu’il y a des enfants ?
 Ça ne vous le dérange pas ?
 Qu’est-ce que vous pensez de ce plan ?
 Est-ce que ça vous plaît ?
 Quelqu’un choisissez-vous ?
 Rappelez bien des suivre toutes les recommandations
 Faites attentions aux recommandations
 C’est beaucoup mieux de prendre des chèques de voyage sur vous
 Portez toujours votre passeport et une carte d’identité
 Si vous avez de problèmes pendant votre voyage vous pouvez nous contacter avec
notre représentante qui se trouve à ce téléphone
 Bien, c’est tout je vous souhaite bon voyage
 Appelez-nous quand vous revenez

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2.5 DIALOGUES AU DEPARTAMENT DE BILLETS

BON VOYAGE
À Deauville

L’employé SNCF : Monsieur ?

Le voyageur : J’aurais voulu aller au Mont Saint-Michel
L’employé SNCF : Vous n’avez pas de chance, le train vient de partir
Le voyageur : Et pour aller à Chenonceaux ?
L’employé SNCF : Chenonceaux ! Il faut que vous preniez un train pour Tours. Il y a un
autorail qui fait la liaison. Vous voulez un billet de 1er. Ou 2e. classe ?
Le voyageur : Euh, 2e. classe. Mais… il faut que j’aille ensuite en Provence.
L’employé SNCF : Quelle ville ?
Le voyageur : Arles
L’employé SNCF : Alors, il faut que vous retourniez à Tours et que vous preniez le
Tours-Bordeaux. À Bordeaux vous prendrez le train de nuit. Vous arriverez à Arles à 5
h 04.
Le voyageur : Bon d’accord. Je peux réserver une place ?
L’employé SNCF : Oui. Fumeurs ou non-fumeurs ?
Le voyageur : Non-fumeurs, s’il vous plaît
L’employé SNCF : Et pour le train de nuit, vous voulez une couchette ?
Le voyageur : Oui je veux bien. En haut de préférence.
L’employé SNCF : J’ai peur que ce ne soit pas possible… Ah si! Ça va. Tenez. Ce sera
tout… ou vous voulez remonter jusqu’à Dijon ? C’est beau, la Bourgogne !
Le voyageur : Ah oui ! Excellente idée ! (8)

(8) Frances express. Gruneberg, Anne y Lacroix, Jean. Edit. Larousse pag. 184.1998

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2.6 DIALOGUES DANS UNE AGENCE DE VOYAGES

PROJETS DE VACANCES
Dans une agence de voyages. Mme. Delmas se renseigne sur les possibilités de
séjour aux Antilles.

Mme. Delmas : Bonjour Monsieur

L’agent : Bonjour Madame, Je peux vous renseigner ?
Mme. Delmas : Oui, Je voudrais aller en vacances aux Antilles
L’agent : En voyage organisé ?
Mme. Delmas : Non pas de voyage organisé ; Je préférerais aller à l’hôtel… ou louer une
maison.
L’agent : Vous êtes combien ?
Mme. Delmas : Quatre : mon mari, mes deux enfants et moi-même.
L’agent : Vos enfants ont quel âge ?
Mme. Delmas : 14 et 16 ans
L’agent : Et vous voulez partir quand ?
Mme. Delmas : Pendant les vacances de Pâques, deux semaines si possibles.
L’agent : Je peux vous proposer l’hôtel du Parc à Fort-de-France ; il est juste en bordure
de plage
Mme. Delmas : C’est un bon hôtel ?
L’agent : Oh, oui il est bien ; c’est un 4 étoiles. Il y a une piscine et une discothèque. Vous
pouvez jouer au tennis et faire du cheval.
Mme. Delmas : Et comment sont les chambres ?
L’agent : Toutes les chambres ont une salle de bains ; elles sont toutes climatisées, elles
donnent sur la mer. Elles sont assez grandes et, bien entendu, vous avez le téléphone et
la télévision.
Mme. Delmas : Ah oui… Très bien ! Et qu’est-ce que vous avez comme location ?
L’agent : Nous avons une maison de campagne qui se trouve en plein milieu d’un jardin
tropical. Elle se compose d’un séjour, d’une chambre double avec salle de bains et de
deux chambres simples ; la cuisine est entièrement équipée : réfrigérateur, congélateur,
cuisinière électrique… Elle est à 10 km à l’est de Pointe-à-Pitre et à 5 km d’une très belle
plage de sable fin où on peut faire de la voile.
Mme. Delmas : Oui, c’est bien… mais… trop loin de la mer !
L’agent : Mais c’est tranquille. Sinon nous en avons une autre qui est située à proximité
de Fort-de-France ; celle-là est à deux pas de plages, elle n’a que deux chambres.
L’aéroport est à côte, il y a du bruit et donc ce n’est pas cher.
Mme. Delmas : Je suppose que celle de Pointe-à-Pitre est très cher.
L’agent : Assez, oui !
Mme. Delmas : Bon, Je vais réfléchir.(9)

