E-COMMERCE ma Qué es el comercio electrénico? Es una forma de realizar negocios a través de mercados. Es una forma de realizar negocios a través de medios electrénicos. Es una forma de realizar negocios a través de personas Es una forma de realizar negocios a través de supermercados. D aw A. Correos electrénicos, directorios, sistema de apoyos al comergiqd QY primas, productos y servicios y sistemas de informacién y de gestié B. Mantener relaciones comerciales y realizar transaccion C. Intercambios de informacién y servicios. NN, D. Adaptabilidad y facilidad de uso a diferentes platgform 2Cual de las siguientes empresas es un ejem &> fo de comercio electrénico en el sector turismo? Amazon Nettlix Airbnb Spotify S&S eCudl es el papel eE ‘sociales en el comercio electrénico turistico? gop éCudles son los servicios de apoyo que abarca el comercio electrc go@P A. Lasredq ienen impacto en el comercio electrénico turistico. B. » son tiles solo para compartir fotos de viajes. cy bles pueden aumentar la visibilidad y promocién de destinos turisticos. D. ;0ciales solo son relevantes para el comercio local. ? importancia de la seguridad en el E-commerce turistico las empresas deberian d&implementar: ‘A. Medidas de seguridad adecuadas para proteger esta informacion y garantizar la confianza del cliente. B. Decisiones estratégicas informadas sobre cémo mejorar la experiencia del usuario y aumentar las ventas. C. Motores de busqueda como GoogleD. Un sitio de Ecommerce turistico, es necesario realizar un andlisis de palabras clave relevantes para el sector Qué medidas de seguridad se deben tomar al ingresar informacién de tarjetas de crédito en un sitio web de ecommerce turistico? ‘A. Asegurarse de que el sitio web tenga certificados SSL y utilizar conexiones seguras B. Que el sitio web tenga canales oficiales 0 conocidos C. Que tenga la publicidad y resefias buenas D. D Que el sitio web tenga canales oficiales o conocidos we electrénico en la economia & A. Ha reducido el costo de los productos y servicios. B. Ha reducido la cantidad de trabajos en la economia. C. Ha aumentado la competencia en los mercados digital Wi D. Ha mejorado la calidad de los productos y servicio éQué impacto ha tenido el comer eCudl de las siguientes afirmaciones mej SY la evolucién del comercio electrénico y su impacto en los ultimos a@@s? ‘A. El comercio electrénico ha ee portancia debido a la preferencia por las tiendas fisicas. El comercio electrénico se hal ido igual sin cambios significativos. El comercio electrénicoGs gxpX{mentado un répido crecimiento y ha transformado la forma en que las p(Fs0% gompran productos y servicios. D. El comercio ele sg “ia limitado principalmente a la venta de productos digitales y no eS 2 otros sectores. eQue es qanghg tn el Ecommerce tur oe potencial de crecimiento far nuevos productos y servicios para satisfacer. herramienta fundamental para el éxito de una Empresa. mar decisiones estratégicas . éA qué se refiere el comercio electrénico o E-commerce? A. Intercambio electrénico de datos 8. Comunicacién de mercado y establecimiento de marcas C. Compra y venta de bienes y servicios a través del internet D. _ Brindar un servicio al cliente excepcional en todo momentoéCudles son algunas de las me turistico? jas de seguridad mas comunes en el Ecommerce Certificados SSL y autenticacién de dos factores. Publicidad en linea y promociones. Resefias de hoteles y restaurantes. Paquetes de viaje y reservas de vuelos. eCudntos factores de autenticacién se necesita para acceder a tu cue! medidas de seguridad? B. 8 factores C.5 factores D. 3 factores W éCudles fueron los impactos que tiene cree Mas opciones de viajes pOe> A B. Acceso a una amplia variedad de opNgNgs eWtslojamiento C. Permite comprar y comparar py D. Todas las