Introducción
Un servicio social se puede diverso, como lo es un servicio social tradicional en el que se
puede llevar a cabo en instituciones, como lo son, las secretarias de estado,
dependencias de gobiernos estatales, delegaciones políticas, entre otras; generalmente
se concentra en actividades de gabinete, investigación, desarrollo de proyectos siempre
relacionado al área profesional que esta uno estudiando. Por otro lado el servicio social
comunitario se realiza en entidades públicas, organizaciones no gubernamentales,
asociaciones civiles e instituciones de asistencia privada, que tienen como prioridad
desarrollar un trabajo directo con los sectores de población especialmente vulnerables
tanto en el estado como a nivel nacional, también la participación en investigaciones o
diseños de proyectos encaminados a beneficiar a los sectores menos favorecidos.
En un organismo de educación descentralizada se trata de aumentar la participación de
los diversos grupos, al disminuir el poder de decisión por parte del gobierno, realizar un
servicio social en una institución educativa descentralizada, se puede apreciar un distinto
manejo de situaciones, procesos y decisiones, por su manera de actuar de los integrantes
de la misma, que realizan un papel importante para el bienestar y mejora de educación
para los alumnos, una estabilidad en cuanto seguridad laboral para quienes integran este
organismo en diferentes departamentos.
El reporte de actividades o informe de actividades, son la forma práctica y eficiente de
informar hallazgos, novedades o avances que se encontraron a lo largo de las funciones
realizadas; con el reporte es más fácil lograr la comunicación en los diferentes niveles de
organización como en un proyecto, departamento o actividades en un tiempo
determinado.
El derecho en ramo laboral o derecho del trabajo es el conjunto de normas que regulan la
relación entre los trabajadores y el patrón; Este conjunto de leyes son fundamentales en
la relación laboral como lo son: el contrato de un trabajador, los límites de la jornada
laboral, protección a la salud, el salario, los días de descanso, vacaciones, diversas
prestaciones o incluso en el despido se aplica el derecho laboral.
Iustitia est constants et perpetua voluntas ius suum cuique tribuere
La justicia es la constante y perpetúa voluntad de dar a cada uno lo suyo.
Objetivos logrados
Ya previsto lo anterior se puede dar a entender que aparte de solo ser un servicio social,
es más una experiencia de conocimiento y aptitudes adquiridas, la aplicación de la ley
para los empleados, estudiantes e incluso directivos del instituto descentralizado, el
conjunto que se aplica en la materia de contabilidad con el derecho para sacar cantidades
exactas y especificas conforme la ley aplicada en el estado como a nivel nacional, la
seriedad que tiene cada asunto dependiendo la situación diversa que tenga cada
expediente, la solución de problemas con un favorable resultado;
De si teniendo un panorama distinto de lo que conlleva ser un abogado en la materia,
como de oficio, de campo y litigante.
El vocabulario profesional que uno debe emplear para una audiencia, una entrega de
oficios, hasta una notificación de un empleado; La formalidad que lleva cada quien
dependiendo su área como lo son laboral, penal, entre otros.
Y la cualidad más fortalecida y lograda en este servicio fue la responsabilidad.
Procedimiento
En este tema se dará a conocer alguna de las actividades realizadas en este servicio
Uno de ellos es el orden cronológico de la demanda de acuerdo a las fechas y como se va
desglosando la demanda:
1. Etapa; planeación de las pretensiones de las partes.
2. Etapa probatoria; apertura, admisión, preparación y desahogo de las pruebas.
3. Etapa conclusiva o de alegatos; comprende como lo dice su nombre los alegatos y
conclusiones, se induce el sentido de la sentencia, con base en lo que se aceptó, negó o
no se probó.
4. Etapa resolutoria; también llamada del juicio, comprende la valoración de las pruebas,
la resolución judicial que pone fin al litigio.
