LA COMUNICACION - Fenémeno social indispensable - Base de todas las culturas - Su finalidad es lograr que el hombre o individuo entre en relacién o en contacto con los demas. - La CH se basa en dos ACTIVIDADES hablar y escuchar. FASES DEL PROCESO DE LA COMUNICACION -Fenémeno psiquico.- comprende procesos mentales de la codificacién y decodificacién. - Fenémeno fisiolégico.- Comprende los actos de los érganos del aparato fonador. - Fenémeno fisioo.- Es el viaje del sonido a través de las ondas sonoras. CLASIFICACION DE LA COMUNICACION ‘SEGUN WALTER FERNANDEZ COMUNICACION: - HUMANA.- Comprende comunicacién entre los hombres. - Verbal o linguistica (oral, auditivo u audiovisual). - No verbal o no lingiiistica (simbolos, imagenes, etc). . NO HUMANA.- Comprende comunicacién animal (instinto) y vegetal (estimulacién - temperatura). FACTORES QUE INFLUYEN EN LA COMUNICACION a) Degradacién (ruido) cualquier perturbacién causada en el contexto. b) Perfeccionamiento (la redundancia) palabras. innecesarias sobreentendidas para expresar un concepto, Ejemplo. (céllate la boca) ya esta implicito en la orden céllate. OTROS FACTORES QUE DIFICULTAN LA COMUNICACION: - EL LEXICO.- Persona que no tiene buena oratoria y que no se expresa con claridad. - NIVEL DE CONOCIMIENTO © INFORMACION.- Cuando los interlocutores no tienen el mismo nivel de conocimientos 0 informacién. - LA ACTITUD. Postura del cuerpo y estado de animo Proceso de interaccién o intercambio de pensamiento, emociones, sentimientos del hombre a través de sefiales, palabras, imagenes, gestos, mimicas, etc. ELEMENTOS DE LA COMUNICACION - EMISO! = Emite el mensaje - codificador - RECEPTOR= Decodifica el mensaje, recibe el mensaje. - MENSAJE = Es la informacién que se transmite. - COGICO = Sistema de signos que se usa para codificar la informacién. Ambos deben tener el mismo cédigo, puede ser una lengua. = CANAL = Medio por donde se transporta el mensaje. - REFERENTE = Realidad u objeto que se presenta en el mensaje. - CONTEXTO = Lugar u hora donde se realiza la comunicacién. PRINCIPIOS DE LA COMUNICACION = PERSONAL: propia interpretacién y mentalidad de cada persona, - OMNIPRESENTE, INEVITABLE O IRREVERSIBLE: todos se comunican constantemente. Es imposible no comunicarse, toda sefial tiene significado. Una vez exista la Comunicacién no se puede retirar esta - PREDECIBLE: toda comunicacién tiene un motivo. = VERBAL Y NO VERBAL: poner atencién al lengua corporal o no verbal. - CONTINUA, DINAMICA Y TRANSACCIONAL: la Comunicacién no tiene inicio ni fin, esa continuidad la convierte en dindmica todo ese proceso hace que se transaccional con todos los elementos presentes y relacionado entre si - INTELIGIBLE: los participantes deben entenderse ejemplo el mismo idioma, - CONTENIDO Y RELACIONES INTERPERSONALES: el contenido del mensaje depende la relacién que se tenga con la otra persona.COMPETENCIA COMUNICATIVA la competencia comunicativa es el conjunto de aptitudes que permiten una comunicacién adecuada, donde le individuo se vale de todos los sistemas de su comunidad sociocultural. Hymen lo resume en: con quien hablar, en donde, como , de que y de que forma hablar. CONCEPTO: CARACTERISTICAS: = dominio de la expresién oral y escrita - SEGUN HYMEN.- Dice que la Competencia Comunicativa _- se basa en valores es una capacidad de saber hablar y comunicar. compromiso social - SEGUN NOAM CHOMSKY.- Dice la CC toma como base —_~ dominio de idioma para mejor el puente entre el saber y su aplicacién. comprension - establecimiento de relaciones respetuosas y productivas. CLAVES PARA MEJORAR TU COMPETENCIA COMUNICATIVA: - Analizate a ti como al entorno, Apuesta por la sencillez Busca lo auténtico Recurre a la honestidad Entrena la asertividad.COMUNICACION NO VERBAL Proceso mediante el cual se transmite informacion mediante gestos, movimiento corporal, signos, etc. Es decir, sin palabras, estos a su vez ayudan a acotar y comprender mejor los mensajes. MANIFESTACION : Se refiere a todas las sefias 0 sefiales son estos , movimientos de la cabeza 0 corporales , postura , la mirada , proximidad o cercania , tacto o contacto corporal orientacién y otfos aspectos vocales, el vestuario y el arreglo personal APORTES DE AUTORES - EDWAR SAPIR: es mas que suficiente para los, propésitos de la comunicacién. - RAY BIR WHIRT: el 35% se transmite por medio de palabras y el 65% por medio de la comunicacion no verbal. TIPOS DE COMUNICACION: - ALBERHT MEHRABIAN: el 7% de la actitud de una persona se comunica de forma verbal y el 93% por medio de sefiales. 