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MANUAL PARA LA PREVENCIÓN

DE LA VIOLENCIA

Bello Pérez Azucena de Jesús

Llanos Núñez Grace Melissa
Márquez Pérez Karla
Saldaña Ortega Carlos Antonio
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El presente documento ha sido elaborado por

alumnos del Quinto semestre de psicología clínica de
la universidad Pablo Guardado Chávez, en base a un
extenso proceso que consistió en observación y
aplicación de cuestionarios para detectar violencia en
alumnos de cuarto grado de primaria.

De igual manera fue posible observar el abordaje de

parte de los docentes ante situaciones de violencia y
acoso por parte de los estudiantes, por lo cual, en
este manual se mencionaran alternativas de acción
ante ese tipo de circunstancias.
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INDICE

INTRODUCCION..................................................................4
IMPLICACIONES DE LA VIOLENCIA.............................5
TIPOS DE BULLYING...........................................................7
FACTORES DE RIESGO.....................................................8
DATOS ESTADISTICOS Y RESULTADOS DE
OBSERVACION....................................................................9
NIVELES DE PREVENCION.............................................10
PREVENCION DEL ACOSO ESCOLAR.......................11
GUIA DE PREVENCION PARA PADRES.....................12
GUIA DE PREVENCION PARA MAESTROS..............14
GUIA DE PREVENCION PARA ALUMNOS.................17
PSICOEDUCACION..........................................................19
CONSECUENCIAS.............................................................21
CONCLUSIONES...............................................................22
ANEXO...................................................................................23
REFERENCIAS.....................................................................24
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INTRODUCCIÓN

El presente manual tiene como objetivo guiar y

desarrollar en maestros, directivos y padres de
familia, estrategias para prevenir la violencia en
los niveles primario, secundario y terciario con el
fin de disminuir el abuso en niños. Las estrategias
de afrontamiento ante situaciones de violencia y
psicoeducación presentadas en este documento
han sido adaptadas al entorno escolar,
herramientas y valores que practican en la
institución donde se realizaron observaciones de
comportamiento entre alumnos y maestros.

Para propósitos de este manual, es importante

entender que la violencia es un término
multifacético, por lo cual, debe saberse que la
violencia no tiene una connotación únicamente
física, sino que también puede ser de otros tipos,
generalmente, verbal y psicológica, pues
finalmente la violencia busca ejercer algun tipo de
daño para obtener un beneficio, satisfacción o
gratificación
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IMPLICACIONES DE
LA VIOLENCIA
En primer lugar habrá que definir a la
violencia para entender las
implicaciones que posee en el ámbito
académico.
Según la Organización Panamericana
de la Salud la violencia se define
como:
Uso intencional de la fuerza física o el
poder real o como amenaza contra
uno mismo, una persona, grupo o
comunidad que tiene como resultado
la probabilidad de daño psicológico,
lesiones, la muerte, privación o mal
desarrollo.

Esta definición permite entender

que la violencia no solo se trata de
agresiones físicas o verbales sino
que posee una implicación social y
psicológica. Es por esto que se
considera de vital importancia
abordar este tema en lugares
donde existe una mayor
vulnerabilidad como en las escuelas
primarias donde los niños además
de estar formándose también están
en un proceso de desarrollo
cognitivo que puede ser
entorpecido y afectar de manera
significativa a sus vidas por la
violencia.
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Ahora que se comprende la violencia, debido a los
resultado obtenidos durante la investigación y la finalidad
de esta guía es importante hacer mención de otras dos
conceptos: El acoso y el Bullying

El bullying se define como:

comportamiento prolongado de abuso y maltrato que
ejerce una alumna o un alumno, o bien un grupo de
alumnas o alumnos sobre otro u otros, en las escuelas
con el propósito de intimidar o controlar al alumno,
mediante contacto físico o manipulación psicológica.
(Secretaria de Educación Publica, 2017)

Es bien sabido que existen múltiples presentaciones del

acoso escolar como físico, verbal, social e incluso en esta
nueva era digital el Ciber Bullying.

