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Campaña KFC: Medidor de Momentos

La campaña de KFC llamada "Medidor de Momentos" buscó cuantificar el nivel de satisfacción de los clientes mediante el uso de inteligencia artificial. La campaña apuntó a jóvenes de 25 a 45 años y los invitó a probar un dispositivo que mide cómo los productos de KFC mejoran su estado de ánimo en situaciones cotidianas. KFC comunicó el mensaje de que su comida "mejora los momentos" a través de redes sociales, influencers, publicidad tradicional y contenido generado por clientes.

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Campaña KFC: Medidor de Momentos

La campaña de KFC llamada "Medidor de Momentos" buscó cuantificar el nivel de satisfacción de los clientes mediante el uso de inteligencia artificial. La campaña apuntó a jóvenes de 25 a 45 años y los invitó a probar un dispositivo que mide cómo los productos de KFC mejoran su estado de ánimo en situaciones cotidianas. KFC comunicó el mensaje de que su comida "mejora los momentos" a través de redes sociales, influencers, publicidad tradicional y contenido generado por clientes.

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Análisis de Campaña Exitosa de Marketing

KFC

Nombre de la Campaña: Medidor de Momentos de KFC

Medidor de Momentos, la campaña de KFC que busca cuantificar el nivel de


satisfacción de sus clientes

Para poner a prueba esta creación, KFC llevó su creación a situaciones cotidianas
donde las personas no estaban pasando por su mejor momento, obteniendo resultados
sorprendentes y reveladores.

Enlace:

 https://www.facebook.com/watch/?v=572907278259736

¿Cuál fue el público objetivo?

Jóvenes. (No familias). Entre 25 – 45 Años. Estudiantes Universitarios (No Colegiales).


Trabajadores Jóvenes (No ejecutivos). Clase media, media – alta. Personas un poco
más irreverentes, extrovertidos,
creativos. Socialmente activos.
Manejo de RRSS. Interés en tecnología
(Propaganda utiliza IA.)
¿Cuáles cree que fueron los objetivos comunicacionales?

Crear expectativa sobre el funcionamiento de la herramienta de IA y atraer al público a


utilizarla y comprobar su efectividad. Adicionalmente generaron mucho contenido a
través de sus clientes pues invitaron a subir imágenes a sus redes sociales para sortear
un año de consumos gratis.

Para esto, movilizaron el medidor de momentos a diferentes locales en la ciudad de


Quito:

 El Inca - Jueves 12 de Oct.


C.C CCI - Viernes 13 de Oct.
C.C Quicentro Sur planta baja - Sábado 14 Oct.
Patria - Domingo 15 de Oct.
 C.C El Recreo junto a Marathon - Lunes 16 de Oct.

¿Cuál fue el mix de medios?

 RRSS. (Campañas Orgánicas y pagadas, colaboración con Influencers).


Instagram, Facebook, Tik Tok.
 Publicidad Tradicional (Vallas, Pancartas en locales físicos, activaciones en
locales).

¿Cuál fue el mensaje de campaña?

El mensaje principal de la campaña se enfocó en “Mejorar los momentos”. En una de


las pautas publicitarias, KFC explica que su producto tiene la capacidad de
incrementar porcentaje de felicidad de sus comensales e invita a sus clientes a
comprobarlo. Gracias a la herramienta utilizada, logran medir cuánto mejoró el
momento en cada una de las situaciones. En base a esto, pudieron comprobar que
consumir productos de KFC ayudan a mejorar los estados de ánimo de sus clientes.

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