En ella se puede encontrar varios tipos de laudos en donde puede darse por concluido o
por incidente, en esta etapa pueden salir varios sucesos como lo es:
El desistimiento del actor
Un amparo alegando lo que la junta dicto
O un acto de ejecución
Existen aún más variables pero estas son las más comunes en los tipos de demandas
laborales.
En otro tipo de procedimiento que se realizó en el departamento jurídico y fue uno de los
más complejos ya que es la creación del documento en Excel que trata sobre todos los
cálculos de cada uno de los expedientes activos en juicio y la relación cuantificada en total
de lo acumulable de todos los expedientes a pagar; en el siguiente apartado se dará a
conocer como fue la elaboración del documento:
Para la realización de este formato fue tomar como base una hoja en Excel ocupando
un machote básico elaborado por ese entonces contadora del departamento.
En ese machote se empezó a analizar qué es lo que se llevaría para la elaboración del
proyecto del archivo.
Ya después analizado el machote se inicia abriendo una hoja en blanco de Excel, a su
vez para el inicio del mismo, un expediente para sacar su cuantificación exacta de
acuerdo a como lo solicito el abogado, en ello se pone lo siguiente:
- Número del expediente para su identificación.
- Nombre del actor, más bien de quien demanda al Colegio
- Su fecha de ingreso
- Su fecha de despido
- Lo que exige en su demanda ya sea:
I. Reinstalación
II. Despido injustificado
III. Indemnización
IV. Indemnización constitucional
V. Diversas prestaciones
VI. Pago de salarios
VII. Pre-jubilación
VIII. Jubilación
- Qué cargo o puesto desempeño durante el contrato
- Se revisa cuanto es su salario mensual
- Salario quincenal
- Salario diario
- Salario integrado
- Después se revisa que exige en la demanda, como:
I. Pago de salarios caídos
II. Pago de los 15 meses basados al 2% dependiendo el año de la demanda
III. Pago de aguinaldo
IV. Pago de vacaciones
V. Pago de prima vacacional
VI. Pago de puntualidad
VII. Pago de asistencia
VIII. Pago del dia de maestro
IX. Pago de días económicos
X. Pago de días de descanso obligatorio
XI. Pago de indemnización dependiendo lo que pida el 25% de las demandas
era basado al contrato y el restante de acuerdo a la Ley Federal del
Trabajo
XII. Pago de despensa
XIII. Pago de libros
XIV. Pago de útiles
XV. Pago de incentivo de productividad
XVI. Pago de homologación
XVII. Pago de retroactivo
XVIII. Pago de apoyo para lentes
XIX. Pago de decembrinos entre otras más diversas prestaciones que el Colegio
de Bachilleres del Estado de Puebla da a sus empleados.
- Se elabora una tabla el cual lleva día, mes, año de ingreso y se va desglosando
hasta la fecha actual.
- Una vez ya realizado el análisis de los que piden los actores de la demanda se
empieza a desglosar las cantidades con fórmulas exactas para su cuantificación.
- En ello se comienza la elaboración de tablas dinámicas en el documento para
sacar días exactos como años bisiestos y años normales
- De ahí se empieza a trabajar con las fórmulas de Excel utilizando las tablas y tabla
dinámica para que salga los resultados de la cuantificación del expediente
- Cuando se realiza dicha cuantificación es importante revisar el expediente o más
bien darle lectura completa al expediente por si existe algún laudo que esté en
proceso de ejecución
- En su caso si se encuentra un laudo, dependiendo de lo que exija el abogado del
departamento jurídico del colegio de bachilleres del estado de Puebla se trabaja
sobre el laudo o se trabaja sobre la demanda para su cuantificación total.
En este proceso hubo muchos cambios en el archivo creado, ya que por un lado se
sacaron números exactos, por otro la base de lo que el contrato colectivo especificara
para los pagos de los actores en las demandas y en otra parte todo de acuerdo a la
demanda y la Ley Federal del Trabajo.