anteriores. e éQué ventajas ofrece el Go Mas redes sociales en el Ecommerce turistico? ‘A. Mayor compro izacion de clientes. B. Reduccién d 5 Merativos, C. Eliminas jpetencia en linea. D. May la entrega de productos turisticos. SSX. de e-commerce segtin Zwass del 2018? ¢ jantener las relaciones comerciales 8. Fomentar la informacin C. Mantener servidores D. Fomentar la tecnologia En qué contribuye el comercio electrnico? A. Mayor evolucién del comercioB. Aldesarrollo de operaciones empresariales C. Ampliar el estudio de mercado D. Crear problemas de privacidad éA través de qué método las empresas pueden obtener informacién valiosa sobre sus clientes? Recopilacién y anilisis de datos. Busquedas por Internet Ventas de productos y servicios A través de una papers € éCudl de estos aspectos mejora la experiencia del usuario gracigngl QM go@P A) Integrar anuncios irrelevantes con la actividad turistica, B) Resultados de busqueda fuera de lugar e insignificant C) Integrar anuncios irrelevantes con la actividad turigtica. D) Contar con un Responsive Design en la pagina we éCual es una de las facilidades que “ey 1a TripAdvisor? ‘A) Ver videos de turismo en streai SS 8) Venta de boletos de eventos C) Herramientas de reserva y oph fe viajeros D) Visados y tramites de in@eraci © Ssas de Ecommerce en el sector turistico ha revolucionado nas viajan y se alojan al ofrecer una experiencia mas éCudl de las sigui la forma en gui auténtica v@ ia? éCudl es una de las tendencias principales en el Ecommerce turistico? Recopilacién de informes Cédigo postal Personalizacién Reduccién de fuerza laboral goep>En un futuro que se espera del Ecommerce Turistico? A. La plataforma permite a los usuarios reservar desde habitaciones privadas hasta casas completas, lo que la convierten en una alternativa atractiva para aquellos que buscan algo diferente a los hoteles tradicionales. B. El comercio electrénico o Ecommerce, se refiere a la compra y venta de bienes y servicios a través de Internet. C. Se espera que la inteligencia artificial y el machine learning jueguen un papel vez més importante en la mejora de la eficiencia y la optimizacién de los pra de ventas y reservas. D. Las redes sociales ofrecen la posibilidad de crear comunidades en linea la marca, lo que puede generar un mayor compromiso por parte d es y fomentar la fidelizacion. A TRAVES DE QUE MEDIO SE REALIZA EL INTERCAMBIO RE INFI (CION EN EL E- COMMERCE? ‘A: Prensa Escrita B: Tecnologia C: Multimedia D: Cartas CS éCudl es una ventaja del comerg Qe para las empresas? A. La falta de interaccignoegsoNQ En el comercio electrénico de compra menos personalizada, falta ff cOM(agza por parte de los consumidores. B. El comercio elect yey Mite a las empresas llegar a un pubblico global y amp! su alcance geo C. Inversién sigQQMiugren tecnologia y desarrollo de sitios web, lo que puede ser costosoy resas D. Dest ‘isibilidad entre tantos competidores oBteddrdn las empresas que logren integrar las técnicas de manera efectiva? a transformacién digital. Una ventaja competitiva significativa. C. Experiencias personalizadas. D. La mejora de la eficiencia. éCudles son las inteligencias que juegan un papel cada vez mas importante en la mejora de la eficiencia y la optimizacién de los procesos de venta y reservas?a) Inteligencia artificial y loT 8) Inteligencia artificial y el machine learning C) Inteligencia de machine learning D) Inteligencia de tecnologia machine éQué certificado se utiliza en las medidas de seguridad que cifran la informacion transmitida entre el sitio web y el navegador del usuario? A. Certificado ISO B. Certificado de calidad 1+D+ i D C. Certificado SSL D. Certificado LSS S 4A que se refiere el e-commerce? AR ‘A. Una estrategia de marketing bien planificada. 