Entrega Final
Tendencias en la gestión del talento humano
Elisabeth López B.
Valeria L. Gutiérrez.
Jessica J. Solano P.
Alexa P. Serrano A.
Politécnico Grancolombiano
Procesos De Gestión Humana
Entrega Final 2 Semana 7
MSc. Serrano Rodríguez Claudia Johanna
5 de diciembre del 2023
Introducción
En este documento, se evidenciará la importancia de la transformación de la
Gestión Humana, donde se proponen cambios en el uso de las tecnologías, las
modificaciones y adaptaciones sociales, capacitación y acciones administrativas,
creando metodologías importantes para tomar decisiones importantes y recursos
estratégicos alineados con los objetivos empresariales.
La gestión del talento humano hace referencia al conjunto de procesos los
cuales a través del área de recursos humanos atrae, capacita e incorpora nuevos
colaboradores dentro de las compañías al igual que se encarga de la retención de
dichos empleados que ya hacen parte fundamental de la empresa.
El término gestión de talento humano fue acuñado por McKinsey & Company
(1997), pero no fue hasta 1998 que alcanzó fama internacional, cuando David Watkins,
de la empresa Softscape, lo popularizó al usarlo en uno de sus escritos en el cual
describe el proceso que siguen las empresas para atraer y retener empleados
productivos. En los últimos años ha crecido mucho en las compañías, la gestión del
talento humano tiene fases: Estrategia, selección del personal, evaluación, desarrollo,
formación, retención del personal que permiten contratar y capacitar al personal idóneo
para cada puesto de trabajo.
Tendencias en la gestión del talento
humano
Las tendencias actuales en la gestión del talento humano
están relacionadas con la aplicación de las nuevas
tecnologías y herramientas de datos, con el fin de mejorar
la selección y desarrollo de los empleados. Estas nuevas
tendencias incluyen, la implementación de herramientas de
análisis de datos para identificar patrones en la selección
de personal
2. Fases importantes en
1. Cambio de la Gestion Recursos Humanos 3. Nuevas Tendencias en 4. Reclutamiento, Selección
Recursos Humanos y contratación
Humana al pasar los
años
Estrategia Selección Evaluación y desarrollo
Cambios y Adaptación en la Entrenamiento y toma de
Nuevas Tecnologías Liderazgo Selección Reclutamiento Contratación
nueva era decisiones Nuevas Tecnologías Teletrabajo o trabajo hibrido
La selección de personal en la
Las estrategias de recursos nueva era está evolucionando La evaluación y el desarrollo de A partir de unos pocos años hasta la Nuevas opciones y herramientas
también. Antes, la mayoría de Liderando las tendencias de la
El entretenimiento y la toma de humanos han cambiado mucho empleados son también fecha los procesos de selección se han de reclutamiento Virtuales, mayor
Segundo, las organizaciones las empresas usaban pruebas -Inteligencia artificial y Gestión Humana tenemos las La nueva era en relación a
Primero, las organizaciones decisiones están cambiando la en la nueva era. Antes, la importantes para el éxito de la siguientes: Son modelos de trabajo que se venido cambiando y adaptándose a la alcance a profesionales
deben buscar nuevas maneras estandarizadas y entrevistas automatización: gestión humana optimización y
Una de las principales es la tecnología de la necesitan ser más flexibles y forma en que se maneja la mayoría de las empresas se organización. La mayoría de las En la actualidad se han 1.Enfoque hacia el futuro de la diferencian en que el Teletrabajo era tecnológica de la que somos parte, capacitados. (Como sherlock,
transparencia de los procesos de
adaptables, ya que el mundo de desarrollar y apoyar a sus centraban en reducir costos y tradicionales para seleccionar a en 100% desde casa y el trabajo la selección es uno de los procesos Indeed, LinkedIn) etc.
información y la comunicación (TIC), que gente en las organizaciones. La empresas están tratando de transformado los procesos de organización. contratación, mayor rapidez y
empleados, ya que la controlar a los empleados. los candidatos. claves en las compañias ya que de el
incluye herramientas como la nube, la redes de trabajo está cambiando a inteligencia artificial, por implementar sistemas de reclutamiento y selección siendo 2.Formación y educación Hibrido es la división de trabajo capacidad de salvaguardar la
un ritmo acelerado competencia y la sobrecarga Ahora, las empresas están evaluación continuos y mas eficientes. superior. remoto y trabajo en casa. depende que estas cuenten con el
documentación de forma segura y
sociales, el big data y la inteligencia artificial. ejemplo, está ayudando a los personal idoneo y calificado para cubrir
de trabajo están creciendo. gerentes a tomar decisiones centrándose en la innovación, objetivos claros y alcanzables. -Big data y análisis predictivo: 3.Adquisición del talento. En este punto se evidencia la por mayor tiempo.
