1.

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2018

1. Misión de la Unidad de Tecnología de Información
Promover la modernización, dar soporte y brindar servicio de calidad en
beneficio y mejoramiento de las actividades primarias de la MDP, a través
de la implementación y aplicación de tecnologías de información,
contribuyendo al desarrollo socioeconómico del distrito.

2. Visión de la Unidad de Tecnología de Información

Consolidarse como una de las mejores oficinas a nivel local y regional, por
su liderazgo y desarrollo de soluciones informáticas para la MDP,
Contribuyendo el uso innovador de las tecnologías de información y
comunicación (Tics), y que estas cumplan un rol importante en el desarrollo
de una gestión integral, ordenada y con participación ciudadana.

3. SITUACION ACTUAL - Localización y dependencia estructural y/o

funcional.
El Área Informático es el órgano de apoyo y soporte técnico, de todas las
gerencias, Sub. Gerencias y áreas funcionales de la MDP, encargada de
dirigir, supervisar, sistematizar, coordinar e integrar el sistema informático.

ESTRUCTURA ORGANICA DE LA INSTTITUCION Y DEPENDENCIA DE LA UNIDAD

DE TECNOLOGIA DE INFORMACION.
4. SITUACIÓN ACTUAL - Recursos Humanos
Información al 1º de enero del 2018.
N CANTIDA
CARGO
º D
0 Director de sistema administrativo
01
1 (Jefe de la unidad de tecnología de información)
0
Especialista informático 01
2
0
Encargado de soporte técnico 01
3
0
Secretaria 01
4
0
Practicantes 02
5
TOTAL 06

5. SITUACION ACTUAL – Recursos tecnológicos e informáticos

existentes
Información al 1º de enero del 2018.
a) Hardware

Nº HARDWARE CANTIDAD

Servidores
01
Servidores 2

Computadoras Personales
02
De Escritorio 125

Impresoras
Inyección de Tinta 35
03 Laser 25
Multifuncionales 15
Ploter 1

Scanner
04
Scanner 8

05 Switches
 Switch 65
Patch Panel 2

Routers
06 Routers 2
Acces Point 1

b) Software

CANTIDAD
Nº SOFTWARE
Con Licencia Sin Licencia

Sistemas Operativos
Windows 8.1 54
Windows 10 profesional 30
01
Windows 7 16
Windows XP 25
Windows Server 2012 2

De Oficina
Acrobat Reader 125
02 MS Office 125
Autocad 2015 56
MS Project 2010 40

Otros
03 Corel DrawX5 7
Adobe CS5 7

04 Seguridad
 Eset EndPoint 5 30 97

6. SITUACION ACTUAL – Problemática Actual

a) DEBILIDADES

Nº LISTADO DE DEBILIDADES

1 Personal profesional y técnico insuficiente para lograr satisfacer las

necesidades de usuarios.
2 Sistemas informáticos no integrados.
3 Falta de capacitación en nuevas tecnologías para el personal de la
UTI.
4 Uso de software propietario sin licencia.
5 Aplicaciones obsoletas.
6 Infraestructura de red deficiente y falta de interconexión entre oficinas.
7 Fallas constantes de los equipos por antigüedad u obsolencia.

b) FORTALEZAS

Nº LISTADO DE FORTALEZAS
1 Personal con conocimiento y experiencia en temas informáticos y de
soporte técnico.
2 Portal web institucional.
3 Apoyo de la Alta Dirección para la implementación de acciones que
permiten mejorar el servicio informático.
4 Personal plenamente identificado con la Institución.

c) AMENAZAS

Nº LISTADO DE AMENAZAS
1 Constante amenazas de archivos maliciosos en la red.
2 Deficiente cableado eléctrico de la MDP.
3 Apagones de fluido eléctrico constante.
4 Ambiente de la UTI, técnicamente mal ubicado.
5 Poca seguridad en la unidad de tecnología de información.

d) OPORTUNIDADES

Nº LISTADO DE OPORTUNIDADES
 1 Presencia de las universidades e instituciones públicos y privados, que
brindan capacitación sobre los nuevos avances tecnológicos.
2 Nuevas tendencias tecnológicas generan un gran abanico de posibles
soluciones a los requerimientos.
3 Gran oferta de proveedores de tecnología en el mercado.
4 Concertar con las instituciones Públicas y Privadas por el desarrollo
municipal.
5 Otras entidades municipales que lograron desarrollarse en sistemas
informáticos.
6 Proveedores de servicio de internet.

7. Alineamiento con los objetivos Estratégicos establecidos en el Plan

Estratégico Institucional (PEI).

