SISTEMAS Y TECNOLOGIA INDUSTRIAL DE PROTECCION
PREVENTIVA S. A. DE C. V.
¨SISTEC¨
INFORME: DE SUPERVISION AL PERSONAL DE SEGURIDAD
ASIGNADO EN LAS AGENCIAS DE BASA EN LOS
DEPARTAMENTOS DE COMAYAGUA, LA PAZ E INTIBUCA.
SISTEC SA.DE CV.
TEGUCIGALPA MDC: VIERNES 02 DE JULIO DEL AÑO 2021
CORONEL. FREDY OMAR RODRIGUEZ
GERENTE GENERAL DE SISTEC.
DE: ISAIAS NAPOLEON ULLOA
JEFE DE SEGURIDAD CLASE IV
ASUNTO: REPORTE DE NOVEDADES ENCONTRADAS EN LA SUPERVICION DE AGENCIAS
BANCO ATLÁNTIDA Y PERSONAL DE SEGURIDAD EN EL SECTOR DE COMAYAGUA, LA
PAZ, INTIBUCA. LOS DIAS LUNES 28 Y MARTES 29 DE JUNIO DEL 2021.
PERSONAL ASIGNADO A ESTA SUPERVISION
JFE DE SEGURIDAD: ISAIAS ULLOA
CONDUCTOR: SEBASTIAN MARTINEZ
GUARDIA ARMERO: EDILBERTO LICONA
APOYO DE LA CCTV. OLBIN SALGADO
VEHÍCULO ASIGNADO MITSUBISHI #16 PLACA HAA1093
SALIDA DE SISTEC: 05:35 HORAS DEL DÍA LUNES 28/06/2021 KILOMETRAJE DEL VEHÍCULO 86887
LUNES 28-JUNIO-2021
HOTEL LA CAMPA.
08:20 Horas nos presentamos a esta instalación para realizar supervisión del personal de seguridad
encontrándose en turno el jefe Juan Carlos Castillo y el guardia Israel Neftalí Pérez quienes reportan no hay
novedades de importancia. Y Se realizó el respectivo mantenimiento a las 3 armas tipo revolver asignadas
Salida 09:00
AGENCIA MARCALA
09:15 Horas- fue la llegada a esta agencia encontrando al personal de seguridad adoptando un buen
dispositivo ya que en esta agencia se atiende solo por terminación de digito de identidad y por este día se
atiende a los clientes con terminación #7 y #8 esto por prevención al virus del covid 19.
Me entreviste con el Lic. Wilson Alcides Chavarría quien no tiene quejas sobre el personal de seguridad y está
satisfecho con la labor que ellos realizan.
Se le consultó sobre el funcionamiento del sistema de alarma y sistema de cámaras informando que no tiene
ningún problema ya que periódicamente se realizan pruebas en los dispositivos de alarma y la reacción de la
central de monitoreo es inmediata, y sobre el sistema de cámaras están en perfecto estado y con nitidez de
imagen.
Se realizó el respectivo mantenimiento a las dos armas tipo revolver asignadas.
SALIDA 09:35
AGENCIA LA ESPERANZA
10:20 Horas- fue la llegada a esta agencia y fuimos atendidos por el Ingeniero Jaime Sánchez quien no tiene
ninguna queja sobre el personal de seguridad por la buena labor que ellos realizan.
Y sobre el sistema de alarma todo funciona sin ninguna novedad al igual que el sistema de cámaras las cuales
están completas y con buena nitidez. Y según se solicitó una batería de respaldo adicional para el sistema de
cámaras ya que en la zona presentan muchas fallas de energía.
También se conversó con el personal de seguridad quienes no reportaron novedades solo que necesitan
cambio de carnet ya que el que usan esta descolorido.
