UNIVERSIDAD

GALILEO IDEA
CEI: IMB PC SAN JUAN
Nombre de la Carrera: LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
Curso: EMPRESA 2
Horario: SABADO DE 13:00 A 14:00
Tutor: CLAUDIA MARIA HERNÁNDEZ PERALTA

NOMBRE DE LA TAREA

LA EMPRESA

Apellidos, Nombres del Alumno:

TERRÓN CHITAY, DIEGO RAÚL

Carné:

20004492

Fecha de entrega: 29/01/2023

Semana a la que corresponde SEMANA 2
 CONTENIDO
INTRODUCCIÓN ............................................................................................................ 1

OBJETIVOS .................................................................................................................... 2

RESUMEN ...................................................................................................................... 3

1. Concepto de empresa............................................................................................ 3

2. Elementos de la empresa ...................................................................................... 4

3. Funciones básicas de la empresa ........................................................................ 6

4. El empresario ......................................................................................................... 9

5. Clasificación de las empresas ............................................................................ 10

6. Características de la PYME ................................................................................. 14

7. Relaciones de la empresa con su entorno ........................................................ 16

PREGUNTAS................................................................................................................ 17

1. ¿Qué entiende por concepto de empresa? ....................................................... 17

2. ¿Cuáles son los elementos de una empresa? .................................................. 17

3. ¿Cuáles son las funciones básicas de la empresa? ......................................... 18

4. ¿Qué es un empresario? ..................................................................................... 19

5. ¿Cómo se clasifican las empresas? .................................................................. 20

6. ¿Cuáles son las características de una pequeña y mediana empresa? ......... 21

7. ¿Cuáles son los factores del entorno general y especifico de la empresa? .. 21

DIAGNOSTICO EMPRESARIAL .................................................................................. 23

1. Describa cuales son los principales elementos en su empresa...................... 23

2. Describa cuales son las principales funciones que se llevan a cabo en su

empresa .................................................................................................................... 23

3. Identifique cuales son las principales actividades o tareas que realiza el o los
dueños de la empresa ............................................................................................. 24
 4. Identifique y describa cuales son las características de su empresa y de qué
forma se puede clasificar ........................................................................................ 24

5. Identifique las principales desventajas y amenazas que afectan a su empresa

desde el punto de vista tecnológico, gobierno o político, legal y económico. .. 24

6. Identifique cuales son las amenazas y debilidades de su empresa respecto

de sus competidores, productos sustitutos, proveedores y principales clientes.
................................................................................................................................... 25

7. Describa cuales son los principales objetivos empresariales en una empresa

................................................................................................................................... 26

CONCLUSIONES ......................................................................................................... 27

RECOMENDACIONES ................................................................................................. 28

BIBLIOGRAFÍA ............................................................................................................ 29
 INTRODUCCIÓN
En el sistema económica imperante, la empresa es, junto con los consumidores y el
Estado, uno de los tres agentes de la actividad económica. La empresa, como impulsor
fundamental de la economía, ha cumplido diversos roles a lo largo de la historia.
Los siglos XVII y XVIII serán recordados como aquellos en los que se instauró el
capitalismo mercantil, el cual tenía su principal razón de ser en el comercio como
actividad económica básica. En este contexto surgió la empresa comercial, que era una
unidad organizada que se dedicaba principalmente a desarrollar el comercio
internacional.
La estructura de una empresa puede ser constituida de diferentes formas existiendo
relaciones tanto jerárquicas (presidente, vicepresidente, directores, gerentes, etc.), como
lineales. En estas últimas, no existirán cargos de mayor importancia que otros, por lo que
todos los empleados gozarán de los mismos beneficios y serán instados a cubrir las
mismas obligaciones.
La empresa no es, por tanto, un ente aislado, sino que forma parte de un entorno mucho
más complejo que está formado por elementos interrelacionados entre sí y con la propia
empresa, sobre los cuales esta tiene escasa o nula influencia pero que condicionan su
actividad.
Actualmente son muy comunes las llamadas Pymes. La sigla corresponde a Pequeñas
Y Medianas Empresas, lo cual nos indica que se trata de aquellas que, si bien comparten
la mayoría de las características con el resto de las empresas, tienen fundamentalmente
una capacidad de producción y presupuesto limitado.

