DEFINICIONES
• Fenómeno inherente de relación, que los seres VIVOS
mantienen cuando se encuentran en grupo.
• Mediante ella se obtiene información respecto a su entorno
y pueden compartirla con el resto.
• Proceso de intercambio de información en el que el emisor
transmite ideas, sentimientos a un receptor.
• Es un proceso de entender y compartir alguna idea.
• Transmitimos un mensaje no solo a través de lo que decimos,
IMPORTANCIA sino de como lo decimos.
• Pilar fundamental para el ser vivo. Las personas nos
comunicamos día a día a través de diferentes canales y medios.
LA COMUNICACIÓN TIPO CONCEPTO
• Usa el canal auditivo para lograr su fin.
• Acto de relación humana. ORAL • Las personas pueden percibir las palabras a través del oído.
• Se percibe con el sentido de la visión.
• Dos o más participantes ESCRITA • Es necesario leer las palabras para poder interpretarlas.
intercambian un mensaje • El lector debe tener buena concentración en lo que hace.
mediante un lenguaje o forma de
• Se realiza a través de signos variados: imágenes sensoriales, ya
expresión. NO
sean visuales, auditivas u olfativas, también por medio de gestos
VERBAL
o movimientos corporales.
• Comunicar es llegar a compartir algo
de nosotros mismos. • Conversaciones que. se tienen consigo mismo.
• Se mantiene un diálogo interno, esta parte es totalmente íntima
INTRAPERSO
NAL
con cada persona. Psicólogos consideran este tipo de
ORAL comunicación bastante saludable, permite decir cosas que
normalmente no se dice.
PÚBLICA ESCRITA
• Ocurre en el momento en que un conjunto de personas se juntan
GRUPAL
y realizan entre ellos transacciones de mensajes.
TIPOS
DE • Se da cuando dos personas se encuentran bastante próximas
INTER COMUNICACIÓN NO INTERPER
físicamente. Se producen mensajes por parte de una de estas,
PER VERBAL SONAL
SONAL que son las respuestas a una duda implicada en la conversación.
• Es necesario que no se celebre dentro de un ámbito doméstico,
INTRA
PÚBLICA más bien son los actos a los cuales la pluralidad tiene fácil acceso
GRUPAL PER
SONAL sin que sea necesaria una distribución individual entre ellas.
• Expresarnos emocionalmente
FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN
Ser lo más asertivos posible.
• Informar Referente
Comunicar datos que tengan interés para el receptor.
• Formar Emisor Canal Mensaje Canal Receptor
Educar de algún modo a alguna materia del
conocimiento.
• Aprender
Código
Intercambiar opiniones con los demás.
Contexto
• Mostrar afecto
Iniciar una conversación con alguien suele ser un
Elementos Concepto
signo de interés hacia su persona.
Emisor Envía el mensaje.
• Motivar Receptor Recibe el mensaje.
Al equipo de trabajo es una de las habilidades que
mejor debe desarrollar. Canal Vía por la que se envía el mensaje.
Mensaje Información enviada por el emisor.
• Entretener
Simplemente para divertir y entretener al receptor. Código Conjunto de signos que se combinan.
• Cooperar Contexto Circunstancias que permite al receptor
Se refleja a la hora de solucionar problemas que comprender el mensaje.
recojan lo mejor de cada punto de vista. Referente Hechos extraídos de la realidad.
María le dice a José: “Te quiero mucho”
Emisor: ¿Quién envió el mensaje? María.
Receptor: ¿A quién se le envió el mensaje? José.
Ejemplo Mensaje: ¿Qué le dijo María a José? “Te quiero mucho”.
Código: ¿Con qué creó el mensaje? Palabras, idioma español.
Canal: ¿Por dónde o con qué envió el mensaje? Aire, ondas sonoras (porque está
hablando).
Contexto: ¿Dónde se envió el mensaje? Donde se encuentren María y José, casa,
colegio, calle, parque, etc.
