Introducción a la responsabilidad social
. Gallardo, Nicole C.I. 30.320.687
Universidad Politécnica Territorial “José Antonio Anzoátegui”. Sede El Tigre
PNF Contaduría Pública. Sección 02, Trayecto IV, Fase II. Responsabilidad Social
Lcdo. José Luis González Ortiz
Diciembre 07, 2023
Introducción a la responsabilidad social
La responsabilidad social es un concepto que ha cobrado relevancia en los últimos
años, tanto en el ámbito empresarial como en el personal. Se trata de la capacidad de
actuar de manera ética y solidaria con el bienestar de la sociedad y el medio ambiente,
más allá de las obligaciones legales o contractuales. En este ensayo, me propongo
explicar los conceptos básicos de la responsabilidad social, su evolución histórica y su
importancia para el desarrollo sostenible. Algunos de los conceptos básicos de la
responsabilidad social: La responsabilidad social se puede definir como la contribución
voluntaria de una persona o una organización al mejoramiento social, económico y
ambiental de su entorno. Existen diferentes tipos de responsabilidad social, según el
sujeto que la ejerce: la responsabilidad social empresarial (RSE), la responsabilidad
social individual (RSI), la responsabilidad social universitaria (RSU), entre otras. La
responsabilidad social implica el cumplimiento de una serie de principios y valores,
como la transparencia, la equidad, la participación, la rendición de cuentas y el respeto a
los derechos humanos.
Responsabilidad social (evolución)
La responsabilidad social contiene una evolución la cual habla sobre lo siguiente la
responsabilidad social no es un concepto nuevo, sino que tiene sus antecedentes en la
filosofía moral, la ética aplicada y la doctrina social de la Iglesia. Sin embargo, fue a
partir de la segunda mitad del siglo XX cuando la responsabilidad social adquirió mayor
relevancia, debido a los cambios sociales, económicos y ambientales que se produjeron
en el mundo. Algunos de los hitos que marcaron la evolución de la responsabilidad
social fueron: la Declaración Universal de los Derechos Humanos de 1948, el Informe
Brundtland de 1987, la Cumbre de la Tierra de 1992, el Pacto Mundial de las Naciones
Unidas de 2000, los Objetivos de Desarrollo Sostenible de 2015, entre otros.
Responsabilidad social ( importancia)
La responsabilidad social es importante porque contribuye al desarrollo sostenible,
es decir, al desarrollo que satisface las necesidades del presente sin comprometer las
posibilidades de las generaciones futuras. La responsabilidad social genera beneficios
para la sociedad, como la mejora de la calidad de vida, la reducción de la pobreza, la
protección del medio ambiente, la promoción de la paz y la justicia, la defensa de los
derechos humanos, entre otros. La responsabilidad social también genera beneficios
para las personas y las organizaciones que la practican, como el aumento de la
reputación, la confianza, la competitividad, la innovación, la lealtad, la satisfacción, el
compromiso, entre otros.
Impactos de la responsabilidad social
El impacto de la responsabilidad social se refiere a los efectos positivos o negativos
que las acciones de una persona o una organización tienen sobre el bienestar de la
sociedad y el medio ambiente. La responsabilidad social implica actuar de manera ética
y solidaria, más allá de las obligaciones legales o contractuales, y contribuir al
desarrollo sostenible.
Según los resultados de mi búsqueda web, el impacto de la responsabilidad social puede
ser de diferentes tipos, como los siguientes:
- Impacto económico: Se refiere al aporte de la responsabilidad social al
crecimiento económico, la generación de empleo, la innovación, la
competitividad, la rentabilidad y la eficiencia de las personas y las
organizaciones. La responsabilidad social puede mejorar la productividad, la
calidad, la satisfacción y la lealtad de los clientes, los proveedores, los
empleados y los socios. También puede reducir los costes, los riesgos, los
desperdicios y las pérdidas. Además, puede favorecer el acceso a nuevos
mercados, a fuentes de financiación, a incentivos fiscales y a oportunidades de
negocio.
- Impacto social: Se refiere al aporte de la responsabilidad social al mejoramiento
de las condiciones de vida y bienestar de las personas y las comunidades. La
responsabilidad social puede promover la salud, la educación, la cultura, la
participación, la inclusión, la equidad, la diversidad, la cohesión y la justicia
social. También puede prevenir o mitigar los problemas sociales, como la
pobreza, la exclusión, la violencia, la discriminación, la corrupción y el
conflicto. Además, puede fortalecer el capital social, el tejido asociativo, la
confianza, la cooperación y la solidaridad.
- Impacto ambiental: Se refiere al aporte de la responsabilidad social a la
conservación y el uso racional de los recursos naturales y los ecosistemas. La
responsabilidad social puede fomentar el ahorro, la eficiencia, la reutilización y
el reciclaje de la energía, el agua, los materiales y los residuos. También puede
prevenir o reducir la contaminación, las emisiones, la huella ecológica y el
cambio climático. Además, puede impulsar el uso de energías renovables, la
protección de la biodiversidad, la restauración de los hábitats y la educación
ambiental.