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 OBJETIVOS
 General
1. Conocer el funcionamiento de una empresa mercantil y su importancia actual
en el mundo
 Específicos
1. Describir el concepto empresa
2. Entender los diferentes elementos que constituye una empresa
3. Comprender las actividades empresariales
4. Conocer las características de un empresario exitoso
5. Mencionar los distintos factores del entorno empresarial
6. Definir cada tipo de empresa existente

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 RESUMEN
1. Concepto de empresa
La empresa es un elemento básico para el sistema económico. Es un organismo
dinámico debido al conjunto de actividades que desarrolla y a la necesidad de
relacionarse con otros agentes del sistema, tales como el mercado o las familias.
Diversos autores han definido la empresa según diversos criterios: la visión económica,
el marketing, la empresa como realidad social, etc. Nosotros podemos definirla de la
siguiente manera.
El éxito de una empresa requerirá de objetivos claros y bien establecidos, además de
una misión preestablecida. Por otra parte, estas deberán definir las políticas y los
reglamentos según los cuales van a manejarse. Sin embargo, más allá de las
reglamentaciones que decidan en forma interna e informal, deberán regirse ante todo
según las leyes que determinen la regulación de su actividad y funcionamiento en la
jurisdicción en la que estas operen.
1.1. La organización de medios materiales y humanos
La organización en la empresa es esencial; debemos establecer un modelo
organizativo para que cada miembro perteneciente a ella sepa cuál es su
tarea y su responsabilidad.
De esta forma conseguiremos utilizar adecuadamente los recursos
disponibles y alcanzaremos los objetivos propuestos.
La gestión de recursos materiales incluye la optimización del uso de los
mismos, el control de inventarios, la planificación del requerimiento de
materiales el control de calidad y la gestión de los materiales a descartar.
La gestión de la adquisición también es un elemento clave de las
organizaciones, especialmente la adquisición de materiales relacionados
con la actividad principal de la empresa.
En ciertos tipos de empresas, la gestión de compras juega un rol
fundamental. Por ejemplo, en empresas de fabricación de mercancías y en
empresas de compra-venta de artículos de consumo masivo, como
supermercados, la correcta gestión de compras puede definir gran parte de
la rentabilidad de la empresa.

3
 1.2. La actividad empresarial
La actividad de la empresa puede desarrollarse en los siguientes sectores:
a. Sector primario: Empresas que extraen los bienes que nos
proporciona la naturaleza, que son el origen de las materias primas.
Comprende las empresas agrícolas, ganaderas, pesqueras, forestales
y mineras.
b. Sector secundario: Formado por empresas que aprovechan las
materias primas para transformarlas en productos acabados o
semielaborados; a este sector pertenecen las empresas industriales y
constructoras.
c. Sector terciario: Empresas que apoyan las actividades de los sectores
primario y secundario. Engloba a las que se dedican a la prestación de
servicios, tales como entidades financieras, de transporte,
asesoramiento, etc.
1.3. Factores de producción
Son los recursos básicos de la empresa que se emplean para realizar la
actividad empresarial:
a. Capital: Está formado por el dinero que posee la empresa, así como los
bienes duraderos (edificios, maquinaria e instalaciones) y de
funcionamiento (materias primas, materias auxiliares, etc.)
b. Trabajo: Comprende todo el grupo de personas que aporta su actividad
para el desarrollo del proceso productivo.
c. Tierra: Son los recursos naturales de los que la empresa puede
disponer.
2. Elementos de la empresa
Los elementos de la empresa son el conjunto de medios que sirve para realizar la
actividad empresarial con el fin de alcanzar los objetivos propuestos.
2.1. Elementos humanos
a. Los dueños o accionistas de la empresa: Son quienes han aportado
el capital de las empresas. Su papel es diferente en pequeñas y grandes
empresas. En las grandes, los accionistas sólo aportan dinero y a cambio

