Empatía
La empatía es la capacidad de comprender los sentimientos y
emociones de otra persona, e intentar experimentar de forma
objetiva y racional lo que está sintiendo.
La empatía hace que las personas se ayuden entre sí. Está
estrechamente relacionada con el altruismo - el amor y preocupación
por los demás - y la capacidad de ayudar.
Cuando un individuo consigue sentir el dolor o el sufrimiento de los
demás poniéndose en su lugar, despierta el deseo de ayudar y actuar
siguiendo sus principios morales.
La capacidad de ponerse en el lugar del otro, que se desarrolla a
través de la empatía, ayuda a comprender mejor el comportamiento de
las personas y el porqué de ciertas decisiones.
Una persona empática se caracteriza por identificarse con otra
persona, por saber escuchar a los demás, entender sus problemas y
emociones.
La empatía es lo opuesto a la indiferencia, es una actitud positiva
que permite establecer relaciones saludables, generando una mejor
convivencia entre los individuos.
La palabra empatía es de origen griego, “empátheia” (formada por el
prefijo εν- y πάθος) significa dentro del sufrimiento de otro.
Según la psicología, la empatía es la capacidad psicológica o cognitiva
de sentir o percibir lo que otra persona sentiría si estuviera en la
misma situación.
Tipos de empatía
Es usual clasificar a la empatía en tres categorías:
Empatía afectiva o emocional. Se basa en la capacidad de un
individuo de contagiarse de las emociones que otra persona siente
y poder comprenderlas y sentirlas como propias.
Empatía cognitiva. Se basa en la capacidad del intelecto de una
persona de comprender la postura de otra, es decir, de “ponerse en
sus zapatos”, pero sin involucrar el aspecto emocional.
Empatía compasiva. Se basa en la capacidad de un individuo de
ser empático con otro y mostrar una predisposición para la ayuda.
Este tipo de empatía es el que pasa a la acción.
¿Cómo desarrollar la empatía?
La empatía es una cualidad innata del ser humano, sin embargo,
puede haber individuos con una empatía más desarrollada y es
también una capacidad que se puede trabajar.
Algunos rasgos propios de una persona empática son:
Ofrece escucha atenta al prójimo.
Ofrece consejos solo en el caso de que el otro individuo lo
solicite.
Tolera la diversidad de opiniones y de puntos de vista.
Busca comprender el accionar ajeno.
Muestra una inteligencia emocional desarrollada que le permite
conocer y reconocer las diferentes emociones.
Comprende la comunicación de forma amplia, tanto en su forma
escrita y hablada como gestual y corporal, lo que le permite
identificar emociones o situaciones.
Muestra interés genuino y desinteresado hacia el resto de las
personas.
Se muestra receptiva y atenta para lograr una comunicación
profunda con los otros individuos.
Evita los juicios y estereotipos.
Deja de lado las consideraciones, opiniones y conclusiones
personales sobre las emociones ajenas.
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