Antecedentes de la responsabilidad social
Los antecedentes de la responsabilidad social se refieren a los hechos históricos, las
ideas filosóficas y las iniciativas sociales que han influido en el desarrollo y la difusión
del concepto de responsabilidad social. Según los resultados de mi búsqueda web,
algunos de los antecedentes más relevantes son los siguientes:
- El cooperativismo y el asociacionismo del siglo XIX, que buscaban conciliar la
eficacia empresarial con los principios sociales de democracia, autoayuda, apoyo
a la comunidad y justicia distributiva.
- La Declaración Universal de los Derechos Humanos de 1948, que estableció los
derechos fundamentales de todas las personas y las obligaciones de los Estados y
las organizaciones de respetarlos y protegerlos.
- El libro “Responsabilidades sociales del empresario” de Howard Bowen,
publicado en 1953, que se considera el primer texto académico sobre la
responsabilidad social empresarial y que definió el concepto como la obligación
de los empresarios de seguir las políticas que son deseables en términos de los
objetivos y valores de la sociedad.
- La Conferencia de Estocolmo de 1972, que fue la primera conferencia
internacional sobre el medio ambiente y que alertó sobre los problemas
ecológicos y la necesidad de un desarrollo sostenible.
- El Informe Brundtland de 1987, que definió el desarrollo sostenible como el
desarrollo que satisface las necesidades del presente sin comprometer las
posibilidades de las generaciones futuras y que propuso una agenda global para
el cambio.
- El Protocolo de Kyoto de 1997, que fue el primer acuerdo internacional
vinculante para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero y mitigar el
cambio climático.
- El Pacto Mundial de las Naciones Unidas de 2000, que es una iniciativa
voluntaria que promueve diez principios universales sobre derechos humanos,
normas laborales, medio ambiente y anticorrupción, y que cuenta con la
participación de miles de empresas y organizaciones de todo el mundo.
- La Global Reporting Initiative de 1997, que es una organización independiente
que ofrece un marco y unos estándares para la elaboración de informes de
sostenibilidad y responsabilidad social, basados en la transparencia, la
materialidad y el diálogo con las partes interesadas.
Tipos
: La responsabilidad social se puede clasificar según el sujeto que la ejerce, el ámbito
en el que se aplica y el grado de compromiso que implica. Según el sujeto, podemos
distinguir entre la responsabilidad social individual, que es la que asume cada persona
con respecto a su entorno; la responsabilidad social empresarial, que es la que asume
cada organización con respecto a sus impactos económicos, sociales y ambientales; y la
responsabilidad social pública o gubernamental, que es la que asume cada Estado o
institución pública con respecto a sus políticas y acciones. Según el ámbito, podemos
distinguir entre la responsabilidad social interna, que se refiere a las relaciones que se
establecen dentro de la organización, como la calidad del empleo, la igualdad, la salud y
la seguridad; y la responsabilidad social externa, que se refiere a las relaciones que se
establecen con los grupos de interés externos, como los clientes, los proveedores, la
comunidad, el medio ambiente y el gobierno. Según el grado de compromiso, podemos
distinguir entre la responsabilidad social legal, que se refiere al cumplimiento de las
normas y leyes vigentes; la responsabilidad social ética, que se refiere al respeto de los
principios y valores morales; y la responsabilidad social filantrópica, que se refiere a la
contribución voluntaria y desinteresada al bienestar social.
La responsabilidad social como estrategia de desarrollo humano
La responsabilidad social como estrategia de desarrollo humano: El desarrollo
humano se define como el proceso de ampliación de las capacidades y oportunidades de
las personas para vivir una vida digna y plena. El desarrollo humano implica no solo el
crecimiento económico, sino también el acceso a la salud, la educación, la cultura, la
participación y la libertad. La responsabilidad social es una estrategia que contribuye al
desarrollo humano, ya que busca mejorar las condiciones de vida y bienestar de la
sociedad y el medio ambiente, más allá de las obligaciones legales o contractuales. La
responsabilidad social genera beneficios tanto para la sociedad, como la mejora de la
calidad de vida, la reducción de la pobreza, la protección del medio ambiente, la
promoción de la paz y la justicia, la defensa de los derechos humanos, entre otros; como
para las personas y las organizaciones que la practican, como el aumento de la
reputación, la confianza, la competitividad, la innovación, la lealtad, la satisfacción, el
compromiso, entre otros.
Código de conducta y su relación con la responsabilidad social
Códigos de conducta y su relación con la responsabilidad social: Un código de
conducta es una declaración formal de principios en la que se recogen los valores y
estándares éticos por los que se rige una organización a través de reglas concretas. Es el
primer paso para diseñar y establecer el tipo de normas de comportamiento en términos
de responsabilidad social. El código de conducta ayuda a crear un entendimiento común
de los límites dentro de la organización y las normas para interactuar con los demás
grupos de interés o partes interesadas externas. Los códigos de conducta hacen
referencia a las normas de comportamiento relacionadas con la protección de los
derechos fundamentales, laborales, medioambientales y prácticas contra la corrupción y
el soborno. Además, deben contener un canal de denuncia cuyo cometido es la
recepción, retención y tratamiento de las denuncias sobre irregularidades o
incumplimientos realizados de buena fe de dicho código por parte de cualquier parte
interesada. Este canal de denuncia debe asegurar la inexistencia de futuras
consecuencias negativas sobre la persona denunciante.