4
 esperan recibir beneficios. En las pequeñas, los dueños además de poner
el dinero, suelen llevar toda la dirección.
b. Los directivos: Toman las decisiones de la empresa. En las grandes
empresas reciben un salario a cambio de esta función, y pueden ser
despedidos si no hacen bien su trabajo. En las pequeñas empresas, los
directivos suelen ser los dueños.
c. Los trabajadores: Son los encargados de llevar toda la producción a
cambio de un salario. Vivimos en la sociedad del conocimiento, y no cabe
duda de que los trabajadores y los directivos son elementos clave de toda
empresa.
2.2. Elementos materiales
Son los elementos tangibles de una empresa, en los cuales podemos
distinguir:
a. Capital no corriente: Se refiere a los elementos permanentes que van
a estar durante un largo tiempo en la empresa y que permiten a la
empresa realizar su actividad: instalaciones, máquinas, equipos
informáticos, mobiliario etc.
b. Capital corriente: Son los elementos cambiantes de la empresa que
están en continuo movimiento: las materias primas, el dinero en caja o
en los bancos etc.
2.3. Elementos inmateriales
Son elementos intangibles que no son tan observables a simple vista pero
que tienen gran importancia para la empresa.
a. La organización: Nos indica todas las relaciones que hay entre los
elementos humanos y los materiales. Es decir, cuáles son las funciones
y responsabilidades de los trabajadores, quién manda sobre quién
(jerarquía) o como se comunican y se relacionan unas personas con
otras.
Así, por ejemplo, una de las claves de GOOGLE es la excelente
organización que tienen, donde hay gran relación entre trabajadores

5
 donde dejan mucho lugar a la creatividad de los trabajadores, que en
ocasiones crean productos propios.
b. La cultura: Son todos los valores y creencias de una empresa que
marcan cuáles van a ser las pautas de comportamiento de los miembros
de la empresa. Así, esta cultura es una guía básica a la hora de tomar
decisiones.
c. La imagen: Es la forma en la que el mundo exterior ve la empresa.
Nos referimos a no sólo el nombre de la marca o el logotipo, sino
también el eslogan de la empresa y todo tipo de aspectos visuales,
como los colores de la empresa o la manera comportarse o de vestir de
los trabajadores.
3. Funciones básicas de la empresa
El conjunto de tareas que forman parte del proceso productivo se divide en áreas de
gestión que desempeñan una serie de funciones que se coordinan de la siguiente forma.
3.1. El área de explotación

Aprovisionamiento
Consistes en la búsqueda y
selección de proveedores y en la
compra de bienes primarios y
auxiliares; también se encarga de la
gestión y almacenamiento de estos
bienes.

Esta función se refiere a las

Producción transformaciones de las materias
primas en productos acabados,
también incluye la investigación, el
desarrollo y la innovación

6
 Engloba todas las actividades
necesarias para poner en manos el
Comercialización
posible comprador el producto
elaborado por la empresa. Se
necesita hacer publicidad de la
empresa y del producto, diseñar el
empaquetado y el merchandising

3.2. El área de dirección

Consiste en la elaboración de un
proyecto considerado aquellas
cosas que son propias de la
empresa, así como de su entorno;
Planificación dicho proyecto debe incluir los
objetivos que se desean
conseguir y el plazo en que debe
ejecutarse con el fin de lograr
dichos objetivos

La información en una empresa

Obtención de se puede obtener a partir de la
información actividad diaria que realiza
mediante los registros contables,
los datos de ventas, compras, etc.
También puede obtener
información sobre la evolución
económica o del mercado a
través de revistas especializadas,
informes y estudios que elaboran

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 los organismos oficiales, las
organizaciones empresariales y a
las entidades financieras.

Una de las tareas importantes de

Comunicación y la dirección es dar a conocer sus
control de la gestión decisiones al resto de
colaboradores de la empresa con
el fin de que se ejecuten.
Además, la dirección debe
verificar el grado del
cumplimiento de los objetivos
establecidos en el proyecto
inicial.

3.3. Área económica financiera

Se trata de la obtención y administración
Financiación de recursos económicos, es decir, cómo
obtener dinero suficiente para adquirir
los medios necesarios que permitan
desarrollar la actividad empresarial

Una vez la empresa ha conseguido

dichos recursos, debe planificar cómo
emplearlos y estudiar la posibilidad de
llevar a cabo las operaciones que desea
Inversión efectuar con ellos, así como decidir el
destino de los mismos.