Se realizó el respectivo mantenimiento a las 3 armas tipo revolver asignadas
SALIDA: 10:50 Horas
AGENCIA Y AUTOBANCO SAN JUAN SIGUATEPEQUE
13:00 Horas- llegamos a esta agencia encontrando al personal de seguridad pendientes a cualquier situación,
se conversó un momento con ellos informando que al momento que llegaron encontraron el vidrio quebrado
en el area del cajero automático y también había mucha sangre y posteriormente cuando el personal del
banco reviso el video (23:35 horas) se observa que se debe a un señor que aparenta andar en estado de
ebriedad ya que en el cajero se encontró un bote de aguardiente Yuscaran. Se observó que esta persona uso
el cajero automático y al momento que se retiraba este no pudo salir ya que no uso el botón push para abrir la
puerta y al sentirse encerrado con su mano golpeo el vidrio quebrándolo e hiriendo su mano y minutos más
tarde se retiró
Y a las 09:25 horas se presentó personal de la empresa Vidriería Várela Carlos Geovanny Rodríguez Moncada
quien realizo cambio del vitral y se retiró a las 09:35 horas.
Ya esta solucionado
También se conversó con la Lic. Dulce María Talavera quien no tiene queja sobre el personal de seguridad, se
le consultó sobre el sistema de alarma el cual lo monitorea Sistec en San Pedro Sula informando que todo
marcha bien ya que periódicamente realizan pruebas y les responde sin novedad.
Se realizó el respectivo mantenimiento a las 2 armas tipo revolver asignadas.
SALIDA: 13:25 Horas
AGENCIA PRINCIPAL SIGUATEPEQUE
13:30 Horas- fue la llegada a esta agencia y se conversó con el supervisor de seguridad Wilson Espinoza quien
no reporta novedades de importancia informo que el personal de seguridad siempre responsable cumpliendo
con toda las consignas dadas por el banco y cumpliendo con las medidas de bioseguridad.
La encargada Lic. Eda Argentina Meza no se encontraba en la agencia por cita médica así que me entreviste
con el supervisor de caja Marlon Adolfo Melgar quien informo que no tiene reportes para SISTEC ya que el
personal de seguridad realiza muy bien su trabajo.
Sobre el sistema de alarma el día 07 de junio-2021 se presentó el técnico de ELITE Franklin Romero quien
realizo trabajos de bioseguridad y a la misma vez junto al técnico de Infatlan Lucas Reyes conectaron el
sistema de alarma a la central de monitoreo Sistec de San Pedro Sula la cual reporta sin novedad.
Se realizó limpieza a las 3 armas tipo revolver asignadas. SALIDA:14:15
AGENCIA MALL PREMIER COMAYAGUA
15:00 Horas- fue la llegada a esta agencia y se conversó con la encargada Lic. Érica Castro quien informo que
todo está bien en el sistema de alarma y en el sistema de cámaras este día la cámara que enfoca al cajero #02
amaneció fuera de servicio y según se debe al cable ya que fue revisada por un técnico de INFATLAN.
Sobre el personal de seguridad no tiene quejas ya que realizan bien su trabajo a pesar de que solo es un
guardia asignado siempre está pendiente a que se cumplan las medidas de seguridad y bioseguridad.
SALIDA: 15:30 Horas-
15:35 horas- llegamos a la agencia principal Comayagua y brindamos apoyo al primer cierre al público salimos
16:10
DIA MARTES 29-06-2021
AGENCIA PRINCIPAL COMAYAGUA
07:50 Horas- los presentamos a esta agencia y brindamos apoyo a la primera y a la segunda apertura al
público, se habló con el jefe de seguridad Luis Alfredo carrasco quien dice que no tiene novedades de
importancia tratamos temas referentes al servicio del personal de seguridad que tiene bajo su responsabilidad
y se le hizo entrega de 5 pares de botines para que se los entrege al siguiente personal de seguridad:
Alexander Pérez Mendoza #4220
Eliel Natanael Cáceres #4027
Yuri Ronaldo Núñez #3973
Dani Adelmo Cruz (guardia incapacitado) #4141
Bayron Joseph Reyes (conserje) #4314
Se conversó con el ingeniero Darío Mendoza en su oficina quien dice tener buena comunicación con el jefe de
seguridad Luis Alfredo Carrasco.