A la elaboración de este documento se lograron identificar expedientes mal cuantificados
que daban como resultado cantidades muy elevadas, al igual de expedientes que ya
estaban por terminado y aún tenían cuantificaciones, gracias a la lectura que se le daba a
los expedientes se encontraron muchas demandas con términos; los cuales le daba
notificación al abogado, también muchos laudos que no tenían coherencia con la
demanda dado que esto se le notificaba al jefe del departamento jurídico para el análisis
del expediente y pudieran encontrar alguna solución para remediar la contestación que
daban los abogados que ya no se encontraban laborando para el colegio.
En resultado se logró la matriz de las cuantificaciónes de los expedientes, el control de
todos los expedientes en juicio y pasivos activos laborales del Colegio de Bachilleres del
Estado de Puebla mismos que eran entregados a Dirección General.
El otro Documento que se trabajó fue el archivo en Excel de la Relación de los Juicios
Laborales cuáles se entregaban cada cinco de cada mes, en este se trabajó en conjunto
con el Cálculo de Pasivos Contingentes, lo que se realizó en la tabla como tal documento
en Excel, fue:
- La actualización de los de los estados procesales de cada expediente (esto se
obtenía gracias a la lectura que se le daba a cada expediente).
- Los nombres de cada uno de los expedientes (más fácil su ubicación y localización
del expediente).
- La actualización de las prestaciones que solicitaban los actores que demandaban
al colegio de bachilleres del estado de Puebla.
- La modificación y actualización de lo que pedían los actores (como lo era
reinstalación, indemnización, entre otras).
- Las cifras monetarias de cada expediente para su pago o liquidación del mismo.
Como dicho documento se trabajaba con el archivo de Excel con nombre Cálculo de
Pasivos Contingentes se realizó con fórmulas y se copiaba con hipervínculo cada cifra de
cada expediente al formato de las relaciones de juicios laborales.
Esto se hizo para la facilidad de actualizar cada expediente conforme al mes, el año y sea
más rápida la entrega de ese archivo para dirección general.
Otra tarea que fue asignada fueron de igual manera otros dos documentos que tuvieron
que realizarse en Excel para mantener los números cuantificados con exactitud de
acuerdo al archivo de relación de juicios laborales.
Este documento tuvo como nombre formato de requisición de expedientes en ejecución y
posterior con el mismo formato pero de distinto nombre laudos
El procedimiento que se llevó a cabo para estos dos documentos fue:
- Tener el machote que fue proporcionado por el abogado
- Posterior a ello se tuvo que hacer el traspaso y modificación del documento ya que
el archivo que se ocupó como machote estaba en word tuvo que hacerse una
modificación compleja para el traspaso en Excel
- De acuerdo al cálculo de pasivos contingentes y el documento qué tienen como
laudo era más fácil localizar todos los laudos
- Una vez ya identificado los laudos se le agregaba a la tabla los siguientes datos:
I. Nombre del actor
II. Número de expediente
III. Monto a pagar o a liquidar
IV. Y qué autoridad sanciona
- Después de haber anotado los datos me iba hacia el archivo de relación de juicios
laborales para copiar el hipervínculo o la cantidad actualizada
Este archivo fue más fácil de elaborar ya que se tenían bases y el apoyo del abogado
para la identificación de los expedientes con laudos y en ejecución.
Otro apoyo que se realizó en el departamento jurídico fue la toma de declaraciones o vista
de carpetas, en ello se tomaba la declaración del afectado como del culpable; en el
archivo que en Word tomaba datos y de acuerdo a la licenciada me iba indicando si les
ponía guía para que entregaran sus documentos para defensa o para evidenciar al
culpable.
En vista de carpeta, fue más sencillo que la toma de declaración ya que en ello Se
tomaban los datos del que iba a realizar la vista de la carpeta, se tenía cuidado y
vigilancia al individuo que estaba tomando la vista para que no tomara fotografías de los
documentos.
