Nicolas Alejandro Suarez Loaiza
Materia: Control administrativo
Grupo: 55514
Informe sobre el concepto de control administrativo
Titulo: Introducción a la teoría general de la administración
Autor: Idalberto Chiavenato
Principal aporte sobre el tema en mención: La administración se muestra como la institución
capaz de trasncender en países y fronteras lo que hace que tenga un significado global y mundial,
la administración moderna no se guía por limites o interés que a lo largo del tiempo han permiso
relevancia lo que mas destaca en la actualidad son las organizaciones que administran la
tecnología , información y productividad ya que la organización es la manera en la cual la
sociedad consigue que las cosas se hagan y la administración es la herramienta que permite la
función o instrumente que hace a las organizaciones capaces de generar buenos resultados y
también producir el desarrollo, por lo cual es posible pensar que el foco principal de la teoría
administrativa es la mejora de la calidad de vida dentro y fuera de las organizaciones basándose
en la comodidad física y psicológica. Según Idalberto Chiavenato las administración es el
proceso de planear , organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para lograr lo objetivos
en una organización por lo que hace que la administración sea algo imprescindible para la
existencia , supervivencia y éxito de las organizaciones demostrando así que el rol de un
administrado es vital ya que será el encargado de tomar decisiones, coordinar múltiples
actividades , dirigir personas, dar un uso estratégico a los recurso de los que dispone una
organización para así conseguir los objetivos planteados por lo cual se entiende que la
administración depende de acciones activas y proactivas por parte de las personas que tomen
decisiones siendo que el avance de la administración depende de la imaginación, creatividad e
innovación.
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n:
Título: Fundamentos de administración
Autor: Elsa Alamar Salazar
Principal aporte sobre el tema en mención: El control es la última de las cuatro funciones del
proceso administrativo y se basa en velar por el funcionamiento adecuado de la organización
advirtiendo errores, según Minztberg esta fuertemente ligada a la función de planeación ya que
se compara con todo lo planeado previamente por la organización , el control debe aplicar
acciones correctivas su la situación lo amerita para corregir posibles errores que se hayan dado y
así verificar que los objetivos se estén llevando acabo con eficacia y eficiencia, el control se
puede llevar acabo de diferentes maneras ya que puede ser por medio de la observación directa,
seguimiento de presupuestos o registro de datos en tableros de mando, un sistema de control
deber registrar, medir, comparar y corregir el desempeño de la actividad a la cuales se les esté
realizando seguimiento . El control también juega un papel importante ya que permite que la
organización obtenga información sobre las unidades de organización permitiendo que se puedan
tomar mejores decisiones a futuro teniendo los adecuados criterios de control lo cual permitirá
coordinar de mejor manera el trabajo de los directivos para analizar las diferentes unidades y
niveles que haya en la organización, el control también puede influir de una manera fundamental
en la motivación del personal ya que por su desempeño pueden verse afectados o motivados.
El autor nos indica que el control cuenta con cuatro fases y cada un plantea lo siguiente:
determinación de parámetros: ¿Qué se va a controlar?,
, medición ¿Cómo obtener la información sobre los parámetros de control
registro ¿Cómo se va a guardar la información obtenida?
Corrección ¿Qué se debe mejorar y cómo?,
los tipos de control se evalúan según el momento de las actividades laborales
Control preventivo – se da antes del desarrollo de las actividades
Control concurrente – Se refiere al momento en que se dan las actividades
Control correctivo- S da en el momento después de que las actividades se han desarrollado
Podemos concluir que el control toma las acciones correctivas cuando son necesarias y toma
acción preventiva cuando se necesita y es necesario aplicarlo en una organización ya que con
esto es posible supervisar las variables organizativas para descubrir desviaciones reales o
potencial que influyen o pueden influir en los objetivos de una organización
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Titulo: Proceso administrativo
Autor: Pears education
Principal aporte sobre el tema en mención: El control administrativo es el proceso sistemático
que permite evaluar las actividades que se desarrollan en las organizaciones, según los términos
clásicos el control es el proceso de supervisar las actividades para garantizar que estas se
desarrollen de la mejor manera y se pueda corregir cualquier desviación significativa que se
llegue a evidenciar , el control es una herramienta que se encuentra en función de la organización
y las personas solo que varía según el cargo y las responsabilidades de cada quien dentro de la
organización, a este sistema últimamente se le considera como un sistema de retroalimentación
que tiene como fin identificar las oportunidades de mejora que se puedan permitir las
organización ya sea usando un control anticipado, preventivo o posterior, el proceso de control
administrativo se debe caracterizar por:
- Conocimiento de los objetivos organizacionales
- Establecer estándares de desempeño
- Medir resultados o desempeños
- Comparar resultados con estándares de desempeño
- Evaluar resultados de comparación y tomar acciones correctivas en caso de ser necesario
Con el paso de tiempo la complejidad del entorno demanda a las organizaciones que cada vez
mas hayan mas sistemas integrales para la evaluación y monitoreo externo e interno dentro
de una organización para así analizar si es necesario hace ajustes de manera rápida y
oportuna con el fin de responder a los cambios y exigencia propias y externas de manera
efectiva, identificar y medir identificadores de gestión administrativas se convierte en algo
fundamental para tomar decisiones en la administración de las organizaciones ya que de los
indicadores se obtiene información importante que permite hacer evaluaciones permanentes
de las actividades criticas dentro de la organización en función de los objetivos y cambios
constantes del entorno, los indicadores de gestión son los medios que hacen posible evaluar
la eficacia, eficiencia y efectividad de la organización lo cual facilita a las organizaciones
evaluar sus logros de manera clara y efectiva pero también les permite conocer las variables
que afectan los procesos organizacionales consecuencia de los cambios internos y externo
que se pueden llegar a dar, para las empresas es un buen sistema de indicadores de gestión
permiten conocer el desempeño organizacional a corto, mediano y largo plazo al igual que
las situaciones o variables comportamentales que pueden llegar a ser criticas se pueden
permitir el uso de recursos y capacidades de la organización siempre y cuando se les oriente
el sistema de planeación y resultado que se esta obteniendo en cada actividad que sea
relevante para e desempeño de las organizaciones. El sistema que se utiliza actualmente no es
muy efectivo ya que muchas empresas no lo utilizan de manera adecuada ya que lo ven como
un sistema de vigilancia y supervisión de las funciones del personal por lo que otras
organizaciones están buscando crear la cultura de autocontrol basándose en la participación
de los trabajadores que tengan metas, indicadores de desempeño, fundamentando la
confianza , socialización de las actividades empresariales y el autocontrol apoyando una
nueva manera de liderazgo.
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Título: Administración
Autor: Stephen P. Robbins y Mary Coulter
Principal aporte sobre el tema en mención: El proceso de control se basa en los pasos de
supervisar, comparar y corregir el desempeño laboral siendo que el control crea una conexión
fundamental entre la planeación y los resultados por lo que si los gerentes no implementan
controles no se podrá revisar el progreso hacia el logro de metas, el control es importante permite
saber si los objetivos se están cumpliendo, también proporciona información y retroalimentación
de manera en que los directivos se sienten cómodos dando instrucciones al personal , el control
también contribuye a proteger la organización y sus activos, el proceso de control se divide en
tres acciones que son medir, compara e implementar acciones la medición tiene que ver si se va a
evaluar el desempleo real y cuáles de sus factores se van a medir , la comparación tiene que ver
entre el desempeño real y estándar , implementar algunas acciones puede que no tenga reacción
en cuanto a corregir e desempeño real se trata o revisar los estándares, corregir el desempeño real
o revisar estándares , corregir el desempeño real puede traer consigo diferentes acciones
correctivas y pueden ser inmediatas o básicas, mientras que la revisión de estándares implica
elevarlos o disminuirlos , el desempeño organizacional es la suma de las actividades laborales de
una organización y se evalúa con la eficacia, productividad y clasificaciones industriales y
empresariales , el desempeño de los colaboradores se controla mediante la retroalimentación
eficaz ya acciones disciplinarias en caso de ser necesarias, en las organizaciones e utilizan
herramientas para medir el desempeño organizacional y por lo general son los controles
concurrentes que se llevan acabo durante la actividad laboral, los controles de retroalimentación
se implementan después de la actividad laboral, los controles financieros que son ayudas de los
gerentes que se usan en induces financieros y presupuestos, también encontramos los controles
de información que se usan para controlar actividades organizacionales o en un área especifica la
cual se necesita controlar y por ultimo tenemos los cuadros de mando integral que es la forma de
evaluar el desempeño de la organización en cuatro áreas diferentes siendo que el benchmarking
es una de ellas y permite ejercer control sobre la determinación de las prácticas entre los
competidores o no competidores dentro de la organización , también hay temas relativos al
control y son seis las diferencias transculturales, la privacidad en el lugar de trabajo, el robo por
parte de los trabajadores , la violencia dentro de la empresa, las interacciones con los
compradores y gobernabilidad corporativa, estos son temas los cuales deben tratar los gerentes
de las empresas con el fin de controlar cualquier acción inadecuada y así garantizar que todas las
acciones que se lleven a cabo en el lugar de trabajo sean eficaces y efectivas.