(9) Frances express. Gruneberg, Anne y Lacroix, Jean. Edit. Larousse pag. 128,1998

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EXERCICE DE RENFORCEMENT
Au bureau de tourisme

Écoute la conversation et complète selon ce qui t’est demandé

Imagine qu’un jour tu es en France, il est probable que tu ailles au bureau de tourisme
de la ville où tu es. Alors tu auras peut-être cette discussion avec la personne du bureau
de tourisme.

1) L’homme est à Paris pour…

a. un jour.
b. deux jours.
c. trois jours.
2) La femme conseille à l’homme de visiter le Sacré-Cœur.
a. Vrai.
b. Faux.
c. On ne sait pas.
3) La femme conseille à l’homme de visiter Montparnasse.
a. Vrai.
b. Faux.
c. On ne sait pas.
4) La femme conseille à l’homme de visiter les Champs-Élysées.
a. Vrai.
b. Faux.
c. On ne sait pas.
5) La femme n’a plus de plan de Métro.
a. Vrai.
b. Faux.
c. On ne sait pas.
6) L’homme va dormir dans un hôtel près de l’office de tourisme.
a. Vrai.
b. Faux.
c. On ne sait pas.
7) D’après la dame, le métro est le moyen de transport le plus pratique.
a. Vrai.
b. Faux.
c. On ne sait pas.
8) L’homme est belge.
a. Vrai.
b. Faux.
c. On ne sait pas.

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COMPRÉHENSION ORALE

Agent : Bonjour Monsieur !

Touriste : Bonjour Madame ! à Paris. Je suis ici pour trois jours,
qu’est-ce que vous me conseillez de faire ?
Agent : Trois jours ! Voyons voir… Trois jours pour visiter Paris, !
Touriste : Oui, je sais mais vendredi.
Agent : Aujourd’hui, vous pouvez visiter la tour Eiffel et les Champs-Élysées, déjeuner dans
un restaurant près de l’arc de triomphe
Touriste : Très bien et
Agent : Je vous conseille d’aller voir le Quartier latin et Montmartre
le Sacré-Cœur. Le jour suivant, vous pouvez visiter le
château de Versailles c’est extraordinaire !
Touriste : Parfait ! Et pour faire des courses, des , où sont les boutiques ?
Agent : Juste à côté ! Prenez à gauche l’office de tourisme,
puis continuez tout droit rue de la Paix et
Touriste : Merci. Et pour ? Je n’ai pas de voiture.
Agent : Je vous conseille le métro c’est le plus mais vous pouvez aussi
utiliser le bus, les taxis et même le RER si vous allez un peu loin.
Touriste : Vous avez
Agent : Oui, bien sûr, tenez. Pour aller jusqu’à la tour Eiffel, prenez le métro

Touriste : Merci beaucoup Madame.

Agent : Et vous avez un hôtel ?
Touriste : Oui, oui, je à l’hôtel de la Loire, c’est tout près d’ici.
Agent : Ah, oui, il est très bien. Eh bien, à Paris !
Touriste : Merci ! Au revoir !

1. vous verrez les magasins 10. déjà

2. puis visiter les Invalides par exemple 11. achats
3. Je dois repartir en Belgique 12. pratique
4. à cette station et descendez ici 13. c’est là
5. un plan de métro ? 14. vraiment
6. et vous pourrez visiter 15. loge
7. Je viens d’arriver 16. bon séjour
8. en sortant de 17. demain ?
9. me déplacer ?