Implementación de la responsabilidad social
Implementación de la responsabilidad social: La implementación de la
responsabilidad social es el proceso de integrar voluntariamente dentro del sistema de
gestión de la organización, una estrategia determinada en la que se preste atención a las
preocupaciones sociales y medioambientales. Para implementar la responsabilidad
social, se deben seguir una serie de pasos, como los siguientes: sensibilizar y
concienciar a la organización sobre la importancia de la responsabilidad social; elaborar
una política de responsabilidad social que refleje los compromisos de la organización;
analizar la situación actual de la organización con respecto a su actividad, su entorno y
sus valores; identificar a las partes interesadas que afectan o se ven afectadas por la
organización y conocer sus expectativas y necesidades; establecer objetivos y metas
claros, medibles y alcanzables en materia de responsabilidad social; diseñar e
implementar un plan de acción o una hoja de ruta que contenga las acciones, los
recursos, los responsables y los plazos para lograr los objetivos; realizar un seguimiento,
una evaluación y una mejora continua del plan de acción y de los resultados obtenidos;
comunicar y difundir los avances y los logros de la responsabilidad social a las partes
interesadas internas y externas y obtener una certificación o un reconocimiento externo
de la responsabilidad social si se desea
Planificación y ejecución de proyectos de la responsabilidad social
La planificación y ejecución de proyectos de responsabilidad social son actividades
que implican la aplicación de conocimientos, habilidades, herramientas y técnicas para
cumplir con los objetivos y expectativas de las partes interesadas de un proyecto que
tiene un impacto social o ambiental positivo.
- Planificación de proyectos de responsabilidad social: La planificación de
proyectos de responsabilidad social consiste en definir el alcance, los objetivos,
las actividades, los recursos, los plazos, los indicadores, los riesgos y los
beneficios del proyecto, así como las responsabilidades y roles de los
involucrados. La planificación de proyectos de responsabilidad social se puede
realizar siguiendo una metodología específica, como el marco lógico, el enfoque
de derechos humanos, el enfoque basado en resultados, el enfoque de género,
entre otros. La planificación de proyectos de responsabilidad social debe tener
en cuenta las necesidades y expectativas de las partes interesadas, así como los
principios y valores de la responsabilidad social, como la transparencia, la
equidad, la participación, la rendición de cuentas y el respeto a los derechos
humanos.
- Ejecución de proyectos de responsabilidad social: La ejecución de proyectos de
responsabilidad social consiste en poner en marcha las actividades planificadas,
gestionar los recursos, coordinar a los involucrados, supervisar el avance,
resolver los problemas y comunicar los resultados. La ejecución de proyectos de
responsabilidad social se puede realizar siguiendo una serie de buenas prácticas,
como el trabajo en equipo, la gestión participativa, la gestión adaptativa, la
gestión del conocimiento, la gestión de la calidad, la gestión de la comunicación,
entre otras. La ejecución de proyectos de responsabilidad social debe tener en
cuenta el cumplimiento de los objetivos, la satisfacción de las partes interesadas,
la generación de valor social y ambiental, y la mejora continua del proyecto.
La responsabilidad social es un concepto que implica la capacidad de actuar de
manera ética y solidaria con el bienestar de la sociedad y el medio ambiente. La
responsabilidad social tiene sus orígenes en la filosofía moral, la ética aplicada y la
doctrina social de la Iglesia, y ha evolucionado a lo largo de la historia, en respuesta a
los desafíos sociales, económicos y ambientales del mundo. La responsabilidad social es
importante porque contribuye al desarrollo sostenible, y genera beneficios tanto para la
sociedad como para las personas y las organizaciones que la ejercen. En conclusión, la
responsabilidad social es un valor que debemos cultivar y practicar todos, desde nuestra
esfera personal, profesional, académica o institucional, para construir un mundo más
justo, equitativo y sostenible.
Referencias
Impacto e importancia de la responsabilidad social (06, Diciembre 2023) Recuperado
de :https://www.gestiopolis.com/impacto-e-importancia-la-responsabilidad-social-las-
organizaciones/.
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Recuperado de : https://idoc.pub/documents/impacto-de-la-responsabilidad-social-en-la-
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Recuperado de : https://www.gestiopolis.com/historia-de-la-responsabilidad-social-y-el-
desarrollo-sostenible/.
Historia de la Responsabilidad Social (06 , Diciembre 2023) Recuperado de :
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Recuperado de : https://www.cegea.upv.es/files/2017/11/LA-RESPONSABILIDAD-
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