Otras tecnologías importantes incluyen las Ahora, muchas empresas con las vacantes internas que las
el crecimiento, y la Para recopilar información en 4.Experiencia de los empleados. relevancia del uso de las nuevas
redes neuronales, la ciberseguridad, el más informadas y más rápidas. Estos sistemas ayudan a los empresas requieren
sostenibilidad. Esto significa están usando pruebas de grandes cantidades y luego 5.Nuevos modelos de Gestión. tecnologías para hacer esto
blockchain y la robótica. una manera en que las Las empresas también están empleados a entender qué se
que las empresas están aptitud, entrevistas organizar la información de 6.Cambios en los modelos de posible.
organizaciones se están usando juegos, aprendizaje espera de ellos y cómo pueden
las empresas están buscando haciendo un esfuerzo estructuradas, y referencias
mejorar.
manera ue pueda ser utilizada a liderazgo. Se debe gestionar de manera
haciendo más flexibles es al social, y otras herramientas de futuro donde se puedan predecir 7.Digitalización del área de adecuada, seleccionando que
nuevas maneras de apoyar y consciente por involucrar a los de empleados para obtener
adoptar prácticas como la entretenimiento para motivar a los resultados. Gestión Humana. labores se pueden ajustar para
desarrollar a sus empleados. empleados en la toma de una visión más completa del
los empleados -Realidad aumentada y virtual: 8.Diversidad e Inclusión. usar estos modelos de trabajo.
gestión por proyectos, la candidato.
Esto incluye ofrecer decisiones importantes Útil para la simulacion de 9.Personal capaz de analizar la
flexibilidad horaria, y el
programas de desarrollo situaciones reales donde se Web.
trabajo remoto. Estas 10.Transformación de los puestos
Una otra tecnología importante es la gestión
profesional, herramientas de puedan evidenciar las habilidades
prácticas permiten a las tecnicas. de trabajo.
de talentos. La gestión de talentos usa empresas adaptarse a los bienestar, y formas de
herramientas digitales para identificar, cambios en el mercado y mejorar la comunicación y el retención y compensación
atraer, retener y desarrollar talento humano. responder a los retos que se diálogo entre los empleados y Aspectos negativos
Estas herramientas incluyen plataformas de presentan. También ayudan sus jefes. Estas prácticas Aspectos positivos Dificultad para leer a los candidatos,
reclutamiento, análisis de datos de personal, y a las empresas a atraer y ayudan a aumentar la en expresión corporal.
herramientas de desarrollo de empleados. retener a los mejores productividad y la Reducción en tiempos de contratación. Por parte de los aspirantes limitación
Estas tecnologías ayudan a las organizaciones talentos. satisfacción laboral. La retención y la compensación mayor visibilidad de la publicación de para lograr expresarse de manera
a encontrar y retener. son otros aspectos clave de la las vacantes. adecuada y poder deslumbrar al
gestión de recursos humanos Facilidad en la calificación de las reclutador.
en la nueva era. Las empresas pruebas psicotécnicas.
están tratando de retener a los Mayor facilidad para filtrar los
empleados más valiosos y candidatos.
tratando de motivarlos a
5. Formación y través de una compensación
Capacitación equitativa y oportunidades de
desarrollo. Muchas empresas
están ofreciendo beneficios no
monetarios, como flexibilidad
de horario y pase vacacional
IDENTIFICACIÓN DE Pruebas de conocimientos
Formación
NECESIDADES
Una necesidad general en La formación y la educación
recursos humanos es la continua están también Las pruebas de conocimiento
capacidad de atraer y retener tomando un lugar importante son otro aspecto importante
el talento. La falta de talento en la gestión de recursos de la gestión de recursos
es un problema que muchas humanos. Las empresas están humanos en la nueva era.
empresas enfrentan en la entrenando a sus empleados Estas pruebas se están
actualidad, y esto puede para asegurarse de que tienen utilizando para medir el nivel
afectar a la productividad y el las habilidades necesarias para de conocimiento y
éxito de la empresa. Otro cumplir con los objetivos de la habilidades de los
aspecto importante es la empresa. Esto se está haciendo empleados, y asegurarse de
diversidad en el personal, y la a través de sistemas de que tienen los conocimientos
necesidad de asegurarse de aprendizaje en línea, necesarios para el éxito en
que la empresa refleja la programas de capacitación en
su trabajo.
diversidad de la sociedad. el trabajo
Justificación
Las tendencias actuales en la gestión del talento humano están relacionadas
con la aplicación de las nuevas tecnologías y herramientas de datos, con el fin de
mejorar la selección y desarrollo de los empleados. Estas nuevas tendencias incluyen,
la implementación de herramientas de análisis de datos para identificar patrones en la
selección de personal.