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2.7 EXERCICES DE QUESTIONS ET REPONSES

1. Vous-voulez résérver ? ( ) Oui, je voudrais réserver

2. Combien de temps ? ( ) Je crois que une semaine
3. Où est-ce que vous-voulez aller ? ( ) Je veux aller à la plage
4. Quand est-ce que vous-voulez partir ?
( ) Je veux partir la prochaine semaine
5. Quand est-ce que vous-voulez retourner ?
6. Quel type d’hôtel est-ce que vous réserve ? ( ) Je veux retourner en trois semaine
7. Est-ce que vous le préférez plus ( ) Je cherche un hôtel de 4 étoiles
économique ? ( ) Non, ce prix est excellent
8. Asseyez-vous s’il vous plaît, est-ce que je ( ) Oui, je voudrais avoir d’information
peux vous aider ? ( ) Nous sommes 4 personnes
9. Vous êtes combien ? ( ) Oui, je vais payer avec ça
10. Est-ce que vous-allez payer avec votre carte
de crédit ?
11. Est-ce que vous-voulez que je réserve ? ( ) Je veux voler le lundi prochain
12. Est-ce que vous voulez un billet d’aller- ( ) Sur les prix des hôtels
retour ? ( ) Oui, s’il vous plaît
13. Est-ce que vous voulez changer la date de
( ) À la campagne
votre vol ?
14. Quand est-ce que vous-voulez voler ? ( ) Oui, faites la réservation
15. Vous voulez de renseignement ? ( ) Non, pas de voyage organisé
16. Sur quel sujet ? ( ) Non, seulement d’aller
17. Vous voulez voyager quand ? ( ) Le 10 mai
18. Vous êtes sûr ? ( ) Oui, parce-que je ne peux pas cette date
19. Vous préférez un voyage organisé ? ( ) Oui, je suis sûr
20. Où est-ce que vous voulez voyager ?
21. Quelle est votre destination finale ? ( ) C’est Mexico
22. Quelle ligne vous préférez ? ( ) Par avion, je crois
23. Combien de temps est-ce que vous resterez ( ) Je préfère « Continental »
là ?
( ) Non, je crois que je vais payer avec ma
24. Quel type de lieu vous préférez ?
25. Vous voulez réserver une place ? carte de crédit
26. C’est bien cet hôtel ? ( ) J’y vais rester trois jours
27. Vous n’aimez pas ça ? ( ) Oui, j’aime bien ça
28. Est-ce que vous allez payer avec l’argent ? ( ) Je préfère la montagne
29. Vous préférez voyager par avion ou par ( ) Non, je préfère un autre
autobus ? ( ) Oui, réservez-la
30. Vous êtes tous des adultes ou est-ce qu’il y a
( ) Nous sommes deux adultes et deux
des enfants ?
enfants
31. Ça ne vous le dérange pas’ ( ) Je crois que c’est bien
32. Qu’est-ce que vous pensez de ce plan ? ( ) À la fenêtre, s’il vous plaît
33. Est-ce que vous plaît ça’ ( ) Je choisis l’hôtel à la mer
34. Quelqu’un choisissez-vous ?
( ) Non-fumeurs
35. Bonjour, vous voulez documenter ?
36. Vous-voulez une place au couloir ou la ( ) Oui, j’ai deux valises sur moi
fenêtre ? ( ) Oui, pas de problème
37. Vous préférez une place à la section de ( ) Non, ça ne me plais pas beaucoup
fumeurs ou non-fumeurs ? ( ) Non, ça ne me dérange pas
38. Pouvez-vous attendre s’il vous plaît ? ( ) Oui, j’y la ferai
39. Est-ce que vous ferez la connexion à ? ( ) Merci beaucoup
40. Voilà votre billet, bon voyage.

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2.8 EXERCICES DE LECTURE ET ECRITURE

“Mademoiselle Chanel” a eu une enfance et une jeunesse difficiles. Orpheline très jeune, elle a passé
de nombreuses années dans un couvent à Moulins, une petite ville de centre de la France. En fait, elle
n’a connu Paris qu’à vingt-cinq ans, en 1908 ! C’est à partir de 1911 qu’elle a commencé à créer des
chapeaux pour les vendre à des amies et c’est en 1912 qu’elle a ouvert sa première maison de couture
à Deauville, la grande plage mondaine.