1) COMUNICACION CORPORAL (KINESICA) Uno de los objetos de estudio de esta son los movimientos y gestos corporales. Ekman y Frriesen sefialan que ciertos gestos denominado emblemas, son sustitutos no verbales para Ie palabra o las fases especificas, como afirmar o negar algo con el movimiento de la cabeza FUNCIONES DE LA COMUNICACION NO VERBAL . REPETIR: repiten lo que se ha dicho. . SUSTITUIR: una sefial o gesto sustituye las palabras. Funciones de los movimientos _y gestos CONTRADECIR: la actitud 0 movimientos corporales corporales segtin Ekman y Frriesen: nos pueden decir que no se tiene interés en el asunto = Signos de efecto: expresiones faciales que | estado emocional de la COMPLEMENTAR: la CNV acota y nos otorgamas persona informacién en el mensaje verbal. = Signos de control . Son movimientos ‘ACENTUAR: sirve como punto de exclacién para corporales y gestos facialas que monitorean resaltar una parte puede ser un golpe de purio o y controlan la comunicacién verbal con la otra golpear el piso. persona REGULAR: los actos NV hacen fluirla conversacién - —Signos._ de adaptacién ; no tienen intencién de comunicar, esfuerzos para REGLAS DE LA COMUNICACION NO VERBAL adaptarse a las expresiones _fisicas e No apuntar a las personas con el dedo inmediatas. Grito de dolor. Evitar salir a media conferencia No bostezar cuando una persona habla Guardar silencio cuando una persona habla Entrar lo mas callado posible al llegar tarde auna clase Hacer un saludo general cuando llegas a platicar con un grupode voz y las expresiones de los mensajes no verbales producidos por la voz 0 tonalidad de la voz. COMPONENETES DEL PARALENGUAJE SEGUN TRAGER: Calidades de la voz: se basa en el tono , la amplitud y la articulacién , asi como la resonancia del labio vocal. VOCALIZACIONES: a) Caracterizaciones vocales. Ejm. reir, llorar, gemir, bostezar, eructar, tragar, inhalar o exhalar profundamente , toser, hipar, quejarse , gritar, silbar , pujar, tararear , suspirar, carcajear , sollozar , murmurar , chiflar , jadear , susurrar , estornudar , etcétera. b) Calificativos vocales . volumen (muy alto a muy bajo, y velocidad (muy lento o muy rapido). Ejm. Cuando estamos emocionados hablamos rapido , agitado y cuando estamos seguros de lo que decimos en una exposicién hablamos mas alto que cuando dudamos c) Segregados _vocales . Incluyen las vocalizaciones como uh, “um”, “mm”, “aa”, “oh” “em, y otras variantes como estas. Ejm. Estas distraido en clase y de repente el profesor te hace una pregunta y tu primera respuesta es Eh? O te olvidas algo y tu reaccién es: jIsh! 3) COMUNICACION N. VERBAL ESPACIAL (PROXEMICA ) .-El término proxémica se refiere al empleo y ala percepcién que el ser humano hace de su espacio fisico, de su intimidad personal ; de cémo y con quién lo utiliza. Distancias interpersonales: El antropélogo Edward T. Hall ha identificado cuatro distancias interpersonales. 1, Distancia personal. 0.5 m de cerca y 0,8 en la mas lejana, 2. Distancia intima 0 cm en la cercana y 0.15 en la lejana 3. Distancia social 1.5 metros de cerca y 2,5 minutos en la fase cercana 4. Distancia publica: varia en el 3,5 en la fase cercana y metros en la fase lejana TERRITORIALIDAD Se refiere a la identificacién de una persona o un grupo con determinado espacio o territorio , de forma que sefiala su titularidad sobre este tertitorio y su disposicién a defenderlo. 1. Tertitorios primarios: objetos, o areas que el individuo pose , a los cuales se refiere usando articulos posesivos 2. Tertitorios secundarios : se refieren a objetos 0 areas que no son de la propiedad del individuo , pero que ha usado o se le han asociado. 3. Territorios piiblicos : areas que son accesibles para la mayoria de las personas. Se identifican 3 tipos de transgresi6n territorial: . Multiorme sighos convencionaies que ultiizan una comunidad 0 pueblo para comunicarse. 3: Aprendido CARACTERISTICA: 4, Racional = Cédigo = Social 5. Cultural = Psiqu “Casi Fila 6. Convencional * Homogénea = Perdurable 7. Sistematico = Latente = Sistematico 8. Simbélico 9. Innato la investigacién de la lengua HABLA.- Es la materializacién dela lengua, es un acto de voluntad de la inteligencia, individual, de uso particular. CARACTERISTICA: - Uso del cédigo - Individual - Fisiolégico - Heterogéneo - Efimera - Patento = AsistematicoVARIACION LINGUISTICA 1) NIVEL DIALECTICO, GEOGRAFICO, DIALECTO: Variacién de la lengua que se habla en un determinado terrtori. - VARIACION FONETICA.- ol modo especial en la pronunciacién de una lengua. Ejemplo: posho - pollo - VARIACION LEXICAL.- es el vocabulario de una regién respecto aotra Ejemplo: nifo cabro = chile chavo = mexico -VARIAGION SINTACTICA.- es la alteracién en la estructura de una oracién. Ejemplo: De la selva su encanto habia venido. - VARIACION SEMANTICO.- son palabras que expresan otros significados de la misma cosa, Ejemplo: chamarra = mexico casaca = peri) - VARIACION MORFOLOGICA.- es la alteracion en la estructura de la palabra, Ejemplo: momentito - momentico 2) NIVEL DIAFASICO, SOCIAL, SOCIOLECTO: se presenta por la influencia de factores socio - culturales y situacionales. - SUPER ESTANDAR.- expresiones de corte literario - ESTANDAR: Culto.- de educacién ponderada (cientifica). CColonial.- personas habituales (personas normales) - SUB ESTANDAR: Popular. errores y fallas en la construccién de frases \Vulgar.- palabras con uso grosero subidas de nivel. 3) NIVEL DIASTRATICO, INDIVIDUAL, IDIALECTO: se presenta los dos niveles anteriores,