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UNIVERSIDAD ESTATAL DEL SUR DE MANABÍ

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

ASIGNATURA:

FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓ´N

PARALELO

“C” VESPERTINO

DOCENTE:

Miguel Augusto Baque Cantos

ESTUDIANTE:

JAMPIER ALBERTO MERO ALAY

PERIODO ACADÉMICO

PI 2022

JIPIJAPA - MANABI
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¿Qué es la dirección administrativa?

En administración de empresas, se conoce como dirección (o directamente como dirección

administrativa), a una de las etapas más importantes del proceso administrativo, en la que se aplica

el conocimiento adquirido para llevar a cabo una toma de decisiones pertinentes. Dicho en términos más

simples, la dirección administrativa equivale al capitaneo de un barco.

La dirección administrativa es una labor complicada y de alta responsabilidad, que generalmente llevan a

cabo gerentes y otras figuras de liderazgo y autoridad dentro de las organizaciones, y que tiene como

objetivo garantizar que los objetivos trazados de antemano se cumplan, lo cual significa lidiar con

imprevistos, corregir sobre la marcha el funcionamiento de la organización y a menudo tomar decisiones

estratégicas.

Por esta razón, la dirección está muy emparentada con el control y la retroalimentación dentro del

proceso administrativo: únicamente manejando la información necesaria y surgida de la evaluación del

funcionamiento de una organización, se podrán tomar decisiones informadas y sensatas que tengan una

mayor probabilidad de éxito. Es por eso que la conducción empresarial no es demasiado distinta de la

conducción política de una nación, aunque ambas cosas manejen elementos muy diferentes y tengan

principios distintos.

Etapas de la dirección administrativa

A grandes rasgos, podemos esquematizar las etapas de la dirección administrativa en:

• Toma de decisiones. Ante algún tipo de imprevisto, situación retadora o evaluación de la

organización, se impone la necesidad de una toma eficiente de decisiones, lo cual pasa a su
vez por determinadas etapas:
• Definir el problema. Es decir, comprender la situación, los retos surgidos y/o los
objetivos que se persiguen y que nos brindarán la orientación inicial respecto a
cómo abordar el problema.
• Evaluar las alternativas. Todo problema puede abordarse desde distintos puntos
de vista y puede resolverse o enfrentarse de modos distintos, más agresivos, más
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pacientes, más sagaces, etc. Antes de decidirse por alguno se deben revisar todas
las opciones.
• Tomar una decisión. Finalmente deberemos decantarnos por alguna opción y
aplicarla de manera específica, teniendo en cuenta un panorama de
consecuencias posible y algún tipo de previsiones anticipadas.
• Integración. Esta etapa implica la disposición de los elementos y recursos necesarios para
ejecutar la decisión previamente tomada, a través también de diversas estrategias, como son:
• Reclutamiento. Agrandamiento o reemplazo del capital humano con el personal
necesario para llevar a cabo las labores que acarrea la decisión.
• Capacitación. Brindar al personal ya existente las herramientas teóricas,
conceptuales o prácticas para poder llevar a cabo las labores que acarrea la
decisión.
• Renovación. Adquisición de nuevos materiales, nuevos equipos, nuevas
herramientas, etc., para poder llevar a cabo la decisión.
• Motivación. El espíritu empresarial y la moral de equipo son también fundamentales para
conseguir los objetivos y materializar el plan decidido, así que la dirección deberá llevar a cabo
una revisión de las dinámicas motivacionales de la organización y emplear nuevas, reforzar
las existentes o eliminar las contraproducentes.
• Comunicación. Muy emparentada con la motivación, la comunicación tanto a lo interno como
a lo externo debe ir siempre en concordancia con las decisiones iniciales que se tomaron, de
modo que cada segmento de la organización tenga claro lo que se espera de ella y que cada
cliente sepa qué cambios esperar de la organización.
• Liderazgo y supervisión. No sólo se debe tomar decisiones y velar por que se implementen
correctamente, sino que se debe mantener abierto un canal de retroalimentación y control
que permita percibir la eficacia de los cambios introducidos, que identifique complicaciones,
que perciba amenazas y oportunidades derivadas del cambio, en fin, que suministre a la
dirección la información necesaria para poder volver a tomar decisiones y mantener así el
circuito andando.