En la investigación realizada se detecto además de

violencia física y verbal acoso sexual por parte de
alumnos masculinos a compañeras de clases, por lo que
se considera también importante definirlo antes de pasar
al aspecto referente a la prevención.

El acoso sexual por otro lado es entendido por varios

autores como cualquier conducta no consentida de índole
sexual hacia otro individuo ya sea tocamientos,
comentarios o insinuaciones

Muchos niños no saben que son victimas de violencia, o se

niegan a aceptar la gravedad de las acciones de sus
pares.
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TIPOS DE BULLYING
Verbal
Consiste en expresar de manera desagradable o
agresiva, distintos insultos, burlas o comentarios
sexuales inapropiados con el fin de humillar, amenazar
o intimidar a otro.

Social
Sucede cuando, mediante distintas acciones como
pueden ser la divulgación de rumores, aislar o
marginar, se daña emocionalmente a la persona, sea
directa o indirectamente.

Físico
Esto incluye las acciones de golpear, patear,
pellizcar, escupir, empujar, etc. Todo esto de manera
continua al punto de lastimar o generar lesiones
corporales en la persona

Nota
Cuando el comportamiento solo ha ocurrido una vez,
se le conoce como conducta de riesgo
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FACTORES DE
RIESGO
Factores individuales:
Estos hacen referencia a los factores provocados
por los distintos rasgos o características de la
propia persona (genero, edad, características
biológicas y fisiológicas.

Factores familiares:
Se refiere a los distintos elementos que conforman a
la familia de la persona, como lo puede ser un
antecedente de violencia familiar, una crianza
negligente o permisiva o cuyo nivel económico
represente una adversidad.

Factores sociales:
Se refiere a las situaciones o acontecimientos de un
nivel social, como lo pueden ser la desigualdad de
ingresos, los medios de comunicación/redes sociales,
el entorno de la persona o las normas culturales.
(como la normalización de la violencia en el hogar o el
ambiente),

Factores escolares:
Sucede únicamente cuando hay un ambiente
aversivo dentro de la escuela (violencia escolar, falta
de reglas y limites en la institución, relaciones poco
afectivas, etc.
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DATOS ESTADISTICOS Y RESULTADOS DE
OBSERVACION
La observación en un grupo de cuarto grado de una
escuela primaria publica con individuos de 9 años ha
demostrado que en esa población solo 4 de 27 niños no
sufren violencia escolar.
En este ambiente pocos se identifican a si mismos como
victimas o como victimarios ya que ni siquiera saben lo
que implica.

Al preguntar si habían violentado o sido violentados en

algún momento en la escuela en primera estancia daban
una respuesta negativa, pero al explicar que la violencia
puede incluir:

Gritos
Jalones de cabello
Empujones
Insultos
Crear o esparcir rumores
Segregación social
Toqueteos indeseados.
Etc.

Muchos cambiaban su respuesta de forma afirmativa.

La prevención también se trata de información; para
poder empezar a actuar de forma oportuna hay que
reconocer todos estos estos aspectos que están
englobados dentro de la definición de violencia.
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NIVELES DE PREVENCION

Prevención primaria:
La prevención primaria está dirigida a toda la población,
se centra en realizar acciones e implementar programas
que contribuyan a evitar conductas antisociales,
mediante el control de causas y factores de riesgo.

Prevención secundaria:
La prevención secundaria se destina a personas que se
encuentra en grupos donde existe el riesgo de
convertirse en agresores o víctimas de la violencia. Es
decir, se actúa sobre personas que viven en situación
de vulnerabilidad o en un ambiente propicio para
cometer delitos o adoptar un estilo de vida que las
pueda hacer especialmente peligrosas.

Prevención terciaria:
La prevención terciaria se centra en las personas que
ya han sido agresores o víctimas de la violencia, se
enfoca en acciones para prevenir la reincidencia (en el
caso de los agresores) y la reproducción (en el caso de
las víctimas).
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PREVENCION DE ACOSO ESCOLAR
La prevención se aborda desde los modelos de
intervención, en este caso el presente manual se
encontraría en el primer nivel ya que busca brindar
información y herramientas útiles para intervenir con
niños y así evitar el acoso escolar y la frecuente violencia
antes mencionada.