1. EJES DE DESARROLLO:
Nº LISTADO DE OBJETIVOS
01 DERECHOS FUNDAMENTALES Y DIGNIDAD DE LA
PERSONAS.
02 OPORTUNIDAD Y ACCESO A LOS SERVICIOS.
03 ESTADO Y GOBERNABILIDAD.
04 ECONOMÍA, COMPETITIVIDAD Y EMPLEO.
05 DESARROLLO REGIONAL E INFRAESTRUCTURA.
06 RECURSOS NATURALES Y AMBIENTALES.

01 DERECHOS FUNDAMENTALES Y DIGNIDAD DE LA PERSONAS.

 Reducir la violencia familiar en la población de Punchana.
 Reducir los derechos vulnerados de niños y adolescentes
del distrito.
 Reducir delitos y faltas en el ámbito urbano y periurbano,
plan de seguridad ciudadana.
 Desarrollo habilidades productivas en personas con
discapacidad en el distrito de Punchana.
02 OPORTUNIDAD Y ACCESO A LOS SERVICIOS.
 Disminuir la cantidad de residuos sólidos y la presencia en
focos infecciosos en las zonas urbanas y periurbanas del
distrito.
 Mejorar el paisaje urbano.
 Disminuir la desnutrición crónicas en las familias en
situación Pobreza y Pobreza extrema.
 Prevenir la presencia de enfermedades en épocas de
crecientes en la población periurbana y rural del distrito.
03 ESTADO Y GOBERNABILIDAD
  Transparencia, agilidad y eficacia de la administración
municipal, al servicio de las personas en general.
 Participación equitativa eficiente de los ciudadanos en los
procesos de democratización política, toma de decisiones
públicas y desarrollo institucional.
04 ECONOMÍA, COMPETITIVIDAD Y EMPLEO
 Mejorar los ingresos económicos de la población de
artesanos urbanos y rurales.
 Fomentar los recursos y atractivos turísticos ubicados en
las poblaciones rurales.
 Contribuir al logro de aprendizaje técnico productivos en la
población escolar del ámbito rural.
 Incrementar sustancialmente las renta de la municipalidad,
en especial el impuesto predial, árbitros y la administración
de Masusa.
 Organizar la unidad de desarrollo rural, priorizando la
atención en Bellavista-Mazan.

05 DESARROLLO REGIONAL E INFRAESTRUCTURA

 Mejorar la accesibilidad vial de la población urbana y rural
del distrito de Punchana.
 Contribuir al confort y seguridad de la población escolar del
distrito.
 Incrementar el acceso al servicio agua potable y desagüe
en la población de Punchana.
 Contribuir al abastecimiento de energía eléctrica en el área
periurbana y rural del distrito.
 Elevar la Villa Punchana a la categoría de ciudad.
 Apoyar la planificación urbana de las poblaciones ubicadas
en el ámbito de Bella Vista – Mazan.
06 RECURSOS NATURALES Y AMBIENTALES
 Identificar un área natural protegida en el espacio rural del
distrito de Punchana.
 Reducir la contaminación ambiental en las zonas urbana y
periurbana del distrito.
 Prevenir, corregir, controlar las consecuencias de los
desastres naturales en población vulnerable.
 Implementar en el nivel local el Sistema Nacional
Ambiental, con participación de la Población.

2. Objetivos Institucionales:
 Transparencia, agilidad, eficiencia y eficacia de la administración
municipal, a los servicios de las personas en general.
 3. Objetivos Específicos:
 Modernización de la gestión municipal, para brindar un servicio
eficiente.

8. Estrategias para el logro de las metas del Plan Operativo

Informático.
LISTADO DE ESTRATEGIAS
1. Adquirir modernos equipos de cómputo, escáner, impresoras, etc.
2. Mejorar la infraestructura de telecomunicaciones de la MDP.
3. Servicio de soporte y mantenimiento de equipos de cómputo.
4. Integrar las aplicaciones informáticas de la MDP.
5. Desarrollar e implementar aplicaciones que agilicen la atención a la
ciudadanía.
6. Renovación de todo el sistema eléctrico.
7. Capacitar al personal en nuevas tecnologías de información
8. Adquirir software licenciado.
9. Implementación el uso del servicio de internet en todas las áreas de la
institución.