Tipos de dirección administrativa

• Existen diversas formas, tipos o estilos de dirección administrativa, los cuales tienen que ver
directamente con el tipo de liderazgo ejercido, y que deben ser considerados orientaciones,
más que categorías definidas y concretas. Hablamos de:
• Dirección autocrática. Aquella en que la autoridad impone sus normas, criterios y decisiones
sin consultar en absoluto a sus subordinados, por lo que suele generar ambientes de trabajo
tensos y dictatoriales, en los que la disciplina y la inseguridad pueden ir de la mano.
• Dirección paternalista. Se trata de una flexibilización de la dirección autocrática, en la que los
cargos jerárquicos se involucran en la labor de sus subordinados e incluso en sus vidas
personales, pero siempre desde una posición de poder y de autoridad, como si fueran una
suerte de tutor. Suele aplicarse para organizaciones con personal muy joven o en formación.
• Dirección Laissez-faire (“dejar hacer”). Un modelo de dirección que interviene muy poco en
el desempeño de sus subordinados, permitiéndoles un altísimo grado de autonomía y
decisión, lo cual puede hacer de ellos empleados con alta iniciativa, o puede conducir al
desconcierto y al desorden.
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• Dirección democrática. Se inspira en los principios de la igualdad de oportunidades y de la

consulta masiva para tomar decisiones, sin sacrificar por ello la estructura jerárquica de la
organización. Suele ser la que mejores resultados arroja en una organización diversa o amplia.

Importancia de la dirección administrativa

La dirección es vital para el correcto funcionamiento administrativo. Ella se ocupa de ejecutar los
lineamientos proyectados en fases previas (planeación y organización) para obtener de la estructura
organizacional el mejor desempeño posible.

Una buena dirección es clave no sólo en la previsión y anticipación empresarial, sino en

la motivación del capital humano, a través de una comunicación eficiente, de una conducción sensata y
de un espíritu alejado de la tiranía y otros defectos humanos.

Una buena conducción administrativa, de hecho, comprende el proceso administrativo como un

todo organizado y jerarquizado, y está capacitada para llevar a cabo los cambios oportunos que lo hagan
perdurar o que lo aproximen al cumplimiento de sus objetivos concretos. Cualquier proceso
administrativo sin dirección es propenso al desorden y a la desintegración.

Proceso administrativo

El proceso administrativo es un conjunto de etapas (planificación, organización, dirección y

control) cuya finalidad es conseguir los objetivos de una empresa u organización de la forma
más eficiente posible.

En palabras aún más sencillas, el proceso administrativo se compone de una serie de etapas que
nos ayudarán a conseguir los objetivos propuestos. El proceso administrativo es continuo. No se trata de
realizar cada una de las etapas y todo termina ahí. Cuando termina un ciclo, se pasa al siguiente.
Normalmente se utiliza para el objetivo general de la empresa, objetivos particulares o incluso para
proyectos menores.

Henri Fayol, fue el creador del proceso administrativo. De él emanan las 4 etapas de las que se
que compone el proceso administrativo:

• Planificar.

• Organizar.

• Dirigir.

• Controlar.
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Para Fayol, estas cuatro etapas eran imprescindibles para la buena gestión gerencial. Todo equipo
directivo debe dominarlas y tenerlas en cuenta de cara a cualquier proyecto. Con todo, Fayol nunca fue
extremista en sus ideas y se puede leer en su obra como dejaba espacio para la flexibilidad y la adaptación.
Así, los seguidores de la teoría clásica de la administración han ido completando, mejorando y adaptando
el proceso administrativo a los diferentes tipos de empresas que han ido naciendo durante las últimas
décadas.

Función de la integración

La función de la integración consiste en dotar al organismo social de los diversos recursos que
requiere para lograr la eficiencia en el desempeño al momento de planear y organizar. Pare esto debemos
tener en cuenta los recursos con los que cuenta la empresa (materiales, tecnológicos, financieros,
humanos, etc.)

