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Viajes Seguros y Exclusivos a Bariloche

Este documento describe los servicios y actividades ofrecidos por una compañía de viajes de egresados llamada Travel Rock. La compañía ofrece transporte aéreo y terrestre, hoteles, comidas, actividades y excursiones en Bariloche. También describe las medidas de seguridad implementadas.

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Viajes Seguros y Exclusivos a Bariloche

Este documento describe los servicios y actividades ofrecidos por una compañía de viajes de egresados llamada Travel Rock. La compañía ofrece transporte aéreo y terrestre, hoteles, comidas, actividades y excursiones en Bariloche. También describe las medidas de seguridad implementadas.

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NOSOTROS

Seguridad, calidad, cortesia, cumplimiento y show: son la base de nuestra solidez, éxito y confianza. Somos
una compañía que se formó en el año 2002. Quienes la creamos, hemos transitado más de 30 años en el
mundo del turismo y el entretenimiento. Durante nuestra trayectoria transportamos a más de un millón de
chicos de viaje de egresados a Bariloche. Tomamos como estandartes principios de cultura ligados a fuertes
conceptos que contienen un alto significado a la hora de brindar servicios de excelencia. Seguridad, en primer
lugar y siempre. Es nuestro primer compromiso no solo con ustedes y los chicos, sino con la vida y nosotros
mismos. Lo aplicamos a diario, en cada paso, en cada decisión. No hay improvisaciones.

Nuestros departamentos de Sistemas, Operaciones, Relaciones Institucionales, Coordinación, Coordinación


de áreas y Coordinación General, operan 24 hs, monitoreando y controlando cada situación del viaje, cada
traslado, cada comida, cada inquietud, cada movimiento, cada consulta, todo. En Bariloche más de 100 perso-
nas entre coordinadores, coordinadores de hotel, coordinadores de asistencia médica, médicos representan
tes de relaciones institucionales, coordinadores de RRPP, expertos en calidad y gestión, gerentes, directivos,
y accionistas, forman nuestra compañía y son parte fundamental de nuestro servicio, dedicado a la atención y
el cuidado de cada uno de los chicos.

¡No te lo pierdas! Pasa una sola vez en la vida, Travel Rock lo hace mágico.
EXCELENCIA
Generadora de momentos alegres, emocionantes
e inolvidables, oportuna en esta etapa de la vida.

SEGURIDAD TRAYECTORIA CALIDAD


Cuerpo de seguridad y la Desde 2002 cumpliendo sueños a Travel Rock no improvisa,
mejor tecnología para prevenir más de 1.000.000 de pasajeros. está en todos los detalles.
y cuidar a todos los chicos.

DIVERSIÓN INNOVACIÓN
Prevención, seguridad y exclu- Gran inversión en animaciones, shows,
sividad en todas las noches. actividades, excursiones, transportación,
seguridad y prevención
DIFERENCIAS
TRAVEL ROCK OTRAS
SOLIDEZ ECONÓMICA

AEROLÍNEAS ARGENTINAS

CHECK IN PREFERENCIAL

VUELOS EXCLUSIVOS

HOTELERÍA EXCLUSIVA

MÁS DE 600 CÁMARAS DE SEGURIDAD

PARADORES EXCLUSIVOS EN EL CERRO CATEDRAL

ACTIVIDADES EXCLUSIVAS

NOCHES Y FIESTAS TEMÁTICAS

EXCLUSIVIDAD EN TODAS LAS DISCOS

SEGURIDAD PERMANENTE

FAST PASS

MEJORA CONTINUA

400 PUNTOS
TRANSPORTE RECEPTIVO
Buses, camiones y camionetas 4X4. Somos la única compañía del mercado
con flota exclusiva y propia de camiones para actividades de montaña.

Patagonia Bus, habilitada por la Secretaría de Transporte Flota de vehículos propia.


de Río Negro.
Conductores residentes de Bariloche, capacitados para
20 unidades exclusivas para pasajeros de Travel Rock. conducir por caminos de montaña.

Buses equipados con radio + enlace VHF y telefonía celular. Traslados nocturnos permanentes durante toda la noche,
realizando recorrido por los hoteles.
TRANSPORTE AÉREO
Líderes en sudamérica en vuelos chárter. Empresa líder a nivel
mundial en traslado de grupos estudiantiles. Trasladamos más
de 200 mil egresados de distintos puntos de la Argentina a San
Carlos de Bariloche. Vuelos exclusivos y directos.

Puntualidad.

Seguridad.

Calidad de servicio. Aviones de última generación.

Mayor frecuencia y cantidad de vuelos.