Comento sobre una queja que le dio un cliente sobre el guardia Ramón Antonio Sánchez Troches ya que según
este guardia no atendió adecuadamente al cliente (percibiendo que desea que se lo cambien)
También comento que varias ocasiones en que pregunta por el jefe de seguridad está en la oficina asignada a
realizar los trabajos administrativos y que para a él debe estar más atento en el area externa e interna en
apoyo al personal de seguridad.
Informo también que mediante SISTEC se le pueda coordinar y facilitar la cantidad de 6 conos grandes para
organizar el parqueo ya que los que tienen están viejos y en mal estado.
Se realizó mantenimiento a las 4 armas asignadas 3 tipo revolver y 1 pistola calibre 9mm
SALIDA: 09:40 Horas-
AGENCIA CENTRO COMAYAGUA
09:45 Horas- llegamos a esta agencia hablando con la Lic. Leila Mejía quien dice estar bien al respecto al
servicio de seguridad y sobre el sistema de alarmas hizo la observación que hace pocos días realizo prueba con
el dispositivo de emboscada de bóveda la cual no hubo reacción por parte de la central de monitoreo ya que
este dispositivo no está conectado a la cctv y ya fue reportado al personal de la empresa SEYMA quienes son
los encargados del mantenimiento de los régulos II
Se realizó mantenimiento a las 2 armas tipo revolver asignadas.
SALIDA: 10:10
AGENCIA LA PAZ
11:00 Horas- fue la llegada a esta agencia y se conversó con el encargado Lic. German Letona quien dice estar
todo bien con respecto al servicio de seguridad ya que los dos guardias asignados realizan una buena labor.
Sobre el sistema de alarmas no tiene ningún problema ya que el día lunes 28 realizo una prueba de
emboscada de bóveda y obtuvo en buen momento la reacción de la central de monitoreo.
Se realizó mantenimiento a las 2 armas tipo revolver asignadas.
SALIDA: 11:45
VENTANILLA FINCA DEL CARMEN
12:00 Horas- llegamos a esta ventanilla y se habló con la cajera encargada Noelia Merary Martínez quien
informo que todo está bien con respecto al servicio de seguridad y sistema de alarma ya que el día anterior
lunes 28-junio tuvieron la visita del personal de gestión de agencia Lic. Rosa Varela y del Lic. Héctor Gómez
quienes realizaron pruebas a los dispositivos y la respuesta por parte de la central de monitoreo fue
inmediata.
Se realizó el cambio del detector de metales ya que el asignado no estaba en buenas condiciones, el detector
fue entregado al técnico Guillermo Flores Para su debida revisión
Se realizó mantenimiento a las 2 armas tipo revolver asignada.
SALIDA: 12:45
OBSERVACIONES
1. Todo el personal asignado tiene buena presentación.
2. El equipo de nilón se encuentra en buen estado
3. Se limpiaron todas la armas asignadas a esta agencias las cuales portan munición completa y en buen
estado
4. Se les dio instrucciones al personal de seguridad a que estuvieran pendientes a cualquier situación que
se pueda presentar y que realicen bien su trabajo con respecto a las medidas de seguridad y
bioseguridad
RECOMENDACIONES
1. AGENCIA LA ESPERANZA: se le sugirió al ing. Jaime Sánchez que solicitara una cámara que enfoque el
area del lobby o fila de clientes.
También es necesario que instalen un nuevo pasador a la puerta del cajero multifuncional ya que los
atm son 24/7
ENTRADA A SISTEC 14:00 HORAS DEL DÍA MARTES 29/06/2021 KILOMETRAJE DEL VEHÍCULO 87314 TOTAL
KILOMETROS RECORRIDOS IDA Y REGRESO: 427 KM
SIN MÁS QUE INFORMAR.
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ISAIAS BNAPOLEON NULLOA
JEFE DE SEGURIDAD CLASE IV
CC. Gerencia General
CC. operaciones
