Potenciando Humanos con
Trabajadores-IA
en PyMEs
[Link]
Problema
> 30% de rotación de empleados
> 10 horas de demora en
contactar clientes
< 12 horas de disponibilidad al día
en PyMEs para ventas y soporte
> 40% de interacciones negativas con
clientes por poco conocimiento de los
empleados
Solución
Automatizando
tareas tediosas y
Aprendizaje
Disponible 24/7 basado en
experiencia
repetitivas con IA
Los trabajadores IA
generativa de Darwin son
Nunca renuncia
Módulos Los trabajadores-IA de Darwin automatizan +35% de las tareas
Entrenamiento
Venta saliente Venta entrante
Atención a Atención a
Satisfacción clientes empleados Cotizaciones
Soporte
FAQ
Agendamiento
Automotivo Trabajadores-IA para atender clientes y empleados
Probá Darwin AI
Atención a clientes Atención a clientes Atención a empleados
Ventas entrantes Ventas salientes Generación de cotizaciones
¡Hola! Hace unas semanas
Hola busco un auto nuevo
hiciste una prueba de manejo
del HRV, ¿todavía estás
interesado?
¡Bienvenido a nuestro
concesionario de automóviles! Necesito una cotización para
¿Qué modelo buscas? un nuevo cliente. Por favor
agregua el Honda HRV
Claro, estuve ocupado y no Claro, déjame crear ese
pude hablar con mi ejecutivo. presupuesto para ti!
Aún no lo sé, somos una No te preocupes, ¿quieres que
se lo diga para poder hablar de Aquí tienes la cotización
familia de 4, nos gusta tener
mucho espacio para acampar. nuevo?
Es sorprendente que te guste Sí! Por favor, me gustaría
comprar este mes. ¡Excelente! Incluye impuestos y
acampar. Para tu caso de uso, cargos por favor.
te recomiendo nuestro mejor
SUV: Honda HRV. ¿Quieres
pagar por adelantado o
financiarlo? Claro, aquí está la cotización
actualizada
Financiado sería increíble!
¿Cuáles son mis opciones?
Inmobiliario Trabajadores-IA para atender clientes y empleados
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Ventas entrantes Ventas salientes Generación de cotizaciones
Hola busco un piso nuevo Hola, tenemos algunas
novedades sobre nuestro más
reciente desarrollo inmobiliario.
¡Bienvenido a La Compañía ¿Te gustaría hablar?
Inmobiliaria! ¿Cuántas Necesito una cotización para el
habitaciones buscas? ¿Tienes nuevo desarrollo
un barrio ideal?
Claro, déjame crear ese
presupuesto para ti
Sí, quería saber qué ofrecen.
Estamos a punto de tener Aquí tienes la cotización
familia y necesitamos al menos
2 habitaciones. ¡Excelente! Estamos
terminando nuestro último
desarrollo y tenemos algunas
¡Felicidades! ¡Qué gran noticia! unidades más para vender. Incluye el apartamento de dos
Tenemos la opción correcta ¿Quieres hablar con un habitaciones y agrega muebles
para ti ¿Quieres recibir especialista? de cocina
asesoramiento de un
especialista?
Sí, por favor. Claro, aquí está la cotización
actualizada
Claro, eso sería de gran ayuda.
Educación Trabajadores-IA para atender clientes y empleados
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Hola, estudié licenciatura en la Hola, terminaste la universidad
universidad y quería saber qué hace un tiempo ¿Te gustaría
cursos tengo para seguir conocer otros cursos que
mejorando mis habilidades. tenemos para ex-alumnos?
Quiero información sobre
nuestro seguro médico.