También se realizó el acomodo total de la oficina que se me fue asignada en lo laboral,
cómo lo fue el acomodo de cada uno de los expedientes por el orden del más antiguo al
más moderno ubicándolos en los archiveros que tenía el departamento jurídico, qué por
una parte en un archivero se ubicaron puros nones y en el otro pares, en dicho acomodo y
revisión de toda la oficina se lograron encontrar y ubicar expedientes sin orden, oficios
que se estaban traspapelando y se ubicaron en los expedientes, también en los
archiveros ubicar por años el ordenamiento de los expedientes para su fácil ubicación de
cada uno de ellos.
Por otro lado se apoyó para lo que vendría siendo contrato de tiendas escolares en el cual
las actividades que se realizaban como apoyo era:
- Localización de candidatos conforme lo pedí a la abogada
- Revisión de documento en word sobre el contrato que se realizaba para los
concesionarios de las tiendas
- Se realizó las llamadas a cada uno de los planteles para recordatorio de firma de
contrato
- El apoyo y revisión de las firmas de los concesionarios como tanto directivos
En estos procesos también se apoyó para las notificaciones y entrega de oficios de
despidos de personal en ello se acompañaba al licenciado para que visualizara cómo era
el procedimiento.
El acompañamiento de los abogados en materia laboral en las audiencias, el cual
comprendía lo que sería ofrecimiento de pruebas o inspección ocular, logré visualizar lo
que vendré haciendo una audiencia por escrito el cual era redactada por una actuaria y la
manera de expresión tanto física como verbal que se debe de emplear en una audiencia,
sin dejar atrás el tiempo que conlleva todo el proceso
Hubo igual manera la elaboración de memorándums y entrega de los mismos como en su
caso vendría siendo recursos humanos, subdirección, dirección general dependiendo a
quién iba dirigido el memorándum.
En el área penal también se logró un amplio panorama de los procesos que se conlleva
en un acta, como también a qué dependencias se entrega los documentos u oficios
penales, la seriedad y orden que va de distinta manera al orden de una demanda laboral.
Y una de las últimas actividades realizadas fue la explicación en Excel para el abogado
tuviera noción de cómo se maneja el documento y los archivos elaborados también las
últimas tres cuantificaciones con base a aumento salariales que fueron entregados a la
jefa del departamento jurídico para que fueran expuestas a dirección general y a la junta
de conciliación y arbitraje.
Conclusión
Todo lo realizado y las actividades que se llevaron a cabo en el departamento jurídico
sirven para la formación académica y la responsabilidades que se conlleva en el
departamento, al igual que las obligaciones que se me otorgaban sirvió como experiencia
para la vida laboral.
Se logró muchas metas y superó mis expectativas más por el hecho que es un sistema
que lleva como nombre descentralizado, muy distinto a todas las dependencias de
gobierno la manera de trabajar es eficaz dependiendo del área.
La elaboración de los documentos sirvió para ampliar mi capacidad como experiencia
para un trabajo formal.
Una vez concluido estos seis meses en el colegio de bachilleres del estado de Puebla
tuve la idea más compleja de lo que es un departamento jurídico.
Las relaciones que se lograron obtener fueron muy favorables, las dependencias que
conocí gracias al Colegio y todo lo que se logró en y obtuvo como apoyo, soporte para los
abogados fue de mucha ayuda y favorable.
Como estudiante y futuro licenciado en derecho la experiencia que obtuve en el sistema
de educación descentralizada por parte del colegio de bachilleres del estado de Puebla
fue agradable, es una de las mejores elecciones que como estudiante próximo licenciado
puede escoger porque al ser un sistema de educación, puede uno realizar un estudio
profesional en lo laboral, en lo penal, y de finanzas ya que el diálogo hacia los maestros o
directivos es muy serio, concreto y de mucho razonamiento.
Recomendaciones o Sugerencias
Como una sugerencia la capacitación constante de los programas digitales para la
elaboración de documentos y archivos cómo lo es la paquetería office (Word, Publisher,
PowerPoint, Excel), PDF, Adobe, entre otros.
