1. HISTORIA DE INDUSTRIAS COMFORT SHOES, S.A. DE C.V.
Esta Industria nace en el año de 1990 con su propietario el Señor Mario
Alfaro, esta inicia como una empresa familiar, 100% salvadoreña dedicada a la
elaboración y distribución como mayorista de calzado unisex. Debido a su
crecimiento la empresa se vio en la necesidad de aumentar su capacidad de
producción, siendo en el año de 1999 cuando se creó una nueva planta.
Actualmente posee 17 sucursales en toda la región Salvadoreña, ubicadas en
Centros Comerciales y Tiendas de prestigio. Cuenta con un total de 1800
empleados, altamente calificado; su participación en el Mercado es del 40%
con respecto a la competencia, siendo así una de las Industrias más grandes
del mercado. Asimismo posee una gran gama y variedad de calzado para
hombres, mujeres y niños. Su Innovación ayuda a que esta Industria se
mantenga en el mercado.
Sin embargo, muy a pesar que esta Industria es una de las mas poderosas en
la región Salvadoreña, se ha visto últimamente con problemas de entrega justo
a tiempo, esto a representado un declive en sus ventas del 20%, las
investigaciones hechas a esta empresa indican que los proveedores no
cumplen con tiempo, cantidades y calidad solicitada, por lo que esto genera
que los procesos se entorpezcan y se vuelvan mas lentos, no solamente los
proveedores han generado problemas últimamente, si no también, el personal y
la maquinaria que estos utilizan han bajado su rendimiento en el proceso de
elaboración, esto genera que también el personal contratado para su
distribución no haga de la mejor manera su trabajo.
2. OBJETIVOS
a. Crear una nueva base de proveedores que cumplan con el
tiempo, cantidad y calidad solicitados por nuestra empresa.
b. Definir los procesos y perfil de puestos, de manera que cada uno
de los empleados realice con eficiencia y eficacia el trabajo que le
corresponda.
c. Reestructuración del ruteo de distribución de los pedidos de los
empleados.
3. EL PROCESO LOGÍSTICO PARA FABRICAR CALZADO
¿Sabe en qué consiste el proceso para fabricar el calzado? ¿Qué función tiene
un adhesivo de poliuretano en la fabricación de calzado?
Tema: El proceso para fabricar calzado
:Cuero y calzado, Adhesivos, Adhesivos
El proceso para fabricar calzado no ha variado en la elaboración, se realiza
con máquinas mecánicas y se trata de un proceso artesanal con participación
muy reducida de maquinaria ya que la elaboración del producto se realiza
básicamente a mano con técnicas rudimentarias.
Aunque hay varios tipos de calzado, como son el zapato deportivo, las
sandalias, zapatillas, calzado de gamuza u otros; el proceso de fabricación es
básicamente el mismo.
¿En qué consiste el proceso para fabricar calzado?
1. Almacenamiento de materiales: La elaboración de calzado sintético tenis
se inicia con la recepción de los insumos en la fábrica. Se tienen
clasificados y ordenados el tipo de material, piel sintética, tintas, lacas,
suelas, adhesivos.
Descarga y stockaje: Esta actividad implica el costo de la manipulación
del producto y el control de stock para reportar las cantidades de cajas
de zapato que son enviadas y las condiciones en las que llegan.
Gestión de almacén: se realiza un control de las cajas de zapato en
existencias como son: Cantidad, condiciones del empaque (caja),
adecuada rotación, clasificación por modelo y lugar de entrega.
Gestión de stocks: Busca reducir los niveles de existencias de zapato en
los almacenes y asegurar el nivel de suministro de zapato al momento
adecuado al área de producción o al cliente.
2. Transporte al área de proceso: Los materiales seleccionados se
transportan al área de producción.
Transporte a larga distancia:
• Cliente a almacén
• Almacén a destinatario
• Entre los almacenes
3. Corte de piezas: Se realiza mediante la moldura de acuerdo con la medida
que se requiera para dar forma a la piel sintética, según el modelo diseñado en
una actividad que pueda ser externa a la empresa.
4. Unión de piezas: Se reúnen las piezas de un lote para su posterior
elaboración. Cada zapato lleva de 7 a 12 piezas según el modelo.
5. Maquinado de corte: Se requieren varios procesos:
Foliado: es la impresión en los forros de la clave, número de lote,
modelo número de par, tamaño o medida del tenis; para su rápida
selección e identificación.
Grabado: impresión de la marca en la plantilla
Perforado: en algunos casos se lleva a cabo de acuerdo al diseño
Encasquillar: antes del montado, se pone el casquillo y contrahorte. El
casquillo es lo que le da fuerza y forma a la puntera del zapato para
darle mayor consistencia.
6. Montado: Se selecciona la horma de acuerdo a la numeración para
conformar, fijar la planta a base de clavos y cemento, esto se hace
manualmente y se utiliza una máquina especial para presionar y que quede
bien realizado y conformado el zapato. Se montan puntas y talones. Después
se realiza el proceso de asentar que consiste en hacer que el corte asiente
perfectamente en la horma.