El primer aspecto preventivo a tratar es en el ámbito

familiar ¿Cómo pueden los padres prevenir que sus hijos
sean victimas o victimarios en las escuelas?

De acuerdo con las tendencias globales, los datos de

encuestas realizadas en la Ciudad de México indican que
los niños víctimas de maltrato doméstico tienen una
mayor disposición a actuar en forma violenta en su etapa
adulta, lo que sugiere una transferencia inter-
generacional de la violencia (F. Knaul y M. Ramírez, 2002,
p5).

El primer contacto del niño con la violencia es en casa,

evitar ser un modelo a seguir violento tendrá
implicaciones importantes en el comportamiento con
pares.

Otra vertiente del comportamiento violento también esta

fundamentado en una precaria gestión emocional que
puede ser propia inmadurez cognitiva y psicológica de la
niñez.
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GUIA DE PREVENCION PARA PADRES
Si su hijo/a esta siendo victima de violencia escolar:

Preste atención a las señales

El niño/a podría no querer asistir a la escuela, insistir en que
se siente mal, tener llanto, o directamente afirmar que
esta siendo molestado por alguien en la escuela.

Escuche y valide la experiencia del niño/a.

Para la victima es difícil aceptar que es vulnerable ya que
ha sido intimidado por una persona que ha impuesto su
poder de manera física, verbal, social o psicológica sobre
el/ella.
Busque contactar con la institución académica y
personas correspondientes.
Habrá que abordar el tema con maestros y de ser el caso
directivos con la finalidad de frenar esta situación para los
involucrados.

Evite dar “consejos” que

propicien más un ambiente de
violencia e invalidación tales
como sugerirle al niño
golpear para defenderse o
ignorar la situación, y aun
mas importante, evite el uso
de violencia en su hogar, dado
que eso los vuelve
potencialmente vulnerables a
ser agredidos o incluso
agresores.
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Si su hijo/a es agresor o victimario:

Escuche y valide la experiencia del niño/a.

Hable con el niño sobre el comportamiento, identifique la
razón por la cual esta ejerciendo violencia sobre otros y la
gravedad de la misma.
Busque contactar con la institución académica y
personas correspondientes.
Habrá que abordar el tema con maestros y de ser el caso
directivos con la finalidad de frenar esta situación para los
involucrados.
Brinde herramientas de comunicación asertiva y de
gestión emocional.
De ser el caso, contacte con un profesional de la salud
mental para abordar a profundidad el tema. Explique que
las acciones que esta realizando tienen consecuencias, las
implicaciones de lastimar a otros y enseñe sobre empatía.

Evite castigar violencia con

violencia. No refuerce la
creencia de que hay que
lastimar a otros para imponer
la autoridad.
Recuerde que los niños
aprenden gran parte de sus
comportamientos por medio
de la observación e imitación
de sus padres o cuidadores
primarios.
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GUIA DE PREVENCION PARA MAESTROS
Las y los docentes son la clave para crear un entorno de
aprendizaje positivo y de apoyo. A menudo son testigos
inmediatos de la violencia escolar y los primeros en
interceder para detener el comportamiento violento. Para
evitar que ese tipo de situaciones sucedan, deben:

Proporcionar una educación

de calidad que desarrolle la
conciencia de sí mismo, el
autocontrol y las habilidades
interpersonales de las y los
estudiantes, vitales para unas
relaciones sanas y
respetuosas.

