Business Intelligence

Facundo
y Esteban
Introducción al manejo de datos aplicado a los negocios
Ayudar a las organizaciones a tomar decisiones más basadas en los datos.
La información debe tener un destinatario, se genera información por un motivo que vendría a ser el
contexto.
La información obtenida debe pasar por una serie de criterios para que se filtre toda la información.
Sistemas de Información y una Clasificación
Definición de Sistema de Información (SI): “Conjunto formal de procesos que, operando sobre una
colección de datos estructurada de acuerdo a las necesidades de la empresa, recopila, elabora y
distribuyen selectivamente la información necesaria para la operación de dicha empresa y para las
actividades de dirección y control correspondientes, apoyando, al menos en parte, los procesos de toma
de decisiones necesarios para desempeñar funciones de negocio de la empresa de acuerdo con su
estrategia”.
Todo SI utiliza como materia prima los datos, los cuales almacena, procesa y transforma para obtener
como resultado final información, la cual será suministrada a los diferentes usuarios del sistema,
existiendo además un proceso de retroalimentación o “feedback”, en la cual se ha de valorar si la
información obtenida se adecua a lo esperado
Objetivos principales de todo sistema información
● Apoyar los objetivos y estrategias de la empresa: el sistema de información ha de suministrar
a la organización toda la información necesaria para su correcto funcionamiento.
● Proporcionar información para el control de la totalidad de actividades de la empresa,
pudiendo comprobar el cumplimiento de las metas establecidas por la organización.
● Adaptar las necesidades de información a la evolución de la empresa: conforme la empresa
va creciendo y desarrollándose, surgen nuevas necesidades de información que han de ser
satisfechas por el sistema de información, adecuándose a las nuevas circunstancias del entorno.
● Interactuar con los diferentes agentes de la organización, permitiendo que estos empleen el
sistema de información para satisfacer sus necesidades de un modo rápido y eficaz.
Clasificación de Sistemas de Información:

Introducción a la visualización de datos

La visualización de datos es el proceso de representar información en una forma gráfica para
que sea más fácil de entender y analizar. La visualización de datos se utiliza comúnmente en
campos como la ciencia de datos, la estadística, la ingeniería y el negocio, y es una herramienta
importante para tomar decisiones basadas en datos.
Los datos pueden ser visualizados en diferentes formas, como gráficos, tablas, mapas y
diagramas. La elección de la forma de visualización dependerá de los datos que se estén
analizando y de los objetivos del análisis.
Tipos de visualización de datos
Existen varios tipos de visualización de datos que se pueden utilizar para representar
información de manera efectiva. Algunos de los tipos más comunes de visualización de datos
incluyen:
Gráficos de línea
Los gráficos de línea se utilizan comúnmente para mostrar la tendencia de los datos en un
período de tiempo. Los datos se representan mediante una línea que conecta los puntos en un
eje x (tiempo) y un eje y (valor).
Gráficos de barras
Los gráficos de barras se utilizan comúnmente para comparar la magnitud de diferentes
variables. Los datos se representan mediante barras en un eje x (variable) y un eje y (valor).
Gráficos de dispersión
Los gráficos de dispersión se utilizan comúnmente para mostrar la relación entre dos variables.
Los datos se representan mediante puntos en un eje x (variable independiente) y un eje y
(variable dependiente).
Mapas
Los mapas se utilizan comúnmente para mostrar datos geográficos. Los datos se representan
mediante áreas en un mapa.
Diagramas de flujo
Los diagramas de flujo se utilizan comúnmente para mostrar los pasos en un proceso o un
sistema. Los datos se representan mediante cajas y flechas que conectan las cajas.
Mejores prácticas en visualización de datos
Para crear visualizaciones efectivas de datos, es importante seguir algunas mejores prácticas,
como las siguientes:
Comprender la audiencia
Es importante comprender la audiencia para la que se está creando la visualización de datos.
Esto incluye tener en cuenta el nivel de conocimiento de la audiencia sobre el tema y sus
necesidades específicas de información.
Simplificar la visualización
Es importante mantener la visualización de datos lo más simple posible para evitar confusiones
y errores en la interpretación de los datos.
Elegir la visualización correcta
Es importante elegir la forma de visualización correcta para los datos que se están analizando y
los objetivos del análisis.
Utilizar etiquetas claras
Es importante utilizar etiquetas claras en la visualización de datos para asegurar que los datos
sean interpretados correctamente.
Limitar la cantidad de datos
Es importante limitar la cantidad de datos en la visualización para evitar la sobrecarga de
información y hacer la visualización más fácil de entender.
Sistemas de Procesamiento de Transacciones (TPS)
Los TPS son sistemas que registran y procesan transacciones, automatizando tareas y
procesos operativos de una organización.
Características: controlan la seguridad y consistencia de los datos, guardan todos los detalles
de la transacción.
Funciones: automatizan tareas operativas en áreas dando velocidad y exactitud.

