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Indecopi Ov
Sector:
Senvicics Bancarios y Financietos
Cudl es tu producto financiero?
Otros
2Expusiste tu problema ante el reclamado? eCémo realizaste la compra?
No Presencial
‘Motive del rectamo
MIRECLAMO ES CONTRA LA ASEGURADORA MAPFRE PERU
MI ESFOSA MONICA YANET SARMIENTO MEDINA IDENTIFICADA CON DNI 20421269, TIENE UN CREDITO GRUPAL GON LA
FINANCIERA COMPARTAMOS (CODIGO GRUPAi, 10965290 Y CODIGO DE INTEGRANTE 329500 Y CODIGO DE PRESTAMOo
10985285 ) ¥ POR ELLO ESTUVO PAGANDO EL SEGURO DE DESGRAVAMEN . LA HISTORIA CREDITICIA ES MAS DE s
ANOS Y DURANTE ESE TIEMPO SIEMPRE CUMPLIO CON LOS PAGOS DEL SEGURO DE DESGRAVAMEN. Ml ESPOSA
SOLIGITO UN NUEVO CREDITO GRUPAL GON FECHA 03/08/2022 Y ELLA FALLECIO EL 30/05/2022 ELLA PAGO LA PRIMERA
GUOTA DEL SEGURO DE DESGRAVAMEN Y SI ESTUVIERA CON VIDA HUBIESE PAGADO TODAS LAS CUOTAS DEL
SEGURO DE DESGRAVAMEN,
¥0 COMO SU ESPOSO SOLICITE SE ACTIVE EL SEGURO DE DESGRAVAMEN, PERO LA ASEGURADORA NO LO HISO
ALEGANDO QUE MI ESPOSA ESTUVO ENFERMA MUCHIS MAS ANTES DE INICIOADO EL CREDITO, NO CONSIDERANDO
QUE ELLA NUNCA DEJO DE PAGAR ESE SEGURO DURANTE LOS MAS DE 6 ANOS EN LOS QUE SOLICITO LOS GREDITOS
GRUPALES.
POR OTRA LADO LA FINANCIER COMPARTAMOS & TRAVEZ DE SUS PROMOTORAS ESTA INCOMODANDO A LAS DEMAS
INTEGRANTES DEL GRUPO POR LO QUE LES OCACIONAN GRAN MALESTAR AL GRUPO Y A M}
Documentos adjuntos
Contrato: POLIZA DE SEGURO DE DESGRAVAMEN Y CRONOGRAMA DE PAGOS. pdf
Otros: carta de [Link]
Otros: ACTA DE [Link]
Otros: PARTIDA DE [Link]
Otros: DNI MONICA SARMIENTO. pet
Fecha de suceso
PRIMERA SEMANA DEL MES DE JUNIO
2Qué solicitas?
SOLICITO QUE SE ACTIVE EL SEGURO DE DESGRAVAMEN QUE TUBO Ml ESPOSA CON LA ASEGURADORA MAPFRE PERU
‘Sede donde serés atendido:
Arequipa,
ei
Persona juridica (RUC: 20418896015)
etIndecopi Ovi
Nombre Comercial: MAPFRE PERU COMPARIA DE SEGUROS Correo:
YY REASEGUROS
‘Totéfono de contacto: 611213 3333, Direocidn: AVENIDA 28 DE JULIO 873 - MIRAFLORES LIMA
Persona natural (DNI: 30761919)
Nomibres y epelidos: LUIS ALBERTO PACO SANTOS Conreo: pacoluctin@[Link]
Teléfono de contacto: 959348244 Direcelon: A.H. SAN GREGORIO MZ O' 3 -LT-02 ZN. AZONA
‘SAN GREGORIO AREQUIPA/CAMANAINICOLAS DE PIEROLA