7. Ensuelado por proceso de pegado tradicional: Las suelas se compran
hechas, primero se marca la suela, después se realiza el cardado, en la parte
de la suela que se ha de pegar al corte en una máquina especial se hacen
unas hendiduras para que el pegamento se impregne mejor y posteriormente
se realiza pegado de suela. Para el pegado de la suela se incrementa la
temperatura en una máquina especial que pega a presión a la suela durante 30
segundos, por último se desmonta la horma.
8. Acabado: Se pegan las plantilla se pintan los cantos de suelas y forros, se
realiza el lavado del corte y forros con jabón especial; se desmancha el zapato
de residuos del proceso productivo.
9. Pigmentado: Esto se realiza con el objeto de uniformizar el color, el tenis se
retoca con laca para darle brillo, lo cual se realiza con cepillos giratorios.
10. Empaque: Se imprime el número de modelo número del tenis y se guarda
el producto en cajas de cartón.
11. Almacenamiento del producto terminado: Una vez empacado se procede a
clasificar los tenis terminados en anaqueles, por estilo y número.
Para la unión de la suela con el cuerpo del producto existen diferentes
procesos como el pegado y cosido. Para el pegado son de mayor uso los
adhesivos de poliuretano ya que proporcionan una mayor durabilidad de unión
de la suela en el calzado.
Se toma en cuenta los proveedores de la materia prima para la elaboración del
calzado.
Proveedores de adhesivos de poliuretano
Sus productos adhesivos para ensuelado, incluyen:
Producto Descripción
Es un adhesivo de poliuretano base solvente de viscosidad
media de la línea CROSSER (poliuretanos de tercera
CROSSER MT-
generación). Es utilizado en la industria del calzado para el
760
ensuelado de zapato deportivo y casual. Tiene un secado y un
desarrollo de la fuerza muy rápidos.
CROSSER GP- Es un adhesivo de poliuretano base solvente de viscosidad
730 media-alta, de alta resistencia, utilizado en la industria del
calzado principalmente para el ensuelado de diferentes tipos
de materiales, su rápido secado y su alto desarrollo de la
fuerza le permite utilizarse en procesos de muy alta
productividad, y en el pegado de materiales con alto contenido
de aceites o plastificantes.
Líquido translúcido de poliuretano base solvente, de
viscosidad baja, utilizado en la industria del calzado
CROSSER LC-
principalmente para reforzar y anclar más profundo las
754
superficies porosas como pieles, grasa cuando se utilizan
adhesivos de poliuretano de la línea CROSSER.
Es un adhesivo de poliuretano de alto agarre inicial, base
CROSSER HS- solvente de viscosidad media alta de la línea CROSSER
725 utilizado en la industria del calzado para el ensuelado de Hule
Termoplástico o TR.
12. Preparación de pedidos:
• Toma de pedidos: Se toma el pedido del cliente y se procede a enviar al
sistema de pedidos para hacer el encargo de la línea de zapatos.
• Preparar promociones: El fabricante de zapatos hace promociones de un
determinado número de pedidos a un cierto precio.
• Palets especiales (Embalajes para exportación).
• Embalaje especial: Embalajes diseñados especialmente para proteger las
cajas de zapato.
• Etiquetaje: Se encuentra puesto en la caja de zapato y permite ver
información sobre el producto.
13. Distribución:
• Programación de entregas: Se señala el tiempo de entrega al cliente así
como el tiempo de entrega en cada almacén durante la distribución.
• Horarios especiales: Son horarios asignados para la distribución de
mercancías. Estos ayudan a evitar contratiempos.
• Rutas especiales: Se asigna un camino a recorrer específico para distribuir
lo más rápido posible.
• Devoluciones: Se aplica el proceso de distribución de manera inversa.
3. SITUACION ACTUAL Y PROPUESTA.
SITUACION ACTUAL PROPUESTA
La empresa shoes esta pasando por Abastecernos a tiempo de materia
una situación que para los clientes prima, hacer los pedios con anticipación
no es tan faforable, sin embargo los para la elaboración de los productos y
clientes se quejan de las promesas tenerlos almacenados, para que a la
que la empresa promete y que no hora de los pedidos estas entregas
llegan a cumplir por la mala estén justo a tiempo a la hora de
distribución de los proveedoras a la distribución. Proponemos manejar un
hora de entregar la materia prima buen inventario para no quedarnos sin
que no llega justo a tiempo para productos de tal forma que se hagan las
poder iniciar el proceso de los entregas justo a tiempo y en el
zapatos debido a eso no se momento adecuado para satisfacer las
entregan los pedidos a tiempo. necesidades de nuestros consumidores.
Otra de las las situaciones que esta
pasando la empresa y que no es tan Otra propuesta que es favorable para la
favorable es que sus ventas han empresa es manejar bien un proceso
disminuido por la escaces de logístico de las rutas alternas a la hora
materia prima que que no llega a de las entregas de los productos.
tiempo para producir de esta forma Proponemos hacer cada mes un
han tenido la necesidad de recurir a cronograma de todas las entregas que
pequeños proveedores que no se tienen cada mes y plasmarlas en
abastecen la demanda que esta papel para cumplirlas y entregarlas justo
tiene debido a esto se ha a tiempo.
incrementando el precio del calzado
teniendo como resultado la
disminución de sus ventas.