Además de lo anterior, otras tendencias de la gestión del talento humano
actuales son: la incorporación de medios digitales como LinkedIn, Indeed y otros para
la captación de talento, la adopción de medios de comunicación colaborativa para
fomentar la comunicación horizontal, la mayor incorporación de elementos de las
ciencias humanas en la gestión del talento humano, tales como la psicología del líder.
La relevancia del tema es que la gestión del talento humano está en constante
evolución, y las empresas deben permanecer actualizadas en las últimas tendencias
para poder optimizar sus procesos de selección y desarrollo de personal. Esto es
importante, ya que un buen personal puede aportar al desempeño y resultados
financieros de la empresa.
La gestión del talento humano es importante, ya que permite a las empresas
asegurarse de que tienen el talento necesario para lograr sus objetivos y estrategias.
Además, la gestión del talento humano permite optimizar los recursos humanos, lo que
contribuye a la productividad de la empresa. Al mismo tiempo, una buena gestión del
talento humano puede aumentar la satisfacción de los empleados.
¿Cuáles son las tendencias en la gestión del talento humano en la actualidad?
Una de las tendencias en la era digital, la relevancia de los procesos de gestión
humana influenciados por la transformación digital empresarial obliga a las empresas y
sus administradores a realizar cambios a la hora de hacer negocio y sus prácticas
laborales para poder seguir siendo competitivas, procesos de gestionar el talento
humano y de cómo liderar aportando a sus compañías, teniendo muy en cuenta la
tecnología, adicional asumir el reto al que se enfrentan de en caminar a sus
colaboradores al compromiso total con la transformación digital para alcanzar los
mismos objetivos fijados por la empresa.
Sin embargo, lo anterior no constituye una tarea fácil, menos aún para las
empresas que desean permanecer en una posición competitiva en el mercado global
(Faria y Novoa, 2017).
Otra tendencia en la gestión del talento humano en la actualidad es el modelo de
trabajo, el cual tiene un enfoque de libertad de alternar los horarios laborales entre
estar físicamente en el puesto de trabajo o realizar las labores remotamente, donde
resulta importante identificar y dividir las tareas que, si se pueden hacer a la distancia y
las que no, para que personas aplica y con qué frecuencia, además de que con esto se
cumpla el resultado esperado.
"Creemos en el modelo de trabajo híbrido", Explica LaMoreaux. Si bien algunas
actividades no son obligatorias en el lugar de trabajo, otras sí pueden serlo. Se trata de
encontrar ese equilibrio en el tablero". La mayoría de los empleados expresaron su
preferencia por trabajar presencialmente durante unos días, según lo indican las
encuestas realizadas a mediados de 2020.
(Nickle LaMoreaux, (2020) directora de Recursos Humanos de IBM)
Uno de los autores más importantes en el tema de la gestión del talento humano
en la actualidad es Josh Bersin, profesor de Stanford, consultor de empresas y autor
del libro "HR from the Outside In". En él, el autor habla sobre los cambios que se están
produciendo en la gestión del talento humano, como la digitalización de los procesos, la
transformación de los métodos de liderazgo. Uno de los enfoques más relevantes en la
gestión del talento humano es el análisis y la descripción de los cargos. Este proceso
consiste en identificar y definir los aspectos clave de un cargo, como las
responsabilidades, habilidades y conocimientos necesarios. Esto permite a las
empresas clasificar las funciones, realizar análisis de competencias, poner precios a los
cargos y estable. La selección es otro aspecto importante en la gestión del talento
humano. Se trata del proceso de encontrar y contratar a las personas más adecuadas
para el cargo o puesto a cubrir. La selección debe ser un proceso justo y transparente,
que permita identificar a las personas con los perfiles más adecuados para las
vacantes de la empresa. El proceso de selección puede incluir procesos de
reclutamiento. La capacitación y el desarrollo de talento son dos aspectos clave en la
gestión del talento humano, ya que permiten a las personas adquirir las competencias
necesarias para realizar sus trabajos de forma efectiva. La capacitación y el desarrollo
se basan en la identificación de necesidades, la creación de planes de aprendizaje y la
medición de los resultados. La retribución y la compensación forman parte de la gestión
del talento humano, ya que son los elementos que se usan para recompensar y retener
a los empleados. La retribución se refiere a las remuneraciones económicas, mientras
que la compensación incluye beneficios y otros elementos que añaden valor a la
retribución. (Josh Bersin, profesor de Stanford, consultor de empresas y autor del libro
"HR from the Outside In" 2004)
Otro de los autores más relevantes en este tema es Daniel Pink, quien en su
libro "Drive: The Surprising Truth About What Motivates Us" habla de las nuevas
necesidades de los empleados. Pink argumenta que los empleados modernos
necesitan sentir que la labor que realizan tiene un propósito y un impacto significativo,
además de sentir que son apreciados por la organización. Esto puede ser logrado
mediante la adopción de un buen ambiente laboral. Según Daniel Pink, uno de los
pilares clave de la nueva gestión del talento humano es la motivación. En su libro
"Drive", Pink propone un nuevo modelo de motivación, en donde los tres pilares clave
son la Autodeterminación, la Autonomía y la Percepción de Progreso. Esto significa que
los empleados deben poder sentir que pueden tomar decisiones y controlar su trabajo.