Etapas de la Integración

La integración hace, de personas totalmente extrañas a la empresa, miembros debidamente

articulados en su jerarquía. Para ello se requiere de las diferentes etapas de la integración.

La integración comprende cuatro etapas que son:

• Reclutamiento
• Selección
• Inducción
• Capacitación y desarrollo

Reclutamiento

Es buscar y atraer a los solicitantes idóneos para cubrir las vacantes cuando estas se presentan.

Se llaman reclutamiento al conjunto de procedimientos que llevan a atraer candidatos

potencialmente calificados y capaces de ocupar puestos en la organización.

Tipos de reclutamiento

Reclutamiento interno

El reclutamiento es interno cuando al presentarse determinada vacante la empresa lo cubre a

través de sus empleados, ya sea por medio de concurso, convocatoria o por ascensos; esta forma de
reclutamiento es altamente motivadora.
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Reclutamiento Externo

Opera con aspirantes que no pertenecen a la organización. Las fuentes externas del reclutamiento
están constituidas por los candidatos que provienen de fuera de la empresa. Las fuentes de reclutamiento
externo más usuales son la bolsa de trabajo, los avisos de prensa, las agencias de empleos, las escuelas,
etc.

Reclutamiento Mixto

En el reclutamiento mixto se utilizan fuentes internas como externas para llenar la vacante.

Selección

Es la tarea de escoger a la persona adecuada para el puesto adecuado. Se trata de analizar las
solicitudes a fin de decidir con objetividad quien tiene mayor potencial para el desempeño de un puesto,
así como sus posibilidades de desarrollo futuro.

La acción de reclutamiento y la selección es también conocida como contratación de empleo. A

través de esta se logra que todos los puestos sean ocupados por el sistema de personal idóneo de acuerdo
a las necesidades de la organización. Por lo que el reclutamiento debe atraer una buena cantidad de
aspirantes para ocupar el puesto y así llevar a cabo una exitosa selección de personal.

Después de haber examinado las solicitudes de los diferentes aspirantes se selecciona a las
personas más preparadas y se procede a realizar una entrevista de selección a fin de obtener la persona
adecuada para el puesto adecuado.

Entrevista de Selección

Una entrevista es una forma de comunicación interpersonal, que tiene por objeto intercambiar,
proporcionar o recabar información, o modificar actitudes y en virtud de la cual se toman decisiones.

En la entrevista de selección intervienen varias fases:

Rapport.- Este término significa concordancia, simpatía, es una etapa de la entrevista que tiene
como propósito disminuir la tensión del solicitante, en términos generales, es romper el hielo.
Cima.- dicha etapa se refiere a la entrevista propiamente y se deberá explorar la historia laboral,
educativa y personal del solicitante.
Historia Laboral.- aquí se pretende conocer la velocidad de progreso del individuo, su estabilidad.
Tiempo Libre.- El uso que hace de su tiempo libre, precisar la manera en como canaliza las
tenciones y hace uso de su responsabilidad personal.
Proyectos a corto y largo plazo.- Básicamente se desea conocer como pretende proyectarse al
futuro.
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Cierre.- 5 o 10 minutos antes de dar por terminada la entrevista se anuncia el final de la misma,
dado oportunidad de que el entrevistado realice las preguntas que considere pertinentes y manifiesta sus
impresiones.
Decisión Final.- El resultado y conclusiones de la entrevista deberán redactarse de forma
inmediata para no omitir detalles.
Examen médico.- Para evitar un mayor número de ausentismo, enfermedades profesionales,
peligro de contagios de diversas enfermedades trastornos en la organización, etc.
Decisión Final.- Cuando la información obtenida en las diversas fases del proceso de selección es
satisfactoria, se procede a evaluar comparativamente los requerimientos del puesto con las
características de los candidatos; el jefe del departamento tomara la decisión final.
Una vez tomada la decisión final se comunica al candidato de su contratación y se pasa a la
inducción que corresponde a la tercera etapa de la integración.

