Evaluación de resultados (ER)
Semana 21
I. Capacidad
Organizar acciones administrativas inherentes a la atención de salud del usuario,
cumpliendo protocolos establecidos.
II. Indicaciones generales
Los estudiantes resolverán las preguntas de los presentes casos, explicando la
organización administrativa de los servicios de salud y orientando al usuario en la
atención de salud, de acuerdo con el flujograma establecido.
III. Indicaciones específicas
a. La evaluación se dará de forma sincrónica en la semana 21.
b. Este contará con 60 minutos para ser resuelto.
c. Cada caso incluye preguntas, que al ser resueltas en su conjunto tendrán
el valor de 20 puntos a partir de los criterios indicados en la rúbrica.
d. Nota mínima aprobatoria de 13.
e. Tipo de actividad: esta evaluación se realizará en grupos de 2
integrantes.
f. Enviar la evaluación desarrollada en la carpeta de la semana 21
Leer y resolver los 5 casos:
Caso 1.
La señora Laura, de 65 años, acude al establecimiento de salud más cercano a su
domicilio (“Juan Pablo”), con su hija Fernanda de 35 años; ella menciona lo siguiente:
“mi madre ha estado todo el día con diarrea, dos días con fiebre, no tiene apetito y es
hipertensa”. Al querer pasar consulta con el médico, la técnica de enfermería le realiza
el triaje correspondiente y toma los signos vitales, determinando lo siguientes valores:
P.A.: 150/100 mmhg, F.C.: 110 pulsaciones por minuto, F.R.: 25 respiraciones por
minutos, y T°: 38° C. Seguidamente, el personal técnico de enfermería deriva la historia
clínica al médico de turno, donde el doctor evalúa y deja indicaciones de análisis de
laboratorio; sin embargo, como es un establecimiento de salud que no cuenta con
dicha especialidad de laboratorio se le hace la referencia a otro establecimiento de
salud.
Requerimientos Caso 1
Identifica el establecimiento
de salud según los datos
importantes.
Determina el nivel y categoría
de atención en salud según su
contexto o historia específica.
Plantea las intervenciones de
enfermería según la necesidad
vista.
Caso 2, 3 y 4
En el siguiente cuadro debes completar los requerimientos pedidos a partir de los
anexos 1, 2 y 3. En dichos anexos se les está brindado flujogramas ya elaborados para
que puedan analizar e interpretar la atención brindada al usuario, teniendo en cuenta los
criterios solicitados.
Requerimientos Caso 2 Caso 3 Caso 4
Interpreta el
flujograma brindado y
describe la secuencia
observada.
Simulación: Imagina
que te encuentras
frente al usuario,
explícale cómo es el
flujo de atención según
el flujograma
Determina las
actividades
competentes al técnico
en enfermería según el
flujograma
Caso 5
Patricia es técnica en enfermería de la clínica particular “San Benito”; ella labora en el
servicio de neonatología; además, ella es personal nuevo, lleva solo 4 meses. Por dichos
motivos, ella desconoce sobre sus derechos como personal de salud, motivo por el cual
se encuentra preocupada; ella ha trabajado en más de 2 oportunidades en feriados; su
jefa inmediata simplemente determina sus obligaciones, pero no justifica ni sustenta las
fechas que ha laborado sin consentimiento en feriado. A veces, a ella la llaman en sus
turnos libres para que pueda cubrir el servicio. Ella lleva una semana sin descanso y
quiere llevar cursos de capacitación, pero cuando solicita el permiso este le es negado.
En el siguiente cuadro debes completar los requerimientos pedidos según lo leído en el
presente caso.
Requerimientos Caso 5
Identifica los derechos que se están
vulnerados.
Construir ideas para dar cumplimiento
a la normativa del trabajo de técnicos
en enfermería.
Menciona que tipo de EPS es.
IV. Instrumento de evaluación
Caso 1
Criterios Estándar esperado En proceso En inicio
Plantea 3 Plantea 2 Plantea 1
Planteamiento de intervenciones intervenciones intervenciones
intervenciones de fundamentadas para fundamentadas para el fundamentadas para el
enfermería el caso caso caso
5 puntos 3 puntos 2 punto
Caso 2, 3 y 4
Criterio Estándar esperado En proceso En inicio
Describe la secuencia Describe la secuencia Describe la secuencia
Análisis y observada de manera observada de manera observada de manera
descripción del precisa de los 3 precisa de 2 precisa de 1 flujograma, o
flujograma de flujogramas. flujogramas. menos.
atención
3 puntos 2 puntos 1 punto
Explica de manera Explica de manera Explica de manera
Explicación al puntual el flujo de puntual el flujo de puntual el flujo de
usuario sobre el atención de los 3 atención de 2 atención de 1 flujograma,
flujo de atención flujogramas. flujogramas. o menos.
3 puntos 2 puntos 1 punto
Propone 5
Propone 5 Propone 5 intervenciones
intervenciones para
Propuesta de intervenciones para 2 para solo 1 flujograma, o
cada uno de los 3
intervención flujogramas. menos.
flujogramas.
3 puntos 2 puntos 1 punto
Caso 5
Criterio Estándar esperado En proceso En inicio
Construye 1, o menos,
Construye 3 o 4 ideas Construye 2 ideas para
ideas para dar
Identificación de los para dar cumplimiento dar cumplimiento a la
cumplimiento a la
derechos vulnerados a la normativa del normativa del trabajo
normativa del trabajo
y cumplimiento de la trabajo del técnico en del técnico en
del técnico en
normativa del trabajo enfermería. enfermería.
enfermería.
3 puntos 2 puntos 1 puntos
Relaciona el servicio, Relaciona el servicio,
Relaciona el servicio,
según el rol del técnico según el rol del técnico
según el rol del
en enfermería dentro de en enfermería dentro de
técnico en enfermería
Determinación del la EPS, de forma la EPS, de forma
dentro de la EPS, de
servicio de salud justificada o según el injustificada y sin
forma justificada y
tipo de EPS, pero no de considerar el tipo de
según el tipo de EPS.
ambas maneras. EPS.
3 puntos 2 puntos 1 puntos
V. Anexos
Anexo 1 (Caso 2)
Anexo 2 (Caso 3)
Anexo 3 (Caso 4)