¡Hola! Soy Lisa de la Oh, no pensé en seguir
Universidad de Lima. ¿Estás estudiando, pero ahora que
interesado en un MBA o algo me escribes tengo curiosidad Claro, todos los empleados
más corto? por saber más. pueden utilizar nuestro seguro
internacional que cubre
emergencias y también
Eso habla muy bien de ti. Te cuestiones de odontología.
pondré en contacto con uno
de nuestros ejecutivos. ¿Es sólo para el empleado o
mi familia también puede
Prefiero algo más corto para usarlo?
poder hacer más de un curso.
En Universidad de Lima cuidamos
¡Perfecto! Acabo de hablar con de nuestros empleados y también
nuestro ejecutivo y él le echará de sus familias. Una familia
una mano en esto. segura ayuda a nuestros
colaboradores a ser felices.
Comercios Trabajadores-IA para atender clientes y empleados
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Hola, no sé qué tipo de
Hola, la garantía de tu heladera ¡Hola! Hace unos días te
colchón comprar ¿Usted me
está a punto de caducar entregamos tu nueva nevera.
podría ayudar?
¿Quieres renovarla? ¿Podemos hablar de su
experiencia con nuestro servicio?
¡Bienvenido a colchó[Link]!
¿Prefieres colchones duros o Claro! Recibí el producto en
blandos? perfectas condiciones y la
gente que lo entregó fue
Gracias por hacérmelo saber. amable y gentil.
¿Puedo hablar con un
ejecutivo?
¡Guau! No tiene precio oírte decir
eso ¿Le importaría dejarnos una
¡Sí, se lo notificaré al equipo de reseña de Google para que otros
Tengo algunos dolores en la inmediato! clientes puedan saber cómo
espalda trabajamos?
¡Si seguro!
Oh, espero que no sea grave.
Consulta este modelo:
[Link], creo
que te ayudará con tu espalda. Aquí está nuestro enlace:
[Link]ó[Link]
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Viajes Trabajadores-IA para atender clientes y empleados
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Hola, ha pasado un año desde
Hola, quería viajar a Europa.
tu último viaje con nosotros.
¿Estás planeando otra
aventura?
Hola, soy Ana y estoy aquí
para ayudarte ¿Viajas por Necesito una cotización para
vacaciones o por trabajo? un cliente que viaja a
Argentina. Son 2 personas en
hoteles 5 estrellas por 1
semana
Sí, estoy preguntando precios
para viajar a Argentina este Claro, déjame crear ese
verano con mi marido. presupuesto para ti
Viajo con mi familia de
vacaciones y quiero visitar ¡Gran elección! Permíteme
Italia y Grecia presentarle a uno de nuestros Aquí tienes la cotización.
vendedores de viajes con más
experiencia.
Genial, estoy emocionada de
poder ayudarte. ¿Cuándo
quieres viajar y cuántos días? Incluye 2 semanas de seguro
internacional.
Creemos que septiembre sería
fantástico. Tenemos 3 Claro, aquí está la cotización
semanas en total. actualizada
Salud Trabajadores-IA para atender clientes y empleados
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Hola quiero un nuevo seguro
médico. Hola, parece que dejaste de
pagar tu cuota mensual.
Hola, soy Ana y estoy aquí
para ayudarte. ¿Puedes Necesito una cotización para
contarme sobre tu edad, estilo un plan de salud para una
de vida, trabajo y familia, 2 hijos (menores de 15
necesidades? años), padres de 40 años.
¡Oh! Entiendo tu situación. Salario anual superior a 200k
Déjame comprobar si podemos
migrarte a un plan de menor
Genial, he creado un plan costo que pueda ser asequible. Claro, déjame actualizarlo.
personalizado considerando
todo tu contexto y
necesidades. ¡Un ejecutivo te llamará en las Aquí tienes la cotización.
próximas 2 horas y te ayudará!
Puede acceder a toda la
información aquí:
¡Muchas gracias!
[Link]/IDcliente Incluye plan familiar básico y
seguro premium.
¡Excelente! ¡Muchas gracias!