Check in exclusivo. Autorización para aterrizar en cualquier aeropuerto.

Duración estimada de vuelo: 2hs. Servicios de abordo. Horarios especiales


para maximizar la estadía. Coordinadores permanentes desde la salida.
HOTELERÍA
Cerca de todo, seguros, confiables y modernos. Todos los hoteles
cuentan con la misma categoría de calidad y servicios, son todos
céntricos y los mismos son diagramados de acuerdo a la cantidad
de pasajeros viajantes y fecha de salida.

COMIDA SERVICIO COBERTURA MÉDICA


Desayuno, almuerzo, merienda y cena Equipados con Play Station y otros Asistencia médica total y completa, con
con postre y gaseosas libres (línea Co- entretenimientos para que puedas medicamentos durante toda la estadía.
ca-Cola). Incluye 5ta comida al regreso disfrutar al máximo. Cómodas y Visitas diarias de médicos y consultorios
de las discos, con pizzas, empanadas, perfectas habitaciones, amplias y habilitados en todos los hoteles. Los
hamburguesas y gaseosas sin cargo. totalmente equipadas. médicos son exclusivos.

SALIDAS DE EMERGENCIA - CREDENCIALES DE ACCESO. RESTAURANTES Y RESTOBAR - SUM Y SEGURIDAD PRIVADA -


WIFI FIBRA ÓPTICA - DRUGSTORE - CABINAS DE TELÉFONOS - CAJAS DE SEGURIDAD - LAVANDERÍA
HOTELERÍA

HOTEL AUSONIA HOTEL RODEO SKI HOTEL SOL HOTEL AMERICAN


BARILOCHE SUITES

HOTEL BARILOCHE HOTEL CITY HOTEL MIZU HOTEL BARILOCHE


SUITES PARK
HOTEL AUSONIA
HOTEL RODEO SKI
HOTEL SOL BARILOCHE
HOTEL BARILOCHE SUITES
HOTEL CITY
HOTEL MIZU
AMERICAN SUITES
BARILOCHE PARK
HOTELERÍA UBICACIÓN
HOTELES CÉNTRICOS
HOTEL TRAVEL ROCK
HUEMUL

ZONA
ALTA
HOTELERÍA UBICACIÓN

2KM - HOTEL HUEMUL

HOTEL
AUSONIA
ROCKET

12 de Octubre
Juan Manuel de Rosas
GENUX
CEREBRO
utti

Centro Cívico BY PASS


Ber

Esp
aña
Centro Cívico SOL
ZONA RODEO SKI
Mitre
BARILOCHE
ALTA CITY
El Reino de los
MIZU Chocolates

San Mart
ín

BARILOCHE
SUITES
EXCURSIONES
El plan de actividades más completo, seguro
y divertido de Bariloche. Prioridad siempre.

1 2 3 4
Cerro Catedral con Día de ski completo
Circuito chico y Travel Rock Full
ascenso y visita a Gruta o Safari blanco en
punto panorámico Adventure Day
Virgen de las nieves Land Rover 4×4

5 Aventura en
Fourtrax o paintball
6 Bar de hielo (exclusiva)
7 Explore BRC
8 TR Exclusive Magic Slide

9 Piedras blancas, pista


o rafting exclusivo
10 Colour Fest
11 Travel Rock
Sunset Experience
EXCURSIONES
EXCURSIONES
EXCURSIONES
SKI RANCH
Parador exclusivo
DISCOS

Todas las noches son exclusivas.


FIESTA DE DISFRACES
FIESTA FLUO
FIESTA BIZARRA
FIESTA ROJO Y BLANCO
FIESTA DEL ESTUDIANTE
DISCOS
Prevención

MONITOREO SERVICIO MÉDICO TRASLADOS


Control y monitoreo del Servicio médico dentro del estable- Traslados ida y vuelta
ingreso y egreso de los cimiento. Consultorios habilitados. durante toda la noche.
jóvenes (pulsera EFESUR).

STAFF SALIDAS DE
Staff permanente para EMERGENCIA
consulta y asistencia en
el interior de la disco. Informe sobre las salidas de emergencia
y otros mecanismos de evacuación.
ASISTENCIA MÉDICA
Prevención y cuidado en hoteles, excursiones y discos

Cobertura médica total e integral 100% de ASSISTCARD.

Médico exclusivo durante toda la estadía.


Cobertura post-viaje hasta el alta médica.

Medicamentos incluídos.

Cirugía (mayor y menor).

Ambulancias exclusivas en excursiones y discos.

Consultorio médico habilitado las 24hs en hoteles.

Desfibrilador en todos los hoteles, excursiones y discos.