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4. El empresario
El entorno es el contexto en el que la empresa se desenvuelve, las condiciones que la
rodean, y que pueden influir en sus posibilidades de éxito o fracaso, y el medio donde
esta se desarrolla, a pesar de no poder influir directamente en él.
El empresario es una figura clave en la empresa, ya que es el agente que aporta el capital
y asume riesgos, además de llevar el peso del liderazgo y de la innovación, entre otras
atribuciones. Las empresas al hacer más complejas, el empresario pasa de ser una
persona a un equipo de personas que dirigen y gestionan la empresa. Se ocupan
principalmente del área de dirección, ya que las tareas que deben ejercer son:
 Establecer el plan de la actividad empresarial.
 Encargarse de organizar los factores productivos.
 Realizar el control de la ejecución del plan y analizar los resultados obtenidos.
4.1. Características de un empresario exitoso
Para ser un empresario exitoso debes desarrollar ciertas capacidades que influyen
en el éxito de tus negocios. Pero, ¿qué características debe reunir una persona
para ser un empresario exitoso?
a. Detección de oportunidades
Donde la mayoría de las personas sólo ven caos, contradicciones,
dificultades o inclusive amenazas, el empresario exitoso visualiza
oportunidades de negocio. Es importante estar informado
permanentemente sobre las novedades y cambios en tu sector y tener la
curiosidad suficiente para conocer e investigar el entorno y a tus clientes.
b. Creación e innovación
No temas a hacer las cosas diferentes. Una gran herramienta para ir
desarrollando esta capacidad es mantenerse informado, usa tu inteligencia
en la producción y comercialización para obtener mejores resultados.
c. Capacidad para lidiar ante los inconvenientes del entorno
Tú y tu empresa deben ser flexibles para adaptarse rápidamente al entorno.
Tu objetivo es anticiparte a los cambios y estar listo para adecuarte a ellos.
Que no te sorprendan sin estar preparado.
d. Aceptar los cambios

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 El cambio es normal y saludable para un empresario exitoso. Aceptar los
cambios habla de personas optimistas que, con entusiasmo, esfuerzo,
conocimientos y muchas horas de trabajo, se anticipan y responden siendo
capaces de convertir una amenaza en una oportunidad.
e. Capacidad de dirección
¿No has conocido de situaciones donde una persona de alto mando no
inspira a los colaboradores? Esto se debe a una falta de liderazgo en el
proceso dinámico de visión, creación y cambio. Esta capacidad de conducir
un equipo se deriva de su capacidad de planificación, organización,
dirección y control de las actividades de su empresa.
f. Tomar riesgos calculados
Saber no arriesgar el capital en ningún negocio que no se haya analizado
previamente se puede conseguir gracias a recabar información que permita
tomar decisiones con el mayor grado de certidumbre posible. Esto no quiere
decir que queda en la inacción sin tomar riesgos, sino que logra un equilibrio
entre ambas opciones.
g. Saber tomar decisiones
Esto es lo que hace la diferencia entre un empresario exitoso de un
administrador o gerente. El empresario disfruta de la construcción de una
nueva empresa más que de observar, analizar y describir una empresa
existente.
5. Clasificación de las empresas
Aunque todas las empresas se parecen en varios aspectos, se pueden clasificar
atendiendo a una serie de criterios:
5.1. Empresas según su finalidad
a. Lucrativas: A este grupo pertenecen la gran mayoría de empresas, pues
el objetivo fundamental de las mismas consiste en obtener beneficios.

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 b. No lucrativas: En este grupo estarían aquellas organizaciones cuyo
objetivo fundamental consiste en lograr algo diferente a los beneficios
económicos, como, por ejemplo, ayudar al desarrollo del deporte, al
fomento de la cultura musical, etc.

5.2. Empresas según su actividad

a. Sector primario: Al sector primario pertenece una serie de empresas
dedicadas a la obtención y venta de los productos tal como los ofrece la
naturaleza, por lo que no sufren ninguna transformación sustancial; a este
sector pertenecen las empresas agropecuarias, las forestales, las mineras
y las pesqueras.

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b. Sector secundario: Al sector secundario pertenecen las empresas que
necesitan de materia prima o productos semielaborados para convertirlos
en productos acabados; este grupo está formado por las empresas
industriales, manufactureras y constructoras.

c. Sector terciario: Está constituido por las empresas comerciales, tanto

si son mayoristas como minoristas; estas empresas recogen el producto
fabricado y lo venden al consumidos sin alterarlo sustancialmente.
También pertenecen a este sector las empresas que prestan servicios, es
decir, empresas de transporte, de seguros, financieras, de cultura y
enseñanza, de ocio, etc.