Crear entornos escolares y de aula psicológica y

físicamente seguros mediante el establecimiento de
reglas y valores.
Modelar relaciones afectuosas y respetuosas con
enfoques positivos para la gestión de conflictos o la
disciplina.
Guiar a las y los estudiantes para que actúen por sí
mismos a través de iniciativas dirigidas por ellos mismos
y enfoques entre pares
Enseñar y aplicar consecuencias que sean
proporcionales a la acción y de esta manera evitar el
sesgo de que la violencia es la única solución
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GUIA DE PREVENCION PARA MAESTROS
Reconocer y responder a los incidentes de violencia y
poner a los y las estudiantes en contacto con las
rutas de atención cuando sea necesario
Proporcionar un vínculo entre la escuela y la
comunidad a través de su relación con los padres y
las madres
Generar evidencias y evaluar lo que funciona a nivel
escolar.
Reconocer y responder a los incidentes de violencia y
poner a las y los estudiantes en contacto con los
servicios de atención cuando sea necesario

Observar
constantemente el
comportamiento
de los alumnos
dentro y fuera del
salón para
identificar casos de
Bullying.
Identificar a la
víctima y al agresor

Validar la experiencia de la victima

Si ha detectado a la víctima pero considera que por
miedo evita confirmar la situación, verifique
preguntando a sus padres si el niño presenta dificultad
para conciliar el sueño, dolores en el estómago, el pecho,
la cabeza, náuseas y vómitos, llanto constante, etc. Si es
necesario investigue y observe más al niño.
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GUIA DE PREVENCION PARA MAESTROS
Siga al niño a una distancia
prudente a los lugares donde
comúnmente está sin vigilancia,
seguramente se encontrará con
la persona que lo está acosando.
Platique con los compañeros
más cercanos de los niños,
pueden darle información
valiosa.

Tenga consciencia de que tanto el agresor como la

víctima sufren, y por lo tanto necesitan ser atendidos y
tratados, por un profesional, Psicólogo o terapeuta
familiar. Evite establecer juicios de valor a los implicados.

Informara a los padres del

alumno agresor y del
alumno agredido acerca de
las conductas identificadas
Solicitar la ayuda de un
personal capacitado, sobre
los conductas y la atención
integral
Llegar a un acuerdo con los
padres, con la opinión
propuesta por el personal
capacitado.
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GUIA DE PREVENCION PARA ALUMNOS
Detectar si en su grupo o institución hay actos de
violencia verbal, psicológica y física, expresados a
través de acciones específicas como: insultos o apodos
ofensivos, golpes

En caso de haber sido testigo de una situación de

violencia, identificar si el suceso ha sido de manera
accidental o intencionado e informar con cautela a su
docente.

En caso de ser
victima, informar a
un adulto de
confianza o a algun
amigo que pueda
brindar orientación
ante esa situación.

Buscar lugares
seguros y evitar
estar solo/a con el
agresor

En caso de ser victima

Tener redes de apoyo ( estar con personas

que lo puedan acompañar, orientar y/o
defender ante el agresor)

Aumentar su autoestima y autoconcepto para

disminuir la posibilidad de ser agredido por ser
visto vulnerable

Generar vinculos fuertes y de confianza con

sus padres
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GUIA DE PREVENCION PARA ALUMNOS
Tener presente el significado y
las implicaciones de la violencia

En caso de ser el agresor,

identificar el motivo por el cual
ejerce violencia

Buscar otras maneras de

autorregularse, obtener
atención o expresarse

Hablar con un adulto de

confianza sobre la situación

Enfocarse en la
gratificación de las
buenas conductas

Establecer metas
personales para evitar
violentar a otros

Realizar otras
actividades para
expresarse y
entretenerse , por
ejemplo: practicar un
deporte, algun tipo de
arte, etc.
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PSICOEDUCACION

La Psicoeducación es una estrategia terapéutica viable,

económica y efectiva para abordar las necesidades de
las personas. Propone integrar un enfoque educativo -
preventivo y psicológico, con el fin de fortalecer las
capacidades para afrontar la enfermedad de un modo
más adaptativo. (redalyc,2021)

Desde este punto, la psicoeducación es una

herramienta para tener un adecuado afrontamiento y
abordaje ante situaciones ( en este caso, violencia).

