REGLAMENTO
GENERAL
● ARTÍCULO 1 el horario de atención es de 9:00 AM a 6:00 PM – dejando un
lapso de almuerzo de 1:00 – 3:00 PM.
● ARTÍCULO 2 Todo el personal debe ingresar a la clínica de forma puntual,
evitando ausencias. – de presentarse algún caso específico favor notificar-
● ARTÍCULO 3 El personal debe estar debidamente uniformado e identificado
con el logo de la clínica, cuidando siempre su aspecto personal
● ARTÍCULO 4 La presentación personal debe ser la siguiente:
• MUJERES: Cabello recogido, uñas cortas y sin esmalte, aretes pequeños,
no piercings visibles
• HOMBRES: cabello corto, uñas cortas, no aretes o piercings visibles
● ARTÍCULO 5 No se permite fumar dentro de la clínica
● ARTÍCULO 6 No se permite la ingesta de alimentos dentro de la recepción o
área clínica – para eso utilizar el área común
● ARTÍCULO 7 Durante el horarios de trabajo evite las visitas personales o el
ingreso de terceras personas dentro de la clínica
● ARTÍCULO 8 No se autoriza la realización de llamadas personales del
teléfono de la clínica, en caso de ser un caso extraordinario - solicitar
autorización
● ARTÍCULO 9 Mantener una adecuada disciplina laboral y una relación
respetuosa entre colaboradores de la clínica dental
● ARTÍCULO 10 Todo trato con pacientes o personas que visiten la clínica,
debe ser cortés y amable NO OLVIDE SONREIR
ODONTÓLOGO
● ARTÍCULO 1 Es su responsabilidad estar puntual en relación a las citas ya
programadas
● ARTÍCULO 2 Durante todo procedimiento clínico debe utilizar el equipo
básico (mascarilla, guantes, gorro, lentes y bata/filipina)
● ARTÍCULO 3 Durante todo el procedimiento clínico debe buscar mantener el
orden y limpieza del área de trabajo
● ARTÍCULO 4 La relación con la asistente debe ser cortes y amable
● ARTÍCULO 5 Deberá evitar hablar de situaciones personales o de terceras
personas durante la atención del paciente
● ARTÍCULO 6 Es su responsabilidad proporcionar un tratamiento de alta
calidad y con buenos estándares de realización
● ARTÍCULO 7 Al finalizar cada procedimiento clínico debe asegurarse de la
limpieza del área de trabajo, así como de la disponibilidad de los
instrumentos (esterilizados) – previo al paso del paciente siguiente
ASISTENTE
● ARTÍCULO 1 Antes de pasar al paciente, debe asegurarse de la limpieza del
área clínica, así como de tener todo el instrumental necesario esterilizado y
disponible
● ARTÍCULO 2 En caso de tener que realizar un procedimiento, debe contar
con la autorización del odontólogo, luego de que éste haya examinado al
paciente
● ARTÍCULO 3 Durante todo procedimiento clínico, debe utilizar el equipo de
protección básico (mascarilla, guantes, gorro, lentes y bata/filipina)
● ARTÍCULO 4 No debe pasar al área de recepción con el equipo básico
puesto
● ARTÍCULO 5 Durante cualquier procedimiento clínico, debe estar a
disposición de lo que solicite el odontólogo, manteniendo el orden y la
limpieza del área de trabajo
● ARTÍCULO 6 Al finalizar cada procedimiento clínico, debe limpiar el área de
trabajo y colocar los instrumentos en el área específica de lavado de
instrumental
● ARTÍCULO 7 De tener un momento libre entre citas, proceder al lavado del
instrumental – de lo contrario deberá esperar a finalizar el día para realizar un
lavado adecuado para luego colocar los instrumentos en esterilización
● ARTÍCULO 8 Todo material de ALTO RIESGO deberá colocarse en los
depósitos especiales para este tipo de desechos.
● ARTÍCULO 9 Debe cumplir con todas las normas de bioseguridad
establecidas dentro de la clínica
SECRETARIA
● ARTÍCULO 1 Recibir los pagos por la atención odontológica
● ARTÍCULO 2 Efectuar el balance diario de la caja y de preferencia
depositarlo a la cuenta establecida
● ARTÍCULO 3 llevar el control de la caja chica, y sustentar la documentación
que refleja su gasto
● ARTÍCULO 4 Tramitar los pedidos de materiales y el pago de facturas a los
proveedores
● ARTÍCULO 5 encargada de agendar los pacientes dentro del horario
establecido
● ARTÍCULO 6 deberá confirmar la asistencia del paciente a su cita, de lo
contrario agendar nuevamente