Mais la guerre de 1914 a vite arrêté ses activités et ce n’est qu’en 1919 qu’elle a pu enfin ouvrir une
maison de couture à Paris, rue Cambon. Pendant vingt ans, jusqu’en 1939, elle a été une des
célébrités du Tout-Paris, l’amie des artistes et des grands personnages de ce monde. C’est alors que
« Coco » Chanel a créé un style nouveau pour les femmes, un style inspiré des vêtements d’homme,
et a contribué par son exemple à l’émancipation de femmes.

Au début de la Seconde Guerre Mondiale, elle est partie pour la Suisse et elle y est restée pendant
quinze ans, de 1939 à 1954.

C’est à l’âge de soixante et onze ans qu’elle est revenue à Paris et qu’elle a réussi à imposer la
fameuse silhouette, devenue classique : tailleur de tweed, long collier de fausse perles, chaînes
dorées, souliers et deux couleurs, beige et noir. Ce style est resté celui de la simplicité dans le luxe et
beaucoup de femmes veulent encore maintenant porter un « chanel »

Grâce à son célèbre parfum, le « N° 5 », crée en 1921, et à ses tailleurs, Coco Chanel n’est pas
vraiment morte en 1971. Elle est toujours la première dame de la haute couture. (10)

(10) Le nouvel espaces. Cappelle, Guy et Gidon, Noëlle. Edit Hachette Livre pag 125, 1995
[Link]

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ESSAIE TON ÉCRITURE

QUELS SONT LES ÉVÉNEMENTS PRICIPAUX ?

Lis le résumé biographique, puis, écoute, l’histoire de la vie de Mademoiselle Chanel et
complète las phrases ci-dessous

1. Elle est née en…

1883 Naissance de
2. Elle est arrivée à Paris en… Gabrielle Chanel
1908 Départ de Moulins et
3. Elle a vendu des chapeaux… arrivée à Paris à 25 ans
1911 Création et vente des
chapeaux
4. Elle a ouvert une première maison de couture… 1912 Ouverture d’une
maison de couture à
5. Elle a lancé… Deauville

6. Elle a créé son parfum… 1914-1918 Arrête des activités à cause de la

guerre
1919 Lancement d’une maison de couture, rue
7. Elle est partie pour le Suisse… Cambon, à Paris
1921 Création de son célèbre parfum, le « N° 5 »
8. Elle y est restée… 1939Départ pour la Suisse
19554 Retour à Paris et lancement de ses
9. Elle est revenue à Paris… fameux tailleurs et tweed
1971 Mort de Coco Chanel

10. Elle est morte…

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APPRENTISSAGE AUTONOME DU VOYAGE

Explore, écoute, pratique et apprends avec les vidéos suivantes
clique sur les
images

Vocabulaire et prononciation

Dialogue

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APPRENTISSAGE AUTONOME DE L'AÉROPORT

Explore, écoute, pratique et apprends avec les vidéos suivantes
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Vocabulaire et prononciation

Dialogue

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JEU DE ROLE

Exercice : Choisis un département d'intérêt touristique et fais un dialogue

en vidéo avec un ou plus de tes camarades de ta classe

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Bibliographie

 Cappelle, Guy et Gidon, Noëlle. « LE NOUVEL ESPACES» Edit. HACHETTE.

Paris France, 1995.

 Davies, Helen et Holmes Française. » DICCIONARIO DE FRANCES PARA

PRINCIPIANTES» Edit SUSAETA. UE. 1984.

 Dominique, Philippe et Girardet, Jacky. « LE NOUVEAU SANS FRONTIÉRES »

Edit. CLÉ INTERNATIONAL. Paris, France.1998.

 Gauthier Moreno, Michelle « LES VERBES À L’INSTANT » Edit. MONARCA,

DF. México.

 Gruneberg, Anne et Lacroix, Jean « FRANCÉS EXPRESS » Edit. Larousse.

Querétaro, México.1998.

 Revell, Rod et Stott, Trish. “HIGHLY RECOMMENDED” Edit. Oxford Univarsity

Press. UK.1995.

 Entre-nous. Pruvost, Neige et al. Edit. maison des langues pág. 10-11, 2015.

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