9. Programación de Actividades y/o Proyectos Informáticos

I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 1

Gestión administrativa.
Descripción del Proyecto:
Gestión administrativa de la Unidad de Tecnología de Información.
Tipo : Actividad
Tipo de Orientación : Orientación a la Gestión Interna.
Prioridad : 1

II. Datos Generales

2.1. Unidad Ejecutora : Unidad de Tecnología de Información.
2.2. Duración : 12 Meses
Fecha Inicio: 02/01/2019 Fecha Fin: 29/12/2019
2.3. Costo Total : ---------
 III. Del Proyecto
3.1. Descripción de la Actividad/Proyecto
Desarrollar, controlar y dirigir las actividades y/o proyectos de la Unidad de
Tecnología de Información.
3.2. Objetivos de la Actividad/Proyecto
Brindar servicio de calidad y eficiencia al personal administrativo
IV. Meta Anual : Satisfacción del personal administrativo MDP.

V. Cobertura de Acción : El proyecto tiene una cobertura institucional.

VI. Instituciones Involucradas :

VII. Productos Finales : Servicio eficiente y de calidad en la MDP.

VIII. Usuarios de Productos Finales

Personal administrativo.
Usuarios:
Número de Usuarios beneficiarios: 125 Número de usuarios que demandan: 125

I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 2

Desarrollo de Nuevos Módulos e integrar sistemas informáticos.
Descripción del Proyecto:
Análisis de sistemas, diseño de proceso de negocio y agilizar gestión
administrativa.
Tipo : Actividad
Tipo de Orientación : Orientación a la Gestión Interna.
Prioridad : 2

II. Datos Generales

2.1. Unidad Ejecutora : Unidad de Tecnología de Información.
2.2. Duración : 12 Meses
Fecha Inicio: 02/01/2019 Fecha Fin: 29/12/2019
2.3. Costo Total : ---------

III. Del Proyecto

3.1. Descripción de la Actividad/Proyecto
 Analizar sistemas de la institución, diseñar procesos e implementar nuevos
módulos sistematizados.
3.2. Objetivos de la Actividad/Proyecto
Automatizar procesos, reducir costos y tiempos de espera.

IV. Meta Anual : Agilizar tramite y gestión administrativa.

V. Cobertura de Acción : El proyecto tiene una cobertura institucional.

VI. Instituciones Involucradas :

VII. Productos Finales : Sistema integrado con procesos automatizados y de

uso amigable.

VIII. Usuarios de Productos Finales

Personal administrativo
Usuarios:
Número de Usuarios beneficiarios: 32 Número de usuarios que demandan: 32

I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 3

Renovación de equipos informáticos.
Descripción del Proyecto:
Los equipos informáticos tienen vida útil, al cumplirla es recomendable la
renovación de los mismos.
Tipo : Actividad
Tipo de Orientación : Orientación a la Gestión Interna.
Prioridad : 3

II. Datos Generales

2.1. Unidad Ejecutora : Unidad de Tecnología de Información.
2.2. Duración : 12 Meses
Fecha Inicio: 02/01/2019 Fecha Fin: 29/12/2019
2.3. Costo Total : ---------

III. Del Proyecto

3.1. Descripción de la Actividad/Proyecto
 Los equipos informáticos quedan obsoletos y a la vez presentan fallas
técnicas con el paso del tiempo, siendo necesario la renovación de los
mismos por nuevos equipos.
3.2. Objetivos de la Actividad/Proyecto
Renovar equipos obsoletos y aquellos que presentan fallas recurrentes.

IV. Meta Anual : Renovar la mayor cantidad de equipos

obsoletos y asegurar la calidad y eficiencia de los servicios.

V. Cobertura de Acción : El proyecto tiene una cobertura institucional.

VI. Instituciones Involucradas

VII. Productos Finales : Renovación de equipos informáticos obsoletos en las

oficinas de la MDP.

VIII. Usuarios de Productos Finales

Personal administrativo.
Usuarios:
Número de Usuarios beneficiarios: 32 Número de usuarios que demandan: 32

I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 4

Renovación de hosting.
Descripción del Proyecto:
Renovación del hosting institucional para la página web
Tipo : Actividad
Tipo de Orientación : Orientación a la Gestión Interna.
Prioridad : 4

II. Datos Generales

2.1. Unidad Ejecutora : Unidad de Tecnología de Información.
2.2. Duración : 12 Meses
Fecha Inicio: 04/01/2019 Fecha Fin: 31/12/2019
2.3. Costo Total : ---------

III. Del Proyecto

3.1. Descripción de la Actividad/Proyecto
Cada año se vence el servicio de alojamiento web (hosting), de la
 Institución, siendo necesario la renovación anual del mismo.
3.2. Objetivos de la Actividad/Proyecto
Mantener operativo la página web institucional en internet.

IV. Meta Anual : Pagina web institucional operativa.

V. Cobertura de Acción : El proyecto tiene una cobertura institucional.

VI. Instituciones Involucradas :.

VII. Productos Finales : Brindar información institucional y servicios web a

todos los ciudadanos

Usuarios de Productos Finales

Personal administrativo y ciudadanos.

