Es una herramienta que permite a las organizaciones
Que es ? describir y comunicar sus estrategias.
Sirven como una base adecuada para el desarrollo de
medidas financieras y no financieras que pueden
utilizarse para monitorear la ejecución y
Para que sirven? funcionamiento de la estrategia
Mapa
Estrategico
Describen la forma en que las organizaciones crean
valor construyendo sobre temas estratégicos como
“crecimiento” o “productividad”. Ofrecen una forma en
que las compañías pueden “contar la historia” de su
visión estratégica a los empleados y otras partes
interesadas, lo que aumenta la
Cual es su ventaja? participación/compromiso en el proceso estratégico.
La misión es una declaración interna que describe la razón de ser
de una organización y el propósito hacia el que se dirigen sus
actividades, la declaración de la visión describe las metas y los
objetivos de la organización a corto y largo plazo, creando una
Como se contruye? 1. Definir la mision y la vision imagen de su futuro.
Comprender el contexto, el panorama y el sector en el que opera
tu organización, un aspecto clave en el que debes centrarte es el
de las diferentes partes interesadas (clientes, proveedores,
2. Entender el entorno competidores, inversores, etc.)
La estrategia describe el conjunto de actividades que debes
emprender para garantizar que tu organización cree una
3. Definir la estrategia diferencia sostenible en el mercado
el crecimiento de los ingresos
(objetivos a largo plazo) y la
Aquí es donde entra en juego el mapa estratégico. Ayuda a que tu Perspectiva productividad (objetivos a corto
4. Traducir la estrategia estrategia sea más significativa y procesable para tus empleados. financiera plazo).
Entender quiénes son los clientes
Ahora que has identificado cada uno de los objetivos que debes objetivo de la organización para
cumplir para aplicar tu estrategia, es el momento de mostrar identificar los objetivos y las
cómo se relacionan los objetivos entre sí. Debes representarlos de Perspectiva del medidas de la propuesta de valor
[Link] las relaciones de causa y efecto tal manera que se muestre la relación causal. cliente que pretendes ofrecerles
Los procesos internos incluyen
procesos de gestión de
Algunas organizaciones prefieren destacar los temas en los mapas operaciones, procesos de gestión
estratégicos agrupando los objetivos verticalmente. Los temas de clientes, procesos de
destacan las direcciones estratégicas y pueden representar áreas Perspectiva del innovación y procesos
[Link] los temas en el mapa estrategico como la sostenibilidad, la cultura de la seguridad, etc. proceso interno normativos y sociales.
Los mapas estratégicos a nivel corporativo son excelentes para Se centra en las habilidades, los
comunicar las estrategias principales a las partes interesadas Perspectiva de conocimientos y los sistemas que
clave, y la mayoría de los ejercicios de mapeo estratégico tienden aprendizaje y la organización necesita para
7. Crear un mapa a nivel corporativo a detenerse en esta etapa de «mapa estratégico corporativo» crecimiento ofrecer el valor deseado.