Traslado aéreo de emergencia.

Trabajamos con las mejores clínicas privadas de Bariloche. FAST PASS


exclusivo Sanatorio San Carlos, Centro traumatológico Bariloche,
Centro médico Catedral (exclusivo en la base del Cerro Catedral).
SISTEMA DE
SEGURIDAD BIOMÉTRICO
Consiste en cámaras y sensores de última generación
ubicadas tanto en los ingresos de los hoteles como en
la puerta de cada una de las habitaciones.

Mediante un software de reconocimiento de datos


biométricos, los sensores detectarán y evitarán el ingreso
de gente ajena al hotel y a las habitaciones, garantizando
así la seguridad y el bienestar de todos los quinceañeros.
SISTEMA DE CONTROL
Monitoreo con tecnología de punta, una herramienta
revolucionaria y exclusiva. Seguridad y control de
última generación. Travel Rock utiliza el sistema Efesur
y sus dispositivos, que permiten tener un control total
y completo, ágil y práctico.

Con sólo aproximar un smartphone sobre la pulsera


con chip RFID que se le coloca a cada pasajero al
comenzar su viaje, se obtendrán todos sus datos y
accesos a los diferentes lugares que visite.

Control ingreso/egreso
a discos, hoteles y excursiones.

Ficha médica digitalizada


con toda la información necesaria.

Monitoreo permanente.
ATENCIÓN
PERSONALIZADA
Más de 150 personas trabajando en forma fija y permanente
durante toda la temporada. Una estructura presente al cuidado,
contención y atención de nuestros pasajeros.

24hs acompañados por personal


capacitado en cada una de las actividades.
SAC +
La Sociedad Argentina de Coordinadores es una organización
especializada en reclutamiento, formación educativa y profe-
sionalización de coordinadores de viajes de turismo. Su objetivo
principal brindar a las Empresas de Viajes y Turismo equipos
profesionales de alto desempeño, que coordinen y resuelvan
bajo los más altos estándares de calidad.

Los integrantes que conforman la SAC cuentan


con experiencia y formación en gestión en las
áreas de viajes de turismo.

Como empresa de servicio, ofrecen la solución


a conflictos referidos a la coordinación.
COORDINACIÓN
En San Carlos de Bariloche contamos con un staff permanente de
coordinadores que trabaja las 24hs para el cuidado y entretenimiento
de los pasajeros. Más de 100 personas se encargan de supervisar y
estar constantemente en el más mínimo detalle. Divididos en:

COORDINACIÓN GENERAL COORDINACIÓN


DE EXCURSIONES GENERAL DE TRÁFICO

COORDINACIÓN COORDINACIÓN
GENERAL DE HOTELES GENERAL DE DISCOS

COORDINACIÓN PERSONAL DE RRPP Y


GENERAL DE VUELOS COORDINACIÓN MÉDICA
COORDINACIÓN
Formamos una red de contención permanente que se dedica exclusivamente a nuestros
pasajeros. Coordinadores habilitados bajo requisitos del Ministerio de Turismo de la Nación:
mayores de 21 años, estudios secundarios completos, certificado de buena conducta sin
antecedentes penales, examen toxicológico.

Staff permanente de coordinadores mixto, tanto en actividades diurnas como nocturnas.

Cursos de recreación, manejo de grupos de adolescentes y relaciones públicas.

Curso primeros auxilios y RCP (Cruz Roja).

Test psicotécnico.

Charlas TED sobre bullying, grooming y acoso.

Contamos con un departamento de Relaciones Institucionales en Buenos Aires que opera


las 24hs durante toda la temporada, para facilitarle a los padres cualquier información.
SEGURIDAD
Corredores seguros y exclusivos. Desde nuestra central exclusiva monitoreamos las
24hs cada movimiento del viaje con más de 650 cámaras de seguridad propias.
DRI 24 HS
Centro de relaciones institucionales

CONTROL DE CALIDAD

JEFES DE GASTRONOMÍA POR HOTEL

STAFF
- Prevención - Receptivo
- Seguridad privada - General de hoteles
- Tráfico aéreo - Asistencia médica
- Relaciones públicas - Seguridad de hoteles
- Cerro Catedral - Entretenimiento
EQUIPAMIENTO
Completo para todas las actividades

Campera Casco

Pantalón Botas

Tablas Bastones

Fijaciones Trineos

Instructores de Alta Patagonia.

Medios de elevación.

Cuatriciclos.

Pileta climatizada.
LA COMPAÑÍA DE VIAJES DE
EGRESADOS MÁS GRANDE DEL MUNDO

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