Usuarios:
Número de Usuarios beneficiarios: Número de usuarios que demandan:

I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 5

Implementación de red WiFi.
Descripción del Proyecto:
Implementar una alternativa de acceso a internet mediante conexión
inalámbrica a los equipos de comunicación dentro de las diferentes oficinas
de la MDP.
Tipo : Actividad
Tipo de Orientación : Orientación a la Gestión Interna.
Prioridad : 5

II. Datos Generales

2.1. Unidad Ejecutora : Unidad de Tecnología de Información.
2.2. Duración : 12 Meses
Fecha Inicio: 01/03/2019 Fecha Fin: 31/12/2019
2.3. Costo Total : ---------

III. Del Proyecto

3.1. Descripción de la Actividad/Proyecto
 Implementar puntos de acceso (WiFi), para brindar el servicio de internet
inalámbrico.
3.2. Objetivos de la Actividad/Proyecto
Brindar servicio de internet a los usuarios que no cuentan con el servicio
dentro de la MDP, para mejor desempeño de sus labores.

IV. Meta Anual : Abarcar el servicio de internet en la MDP.

V. Cobertura de Acción : El proyecto tiene una cobertura institucional.

VI. Instituciones Involucradas :

VII. Productos Finales : Internet inalámbrico en la MDP.

VIII. Usuarios de Productos Finales

Personal administrativo y ciudadanos

Usuarios:
Número de Usuarios beneficiarios: 125 Número de usuarios que demandan: 125

I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 6

Adquisición de Licencias.
Descripción del Proyecto:
Adquisicion de licencias de Ofimatica, Sistema Operativos y Antivirus.
Tipo : Actividad
Tipo de Orientación : Orientación a la Gestión Interna.
Prioridad : 6

II. Datos Generales

2.1. Unidad Ejecutora : Unidad de Tecnología de Información.
2.2. Duración : 12 Meses
Fecha Inicio: 01/02/2019 Fecha Fin: 01/02/2020
2.3. Costo Total : ---------

III. Del Proyecto

3.1. Descripción de la Actividad/Proyecto
Adquirir licencias de Ofimatica, S.O. y Antivirus.
3.2. Objetivos de la Actividad/Proyecto
 Software con licencias.

IV. Meta Anual : Software Ofimática, S.O y Antivirus licenciado.

V. Cobertura de Acción : El proyecto tiene una cobertura institucional.

VI. Instituciones Involucradas :.

VII. Productos Finales : Software con licencias.

VIII. Usuarios de Productos Finales

Usuarios:
Número de Usuarios beneficiarios: 127 Número de usuarios que demandan: 127

I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 7

Mantenimiento de cableado estructurado.
Descripción del Proyecto:
Instalación de nuevas redes informáticas y cableado estructurado.
Tipo : Actividad
Tipo de Orientación : Orientación a la Gestión Interna.
Prioridad : 7

II. Datos Generales

2.1. Unidad Ejecutora : Unidad de Tecnología de Información.
2.2. Duración : 12 Meses
Fecha Inicio: 01/02/2019 Fecha Fin: 29/12/2019
2.3. Costo Total : ---------

III. Del Proyecto

3.1. Descripción de la Actividad/Proyecto
Renovar el cableado de red en mal estado en las diferentes oficinas.

3.2. Objetivos de la Actividad/Proyecto

Asegurar el buen funcionamiento de los equipos informáticos, servidores,
switch, puntos de acceso.
 IV. Meta Anual : Cableado estructurado renovado.

V. Cobertura de Acción : El proyecto tiene una cobertura institucional.

VI. Instituciones Involucradas :.

VII. Productos Finales : Personal administrativo que usan equipos informáticos

dentro de la red.

VIII. Usuarios de Productos Finales

Personal administrativo.
Usuarios:
Número de Usuarios beneficiarios: 127 Número de usuarios que demandan: 127

I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 8

Capacitación en nuevas tecnologías al personal de la UTI.
Descripción del Proyecto:
Las tecnologías de información y comunicaciones se actualizan cada día,
siendo necesario capacitar al personal de la UTI en nuevas tecnologías.
Tipo : Actividad
Tipo de Orientación : Orientación a la Gestión Interna.
Prioridad : 8

II. Datos Generales

2.1. Unidad Ejecutora : Unidad de Tecnología de Información.
2.2. Duración : 09 Meses
Fecha Inicio: 01/02/2019 Fecha Fin: 31/10/2019
2.3. Costo Total : ---------

III. Del Proyecto

3.1. Descripción de la Actividad/Proyecto
Realizar convenios con instituciones públicas y privadas para capacitar al
personal de la UTI.
3.2. Objetivos de la Actividad/Proyecto
Mantener al personal de la UTI actualizado en las nuevas tecnologías.
 IV. Meta Anual : Personal de la Unidad de Tecnología de
Información capacitado.

