Diagrama de Análisis de Procesos - DAP

Considerando la información del diagrama de procesos,

a continuación se plasma el diagrama de análisis de
procesos (DAP).
 Diagrama de Análisis de Proceso -DAP

DIAGRAMA DE ANALISIS DE PROCESO

EMPRESA PÁGINA 1/1
DEPARTAMENTO FECHA SETIEMBRE 2022
PROCESO MÉTODO ACTUALES
ELABORADO POR APROBADO POR
C D T SIMBOLOS
ACTIVIDAD OBSERVACIONES
u m M
1. Presentación y saludo 2:05 X
2. Ubicación del vehículo sobre el que trabajar 0:50 X
3. Preparación del material a usar (paños, botes de 5 2:10
X
productos limpiadores y aspirador)
4. Carrocería 9:00
4.1 Recogida de paño y producto de maletera 3 0:40 X
4.2 Esparcido de producto sobre paño 0:30 X
4.3 Aplicación sobre carrocería de vehículo 4:00 X
4.4 Cambio de paño 0:40 X
4.5 Aclarado de carrocería con paño limpio 3:10 X
5. Ruedas 5:00
5.1 Recogida de paño y producto de la maletera 3 0:40 X
5.2 Esparcido de producto sobre paño 0:30 X
5.3 Aplicación sobre ruedas, bajos y otras 1:50
X
superficies
5.4 Cambio de paño 0:40 X
5.5 Aclarado de superficies con paño limpio 1:20 X
6. Vidrios 7:50
6.1 Recogida de paño y producto de la maletera 3 0:40 X
6.2 Esparcido de producto sobre ventanillas y 0:30 X
espejos
6.3 Primer aclarado con paño 3:00 X
6.4 Cambio de paño 0:40 X
6.5 Aclarado final de superficies con paño limpio 3:00 X
7. Aspirado de interiores 8:20
7.1 Recogida de aspirador de la maletera 3 0:40 X
7.2 Aspirado de interior de vehículo 4:00 X
7.3 Extracción de alfombrillas y aspirado fuera de 2:10
X
vehículo
7.4 Recolocado de alfombrillas 0:50 X
7.5 Guardado de aspirador en maletera 3 0:40 X
8. Abrillantado de interiores 15:00
8.1 Recogida de paño y producto de maletera 3 0:40 X
8.2 Esparcido de producto sobre paño 0:30 X
8.3 Aplicación sobre asientos, techo y demás 4:10 X
superficies textiles
8.4 Cambio de productos (paño y producto) en 3 0:40
x
maletera
8.5 Esparcido de producto sobre paño 0:30 X
8.6 Aplicación de producto sobre superficies 4:50
X
plásticas de interior de vehículo
8.7 Cambio de paño 0:40 X
8.8 Aclarado con paño limpio 3:00 X
9. Puertas 8:00
9.1 Recogida de materiales (paño y producto) de 3 0:40
X
la maletera
9.2 Esparcido de producto sobre paño 0:30 X
9.3 Aplicación sobre marcos de puertas y 2:50
X
maletero
9.4 Cambio de paño 0:40 X
9.5 Aclarado con paño limpio 3:10 X
10. Revisión y evaluación del estado de los trabajos 1:50
X
realizados
11. Colocado de ambientador de cortesía y de tarjeta 1:00 X
promocional de la empresa
12. Recogida de material utilizado 1:20 X
13. Llenado de formato de acta de entrega (check list) 2:10 X
14. Redacción y entrega de boleta 2:10 X
15. Entrega de boleta y cobro del trabajo realizado 3:50 X
16. Despedida 1:50 X