FORMULARIO PARA EL TRANSPORTE DE
ANIMAL DE SOPORTE EMOCIONAL
PARTE 1
REQUERIMIENTO PARA VIAJAR CON UN ANIMAL DE SOPORTE EMOCIONAL CON LATAM
La aceptación de animales de soporte emocional están limitados a ciertas rutas y especies, revisa todas las condiciones en el
sitio web de LATAM.
Estas pueden volar sin cargo cuando viajen contigo si cumplen con todos los requisitos.
INSTRUCCIONES: Lea la siguiente información y complete el formulario.
1. Debes tramitar un formulario para cada pasajero viajando con un animal de soporte emocional.
2. Si eres menor de 18 años, los formularios deben estar firmados por tu padre, madre o tutor legal.
3. Lleva contigo todos los documentos durante tu viaje, es posible que estos te sean solicitados para revisión.
4. Este formulario tiene vigencia de (1) año desde la fecha en que fue firmado por el médico tratante.
5. Cada vez que viajes deberás realizar una reserva al menos 48 horas antes de la salida de tu vuelo.
6. El embarque del animal de soporte emocional no está garantizado hasta que ésta sea presentada directamente en
el check-in en el aeropuerto y nos aseguremos de que cumple con todos los requisitos.
Estoy informado que siempre debo reservar este servicio al Viajo en una ruta (incluyendo todas las ciudades
menos 48 horas antes de la salida de mi primer vuelo de en el itinerario) donde este servicio es permitido:
itinerario y esperar la confirmación, o de lo contrario mi ● Desde/hacia México
animal de soporte emocional no será embarcado. ● Desde/hacia/dentro de Colombia
INFORMACIÓN DEL PASAJERO
Nombre del Pasajero:
E-mail: Teléfono:
INFORMACIÓN SOBRE TU ANIMAL DE SOPORTE EMOCIONAL
Nombre de tu animal de soporte emocional:
Raza: _______________________________________ Edad: __________________________
[especificar semanas o años]
En el caso de perros:
⚠ ️ No se permiten perros de razas potencialmente peligrosas Confirmo que mi animal de soporte emocional
como: Bull Terrier, Bulldog Americano, Akita Inu, Dogo Argentino,
tiene más de 16 semanas de edad, lo cual puede
Fila Brasilero, Karabaj, Rottweiler, Tosa Japonés y Doberman. Estas
ser comprobado en su certificado veterinario.
razas sólo pueden ser transportadas por LATAM Cargo.
Gato Perro
Peso: __________ kgs Peso: __________ kg
Dimensiones máximas del kennel: Tamaño máximo: Debe caber en el espacio disponible
Bolso flexible: 23 cm alto x 33 cm ancho x 36 cm largo en la silla a los pies del dueño.
Kennel rígido: 19 cm alto x 3 cm ancho x 36 cm largo
Peso máximo: Hasta 7 kgs de peso, sumando el peso del gato y
kennel o bolso de transporte.
Si tu animal de soporte emocional supera el peso y/o tamaño máximo permitidos debe viajar en bodega de manera
gratuita. Por favor, informa las medidas del kennel rígido. Revisa las condiciones para su aceptación aquí
[Link]
⚠ ️Recuerda que los perros y gatos de razas braquicéfalas no pueden ser transportados en bodega por razones de seguridad y
salud ya que suelen presentar dificultades para respirar.
Alto:__________ cm Ancho:__________ cm Largo:__________ cm
DOCUMENTOS NECESARIOS PARA VIAJAR:
● Formulario para el transporte de animal de soporte emocional completo y firmado.
● La parte 2 del formulario debe ser expedida por un profesional del área de la salud mental (ejemplo: psiquiatra,
psicólogo, trabajadora social con licencia médica, médico tratando específicamente la discapacidad/condición mental o
psiquiátrica del pasajero) y debe ser emitido no más allá de 1 año de la fecha de viaje.
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FORMULARIO PARA EL TRANSPORTE DE
ANIMAL DE SOPORTE EMOCIONAL
● Presentar en el aeropuerto los documentos sanitarios que se exijan en el país de salida, conexión o de destino.
REQUISITOS GENERALES DEL ANIMAL DE SOPORTE EMOCIONAL:
● El animal de soporte emocional debe viajar limpio, estar sano y tener un buen comportamiento en el aeropuerto y en
la aeronave (las conductas agresivas pueden generar denegación de embarque, por seguridad de los demás pasajeros y
la tripulación).
● No se permite alimentar el animal de soporte emocional a bordo.
