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INTRODUCCIÓN .............................................................................................................................. 3
EL ROL DEL MARKETING ............................................................................................................. 4
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ....................................................................................... 4
OBJETIVO GENERAL ................................................................................................................. 4
OBJETIVO ESPECIFICO ............................................................................................................ 4
MARCO METODOLÓGICO ........................................................................................................ 5
CONCLUSIÓN .................................................................................................................................. 7
REFERENCIAS ................................................................................................................................ 8
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INTRODUCCIÓN
En el mercado actual, una persona que compra y otra que vende tienen en común
que las dos buscan una relación de intercambio agradable. Una quiere lo que la otra
tiene. Sus intereses son diferentes, pero ambas tienen que basar su relación en la
confianza mutua si quieren seguir manteniendo relaciones de intercambio en el
futuro, un claro ejemplo son las empresas con sus proveedores y viceversa.
Si analizamos nuestras actividades, a lo largo del día, comprobaremos que muchas
de ellas tienen algo que ver con el deseo de comprar un producto o disfrutar de un
servicio. Estas actividades pueden estar relacionadas con la decisión de compra, la
búsqueda de información sobre un producto, la reclamación por el mal
funcionamiento de algo que hemos comprado o la queja por una garantía no
atendida.
El hecho es que el intercambio de bienes y servicios son tan habituales y afectan a
nuestros bolsillos que es bueno que conozcamos cómo estas relaciones son objeto
de estudio de la mercadotecnia.
En el presente ensayo, se analizan, en forma breve, los temas desarrollados durante
el Curso de Mercadotecnia, tales como su evolución histórica en nuestro país; cuál
es su definición y objetivos, así como su importancia; cómo es su administración y
planeación y en qué consiste cada una; las cuatro P de la mercadotecnia; el ciclo
de vida de los productos; qué es el Mercado Meta, la segmentación del mismo y
cuál es su metodología; y por último, el posicionamiento de los productos.
Dichos temas fueron analizados y explicados durante las clases y me he dado a la
tarea de recopilarlos en este breve ensayo para su estudio y comprensión.
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EL ROL DEL MARKETING
El marketing es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e
individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e
intercambiar productos de valor con sus semejantes. (Philip Kotler, 2006).
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Cuando a las personas se les pide su opinión acerca de lo que es Marketing,
generalmente tienden a responder usando términos como “ventas” y “publicidad”;
sin embargo, el marketing engloba mucho más que éstos dos conceptos, pero
entonces ¿qué es el marketing?, el marketing, en su esencia, no es simplemente la
venta de productos o servicios, sino un arte estratégico que busca comprender y
satisfacer las necesidades del consumidor en constante evolución. En la era
contemporánea, caracterizada por la globalización, la revolución digital y la
creciente conciencia social, el marketing desempeña un papel crucial en la creación
de conexiones significativas entre las marcas y su audiencia.
OBJETIVO GENERAL
Dar a conocer la importancia del marketing, ya que va mucho más de las
ventas y la publicidad, este, ayuda a las empresas a identificar oportunidades en el
mercado, analizando las necesidades y deseos de los consumidores. Esta
comprensión profunda permite a las empresas adaptar sus productos o servicios
para satisfacer esas demandas de manera efectiva.
OBJETIVO ESPECIFICO
Lograr que nuestros compañeros de clase obtengan más información sobre el
marketing y la importancia y del rol que se tiene dentro de una empresa.
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MARCO METODOLÓGICO
• Análisis de Situación:
Investigación de Mercado: Recopilación y análisis de datos relevantes sobre el
mercado, la competencia, los clientes y las tendencias. Esto proporciona
información fundamental para la toma de decisiones estratégicas.
Análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas): Evaluación
interna y externa de la empresa para identificar factores que puedan afectar el
desarrollo de estrategias de marketing.
• Definición de Objetivos y Metas:
Establecimiento de metas específicas, medibles, alcanzables, relevantes y con un
límite temporal (SMART) que guíen las actividades de marketing.