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5.3. Empresas según la propiedad del capital
Este criterio se basa en quién aporta el capital para el funcionamiento de la
empresa:
a. Empresas públicas: Cuyo caso el capital para constituirse lo aporta la
Administración Pública, ya sea el Estado, las comunidades autónomas,
las diputaciones provinciales, los ayuntamientos o algún organismo que
dependa de estas instituciones.
b. Empresa privada: Cuando el capital aportado proviene de personas
particulares o de empresas u organismo privados.
c. Empresa mixta: Son aquellas cuyo capital lo aportan en parte
organismos públicos y en parte particulares, empresas o instituciones
privados.
5.4. Empresas según su naturaleza jurídica
a. Individual: Son aquellas entidades constituidas por una persona física
que ejerce en nombre propio una actividad industrial, comercial o
profesional.
b. Colectiva: Son aquellas que pertenecen a varios propietarios que
conforman lo que se denomina persona jurídica, también incluimos las
famosas sociedades.
5.5. Empresas según su tamaño

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 a. Microempresa: Son unidades de producción de bienes y/o servicios
que realizan actividades productivas o comerciales en donde el
propietario participa en la reproducción de las unidades. Y que poseen
activos hasta por Q. 25,000.00 con un máximo de 6 trabajadores.
Suelen estar administradas por sus propios dueños y algunas veces
están formadas por un grupo familiar, lo cuales, buscarán el crecimiento
de la empresa de forma conjunta.
Este tipo de sociedades que requieren poco capital para su constitución
y que además no incluyen en el mercado, ya que, serán empresas que
crecen con el paso del tiempo.
b. Pequeña empresa: Toda unidad de producción, que realiza actividades
de transformación, servicios o comerciales con la participación directa
del propietario y un máximo de veinticinco trabajadores.
c. Mediana empresa: Toda unidad de producción, que realiza actividades
de transformación, servicios o comerciales con la participación directa
del propietario y un máximo de sesenta trabajadores.
d. Grande empresa: La gran empresa, como su nombre indica, es el tipo
de organización de mayores dimensiones. Esta recibe su nombre
porque presenta unas dimensiones superiores frente a otras tipologías
de empresa.
6. Características de la PYME
Es importante saber que pyme es el acrónimo de Pequeña y Mediana Empresa. La
definición de este tipo de empresas depende de la legislación de cada país; en el caso
de los países pertenecientes a la Unión Europea, se recomendaron las características
siguientes para que una compañía se considere una pequeña y mediana empresa:
 Se considerará empresa toda entidad, independientemente de su forma jurídica,
que ejerza una actividad económica. En particular, se considerarán empresas las
entidades que ejerzan una actividad artesanal u otras actividades a título individual
o familiar, las sociedades de personas y las asociaciones que ejerzan una
actividad económica de forma regular.

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  A partir de 2003, la UE recomienda que se tenga en cuenta el volumen de negocio
y el balance; según estos parámetros, se determinará el tipo de empresa, tal como
se presenta en la siguiente tabla:

Tipo de
empresa Volumen de negocio Balance general

Mediana Menor o igual a 50 millones de euros Menor o igual a 43 millones de

euros
Pequeña Menor o igual a 10 millones de euros Menor o igual a 10 millones de
euros
Micro Menor o igual a 2 millones de euros Menor o igual a 2 millones de
euros

Las micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYME) en Guatemala son pequeñas

unidades productivas generadoras de constante empleo; aproximadamente el 70% de
los empleados ocupados están concentrados en las MIPYMES.

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7. Relaciones de la empresa con su entorno
Tal y como hemos visto, la empresa es una más de las entidades que forman parte del
sistema económico, y se relaciona con otros agentes, mercados, entidades financieras,
organismos públicos, etc.; por lo tanto, cualquier cosa que pueda suceder en las
relaciones que se establezcan con dichos organismos y agentes puede afectar a la
actividad que desarrolla.
Cabe destacar que existen factores del entorno que influyen en todas las empresas por
igual, independientemente de su sector o tamaño, y otros que solamente intervienen en
una o en pocas empresas, bien porque se encuentran ubicadas en un área geográfica
concreta o porque pertenecen a un sector productivo específico, etc. Atendiendo a ello,
podemos decir que existe un entorno general y un entorno específico.
a. El entorno general: Comprende aquellos factores externos de la empresa,
por lo que esta no puede controlarlos y apenas puede modificarlos o
evitarlos, como el hecho de que suba el índice de precios al consumo, por
ejemplo.
b. En cuanto al entorno específico: Lo conforman aquellos factores que se
encuentran más próximos a la empresa, es decir, en el mercado donde
realiza su actividad o en el sector al que pertenece, por lo que la empresa
sí que puede influir sobre ellos.
7.1. Factores del entorno
a. Entorno general
a.1. Sociocultural: Recoge aquellos aspectos referentes a la
tradición de una sociedad, a las costumbres, al estilo de vida, así
como el número de habitantes que residen en la zona, la edad
de los mismos, el sexo, la procedencia, etc.
a.2. Político legal: Se refiere a los poderes públicos, como el
Estado, las comunidades autónomas y los ayuntamientos, por lo
que tanto el sistema político establecido como la ideología de los
mandatarios, la estabilidad política y las leyes que emanen de
esos poderes influyen en la empresa.