PAUTA DE COMPORTAMIENTO DEL PERRO: PAUTA DE COMPORTAMIENTO DEL GATO:
1. Mi perro permanecerá atado con correa y/o arnés y bajo mi 1. Mi gato permanecerá dentro de su kennel o bolso
control en todo momento durante mi viaje. de transporte y bajo el asiento delantero, en mi
2. Mi perro puede comportarse adecuadamente en un entorno control en todo momento durante mi viaje.
público y seguir mis órdenes. 2. Mi gato no supone una amenaza para la salud,
3. Mi perro es lo suficientemente pequeño y liviano para caber higiene y seguridad durante su viaje con LATAM.
debajo del asiento en el espacio a mis pies. Por motivos de 3. Estoy consciente de que mi gato debe cumplir
seguridad, el perro no debe sobrepasar el espacio del con todos los requisitos reglamentarios para su
pasajero, ni bloquear pasillos. transporte a cualquier destino doméstico e
4. Mi perro no supone una amenaza para la salud, higiene y internacional.
seguridad durante su viaje con LATAM. 4. Mi gato no comerá de las bandejas de
5. Estoy consciente que soy responsable de controlar el alimentación de la cabina y permanecerá en todo
comportamiento de mi perro mientras viajo con LATAM, momento dentro de su kennel o bolso de
incluyendo la interacción de mi perro con cualquier transporte bajo el asiento delantero.
empleado, tripulación u otros pasajeros mientras esté en el 5. Asumo toda responsabilidad por el
aeropuerto o en la aeronave. comportamiento de mi gato, incluyendo su
6. Estoy consciente de que mi perro debe cumplir con todos los interacción con la tripulación u otros pasajeros
requisitos reglamentarios para su transporte a cualquier en todas las etapas de mi viaje
destino doméstico e internacional.
7. Mi perro no comerá de las bandejas de alimentación de la
cabina y tampoco será ubicado sobre los asientos de
pasajeros.
8. Asumo toda responsabilidad por el comportamiento de mi
perro, incluyendo su interacción con la tripulación u otros
pasajeros en todas las etapas de mi viaje.
Si tienes un vuelo programado con una duración superior a 8 horas además debes cumplir y considerar lo siguiente:
● Tomar las precauciones para evitar que tu animal de soporte emocional haga sus necesidades durante el vuelo.
● Si tu animal de soporte emocional requiere hacer sus necesidades fisiológicas durante el vuelo, debes hacerte
responsable de tomar las medidas necesarias para prevenir un problema de salud e higiene en la cabina del avión (ej.:
llevar alfombra/sabanillas sanitaria y/o pañal si fuera necesario usarlas).
Responsabilidad del propietario del animal de soporte emocional:
Asumo la total responsabilidad de las lesiones y/o daños físicos y/o perjuicios económicos y
morales que mi animal de soporte emocional ocasione a las personas (pasajeros, personal
de la aerolínea, personal de seguridad, entre otros) y a los bienes de la aerolínea.
Solicito viajar en LATAM Airlines con un animal de soporte emocional.
He leído y comprendido los requisitos y pautas de comportamiento del animal de soporte
emocional descritas en este documento.
CONSENTIMIENTO PARA EL USO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL DEL CLIENTE
Yo, ___________________________________________________ (Nombre del pasajero, padres/tutor legal) autorizo a LATAM
Airlines para procesar, utilizar, administrar, analizar, segmentar, indexar, recibir, obtener, recolectar, reportar o almacenar
mis datos personales, incluyendo las informaciones médicas, con el propósito de que estos sean tratados con el fin de
utilizarlas para viajar con mi animal de soporte emocional en las fechas mencionadas arriba.
La política de tratamiento de datos personales puede ser consultada en el siguiente enlace
[Link]
Firma del pasajero (padres o tutor legal para menores de 18 años): ____________________________________________
Fecha:
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FORMULARIO PARA EL TRANSPORTE DE
ANIMAL DE SOPORTE EMOCIONAL
PARTE 2
SECCIÓN DEL PROFESIONAL DE SALUD MENTAL
Cada pasajero que viaje con un animal de soporte emocional debe completar este formulario.
Nombre del Pasajero:
ESTA SECCIÓN DEBE SER COMPLETADA POR UN PROFESIONAL DE SALUD MENTAL
Profesional de salud mental (favor letra imprenta ): Camila Constanza Tapia Rojas
Ocupación Profesional: Psicóloga Teléfono: +56974046281
● Certifico que soy un profesional licenciado en el tratamiento de salud mental y que actualmente estoy tratando al
paciente mencionado anteriormente, quien padece de una discapacidad mental o de salud mental reconocida en el
Manual Diagnóstico y Estadístico de Trastornos Mentales (“DSM”).
● Certifico que este paciente necesita el animal mencionado anteriormente para viajar como soporte emocional o como
animal de servicio psiquiátrico para viajes aéreos y/o actividades en su destino.
Firma y timbre/membrete del profesional de salud mental: ___________________________________________________
Fecha: 1 de noviembre de 2023
CONSENTIMIENTO PARA EL USO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL DEL CLIENTE
Yo, ___________________________________________________ (Nombre del pasajero, padres/tutor legal) autorizo a LATAM
Airlines para procesar, utilizar, administrar, analizar, segmentar, indexar, recibir, obtener, recolectar, reportar o almacenar
mis datos personales, incluyendo las informaciones médicas, con el propósito de que estos sean tratados con el fin de
utilizarlas para viajar con mi animal de soporte emocional en las fechas mencionadas arriba.
La política de tratamiento de datos personales puede ser consultada en el siguiente enlace
[Link]
Firma del pasajero (padres o tutor legal para menores de 18 años): ____________________________________________
Fecha:
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