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MAPACONCEPTUALMEDIACIÓN

Este documento presenta un mapa conceptual sobre la mediación y su proceso. Explica que la mediación es una negociación en la que interviene un tercero imparcial llamado mediador para ayudar a las partes a encontrar soluciones aceptables. Detalla cuándo recurrir a la mediación, como cuando la relación es importante, las personas quieren conservar el control sobre el resultado o no hay disparidad de poder. También indica las ventajas de la mediación, como que es flexible, voluntaria, rápida y establece relaciones en lugar de destruirlas.

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Erika Angela Acuña Trujillo
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Este documento presenta un mapa conceptual sobre la mediación y su proceso. Explica que la mediación es una negociación en la que interviene un tercero imparcial llamado mediador para ayudar a las partes a encontrar soluciones aceptables. Detalla cuándo recurrir a la mediación, como cuando la relación es importante, las personas quieren conservar el control sobre el resultado o no hay disparidad de poder. También indica las ventajas de la mediación, como que es flexible, voluntaria, rápida y establece relaciones en lugar de destruirlas.

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Instituto del Desierto de Santa Ana

Materia:
Mediación y Organización Efectiva de un Grupo

Mapa Conceptual
Mediación

Maestría en Docencia

Alumna: Erika Angela Acuña Trujillo

Asesor: Dra. Claudia Lizbeth Moreno Soto

Hermosillo Sonora a 25 de Octubre de 2023


LALAMEDIACIÓN
MEDIACIÓN

La mediación es una negociación en la que interviene la ayuda de un tercero imparcial llamado mediador.
La mediación ofrece la posibilidad de mantenerse impoluto y avanzar, para lo que debemos asumir la
responsabilidad de las acciones realizadas.

Para que Cuando Porqué da


Ventajas de El papel del
recurrir a la recurrir a la resultado la
la mediación mediador
mediación mediación mediación

* Para reducir la * Es flexible * Cuando la * Porque se valoran las * Buscar soluciones


hostilidad y establecer * Voluntaria relación es emociones. aceptables para
una comunicación * Es un proceso rápido. importante. * Brinda el escenario. ambas partes.
eficaz. * Permite encontrar * Cuando las * Pone a todos alrededor • Ayudan a la
* Para plantear y aclarar soluciones basadas en el personas quieren de la mesa. gente a negociar.
cuestiones. sentido común. conservar el * Habilita a las personas. • Atenuar el nivel
* Para salvaguardar las * Establece relaciones en control sobre el * Cartograjia los de tensión y
relaciones. lugar de destruirlas. resultado. problemas. agresividad.
* Tomar acuerdos que * Produce acuerdos * Cuando no * Construye en el terreno • Ser pacientes,
resuelvan el problema. creativos exista la común. reflexivos,
* Es amistosa. disparidad de * Restablece las personas. tolerantes,
* Utiliza un lenguaje poder. * Se emplea el proceso imparciales
sencillo. * La causa del probado. durante todo el
conflicto es la proceso.
mala
comunicación.
* La rapidez es
importante.

Cuando no se * Hay en juego grandes cantidades de dinero.


* Cuando una de las partes existe un interés
debe recurrir a
vital o desea una decisión judicial.
una mediación * Ninguna de las partes considera un arreglo.

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