TIPOS DE COMUNICACIÓN
Verbal No verbal
Oral Escrito Auditiva Gestual Simbólico
o hablado
TIPOS DE LA COMUNICACIÓN
VERBAL
ORAL ESCRITO
Se percibe a través Se percibe a través
del oído de la visión
Los gritos, silbidos, Los escritos,
llantos y risas grafico, dibujos o
diseños.
• Discusión acerca de un tema polémico -llamado
TIPOS DE COMUNICACIÓN ORAL premisa o moción- entre dos o más grupos de
DISCURSO
personas.
• Es de carácter argumentativo, guiado por un
moderador. Los debates no los gana necesariamente
quien tiene la razón, sino quien sabe sostener mejor
• Reunión de personas para algún fin. sus ideas.
ASAMBLEA
• Cuerpo político y deliberante, como el
Congreso o el Senado.
• Tipos de Asambleas:
CONFERENCIA
• Ordinarias • Reunión que está matizada por una conversación
• Extraordinarias. fluida entre el orador y el auditorio y pudieran
sentirse libres de interrumpir a cada momento con
preguntas o comentarios.
• Comunicación entre dos o más personas
DIÁLOGO
• Intercambio de ideas por cualquier
medio, directo o indirecto, natural o
• Es una comunicación destinada a presentar de manera clara y por
EXPOSICIÓN
artificial.
memorizada, el resumen de hechos o actividades pasadas o presentes; y
algún caso de hechos previsibles, partiendo de datos ya comprobados.
• Es un resumen o crítica de un tema o lectura determinada, que haya sido
• Una entrevista es un diálogo en el que la asignada o seleccionada libremente.
ENTREVISTA
persona (entrevistador), generalmente
un periodista hace una serie de
preguntas a otra persona (entrevistado),
• Con el fin de conocer mejor sus ideas, • El foro es aquel en el cual varias personas
sus sentimientos su forma de actuar. FORO discuten un tema determinado, ante un
auditorio.
• Es aquella que precisamente se realiza por escrito.
¿QUÉ ES LA • Produce textos (obras escritas, cuentos, novelas, poemas, artículos periodísticos,
trabajos de investigación etc.)
COMUNICACIÓN
• Envía su mensaje a través de un libro o periódico o cuaderno, y éste mensaje llega a
ESCRITA? muchos receptores que lo decodifican al leerlo.
a. Permanencia. Nos referimos a que siempre poseemos la información en
escritos para volverla a usar.
Ventajas
b. Reflexión antes de escribir. Podemos pensar y definir bien lo que
queremos expresar antes de escribirlo definitivamente en un
documento para posteriormente utilizarlo.
c. Se registra la información. Como se entiende, esta comunicación
siempre puede tener un uso posterior como medio de información, ya
que está escrita permanentemente.
a. No hay retroalimentación Inmediata. Es clara la diferencia entre la
Desventajas comunicación escrita y verbal, en cuanto a un aprendizaje. Puede haber
una interpretación equívoca del mensaje. Como no existe una persona
que explique el mensaje de la información o su contenido en ésta como
en la comunicación verbal.
b. Baja el Nivel de Interdependencia.
c. Fomenta el Aislamiento.
Comunicación
NO VERBAL:
NO VERBAL
Gestos, posturas, apariencia, mirada y
expresión. Puede ser:
Proxémico:
Distancia, comunicación corporal.
• Se realiza a través de multitud de signos de Paralingüística:
gran variedad como:
Elementos que acompañan a la
Imágenes sensoriales (visuales, comunicación oral y escrita.
auditivas, olfativas...), sonidos,
gestos y movimientos corporales
Kinésico:
Movimientos corporales, gestos que
acompañan a la comunicación oral y
escrita.
No verbal: Simbólica:
Gestual, Íconos, señales, símbolos, etc. Que
simbólica acompañan a la comunicación oral y
y auditiva. escrita.