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 a.3. Económico: Lo componen la política fiscal, la política
monetaria y el ciclo económico.
a.4. Tecnológico: Comprende la aparición de nuevos productos
en el mercado, las nuevas técnicas de gestión y dirección
empresarial, la informática, las telecomunicaciones, la mejora en
las redes de carreteras y los medios de transporte.
b. Entorno específico
b.1. Rivalidad entre empresas competidoras.
b.2. Aparición en el mercado de productos sustitutivos a los que
produce la empresa.
b.3. Poder de negociación de los proveedores.
b.4. Poder de negociación de los clientes.

PREGUNTAS
1. ¿Qué entiende por concepto de empresa?
Entiendo que es una organización de personas y recursos que buscan la consecución
de un beneficio económico con el desarrollo de una actividad en particular. Esta unidad
productiva puede contar con una sola persona y debe buscar el lucro y alcanzar una
serie de objetivos marcados en su formación.
El éxito de una empresa requerirá de objetivos claros y bien establecidos, además de
una misión preestablecida. Por otra parte, estas deberán definir las políticas y los
reglamentos según los cuales van a manejarse. Sin embargo, más allá de las
reglamentaciones que decidan en forma interna e informal, deberán regirse ante todo
según las leyes que determinen la regulación de su actividad y funcionamiento en la
jurisdicción en la que estas operen.
2. ¿Cuáles son los elementos de una empresa?
Sabemos que los elementos de una empresa son el conjunto de medios que sirven para
realizar la actividad empresarial con el fin de alcanzar los objetivos propuestos.
A continuación, mencionaremos dichos elementos:

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 Humano

Elementos de
una empresa

Material Inmaterial

3. ¿Cuáles son las funciones básicas de la empresa?

a. En el área de explotación:

Aprovisionamiento Producción

Comercialización

b. En el área de dirección

18
 Obtención de
Planificación
información

Comunicación y control
de la gestión

c. En el área económico financiero:

Financiación Inversión

4. ¿Qué es un empresario?
Es aquella persona que, impulsada por el deseo de ser independiente, de no trabajar
para otros, crea y desarrolla una idea que representa la posible solución a los deseos o
necesidades del consumidor, y que organiza, dirige y asume los riesgos medidos de la
creación y operación de su propio negocio.
Las personas que nacieron para ser empresarios son personas muy motivadas para
lograr sus propósitos, deben asumir los riesgos para conseguir lo que se proponen, pero

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su gran confianza en sí mismos lo impulsa a actuar en lugar de refugiarse en un rincón
de su casa a lamentarse por lo mal que les ha ido últimamente, por su mala suerte o por
el negro futuro que se vislumbra en el mundo, en el país y en sus vidas.
5. ¿Cómo se clasifican las empresas?
5.1. Según su finalidad

Lucrativas No lucrativas

5.2. Según su actividad

Sector
Sector primario Sector terciario
secundario

5.3. Según la propiedad del capital

Empresa
Empresa pública Empresa mixta
privada

5.4. Según su naturaleza jurídica

Individuales Colectivas

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 5.5. Según su tamaño

Microempresa Pequeña Mediana Grande

6. ¿Cuáles son las características de una pequeña y mediana empresa?

