Técnicas de Expresión Oral y
Escrita- 2023-2
DEPARTAMENTO ACADÉMICO DE TECNOLOGIA DIGITAL
CARRERA DE LOGISTICA DIGITAL INTEGRADA
TÉCNICAS DE EXPRESIÓN ORAL Y ESCRITA
TÍTULO: ANALISIS DEL IMPACTO DE LA LOGISTICA INVERSA EN
LA CADENA DE SUMINISTROS
INTEGRANTE: SIMON MONTOYA, GUSTAVO ENRIQUE
Lima, Perú
2023-2
Técnicas de Expresión Oral y
Escrita- 2023-2
ANALISIS DEL IMPACTO DE LA LOGÍSTICA INVERSA EN LA CADENA DE
SUMINISTROS
En los años 70 la Logística inversa usaba los términos” flujo inverso” enfocado mayormente
al reciclaje, no fue hasta los años 90 cuando su definición se tornó formal definiéndola:” La
logística del reciclaje. La disminución de residuos y la gestión de materiales peligrosos”.
¿crees que es importante que las empresas cuenten con una política medioambiental sobre el
correcto reciclaje de sus productos? La importancia del tema del reciclaje es muy importante,
porque permitirá reducir el impacto medioambiental y se reutilizaran las piezas sobrantes para
manufacturar nuevos productos. Un caso que se podría mencionar es el caso de la empresa Coca-
Cola, que reutiliza sus envases de vidrio para minimizar la contaminación del medio ambiente y así
reducir sus costos de producción de envases. Así el análisis de la logística inversa en la cadena de
suministros se verá beneficiado en sus costos y producción, y ayudará a la protección del medio
ambiente. A continuación, se mencionará las ventajas y desventajas de la logística inversa en el
ciclo de la cadena de suministros.
Se Emplearán los recursos y materiales desde el proceso de planificación y control de
retorno de los productos desde el usuario final al fabricante. Luego Se va a requerir una
optimización constante para así lograr la mayor cantidad de clientes fidelizados y mejorar el
rendimiento en la cadena de suministros y de los recursos que se generen en la cadena de
suministros irán desde su recuperación, reparación, reciclado o elimacion.
Tenemos 2 tipos de logística inversa:
-Logística de devoluciones: Del cliente al fabricante.
-Logística de residuos: se reutilizarán los recursos.
Los tipos de logística son indispensables para llevar a cabo una adecuada implementación de
los recursos disponibles de las compañías y así maximizar la ganancia y favorecer el cuidado del
medio ambiente.
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Luego comenzara desde la fabricación del producto, transporte, distribución y la entrega de
los productos al cliente final. La finanza logística se encargará de manejas el tema de las
devoluciones y gestionar las compras, minimizando las pérdidas provocadas por las devoluciones.
Finalmente Contar con una política de devoluciones aumentara la competitividad y la fidelización
de nuestros clientes, la gestión deficiente de las devoluciones provocara perdidas en las ventas de
las empresas dedicadas a esos rubros logísticos.
Du y Evans, sostienen que los fabricantes deben hacer seguimientos de sus productos a lo
largo de su existencia, poniendo énfasis en el servicio post venta, ya que desde ahí se inicia el
programa de logística inversa para la producción. Los costos por devoluciones serán elevados, por
ello las empresas, deberán implementar procedimientos que disminuyan esos costos (2007).
La logística inversa es fundamental para las empresas que quieran optimizar su logística y
asi poder reducir costos y contribuir a cuidar el medio ambiente. Entre sus ventajas está el
aprovechamiento de algunos materiales, mejora de la imagen de la empresa frente a los
consumidores, reducción de costos y la reducción del impacto ambiental. El acceso a nuevos
mercados permitirá a las empresas aumentar su cartera de clientes y ser reconocidas por sus
clientes.
La empresa puede implementar programas de recolección y reciclaje de envases y embalajes
de los productos que comercializa y se reduciría la cantidad de residuos generados y mejoraría la
imagen de la empresa.
Se pueden aprovechar los componentes antiguos o dañados para la fabricación de nuevos
productos.
El proceso de planificación, desarrollo y control eficiente de flujo de materiales, productos e
información desde el lugar de origen hasta el consumo de manera que se satisfagan las necesidades
del consumidor, recuperando el residuo obtenido y gestionándolo de tal manera que sea posible su
reintroducción en la cadena de suministro, obteniendo un valor añadido y/o consiguiendo una
adecuada eliminación del mismo (Rogers y Tibben-Lembke, 1998).
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Otra definición de logística inversa es la que se encarga de la recuperación y reciclaje de
envases, embalajes y residuos peligrosos; así como de los procesos de retorno, excesos de
inventario, devoluciones de clientes, productos obsoletos e inventarios estacionales, incluso se
adelanta al fin de la vida útil del producto con objeto de darle salida en mercados de mayor rotación
(Grupo PILOT, 2004). Las devoluciones pequeñas representan grandes costos para las empresas.
Contar con una zona exclusiva para los productos devueltos que no interfieran con los
demás productos almacenados y así agilizar la cadena de suministros hacia los clientes.
Según Arbones“logística se refiere a la planificación, organización y control del conjunto de
las actividades de movimiento y almacenamiento que facilitan el flujo de materiales y productos
desde la fuente al consumo, para satisfacer la demanda al menor coste, incluidos los flujos de
información y control”.
Espacio estructurado para custodiar, proteger y controlar los bienes físicos de la empresa,
antes de ser requeridos para la producción o venta de mercancías. (Muñoz & Mora, 2019).
Se podría implementar una plataforma de pagos en línea que permita visualizar el status de
las devoluciones y así poder el seguimiento a las ventas y devoluciones en tiempo real, reduciendo
el coste del transporte desde las tiendas hacia el punto de origen.
Rogers & Tibben Lembke, nos hacen otra definición de la logística Inversa; “El proceso de
planear, implementar y controlar eficientemente y el costo eficaz de los flujos de materias primas,
inventario en proceso, bienes terminados e información relacionada desde el punto de consumo al
punto de origen con el propósito de recuperar el valor primario o disponer adecuadamente de ellos”
(1998).
Finalmente, las características de la logística inversa nos ayudaran a mejorar y controlar las
devoluciones desde el usuario final hacia el fabricante y así reducir sus costos y aprovechar las
partes recicladas para la fabricación de nuevos materiales.
Po ello la logística inversa de be cumplir con las políticas medioambientales referente a
desecho de los productos no utilizables en la cadena de suministros.
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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
➢ https://www.beetrack.com/es/blog/logistica-inversa-cadena-suministro
➢ https://biblat.unam.mx/hevila/ActualidadcontableFACES/2015/vol18/no30/1.pdf
➢ https://www.hiberus.com/crecemos-contigo/la-logistica-inversa-que-es-y-para-que-
sirve/
➢ https://journey.coca-cola.com/novedades/reutilizacion-de-botellas
➢ https://www.tecnipesa.com/blog/171-que-es-logistica-inversa-y-cual-es-su-impacto
➢ https://www.tesisenred.net/handle/10803/1493