8. Conocer a la competencia, identificar las necesidades ‘de los clientes. C. Compra y venta de bienes y servicios a través d e D. Dirige los esfuerzos de marketing de maners jva &Como [Link] logré posicionars de los lideres del mercado? ‘A. Amplia oferta de alojamienti Sho. su plataforma B. Amplia oferta de servicios de acion C. Plataformas técnicas y Rtazica D. Servicios de ventas d€ten aCudl es una de’ y Was que influye en el E-commerce en el turismo? precios y reduccién los margenes de beneficio en las empresas parar los precios e/a en usuarios los ingresos @flando se desarrollaron las primeras tecnologias de procesamiento de transacciones electronicas? a) Década de 1980. b) Década de 1990. ©) Décadas de 1960 y 1970. d) Década de 2000. Qué tecnologia popularizé el comercio electrénico en la década de 1990?a) Televisién por cable. b) Teléfonos méviles. ©) Internet. d) Correo postal. Qué estandar de seguridad en linea contribuy6 a la confianza de los consumidores en las transacciones electrénicas? a) SSL (Secure Sockets Layer). b) HTTP (Hypertext Transfer Protocol). c) FTP (File Transfer Protocol). ) LAN (Local Area Network). éCual de las siguientes afirmaciones sobre la transformacién dig oe rta? a) No afecta a las empresas en la era digital. SS b) Implica la incorporacién de tecnologias digitales en SE reas de una organizacién. ©) Mejora la eficiencia operativa y la experiencia del clien d) Solo es relevante para grandes empresas. éCémo ha permitido la transformacién di empresas expandirse a nivel global? a) No ha tenido impacto en la expansiéi eae ~ b) A través de la publicidad en linea, ) Creando tiendas en linea y ado tegias de marketing digital. 4d) Mediante la inversién en infr sica. fa experiencia del usuario y la implementacién de chatbots. utiliza para proporcionar experiencias de compra virtuales los clientes "probar" productos antes de comprar? ‘aumentada jencia artificial alidad virtual. dMutomatizacién de procesos. Qué protocolo se ul para cifrar la informacién del cliente durante las transacciones en linea? a) FTP (File Transfer Protocol). b) HTTP (Hypertext Transfer Protocol). ) SSL (Secure Sockets Layer). ) LAN (Local Area Network).éCual de las siguientes afirmaciones es cierta sobre la competencia en el mercado digital? a) El mercado digital no es competitivo. b) La competencia en linea solo afecta a las grandes empresas. c) La competencia en linea es alta, y las empresas deben diferenciarse para tener éxito. d) La competencia en linea solo afecta a las pequefias empresas. éQué implica la omnicanalidad en el comercio electrénico? a) La ausencia de canales de venta en linea. D b) La integracién de canales en linea y fuera de linea para brindar una e) compra fluida. ¢) La concentracién exclusiva en ventas en linea. ~~. d) La falta de opciones de pago en linea, . éCual es una de las tendencias mas destacadas en oh electrénico actual? a) Disminucién del comercio mévil YY b) Reduccién de la personalizacién. ©) Crecimiento del comercio mévi. d) Menos preocupacién por la seguridad en éQué campo de estudio es esencia en cémo los consumidores "a a) Comportamiento de! consumi Q* b) Estadisticas en linea. ©) Economia digital. d) Marketing =O éCual de las fologias se utiliza para mejorar la personalizacién de las experierf@@{de¥ompra en linea? ito del e-commerce y se centra s de compra en es importante la seguridad en las transacciones en linea? a)Mlo es importante para ganar la confianza del cliente. b) No afecta a la integridad de las transacciones en linea. ) Protege la informacién del cliente y garantiza transacciones seguras. ) Solo es relevante para grandes empresas. éCual es uno de los desafios legales comunes en el e-commerce? a) Impuestos sobre las ventas. b) Seguridad en linea.