 Se considerará empresa toda entidad, independientemente de su forma jurídica,
que ejerza una actividad económica. En particular, se considerarán empresas las
entidades que ejerzan una actividad artesanal u otras actividades a título individual
o familiar, las sociedades de personas y las asociaciones que ejerzan una
actividad económica de forma regular.
 A partir de 2003, la UE recomienda que se tenga en cuenta el volumen de negocio
y el balance general, como se ve en la siguiente tabla:

Tipo de
empresa Volumen de negocio Balance general

Mediana Menor o igual a 50 millones de euros Menor o igual a 43 millones de

euros
Pequeña Menor o igual a 10 millones de euros Menor o igual a 10 millones de
euros
Micro Menor o igual a 2 millones de euros Menor o igual a 2 millones de
euros

7. ¿Cuáles son los factores del entorno general y especifico de la empresa?

a. Factores del entorno general

21
 Sociocultural

Tecnológico Político - legal

Económico

b. Factores del entorno específico

Aparición en el mercado de
Rivalidad entre empresas
productos sustitutivos a los que
competidoras
produce la empresa

Poder de negociación de los Poder de negociación de los

proveedores clientes

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 DIAGNOSTICO EMPRESARIAL
1. Describa cuales son los principales elementos en su empresa
En la empresa en donde trabajo contamos con los tres elementos ya mencionados
previamente:
a. Elemento humano: Se cuenta con 50 empleados, a quienes se les asignan
actividades fijas y específica para cumplir los procesos y alcanzar las metas
establecidas para cada mes
b. Elemento material: Las instalaciones cuentan con mobiliario, equipo de
oficina, proveeduría para cumplir con las tareas de una manera efectiva y
segura.
c. Elemento inmaterial: La empresa cuenta con sus patentes del Registro
Mercantil, para dar soporte a su constitución legal y lícita. Tiene logotipo y
eslogan como carta de presentación al público. También incluyo el software y
programas de las computadoras, así como el sistema de seguridad de
información instalados en los equipos de cómputo.
2. Describa cuales son las principales funciones que se llevan a cabo en su
empresa
a. Comercialización: Comercializamos vehículos para todo público y damos
también planes de financiamiento
b. Obtención de información: En base a los resultados mensuales y a los
registros de los diferentes departamentos, se recopila la información para preparar
el informe de evaluación, así tomar medidas correctivas o de refuerzo para seguir
mejorando.
c. Comunicación y control de la gestión: Contamos con un mapa de procesos
los cuales detallan el flujo de comunicación entre departamentos. Aplicamos
gestión de calidad para controlar la efectiva ejecución de los procesos y
procedimientos.
d. Financiación: Recurrimos al banco para solicitar financiamientos, para adquirir
vehículos así poder venderlos.

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3. Identifique cuales son las principales actividades o tareas que realiza el o los
dueños de la empresa
a. Tomar decisiones drásticas. Puede involucrar al elemento humano o material.
b. Autorizar operaciones financieras riesgosas a largo plazo para la empresa

c. Dar el visto bueno en la autorización de créditos correspondientes a clientes de

alto riesgo.

d. Autorizar promociones y aumentos de sueldo

4. Identifique y describa cuales son las características de su empresa y de qué
forma se puede clasificar
La empresa en donde trabajo se dedica a la comercialización de vehículos nuevos y
usados, mostrando las siguientes características.
a. Según su finalidad: Percibe el lucro
b. Según su actividad: Pertenece al sector terciario. Solo compra vehículos para
su comercialización
c. Según la propiedad del capital: Es privada. Su capital proviene de diferentes
personas y empresas privadas.
d. Según su naturaleza jurídica: Considerando que es una Sociedad Anónima,
puedo decir que es Colectiva.
e. Según su tamaño: Mediana. Ya que cuenta con 50 empleados, y si seguimos
las características y criterios emitidos por Comisión Europea, entra en esa
categoría.
5. Identifique las principales desventajas y amenazas que afectan a su empresa
desde el punto de vista tecnológico, gobierno o político, legal y económico.
5.1. Desventajas y amenazas
a. Punto de vista tecnológico
a.1. No tenemos suficiente personal de informática para dar soporte
al personal
a.2. Al momento de reforzar con nuevos programas se seguridad de
la información de los equipos de cómputo, la alta gerencia ve la
opción más barata y no la más segura.