Inducción

Es el curso que se le imparte al nuevo integrante de la organización y abarca desde el

conocimiento de las instalaciones de la empresa, la presentación ante el personal, jefes inmediatos,
políticas de la empresa, reglamentos, etc.

Por último se procede a poner en marcha la etapa número cuatro de la integración:

Capacitación y Desarrollo

Se refiere a la educación que se imparte en la empresa con la finalidad de desarrollar habilidades,

destrezas y competencias en el trabajo, a fin de que el personal sea más productivo y capaz.

¿Qué es el liderazgo?

El liderazgo es el conjunto de habilidades de un individuo que le permiten ejercer tareas

como líder. Un líder es aquel que está al mando de un grupo y tiene la capacidad de motivar a sus
integrantes a través de su discurso o de su empatía.

Existen diferentes tipos de líderes que se desempeñan en ámbitos variados como una empresa,
una familia, una organización, un equipo de fútbol, entre otros. En algunos casos, los miembros del grupo
solo acatan las órdenes del líder, en otros ayudan a tomar decisiones dando su punto de vista y
colaborando.

Las habilidades de un líder son variadas y son la clave para generar una influencia positiva sobre
un determinado grupo de personas. El líder suele tomar la iniciativa para comenzar a hacer algo, luego
gestiona y evalúa.

Líder también es aquel que tiene características que lo hacen una persona célebre o que
impone respeto, se destaca entre los demás y tiene cualidades que le dan superioridad para desempeñar
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un papel. El líder sobresale en algún aspecto (título, experiencia, conocimientos, desempeño) y suele ser
un modelo a seguir para el resto de sus pares.

Tipos de liderazgo

Algunos expertos plantean que el liderazgo es solo uno y que, como los líderes son personas con
diversas características, eso los hace distintos. Otros afirman que hay varios tipos de liderazgo con
diferentes características.

Según Max Weber:

✓ Líder carismático. Entusiasma a la gente y es elegido por eso, tiene tendencia a creer más en sí
mismo que en sus seguidores.

✓ Líder tradicional. Hereda el poder, generalmente porque pertenece a un grupo familiar de élite o
a una clase social

✓ Líder legítimo. Adquiere el poder a través de caminos legales; es lo contrario al “líder ilegítimo”
que obtiene el poder por vías ilegales.

Según la formalidad de su elección:

Líder formal. Es elegido como líder en un grupo u organización y tiene la autoridad para impartir
castigos o dar recompensas, tomar decisiones y guiar al grupo.

Líder informal. No es elegido directamente como líder, por lo que no tiene una autoridad, pero es
seguido por el resto de los miembros del grupo por su carisma y su capacidad de motivación.

Según la relación con sus seguidores:

✓ Líder dictador. Impone su autoridad y sus decisiones sin dejar espacio para el diálogo; fuerza
sus ideas y puntos de vista al grupo.

✓ Líder autocrático. Tiene el poder de decisión sobre el grupo y guía el camino a seguir sin permitir
la participación del resto de los miembros del equipo.

✓ Líder democrático. Alienta la participación de los miembros del grupo o equipo para tomar
decisiones en conjunto, respeta las opiniones ajenas y delega tareas.

✓ Líder onomatopéyico. Guía al grupo y lo motiva a través de onomatopeyas para generar

entusiasmo y fidelizar a los miembros.
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✓ Líder paternalista. Toma las decisiones y establece el camino a seguir, trabaja en base a resultados
e impone un sistema de premios y castigos para incentivar a los miembros.

✓ Líder liberal. Deja el poder de decisión y el cumplimiento de las funciones en manos de los
miembros, ya que confía en el equipo y da su apoyo.

Según la influencia que ejerce sobre los seguidores:

• Líder transaccional. Busca el cumplimiento de las tareas de los miembros del equipo por medio
de un sistema de premios y castigos.

• Líder transformacional. Motiva a los seguidores y se centra en ellos y su potencial para lograr los
cambios esperados en la organización. Es un líder que cree en su equipo y forma lazos con sus
miembros.