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Titulo: Administración una perspectiva global, emprendedora y de innovación
Autor: Weihrich, Heinz ; Cannice, Mark V.; Koontz, Harold
Principal aporte sobre el tema en mención: De los lineamentos fundamentales del control se
resaltan aspectos importantes considerando que el control representa un sistema y un subsistema
del área mayor de la administración siendo que algunos de los principios similares pueden tener
explicaciones y funciones administrativas, los principios de control se pueden agrupar en tres
categorías que reflejan su propósito, naturaleza, estructura y proceso. El principio de control
pretende asegurar que los planes se realicen con éxito evidenciando desviaciones en los
proyectos y proveyendo una base para corregir las desviaciones potenciales o reales no deseadas;
el principio de controles dirigidos al futuro se basa en la corrección anticipada, estos principios
se basan en detectar desviaciones y ejecución de ideas para corregirlas o prevenirlas , también se
tiene el principio de la responsabilidad del control que se basa en la ejecución de los planes que
se estén tratando considerando la asignación de tareas y aciertos objetivos que recaigan sobre los
administradores, otro de los principios es la eficacia de los controles que hace referencia a los
métodos de control que son eficientes los detectan y esclarecen la naturaleza, las causas de las
desviaciones con un mínimo de costos u consecuencias que no se busquen , las técnicas de
control pueden generar grandes costo para una empresa es por eso que se debe aplicar el
principio del control preventivo para poder detectar las desviaciones de manera adecuada y
pronta, en la estructura del control también encontramos los que pueden crear sistemas y técnicas
de control para mejorar el control administrativo es por eso que encontramos el reflejo de planes
ya que si los planes se encuentran bien diseñados más efectivos serán los controles, también se
tiene el principio de adecuación organizacional que se refiere a que los planes deben ser
completos e integrados en la estructura y a propósito se diseñen planes para reflejar la estructura
de la organización en donde se ubica la responsabilidad de la acción facilitando el control de
corrección de las desviaciones de los planes y por ultimo en los principios de controles tenemos
la individualidad de controles que hace referencia que entre mas inteligibles sean las técnicas de
control e información para que los administradores puedan utilizarlos mas de lo que se usa en
realidad y producirán mejores controles y también mas efectivos. En la practica de los casos es
necesario entender que si el control no va seguido de la acción es solo un gasto de tiempo
administrativo y de personal, en caso de que se encuentren desviaciones en el desempeño
proyectado la acción esta indicada ya sea para rehacer los planes o crear nuevos adicionales que
pueden retomar la desviación.
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Título: Administración gestión organizacional, enfoques y proceso administrativo
Autor:
Principal aporte sobre el tema en mención: Las técnicas de control se aplican en cualquier
empresa y en sus áreas funcionales , una de las grandes ventajas de este sistema es que permite
en las diferentes áreas administrativas evaluar las ejecuciones a nivel genérico y especifico con
fin de determinar la acción correctiva necesaria , se utilizan sistemas de control y para definir
cual de sus sistemas se debe utilizar es necesario definir lo objetivos estándares y sus
indicadores, también se necesita de capacitar al personal para que entienda y aplique los
controles y por ultimo se debe evaluar la efectividad de los controles, para presentar los informes
e puede hacer según sea conveniente se puede hacer de la siguiente manera:
- Confiabilidad: Es imprescindible que los reportes tengan información confiable
- Unidad del tema: Cada informe debe tratar solo un tema para no ser confuso
- Indicativos: Deben revelar indicadores y resultados importantes
- Claridad y concisión: Deben ser cortos e ir al punto para evitar desatención por parte de
quien lo recibe
- Frecuencia: Tener información oportuna ayuda a que el informe sea mas claro y para
hacerlo se puede recurrir a las gráficas, material audiovisual y explicaciones verbales
- Oportunidad: Deben ser actuales y entregarse en el tiempo oportuno
La efectividad en un control se relaciona con la precisión de indicadores ya que gracias a los
indicadores que son quienes permiten evaluar el logro de resultados y también son
herramientas del proceso diagnostico ya que esta medida estándar en cierto periodo va a
permitir verificar , evaluar actividades y dar a conocer el estado actual de la empresa , si un
indicador es preciso permitirá que los planes se lleven a cabo dentro de ciertos limites
minimizando errores y así evitando perdidas de tiempo y dinero significativas para la
empresa, para medir y detectar las desviaciones es posible llevar a cabo los sistemas de
información por lo que la efectividad de la medición dependerá de la fiabilidad y exactitud de
la información que debe ser oportuna , confiable, valida , que mida realmente el fenómeno
que se intenta medir con unidades de medidas apropiadas y fluida, una desviación o no
confinidad es la diferencia entre el desempeño real y estándar por lo que antes de comenzar
con una acción correctiva es importante conocer si la desviación es un síntoma o una causa,
con la finalidad de las medidas establecidas resuelvan el problema.
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Conclusiones
El control administrativo esta ligado con la planeación, esta fase del proceso es a través de por el
cual se evalúan los resultados obtenidos en relación a lo que se ha planeado con el objetivo de
corregir desviación para reiniciar el proceso, considerando que la evaluación y el control es la
fase del proceso administrativo a través de la cual se establecen los estándares para medir los
resultados obtenidos con el finde corregir deviación, prevenirla y así mejorar continuamente el
desempeño de la empresa por lo cual es ideal saber elegir y utilizar formas , técnicas y tipos de
control que propicien la mayor satisfacción de los clientes, trabajadores, sociedad, entrono y
accionistas para cumplir la misión de la organización ya que esto sirve para comprobar la
efectividad de la gestión , promover la calidad, proteger los activos de la empresa, garantizar que
se cumplan los planes, establecer medidas para prevenir errores, reducir costos y tiempo, el
control detecta y analiza las causas que originan desviaciones para que no se repitan y por ultimo
es el fundamento para el proceso de planeación.