Los docentes tienen la responsabilidad de conservar y

promover el orden y respeto entre los alumnos, por lo
cual, si se presenta una situación de violencia o abuso,
deben estar capacitados para tener un abordaje
exitoso, para esto, los maestros deben:

Hablar con los implicados en privado

Escuchar ambas partes
Evitar juicios de valor
Validar las emociones y situaciones que expresan los
estudiantes (Recuerde que ellos estan formando su
identidad y necesitan ser entendidos, no juzgados)
No minimice la situación
No culpe a la victima ( Generalmente desconocen
que hacer en esa situación y carecen de
herramientas para evitar el abuso o defenderse)
Establecer un reporte o una consecuencia basada
en la acción ( sin violencia)
Informar a los estudiantes sobre lo que deben hacer
en caso de una situación de violencia
De ser necesario, se debe llevar al agresor a
dirección para que se tomen medidas que
consideren pertinentes
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Por otro lado, los directivos deben saber como abordar
o dar continuidad a las situaciones de abuso y violencia
que se presenten en la institución, por lo cual debe:

Estar en constante actualización sobre el tema

Observar el comportamiento de los estudiantes (en
medida de lo posible)
En caso de que algun docente refiera a los
implicados; evite emitir juicios, violentar al agresor y
valide la situación
Escuche a ambas partes
Llame a los padres o tutores de los implicados (en
caso de ser necesario)
Intenten llegar a un acuerdo
Establezca consecuencias proporcionales a la
acción de violencia

En cuanto a los alumnos, lo ideal es que ellos:

Sean consientes de las implicaciones de violencia

Fomenten la empatia y el compañerismo
Establezcan vinculos con sus pares
Reconozcan a un adulto en quien puedan confiar
Acudan con un docente si han sido testigos o
victimas de violencia
No normalicen la violencia
Etc.
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CONSECUENCIAS
Los datos globales comparables están disponibles
solo para las consecuencias del acoso, no para las
consecuencias de otras formas de violencia escolar.

Consecuencias educativas
Ser acosado socava el sentido de pertenencia a la
escuela y afecta la participación continua en la
educación. Los niños y niñas que son acosados con
frecuencia tienen más probabilidades de sentirse
como alguien extraño en la escuela y más
probabilidades de querer dejar la escuela después de
terminar la educación secundaria. Los niños y niñas
que son acosados tienen resultados educativos más
bajos que aquellos que no son acosados con
frecuencia.

Consecuencias para la salud

La salud mental y el bienestar de los niños y niñas
pueden verse afectados negativamente por el
acoso. El acoso se asocia a niveles más elevados de
sentimiento de soledad y pensamientos suicidas, con
tasas más altas de tabaquismo, consumo de alcohol
y cannabis y tasas más bajas de satisfacción con la
vida y salud autoinformada. La violencia escolar
también puede causar lesiones y daños físicos.
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CONCLUSIONES
Con este manual esperamos haber puesto en
ustedes herramientas asertivas para prevenir la
violencia, el actuar e identificar estas conductas en
un momento oportuno, nos beneficia de tal modo de
llegar a consecuencias tan graves. Una vez
identificada las conductas el saber cómo actuar y
con quien dirigirse, es importante para abordar la
problemática de manera óptima.
El logro de este bienestar es importante y debe ser
tripartita pues deben participar en él, los
educadores, quienes pueden observar estas
conductas dentro de la institución; los padres,
quienes son el ejemplo de los niños y de quienes más
aprenden conductas para su desarrollo; los niños
mismos, quienes aún sin darse cuenta, son quienes
están forjando su futuro
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ANEXO
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REFERENCIAS
El rol de las y los docentes para prevenir y abordar la violencia
escolar. (2022, 27 octubre). UNESCO.
[Link]
para-prevenir-y-abordar-la-violencia-escolar

De Educación Pública, S. (2017, 20 enero). Acoso escolar, qué es

y cómo identificarlo. [Link].
[Link]
como-identificarlo

Federal, G. Guía básica de prevención de la violencia en el

ámbito escolar.

Cydni. (2015, 12 agosto). Sexual harassment - definition,

examples, cases, processes. Legal Dictionary.
[Link]

Arteaga, J. H. (2021). La psicoeducación: una herramienta

terapéutica fundamental en salud mental.
[Link]