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Actividad 3 Individual

El documento describe la importancia del protocolo empresarial para lograr objetivos y metas de una empresa. El protocolo establece procedimientos y conductas adecuadas que mejoran la productividad, comunicación y sinergia entre empleados. También ayuda a que los clientes se sientan más satisfechos. Es importante capacitar a los empleados sobre el protocolo para fortalecer la imagen de la empresa y evitar problemas que puedan afectar resultados y deteriorar la reputación de la organización.

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El documento describe la importancia del protocolo empresarial para lograr objetivos y metas de una empresa. El protocolo establece procedimientos y conductas adecuadas que mejoran la productividad, comunicación y sinergia entre empleados. También ayuda a que los clientes se sientan más satisfechos. Es importante capacitar a los empleados sobre el protocolo para fortalecer la imagen de la empresa y evitar problemas que puedan afectar resultados y deteriorar la reputación de la organización.

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Avance actividad individual protocolo

Andres Eduardo de las priella


Código 1.121.920.267

Universidad nacional abierta y a distancia – UNAD


Protocolo
Importancia del protocolo empresarial

Protocolo empresarial es un documento que indica los procedimientos o conductas que


considera necesarios y adecuados al entorno profesional, va acorde con la misión y visión
de la empresa y sus objetivos. Puede variar entre una organización y otra, el protocolo
empresarial tiene como objetivo lograr un control interno de una empresa, sus
procedimientos, sus empleados y su forma de ser percibida por los clientes.

El protocolo empresarial es importante por que se puede optimizar la productividad de las


labores cotidianas, fomentando el respeto entre todos los colaboradores de la empresa, sin
importar cargo alguno, mejorando la comunicación empresarial en todas sus respectivas
áreas de trabajo siendo un poco más asertivo en la realización del trabajo

Implementando esta norma interna ayudamos a que exista una sinergia empresarial y que
con esto los colaboradores y su clientela se sientan más felices y satisfechas, con ello se
logra más atención al público, permitiendo que las personas se sientas más atraídas a dicha
empresa
Es importante capacitar a todos los colaboradores con las reglas de protocolo empresarial
siendo un factor importante para lograr todas las metas propuestas por la empresa, de esta
manera se logra el fortalecimiento de la imagen empresarial, en el caso de que el
colaborador no este capacitado puede llegar afectar los resultados de negociaciones, por eso
es importante cuidar todos los detalles para evitar problemas como, disgusto de alguna
visita, errores en redacción de documentos, esto también puede deteriorar la imagen
empresarial, ante esto la constante capacitación optimiza el comportamiento del recurso
humano.

La empresa debe aplicar los principales protocolos; etiqueta, atuendo, comunicación,


reuniones. Algunos ejemplos para aplicar esta norma pueden ser la creación de un buen
organigrama el cual permita visualizar el orden el cual ocupa todos los colaboradores, esto
resulta particularmente útil para que todos los colaboradores sepan quienes son sus lideres
directos. Otro ejemplo son los logos, escudos y elementos de la imagen corporativa lo cual
permite demostrar una imagen coherente de la empresa, mediante indicaciones de uso para
cada logotipo, como deben ser las hojas membretadas e incluso el diseño adecuado en caso
los uniformes u objetos con la imagen de la empresa

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