Teorías de liderazgo

“Liderazgo es el arte de gestionar voluntades combinando seducción y organización” Es la habilidad de convencer a otros
para que busquen con entusiasmo el logro de los objetivos definidos, influencia interpersonal ejercida en una situación,
orientada a la consecución de uno o diversos objetivos específicos mediante el proceso de comunicación humana. Un
individuo ejerce poder sobre otros.

¿Cómo se llega a ser líder?

Nace: asociado a carisma y con atributos personales innatos

Aprende: el liderazgo es situacional basado en la efectividad del líder.
Atributos de un líder efectivo: trabajo, responsabilidad y genera confianza a seguidores.

Poder: influir en otros en el sentido deseado.

- Coercitivo: capacidad de castigo del jefe basado en temor

- Recompensa: premio, compensación.
- Legitimo: basado en la jerarquía de la posición de la persona en la empresa.
- Del experto: previene de la pericia, destreza particular o conocimiento
- Referente: se basa en la identificación de las personas con un líder.

Los lideres inspiran a otros a través de su propio comportamiento idealmente positivo, ética y valores, sirviendo, así
como modelos a seguir. Proporcionan al personal propósito y dirección en su trabajo.

Modelos de liderazgo:

- Lo que es: características personales o forma de ser

- Lo que hace: conductas del líder
- Reconocer situaciones: adaptar sus respuestas a situaciones

Rasgos: cualidades relativamente permanentes y resistentes que muestran una persona en la mayor parte de las
ocasiones. 3 asociados al líder; inteligencia, estructura física y personalidad.

Liderazgo carismático: son innatos, capacidad de generar entusiasmo, seducción y admiración, es capaz que los
trabajadores den lo máximo por su carisma, son capaces de cambiar necesidades, valores, objetivos o incluso
aspiraciones de los trabajadores. Un problema es que sus errores se perdonan y sus logros se mitifican no permitiendo
ser objetivo en torno a los resultados que ofrece o a sus capacidades. Les cuesta relacionarse con personas con elevada
motivación para el logro. El énfasis esta puesto en su humanidad y capacidad de relacionarse con otros, lo importante
son sus características como ser humano y no su nivel de especialidad en la materia.

Teorías de la conducta: los lideres no nacen, se hacen, entrenar las conductas y su impacto. Representa dos dimensiones;
orientación a la tarea (cumplimiento de compromisos) y a las personas (relaciones interpersonales, necesidades,
diversidad de equipo generando mejor productividad y satisfacción).

Liderazgo situacional: sabe descifrar el tiempo y la situación adapta respuestas y formas de conducir a las personas de la
organización.

- Modelo de Paul Hersey y Ken Blanchard: este modelo se basa en análisis de una situación determinada + nivel de
madurez del equipo (deseo de superación) = adoptar estilo de liderazgo acorde con esa situación. El liderazgo es
un estilo flexible. Madurez laboral (capacidad para ser capaz y competente se ve en líder participativo y
delegado) madurez psicológica (voluntad para disposición y seguridad se ve en líder persuasivo).
- El éxito depende de calidad y racionalidad de la decisión, eficiencia reflejada en tiempo invertido, aceptación del
resultado y compromiso del equipo.

4 estilos de liderazgo:
 - Dar órdenes: instrucciones y supervisión continua.
- Persuadir: explicar decisiones y proveer la información necesaria para que el equipo acepte sus ideas
- Participar: compartir ideas y facilitar toma de decisiones (0- polo autoritario 10- delegación total) se relaciona
con satisfacción para generar mayor sentido de pertenencia.
- Delegar: las decisiones son tomadas por miembros del equipo, baja presencia de líder.

Los lideres:

- Niveles superiores se ven frecuentemente obligados a desempeñar el papel de figura o persona de enlace entre
la empresa y el entorno exterior.
- Nivel inferior pueden ser necesarios para un liderazgo efectivo los roles de manejo de: Motivaciones,
coordinación o resolución de conflictos.

Modelo de liderazgo transaccional: El líder evalúa y fija una recompensa, busca motivar a sus seguidores, positivo
(premios) negativo (sanciones). Basado en el manejo de la motivación extrínseca. El feedback ayuda al aprendizaje y
proporciona incentivo.

Modelo de liderazgo transformacional: apasionado del cambio que puede modificar aspiraciones, ideales, motivaciones y
valores de sus seguidores. Características: carisma, interés por subordinado, estimulo intelectual. Recompensas
intrínsecas. Motivan a llegar mas lejos de lo habían imaginado. El líder es una fuente de inspiración, actúan como
modelo, agente de cambio y articulador emocional.

Una enfermera líder debe: motivar a las personas a cumplir el objetivo común, papel clave en la protección y bienestar
de su equipo, empoderarlos, que los trabajadores construyan una cultura de seguridad.

¿Qué hacen los lideres?

Desarrollo una visión de futuro y estrategias, alineamiento de la gente, crear coaliciones, entregar motivación e
inspiración, comunicar, adaptarse e incentivar cambios, crear ambiente de confianza, vínculos, permitir desarrollo de sus
subordinados en términos profesionales y personales, formar equipos funcionantes, entregar reconocimiento, conseguir
el compromiso y participación de su gente.

Recursos humanos al interior de un servicio de salud

Desarrollo humano, gestión del talento y talento humano.

RRHH  mejorar calidad de vida, calidad de atención, seguridad y bien morir.