©) Proteccién de datos del cliente. ) Comportamiento del consumidor en linea. éCual de los siguientes es un ejemplo de un modelo de negocio B2B? a) Compra de ropa en una tienda en linea. b) Venta de componentes electrénicos a empresas de fabricacién c) Reserva de un hotel en linea. ) Compra de alimentos a través de una aplicacién de entrega. éCual de las siguientes afirmaciones es verdadera sobre el modelo B21 D transacciones B2C. b) Las relaciones a largo plazo no son esenciales en el modelo B2B. ) Las decisiones de compra en el B2B a menudo involucran a una d) El modelo B2B es fundamental para la cadena de sna ico?” a) Las transacciones B2B suelen ser mas pequefias en volumen y valor SS Qué significa B2C en el contexto del comercio eS a) Business-to-Customer. b) Back-to-Checkout. ©) Business-to-Company. Y d) Business-to-Chain. éCual de las siguientes mew Cn el modelo B2C? a) Las transacciones tienden a ser las transacciones B2B. b) La satisfaccién del clientagio e ‘ante en el modelo B2C. ©) El marketing en el B2 traNgn llegar a empresas. 4d) La competencia en link eSfeyge en el modelo B2C . éCual de los sic Ro un ejemplo de una plataforma de comercio electrénico Ww en términos de volumen y valor que a) Alibab; b) Any ) esl dy una de las ventajas de vender en una plataforma de terceros en el ercio electrénico? a) Mayor control sobre las politicas y cambios de la plataforma. b) Menor competencia en linea. ) Acceso a una base de usuarios masiva y leal . d) Costos de desarrollo més bajos. éCual es uno de los desafios de vender en una plataforma de terceros en el comercio electronico?a) Mayor control sobre las politicas y cambios de la plataforma. b) Dependencia de la plataforma y sus cambios . c) Menor competencia en linea. d) Mayor fiexibilidad en la personalizacién de la tienda. Qué es un ejemplo de un negocio de suscripcién en linea? a) Una tienda de electronica en linea. b) Un servicio de transmisién de musica que cobra una tarifa mensual . ) Una plataforma de comercio electrénico B2B. d) Un mercado en linea. éCual es una de las ventajas de los negocios de suscripcién en AS) a) Ingresos predecibles debido a la venta de productos fisicos. S b) Mayor competencia en linea. c) Generacidn de ingresos recurrentes a través de rene OD contenido premium . d) Mayor control sobre las politicas de entrega. Yy éQué es uno de los desafios de los negocios C5 YW en linea? a) Depender en gran medida de la venta de b) Competencia baja en el mercado. ©) Mantener la retencién de clientes y | x inua de valor . d) Dependencia de la publicidad en éCual es una de las oportuni SS. mercados emergentes para el comercio electrénico? a) Base de consumidore gles pequetia. b) Falta de conectivi ©) Crecimiento de € ck : 4d) Limitaciones IsoMe smartphones. écuales ul ‘desafios en los mercados emergentes para el comercio electrg alti Nestructura de logistica y entrega b) Nempmtencia baja. @eMaciones y barreras comerciales inconsistentes Jta preferencia por los pagos en linea. éCual de las siguientes es una fuente de ingresos comun en el comercio electrénico? a) Donaciones voluntarias de los clientes. b) Publicidad impresa en catélogos fisicos. c) Comisiones por cada venta realizada a través de una plataforma de terceros o un mercado en linea . ) Servicios de envio gratuitos para todos los clientes.éCual de las siguientes métricas mide la eficacia de las estrategias de marketing y publicidad en linea en el comercio electrénico? a) Margen de beneficio bruto. b) Tasa de conversion. ©) Retorno de inversién (ROI) . d) Costo de adquisicién de clientes (CAC). éCual de las siguientes estrategias se utiliza para posicionar una marca S como exclusiva y de alta calidad en el comercio electronico? a) Precios competitivos. b) Precios de penetracién. SS ) Precios de prestigio . 4) Precios dinamicos, SS