(Daniel Pink, autor del libro "Drive: The Surprising Truth About What Motivates
Us 2011)
Evidentemente a nivel global en diferentes sectores podremos marcar un antes y
un después de la pandemia (Covid-19) ya que cambio muchos procesos y formas de
realizar nuestras actividades a como las conocíamos anteriormente, por ejemplo,
estábamos acostumbrados a que todas las actividades debían ser presenciales, ir a
bancos, realizar diferentes solicitudes en entidades, etc. Pero la pandemia nos dejó
algo muy importante que fue la transformación a la era digital
¿Cómo la pandemia crea nuevas tendencias en gestión humana? Desde
procesos como reclutamiento, selección, si encontramos empleos híbridos,
presenciales o remotos, etc. Ya encontramos que el proceso desde el contacto pueden
realizarlo los reclutadores por medio de redes sociales laborales como puede ser un
ejemplo LinkedIn, para las entrevistas usualmente dependiendo los perfiles el primer
filtro suelen ser entrevistas virtuales, en donde el reclutador podrá ver y analizar los
candidatos para las vacantes que tengan que cubrir y ahora es usual que las diferentes
pruebas de selección que tengan las compañías también las envíen de forma digital
para que los candidatos puedan realizar la aplicación desde su casa.
Pero no solo esto cambio también la modalidad en que los empleados pueden
laborar en las compañías, ya que dentro de la remuneración no solo debemos
contemplar la base salarial, sino que también hace parte de la remuneración de hoy en
día las ventajas de un trabajo de tipo remoto o hibrido ya que esto muchas veces les
permite a las personas una mejora en la calidad de vida, recortando tiempo y dinero en
transporte, gasolina, pasar tiempo con su familia, etc.
Anteriormente veíamos el trabajo remoto como una modalidad muy lejana
puesto que se tenía la idea de que si el empleado no se presentaba a trabajar no iba a
obtener los resultados esperados en sus actividades, pero gracias a que la pandemia
nos obligó a todos a cambiar el tipo de modalidad y a cumplir con las actividades desde
nuestra casa; las compañías lograron identificar mejoras en los tiempos, producción,
respuesta y clima que esto les ofrecía y por esto muchas de las compañías han
adaptado este modelo a su estructura organizacional. (AmayaGarcía,Z.D. y
VargasMontealegre,A.R)
Conclusiones
Con el análisis anteriormente realizado, podemos concluir que las
organizaciones al día de hoy deben tener una condición de adaptabilidad a los
constantes cambios en diferentes ámbitos, siendo capaces de moldearse no solo como
organización si no también llevando a estos cambios y mejoras constantes al capital
humano, siendo capaces de crear estrategias organizacionales funcionales.
Gestión del Talento Humano debe aportar a las empresas la mejor selección y
desarrollo constante de acciones de mejora para los talentos, evitando la rotación del
personal con modelos de trabajo donde el clima laboral sea fundamental para evitar así
la perdida de este capital, teniendo en cuenta que la compañía para cada uno de estos
colaboradores no solo está invirtiendo en horas de trabajo, también invierten en horas
de entrenamiento, conocimiento, constante formación brindándole a la compañía este
personal capacitado y capaz de cumplir y alinearse con los objetivos de la empresa
trabajando en conjunto para tener éxito en cada uno de los proceso internos.
Bibliografía
E Álvarez Gallego, & Luis Fernández Ríos. (1991). El síndrome de “burnout” o el
desgaste profesional.
Calle Flores, R. K., & Flores Ojeda, R. I. (2023). Gestión del talento humano y clima
organizacional en una empresa avícola ubicada en el distrito de cercado de Lima, Lima-
Perú, 2022.
Bersin, J. (2004). The blended learning book: Best practices, proven
methodologies, and lessons learned. John Wiley & Sons.
Pink, D. H. (2011). Drive: The surprising truth about what motivates us. Penguin.
Chiavenato, I. (2009). Gestión del talento humano. Mc graw hill.
García, Z. D. A., & Montealegr, A. R. V. (2021). Transformaciones De La Gestión
Humana En El Contexto De La Pandemia Covid-19 En Colombia. Revista Innova Itfip,
9(1), 28-43.
Lebowitz, S.(2021) La nueva responsable de recursos humanos de IBM revela la
estrategia que usa para determinar cuáles son los empleados que pueden teletrabajar y
los que no https://www.businessinsider.es/estrategia-ibm-decidir-quien-teletrabaja-
quien-no-816813