• Segmentación, Targeting y Posicionamiento (STP):
Segmentación: División del mercado en grupos homogéneos basados en
características compartidas.
Targeting: Selección del segmento objetivo que la empresa desea alcanzar.
Posicionamiento: Desarrollo de una posición única y distintiva en la mente de los
consumidores en relación con la competencia.
• Desarrollo del Marketing Mix (4P):
Producto: Diseño y desarrollo de productos que satisfagan las necesidades del
mercado.
Precio: Determinación de estrategias de precios que sean competitivas y rentables.
Plaza (Distribución): Desarrollo de canales de distribución efectivos para llevar los
productos al mercado.
Promoción: Implementación de actividades promocionales y de comunicación para
dar a conocer y persuadir a los clientes sobre los productos.
• Implementación de Estrategias:
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Ejecución de las estrategias de marketing delineadas, utilizando los canales y
tácticas específicas definidas en el plan de marketing.
• Monitoreo y Control:
Establecimiento de sistemas de monitoreo para evaluar el rendimiento en relación
con los objetivos establecidos.
Ajuste continuo de las estrategias en función de los resultados y las condiciones
cambiantes del mercado.
• Evaluación de Resultados:
Análisis de métricas clave de rendimiento (KPIs) para evaluar el éxito de las
estrategias implementadas.
Evaluación del retorno de la inversión (ROI) para determinar la eficacia de las
actividades de marketing.
• Feedback y Mejora Continua:
Recopilación de comentarios de clientes y del mercado para realizar ajustes y
mejoras continuas en las estrategias de marketing.
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CONCLUSIÓN
Como se mencionó anteriormente, los seres humanos siempre estamos
escasos de algo, y cuando necesitamos “algo” o deseamos “algo”, siempre
entablamos una relación comercial o de servicio con otras personas. Esto no era la
excepción en épocas pasadas, que fue cuando nacieron los tianguis o plazas en
donde se comercializaban toda clase de productos. Pero con el paso del tiempo, los
mercados han tenido que ser más especializados, ya que las necesidades, deseos
y características de las personas nunca son iguales, por lo que el mercado debe
satisfacerlas mediante la creación de productos.
Con el tiempo surgió el concepto de mercadotecnia, el cual es una actividad humana
encaminada a la satisfacción de ciertas necesidades y deseos.
A partir del nacimiento del concepto de mercadotecnia, la evolución del mismo no
ha parado, pues siempre se está adaptando a las necesidades humanas y
empresariales. He ahí su importancia, pues sin necesidad de saber cuál es la
evolución de una empresa o país, éstas reconocen que es fundamental para su
desarrollo, por tanto, las actividades desarrolladas para el cumplimiento de sus
objetivos deberán ser apegadas a un plan de mercadotecnia específico.
Creo que la mercadotecnia, como materia dentro de un plan de estudios
universitarios, es de mucha importancia, ya que, como futuros profesionales
podemos enfrentarnos a la necesidad de crear nuestra propia empresa o
simplemente a un empleo donde se requiera de conocimientos básicos de
mercadotecnia, pues nos brinda las herramientas teóricas y prácticas para
desenvolvernos como verdaderos profesionales dentro y fuera de nuestra área de
trabajo.
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REFERENCIAS
Thompson, I. (s. f.). DEFINICIÓN DE MARKETING - Marketing-Free.com.
https://www.marketing-free.com/marketing/definicion-marketing.html
Ambiente del marketing. (2021, 18 mayo). Course Hero.
https://www.coursehero.com/file/93725006/Ambiente-del-marketingdocx/
Ferrell, O. C., Hartline, M. D., & Lucas, G. (2012). Estrategia de marketing (Vol. 5).
México DF: Cengage Learning.
Armstrong, G. (2013). Fundamentos de marketing.
Talaya, Á. E. (2008). Principios de marketing. Esic Editorial.