Se aplican los principios ACID.

● Atomicidad: una transacción es una unidad atómica, se registran todos los datos en la
BD o ninguno.
● Consistencia: después de una transacción, la BD permanece en un estado consistente,
se mantienen relaciones e integridad.
● Aislamiento: una transacción se aísla de otras hasta ser ejecutada por completo, no
interactúa.
● Durabilidad: después de ejecutarse y confirmarse los cambios, éstos persisten en la
BD aunque fallen otros componentes.

Los TPS suelen implementarse primero en las organizaciones.

Objective Key Result (OKR)

Los elementos compuestos por uno son:
● Objetivo:
○ Debe ser cualitativo e inspirador.
○ Debe dar una dirección clara.
○ Debe tener un horizonte de tiempo limitado.
● Resultados Clave (Key Results):
○ Deben ser cuantificables y medibles.
○ Deben ser orientados a la acción.
○ Deben poder ejecutarse de forma independiente.
○ Deben ser ambiciosos.
○ Deben ser entre 3 a 5 por cada objetivo.
● Iniciativas: Acciones específicas que se llevarán a cabo para cumplir con los Resultados
Clave y así el Objetivo.

Aquí un ejemplo de OKR para Spotify:

Objetivo: Incrementar los suscriptores premium en Latinoamérica en un 20% para fin de año.
Resultados Clave:
- Aumentar las conversiones de cuenta gratis a premium en un 15% en 6 meses.
- Lograr 5 millones de descargas de la app en México en 9 meses.
- Tener al menos 2 canciones de artistas latinos en el top 10 en cada país de Latam en 1 año.
- Aumentar el número de oyentes mensuales en Brasil de 12 a 15 millones para fin de año.
Iniciativas:
- Lanzar una campaña de marketing enfocada en beneficios de ser premium.
- Asociarse con un operador de telefonía móvil mexicano para pre-instalar la app.
- Desarrollar un programa "Radar Latam" para impulsar artistas locales.
- Crear playlists populares de géneros brasileños como samba y bossa nova.

Marco Metodológico
Es un conjunto de pasos, técnicas y procedimientos para formular y resolver problemas en
proyectos de inteligencia de negocios (BI).
La mayoría de las metodologías tienen 6 etapas: Justificación, Análisis del Negocio,
Planeamiento, Diseño, Construcción e Implantación/Explotación.

-En la etapa de Justificación se busca justificar la necesidad, valor e inversión requeridos para
emprender un proyecto de BI.

- En la etapa de Análisis se realiza un relevamiento (registrar cierta información que se

detecta a partir de una observación) a través de entrevistas y cuestionarios para conocer las
necesidades del negocio. Tambien se utiliza el ciclo anlitico:
● Monitoreo: Revisar reportes para identificar situaciones anómalas o alertas.
● Identificación de excepciones: Detectar problemas u oportunidades en los datos
monitoreados.
● Factores de Causa: Identificar métricas e indicadores que expliquen las causas y
efectos del problema.
● Análisis de alternativas: Construir relaciones causa-efecto y predecir el impacto de
posibles soluciones.
● Acción y seguimiento: Tomar una decisión, aplicarla y capturar los resultados
producidos para eventualmente refinar el ciclo de análisis.

- En Planeamiento se define la metodología, estándares, equipo y metadata (describen y

permiten entender los datos)

- En Diseño se realiza el diseño lógico del modelo de datos considerando el negocio,

performance y conveniencia. Se recomienda un modelo dimensional sobre uno normalizado.

- En Construcción se desarrollan los procesos, repositorios, aplicaciones, documentación, etc.

- En Implantación se pone en producción la solución para ser explotada por los usuarios.
Análisis del problema de Negocio - Relevamiento
Se analiza la gestión de negocio a través de los datos.

El Relevamiento es registrar cierta información que se detecta a partir de una observación.

El Informe de Relevamiento es la documentación de la tarea realizada (Relevamiento) para registrar y
poner en tema a las personas que no están al tanto para que con la base del informe puedan trabajar y
demás.

Buscamos necesidades de información por parte de la empresa para que nosotros podamos a poner en
práctica lo aprendido
● Primero nos informamos para estar al día con las noticias de la empresa
○ Las preguntas deben ser las adecuadas y dependen mucho de a quién se está
entrevistando
● Formulamos preguntas para volver con una idea clara con la cual trabajar, mientras más
concretas las preguntas más exacta la respuesta. Hay que repreguntar para poder sacarse
dudas
○ Lo importante de la entrevista es que se esté entrevistando a la persona indicadav
● Agendamos y realizamos una entrevista con un cierto esquema para que abarque las preguntas
más esenciales para el comienzo de la investigación