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Guía de Instalación de Token Virtual

Este documento proporciona instrucciones para descargar e instalar un token virtual, que es un mecanismo de firma digital que permite identificar, autenticar y firmar operaciones electrónicas de manera segura. Explica los requisitos técnicos, el proceso de acceso al certificado que incluye la creación de una contraseña, y los pasos para descargar e instalar los componentes necesarios como CertiTool y Entrust Desktop Virtual Card.

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Guía de Instalación de Token Virtual

Este documento proporciona instrucciones para descargar e instalar un token virtual, que es un mecanismo de firma digital que permite identificar, autenticar y firmar operaciones electrónicas de manera segura. Explica los requisitos técnicos, el proceso de acceso al certificado que incluye la creación de una contraseña, y los pasos para descargar e instalar los componentes necesarios como CertiTool y Entrust Desktop Virtual Card.

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Etiquetado Público

Descarga y configuración de
Token virtual

Código: MST-I-015 Fecha: 21/06/2023 Versión:


Versión:002
002
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Definiciones

Es un mecanismo de firma, el cual cuenta con una avanzada tecnología generadora de un


único usuario y contraseña para la administración de todos los certificados asociados a
Token Virtual un mismo número de identificación, que le permitirá identificar, autenticar y firmar
cada una de las operaciones asociadas en medios electrónicos, siempre requiere acceso
internet.

Entrust Desktop Aplicación desarrollada en lenguaje .NET que permite invocar los certificados
Virtual Card almacenados en el repositorio de token virtual.

02
Código: MST-I-015 Fecha: 21/06/2023 Versión: 002
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Requerimientos técnicos

Permisos: Debe tener permiso de administrador sobre la máquina y/o garantizar el acompañamiento de su área
de soporte para poder instalar la aplicación.

Generar la desactivación del antivirus al momento de instalar la aplicación.

Conexión a internet: El equipo donde se desea instalar el token virtual debe contar conexión a internet.

Nota: Para Empresas se debe tener habilitadas a nivel de proxy y firewall las siguientes URL:
https://certitoken.certicamara.com/certificate/list - https://certitoken.certicamara.com/sing y
https://tokenvirtual.certicamara.com:443

Para hacer uso del token virtual se requieren equipos con sistema operativo Windows 8 o superior.

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Acceso al certificado digital


1. Ingresar al link enviado al correo electrónico 2. Leer atentamente el contrato y aceptar los términos y
Registrado. condiciones. Dar clic en el botón continuar.

Hacer clic en
el enlace

Acepto los
términos y
condiciones

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Código: MST-I-015 Fecha: 21/06/2023 Versión: 002
Etiquetado Público

Acceso al certificado digital


3. Seleccionar el tipo de identificación e ingresar el número de identificación, luego hacer clic en consultar.
.

2. Ingresar fecha
1. Tipo de de expedición 3. Consultar
documento

5
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Acceso al certificado digital

4. Contestar las preguntas de validación de


identidad y hacer clic en responder.

NOTA: luego de 3 intentos fallidos al momento


de responder las preguntas de validación, el
cuestionario quedara bloqueado por 24 horas,
por un nuevo intento antes del cumplimiento
se reiniciara nuevamente las 24 horas, recuerde
que solo se tiene 3 meses para realizar el
proceso de descarga del Token Virtual.

Responder 2. Ingresar fecha


de expedición 3. Consultar

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Acceso al certificado digital

5. Dar clic en el botón obtener certificado.

(se procederá con la asignación de la


contraseña, mas no descarga un archivo
correspondiente a la firma, sin embargo, si
genera la creación de un usuario en nuestra
Base de Datos).

2. Ingresar fecha
de expedición 3. Consultar
Obtener
certificado

7
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Etiquetado Público

Acceso al certificado digital


6. Crear la contraseña del certificado:

IMPORTANTE

2. Ingresar Crear
fecha
1. Tipo de contraseña
de expedición 3. Consultar
documento

8
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Acceso al certificado digital

7. Si la contraseña es válida el Sistema mostrará un aviso de


proceso exitoso: En este proceso ya contamos con un Usuario de
firma creado que consta de la Siguiente información.

Usuario: La Cedula del Titular de la Firma


Contraseña: el Cliente asigna esta Contraseña

NOTA: Si se realiza una Renovación o Reposición de un Token


Virtual, es importante tener en cuenta que se realiza el mismo
proceso, pero este no dejara asignar una contraseña, ya que la IMPORTANTE
firma tomara automáticamente la contraseña que se asigno por
primera ver al Token Virtual
Crear
contraseña 3. Consultar

9
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Descarga de componentes

8. Proceda con la descarga de los siguientes complementos:

- https://web.certicamara.com/files/uploads/Centro-de-descargas/CertiTool/certitool.exe

- https://web.certicamara.com/files/evc-final.msi

IMPORTANTE

Crear
1. Tipo de contraseña 3. Consultar
documento

10
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Instalación de componentes
9. Leer el contrato y aceptar términos y 10. Hacer clic en el botón
condiciones siguiente:

IMPORTANTE
1
Siguiente
Crear
1. Tipo de contraseña 3. Consultar
documento

2
11
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Instalación de componentes
11. Seleccionar la opción 12. Hacer clic en Finalizar
Instalar

IMPORTANTE
1 Finalizar
Siguiente
Crear
1. Tipo de contraseña 3. Consultar
documento
Instalar
2
12
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Instalación de componentes
13- Se debe ejecutar la aplicación Virtual Smart Card 14. Ingresar la siguiente información:
para acceder al certificado virtual:
Usuario: número de documento.
Oprima las teclas y buscar Entrust
Desktop Virtual Card. Contraseña: corresponde a la asignada por usted en
nuestra página web.

No marque la opción utilizar cuenta de Windows.

IMPORTANTE
1
Siguiente
Crear
1. Tipo de contraseña 3. Consultar
documento
Instalar
2 Aceptar

13
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Confirmación de instalación de certificado


15. Ingrese al aplicativo Certifirma y seleccione la opción 16. El sistema abrirá una ventana donde podrá validar
almacén. que el certificado cargo con éxito en el almacén de
certificados.

Almacén

IMPORTANTE
1
Siguiente
Crear
1. Tipo de contraseña 3. Consultar
documento
Instalar
2 Aceptar

14
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Nuestros canales de atención:


Escríbenos a

1. Call Center: 60174427272. Opción 3 – 1

2. WhatsApp Business: https://wa.me/5731687316483

3. Correo Electronico: [email protected]

4. ServiceNow: https://certicamara.service-now.com/csm

Horario de atención:
Lunes a viernes desde las 07:00 hrs a 17:00 hrs
Sábados desde las 08:00 hrs a 13:00 hrs

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Control de cambios

Fecha Razón de actualización

• Se elimina la definición de: certificado digital y virtual SIM CARD. Se incluye la


definición de Entrust Desktop Virtual Card.
21/06/2023
• Se actualizan la guía para la descarga, instalación de componentes y canales de
atención en caso de soporte.

EDNA PATRICIA
Firmado digitalmente por
EDNA PATRICIA OSORIO PABLO BOTERO Firmado digitalmente
SIERRA por PABLO BOTERO
OSORIO SIERRA Fecha: 2023.06.16 16:29:44 LONDOÑO LONDOÑO
-05'00'

Revisado por: Aprobado por:


Director de Planeación y Gestión (E) Subgerente de Operaciones y Tecnología

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