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 a.3. Los ataques cibernéticos están evolucionando y atacando a más
empresas sin previo aviso. Nos pueden robar información
confidencial.
b. Punto de vista político
b.1. Vivimos del lucro. Entonces día tras días debemos de perseguir
ventas significativas. Durante la pandemia del Covid 19 el gobierno
declaro toque de queda por muchos meses, esto nos afectó:
Despidieron a personas, al personal esencial los mandaron a
teletrabajo.
c. Punto de vista legal
c.1. En la empresa se acaba de crear formalmente un departamento
de Recursos Humanos, sin embargo, no hace mucho se presentó el
Ministerio de Trabajo a las instalaciones para evaluar la seguridad
de los empleados. Nos dijeron que necesitábamos un Comité de
Salud, el cual no existía en la empresa. Nos dieron un plazo para
poder crearlo, en caso contrario tendría consecuencias legales.
d. Punto de vista económico
d.1. Los desastres naturales, crisis económica en países aliados,
golpes de estado, la inflación puede afectarnos como empresa.
Recordemos que son por ser lucrativos, de esto nos sostenemos
para existir.
d.2. Tomando el tema de la inflación. Nuestra cartera se verá
amenazada porque algunos clientes, por tal de cubrir sus
necesidades primarias, dejaran al lado algunas obligaciones
crediticias y no pagaran a tiempo, o bien, devolverán el vehículo.
6. Identifique cuales son las amenazas y debilidades de su empresa respecto de
sus competidores, productos sustitutos, proveedores y principales clientes.
6.1. Amenazas y debilidades
a. La tasa de interés que manejamos es un poco más alta que nuestros
competidores. Esto genera disgusto en los clientes y prefieren irse con la
competencia.

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 b. Las marcas de vehículos, de los cuales tenemos derecho de distribución,
no son tan baratas como el de otros pequeños distribuidores, como predios.
c. El mercado de motocicletas esta al alza, y esto causa baja en la demanda
de vehículos por la accesibilidad y precios.
d. No tenemos promociones todos los meses, como otras distribuidoras.
7. Describa cuales son los principales objetivos empresariales en una empresa
Cuando la empresa actúa dentro de un marco social e influye directamente en la vida del
ser humano necesita un patrón u objetivos deseables que le permitan satisfacer las
necesidades del medio en que actúa.
Los objetivos empresariales ayudarán a que esto se cumpla, son clasificados de la
siguiente manera:

Económicos: Son los elementos

Sociales: Contribuyen al bienestar
que tienden a lograr beneficios
de la sociedad.
monetarios.

Técnicos: Orientados a la
optimización tecnológica.

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 CONCLUSIONES
1. Los aspectos sociales en una empresa son igual de importantes que los
económicos debido a que la misma está compuesta por personas y está dirigida
a otras personas. Suele denominarse como responsabilidad social, lo cual
encierra, incluso, temáticas ecológicas.
2. La empresa actual integra un conjunto de factores de producción (recursos
naturales, personas y capital), que han de ser organizados por el empresario y
dirigidos para la obtención de unos objetivos empresariales.
3. El papel de las empresas se ha vuelto mucho más complejo debido a fenómenos
como la globalización o al avance incesante de las nuevas tecnologías de la
información y del conocimiento
4. Las empresas tienen finalidades externas e internas que respectan a lo social
como a lo económico.
5. La empresa precisa de una organización, impuesta por quien posee la facultad de
dirigir: el empresario

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 RECOMENDACIONES
1. Crear un plan de seguridad del empleado para garantizar su debida protección
ante cualquier eventualidad que exponga su integridad física y mental
2. Establecer un modelo organizativo para que cada miembro perteneciente a ella
sepa cuál es su tarea y su responsabilidad.
3. Identificar nuestras fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas
constantemente, para poder estar preparados ante la competencia y evento
perjudicial para nuestra empresa.
4. El empresario debe de reconocer que se tiene un compromiso con el entorno que
lo rodea. La empresa tiene una imagen pública que cuidar, ante el elemento
humano, clientes, proveedores y comunidades aledañas. Por lo que las malas
acciones pueden arruinar la reputación del negocio.
5. El liderazgo debe ser la principal característica del empresario o dueño del
negocio. También debe de tener valores que le motiven a conllevar la
organización. La filosofía empresarial es importante.

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 BIBLIOGRAFÍA
Rojas, S. A. (2018). Empresa 2. En Administración de pequeñas empresas. Mexico:
MACGRAW HILL INTERAMERICANA EDITORES S.A DE C.V. Recuperado el 15 de
noviembre de 2022

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