Quiero contratar el servicio
¿Puedo hablar con un Claro, aquí está la cotización
ejecutivo? actualizada
Seguros Trabajadores-IA para atender clientes y empleados
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Atención a clientes Atención a clientes Atención a empleados
Ventas entrantes Ventas salientes Generación de cotizaciones
Hola necesito un plan de
seguro para mi auto. Hola, parece que dejaste de
pagar tu cuota mensual.
Hola, soy Ana y estoy aquí
para ayudarte. ¿Puedes
Necesito una cotización para
contarme más sobre tu auto?
un seguro de propiedad:
(modelo, año, estado de
dúplex, residencia principal, 3
mantenimiento, etc.)
dormitorios, 2 baños,
construido en los años 2000
¡Oh! Entiendo tu situación.
Déjame comprobar si podemos 350 metros cuadrados
migrarte a un plan de menor
costo que pueda ser asequible.
¡¡Gran resumen!! He creado una Claro, déjame crear la cotización.
propuesta personalizada
considerando todo tu contexto
y necesidades. ¡Un ejecutivo te llamará en las
próximas 2 horas y te ayudará! Aquí tienes la información.
Puedes acceder a toda la
información aquí: ¡Muchas gracias!
[Link]/identificadorcliente Actualiza la cotización
considerando que la casa tiene
techo de madera.
¡Excelente! ¡Muchas gracias!
Quiero seguir adelante,
¿puedo hablar con un
ejecutivo? Claro, aquí está la cotización
actualizada
Visión
La fuerza de ��Clientes
trabajo híbrida
At
en
de
r cli
en
te
s
Las PyMEs deberán preparar sus ��Empleados ��IA
sistemas y procesos para una Atender empleados
fuerza de trabajo híbrida entre
humanos y IA
En 5 años, esperamos 2x de eficiencia de empleados
Darwin va a Trabajo Tipo 🤖%
crear Ventas entrantes 50%
50% Ventas salientes
Satisfacción
Atender a
clientes
90%
66%
de tiempo libre
Soporte 50%
Agendamiento 66%
para humanos Cotizaciones
Atender a
100%
en PyMEs
Entrenamiento 100%
empleados
FAQ 100%
Estratégia
Pensado para equipos no-técnicos
Lanzamiento en menos de 1 semana
Otras empresas
1ra gen. bots Darwin AI
de IA
Integración nativa con WhatsApp
Respuestas con un toque Humano*
Aprendizaje basado en experiencia
Lanzamiento en 1 semana
Pensado para usuarios no-técnicos
* Usamos modelos de lenguaje de inteligencia artificial (LLMs), por ej: GPT4
Equipo
Confían en nosotros
Latitud Ventures
Brian Requarth
Fundador y CEO de DarwinAI Fundador & CPO de DarwinAI Vivareal / Latitud Ventures
Ing. Lautaro Schiaffino Ing. Ezequiel Sculli
Pablo Simon Cassarino
Fué fundador y COO de Fué fundador y CPO de [Link] / Quasar Ventures
Adquirida por NDAQ:ZENV Adquirida por NDAQ:ZENV
Jose Ortiz Masllorens
MELI Fund
Google Expert en Desarrollo de productos
Premio a los mejores ingenieros de 2014
Escaló [Link] en más de 25 países
Gestionó +70M de mensajes de WhatsApp Guimar Vaca Sittic
mensuales en [Link] FJLabs
Jose Ignacio Galindo
Equipo experimentado Waterplan (YC 21)
Luca Cafici
Instacarro, Forbes 30 under 30
Pablo Ois Lagarde Tomas Celichini Ignacio Carioggia
Ex-líder de ingeniería de Sirena Ex-líder de producto de Sirena Ex-líder de ventas de Sirena
Preguntar a
Darwin AI
“No es la especie más fuerte la que sobrevive, ni la más
inteligente la que sobrevive. Es aquella que es más adaptable al
cambio.”- C. Darwin
[Link]