• Líder auténtico. Conoce sus fortalezas y debilidades, comparte sus opiniones, pensamientos y
sentimientos, y escucha los de los demás miembros del grupo. Es un líder equilibrado que busca
opiniones diversas antes de tomar decisiones.

• Líder lateral. Tiene experiencia en el cargo en el que se desempeña y lidera un grupo sin ser jefe,
se destaca por su poder de motivación, comunicación y guía al grupo.

• Líder longitudinal. Utiliza la autoridad y el poder que le da tener un puesto jerárquico al de sus
seguidores.

Cualidades de un buen líder

Existen ciertas características personales y profesionales que destacan en los buenos líderes:

• Es honesto.

• Delega tareas. Escucha y toma en cuenta otros puntos de vista.

• Fomenta el trabajo en equipo.

• Motiva y potencia a los miembros del equipo.

• Es responsable y comprometido.
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Qué es la Comunicación

La comunicación es un proceso que consiste en la transmisión e intercambio de mensajes entre

un emisor y un receptor.

En este proceso, además del emisor y receptor, participan diferentes elementos:

✓ el código, que es el lenguaje empleado,

✓ el canal de comunicación, que es el medio usado,

✓ el contexto, que son las circunstancias donde se desarrolla la comunicación,

✓ el ruido o perturbaciones en la recepción del mensaje original, y

✓ la retroalimentación o feedback, que supone la respuesta hacia el primer mensaje.

El proceso comunicativo es esencial para la vida en sociedad: permite que los seres humanos se
expresen y compartan información entre sí, establezcan relaciones, lleguen a acuerdos y sean capaces de
organizarse.

La comunicación, además, puede llevarse a cabo de diferentes maneras: verbal, utilizando un

lenguaje o idioma, o no verbal, valiéndose de gestos, lenguaje corporal o signos no lingüísticos.

La palabra comunicación deriva del latín communicatĭo que significa compartir, participar en algo
o poner en común.

Por eso, el término comunicación también se utiliza en el sentido de conexión entre dos puntos.
Por ejemplo, el medio de transporte que realiza la comunicación entre dos ciudades o los medios técnicos
de comunicación (las telecomunicaciones).

Tipos de comunicación

La comunicación se puede dividir en dos grandes tipos:

Comunicación verbal

La comunicación verbal es una forma de comunicación exclusiva de los seres humanos y, por ello,
es la más importante. Tiene dos subcategorías:

✓ Comunicación oral: es el intercambio de mensajes a través del habla.

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✓ Comunicación escrita: en este caso, el proceso comunicacional ocurre a través del lenguaje
escrito.

Comunicación no verbal

Se expresa a través del lenguaje corporal, la proximidad, signos no lingüísticos y sonidos sin
palabras.

Ver también:

Comunicación verbal

Comunicación no verbal.

Características principales de la comunicación:

✓ Requiere de un emisor y un receptor: para que el mensaje pueda ser enviado se requiere de la
intervención de un emisor, del mismo modo que el receptor es esencial para que el mensaje
pueda ser recibido e interpretado.

✓ Es un proceso dinámico: los roles de emisor y receptor se pueden intercambiar en el proceso

comunicacional. De esta forma, una vez que el receptor envía su retroalimentación o feedback,
se convierte en emisor.

✓ Es indispensable para la interacción de los individuos: la comunicación sirve para reafirmar al

individuo al permitirle expresarse y transmitir un mensaje.

✓ Favorece la organización social: influye en la interacción de los grupos sociales que comparten
un código común y les permite establecer acuerdos y organizarse.

Es imposible que no se lleve a cabo: la comunicación es un proceso que ocurre de forma continua
y en diferentes niveles. Esto se describe en los cinco axiomas de la comunicación establecidos por el
psicólogo Paul Wazlawick. El primer axioma estipula que es imposible no comunicarse.
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BILIOGRAFIA

✓ [Link]
✓ [Link]
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C%20humanos%2C%20etc.)
✓ [Link]
✓ [Link]