Las personas están distribuidos en:

1. Nivel institucional (dirección)

2. Nivel intermedio (gerencia y asesoría)
3. Nivel operativo (técnicos) funcionarios y administrativos.
Realiza planes estratégicos, tácticos y operacionales.

Mobbing en enfermería: repetición, durante largo periodo de o comportamientos hostiles y conductas carentes de ética
desarrollada por superior o compañeros. El tipo de agresión son bloqueo a la comunicación y desprestigio laboral. El más
predominante es el descendente.

Problemas derivados: ansiedad, insomnio, irritabilidad, frustración, fracaso e impotencia.

Síndrome de burnout es el deterioro de la fuerza física o emocional (agotamiento emocional, despersonalización,

disminución de la autorrealización). Se asocia al ausentismo laboral.

Costos económicos asociados: ausentismo de trabajadores y aumento de costos de licencia, caída en la productividad y
calidad de los servicios. Afecta financiamiento público.
 Trabajo en equipo

Proceso administrativo: planificación, organización, dirección y control.

El trabajo en quipo es un conjunto de personas que se organizan de una forma determinada para lograr objetivo común.

Sinergia: efectos derivados de la acción conjunta de dos o más empresas, destacando que tal efecto no se producirá
trabajando de forma individual.

Grupo: juntan en forma circunstancial u ocasional, no siempre con dependencia clara de las tareas e intereses, conjunto
de personas que realizan labor similar, autónomos. Responde individualmente, no hay meta clara ni definida, acciones
importan más que la meta, predomina deseo de motivación personal.

Equipo: se juntan por una meta en común, dependencia, se preparan para las tareas, responde en conjunto, trabajo
sistémico, reconocen debilidades y fortalezas, son complementarios, hay coordinación y estrecha colaboración.

Etapas del desarrollo de un equipo; Modelo de bruce tuckman.

1. Forming: formación – inicio ambiente positivo y educado, optimismo, observación.

2. Storming: intranquilidad, primeros roces, dificultade.
3. Norming: madurez – superan dificultades, avanzan y son constructivos.
4. Performing: desempeño, acoplamiento, trabajo en conjunto.
5. Adjourning: disolución

Lideres en la salud

Autoritario: determina cual es la tarea que cada uno debe ejecutar, como y cuando, es dominante elogia y critica el
trabajo es individual. Es útil usarlo cuando: El líder es el miembro más experto o conocedor del equipo. Hay poco tiempo
para la toma de decisiones en grupo, T.D. Urgente e importante o primordial. Inconveniente Seguidores menos creativos
Clima Laboral: ambientes disfuncionales u hostiles. Enfrentamiento de seguidores contra el líder.

Democrático: orientación, participación, colaboración, directrices debatidas en grupo. El líder conserva la palabra final en
la toma de decisiones.
Seguidores comprometidos en el proceso y están más motivados y creativos, Inspira a los seguidores a realizar Bien su
tarea y hacen contribuciones eran de mayor calidad. Es el estilo de liderazgo más efectivo. Inconveniente, Menos
productivos que los miembros del grupo del líder autoritario.

Liberal: papel pasivo, trabajadores mayor poder de decisión, participación mínima del líder, sin evaluación o regulación.
Solo comentarios esporádicos sobre actividades de miembros cuando se le pregunta. Es útil usarlo cuando: Existen
situaciones en que los seguidores son más expertos (altamente cualificados) o conocedores que el líder Inconveniente,
Conduce a roles mal definidos en los seguidores y una falta de motivación. Al carecer de dirección, se culpan
mutuamente de los errores, Se niegan a aceptar la responsabilidad. Seguidores: menos productivos de los tres, poca
cooperación e incapaz de trabajar independientemente, Se produce una falta de progreso y trabajo.

Coercitivos: orienta al logro de metas, alta iniciativa y autocontrol. Energético, altamente efectivo en situaciones de crisis
o desorganizantes y trabajadores problemáticos. Inconveniente, sin prestar atención al bienestar y motivación de
empleados, clima muy negativo.

Autoritarios: moviliza hacia una visión “ven conmigo” “acompáñame” se requieren características de autoconfianza,
empatía y ser gestor de cambios.

Afiliativos: generan estrecha relación con empleados, libertad de trabajar de forma diferente. Lazos emocionales y
armonía, empatía, optima comunicación y colaboración. Recomendable cuando se quiere reparar fisuras, motivar.
Promueve mayor compromiso a largo plazo.

Marcapasos: esperan e inspiran excelencia y automanejo, estándares de rendimiento elevado.

Entrenadores: desarrollar a la gente para el futuro, empatía y autoconciencia. “prueba hacer esto”.

Seguidores

5 estilos de seguidores según Robert Kelley

1. Alineados: critico, independiente, no participan de buena gana. gran capacidad para detectar las debilidades y
fortalezas de las tareas, tienden a dar su punto de vista para afrontar los problemas y no secundan las soluciones
que los otros aportan. Habitualmente señalan todos los aspectos negativos de la organización a los demás.
2. Pasivos: el líder piensa por ellos sólo están ahí (No críticos y no participan). Su actividad intelectual y su
participación se ubican por debajo de los mínimos requeridos
3. Conformistas: aceptan ordenes y participan, Gran capacidad para secundar y aceptar las propuestas de los
demás. Sin embargo, no reconsideran si esos planteamientos pueden mejorarse. Son dependientes, con poca
iniciativa para evitar dificultades
4. Ejemplares: se desempeñan bien en todo
5. Pragmáticos: mínimo esfuerzo y bajo nivel.