V. Cobertura de Acción : El proyecto tiene una cobertura institucional.

VI. Instituciones Involucradas :.

VII. Productos Finales : Personal responsables de los sistemas de información

y telecomunicaciones de la MDP.

VIII. Usuarios de Productos Finales

Personal de la Unidad de Tecnología de Información.
Usuarios:
Número de Usuarios beneficiarios: 127 Número de usuarios que demandan: 127

I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 9

Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos de todas las
oficinas de la MDP.
Descripción del Proyecto:
Realizar el mantenimiento correctivo y preventivo de los equipos
informáticos para dar operatividad, continuidad y a la vez evitar daños
futuros de los mismos.
Tipo : Actividad
Tipo de Orientación : Orientación a la Gestión Interna.
Prioridad : 9

II. Datos Generales

2.1. Unidad Ejecutora : Unidad de Tecnología de Información.
2.2. Duración : 12 Meses
Fecha Inicio: 02/01/2019 Fecha Fin: 29/12/2019
2.3. Costo Total : ---------

III. Del Proyecto

3.1. Descripción de la Actividad/Proyecto
Garantizar la operatividad funcional de los equipos de cómputo, asimismo
detectar fallas, prolongar la vida útil de los mismos y disminuir costos de
reparaciones.
 3.2. Objetivos de la Actividad/Proyecto
Mantener los equipos de cómputo en buen estado de acuerdo a los
mantenimientos preventivos y correctivos realizados.

IV. Meta Anual : Equipos informáticos sin presencia de fallas.

V. Cobertura de Acción : El proyecto tiene una cobertura institucional.

VI. Instituciones Involucradas :.

VII. Productos Finales : Mantenimiento de impresoras, computadoras de

escritorio, laptops en todas las oficinas de la municipalidad.

VIII. Usuarios de Productos Finales

Personal administrativo.
Usuarios:
Número de Usuarios beneficiarios: 125 Número de usuarios que demandan: 125

10. Ficha Técnica para la programación de Adquisiciones Informáticas

Adquisición de Hardware.
Presupuesto Total Asignado: S/.15,600.00

Nº HARDWARE PRESUPUESTO CANTIDAD FINANCIAMIENTO

Computadoras Personales

Impresoras

Otros

Adquisición de equipos de comunicación.

Presupuesto Total Asignado: S/.15,600.00

Nº HARDWARE PRESUPUESTO CANTIDAD FINANCIAMIENTO

Switches

Wireles

Otros
Adquisición de Software
Presupuesto Total Asignado: S/.15,600.00

Nº HARDWARE PRESUPUESTO CANTIDAD FINANCIAMIENTO

Sistemas Operrativos

De Oficina

Antivirus

Desarrollo de Aplicaciones
Presupuesto Total Asignado: S/.15,600.00

Nº HARDWARE PRESUPUESTO CANTIDAD FINANCIAMIENTO

Sistemas de información para la Gestión Interna.

Adquisición de Servicios Informáticos.

Presupuesto Total Asignado: S/.15,600.00

Nº HARDWARE PRESUPUESTO CANTIDAD FINANCIAMIENTO

Servicio de Hosting

Contrato de Personal
Presupuesto Total Asignado: S/.15,600.00

Nº HARDWARE PRESUPUESTO CANTIDAD FINANCIAMIENTO

Unidad de Tecnología de Información.

Soporte Técnico

Redes y Comunicaciones

Capacitación y Fortaleza Institucional.

Presupuesto Total Asignado: S/.15,600.00
 Nº HARDWARE PRESUPUESTO CANTIDAD FINANCIAMIENTO
Sistemas de Información, Telecomunicaciones y Soporte Técnico.

Consolidado de proyectos a ejecutarse

Presupuesto Total Asignado: S/.15,600.00

Nº PROYECTO PRESUPUESTO
01 Adquisición de Licencias.
02 Capacitación en nuevas tecnologías al personal de la
UTI.
03 Desarrollo de Nuevos Módulos e integrar sistemas
informáticos
04 Gestión administrativa.
05 Implementación de red WiFi.
06 Mantenimiento de cableado estructurado.
07 Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos
informáticos de todas las oficinas de la MDP.
08 Renovación de hosting.
09 Renovación de equipos informáticos.